读心术之行为心理PPT课件
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读心术-心理投射ppt课件
图面的解译-图形大小②
尺寸大小的最大意义在以诠 释画者对自我的认知。五岁 以上的小孩子，在8.5 ×11英 吋的图画纸上，若所画的单 一人物图形超过9英吋(22公 分左右高)，则可能蕴含着幼 稚、夸张及补偿性防御和一 种觉得无力和无效的情感伪 装，这方面行为的人，可能 较具侵略性和恐吓性。
图面的解译-图形大小③
很快，消息传到苏东坡的妹妹苏小妹的耳朵里，苏小妹就问 苏东坡：“哥哥!你究竟是怎么赢了禅师的啊?”苏东坡眉飞色 舞，神采飞扬地详细叙述了一番。
没想到，苏小妹听了苏东坡的叙述后，正色说：“哥哥！你 输了！禅师的心中如佛，所以他看你如佛，而你心中像牛粪， 所以你看禅师才像牛粪啊!”
语言是人心灵世界的表现，是精神心理的 图画，正所谓“言为心声”。
人的道德修养表现在言谈举止，言语不端， 往往表明修养不好。
有时言语虽然可以掩盖真实的内心世界， 但最终都会自觉或不自觉的流露心机。
一个有趣的故事，引出了“投射”概念
——一种洞悉人心的方法。
投射: 个体将自己的思想、态度、愿望、 情绪、性格等个性特征，不自觉地反映 于外界事物或者他人身上的一种心理作 用。
图面的解译-线条和笔触③
B、笔触的特色 1、固定、果决的特
性暗示着安全、坚 定、野心的个体。 2、犹疑不决的方向 、模糊线条、中断 的笔触暗示着不安 全、犹疑不决的倾 向。
图面的解译-线条和笔触④
3、连续的直线笔触， 和果决肯定的人有关
4、连续的曲线笔触— a、迟顿、犹疑不决的人 b、依赖性、情绪性倾向 c、女性和顺从
提问阶段-关于房子（续）
10．你想跟谁一起住在这个家里? 11．你自己的家比这个大，还是小? 12．你绘画时，想的是谁的家? 13．你是否画自己的家? 14．（特殊的房子时）你怎么会想到画这样的房子? 15．（不可理解的部分）这是什么?为什么这样画? 16．这张画上还想涂些什么? 17．你是否成功地按自己的设想画?什么部分难画?画得
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技巧三、发问的技巧
1、开始话题时问题不要太大，要问小YES的 问题。
用开放式问题了解详情。 用封闭式问题引导谈话方向和结果。
技巧四、替代方案 1、最佳替代方案
保留价格。 可达成协议空间。 一方利益的增长总是不意 一元一始 年9月10日
2015
眼神
其一, 眼神不宁而飘忽者, 值得警惕:也许个性有问 题或心理不健全;
其二,话语未停顿，但目 光突然移开:也许在说谎;
其三,谈话时, 目光快速扫
视你，表达疑虑、不解,
也许这是一只狡猾的”狐 狸”; 其四,目光呆滞,很少动眼 者:心情压抑。
2、嘴部
嘴唇的消失、挤压和呈倒U型 即将出庭作证的人总是把嘴唇藏起来，这说明他们的压力很大。 我们常常做出挤压嘴唇的动作，仿佛是大脑在告诉我们闭上嘴巴，不要让任何东 西进入我们的身体。嘴唇的挤压是消极情感的一种反映，它清楚地表明一个人遇 到了麻烦，或某些地方出了问题。这种行为很少有积极含义。
最诚实的腿脚
在解读身体语言时，很多人都习惯从较高部位（脸）开始。脸固然是身体的一部 分，但它常常被用来虚张声势或掩盖真实的情绪。我采取的方式恰恰相反。首先 将注意力集中到腿和脚上，然后逐一向上观察，最后解读面部表情。你会发现，
信任度总是随着目光的上移而减少。
快乐脚
快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。 快乐脚是一种非常可靠的信号，它表示一个人认为他正在得到他想要的，或有优
天呀 什么 讨厌 无聊
手势
柔和的手势表示友好、 商量、强硬的手势则意 味着：“我是对的，你 必须听我的”。
以手观人，以手观心。
尖塔式手势 。
竖起拇指。
十指交叉紧扣 。
我是对的，你听 我的
读心术行为心理学微表情PPT课件
2
日常生活中的小动作
3
心理学上的领地பைடு நூலகம்识
据研究发现，性格中带有暴力倾向的人私人空间的范围一般是普通人的两倍。
4
“告诉你个秘密”所隐含的心理技巧
“告诉你个秘密”，是一句既可以勾起对方兴趣，又 可以让对方对自己产生好感而定魔力话语。所以，这 句话隐藏着很强大的心理效果。
超市的DM单上经常能看到“现实限量抢购”的宣传语，就是用“限定”来刺激消费者的购买欲 5
11
男女说谎的差异在眼睛？
您知道吗？瞳孔也是读取人内心世界的一个重要窗口。如果对对方感兴趣，我们的瞳孔
都会适度放大，反之则会缩小。
12
女性弄头发是在想什么?
亲密性就像人与人之间的一种牵绊。人 与人之间的亲密性越高高，当人们为一种 共同目标努力的时候团结性越高。 13
通过癖好解读另一个自我
14
有的女性也会在自己喜欢的男性面前狼吞虎咽的吃很快，其实她
们是想展示自己麻利的一面。
9
故意贬低自己的女性真实心情
当然本来就对自己的身材、容貌没有自信的人是不会亲
口说出让自己感到自卑的短处的。
10
向上翻眼睛是撒娇？
女性向上翻眼珠看人的时候，她的头看起来比较大很孩子气，这样
会激发男人父性，以便关心和爱护自己。
先准备好的谎言的可能性越大； ★人在撒谎时，往往会上自觉后退一步，并做出保护性动作，如把手臂环在胸前，或把其
他物品放在胸前； ★当一个人在笑的时候，眼角没有出现细纹，有可能是在假笑； ★人在受到惊吓时，脸上惊讶的表情只能持续上到一秒钟的时间，如果你看到一个人“惊
讶”了很长时间，他多半是假装的；
22
负面情绪篇
用力把烟头捻灭的人一般都是实心眼
日常生活中的小动作
3
心理学上的领地பைடு நூலகம்识
据研究发现，性格中带有暴力倾向的人私人空间的范围一般是普通人的两倍。
4
“告诉你个秘密”所隐含的心理技巧
“告诉你个秘密”，是一句既可以勾起对方兴趣，又 可以让对方对自己产生好感而定魔力话语。所以，这 句话隐藏着很强大的心理效果。
超市的DM单上经常能看到“现实限量抢购”的宣传语，就是用“限定”来刺激消费者的购买欲 5
11
男女说谎的差异在眼睛？
您知道吗？瞳孔也是读取人内心世界的一个重要窗口。如果对对方感兴趣，我们的瞳孔
都会适度放大，反之则会缩小。
12
女性弄头发是在想什么?
亲密性就像人与人之间的一种牵绊。人 与人之间的亲密性越高高，当人们为一种 共同目标努力的时候团结性越高。 13
通过癖好解读另一个自我
14
有的女性也会在自己喜欢的男性面前狼吞虎咽的吃很快，其实她
们是想展示自己麻利的一面。
9
故意贬低自己的女性真实心情
当然本来就对自己的身材、容貌没有自信的人是不会亲
口说出让自己感到自卑的短处的。
10
向上翻眼睛是撒娇？
女性向上翻眼珠看人的时候，她的头看起来比较大很孩子气，这样
会激发男人父性，以便关心和爱护自己。
先准备好的谎言的可能性越大； ★人在撒谎时，往往会上自觉后退一步，并做出保护性动作，如把手臂环在胸前，或把其
他物品放在胸前； ★当一个人在笑的时候，眼角没有出现细纹，有可能是在假笑； ★人在受到惊吓时，脸上惊讶的表情只能持续上到一秒钟的时间，如果你看到一个人“惊
讶”了很长时间，他多半是假装的；
22
负面情绪篇
用力把烟头捻灭的人一般都是实心眼
行为心理学读心术 PPT课件
突然整理领带之类的动作，除了具有自我注视的含义外， 也有人认为那是一种自我防卫手段。
说话途中摸鼻子的人……
这种情况下，很可能是对方在说谎。人 在说谎时，因为担心自己的表情变化会 泄露心事，所以受会在无意识中伸到脸 上做些动作。心理学上称之为“欺骗行
为”。
美国前总统克林顿曾与莱温斯基闹出丑闻，在接受审查做陈述时一共摸了26次鼻子，这说明了什么？
反射性道歉的人……
部分状况，只用一句“对不起”应付的人，内心中大 多并没有反省的意思。他们认为，只要说了道歉的话， 就能挽回局面。或者先说出道歉的话，就能让对方的 怒气平息下来，对自己的责任追究也没那么严厉。这 才是他们的真实意图。这是因为他们想从被批评的现 实中逃离出来的一种心理在作祟。他恨不得从这种令 人不舒服得环境中逃离出去，所以才会忙不迭的低头 道歉说对不起。
不安或心虚的状态。
眨眼的秘密当人感到受到威胁，
碰到自己不喜欢的事物时，希望
通过避免“看到”不想见到的事
物保护大脑时，或想表示对别人
的轻视时，可能就会眯起眼睛、
闭上眼睛或遮住眼睛。这些都是
视觉阻断行为。
不过恋爱中的眨眼又是另外一回事了，异性对自己眨眼是对我们有意思 的象征，所以如果双方都是单身的话，近一半发展关系是非常有可能的。
戒指是束缚的象征？
情侣戒指和结婚戒指的含义一样。情侣或夫妻双方佩戴结婚戒 指，潜意识里有“相互束缚”的含义。另一方面不喜欢戴戒指 的人，多属于讨厌束缚、追求自由的类型。然而，追求自由的 欲望不等于出轨的欲望，他们自立心强更重视一个人的自由时 间。另外这样的人一般不喜欢受别人的指示更不喜欢工作上的 朋友干涉自己的私生活。
对方突然整理领带的话……
在面对面谈话过程中。对方突然开始整理领带，这意味着 什么呢？这代表对方的“斗志”开始燃烧。
说话途中摸鼻子的人……
这种情况下，很可能是对方在说谎。人 在说谎时，因为担心自己的表情变化会 泄露心事，所以受会在无意识中伸到脸 上做些动作。心理学上称之为“欺骗行
为”。
美国前总统克林顿曾与莱温斯基闹出丑闻，在接受审查做陈述时一共摸了26次鼻子，这说明了什么？
反射性道歉的人……
部分状况，只用一句“对不起”应付的人，内心中大 多并没有反省的意思。他们认为，只要说了道歉的话， 就能挽回局面。或者先说出道歉的话，就能让对方的 怒气平息下来，对自己的责任追究也没那么严厉。这 才是他们的真实意图。这是因为他们想从被批评的现 实中逃离出来的一种心理在作祟。他恨不得从这种令 人不舒服得环境中逃离出去，所以才会忙不迭的低头 道歉说对不起。
不安或心虚的状态。
眨眼的秘密当人感到受到威胁，
碰到自己不喜欢的事物时，希望
通过避免“看到”不想见到的事
物保护大脑时，或想表示对别人
的轻视时，可能就会眯起眼睛、
闭上眼睛或遮住眼睛。这些都是
视觉阻断行为。
不过恋爱中的眨眼又是另外一回事了，异性对自己眨眼是对我们有意思 的象征，所以如果双方都是单身的话，近一半发展关系是非常有可能的。
戒指是束缚的象征？
情侣戒指和结婚戒指的含义一样。情侣或夫妻双方佩戴结婚戒 指，潜意识里有“相互束缚”的含义。另一方面不喜欢戴戒指 的人，多属于讨厌束缚、追求自由的类型。然而，追求自由的 欲望不等于出轨的欲望，他们自立心强更重视一个人的自由时 间。另外这样的人一般不喜欢受别人的指示更不喜欢工作上的 朋友干涉自己的私生活。
对方突然整理领带的话……
在面对面谈话过程中。对方突然开始整理领带，这意味着 什么呢？这代表对方的“斗志”开始燃烧。
思维习惯模式及心理行为分析讲座读心术课件
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
水相:
• 巨蟹座 • 感情丰富，对事物的感受性强。对外亲和谦恭，颇有公众意识，但是对内则
有强烈的防卫本能，不愿私生活受到于扰。大体上是一个温和内向的人，但 是绝不向恶势力低头。热心参加爱家、爱乡、爱民的团体，自我意识很强， 尊敬能够保护自己立场的人，带有怀旧的心情，是一个十分传统的人。 • 天蝎座 • 个性强烈冲动。有足够的精力和胆识，不惧艰难。观察力敏锐，经常能够洞 悉事情的真相，对事物也有独到的见解。行事时，采用完全的破坏和创新方 式，充满神秘的色彩。从无害人之心，但是人若负我，则会反击报复对方， 采取适当的回应手段。对精神和物质的要求很高，同时也付出相当的努力， 奋战不懈，对爱恨的反应，十分强烈。 • 双鱼座 • 才华洋溢，喜欢幻想。依赖心强，能适应不同的环境和立场。有丰富的创造 能力和艺术才华，沉溺于诗般的情节和梦想，认为真正的幸福是身灵合的世 界。选择远离俗世的生活，在物质上不会有太大的成就。富于同情，有牺牲 自我的精神，尤其同情社会上的弱者和不幸的人。
举例:日本推理小说江湖川乱步的< 明智小五郎系列>:两个大学生透过 门缝,从不同的视觉角度,看到杀人嫌 疑犯所穿的衣服,分别是白色与黑色.
其实嫌疑犯所穿的衣服是黑白竖条 纹
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
三,根据一篇随笔
--分析一个人的性格基本特征和心理思维习惯,视觉观察定位点
• 现场
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
心理分析学派（School of Psychoanalysis）
❖佛 氏 创 立 心 理 分 析 学 派 （ School of Psychoanalysis），其理论在心理学界有深远 的影响，对人格理论、精神病、心理治疗、变 态心理学方面，都有重大的贡献，是位极富创 见的心理学家。
水相:
• 巨蟹座 • 感情丰富，对事物的感受性强。对外亲和谦恭，颇有公众意识，但是对内则
有强烈的防卫本能，不愿私生活受到于扰。大体上是一个温和内向的人，但 是绝不向恶势力低头。热心参加爱家、爱乡、爱民的团体，自我意识很强， 尊敬能够保护自己立场的人，带有怀旧的心情，是一个十分传统的人。 • 天蝎座 • 个性强烈冲动。有足够的精力和胆识，不惧艰难。观察力敏锐，经常能够洞 悉事情的真相，对事物也有独到的见解。行事时，采用完全的破坏和创新方 式，充满神秘的色彩。从无害人之心，但是人若负我，则会反击报复对方， 采取适当的回应手段。对精神和物质的要求很高，同时也付出相当的努力， 奋战不懈，对爱恨的反应，十分强烈。 • 双鱼座 • 才华洋溢，喜欢幻想。依赖心强，能适应不同的环境和立场。有丰富的创造 能力和艺术才华，沉溺于诗般的情节和梦想，认为真正的幸福是身灵合的世 界。选择远离俗世的生活，在物质上不会有太大的成就。富于同情，有牺牲 自我的精神，尤其同情社会上的弱者和不幸的人。
举例:日本推理小说江湖川乱步的< 明智小五郎系列>:两个大学生透过 门缝,从不同的视觉角度,看到杀人嫌 疑犯所穿的衣服,分别是白色与黑色.
其实嫌疑犯所穿的衣服是黑白竖条 纹
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
三,根据一篇随笔
--分析一个人的性格基本特征和心理思维习惯,视觉观察定位点
• 现场
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
思维习惯模式及心理行为分析讲座 (读心术)
心理分析学派（School of Psychoanalysis）
❖佛 氏 创 立 心 理 分 析 学 派 （ School of Psychoanalysis），其理论在心理学界有深远 的影响，对人格理论、精神病、心理治疗、变 态心理学方面，都有重大的贡献，是位极富创 见的心理学家。
教你读心术ppt课件
这种瞬间发生的，非常强烈的表情就是微表情
三个线索
• 暴露假表情 有三种线索可以告诉我们表情是假的: 对话过程中的面部表情不对称 时间因素 相对顺序。
对话过程中的面部表情不对称
• 1.面部表情不对称 是指两边脸的动作相同，但其中一边的 动作强过另一边。
• E.g:假笑
时间因素
• 时间因素 涉及面部表情的持续时间，以及出现快慢和消退 快慢。这三种情况都能提供说谎线索。一般来说， 长时段 的表情——有的长达十秒左右或更长，通常约五秒，差不 多都是假的。真正发自内心的表情都不长，除非情绪达到 了极点，如欣喜若狂、怒气冲天或悲不自胜等，可能在脸 上持续的时间会稍长，但不管怎样，惊讶例外，真正的惊 讶，从出现，持续到消退都不会超过一秒。
寒战2
在面对面谈话过程中。对方突然开始整理 领带，这意味着什么呢？这代表对方的“斗 志”开始燃烧。
• 对方整理领带的行为不应该是感觉无聊 的表现。也许，那个刚才一言不发的人 马上就要开口了。其注意力开始转移带 自己身上，这叫做“自我注视”心理。 一些动物也有类似的行为，比如猫用舌 头梳理自己的毛。鸟用嘴啄自己的羽毛 等。当人的意识转向自己的注意我！”
微人格
48
一个男人M与未婚妻F相会结婚，但两人一河相隔，M必须要借船过河才能见到F，于是他 开始四处找船。
这时刚好见一个女子L刚好有船，M跟L借，L遇到M后爱上了他，就问：“我爱上你了，你 爱我吗？”M比较诚实，说：“对不起，我有未婚妻，我不能爱你。”这么一来，L死活都 不把船借给M，她的理由是：“我爱你，你不爱我，这不公平，我不会把船借给你的！”
观人入“微”-----教你读心术
邹声言 国家二级企业培训师 国家三级心理咨询师 国家中级沙盘治疗师
三个线索
• 暴露假表情 有三种线索可以告诉我们表情是假的: 对话过程中的面部表情不对称 时间因素 相对顺序。
对话过程中的面部表情不对称
• 1.面部表情不对称 是指两边脸的动作相同，但其中一边的 动作强过另一边。
• E.g:假笑
时间因素
• 时间因素 涉及面部表情的持续时间，以及出现快慢和消退 快慢。这三种情况都能提供说谎线索。一般来说， 长时段 的表情——有的长达十秒左右或更长，通常约五秒，差不 多都是假的。真正发自内心的表情都不长，除非情绪达到 了极点，如欣喜若狂、怒气冲天或悲不自胜等，可能在脸 上持续的时间会稍长，但不管怎样，惊讶例外，真正的惊 讶，从出现，持续到消退都不会超过一秒。
寒战2
在面对面谈话过程中。对方突然开始整理 领带，这意味着什么呢？这代表对方的“斗 志”开始燃烧。
• 对方整理领带的行为不应该是感觉无聊 的表现。也许，那个刚才一言不发的人 马上就要开口了。其注意力开始转移带 自己身上，这叫做“自我注视”心理。 一些动物也有类似的行为，比如猫用舌 头梳理自己的毛。鸟用嘴啄自己的羽毛 等。当人的意识转向自己的注意我！”
微人格
48
一个男人M与未婚妻F相会结婚，但两人一河相隔，M必须要借船过河才能见到F，于是他 开始四处找船。
这时刚好见一个女子L刚好有船，M跟L借，L遇到M后爱上了他，就问：“我爱上你了，你 爱我吗？”M比较诚实，说：“对不起，我有未婚妻，我不能爱你。”这么一来，L死活都 不把船借给M，她的理由是：“我爱你，你不爱我，这不公平，我不会把船借给你的！”
观人入“微”-----教你读心术
邹声言 国家二级企业培训师 国家三级心理咨询师 国家中级沙盘治疗师
读心术.ppt
• 11.如果对方对你的质问表示不屑，通常 你的质问会是真的；
• • 12.假笑眼角是没有皱纹的； • • 13.当面部表情两边不对称的时候，极有可能他
们的表情是装出来的； • • 14.摩挲自己的手，是一种自我安慰的表现。当
你不相信你自己所说的话，这样使自己安心; • 15.抿嘴两次，典型的模棱两可； • 16.双手抱胸、退一步——肢体抗议，说明他的话不
• 5.手放在眉骨附近表示羞愧； • 6.描述一连串发生的事情，编造都是按时间
顺序进行的，能否流利准确地进行倒叙是判 断对方是否说谎的标准之一； • 7.叙事时眼球向左下方看，这代表大脑在回 忆，所说的是真话；而谎言不需要回忆的过 程； • 8.说话时单肩耸动，表示对所说的话极不自 信，是说谎的表现； • 9.人在害怕时会出现生理逃跑反应———血 液从四肢回流到腿部（做好逃跑准备），因 此手的体表温度会下降； • 10.明知故问的时候眉毛微微上扬； •
• 北风和南风比威力，看谁能把行人身上的 大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒 冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭， 便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动， 顿时风和日丽，行人觉得春暖上身，始而 解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜 利。
• 故事中南风之所以能达到目的，就是因为 它顺应了人的内在需要。这种因启发自我 反省、满足自我需要而产生的心理反应， 就是“南风效应”。
第二章 教你看穿谎言
• 1.真正的吃惊表情转瞬即逝，超过一秒钟便 是假装的；
• 2.撒谎者不像惯常理解的那样会回避对方的 眼神，反而更需要眼神交流来判断你是否相 信他说的话；
• 3.“你去过她家吗？不，我没有去过她家”， 对问题的生硬重复是典型的撒谎；
• 4.男性鼻子下方有海绵体，摸鼻子代表想要 掩饰某些内容；
读心术与心理测试图片 ppt课件
【 眼力大考验， 你能看见男人的脸吗】
【你认为A和B所在方格颜色相同吗？】据说全世界只有 0.003%的人和photoshop能看出它们的颜色是相同的。
第七届年度最佳幻 觉比赛（Best
illusion of the year contest）在美国佛 罗里达评选出了冠 军作品：爱的面具 （Mask of Love）， 它的谜题是——面 具中的人像，其实 是一男一女在Kiss， 你看出来了吗？
最诚实的腿脚
在解读身体语言时，很多人都习惯从较高部 位（脸）开始。脸固然是身体的一部分，但 它常常被用来虚张声势或掩盖真实的情绪。 我采取的方式恰恰相反。首先将注意力集中 到腿和脚上，然后逐一向上观察，最后解读 面部表情。你会发现，信任度总是随着目光 的上移而减少。
快乐脚
快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤 动。
这是一张静止的图片， 你的心理压力越大，图 片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的
心理测试：心理压力越大，黑色小点闪动得就越快，该死的 小黑点还是安静点吧！
1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2、如果你看到微 波荡漾，请小休几日；3、如果看到很多颗榛子，请继续为 人民币服务。
这是一个静止的图片，如果你看到运动的景象，表明你的生 活压力大，内心情绪波动比较大。
其 光二突,然话移语开未:停也顿许，在但说目谎; 其三,谈话时, 目光快速
扫视你，表达疑虑、不 解,也许这是一只狡猾的 ”狐狸”; 其四,目光呆滞,很少动眼 者:心情压抑。
2、嘴部
嘴唇的消失、挤压和呈倒U型 即将出庭作证的人总是把嘴唇藏起来，这说
明他们的压力很大。 我们常常做出挤压嘴唇的动作，仿佛是大脑
快乐脚是一种非常可靠的信号，它表示一个 人认为他正在得到他想要的，或有优势从另 一个人或周围环境那里赢得有价值的东西 。
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从西装颜色看出个性
黑色
个性随和，倾向低调。
深蓝或浅灰
偏向固执，比较以自我为中心。
白色、浅色系
希望别人的焦点在他们脸上。
多色搭配者
不拘小节，广交朋友，四海之内皆朋友。
不协调的服装搭配
个性内外反差极大，容易分心，看似没有主见，但内心其实很固执。
从突显装扮部位判断
女性
男性
1.突显眼部的人
原则三：注意文化差异
美国人眼中的好（OK姿势），法国人眼中 的“0”，希腊人眼中的侮辱性姿势。
陌生人对你的耐心只有3秒钟
吸引度
在我们开口说出第一句话的三秒钟内，客户其实就已经心 有定见；后续的30秒只不过是加深他对你的印象而已。
做业务要像做广告
担任商业营销顾问与专业讲师的山姆•洪恩（Sam Horn） 归纳出营销语言的重大原则：“人的大脑在短暂记忆区中， 每次只能容纳七笔信息。而如果我们提出来的叙述超过七 个字，恐怕别人很难记得。”
有轻微自卑心理，对自己要求极高，细心有效率，在人际关系上属于被动。
一般高跟鞋
喜欢比较轻松的环境，有同情心，保守，安静，喜欢息事宁人。
休闲鞋
平和随兴，对一般事情没什么主见，若是自己关心的事，则偏向固执。
慢跑鞋/球鞋
崇尚自然，注重健康，做事有效率，负责，喜欢学习，不会轻易否定别人。
从男性衬衫观察
3.突显下半身
个性倾向自怨自卑，虽然富有想 象力，却没有付诸实行的行动力。
观察对方的T-Shirt
领口形状
1.圆领——保守，没有创意，有距离感，以和为贵 2.一字领——心思细腻，喜欢钻牛角尖，紧张型 3.V字领——有自信，开朗随和，好接近，不容易被说服
宽松度
1.紧身——外表冷静，内心活泼，乐于助人，属于活跃型 2.宽松——外表看起来容易接近，内心防卫重，不容易被说服
T-Shirt样式
1.短身——个性随和平淡，不积极，较容易被忽视 2.长身——只关心自己，对待外人冷漠，能独当一面 3.另有装饰品——个性高傲，做事态度和想法都比较主观
颜色搭配
心理年龄
1.颜色鲜艳——活泼爱说话，感情丰富 2.中性色——开朗没心机，想法成熟 3.冷色系——细心周全，内向，保守
职业关系
格纹衬衫
冷静、内向，做事谨慎，有丰富的想象力和特别的想法，但不会逢人就说出 口，只有在较好的朋友面前才会约略提到内心深处的想法。
从女性衬衫观察
素面衬衫
个性认真，学习力强，无论从事任何工作都能成为专家，本身对外物欲望不 多，没有什么斗争心态。
直纹线条衬衫
好强，有时显得孤僻，对不喜欢的事决不妥协，喜欢挑战。
斜纹线条衬衫
性子急，好恶表现十分明显，也因此比较容易树敌，直肠子型。
横纹时间观念，对非朋友的人会有距离感。
格纹衬衫
适应力强，不太喜欢引人注目，是脚踏实地的类型，但做事缺乏主动性。
从背包颜色观察
瞬间识人术
装扮篇
如何解读身体语言
原则一：解读身体语言组合
、
没有一套规则能百分百适用
如挠头，有瘙痒、出汗、不安、健忘、撒谎、其 准确意义取决于同时出现的其他姿势 千万 不要解读一个单一的孤立的姿势
原则二：注意场合
如某人站在公交车站，双手交叉，双腿交叉， 耷拉着下巴而且天气寒冷，这是因为冷，而 并非防御性姿势。
1.体力劳动者——喜爱鲜艳的衣服，白色，蓝 色……
2.脑力劳动者——有秩序性的色彩组合 3.与大自然有关的职业——偏好朴实或补色 4.高级知识分子——淡雅色，黑色
从男性鞋款观察
尖头皮鞋
追求完美，喜怒不行于色，内心和善，不擅于表达。
平头皮鞋
注重公平，和谐，喜欢交朋友，个性过于耿直，有时会被排斥或被欺骗。
圆头皮鞋
处事圆润周到，是八面玲珑的类型，为人开朗，但心机也比较深 沉。
休闲鞋/慢跑鞋
兴趣广泛，工作家庭休闲三者之间能取得平衡，喜欢新事物，热心。
球鞋
很有想法，但个性趋于保守固执，人际关系也常因此出现危机。
从女性鞋款观察
平底皮鞋
拥有较强的自主权和征服感，专注于工作，喜欢高人一等，好胜。
超高跟鞋
穿西装外套的长者
西装样式
1.单排扣西装
亲和力强，对陌生人好奇大于惊 讶。
2.双排扣西装
个性严谨。
3.正式三件式
如果周围有其他伙伴，多数是重 要商谈对象，最好另寻目标。
西装条纹
1.无条纹
严谨，小心翼翼，不擅与人沟通。
2.直条纹
保守型，不知变通，不喜欢莽撞 者。
3.斜条纹
爽朗型，能一眼看出你的目的。
素面衬衫
个性随和，有正义感，虽然不想引起注意，却因为个性关系，常在群体中成 为被依赖的对象。
直纹线条衬衫
个性直爽，做事利落，同情心旺盛，不懂得拒绝别人，常为别人奔波。
斜纹线条衬衫
在各方面都比较强势，在群体中属于领导地位，有自信，喜欢被赞美。
横纹线条衬衫
比较没自信，不善于表达自己的意见，容易犹豫不决。
穿西装的年轻女性
西装外套的款式
1.中性西装外套
严谨守旧，较悲观，充满不安全感，希望与人接触却无法跨越。
2.流行窄版西装外套
追随流行，开放开朗人缘好，表里一致，对人事物有好奇心，喜欢学习。
3.短版的小西装外套
很有自信，个性高傲，自尊心强，个性内向，不易融入人群。
心不宽越易体胖
美国一项研究发现，身材苗条的女性如果承受过大压力，腹部由肾上腺素控 制的可体松就会增加，导致脂肪囤积直线上升。 研究人员还进一步发现，无论肥胖或苗条，腹部脂肪量越多的女性，承受压 力的能力越低，而身材苗条但腹部脂肪偏多的妇女承压能力更低，也较易引 发负面的情绪。
易被说服，很有安全感。
2.突显嘴巴的人
主观意识强，常用语言刁难人。
3.突显腰部的人
心思细腻，对陌生人没有安全感。
4.突显腿部的人
理智干练，势利，神经质，健康 状况通常不是很好。
1.突显颈部以上
自信，骄傲，喜欢夸大，比较不 讲究诚信原则。
2.突显上半身
个性朴实，没有心眼，做事比较 一板一眼，是忠厚老实型的。
4.亮色条纹
偏执型，自负，铁齿，好强，不 容易被说服。
穿西装的年轻男性
西装合身程度
1.西装外套过大
期待通过服装改变自己，有点患得患失的心态，也有点缺乏自信。
2.西装外套适中
注重外在形象，个性沉稳，保守，温和，有教养，不喜欢引起太多注意，也 不太会拒绝别人。
3.西装外套过小
对自己有自信，霸气较重，习惯拥有主动权，总是处于领导地位，积极，但 缺乏行动力。