有机组织与自主管理的实践-031224
大学生实践创新的自主管理_薛金林[1]
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为适应新时期、新形势对高校人才培养的要求，南京农业大学党委早在２００４年就提出“全面提高学生素质，努力增强学生社会竞争力”的育人计划（简称“提增”计划）。
该计划积极推进大学生实践与科技创新活动，在全校全面实施大学生科研训练（ＳＲＴ）计划，支持大学生参加创业大赛、学科竞赛等各种科技类竞赛活动，从而有力地促进了大学生创新精神的培养与实践能力的提高。
为了更好地贯彻落实这一计划，南京农业大学交通与车辆工程系通过创新大学生实践创新管理模式，推进学生自主管理，积极探索车辆工程专业卓越人才培养的新机制与新途径。
一、大学生实践创新自主管理的意义１．大学生实践创新活动。
根据当前建设创新型国家的需要和国家教育发展纲要的要求，绝大多数高校都以大学生科技创新活动为平台，培养具有创新精神和实践能力的高素质人才。
以南京农业大学工学院为例，这些平台有国家级、省级、校级与院级等四级大学生实践创新训练计划，还有学科与行业协会组织的学科竞赛、专业技能竞赛等。
这些实践创新计划或项目的目的是鼓励和支持大学生参与科学研究、技术开发和社会实践等创新活动，不断激发学习的主动性、积极性和创造性，提高大学生的科学素养和文化素养，培养大学生的创新精神和实践能力。
但是大学生科技创新活动的开展及大学生科技与实践创新能力的培养受到一些因素的制约，例如，大学生实践创新活动的氛围不够浓厚，实践创新活动效果不够显著，成果不够突出。
２．大学生自主管理。
目前我国已经进入高等教育的大众化阶段，高校办学规模变得庞大，传统的管理模式既不符合高校进行大学生管理的实际，也不符合高等教育对创新型人才培养的需求。
实施大学生自主管理，符合大学生的心理特点，符合“以人为本”的教育理念，能够充分地调动大学生自身的主观能动性，合理利用和整合资源开展自我完善的活动。
这样可以调动大学生的学习主动性、积极性与创造性，培养大学生较强的竞争意识、良好的敬业精神、独立的创新意识，提高大学生自主管理能力，树立自主自强意识，提高生活自理能力，有利于高校管理改革，促进卓越人才、新型人才的培养。
学生自主管理与自治组织计划
学生自主管理与自治组织计划本次工作计划介绍：以“学生自主管理与自治组织计划”为主题，我们的目标是培养学生自我管理的能力，提高他们的组织协调技巧，并促进校园文化的繁荣。
主要工作内容包括：建立学生自治组织，制定组织章程和规章制度，明确组织目标和职责，选举组织负责人，组织成员培训，以及组织各项活动和会议。
在工作环境上，利用校园资源和设施，建立一个有利于学生自主管理和自治的环境。
在数据分析上，通过问卷调查，访谈等方式收集学生对自主管理和自治组织的看法和建议，根据数据分析结果调整工作计划。
在实施策略上，采用逐步推进的方式，先建立自治组织，再逐步推进各项工作的开展。
定期对工作进行总结和评估，以确保工作计划的顺利进行。
我们相信，通过学生自主管理与自治组织计划，学生将能够培养出良好的自我管理能力，提高组织协调技巧，同时也将促进校园文化的繁荣。
以下是详细内容：一、工作背景随着社会的进步和教育的发展，学生自主管理和自治能力的重要性日益凸显。
为了培养学生的自我管理能力，提高他们的组织协调技巧，同时丰富校园文化生活，我们提出了“学生自主管理与自治组织计划”。
本计划以学校为单位，面向全体学生，旨在通过建立学生自治组织，制定组织章程和规章制度，明确组织目标和职责，选举组织负责人，组织成员培训，以及组织各项活动和会议，让学生在实践中提升自我管理能力和组织协调技巧。
二、工作内容1.建立学生自治组织，包括筹备阶段、成立大会和后续运营。
2.制定组织章程和规章制度，明确组织目标和职责。
3.选举组织负责人，组织成员培训，提升组织内部管理能力。
4.组织各项活动和会议，包括内部培训、校内外交流和年度总结大会。
5.定期对工作进行总结和评估，调整工作计划，确保顺利进行。
三、工作目标与任务目标：培养学生自我管理的能力，提高他们的组织协调技巧，促进校园文化的繁荣。
1. 2024内完成学生自治组织的建立和运营。
2.制定完善的组织章程和规章制度，确保组织运行有序。
自主管理活动培训计划方案
一、方案背景随着社会的发展，学生自主管理能力的重要性日益凸显。
为了培养学生的自我管理能力，提高学生综合素质，我校特制定此自主管理活动培训计划方案。
二、培训目标1. 帮助学生树立正确的价值观，增强自我管理意识。
2. 提高学生的组织协调能力、团队协作能力、沟通能力。
3. 培养学生的责任感和使命感，提高学生参与社会实践的积极性。
4. 增强学生心理健康，提高学生心理素质。
三、培训对象我校全体学生四、培训内容1. 自我管理意识培养：引导学生认识到自我管理的重要性，掌握自我管理的方法和技巧。
2. 团队协作能力提升：通过团队建设活动，提高学生的团队协作意识和能力。
3. 沟通能力培养：教授学生有效的沟通技巧，提高学生在团队中的沟通能力。
4. 责任感和使命感教育：通过案例分析、角色扮演等方式，培养学生的责任感和使命感。
5. 心理健康知识普及：开展心理健康讲座，提高学生的心理素质。
五、培训方法1. 讲座：邀请专家、学者为学生进行专题讲座，提高学生的理论水平。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让学生了解自我管理的重要性，掌握自我管理的技巧。
3. 角色扮演：组织学生进行角色扮演，提高学生的沟通能力和团队协作能力。
4. 小组讨论：分组进行讨论，让学生在互动中提高自我管理能力。
5. 实践活动：组织学生参与社会实践，提高学生的实践能力和综合素质。
六、培训时间安排1. 第一阶段：理论学习（2周）- 第一周：自我管理意识培养- 第二周：团队协作能力提升2. 第二阶段：实践操作（2周）- 第三周：沟通能力培养- 第四周：责任感和使命感教育3. 第三阶段：心理健康教育（1周）- 第五周：心理健康知识普及4. 总结阶段（1周）- 第六周：总结培训成果，反思不足，制定改进措施。
七、培训效果评估1. 学生自我管理能力测试：通过测试评估学生的自我管理能力提升情况。
2. 团队协作能力评估：通过团队项目完成情况评估学生的团队协作能力。
3. 学生反馈：收集学生对培训活动的意见和建议，为后续培训提供参考。
自主管理活动培训计划方案
一、方案背景随着我国教育改革的不断深入，培养学生的自主管理能力成为教育的重要目标之一。
自主管理活动旨在培养学生的自我规划、自我监督和自我评价能力，提升学生的综合素质。
本方案旨在通过系统培训，帮助教师和学生更好地开展自主管理活动。
二、培训目标1. 提高教师对自主管理活动的认识，明确其意义和实施方法。
2. 培养学生自我管理的能力，提高学生在学习、生活和社交等方面的自我调节能力。
3. 建立健全自主管理活动的机制，形成良好的校园文化氛围。
三、培训对象1. 中小学教师2. 大学生3. 家长四、培训内容1. 自主管理理论- 自主管理的定义和意义- 自主管理的基本原则- 自主管理的发展历程2. 自主管理方法- 目标设定与计划制定- 时间管理与任务分配- 自我监督与反馈机制- 情绪管理与压力调适3. 自主管理实践- 校园活动组织与管理- 课堂自主管理实践- 家庭自主管理实践4. 案例分析与研讨- 国内外自主管理活动的成功案例- 学生自主管理活动案例分析- 教师自主管理活动案例分析五、培训方式1. 集中培训- 邀请专家学者进行专题讲座- 组织教学观摩和经验交流2. 网络培训- 建立自主管理活动培训网站- 开展在线课程和论坛讨论3. 实践操作- 组织学生参与自主管理活动- 教师参与指导，进行现场教学4. 交流研讨- 定期举办研讨会，分享经验- 建立交流平台，促进资源共享六、培训时间1. 教师培训：为期一周，集中授课与实践操作相结合。
2. 学生培训：根据不同年级和需求，分为短期班和长期班，每周一次，每次2小时。
3. 家长培训：结合家长会或家长学校，开展专题讲座。
七、培训评估1. 教师评估- 参与度：通过出勤率和课堂互动评估- 学习效果：通过考试和作业完成情况评估- 实践能力：通过课堂实践和案例分析评估2. 学生评估- 自我评价：通过学生自主管理日记和活动总结评估- 同伴评价：通过同学互评和小组评价评估- 教师评价：通过教师观察和反馈评估3. 家长评估- 家长满意度调查- 家庭自主管理效果评估八、预期效果通过本培训计划，预期达到以下效果：1. 教师能够熟练运用自主管理理论和方法，有效指导学生开展自主管理活动。
现代组织管理实践与理论
现代组织管理实践与理论引言：组织管理是现代管理的核心，它对于一个组织的运营和发展具有重要的影响。
本文将从组织管理的实践和理论两个方面进行探讨，并详细介绍现代组织管理的步骤。
一、组织管理的实践1. 目标设定与规划- 确定组织的长期目标和短期目标，以及达成这些目标的具体措施。
- 制定详细的规划，包括资源分配、任务分工、时间安排等，以确保目标的顺利实现。
2. 组织架构设计- 设计合理的组织架构，包括职能、层级、职权划分等。
- 确定各个部门的职责和权限，以便协调和控制各个部门的工作。
3. 人才招聘与培养- 根据组织的需求，招聘具有相关专业知识和技能的人才。
- 通过培训和培养措施，提高员工的综合素质和职业能力。
4. 组织沟通与协调- 建立良好的内部沟通机制，确保信息的及时和准确流动。
- 通过协调和合作，解决组织内部的矛盾和冲突，提高工作效率和员工满意度。
5. 绩效评估与激励机制- 设计科学的绩效评估体系，定期对员工进行评估和考核。
- 采取有效的激励措施，鼓励员工发挥潜力，提高工作效率。
二、组织管理的理论1. 科学管理理论- 泰勒科学管理理论：强调通过科学方法进行工作分析和工作优化，提高效率。
- 福特制造业理论：强调标准化和规模化生产，提高生产效率和降低成本。
2. 行为管理理论- 埃尔顿梅奥人际关系理论：强调人际关系对工作绩效和员工满意度的影响。
- 道格拉斯麦克格雷戈的理论X和理论Y：强调管理者对员工行为的不同预期和态度。
3. 环境管理理论- 哈维纽士的地域管理理论：强调组织环境对组织绩效的影响。
- 维斯特rom的组织结构理论：强调组织结构的灵活性和适应性。
三、现代组织管理的步骤1. 分析组织现状- 了解组织的发展历程、资源情况、人员结构等。
- 分析组织的优势和劣势，找出需要改进和强化的问题。
2. 设定目标与规划- 确定组织的长期和短期目标，制定可行的规划方案。
- 确定目标的具体指标和时间节点，以便监督和评估目标的实现进度。
自我管理,自主管理
自我管理，自主管理-------浅谈班级管理新理念宁阳县复圣中学宁尚臣班级管理，在学校是一个常谈常新的话题，也是班主任工作能力的重要体现。
管理好一个班级，是实现学生全面发展的必要条件。
在新课程改革春风的吹拂下，年级提出了“班干部自主管理，学生自主管理”的口号，作为一名年轻的班主任，我认真反思了自己的工作，总结了近几年的带班经验，结合对班级管理情况，我在此谈谈这方面的一些具体做法。
苏联著名心理学家维果茨基说过：“学生归根结底就是自己教育自己。
”作为班主任要给学生以充分的选择机会和发展空间，培养他们自主管理、自我管理的能力，养成自主学习的良好习惯，从而实现学生的自我发展，自我教育。
首先，班主任要相信学生能够管理好自己。
班主任单纯地紧跟硬靠是行不通的，效果也不会太好，往往工作比较被动。
要充分的利用好班会及生活指导等时间，经常给学生进行这方面的教育和心理暗示，对学生的积极行为进行表扬、鼓励，给予充分的肯定，促使学生实现自我意识的觉醒。
其次，在班内形成学生自主管理体系，由班干部自主领导。
班干部是班主任的得力助手，也是班级管理的直接实施者，班主任的一切管理理念都要通过他们实施与学生。
我们八班是美术班调整后新组建的普通班级，学生来自原来的六个班级里，凝聚班级向心力、培养一批大胆负责又严于律己的班干部是首要工作。
为此，我经过一周的深入调查，包括咨询原来的班主任和班里的学生，选出了新的班委，并对他们进行学生自我管理方面的培训。
要求班干部必须以身作则，求真务实，雷厉风行，在约束好自己的前提下带领学生遵守各项规章制度，放手大胆地让班干部分工管理班级各项工作。
如每周日晚上最后一节自习，由班长徐振国同学组织班委开周例会，总结本周的班级工作情况，指出进步的方面，进行表扬；对存在的问题，大家集思广益进行讨论，提出解决问题的办法和应急措施并写出周工作总结交于班主任。
周例会能够让班主任及时了解一周以来班干部的管理动向，以及所采取的措施是否得当，有利于班主任对班委的管理、培养和指导。
学生自主治理组织及内容
学生自主治理组织及内容一、进营前做好“学生自主治理委员会”的组建工作，增强培训，明确学生自管会的工作职责和要求。
学生自主治理委员会，设主席一名(团长兼)，自管会下设平安部（各校1名）、宣传部（各校1名）、文艺部（各校1名）、内务部（各校1名），负责活动评比、广播宣传、校际联欢、生活治理等工作。
二、放手让学生组织入、结营式，开办“扬帆绿舟”广播台、编缉“绿舟快报”军训特刊、主持校际文艺联欢晚会、检查公寓内务等工作；以“文明寝室”的创建和评比活动为抓手，充分发挥学生自主参与的踊跃性。
附：学生自主治理委员会组织机构学生自主治理预知事项一、入营仪式1、由学生主持人2名、学生发言代表1名、学生团长1名、各校营长1名、升营旗手3名、各校升校旗手3名等组成。
2、入营当日换好军训服装后，携带校旗于9：45到以后广场舞台右边集中。
3、营地负责入营仪式的教官在现场进行短暂培训和布置。
4、入营仪式终止后归队。
二、结营仪式1、由学生主持人2名、学生发言代表1名、学生团长、各校营长等组成。
2、入营第五天，于演习前到演习指挥所集中（遇雨天另行通知）。
3、营地负责结营仪式的教官在现场进行短暂培训和布置。
三、《扬帆绿舟》广播台1、各校选派2名口齿清楚、一般话标准、现场发挥稳固的广播主持（有校园广播体会的同窗将优先考虑）。
2、入营前，依照广播栏目的设置，预备各类有关广播素材。
入营后依照活动的主题内容，策划编辑4期30分钟的直播节目。
3、入营当晚18：50之前，到白鲸屋广播室进行试播。
试播后，由营地辅导教师安排各校广播主持的工作时刻。
4、栏目设置（1）经历中的歌曲：播放经典革命歌曲等；（2）绿舟风向标：历史上的今天、各校预备的好人好事等；（3）绿舟风云榜：各类最新的活动评比信息和突出的人和事等；（4）温馨点播：提供歌曲、寄语和生日点播等；（5）佳宾有约：学校可针对这次军训专门策划20分钟的谈话类节目，邀请佳宾，由主持人现场主持；（6）校园特色：学校可预备10分钟左右的特色广播节目（MP3录音的形式保留）；5、直播时刻中午：12：00—12：30；晚间：18：00—18：30四、《绿舟快报》1、由宣传部成员及各校学生记者1名、编辑1名、特邀摄影1名，负责在营期间编辑出版1期A3纸幅面（四版）的《绿舟快报》，入营当日12：15到白鲸屋由营地辅导教师召集开会进行工作布置和安排。
自主管理的实施方案
自主管理的实施方案自主管理是指个体或团体在自我管理、自我监督、自我激励的基础上，实现自身目标的过程。
在现代社会中，自主管理已经成为一种重要的生存技能和工作能力。
因此，制定一套科学合理的自主管理实施方案对于个人的成长和团队的发展至关重要。
首先，明确目标。
自主管理的第一步是要明确自己的目标。
无论是个人还是团队，都需要明确自己的长期目标和短期目标。
长期目标可以是职业规划、团队发展方向等，而短期目标则是在实现长期目标的过程中需要完成的具体任务和计划。
明确目标可以帮助个人或团队更好地把握方向，避免盲目性和随意性。
其次，制定计划。
在明确了目标之后，就需要制定相应的计划来实现这些目标。
计划可以包括时间安排、资源调配、任务分工等方面。
个人可以根据自己的实际情况和目标制定个人计划，而团队则需要全员参与，共同商讨制定团队计划。
制定计划可以帮助个人或团队更有条理地进行工作，提高工作效率，减少资源浪费。
再者，执行计划。
制定了计划之后，就需要按照计划去执行。
在执行计划的过程中，个人或团队需要不断地调整和优化计划，确保计划的实施效果。
执行计划是实现自主管理的关键环节，需要个人或团队成员的积极参与和执行力。
最后，总结反思。
在执行计划的过程中，个人或团队需要不断地总结经验和教训，进行反思和调整。
总结反思可以帮助个人或团队更好地发现问题，找到解决问题的方法，提高自身的管理能力和执行力。
总的来说，自主管理是一项需要持续努力和实践的能力。
通过明确目标、制定计划、执行计划和总结反思，个人或团队可以更好地实现自身的目标，提高工作效率，增强团队凝聚力，实现个人和团队的持续发展。
希望通过本文所述的自主管理实施方案，能够帮助更多的个人和团队实现自主管理，取得更好的成绩。
自组织管理是实现组织一体化的新方式
自组织管理是实现组织一体化的新方式核心观点：自组织理论被引进管理学研究的范畴中时，无论是耗散结构理论、协同理论和突变理论，都是在解释如何促使组织从无序状态达到有序状态，以提高组织整体效率的问题，所以本质上，还是为了实现组织一体化，可以被看做是现代组织理论的进一步延伸和发展。
管理学中关于组织的概念和内涵界定是建立在生理学和系统论基础上的，一般管理学中对于组织最基本的定义“组织是两个以上的个体在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
”“组织”的概念有的时候和“系统”的概念是互用的，在某些场合“组织”就是“系统”，因此，组织也含有“系统”的三种特性：目的性、整体性、开放性。
组织的主要功能是实现一体化。
组织理论是在分工理论之后提出的，亚当·斯密在1776年《国富论》中提出社会财富来源于分工。
分工跟一体化是相辅相成的，所谓一体化就是专业化分工之后每一个人形成一个整体，形成一体化的状态，这种状态称之为“组织状态”，也称之为“组织”。
按包政老师的说法，组织要组织起来有两种基本的方式：“市场协调的方式”与“管理协调的方式”。
从泰勒的科学管理开启的组织理论，基本上可以划分为传统组织理论、行为科学组织理论和现代组织理论三个阶段，组织理论的演进与社会存在和管理实践的需要关系紧密，是一个不断扬弃的过程，但是核心一直是围绕如何解决一体化的问题。
传统组织理论的突出特点就是强调集权和科层制度，这种组织方式在作坊式生产体制向工厂化生产体制转化过程中发挥了很好的作用，极大的促进了组织效率的提高和生产力的发展。
行为科学组织理论的突出特点之一就是注重组织内人的重要性。
行为科学组织理论的代表人物梅奥和巴纳德等人提出了“社会人”假设和“非正式组织”，认为管理组织内的非正式组织对于组织的生产效率和一体化起到了非常重要的作用。
巴纳德在其《经理人员的职能》一书中，明确提出组织实现一体化必须满足的三个条件：合作的意愿、共同的目标和沟通。
什么是自组织管理,自组织管理的要素有哪些？
自组织作为一种组织形态，它内在的本质追求，即追求活力与效率并没有变，只是组织的形态、内部的运行机制，以及内部控制方式发生了变化。
所以要强调，首先，自组织不是无组织；其次，要把握企业内部进行自组织式管理的三个最核心要素，即共创、共享、共治。
当下，“自组织管理”成为一个受到企业管理界关注的概念，在管理学领域引入自组织，其实也是21世纪的事情，是伴随着知识经济和互联网经济而产生的。
但是，仅就“自组织”这个概念而言，它的确不是一个新事物。
自组织概念产生于系统科学，而系统科学已经有70、80年的历史了。
自组织这个概念最早来自于控制论中的耗散结构理论，耗散结构理论由诺贝尔奖获得者、比利时的物理学家普利戈金（I.Prigogine）提出的。
耗散结构理论揭示了地球上的生命体和组织体都是远离平衡状态下的不平衡的开放系统，它们通过与外部环境不断进行物质和能量的交换，这个系统在远离平衡状态的条件下，它是无序的，但又是在组织之中。
在跟外部环境进行物质、能量交换的过程中，一些非线性变量一旦发生突变，并且积累到一定程度（临界点）的能量以后就会产生质变，经自组织从无序走向有序，形成新的稳定有序结构。
从这个角度来讲，自组织是指组织受内在的、不确定性的、非线性变量所影响，通过与外部环境信息与能量的不断自我调适从无序结构到有序结构的过程。
而真正把这种自组织的理论知识研究得比较深入的，是系统科学里面的协同理论。
协同理论认为自组织从无序到有序的这个过程，不仅仅来自于某一个变量的影响，而是组织内各个成员之间、各个要素之间的非线性的交互关系的影响，是在交互中找到了一种协同价值，而组织一旦产生协同就变得有序了。
所以得出一个结论是：不管是耗散结构理论还是系统结构理论，它都是在研究组织如何做到从无序到有序，如何来界定和重构组织的内在秩序、规则与结构，以不断提高内在活力和效率、提高组织的协同价值，从而主动适应外部环境的变化。
从这一点来讲，其实传统企业跟现代企业没有什么太大区别，它都是在研究活力、效率及协同价值究竟来自哪里。
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P A
现有 水准
D
C
C C
• 维持：(Standardization)DCA 依标准SOP而DCA • 改善：I( Improvement )DCA 依改善之计划而DCA
具体落实的方法：QC Story
• 创新
TCL集团多媒体电子事业本部 31
方针
•指使一个组织或团体经营管理成功最重 要的几项主题 •主題 (以何方法达到什么结果)
投入
TCL集团多媒体电子事业本部 16
单一回路学习: 维持
单位
投入
处理程序 规范/规格
错误修正 错误侦查 一个“单位”可能代表不同事物，如一个设 备, 一个订单，一个生产流程， 一个技术手册，一个小时人工， 一个次系统，一个系统等
TCL集团多媒体电子事业本部 17
产出
什么是品质 – 中期的概念
Q = 使用者满意或合适于使用
有机组织之自主 管理理念及其基 本运作方式
TCL集团多媒体电子事业本部 12
组织就是:
1. 何人: 由个人/团队组成 2. 为何: 为了达到确定的愿景与目标 3&4.如何: 整体按不同功能分工治理（垂直向） 再按工作流程跨部门合作（水平向） 5. 何时: 持续的时间为基础
TCL集团多媒体电子事业本部 13
TCL集团多媒体电子事业本部 36
自主管理：垂直与水平管理共识
创新管理 创新/改善
方针管理
改善管理
维持管理
维持 日常管理 部门管理
跨部门管理
•品质 •成本 •交货 •新产品 •人力资源
(方针管理流程)
TCL集团多媒体电子事业本部 37
自主管理：企业观点与流程管理共识
创新管理
创新／改善 方针管理 企业观点
• 品质
改善管理
维持管理
维持
日常管理 商业流程
(1) (2) (3) (4) (5)
(1) 企业经营与绩效管理 (2) 新事业/产品开发与创造 (3) 接单、生产、交货、收 款流程
• 成本
• 交货 • 新产品 • 人力资源
(4) 售前/售后服务与支援流 程
(5) 企业基础支援流程
TCL集团多媒体电子事业本部 38
有机组织与自主管理的实践 许禄宝
(e-mail: xulb@)
TCL集团多媒体电子事业本部 执委会高级顾问
2003-12-24
TCL集团多媒体电子事业本部 1
内
什么是有机组织
容
有机组织与自主管理的构思
有机组织与自主管理的实践—自主管理的基本做法
TCL集团多媒体电子事业本部 2
TCL集团多媒体电子事业本部 6
制造现场管理之KPI举例
品质（Q）
◆直通率
• 部品不良率 • 设计不良率 • 作业不良率
交期（D）
◆准时交货率
◆制程时间 ◆库存周转天数 ◆机种变换时间 ◆柔性（总产量/机
种）
◆开箱合格率 ◆FCR
员工（H）
◆工安受伤率
◆多能工比率
成本（C）
◆建议案数目
◆平均年资或离职率
结 I. 绩效指标 (控制点及控制方法) 果 控 ..
制 项 目 目标值 (包括期限) 负责部门及负责人
TCL集团多媒体电子事业本部 32
II. 选择主要措施 (及其行动方案) 方 定义其对应之绩效指标 :查核点 法 : 各查核点之目标值及其达成之期限 改 各负责部门及负责人 善 方 对应之详细行动方案 案
LP901102 L.P.Hsu
TCL集团多媒体电子事业本部 7
SAMSUNG VS. GE
GE 成本Cost/Microwave $218 SAMSUNG $155
装配工Assembly Labor
管理人员Overhead Labor 材料处理Materials Handling 中心管理Central Management
管理循环
Standardization 标准化
Plan 计划
Do 实施
维持：保持日常工作流程 （方式、流程、制程等） 及成果均与标准相符
Act 对策
改善：改善工作方式、 方法、流程，以提高成 果，建立新标准
Do 实施
Check 查核
Check 查核
TCL集团多媒体电子事业本部 29
◎有机组织的自主管理理念 (以顾客为导向 )
为何 如何
何时 何人 何地
3. 原因、效果分析与真因确认
4. 拟订改善计划
1. 工业工程7个工具
执行 检查
行动
5.实施计划 6. 效果确认
7. 标准化 8. 残留的问题
1. 魚骨圖 TCL集团多媒体电子事业本部 25 1.趋势图 2.柏拉图图解 3.阶层 4.散布图 5 试验 6.直条图 7.控制图
TCL集团多媒体电子事业本部 20
什么是品质 – 现代概念：创新
Q = 使用者潜在的需求满意
給予滿意
产品 建构于 内部 使用者潜在需求 反映
产品/服务 规格
• 一个组织能够满足使用者潜在的需求是谓“创新 ”
TCL集团多媒体电子事业本部 21
什么是有机组织（学习型组织）？
• 一个组织能周而复始地同时满足 1.产品/服务之规格（品质的古典概念） 2. 使用者的需求 (品质的中期观念） 3. 使用者潜在的需求 (品质的现代概念) 就称之为“有机组织”
TCL集团多媒体电子事业本部 24
问题解决/课题达成流程
1. 主题选定/推论
什么 2. 现状分析/目标设定（如果需要）
方法论
4.检查表 5.直条图 6.控制图
1. 柏拉图图解 2. 趋势图 1.趋势图 2.柏拉图图解 3. 阶层 1. 2. 3. 4. 鱼骨图 实验设计 相关性/回归 散布图
计划
问 题 解 决 的 管 理 循 环
TCL集团多媒体电子事业本部 39
自主管理(长/短程管理)
方针管理
高
方向及策略掌控
组 织 层 级
營運掌控 营运掌控
低 时间占有率
高
日常管理
TCL集团多媒体电子事业本部 40
方针管理与日常管理的对应关系
组织及 团队 Policy mgt 方针管理 高层
捕球
中层 团队及 个人
SQC或6σ项目 （专案）
TCL集团多媒体电子事业本部 10
有机组织之企业经营及管理的构成要件
固有技术
事业范畴、愿 景与目标及其 策略、行动… 等等
管理
品质
日常管理 维持与 改善
方针管理 改善及 创新
QCC
基层员工发 扬智慧做改 善工作
教育与学习
全体员工
TCL集团多媒体电子事业本部 11
有机组织及自主管理之形成
• 组织 • 品质 • 管理
什么是学习——学习的概念
• Detecting and Correcting Error 发现与纠正错误 • Variance, Error, Gap, Chasm 变异、错误、差距、鸿沟 • Necessary and sufficient conditions of detecting and correcting 发现及纠正的必要条件
TCL集团多媒体电子事业本部 22
管理
.管理观念
附表：问题解决/课题达成流程
.管理的基本做法
.根据事实及证据来PDCA
TCL集团多媒体电子事业本部 23
1.管理观念：有机组织的基础—PDCA循环
P A
D C
P：Plan 计划 D：Do 执行 C：Check 检查 A：Act 行动
品质意识及固有技术
第一部分
什么是有机组织
TCL集团多媒体电子事业本部 3
◎什么是有机组织?
无机组织
• 由顾问或上层指示或提 供行动方案
有机组织(未来企业的特质)
• 由顾问或上层协助提高组织 • 目标设定能力 • 执行能力 • 持续不断的自我学习与改善/创新 • 改变工作方式 • 变更产业的游戏规则
• 由基层执行及维持
给予满意
产品
建构于 内部
使用者
反映
产品规格
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产出
双重回路学习: 改善
产品（制程）
使用者需求
产品 / 服务 规格
投入
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双重回路学习: 改善 单位
投入
处理程序 规范/规格 方针改变
产出
错误侦查( 顾客/员工/结果回馈) 错误改正 (顾客衡量 / 行动)
7. 標 準 化
6. 對 策 擬 定 及 實 施（HOW, WHEN, WHO, WHERE ＆ DO）
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2.管理的基本做法
•维持
•改善 •创新
各阶层分工合作
3.根据事实及证据来PDCA(管理)
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Desired Situation B:
品质（Quality）
1.就是顾客的满意度。 制程 2.下一个 过程 就是顾客。 流程
3.尊重人性。
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什么是品质 – 古典的概念
Q = 符合标准的程度 ( 无论是产品或工作者表现)
符合
产品
产品
规格
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单一回路学习 产出
产品
(制程)
产品 规格
A: Maintenance (Variance control)
ERROR (OCAP) *
C: Innovation/ Breakthrough
Chasm
Improveme nt
Gap