31条销售经验,精读三遍,会有新突破
销售人员必看的成功秘笈
销售人员必看的成功秘笈看完学会销售业绩立刻倍增10倍1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读3遍，会有新突破的!1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
读三遍就是销售冠军
销售情景1：能不能廉价点？错误应对：1 、价格好商量……2 、对不起, 我们是品牌, 不还价问题诊断:客户买东西时都会想要廉价点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能廉价点〞就是一个典型的假问题，“能不能廉价点〞只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能廉价点〞开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种答复是一种不战自溃的消极销售行为；第二种答复那么是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
销售策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值！语言模板销售人员：先生，买东西不能只考虑廉价问题。
您以前有没有用过同类的商品？那种廉价的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种廉价的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比方捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和平安性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款商品的价格不适宜，我给您介绍另一款性价比更好的……销售情景2：我今天不买，过两天再买错误应对：1 、今天不买，过两天就没了。
2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
问题诊断：客户说“我今天不买，过两天再买〞一定是有原因的。
而本案中的两种答复，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。
销售策略：销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
语言模板销售人员：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的根本知识，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……销售人员：好的，没关系。
成功销售的三十一个工作习惯
8.勇于承认错误不找借口
当同事或领导指出你某件事做的不理想、不正确时，
你总会说：
“我认为….”
“我以为……”
“我想应该是这样…..”
其实回想起来，错就是错了。“认为、以为、我想应该是这样”，这些都是在找理由找辩解！
错就是错了，勇于承认错误，负起自已责任。
凡事第一反应：找方法，而不是找借口,借口与成功永远不会同住一屋檐下。
9.不要出口伤人（打击别人）
打击他人其实也是个人心里不平衡的一种释放：在某种程度上，对方的想法（做法）超过或者是突破了你个人的思维方式，但为了体现自已的实力或重要性，人有一种“否认对方的同时，来肯定自我的价值的表现”。
为什么我们那么顽固地坚持这样一种习惯，总是寻找别人的缺点而看不到别人优点呢？看一件事情为什么只看到负面的东西呢？儿童时代我们还不太会想到抱怨和批评别人，因为我们觉得自己做的不好，认为父母大人不可能有错; 可是到了成人阶段，我们知识进步的结果就学会了发现别人有错，而自己不可能有错了。人们之所以喜欢抱怨，因为这样做可以潜在给我们带来道德上的优越感，我们通过抱怨别人可以比通过做好我们自己的工作能够更快更直接地带来心理上优越感的满足。
立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；
对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！
11.懂得谦虚
谦虚是一切伟大灵魂共有的品质
美国著名政治家、科学家富兰克林拜访一位前辈，当他从小门进入时，由于门框低矮，他被狠狠地撞了一下。出来迎接的前辈笑着对他说：“很疼吧，可是，这应该是你今天最大的收获。你要记住，要想平安地活在世上，你就必须时时记住学会低头。”什么时候应该低头？那就是犯错误时、有求于人时，有成绩时。）
销售冠军的13条经验，句句精辟
销售冠军的13条经验，句句精辟
1，有目标才有动力，才会对工作充满乐趣
2，顾客不是靠外表来确定能否购买的，不管是谁都要一视同仁，哪怕是一名小孩也要用心去介绍，
3，当业绩不好的时候，就是发展顾客的时候，两个方法，一是大量发展新顾客，二是回访每一位老顾客。
4，既然做了销售，就一定要当销冠，因为横竖都是干，为什么不做最好的呢？
5，幽默是调味剂，就像做菜需要放盐一样，无盐会食之无味难以下咽。
没有幽默顾客就会感觉索然无味，
6，销售产品之前，自己一定要先做体验，因为只有体验过才能知道产品的好处，说出去才会让人更加信服。
7，愿意听你接受，交流的顾客，一定是有意愿去了解或购买的顾客，不要放过他们，我们一定要做到重视而不在乎（重视产品的介绍，不在乎顾客是否购买。
）
8，只要顾客找你帮忙，一定要去帮，当顾客把找你当成一种习惯的时候，这名顾客就是你的金牌顾客。
金牌顾客就是这么来的。
9，没事的时候一定要给买过产品的顾客打回访电话，不仅可以拉近感情，还可以消除顾客的顾虑，促进对产品的回购。
10，对待顾客一定不要感觉已经很熟了就放松警惕，当顾客询价的时候一定要向新顾客一样去跟单，因为顾客都是多变的。
11，言多必失，少说话，多做事，顾客都喜欢
12，凡是多琢磨，就比如成交的顾客为什么在你这买产品，没成交的顾客为何不在你这买，只有不断总结才能有更多的顾客在你这买单。
13，产品的介绍一定要留点悬念，顾客都明白了就会没有那个新鲜感，我们可以把更多的时间用到讲解公司的品牌和历史，拔高自己的公司，就是拔高自己的产品。
销售法则42条
销售法则42条1、了解客户需求无论是销售产品还是提供服务，了解客户需求是至关重要的。
只有深入了解客户的需求和痛点，才能提供恰当的解决方案，赢得客户的信任和支持。
2、建立信任关系建立信任关系是销售过程中的关键一环。
只有建立了信任关系，客户才会愿意与你合作，才会选择购买你的产品或服务。
3、保持专业素养作为一名销售人员，必须具备一定的专业素养。
只有具备了专业知识和技能，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4、善于沟通沟通是销售的重要技能之一。
善于与客户沟通，不仅可以更好地了解客户需求，还可以有效地传递信息，促成交易。
5、创新思维在销售过程中，创新思维是非常重要的。
只有不断地创新，才能适应市场的变化，满足客户不断变化的需求。
6、坚持不懈销售是一项需要持之以恒的工作。
只有坚持不懈，才能在市场上立足，取得成功。
7、关注细节在销售过程中，关注细节是非常重要的。
只有关注细节，才能确保销售工作的高效进行。
8、建立良好的口碑口碑是销售的重要资产。
只有建立良好的口碑，才能吸引更多客户，实现销售目标。
9、持续学习销售是一个不断学习的过程。
只有持续学习，才能不断提升自己的销售能力，保持竞争力。
10、懂得倾听在销售过程中，倾听是非常重要的。
只有倾听客户的需求和意见，才能更好地为客户提供解决方案。
11、保持乐观乐观是成功的秘诀之一。
只有保持乐观，才能在销售的挑战中不断前行，取得成功。
12、善于总结在销售过程中，总结经验是非常重要的。
只有善于总结，才能不断改进自己的销售技巧，提升销售绩效。
13、建立良好的团队合作在销售团队中，团队合作是非常重要的。
只有建立良好的团队合作，才能实现销售目标，取得成功。
14、保持耐心在销售过程中，保持耐心是非常重要的。
只有耐心，才能与客户建立良好的关系，推动交易的达成。
15、不断改进在销售过程中，不断改进自己是非常重要的。
只有不断改进，才能适应市场的变化，保持竞争力。
16、拓展人脉在销售过程中，拓展人脉是非常重要的。
营销技巧之市场销售的30条铁律
营销技巧1.以销售为生、要精于销售，销售成交高于一切。
2.销售的最高境界是赢得人心。
3.销售过程比结果更重要，只有重复、重复、重复、不断的重复你就一定能够成功。
4.销售不是卖更好，而是卖不同。
5.销售工作要带包，边工作、边总结、边提高。
一流的销售人员都是工作总结的高手。
6.先推销自己、后推销产品。
7.不要把身边的人作为对手，要把身边的人看成是你事业上的朋友。
8.你要有一个好的形象和着装。
9.要有好的口才、多为自己准备一些精彩的故事。
每个销售人员都是故事大王,要用故事和你的客户沟通和交流。
10.真正的销售始于售后，让你的客户成为你的朋友,让每笔业务都有一个漂亮的收官。
11.不断培训你的客户，让你的客户来帮你宣传和推广你的新产品。
12.争取或创造机会，而不是守株待兔等待机会。
13.销售没有失败，失败是暂时的挫折，挫折是市场给你的最好礼物。
14.要相信客户、同事、别人、朋友、专家、领导，要让这些人成为你圈子中的人，或你成为他们圈子中的人。
15.你的努力和你的收获成正比。
16.成绩是自己想出来的，然后才是努力出来的。
17.销售是一种职业，销售工作不是单纯为了赚钱而工作。
18.每个人都有自己的弱点，你的客户也是这样，用钱能够解决的问题根本不是问题。
19.一条信息就是一条黄金路。
20.没有做不到、只有想不到。
21.忠诚第一、能力第二；业绩第一、金钱第二。
22.销售贵在有心。
从事销售工作，要“心”、“信”在市场。
23.对市场和客户的诚信比什么都重要。
24.要做小池塘里的大鱼，而不是做大海里的小鱼。
25.要始终比你的竞争对手多准备些。
26.学会管理你的客户，也包括你潜在的不良客户。
27.做销售工作不要认为是在为别人做事，其实你是在为你自己做事。
28.从事销售工作，你可以有这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。
29.要有良好的心态，一个健全的心态，比一百个智慧都更有力量。
30.要有归零的心态，即使过去业绩很好，它已成为过去，一切从头开始、从零开始。
销售人员的25个成功法则与技巧
销售人员的25个成功法则与技巧销售是一项需要技巧和策略的工作。
下面是25个适用于销售人员的成功法则和技巧：1.设置明确的目标：确定每天、每周和每月的销售目标，并制定实现这些目标的计划。
2.了解产品/服务：深入了解所销售的产品或服务的特点和优势，以便能够向潜在客户提供准确和有说服力的信息。
3.了解客户需求：了解客户的需求和要求，以便能够更好地满足他们的期望。
4.建立信任：与客户建立诚信和信任的关系，使他们对您的产品或服务有信心。
5.有效的沟通：学习如何有效地沟通，包括倾听、提问和回应客户的问题和疑虑。
6.寻找机会：不断寻找新的销售机会，例如参加行业展会和活动，寻找新的合作伙伴等。
9.学习竞争对手：了解竞争对手的产品和销售策略，并寻找与其区分的方法。
10.跟踪销售数据：跟踪销售数据和绩效指标，以便评估自己的销售进展并做出必要的调整。
12.解决问题：当客户遇到问题时，积极主动地寻找解决方案，并确保问题得到解决。
13.提供价值：寻找与客户需求匹配的附加价值，例如售后服务、培训和支持等。
14.保持积极态度：保持积极和乐观的态度，以便能够克服销售中的挫折和障碍。
15.发展个人品牌：建立自己的个人品牌，提高在行业中的知名度和信誉度。
16.不断学习：持续学习和改进自己的销售技巧和知识，以保持竞争力。
17.分析市场：了解市场趋势和客户需求的变化，以适应市场的变化。
18.建立合作关系：与其他销售人员和合作伙伴建立合作关系，以互相支持和提供销售机会。
19.解决客户痛点：了解客户的痛点和需求，并提供解决方案来满足他们的需求。
21.持续改进：不断改进和优化销售策略和技巧，以提高销售绩效。
22.建立口碑：通过提供优质的产品和服务来建立良好的口碑，以吸引更多的客户。
23.与客户建立关系：投资时间和精力与客户建立良好的关系，以建立长期合作伙伴关系。
24.使用技术工具：使用销售技术工具和软件，以提高工作效率和销售结果。
25.持之以恒：在面对销售挑战和困难时坚持不懈，不放弃，继续努力。
销售准则31条
销售准则31条1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
10、销售是信心的传递和情绪的转移。
11、目标不是用来达成的，是用来超越的。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。
销售生涯中的经验与成果：回顾与方法分享
销售生涯中的经验与成果：回顾与方法分享2023年，作为一名销售人员，我回顾自己多年来的工作经验和取得的成果，经、且总结出一些值得分享的方法，希望能对同行们有所帮助。
首先，我认为一名好的销售人员需要具备一些基本素质，例如沟通能力、人际关系处理能力、商业敏锐度以及对市场、产品和竞争情况的敏感度等。
但是，真正成为一名优秀的销售人员需要不断学习和进步，我在工作中总结出以下几个方法：1、积累经验。
销售工作需要经验，而经验只有在实践中才能积累。
因此，我们要勇于接受挑战和失败，在这个过程中不断总结经验并且不断改进自己的工作方式。
同时，要注意自己的情绪，保持积极向上的心态，从而在困难面前不轻易放弃。
2、持续学习。
销售工作需要不断的学习和更新知识体系，尤其是在如今快速变革的市场环境中，我们需要掌握新技术和新方法，以及行业新闻和趋势。
可以通过阅读、参加培训和行业交流等方式进行学习。
3、建立良好的人际关系。
在销售行业中，人脉是非常重要的资源。
我们需要建立起良好的人际关系，不仅包括与客户的关系，还包括与同事和合作伙伴的关系。
通过人际关系，我们可以获取更多的信息和机会，甚至影响到销售业绩。
4、注重客户体验。
现在，客户体验越来越受到关注，销售也必须注重这方面的工作。
为了让客户满意，我们需要深入了解客户需求，给客户提供个性化的服务，甚至在销售后跟进客户体验，收集客户反馈并且及时解决问题。
在工作中，我也取得了一些成果，首先是增加了业绩。
我通过努力工作和不断尝试新的销售方法，成功地把业绩从一开始的低谷中提升。
其次，我建立了很多长期的合作伙伴，这些伙伴在销售工作中帮助了我很多，让我收获了很多成功案例。
最后，我还得到了许多客户的好评，他们对我的服务和产品推荐都非常满意。
总的来说，销售是一个需要不断进步和学习的行业，只有不断提高自己的综合素质和工作方式，才能够在市场竞争中立于不败之地。
希望我的经验和方法分享能够对同行们有所启发，让我们一起为销售行业的发展贡献自己的力量。
无敌销售的32个妙招.doc
无敌销售的32个妙招！(一)1．给顾客各种各样的“意向”“意向引导”在买卖交易中的作用很大。
它能使顾客转移脑中所考虑的对象，产生一种想象。
这样，就使顾客在买东西的过程中，变得特别积极，在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。
“意向引导”所有的一切行动都是你安排的。
但在顾客看来，一切都是按照自己设计的，一直到交易成功之后，他（她）都以为自己占了便宜。
推销员在开始进行推销时，一开始就要做好充分的准备，向顾客做有意识的肯定的暗示，使他们从一开始就走进你的“圈套”。
例如：“我们公司目前正在进行一项新的投资计划，如果你现在进行一笔小小的投资。
过几年之后，你的那笔资金足够供您的孩子上大学。
到那时，您现也不必为您的孩子的学杂费发愁了。
现在上大学都需要那么高的费用，再过几年，更是不可想象，您说，那会怎么样呢？”当然，你对他们进行了如上的各种暗示之后，必须给他们一定的时间去考虑，不可急于求成。
要让你的种种暗示，渗透于他们心中，使他们的潜意识接受你的暗示。
推销员要擅长于把握住进攻的机会。
如果你认为已经到了深询顾客是否购买的最佳时间，你可以立刻对他们说：“每个父母，都希望自己的孩子接受高等教育。
‘望子成龙’，‘望女成凤’，这是人之常情。
不过你是否考虑到，怎样才能避免将来这种沉重的经济负担，而对我们公司现在进行投资，则完全可以解决你们的忧虑，对这种方式，您认为如何？”当买卖深入到实质性阶段时，他们有可能对你的暗示加以考虑，但不会十分仔细，一旦你再对他们购买意愿试探时，他们会再度考虑你的暗示，坚信自己的购买意图。
顾客进行讨价还价，会使他们洽谈的时间加长。
这时，推销员必须耐心地、热情地和他们进行商谈，不断强化那是他自己的意图，直到买卖成交。
2．以探虚实的方式打破对方封闭意识商谈时，不能被动地应战而要主动地进攻，以寻求胜利的到来。
特别是对于客户处在犹豫不决时，你就更要助他“一臂之力。
”你可以假设出成交时才会有的问题来，因为你所提的问题只是假定的状况，会使对方回答时感觉“不必负责”，而可以轻松地回答，但往往因此对方进一步答应成交。
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31条销售经验，精读三遍，会有新突破
献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读三遍，会有新突破的！1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学
会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。
销售就是建立关系，建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。
你的选择大于努力十倍。
如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。
只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。
任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。
顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
30、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。
买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。
要不断的向顾客塑造产品的价值。
31、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。
热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。