医院文明用语-医生文明用语-医院文明标语-医院服务标语-
医院的文明宣传标语五篇范文
医院的文明宣传标语五篇范文第一篇：医院的文明宣传标语医院的文明宣传标语精选在日复一日的学习、工作或生活中，大家都看到过标语吧，标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号，对文化起到一定的宣传作用。
还苦于找不到好的标语？下面是小编精心整理的医院的文明宣传标语精选，希望能够帮助到大家。
1、健康开拓生活，生命锻造未来。
2、您留给我一片洁净，我还给您一个健康。
3、树医院形象，展天使风范。
4、替患者着想，为百姓服务。
5、大医精诚，大爱无限。
6、尊重患者权益、落实知情告知。
7、用爱心和责任换取口碑，用专业和严谨消除疏漏。
8、一流的`技术，一流的设备，一流的服务，一流的环境。
9、修医德，强医能，铸医魂。
10、想患者之所想，急患者之所急。
11、美好环境来自我们每个人的珍惜与维护。
12、病人至上，严谨术精，仁德俱全，收费合理。
13、替患者着想就是为医院着想。
14、舒适住院条件，普通收费标准，强化质量意识，确保医疗安全。
15、心中有德，言行文明;胸中有法，幸福安宁。
16、生命源于关爱，健康决定未来。
17、服务健康，珍惜生命。
18、微笑服务在脸上礼貌问语在嘴上。
19、你给小草一点爱，保护环境靠大家。
20、人和心诚，德高业精，务实思新，自强不息。
21、祝大家身体健康，生活愉快，早日康复。
22、多一声问候多一份关爱。
23、文明城市全民共建，美好家园你我共享。
24、为了您的健康我们一直在努力。
25、执行收费标准、满足患者需求。
26、一切以病人为中心，把质量放在首位。
27、爱岗敬业，无私奉献，尽善尽美树新风。
28、细致入微，关注每位患者的一点一滴。
29、关爱生命，奉献真情，营造温馨，文明行医。
30、接待患者热心解答问题耐心。
31、以我真心关心耐心，换您放心安心舒心。
32、以人为本，创建省级卫生县城，园林县城，文明县城。
33、保护生态环境，创造绿色文明。
34、强化质量意识，确保医疗安全。
35、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格。
医院文明礼貌用语
医院文明礼貌用语在医院中，文明礼貌用语是非常重要的，它能够帮助医务人员与患者建立良好的沟通关系，提高医疗服务质量，增强患者的满意度。
以下是一些常用的医院文明礼貌用语，供医务人员参考：1. 问候语：- 早上/下午/晚上好！- 您好！欢迎来到我们医院。
- 感谢您的光临。
2. 介绍自己：- 我是XX医院的护士/医生，负责为您提供服务。
- 我是XX科室的护士/医生，您可以随时向我咨询问题。
3. 询问患者情况：- 您有什么不舒服的地方吗？- 请告诉我您的症状和疼痛程度。
- 请问您最近有没有发烧、咳嗽等症状？4. 听取患者意见：- 请您告诉我您的需求和期望。
- 如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告诉我们。
5. 解释医疗操作：- 我们将为您进行一项XX检查/治疗，请您放松。
- 这是一种无创的检查方法，您不会感到疼痛。
- 您需要空腹进行这个检查，请不要进食。
6. 安慰患者：- 不用担心，我们会尽力帮助您恢复健康。
- 您的情况会逐渐好转的，请保持耐心。
- 如果您有任何问题或不适，请随时告诉我们。
7. 告知患者医疗结果：- 您的检查结果显示XX，这是正常的。
- 您需要进行进一步的检查，以确诊疾病。
- 您的治疗效果非常好，继续按照医嘱进行。
8. 告别语：- 祝您早日康复！- 如果您有任何问题，请随时联系我们。
- 感谢您的信任和支持，再见！以上是一些常用的医院文明礼貌用语，医务人员在与患者沟通时应尽量使用这些用语，以营造良好的医疗环境。
同时，医务人员还应该注重语气和表情的友好与关切，让患者感受到温暖和安心。
通过良好的沟通，可以提高医疗服务的质量，增强患者的满意度，为患者带来更好的医疗体验。
医院文明礼貌用语
医院文明礼貌用语在医院就诊时，医务人员和患者之间的交流起着非常重要的作用。
通过使用文明礼貌的用语，可以增强患者的信任感，促进医患关系的良好发展。
以下是一些常用的医院文明礼貌用语，供大家参考：1. 问候和寒暄- 患者进入医院时，医务人员可以说：“您好，欢迎来到我们的医院。
”- 医务人员在见到患者时，可以问候：“您好，有什么可以帮助您的吗？”- 患者在离开医院时，医务人员可以说：“再见，祝您早日康复。
”2. 询问症状和疾病- 医务人员可以问患者：“您有什么不适的症状？”- 在了解患者病情后，医务人员可以说：“根据您的症状，您可能患有XX疾病。
”- 医务人员可以询问患者：“您是否有其他相关的病史或过敏史？”3. 解释医疗措施和用药- 医务人员可以向患者解释：“我们将为您进行XX检查，以便更好地了解您的病情。
”- 在给患者开具药物时，医务人员可以说：“这是一种治疗您病情的药物，用法是XX。
”- 医务人员可以告知患者：“请按时按量服药，并注意药物的副作用和注意事项。
”4. 鼓励和安慰- 医务人员可以鼓励患者：“您的病情会逐渐好转的，请保持乐观的态度。
”- 在手术或治疗前，医务人员可以安慰患者：“不要担心，我们有经验丰富的医生和先进的设备。
”- 医务人员可以鼓励患者：“请您积极配合治疗，按时复诊，我们会全力支持您的康复。
”5. 提供医疗建议和预防措施- 医务人员可以提供建议：“请您注意饮食，保持充足的休息，避免过度劳累。
”- 在治疗结束后，医务人员可以提醒患者：“请您定期进行体检，以便及早发现疾病。
”- 医务人员可以告知患者：“预防胜于治疗，您可以通过XX方式预防该疾病。
”6. 表达感谢和祝福- 患者在医务人员的帮助下康复时，可以表达感谢：“非常感谢您的专业治疗和关心。
”- 医务人员在患者离开时可以说：“祝您早日康复，身体健康。
”- 患者在医务人员的照顾下出院时，可以说：“再次感谢您的关心和照顾。
”通过使用这些文明礼貌的用语，医务人员可以给患者留下良好的印象，增强医患之间的信任和合作。
医生规范服务及文明用语
医生规范服务及文明用语
基本要求：作风严谨，技术求精，医德高尚，态度亲切。
服务规范：1.准时上岗、服装整洁、佩带胸卡、不擅自离岗，保持诊室整洁。
2.实行首诊负责制，认真书写门诊病历，作好各类登记。
3.接待患者语言亲切，每位病人接诊时间不得少于10分钟。
4.主动向病人介绍所开化验单，申请单、处方的科学依据及必
要性。
5.对急、危重、老、弱、残患者应主动与导医联系，安排陪同。
6.对患者所持的各类检验结果或检查报告，有责任向咨询的病
人做出详细的解答。
7.对复诊病人应交代清楚复诊时间，以及注意事项。
8.严格执行技术操作规范，病历、处方书写准确、清晰、规范，
尽量减少因书写错误给患者造成的不便。
9.廉洁行医，做到不开人情方，人情假，不接受病人钱物。
文明用语：1.您好，请坐。
请问您哪儿不舒服？
2.请您慢慢说，别着急。
3.请您配合，以便检查。
4.请您按时服药，服药后复诊。
（交待注意事项—饮食、生活
起居、药物禁忌等）
5.请您慢走，治疗后如有不适，可以打电话随时联系（告知联
系电话，送名片）。
医院文明标语6篇
医院文明标语6篇医院文明标语6篇医院文明标语11、文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法。
2、文明，让生活更美好。
3、沐浴文明新风，共享文明成果。
4、文明的言行能够提升您的个人品格。
5、管住自己的口：不随地吐痰、不口出脏言。
6、保护绿色，善待生命。
7、增强文明意识，提高自身素质。
8、少一声喧哗，多一片宁静；播洒知识万千，创造美好环境。
9、创文明单位，建美好家园。
10、创建文明单位，构建和谐医院。
11、创建文明城市，共建美好家园。
12、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
13、您留给我一片洁净，我还给您一个健康。
14、提高市民素质，贵在自身行动。
15、家庭多一份温馨，社会多一份安宁。
16、钻研医术为患者，崇尚医德修个人。
17、道路的拐弯处，人生的转折点。
18、文明医院，从我做起。
19、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。
20、创建文明单位，推动经济社会跨越式发展。
21、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境。
22、文明是把尺子，时刻衡量着你我他。
23、文明医院文明人，我的单位我的家。
24、让陇南的天更蓝，水更清，山更绿，城更美。
25、文明，从细微处做起。
26、别让坚强的生命，成为足下阴魂。
27、积极行动起来，努力把东营建设成为富裕文明的现代化城市。
28、科学、健康、环保、文明。
29、创建文明城市，构建和谐社会。
30、文明医院人民建，文明成果大家享。
31、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的'帆。
32、牢记荣辱观，讴歌真善美，引领新风尚。
33、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
34、人人遵守社会公德，个个爱护公共环境。
35、文明见于细节，创建从我做起。
36、美德贵在坚持，文明重在行动。
37、保持人与自然的和谐，也不要忽视人与人的和谐。
38、讲文明话，办文明事，做文明人。
39、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
40、加强道德建设，共建美好家园。
41、打造医疗机构品牌，促进人与自然和谐共存。
医院工作人员文明服务用语
1、请、对不起、您好、谢谢、不用客气等，用语要时常频繁使用。
2、问好类：欢迎、欢迎您、您早。
3、致谢类：请您稍候，请您等一下/请您等久了，对不起/实在对不起、抱歉、实在抱歉，请不要着急，慢慢说，有事我们会竭力为您解决的。
4、接待类：请问有什么需要匡助吗？请您，请到这边来，让您等久了。
5、道别类：这是我应该做的，请您按时吃药，有疑问请和我们联系，您×月×日需要复诊，到时候您来找我，慢走，再见，祝您健康！祝您早日康复！6、特殊问候：“新年好”，“节日快乐！”7 、常用称呼用语：先生、小组、女士、同志、师傅、老师、老大爷、老大娘、老伯、阿姨、小朋友，不要直呼患者姓名或者床号。
(一)、门诊窗口：1、迎宾：您好、请到×层、您走好、请问您需要匡助吗？2、导诊：您好，请您往这边走，×科到×层，请走好，请问您需要轮椅吗？我送您去。
3、咨询：您好，检查在×层处，请这边走，对不起，请稍候，我即将帮您问一下。
4、挂号：①您好！请问您挂哪个科，哪位专家。
②请问您哪里不舒畅？建议您挂×科×××专家。
③对不起，这位专家今天不出诊，请您加紧选一位专家好吗？5、收费：①您好，请把处方(检查、申请单)给我。
②您的费用共××元，收您××元，找您××元，请收好。
③对不起，请您先到药房划价。
6、取药：①请您把处方给我。
②这是您的药，××药×盒，请收好。
③您的×付中药配好了，请按方法煎服。
(二)入院：1、请告诉一下您的家庭住址和联系电话。
2、您是否参加了医疗保险？请您到医保办理有关手续。
3、请您预交住院费××元。
4、收您××元，请将收据保管好，出院结帐时交回住院处。
5、您的住院手续已办好，请到××楼××层××科住院，您走好。
医院服务口号(15篇)
医院服务口号(15篇)医院服务口号1传前沿医术，扬高尚医德。
诚心、信心、良心。
百姓放心医院，东华关爱无限。
百姓放心医院，百年用心品牌。
百姓的福音，健康的希望。
爱心无穷大。
爱心热血如大江奔流永不休。
爱心绵绵，血脉相连。
医泽大众，健康中国。
医院励精图治，服务大众健康。
医心如丝，慈祥仁爱。
医技重塑健康，医德成就未来。
医患同心，真情互动。
一心一意，大爱无疆。
演绎现代医学，品味温馨服务。
演绎精湛的医术展示一流的服务。
血浓于水，生生不息。
血脉相通，爱心无限。
血脉相连心相印。
血脉相连心相通。
心系患者健康，百年成就典范。
心系百姓，医行天下。
心牵百姓康乐，情系万家平安。
心灵与血脉的交融。
心的关怀，爱的奉献。
心诚则灵。
相知相伴，呵护一生。
我们一直在努力，缘于生命是如此的美丽。
温暖清凉，平慰你心。
医院服务口号21、德术真善美仁爱天地人2、替患者着想就是为医院着想，老百姓放心我们才能安心3、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费4、与您肝胆相照，还您健康人生5、在这里，生命的季节永远是春天6、视人民为父母待病人如亲人7、病人不明白就是工作失职，病人不放心就说明工作有差距8、奋勇争先精诚合作卫生系统树新风9、脚踏实地刻苦钻研恪尽职守无私奉献10、需要我们做的交给我们您需要的请告诉我们11、病人至上严谨术精仁德俱全收费合理12、多一声问候多一份关爱多一些笑容多一声祝福13、树岗位新风展天使风采14、以奉献为快乐以满意为宗旨15、爱岗敬业无私奉献尽善尽美树新风16、只要献出一点爱生命因你而精彩17、关爱生命奉献真情营造温馨文明行医医院服务口号31.智慧医院，享受一站。
2. “建”康之本，国之重托。
3.医技重塑健康，医德成就未来。
4.医患同心，真情互动。
5.心系患者健康，百年成就典范。
6.心系百姓，医行天下。
7.心牵百姓康乐，情系万家平安。
8.心灵与血脉的交融。
9.心的关怀，爱的奉献。
10.心诚则灵。
11.相知相伴，呵护一生。
医院文明用语
医院文明用语医院文明用语是指在医院工作和就诊过程中，人们使用的礼貌、尊重和文明的言辞和用语。
它是维护医院秩序、提升医疗服务质量的重要方面，对于医患关系的良好发展起着至关重要的作用。
下面是一些常见的医院文明用语示例：1. 问候用语：- 早上/下午/晚上好！- 您好，请问有什么可以帮助您的？2. 尊称用语：- 尊敬的医生/护士/工作人员，我有一个问题想请教您。
- 大夫/护士，您辛苦了，谢谢您的帮助。
3. 表达感谢：- 谢谢您的耐心和细心。
- 非常感谢您的专业建议和治疗。
4. 表达理解和关心：- 我理解您的工作很忙，但我有一些疑问需要您解答。
- 我很关心我的病情，希望您能给予我一些指导。
5. 道歉用语：- 不好意思，我可能打扰到您了。
- 对不起，我有一些不明白的地方，能请您再解释一下吗？6. 鼓励和支持：- 您的努力和付出是我们信心的来源。
- 我相信您的治疗会让我恢复健康。
7. 提供帮助：- 如果您需要任何帮助，请随时告诉我。
- 我可以为您提供一些资料和信息，帮助您更好地了解病情。
8. 告知用语：- 您的检查结果显示……- 您需要进行进一步的治疗，我们会安排好。
9. 推荐用语：- 我建议您进行一些必要的检查。
- 您可以尝试一些非药物治疗方法，比如……10. 预祝好运：- 祝您早日康复。
- 祝您身体健康，事事顺利。
以上是一些常见的医院文明用语示例，希望对您有所帮助。
在医院中，文明用语不仅是对医务人员的尊重，也是对自己和他人的尊重。
通过使用文明用语，我们可以营造一个和谐、温暖的医疗环境，提升医疗服务的质量和效果。
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门诊医生文明用语1、请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有这种情况吗？2、您还在别的医院看过吗？用过什么？感觉怎么样？有没有对其它药过敏的？3、现在给您检查一下。
4、请到××处做个××检查，查完后，请回来，我再给您看看。
5、您的病需要住院治疗，我现在给您开住院单，请先到一楼收费室办理手续。
6、您的口服药用完后再来，我再给您看看。
如有什么情况，打××电话与我联系。
7、您的伤口还需要换次，请于×月×日×时到外科门诊换一下药，如有什么事，请打××电话与我联系。
服务台工作人员文明用语-导医服务用语您好，请问您需要帮助吗？不客气。
欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。
对不起，这个问题我不太清楚，请您稍等一下，我帮您问问。
请问您看什么科，您哪里不舒服？建议您挂××科。
请问您需要轮椅吗？请到这边登记，先填写您的个人信息。
请到收费处挂号。
**科在*层，请走好。
我送您去，请注意，小心地滑。
别客气，这是我应该做的。
对不起，请稍等，我马上给您问一下（找一下）。
我们工作还有不足之处，希望多提宝贵意见。
您今天真幸运，您看的科室今天是我们××主任坐诊，他（她）在×××方面（疾病）最擅长了。
对不起，××主任正在里面接诊病人，请您先坐会，一会到了，我会叫您？××主任您好，这位×先生（女士）××部位不舒服，请您看一下。
请您慢走，祝您早日康复！医院文明用语1、您好！2、请！3、请进。
4、请坐。
5、请稍候。
6、对不起。
7、不客气。
8、谢谢！9、请配合一下。
10、您需要帮助吗？11、祝您早日康复。
12、您走好。
13、请多提宝贵意见。
15、您提的意见很好，我们一定会认真改进的。
16、感谢您对我们工作的理解与支持。
纠正时用语1、对不起，请不要抽烟2、您好，对不起，请保持病区安静3、同志，垃圾箱在××地方，谢谢合作4、对不起，请排好队，不要拥挤5、对不起，我院病房探视时间是××点至××点，请您合作6、对不起，您挂错号了，请您换个号好吗？7、对不起，您还没挂号，请先挂号8、对不起，您的检验单还没交钱，请先交款再化验门诊医生文明用语1、请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有这种情况吗？2、您还在别的医院看过吗？用过什么药？感觉怎么样？有没有对其它药过敏的？3、现在给您检查一下。
4、请到××处做个××检查，查完后，请回来，我再给您看看。
5、您的病需要住院治疗，我现在给您开住院单，请先到住院部一楼结算中心办理手续。
6、您的口服药用完后再来，我再给您看看。
如有什么情况，打××电话与我联系。
7、您的伤口还需要换次药，请于×月×日×时到外科门诊换一下药，如有什么事，请打××电话与我联系。
住院医生文明用语1、您好，我是您的主管医生，我姓×，希望我们能互相配合，您有什么要求可随时告诉我。
2、您好，我叫××，是您的主管医生，我们科主任是××，我们每天都会来看您的。
3、请您把病情介绍一下好吗？4、现在为您查体，请配合，谢谢合作。
5、为了明确诊断，您需要做检查。
6、您患的是××病，准备采取××治疗，您看可以吗？7、您明天×点手术，不要紧张，希望您今晚睡好。
8、您好，我是××医生，今晚我值班，现在来看您。
晚上如果有什么事情，可立即找我或与护士站联系。
9、您好，您的病已基本好了，×天可以出院了。
我给您开点药回家服用，再巩固一下，××药要××服用。
10、您回家后要注意休息，适当活动，调整好心情，避免情绪过于激动，饮食要注意××。
11、、您出院后，请按时服药，好好休息，定期到门诊复诊。
有什么问题可打××电话随时与我联系，或来找我。
护士礼仪文明用语：一、常用文明用语：做到见面问声“您好”，“请”字当头，“谢”字不离口。
您好！请！请进！请坐！请走好！请休息！请稍候！对不起。
没关系。
别客气。
谢谢！不用谢！请问您哪儿不舒服？请不要着急，慢慢讲！祝您早日康复。
您有什么不清楚，我可以为您解释。
请配合一下。
您有什么需要我帮助吗？请依次排队等候！请稍候片刻，我马上为您检查（治疗、办理）。
别着急，我马上就来。
您提的意见很好，我们一定会认真改进的。
感谢您对我们工作的理解和支持。
欢迎您检查指导工作。
请多提宝贵意见。
二、常用文明用语及行为规范举例：（一）通用部分所有人员均应做到“首问责任制”，即无论某人向你询问，必须把他（她）正确引到某科或找到某人，直到对方满意，如果自己确实无法离开，应委托他人办好。
接电话时，“您好，这里是三峡大学仁和医院XX科，请问您找谁？”当病人随地吐痰，乱扔果皮时，应诚恳地对病人说：“同志，为了保持环境卫生，创造一个整洁优美的环境，有利于病人休养，希望您今后多加注意”。
当病区有人抽烟时：“同志，医院里禁止抽烟，因为吸烟不仅影响您的身体健康和药物治疗，而且也会影响其他病人，请不要再吸烟”。
如果病人及时灭掉烟蒂，应及时地说：“谢谢您的合作！”当病人提意见时，应说：“你提的意见我们诚恳接受，我们将把您的意见转告有关同志和部门，谢谢您的帮助。
我们将努力改进我们的工作。
”当病人提出表扬时，应说：“XX，你不必客气，这是我们应尽的义务。
”当病人送礼物时，应说：“同志，您的心意我们收下了，但礼物请您带回去，我们的职责就是全心全意为人民服务，我们的工作还有许多不足之处，请您多提宝贵意见。
”当病人有意见来反映情况时，应认真接待，说：“同志，您不要生气，请您坐下来慢慢说。
”如果病人反映情况是正确的，应说：“您反映的情况是对的，我一定向领导或有关部门反映，及时处理。
”如不是本部范围的工作应耐心解释说：“同志，您反映的意见由××科负责解决，请您到×楼×科找××同志，他会给您解决的。
”当本院职工或外来人员到科室办事或询问时，应停下来或起身询问：“您好！（您请坐），请问您有什么事吗？”“请问您找谁？”领导检查工作时，应停下手中的活，起身热情招呼：“欢迎您检查指导工作。
”领导离开时应说：“谢谢指导，请慢走！”平时见到病人、领导或长辈应主动问好，不应争抢电梯或楼道，如遇急事需先行者，应表示歉意：“很抱歉，我先走一步！”（二）注射：注射室应做到见面一声问候：“您好，请问您哪儿不舒服？请问今天好点儿了吗？”您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？请问您叫什么名字，以前用过这种药吗？过不过敏？家里人有没有过敏的？现在给你做XX过敏试验，需要等20分钟观察结果，请不要离开，也别用手摸它，20分钟后，我来看结果。
如有不舒服的感觉，请及时告诉我或按传呼器。
“现在给您打XX针，请您把裤子往下拉一点，我给您打针，请不要紧张，可能有一点儿酸胀感，一会儿就好。
请坚持一下好吗？打这个针会稍有点疼，请坚持一下好吗？针打完后，应嘱咐病人：“请按压3到5分钟，不要揉。
”您是第一次用青霉素，请在这里等30分钟观察一下，如果没有反应和不适，您再离开好吗？病人离开时送上一份祝福：“祝您早日健康！”“请慢走。
！”（三）输液：您好，请把病历、输液单和药品给我好吗？您做过XX过敏试验吗？当为病人输液时，应态度认真，和蔼地说：“您叫什么名字？马上给您输液，请您先上厕所，然后我给您输液，以免输液过程中上厕所不方便。
”注射时说：“请伸出您的手，我为您选择注射部位。
”当第一次穿刺失败时，应歉意地说：“对不起，给您增加痛苦了，再请您配合一下好吗？”液体输上后应对病人说：“您今天输的是XX药，起XX作用，应注意XX；如果有什么不适，或有什么需要，请您按传呼器，我会马上来看您！”您心脏（XX）不好，输液速度要慢一点，请您配合一下。
液体中含有XX，输液速度要慢一点，否则会有一点疼，请您配合一下。
请走好，祝您早日康复！（四）治疗：您好，请把病历和治疗单给我好吗？现在给您做XX治疗，会有一点不舒服（会有一点疼），请坚持一下，很快就会做完的。
您的治疗做完了，谢谢合作。
请注意休息。
（五）换药：现在给您换药，伤口消毒（或换纱布条）时会有一点疼，请坚持一下好吗？伤口恢复得较好，请您X天后再来换药好吗？您走好。
（六）手术：您好，请把手术通知单给我。
您叫什么名字？马上就要给您做手术了，请躺（坐）好，不要太紧张，有什么不舒服的，随时告诉我好吗？您的手术做完了，谢谢合作。
给您取个病理标本，X天后到门诊三楼病理科取报告单。
X天后，请到一楼门诊换药室换药。
您走好。
手术室护士对病人应态度和蔼，语言亲切，关心体贴病人，多说鼓励的语言：“您不用紧张，我会一直陪着您。
”“您抓住我的手，有什么不舒服就请告诉我。
”“我们的医生都相当负责，您的手术会很顺利的，请您不必担心！”“您的亲人都在外面候着，他们都在为您祝福，希望您能勇敢些。
”对病人家属应经常告知手术进展情况，“请您不要离开，我们将随时告诉您手术的进展情况。
”“手术正在进行，一切顺利，请您不必担心。
”术后到病房访视时：“我是手术室XX，您现在感觉怎么样？”您对我（手术室）的工作有什么意见或建议吗？“”请您讲一讲在手术室的感受，便于我改进工作。
（七）透析：您好，我叫XXX，是您的责任护士，现在给您介绍一下透析治疗的有关情况。
对不起，给您增加痛苦了，再配合一下好吗？透析做完了，现在给您做加压包扎。
20分钟后您可以松一下，如不出血，30分钟后就可以解开了。
下次透析给您安排在X日X时，您走好。
（八）门诊导医，服务台：门诊导医应热情招呼应诊者，面带微笑，态度和蔼，热情诚恳，维持大厅秩序，引导病人准确就医。
应经常提醒病人：“同志，请看好您的提包！”“请保管好你的钱物，谨防小偷！”遇病人抽烟时，就说“请您不要抽烟，以免影响您的健康！谢谢您的合作！”遇病人乱扔杂物（或吐痰）时，应说：“请注意环境卫生，不要乱扔杂物（或吐痰）。
”如果有人询问某人或某科室，应正确地指引，“请跟我来。
”或“请走这边！”“请上X楼XX科找XX人，如果没找到，请与我联系，我将尽力给予帮助。
”病人询问时，应说：“您好，有事尽管说！”病人属老弱病残或行动不便者，导医护士应说：“请跟我来，我带您到XX科就诊。
”医|学教|育网搜|集整理病人想留言或有意见时，应说：“请将意见和建议写在意见薄上。