如何做好中层管理干部-中层管理干部培训
2024年中层干部培训学习心得范文
2024年中层干部培训学习心得范文尊敬的领导：您好！感谢您给予我参加2024年中层干部培训的机会，通过这段时间的学习和交流，我深感受益匪浅，下面我将就我在本次中层干部培训中的学习心得做一番总结。
一、学习内容本次培训的学习内容非常丰富多样，涵盖了中层干部所需的各项知识和能力。
首先，我们进行了领导力与管理能力的学习，学习了如何成为一名优秀的领导者，如何发挥自己的管理能力，提高团队的绩效。
其次，我们学习了组织行为学和人力资源管理的知识，了解了如何有效地管理团队成员，激发他们的潜力，达到团队的整体目标。
此外，我们还学习了战略管理和决策分析的相关知识，了解了如何制定和实施组织的战略，提高决策的质量。
最后，我们还进行了一些案例分析和团队合作活动，通过实践来加强学习效果。
二、学习收获通过本次培训，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我学到了如何成为一名优秀的领导者。
在领导力与管理能力的学习中，我了解到领导者不仅要有良好的人际关系，还要有良好的沟通能力和决策能力。
领导者要善于发现员工的优点和潜力，并给予他们合适的机会和挑战，从而激发他们的潜力，提高团队的绩效。
其次，我学到了如何有效地管理团队成员。
在组织行为学和人力资源管理的学习中，我了解到管理团队成员不仅仅是管理他们的工作，更重要的是要了解他们的需求和意愿，给予他们足够的关怀和支持，建立起良好的人际关系，从而提高团队的凝聚力和执行力。
此外，我还学到了如何制定和实施组织的战略。
在战略管理和决策分析的学习中，我了解到战略是组织取得成功的关键，只有制定出正确的战略，才能保证组织的长期发展。
最后，通过一些案例分析和团队合作活动，我进一步加强了团队协作能力和问题解决能力。
三、自我总结通过这次培训，我意识到自己在领导力和管理能力方面还有很多需要提高的地方。
首先，我要提高自己的沟通能力和表达能力，学会与团队成员进行有效的沟通，使得团队的工作更加顺利。
其次，我要提高自己的决策能力和问题解决能力，学会在复杂的情况下做出明智的决策，解决问题。
管理层培训方案(4篇)
管理层培训方案（4篇）管理层培训方案（精选4篇）管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。
中层管理干部培训
中层管理干部培训随着企业的发展，中层管理干部的作用变得愈发重要。
他们承担着组织协调、资源管理和员工激励等一系列重要任务。
然而，中层管理干部的培训常常被忽视，导致他们缺乏必要的能力和知识，无法有效应对各种挑战和变化。
因此，为了提升中层管理干部的综合素质和能力，培训显得尤为重要。
一、培训需求分析中层管理干部担负着管理决策和人员管理的任务，因此他们需要具备以下几个方面的能力：1. 领导能力：中层管理干部需要具备良好的领导能力，包括目标设定、团队建设、决策能力和沟通协调能力。
2. 管理知识：他们需要了解企业管理的基本原理和方法，掌握财务、人力资源、运营管理等方面的知识。
3. 专业技能：中层管理干部要熟悉自己所在部门或领域的专业知识和技能，能够有效指导和监督下属的工作。
4. 创新思维：中层管理干部需要培养创新思维，不断推动企业的创新和改进。
基于以上需求，培训内容应该包括领导力培养、管理知识讲授、专业技能培养和创新思维培养等方面。
二、培训方法与形式为了满足中层管理干部的培训需求，可以采用以下几种培训方法和形式：1. 理论学习：通过讲座、研讨会等形式，向中层干部传授管理理论和知识。
2. 实践演练：组织实践活动，让中层干部亲身参与和实践，提升他们的实际操作能力。
3. 案例分析：通过分析真实案例，让中层干部了解管理中的挑战和解决方案，培养他们解决问题的能力。
4. 视频教学：利用科技手段，提供在线视频教学资源，让中层干部自主学习和提升自己的知识和能力。
5. 模拟训练：利用虚拟仿真技术，模拟真实的管理情境，让中层干部在虚拟环境中体验管理挑战，培养应对能力。
综合运用以上培训方法和形式，可以全面提升中层管理干部的能力和素质。
三、培训评估与改进为了保证培训效果，需要进行培训评估和改进：1. 培训评估：通过问卷调查、访谈等方式，收集中层干部的反馈和评价，评估培训效果。
2. 效果改进：根据培训评估结果，及时进行课程调整和改进，提升培训的针对性和实效性。
中层管理干部培训体系
中层管理干部培训体系
中层管理干部培训体系是指为了提升中层管理干部的能力素质和综合素养而构建的一套培训体系。
该体系旨在帮助中层管理干部更好地履行领导职责，提高管理决策能力，增强团队管理能力，推动组织发展。
中层管理干部培训体系通常包括以下几个方面的内容：
1. 管理理论培训：通过教授管理理论和知识，使中层管理干部了解和掌握现代管理理论，提高其管理思维和理论水平。
2. 领导力培训：培养中层管理干部的领导力，包括个人领导力、团队领导力等。
培训内容包括领导力的特点、培养方法、领导风格等。
3. 沟通与协作培训：通过培训中层管理干部的沟通与协作技能，使其能够有效地与员工、同事和上级进行沟通，推动团队的协作与合作。
4. 决策与问题解决培训：培训中层管理干部的决策能力和问题解决能力，通过案例分析、角色扮演等方式，提高他们分析问题、做出决策的能力。
5. 自我管理培训：帮助中层管理干部提高自我管理能力，包括时间管理、压力管理、情绪管理等，以提高个人效能。
6. 职业发展规划培训：引导中层管理干部进行职业规划，了解
个人职业发展路径和机会，提供个人职业发展的指导和培训。
通过中层管理干部培训体系的培养，可以提高中层管理干部的全面素质和能力水平，更好地胜任领导职责，为组织的发展和个人的职业发展提供支持和保障。
学校中层管理干部培训计划
学校中层管理干部培训计划一、培训目的随着教育改革的不断深化，学校管理水平也在不断提高。
为了适应这一变化，学校中层管理干部的培训工作显得尤为重要。
本次培训旨在提高中层管理干部的管理能力和领导水平，帮助他们更好地适应并引领学校的发展。
二、培训对象本次培训对象为学校中层管理干部，具体包括部门主任、年级主任、教研组长等。
三、培训内容1. 管理理论与方法通过讲座、讨论等形式，使中层管理干部了解最新的管理理论与方法，例如变革管理、领导力培养、团队建设等。
帮助他们理解管理的本质，提高管理能力。
2. 沟通与协调能力通过角色扮演、案例分析等形式，培养中层管理干部的沟通能力和协调能力，帮助他们更好地与员工、家长以及其他部门合作。
3. 教育法律法规邀请法律专家进行讲座，让中层管理干部了解最新的教育法律法规，规范办学行为，避免违法行为发生。
4. 教师队伍管理通过案例分析等形式，培养中层管理干部的教师队伍管理能力，如岗位培训、激励机制等。
5. 教育科研与教学管理邀请教育专家进行讲座，使中层管理干部了解最新的教育科研成果和教学管理方法，提高教学管理的能力。
6. 校园文化建设通过讲座、案例分析等形式，使中层管理干部了解校园文化的重要性，如何促进校园文化建设，营造良好的校园氛围。
7. 心理健康管理邀请心理专家进行讲座，帮助中层管理干部更好地了解员工的心理需求，提高心理健康管理能力。
四、培训方式1. 授课讲解通过专家讲座等形式，向中层管理干部传授相关知识。
2. 小组讨论通过小组讨论、案例分析等形式，加强中层管理干部之间的交流与合作。
3. 角色扮演通过角色扮演等形式，让中层管理干部在实际情景下锻炼管理技能。
4. 实地考察组织中层管理干部进行实地考察，向他们展示先进的管理经验。
五、培训计划1. 第一阶段：前期调研确定培训内容，搜集相关资料，了解中层管理干部的培训需求。
2. 第二阶段：培训准备确定培训时间地点和培训方法，邀请相关专家进行培训。
中层干部需要的培训计划
中层干部需要的培训计划一、背景介绍随着企业不断发展壮大，中层干部的作用逐渐凸显。
中层干部既要承担管理团队的责任，又要协调上下级的工作，因此需要具备一定的管理和领导能力。
为了提升中层干部的综合素质，制定一套科学合理的培训计划显得尤为重要。
二、培训内容1.领导力培训：培养中层干部的领导潜能，提升团队管理能力和决策能力。
2.沟通技巧培训：加强中层干部的沟通能力，改善团队协作效率。
3.时间管理培训：帮助中层干部有效规划时间，提高工作效率。
4.团队建设培训：培养中层干部建设团队的能力，促进团队凝聚力。
5.创新思维培训：激发中层干部的创新意识，推动企业持续发展。
三、培训目标1.提升中层干部的领导力和管理能力，使其能够更好地承担团队管理责任。
2.增强中层干部的团队协作能力，促进团队之间的密切合作。
3.帮助中层干部提高工作效率，更好地应对工作压力。
4.培养中层干部的创新意识，促使企业不断创新发展。
四、培训计划第一阶段：领导力培训 - 时间：2天 - 内容：领导力概念介绍、领导力特质培养、案例分析讨论第二阶段：沟通技巧培训 - 时间：1天 - 内容：有效沟通的重要性、沟通技巧的应用、沟通技巧演练第三阶段：时间管理培训 - 时间：1天 - 内容：时间管理原则、时间管理工具应用、时间管理实践第四阶段：团队建设培训 - 时间：2天 - 内容：团队建设理论介绍、团队建设实践、团队建设方案设计第五阶段：创新思维培训 - 时间：1天 - 内容：创新思维的概念、创新方法与实践、案例分析五、总结与展望中层干部作为企业中间管理层的中坚力量，其培训和提升对企业的发展至关重要。
本次培训计划旨在提升中层干部的综合素质，使其更好地发挥作用，带领团队取得更好的成绩。
希望通过持续不断的培训和提升，中层干部能够不断进步，为企业的长期发展贡献力量。
以上是中层干部需要的培训计划，希望能为企业的人才培养提供一些启示和帮助。
注意：本文档为虚拟生成，具体内容仅供参考。
中层干部需要的培训计划
中层干部需要的培训计划一、培训目标1. 提升管理能力：通过培训，中层干部将学习如何有效地规划、组织、领导和控制团队，从而提高他们在工作中的管理能力。
2. 强化领导力：中层干部需要在管理层和员工之间搭建沟通桥梁，因此需要加强领导力，培养团队合作和决策能力。
3. 提高组织敏感度：中层干部需要随时关注外部环境和组织内部的变化，因此需要培养对组织变革和战略的敏感度。
4. 增强问题解决能力：中层干部需要在工作中不断处理各种问题和挑战，因此需要提高他们的问题解决能力和危机处理能力。
二、培训内容1. 管理能力提升（1）项目管理：学习如何有效地规划、执行和控制项目，从而提高工作效率和团队协作能力。
（2）团队建设和激励：学习如何建设和激励团队，推动团队合作和发挥每个成员的潜力。
（3）冲突管理：学习如何有效地处理团队内部冲突，建立和谐的工作氛围。
2. 领导力强化（1）沟通技巧：学习如何有效地沟通和倾听，提高沟通效果和领导力。
（2）决策能力：学习如何做出正确的决策，发挥领导者的决策权威。
（3）团队建设：学习如何激发团队的凝聚力和士气，提高团队的执行力和创造力。
3. 组织敏感度提升（1）战略规划：学习如何分析市场环境和竞争对手，制定合适的战略计划。
（2）变革管理：学习如何管理组织变革，有效推动组织发展和创新。
（3）风险管理：学习如何分析和应对各种风险，保障组织的可持续发展。
4. 问题解决能力提高（1）危机处理：学习如何应对各种突发事件和危机情况，保持冷静和果断。
（2）问题分析：学习如何快速分析问题的根源，制定有效的解决方案。
（3）改善措施：学习如何持续改善工作流程和管理方式，提高工作效率和质量。
三、培训方法1. 理论学习：通过课堂讲授和案例分析，传授相关管理和领导理论知识。
2. 实践演练：通过团队建设、角色扮演等形式，让学员亲身体验领导和管理的实际操作。
3. 互动讨论：通过小组讨论、团队分享等方式，促进学员之间的交流和学习。
中层管理干部能力提升培训方案精选文档
中层管理干部能力提升培训方案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
?三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。
2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。
六、培训计划备注1：每课时为60分钟，每周进行1课时；备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。
七、培训考核本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。
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千万别让人进入组织就责任下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系； • 靠价值交换报酬；
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系； • 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行是“我做了吗”？
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
一切皆为最好而准备着：所有事物都有两面，一 面是新成长的机会，一面是死亡的墓志铭。勇敢 把窗子打开，去迎接一个新世界。
2、武装自己：与鲨鱼一起游泳
今天掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会!明天再掉一根呢？不会！后天 再掉一根呢？如果每天都掉一根呢？…… 今天不学习，会被淘汰吗？不会！明天再不学习，会被淘汰吗？不会！ 后天再不学习，会被淘汰吗？不会！如果每天都不学习呢？……
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认可与赞美：PMP
PMP策略重点： 学会拍你的下属的马屁。这是基于对人性的考虑：人，都喜欢被称赞。 例如：真不错－小李，你报告的第三部分写得真出色－非常好－真能干 －没关系，思路挺好，顺着这个思路干下去肯定不错－就这么干吧－挺 好－干得漂亮。
认可与赞美的前提——信任 认可与赞美的环境——宽容
认可与赞美的三条原则： 1.对事不对人；2. 更多地采取建议的方式；3.采取“三明治”式的批评
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中层经理的激励菜谱
何谓激励菜谱：指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法 。激励的方法是多种多样的，每个公司都可以根据自己的情况编制一份 自己的激励菜谱。 不能直接动用的激励菜谱：奖励制度、职业发展、晋升、员工持股、加 薪、福利、显示身份。 可以直接动用的激励菜谱：主要体现在细微之处，而且更为人性化，例 如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。中 层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源 。 间接动用高层掌握的激励菜谱:绩效考核与提供帮助和辅导 。
物
• 生产过剩的浪费－－掩盖其它浪费，阻碍生产 • 搬运浪费、库存浪费
人
• 加工本身的浪费、人智慧的浪费 • 等待的浪费、动作的浪费
质
• 对于产品反复修改的浪费 • 不产生价值“动”的浪费
第三讲：善于激励别人：让下属充满干劲与激情
（1）针对不同的需要实施激励； （2）不能永远使用同一种激励方式。
原理：马斯诺需求层次理论与抓糖理论
业绩考核 Result
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
人们不做你希望的， 只做你检查的！
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
第六讲：领导的艺术：做领导者而不仅是管理者
一流的主管，员工为他打拼！ 二流的主管，和员工一起打拼！ 三流的主管，每天自己打拼！ 四流的主管，没有机会打拼！ 五流的主管，员工找他拼命！ 更多不入流的，从不学习如何成为一流的主管……
三、现地现物：有问题，现场解决
现地：指要到问题发生的地点去解决问题； 现物：到根源寻找事实，才能以最快的速度作出决策。
我的问题：在谈问题时，只许用“我”，而不许用“我 们”——只要是我的问题，解决问题的关键就在“我”
现在的问题：只有“现在”的问题，没有“过去与将来” 的问题——只要是现在的问题，就要“现在”解决
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子
无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技 术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能、 专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
你的团队属于哪一种呢？
一盘散沙：思想完全分散 人力资源浪费
人心齐泰山移：专注、统一
如果企业不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？
从一个普通的高校教师下海， 用自己的梦想聚合了一批有梦 想的优秀的团队，他们的梦想 吸引了资本的青睐，用7年时间 缔造了中国最大的电子商务帝 国---阿里巴巴，并收购雅虎中 国，现个人身价超过40亿美金。
二、注重执行：用结果说话
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行
执行是有结果的行动
你被购买（雇佣）因为什么？ ✓竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； ✓做出客观的价值---用结果说话； ✓你是正直的---拥有高尚的职业人格。
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提思量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
发通知
一段 600元
获得结果：2BC原则
商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能 商业 获得报酬-Business
商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）---海尔SST机制 底线 （索酬，索赔，跳闸）－Clear
方式：(1)先认可与赞美；(2)指出不足之处；(3)鼓励
实战演练：训练你的真诚赞美；
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激励的即时性与创意性
即时性原则
当下胜过事后
宜快不宜慢（不 过夜原则） 短期胜过长期 （年度不如月度 或季度
创意性原则
庆祝：请你的员 工到北京大饭店 共餐；
奖金：把奖金发 到家人手上；
出名：参与重大 社会活动；
第四讲：做教练型干部：培养“打胜仗”的团队
• 黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺）－
明确 Baseline 商业无理由(行为)：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条件，
创造 没有苦劳只有功劳－Create
执行工具：消灭借口4R法
结果定义 Ready
一对一责任 Responsibility
跟踪检查 Review
文编：926
如何做好中层管理干部 －中层管理者培训
中层管理者如何从中间走向中坚
第一讲：做最好的自己
人生三思
1. 人对了，世界就对了：做好 中层首先做最好的自己。
2. 了解自己，定位自己，修炼 自己，成就自己---成功就是 做最好的自己。
3. 人生是一种经营：做既能经 营自己，同时能经营别人的 卓越人士。
献什么？
需要“働”，而不是 “动”
丰田的“働”是带有智慧的“动”：儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时， 熊在儿童面前表演的“动”就是“働”。如果没有客人来看，它怎么“动”都毫无价值。
需要人“财”,而不是人“才”
无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验，如果不能为组织创造价值或增加资源的产出 量，一切皆没有意义。
人生的终极目标：追求快乐与逃离痛苦。
ABC情绪理论： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIEF）信念 C（CONSEQUENCE）后果 结论：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
受益理论：我受益，我快乐： 之所以不快乐，是因为很多时候我们觉得自己受损了，而这是由我们看 待利益的角度决定的。
解决问题：5个为什么
为什么
不同层次的问题
车间地面有一摊油污
因为机器漏油
因为垫圈磨损老化
因为购买了较低原料制成的垫圈
因为以较低价格购买了这批垫圈
国为采购部门以节省短期成本的方式询价
相应层次的对策 擦净油污 修理机器 更换垫圈 改变垫圈规格 改变采购策略 改变采购部门的价格策略
解决问题的基点： 1、寻根逻辑：从表面上的“就事论事”深入到事情的内在核心，避免了“治标
不治本”； 2、修路逻辑：从个人转移到“组织与制度体系”，从员工现实责任到领导的管
理责任。 3、东方逻辑：如果员工造成的损失，当领导主动说“那是我的问题”，员工才
会主动说“是我做得不好，我的问题”。
四、消除浪费：降低成本就是增加利润
丰田新成本主义 成本
浪费
利润
浪费的起点：集体无意识
最大的浪费并不是真正存在浪费，而是“对浪费现象不感到痛苦，能容 忍浪费的存在”－对浪费麻木－没有耻辱感！
• 大量阅读有用的书籍；常与成功人士交流；
常充电 • 参加培训课程或听相关的演讲。
• 学而不思则罔，思而不学殆；吃一堑长一智；
勤反思 • 今天有什么收获？这个错误我得到了什么？怎样能更好些？
• 实践出真知，实践是最好的学习；
多实践 • 实践是一种训练，习惯是一种长期的实践。
3、乐在工作：让工作成“快乐”生产基地
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元