中国铁通企业文化
中移铁通企业文化
为进一步加强公司企业文化建设，努力提升企业软实力，提高公司文化管理水平，以优秀文化强管理、建队伍、促转型、助升级，公司党委提出了《中移铁通企业文化理念体系》，并对深入学习贯彻企业文化理念体系提出如下意见：1、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持“一个中国移动”原则，践行“正德厚生臻于至善”核心价值观，按照“确立新理念，立足新模式，超常规实现转型升级新突破”的要求，全面开展以“五个五”理念为抓手的企业文化建设，打造与公司转型升级、改革发展相适应的文化管理生态系统，以文化促进经营发展，以文化促进管理提升，以文化促进队伍建设，以文化促进转型升级，不断提升企业凝聚力和向心力，提升员工责任感和幸福感，提升公司管理能力和综合实力。
2、目标要求——内化于心：使文化理念深入到员工思想里，使员工从认知到认同，从尝试到习惯，最终内化为个人的价值观；——外化于行：使文化理念落实到岗位职责上、体现在实际行动中，成为指导员工工作的指针；——固化于制：使文化理念固化于公司制度里、融合到管理过程中，运用先进运营理念改进现有企业制度，建立匹配上市要求、匹配转型升级的新制度；——优化于效：使文化理念与企业经营管理深度融合，形成优秀文化管理模式，解决管理中“问题背后的问题”（QBQ），使文化软实力成为推动企业转型升级、持续发展的核心竞争力。
三、落实途径1.加强宣传推广。
教育引导广大干部员工深入学习和自觉落实中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观、“创无线通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命和“致力于移动改变生活，成为数字化创新的全球领军者”的战略愿景，深刻认识“我是一个在岗位上能够承担责任并能把工作做得最优秀的那个移动人”的精神内涵，深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求。
要运用宣贯造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等多种形式和载体，全方位、立体式、多样化开展宣传推广，促进文化理念入眼、入耳、入脑、入心，促进文化理念在公司上下形成广泛共识，促进广大干部员工转变思想观念，树立新思维，培养新习惯。
文化奠基企业聚力与时俱进——中国铁通四川分公司企业文化建设
文化奠基企业聚力与时俱进——中国铁通四川分公司企业文
化建设
刘广辉
【期刊名称】《通信与信息技术》
【年(卷),期】2008(000)002
【摘要】@@ 中国铁通四川分公司六年多来围绕发展,在企业文化建设中,始终坚持以"三个代表"和科学发展观为指导,以提高企业核心竞争力为目标,从代表先进文化前进方向的高度,确立企业价值理念系统,形成理念力,把理念贯穿于生产经营过程,形成管理力,发动职工广泛参与文化建设,形成执行力,并以"三力"为企业文化建设的着力点,在落实上狠下功夫,进一步提高了职工队伍素质和企业的管理水平,增强了企业的凝聚力和向心力.
【总页数】3页(P84-86)
【作者】刘广辉
【作者单位】中国铁通四川分公司党群部
【正文语种】中文
【相关文献】
1.关于中国铁通企业文化建设的思考 [J], 李颂扬
2.先进企业文化是企业快速发展的助推器——山西超（特）高压输变电分公司企业文化建设 [J], 王翠萍
3.县级分公司推进企业文化建设的探索——以钟山县分公司推进企业文化建设为例[J], 李国柱
4.加强企业文化建设工作增强职工集体凝聚力——工会在企业文化建设中如何发挥积极作用的思考与探索 [J], 卢媛娟
5.中国联通四川各市州分公司奏响企业文化建设三部曲 [J], 何慧雅;杨艳丽;黄波;文明;巫旭娜
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为进一步加强公司企业文化建设，努力提升企业软实力，提高公司文化管理水平，以优秀文化强管理、建队伍、促转型、助升级，公司党委提出了《中移铁通企业文化理念体系》，并对深入学习贯彻企业文化理念体系提出如下意见：1、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持“一个中国移动”原则，践行“正德厚生臻于至善”核心价值观，按照“确立新理念，立足新模式，超常规实现转型升级新突破”的要求，全面开展以“五个五”理念为抓手的企业文化建设，打造与公司转型升级、改革发展相适应的文化管理生态系统，以文化促进经营发展，以文化促进管理提升，以文化促进队伍建设，以文化促进转型升级，不断提升企业凝聚力和向心力，提升员工责任感和幸福感，提升公司管理能力和综合实力。
2、目标要求——内化于心：使文化理念深入到员工思想里，使员工从认知到认同，从尝试到习惯，最终内化为个人的价值观；——外化于行：使文化理念落实到岗位职责上、体现在实际行动中，成为指导员工工作的指针；——固化于制：使文化理念固化于公司制度里、融合到管理过程中，运用先进运营理念改进现有企业制度，建立匹配上市要求、匹配转型升级的新制度；——优化于效：使文化理念与企业经营管理深度融合，形成优秀文化管理模式，解决管理中“问题背后的问题”（QBQ），使文化软实力成为推动企业转型升级、持续发展的核心竞争力。
三、落实途径1.加强宣传推广。
教育引导广大干部员工深入学习和自觉落实中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观、“创无线通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命和“致力于移动改变生活，成为数字化创新的全球领军者”的战略愿景，深刻认识“我是一个在岗位上能够承担责任并能把工作做得最优秀的那个移动人”的精神内涵，深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求。
要运用宣贯造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等多种形式和载体，全方位、立体式、多样化开展宣传推广，促进文化理念入眼、入耳、入脑、入心，促进文化理念在公司上下形成广泛共识，促进广大干部员工转变思想观念，树立新思维，培养新习惯。
中铁企业文化建设
中铁企业文化建设第1篇：中铁建设集团企业文化（推荐）一、企业文化1、愿景：建成具有国际竞争力的综合性工程总承包商释义：中铁建设将长期立足于建筑行业，扩展价值链上的发展空间，逐步占领价值链制高点；不断进行业务拓展和管理模式创新，致力于发展成为具有国际竞争力的一流企业集团。
2、使命：建造时代精品创造和谐环境释义：中铁建设从主业出发，发展为行业领先者，建造与时代动态相适应的精品工程，坚持不懈地为人居环境的改善作出贡献。
3、企业价值观：诚信、创新永恒；精品、人品同在释义：中国铁建的核心价值理念是诚信和创新，以诚信为根本动力推进企业发展，以创新为最大智慧赢得天下髟户；中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺一不可，使建筑产品人格化。
4、企业精神：不畏艰险勇攀高峰领先行业创誉中外释义：总公司总结提炼了统一的企业精神。
中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”的铁道兵精神。
在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一流，在国际竞争中永立不败之地。
5、企业作风：雷厉风行严谨高效释义：雷厉风行：令行禁止，指令畅通。
严谨高效：严格要求，慎重决策，谨慎行事，工作高效。
6、发展理念：以人为本，打造受尊敬、有尊严企业释义：坚持以员工利益为根本出发点，思员工所想，急员工所需，切实增强员工的幸福感和归属感，通过培养一支有责任感的职工队伍将中铁建设集团打造成一个受尊敬、有尊严的企业，实现集团公司和员工个人的同步发展。
7、管理理念：注重实践、注重结果、注重领导作用释义：在工作中强调管理的重要性，提倡“没有亏损的项目，只有亏损的管理”的理念；强调实践的重要性，倡导“管理是一种实践，其本质不在于…知‟而在于…行‟，其验证不在于逻辑而在于结果，其唯一权威就是成就”；强调结果的重要性，以工作的实际效果作为评判工作成绩优劣的第一标准，“只讲功劳，不讲苦劳”，不能用苦劳代替功劳；强调领导带头的重要性，深化“世界上没有不好的组织，只有不好的领导”的理念，督促领导干部履职负责，起到模范带头作用。
论新时期铁通公司企业文化建设与思想政治工作的有效结合
（ ） 二 工作 机 制 上 以公司发展目标为核心 ， 健全思想政治工作的运行机制。 把 员上思想政治上作融入经营工作的各个方面 ，把它作为公司的 级工作 目标 ， 统筹部署 ， 齐抓共管 ， 形成合力。 按照党委 则要求 。 年度思想政治上作 、 精神文明建设的基础工作和当年工 作 目标 ， 在调查研究的基础上由党委会制定方案 ， 决策 ， 进行 分 别提出阶段性任务 ， 实行统一部署 ， 层层分解 ， 分级管理 ， 分级考 核， 把思想政治上作落到实处。 坚持党政结合 ， 各有侧重 ， 党委突 出抓 好党 内的 思想 、 风和 组 织建 设 ， 作 同时 做好 员 上 的思 想政 治 上作 ， 保证两个文明建设的全而发展。 作， 并结合管理上作做好员工 日常思想政治上作。还要做到“ 五 个同步”即： ， 制订经营行政工作任务与思想政治 工作任务 的指 导思想同步确立，经营行政工作 目标 与思想政治工作 目标同步 制定 ， 目标分解 同步到位 ， 工作的实施步骤同步进行 ， 年度 工作 考核奖惩与思想政治工作 同步到位。从而有效地保证思想政治 二 、 时 期 以企 业 文化 建 设为 载 体 ， 新 创新 做 思 想政 治 工 作新 工作 的顺利开展。 思路 （ ） 三 方式方法上 企业文化是一种文化含量很高的企业整体行为 ， 它是“ 以人 由传统的“ 大张旗鼓型” 扎实有效型” 向“ 方法转变。思想政 为本 ” 的人格化管理模式。 企业文化是能够把员工凝聚成具有共 治上作如果只是停留在依靠行政手段搞活动 、作报告 、造舆论 同的目标追求 、 理想信念 、 价值观的统—整体的重要纽带。 因此 ， 上 ， 员工们也只是听听 、 看看就过去了， 很难收到预期的效果。 为 应把 员上思想教育内容融入到企业文化 、 文明公约等工作 中， 坚 避兔“ 走形式”必须根据实际 情 ， 采取不同的方法和措施。 采取相 持人本管理原则 ， 统一员工的价值观 ， 培育良好 的企业精神 ， 把 应措施 ， 将思想政治工作渗透到教育活动中去 ， 融于经营管理一 做到“ 三个坚持” “ 和 三个结合” 。一是坚持正面教育， 把思想 员工视为企业的第一资源 ， 尊重员工、 理解员工、 关心员工 ， 借助 体 ， 文化力量 ， 调整员工的思想和心态 ， 育员工对企业的责任感和 政治上作与 日常教育相结合 ； 培 二是坚持自我教育 ， 把思想政治工 忠诚度 ， 使思想教育和企业管理融入更有效 的“ 文化” 成分 ， 达到 作与实干兴企相结合 ； 三是坚持面向经营工作 中心 ， 把思想政治 思想教育和企业文化相互贯通 ， 相得益彰。 由于企业文化建设与 工作与员业理想 、 员业道德相结合 。 ．
中铁企业精神文明建设主要内容
中铁企业精神文明建设主要内容中铁企业精神文明建设是指中国铁路工程集团有限公司（以下简称中铁集团）致力于创建文明、和谐、高效的企业文化的过程。
中铁集团是中国大型国有企业，拥有着悠久的历史和优秀的企业文化传统。
为了适应时代发展的要求，中铁集团在实践中不断探索，逐步构建了以“实事求是、创新务实、和谐共享、追求卓越”为核心的企业精神文明建设内容。
一、实事求是实事求是是中铁企业精神文明建设的首要内容。
中铁集团注重实践经验的总结和借鉴，坚持实证与理论相结合，注重实事求是的工作方法。
在项目建设、业务拓展和管理决策中，中铁集团要求干部职工不蛮干、不盲目。
在面对问题和挑战时，中铁集团提倡勇于面对和解决问题，反对敷衍塞责和回避矛盾。
中铁集团强调实事求是的精神在企业发展中的重要性，要求职工做到真实、全面地了解和把握企业内外部现实，保持对工作的敏感性和判断力。
二、创新务实创新务实是中铁企业精神文明建设的核心内容。
中铁集团鼓励职工实施创新，提倡不断探索和改善工作方法和流程。
中铁集团建立了创新激励机制，设立了专项资金支持创新项目的开展。
中铁集团职工积极参与创新实践，推动企业发展。
创新务实的精神在技术研发、工艺改进和管理创新中得到了充分体现。
三、和谐共享和谐共享是中铁企业精神文明建设的重要内容。
中铁集团注重企业内外部关系的和谐，在员工、管理层、股东、合作伙伴和社会公众之间建立起互信、互利、共赢的合作关系。
中铁集团倡导团结友爱和互助合作的企业文化氛围，在组织中营造和谐、宽松的工作环境。
中铁集团注重员工的人文关怀，提供全方位的福利和关怀政策，让员工感受到企业的关爱和尊重。
四、追求卓越追求卓越是中铁企业精神文明建设的基本精神。
中铁集团要求职工不断提升自我，努力追求卓越。
中铁集团注重培养职工的创造力和领导力，鼓励职工参加培训和学习，提升自身的综合素质和能力。
中铁集团建立了绩效评价体系，激励职工追求卓越。
中铁集团确立全员参与企业发展的理念，鼓励职工积极参与决策和管理，推动企业发展。
铁通“五个五”文化
铁通“五个五”文化第一篇：铁通“五个五”文化公司责任地位要求我们必须明确和坚持“五讲”。
公司是国有重要骨干企业，这是我们的责任地位。
作为国字头的企业，对内而言是中央企业，对外代表国家，是国企，形象地说，我们是国家队。
对于责任而言，我们是共和国的长子。
作为这样的企业，首先要知道党和国家主要的要求。
一是讲政治：成为中华民族伟大复兴“中国梦”的奋斗者。
这是当前国家的政治路线和目标。
我们国家要在党中央的领导下，团结带领13亿人，实现2021年的第一个百年目标和2049年的第二个百年目标，进而实现中华民族伟大复兴“中国梦”。
这是全党全国最大的政治，作为国有企业而且是长子、国家队，必须要参与其中，为之奋斗，发挥应该发挥的作用。
讲政治，就要求我们要有政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
作为国有企业，如果没有这些意识，无论做得多么好，不会得到社会的认可。
因此，我们要最大限度地提升服务能力，最大限度地提升支撑能力，最大限度地提升管理能力，把公司真正做成一流企业，为两个百年和“中国梦”做出我们的贡献。
要告诉我们所有的员工，我们做的工作是有价值、有意义的，不是简单的养家糊口，要让员工能够有更加站得高、看得远的眼光，更加能够拥有把国家利益和未来容纳进来的宽阔胸怀，更加有一种不用扬鞭自奋蹄、脚踏实地、创新创业的精神，这样才能在更加高尚的定位上，通过文化驱动，重新认识我究竟是主人翁还是打工仔。
二是讲责任：成为“我们无任何借口”的执行者。
MBA课程中有一个案例，没有任何借口。
当年美国联合古巴抵御西班牙入侵者，美国司令官有一封非常紧急的信必须要送到古巴司令官手中，计划共同发动一场反击战。
手下给司令官找来一个人，名叫罗文，并告诉美国司令官，罗文能将信送给加西亚。
罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这个任务，经历了千山万水，最后在预定的时间内将信送给了加西亚，双方合作赢得了这场战争的胜利。
后来，西点军校把此作为一个没有任何借口的非常好的案例。
铁路企业文化概述
产品与服务
铁路企业文化贯穿于产品与服 务的开发、推广过程发 挥着重要作用，能够迅速应对 危机事件，维护企业的声誉和
形象。
THANKS
铁路企业文化是铁路企业核心竞争力的重要组成部分，对于提升企业品牌形象、凝 聚员工力量、推动企业发展具有重要意义。
铁路企业文化强调安全、效率、服务，这正是现代社会对于交通运输行业的基本要 求，也是铁路企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素。
优秀的铁路企业文化能够激发员工的积极性和创造力，提高企业的运营效率和客户 满意度，为企业创造更大的价值。
05
铁路企业文化与企业管理
铁路企业文化在企业管理中的作用
01
导向作用
铁路企业文化能够为企业制定 明确的发展目标，引导企业成 员为实现共同目标而努力。
02
凝聚作用
优秀的铁路企业文化能够增强 员工的归属感和凝聚力，形成
积极向上的工作氛围。
03
激励作用
铁路企业文化能够激发员工的 积极性和创造力，推动企业不
绩效管理
铁路企业文化与绩效管理相结 合，能够制定出符合企业战略
目标的绩效考核体系。
员工关系与福利
铁路企业文化关注员工的需求 和福利，有助于建立和谐的企
业员工关系。
铁路企业文化与市场营销的关系
品牌形象
铁路企业文化塑造着企业的品 牌形象，影响着消费者对企业
的认知和信任度。
市场拓展与合作
铁路企业文化在市场拓展与合 作中发挥着重要的桥梁作用， 有助于建立良好的合作关系。
• 铁路企业文化是指在铁路行业中形成的，具有独特价 值观、信念、仪式、符号、处事方式等文化现象的总 和。它是铁路企业核心竞争力的重要组成部分，对于 推动铁路企业持续发展、提高服务质量、增强员工归 属感等方面具有重要作用。
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中国铁通企业文化
以建设“以人为本团结拼搏”为主题，全面推进企业文化建设，是中国铁通济南分公司实施文化兴企战略的重要举措。
近年来，公司精心设计，稳步推进，从而使“以人为本团结拼博”的企业文化理念深入人心，引导和激励着铁通人登上一座又一座事业的高峰。
培育企业文化精神铸就铁通文化之魂
2001年4月30日成立伊始，济南铁通针对企业实际，即提出了“以人为本团结拼搏”的企业文化理念，正式确立了“文化兴企”的发展战略，全面拉开了企业文化建设的帷幕。
在长期实践中，公司培育、提炼、形成了“开拓务实创新发展自己的事业自己的生命”的企业精神，并使其逐步成为了员工的行为导向和共同遵守的价值观念。
理念引导。
开展以“抓机遇、转观念、树形象、创效益”为主题的学习教育活动。
引导员工树立“以人为本科学发展和谐发展的发展理念；诚信创牌，以德治企，依法经营的品牌理念；专业品质，卓越服务的服务理念；质量为本，精益求精的质量理念；降低一分成本，增加一分利润的成本理念；发展的核心是追求效益最大化的效益理念”。
弘扬“奉献创业精神、观念创新精神、竞合创效精神”的“三创精神”。
体制规范。
倡导科学发展观，在分局生产布局调整、业务部结构优化、机关规范管理等方面积极探索新思路、实施新办法，制定企业中长期发展规划。
在企业管理上，细化职责，规范流程。
在提高效率上，进行了办公网和外部网页的大规模改造，开辟BBS论坛，给广大员工提供了交流互助、畅所欲言的平台。
载体提炼。
通过形式多样的文化载体，总结体现具有铁通特色的企业文化精神。
一是开展创建“铁通标杆党支部”活动。
2004年6月，济南铁通党委在全铁通率先开展了创建“铁通标杆党支部”活动。
各党支部通过规范管理、动态考核，把经营管理工作的重点与党支部建设工作的重点有机地结合起来，完善支部动态管理的机制，充分发挥各党支部在企业改革发展中的“战斗堡垒”作用，提高了党支部建设的整体水平。
二是开展了“向服务要效益———党团员服务无盲区活动”，做到党团员自身服务无盲区，党团员周围群众服务无盲区。
对市场、建设、运维、客服、管理等全员都提出了规范化的服务要求，取得了较好的效果。
三是以“客户满意年”为契机，树立大服务观念，开展系列服务活动。
“七一”机关党员为基层服务的“党旗飘扬在现场”活动，团委与驻济高校联合举办的“关爱学生回报社会———铁通爱心活动”，铁通在校大学生暑期营销实践活动，累计为公司创效百余万元。
宣传感染。
在分公司形成“学先进、赶先进、比干劲、做贡献”的浓厚氛围和弘扬正气、鼓舞正义、坚持公正的优良作风。
以典型引路、宣传先进事迹为主要内容，开展“铁通公司发展靠自立自强”宣传教育活动。
通过开办“电子党务”、“网上政工”、创办《济南铁通》内部刊物、宣传栏、网站、墙体文化等多种途径广泛宣传先进人物、事迹。
通过内部网站，开展知名企业和铁通内部先进单位经验学习宣传。
迄今已出版《济南铁通》杂志8期、《济南铁通报》3期，逐渐完善了内部宣传渠道和机制。
对外宣传和内部信息工作始终排在系统前列。
落实以人为本理念调动员工积极性、主动性
公司提出，“以人为本团结拼搏”的文化理念就是要落实以人为中心的管理理念。
领导班子和干部是人本的根本。
公司从抓组织建设和机制建设入手，及时调整党委、工会、团委。
改革干部人事制度，大力培养选拔使用优秀年轻干部，建立了41名中层干部后备队伍。
抓好新党员发展和积极分子培养工作，充分体现把党员培养成营销能手，把营销骨干培养成党的骨干的工作思路，使党员当好营销一面旗，带好周围一班人。
加强中层干部、支部书记培训力度，去年以来累计培训40余人次。
倡导员工树立“铁通是我家”理念，领导把员工当作家人看待，主动为一线员工办实事，切实解决实际困难。
先后为机关员工解决了就餐难、分局员工出行难、偏远员工条件差等问题。
同时，注重发挥员工的主观能动性，先后开展合理化建议征集活动10次，征集建议2300多条。
关爱困难员工，特别是结合互济会为10名生病员工办了实事。
建立特困员工档案，班子成员包保10名特困员工，定期走访慰问。
企业文化建设取得初步成效
观念变新。
六年多的企业文化建设，改变了员工的固有思维模式，取而代之的是更能适应市场经济发展的新思路和奉献创业、爱岗敬业、团结拼搏的新理念，为济南铁通的长久健康发展奠定了坚实基础。
形象变美。
修缮办公楼、机械楼和营业厅，将具有铁通特色的企业标语悬挂在醒目位置，形成了走廊文化、楼梯文化、会议室文化；在公司内部摆放新鲜的植物，营造清新环境；在公司院内排放健身器材，提高员工身体素质；在营业厅设置读报栏、饮水机、服务箱、咨询台
等，方便广大客户。
品牌更响。
2004年4月，济南公司被评为“省级文明单位”，被中国质量万里行授予“质量信誉双满意单位”称号。
2006年，被中华全国工商业联合会、中国诚信企业商贸联盟授予“全国市场诚信商贸联盟企业”证书，成为铁通系统惟一获此殊荣的单位。
公司新业务部、10050客服部、中心营业厅、山大南路营业厅被评为山东省青年文明号。