2020年滑雪体育公司组织架构和部门职能

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滑雪场工作人员各个岗位职责

滑雪场工作人员各个岗位职责

滑雪场工作人员各个岗位职责一、滑雪场管理部门滑雪场管理部门是滑雪场的核心部门,负责整个滑雪场的日常管理和运营工作。

1. 总经理:负责滑雪场的整体规划和管理,制定年度目标和发展战略,监督各部门的工作并进行协调,确保滑雪场的正常运营。

2. 运营主管:负责滑雪场的日常运营工作,包括场地租赁、设备维护、场地布置等,制定运营计划和流程,确保滑雪场安全、顺畅地运营。

3. 财务主管:负责滑雪场的财务管理工作,包括预算编制、资金管理、财务报表等,确保滑雪场的经济运作良好。

4. 人力资源主管:负责滑雪场的人力资源管理工作,招聘、培训和考核员工,制定薪酬福利政策,建立健全的人才管理体系。

5. 客户服务主管:负责滑雪场的客户服务工作,包括接待、投诉处理、活动策划等,提高客户满意度和忠诚度。

6. 安全主管:负责滑雪场的安全管理工作,制定安全规章制度,进行安全培训和演练,确保滑雪场的安全运营。

二、雪道管理岗位雪道管理岗位是滑雪场重要的工作岗位,负责雪道的维护和安全管理。

1. 雪道维护人员:负责雪道的打理和维护工作,包括雪面修整、雪质调整、雪坡修复等,确保雪道的质量和安全。

2. 炮手:负责雪道的造雪工作,操作造雪设备进行雪的制造,确保雪道有足够的雪量。

3. 道口引导员:负责雪道的交通管理工作,指挥滑雪者进出雪道,维护滑雪秩序,保证滑行的安全。

4. 雪道巡逻员:负责巡查雪道的安全状况,发现问题及时处理,维护雪道的秩序和安全。

三、设备管理岗位设备管理岗位是滑雪场设备的运行和维护工作,确保设备的正常运行和安全使用。

1. 技术员:负责设备的安装和调试工作,检修设备故障,确保设备的正常运行。

2. 维修工程师:负责设备的维护和保养工作,定期检查设备,及时维修和更换设备零部件。

3. 设备操作员:负责设备的操作工作,按照规定操作流程操作设备,确保设备的安全和高效运行。

四、教练团队教练团队是滑雪场的重要组成部分,负责滑雪培训和指导工作。

1. 高级教练:负责滑雪场高水平滑雪运动员的指导工作,制定培训计划和教学方案,提升滑雪技术水平。

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责滑雪场是许多人在冬季追寻乐趣的理想场所。

在一个滑雪场中,有许多不同的岗位,每个岗位都有着自己独特的职责。

本文将就滑雪场常见的几个岗位进行介绍,并探讨每个岗位的职责以及他们对于整个滑雪场运营的重要性。

1. 教练教练是滑雪场中最为关键和重要的岗位之一。

教练的职责是为顾客提供高质量的滑雪教学服务。

他们需要具备丰富的滑雪技巧和经验,并能有效地将这些知识传授给学员。

教练还需要关注学员的安全,并确保他们采取正确的动作和姿势,避免受伤。

同时,教练还扮演着顾客的指导和支持者的角色,帮助他们克服挑战,提高滑雪技术。

2. 管理员管理员是滑雪场内部的重要人物。

他们负责整个滑雪场的日常管理和运营。

管理员需要协调各个部门的工作,确保滑雪场的正常运转。

他们需要处理来自顾客和员工的各种问题,制定工作计划和安排,以及协助解决突发事件和紧急情况。

管理员还需要与其他滑雪场和相关机构进行合作,共同推动滑雪旅游业的发展。

3. 线路维护人员线路维护人员是滑雪场中不可或缺的一部分。

他们的职责是确保滑雪道和设施的安全和质量,以提供给顾客最佳的滑雪体验。

线路维护人员需要定期巡视滑雪道和安全设施,修补和清理路面上的障碍物,确保滑雪道的平整和干净。

他们还负责雪道的铺设和维护,以便保持良好的滑雪条件。

4. 雪车操作员雪车操作员的主要职责是操作雪车,将顾客从下坡处接送到山顶。

他们需要具备扎实的驾驶技巧和安全意识,确保乘客的安全和舒适。

雪车操作员还应了解滑雪场的地形和道路情况,及时报告和处理各种意外和故障。

他们的工作时间通常与滑雪场的营业时间一致,需保持高度的责任感和敬业精神。

5. 售票员售票员是滑雪场最前线的工作人员之一。

他们负责接待顾客、出售门票和租赁滑雪设备。

售票员需要具备良好的沟通和服务技巧,为顾客提供友好和专业的服务。

他们还要负责解答顾客的疑问和提供相关信息,并保持售票亭的整洁和有序。

以上是滑雪场中常见的几个岗位及其职责。

虽然每个岗位的职责各有不同,但他们都是滑雪场中不可或缺的一部分,共同推动滑雪场的运营和发展。

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责一、管理部门滑雪场的管理部门是整个滑雪场的核心,他们负责着场内各项事务的统筹和协调工作。

其中,主要包括以下职责:1. 滑雪场规划和运营管理:管理部门负责对滑雪场进行规划和管理,确保场内设施和设备的正常运转,保证滑雪场的日常运营。

2. 人力资源管理:负责招聘、培训和管理滑雪场内的员工,确保员工的素质和能力能够满足滑雪场的运营需求。

3. 客户服务管理:管理部门负责滑雪场的客户服务工作,包括接待客户、解答疑问、处理投诉等,以提供优质的服务体验。

4. 安全管理:负责滑雪场的安全管理工作,制定并执行安全操作规程,确保滑雪场的安全运营。

二、滑雪教练滑雪教练是滑雪场中非常重要的一环,他们是负责指导和教授滑雪技能的专业人员。

滑雪教练的主要职责包括:1. 提供滑雪技巧指导:滑雪教练负责为滑雪场的顾客提供滑雪技巧的指导和培训,根据不同的学员水平制定相应的教学计划。

2. 安全保障:滑雪教练要确保学员的安全,在滑雪过程中提供安全保护和指导,教授基础滑雪技巧和安全知识。

3. 队伍管理:滑雪教练需要管理和指导滑雪队伍,组织队员参加比赛和训练,并进行必要的技术指导和调整。

三、滑雪装备租赁员滑雪场的租赁员是负责租赁滑雪装备给顾客的专业人员,他们的主要职责包括:1. 滑雪装备租借:负责滑雪装备的租借工作,了解顾客需求,提供合适的装备,并协助顾客正确佩戴和使用装备。

2. 装备维护保养:租赁员要负责对滑雪装备的维护和保养工作,确保装备的良好状态和安全可靠性。

3. 库存管理:负责滑雪装备的库存管理工作,及时进行采购和库存调整,确保滑雪装备的充足性和可选择性。

四、滑雪场救援队员滑雪场的救援队员是负责应对突发情况和处理事故的专业人员,他们的主要职责包括:1. 应急救援:救援队员需要快速响应和处理滑雪场内发生的突发情况,包括滑雪者受伤、滑雪事故等,及时进行救援工作。

2. 急救处理:救援队员要熟悉急救知识和技能,对受伤滑雪者进行合理的急救处理,确保其伤势不加重并及时送医。

滑雪场工作人员各个岗位职责

滑雪场工作人员各个岗位职责

滑雪场工作人员各个岗位职责滑雪场是一个提供滑雪活动和相关服务的场所,为了确保滑雪活动的安全和顺利进行,滑雪场需要有一支专业的工作人员团队。

这个团队由不同岗位的员工组成,每个岗位都有各自的职责和任务。

以下是滑雪场工作人员各个岗位的职责介绍:1. 管理岗位管理岗位是滑雪场的核心,他们负责整个滑雪场的日常运营和管理。

他们需要制定和执行滑雪场的规章制度,确保各项工作有序进行。

此外,管理岗位还需要负责人员的招聘和培训,以及对滑雪场的财务管理和市场推广等工作。

2. 安全岗位滑雪场的安全岗位非常重要,他们的职责是确保滑雪活动的安全进行。

他们需要检查和维护滑雪设施的安全性,及时处理设备故障。

在滑雪期间,安全岗位需要监控滑雪场内的情况,及时解决滑雪者的问题和紧急情况,以保证滑雪者的安全。

3. 教练岗位教练岗位是滑雪场中非常重要的一环,他们负责教授滑雪技术和指导滑雪者的训练。

教练需要熟练掌握滑雪技术和教学方法,能够有效地提升滑雪者的技能水平。

他们还需要了解滑雪者的身体状况和滑雪经验,根据不同的情况制定个性化的训练计划。

4. 滑雪设备租赁岗位滑雪设备租赁岗位负责滑雪装备的租赁和管理。

他们需要对滑雪设备进行维护和保养,确保设备的正常使用。

同时,他们还需要与滑雪者进行沟通,提供适合他们需求的滑雪装备,并对滑雪者进行装备的使用指导。

5. 滑雪场维护岗位滑雪场维护岗位负责滑雪道和场地的维护和清洁工作。

他们需要定期巡检滑雪道和场地,确保其平整和安全。

在滑雪活动期间,维护岗位需要随时处理滑雪者留下的垃圾和杂物,保持滑雪场的整洁。

6. 滑雪场客服岗位滑雪场客服岗位是与滑雪者直接进行接触和服务的岗位。

他们需要提供滑雪场的相关信息和服务,解答滑雪者的问题和需求。

此外,客服岗位还需要处理滑雪者的投诉和意见,并及时向管理岗位反馈问题和改进建议。

总结:滑雪场工作人员各个岗位的职责不同,但是共同目标是确保滑雪活动的安全和顺利进行。

管理岗位负责整个滑雪场的运营和管理,安全岗位确保滑雪活动的安全进行,教练岗位教授滑雪技术,滑雪设备租赁岗位提供滑雪装备租赁服务,滑雪场维护岗位负责滑雪道和场地的维护,客服岗位为滑雪者提供相关信息和服务。

滑雪场工作人员各个岗位职责

滑雪场工作人员各个岗位职责

滑雪场工作人员各个岗位职责滑雪场作为冬季热门旅游目的地,同时也是一个需要维护的大型场所,工作人员的各个岗位职责分工明确,有序运转,才能保证雪道安全,顾客体验良好。

本文将从不同职位的角度,介绍滑雪场工作人员的职责。

一、管理岗位1.营销经理营销经理主要负责滑雪场的市场推广和品牌建设,拟定营销策略和计划,制定市场调研,管理团队以及协调销售部门。

2.运营经理运营经理在滑雪场内统筹规划、组织和协调各项运营工作,包括管理雪道、设备、供应商,监督各岗位员工工作情况,并对异常情况进行处理,确保雪道安全,客户受伤率低。

3.会计会计主要负责滑雪场的收入/支出情况统计分析,以及财务部门的相关工作,如会计入账,税务管理,财务报告输出等。

二、安全维护岗位1.雪道管理员雪道管理员主要负责监管滑雪道及周边设施的运行、维护和清洁工作。

对于装备维护工作,雪道管理员也担当一部分职责。

雪道管理员要时刻关注雪道情况,及时反应一旦出现危险情况,制定紧急处理方案,确保滑雪活动顺利进行。

2.租赁管理员租赁管理员主要负责雪道定点租赁以及其他设备的租赁,如雪车,雪橇等。

在租借期内,租赁管理员要仔细检查并登记投入使用的雪神器,确保所有设备均安全稳定。

3.旅游指导员旅游指导员负责滑雪场景区内的游客接待、游客需求了解、答疑解惑,提供滑雪技巧指导和在滑雪场的安全指引。

在游客受伤或发生紧急情况时,旅游指导员需要第一时间进行处置。

三、客服岗位1.售票员售票员负责各种票务类的售卖,如雪具租赁、作业车票、雪包、雪具保险等。

在售票期间,售票员还需要向顾客提供详细的公共服务介绍并寻找应急救援的方式。

2.餐饮服务员餐饮服务员负责滑雪场的餐饮业务。

在运营期间,餐饮服务员要保持餐厅内环境卫生,以及始终提供美味的滑雪早餐、午餐和晚餐等服务。

3.客服中心客服中心是处理所有顾客投诉的地方,他们能及时解决顾客的疑问,并给出相关的建议。

如果顾客有任何疑问,请不要犹豫直接找客服中心工作人员。

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责一、滑雪场管理部门滑雪场的管理部门主要负责滑雪场整体运营管理工作,包括规划、组织、协调和监督各个岗位的工作。

他们需要制定滑雪场的发展战略和年度计划,并确保各项工作有序进行。

1. 制定滑雪场的发展计划和年度预算,确保滑雪场在经济、文化和环境方面的可持续发展。

2. 负责滑雪场的宣传和推广工作,包括开展各类活动、与媒体合作、设计宣传海报等。

3. 管理滑雪场的人力资源,包括招聘、培训和考核员工,确保各个岗位的工作能够得到有效执行。

4. 督促各个岗位落实滑雪场的安全制度和操作规程,确保游客和员工的安全。

二、滑雪场服务部门滑雪场的服务部门主要负责为游客提供滑雪及相关服务,包括售票、租赁装备、教练服务等。

他们需要维护滑雪场的形象和声誉,提供良好的服务体验。

1. 售票员:负责售票点的日常工作,包括售票、退票、开具发票等。

2. 租赁员:负责滑雪装备的租赁工作,包括检查装备、填写租赁协议等。

3. 教练:负责教授滑雪技术,保障滑雪安全。

他们需要具备专业的滑雪技术和教学能力。

4. 客服:负责解答游客的咨询和投诉,提供满意的解决方案,营造良好的服务氛围。

三、滑雪场安全监察部门滑雪场的安全监察部门主要负责保障游客和员工的安全,监督滑雪场的安全制度和操作规程的落实,并及时处理突发事件。

1. 安全巡查员:负责滑雪场各个区域的巡查工作,及时发现安全隐患并采取相应措施。

2. 应急救援员:负责在紧急情况下开展救援工作,包括急救、疏散等。

3. 火警监控员:负责监控滑雪场内的火警报警系统,及时作出反应并进行紧急处理。

四、滑雪场维护部门滑雪场的维护部门主要负责滑雪设施和场地的维护和保养工作,确保滑雪设备的安全和运行正常。

1. 机械维修员:负责滑雪缆车等机械设施的维修和保养工作,确保设备的正常运行。

2. 雪道维护员:负责雪道的清理和整平工作,以确保游客的滑雪体验。

3. 雪上巡逻员:负责在滑雪期间巡逻,及时处理滑雪区域的问题,保障滑雪安全。

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责滑雪是一项受到全球范围热爱的运动,而滑雪场则是滑雪爱好者们的乐园。

在滑雪场内,一个个不同的岗位承担着不同的职责,保障着滑雪者们的安全和顺畅滑雪体验。

本文将介绍滑雪场各岗位的职责及其重要性。

1. 管理层滑雪场的管理层是整个滑雪场运营中的核心。

他们负责制定长期规划、监督运营、管理财务以及招募员工等工作。

管理层需要具备丰富的滑雪运动知识和管理经验,以确保滑雪场的运营安全和高效。

2. 教练滑雪教练是滑雪场中非常重要的一环。

他们负责给初学者提供滑雪指导和技术培训,帮助他们掌握正确的滑雪姿势和技巧。

教练需要具备良好的滑雪技术和教学能力,同时能够耐心倾听学员需求、指导学员进行正确的动作训练。

3. 雪道安全员雪道安全员是滑雪场中确保滑雪者安全的重要岗位。

他们负责巡视雪道、检查设施设备,确保雪道平整、安全,以及设置合适的安全标识。

在滑雪活动期间,他们还会协助救援工作,确保滑雪者的安全。

4. 售票员售票员是滑雪场接待滑雪者的第一道门面。

他们负责售卖滑雪票、出示滑雪场规定,并提供滑雪场相关信息咨询。

售票员需要具备良好的沟通能力和服务态度,耐心回答滑雪者的问题,提供满意的服务。

5. 租借服务员租借服务员负责为滑雪者提供租借装备和服装的服务。

他们需要了解滑雪装备的种类、规格和使用方法,为滑雪者提供准确的租借建议,并保证滑雪装备的质量和安全性。

6. 雪场巡逻员雪场巡逻员是滑雪场中的安全保障人员。

他们负责在滑雪场内巡逻检查,确保滑雪者的安全。

一旦发生意外,巡逻员会及时处理,并帮助滑雪者获得必要的医疗救助。

7. 餐饮服务员餐饮服务员负责滑雪场内的餐饮服务工作。

他们需要提供滑雪者所需的饮食和饮料,并保持餐厅整洁和卫生。

在高峰期,餐饮服务员还需要应对突发情况和大量滑雪者的需求。

8. 维护人员维护人员是滑雪场中负责设施和设备维护的重要一员。

他们需要定期检查和维修滑雪设施,确保其正常运转。

维护人员还需要对雪道进行修整,确保雪质达到良好的滑雪要求。

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责

滑雪场各岗位职责在寒冷的冬日,滑雪场成为了人们享受冰雪乐趣的热门场所。

然而,一个成功运营的滑雪场离不开各个岗位工作人员的辛勤付出和紧密协作。

从确保游客的安全到提供优质的服务,每个岗位都有着独特而重要的职责。

一、雪场经理雪场经理是滑雪场运营的核心人物,他们需要具备全面的管理能力和丰富的行业经验。

首先,雪场经理要负责制定滑雪场的整体发展战略和运营计划。

这包括根据市场需求和趋势,确定雪场的定位和发展方向,制定年度的经营目标和预算,并确保各项计划的有效执行。

其次,他们要协调各个部门之间的工作,确保整个雪场的运营高效顺畅。

这包括与雪道维护部门沟通雪道的状况和维护计划,与营销部门商讨推广策略,与餐饮部门协商餐饮服务的改进等。

此外,雪场经理还要关注员工的培训和发展,建立一支高素质的团队。

同时,处理与合作伙伴、供应商的关系,确保物资供应的稳定和合作的顺利进行。

在安全管理方面,雪场经理负有重要责任。

他们需要制定并监督执行严格的安全规章制度,确保游客和员工的生命财产安全。

二、雪道维护人员雪道维护人员是保障滑雪体验的关键角色。

他们每天清晨要早早到达雪场,对雪道进行检查和维护。

这包括清理雪道上的杂物、冰块和积雪堆积,修复雪道上的损坏部分,确保雪道的平整度和安全性。

根据天气和雪质情况,雪道维护人员需要进行造雪、压雪等工作。

造雪时要控制好造雪机的参数,保证造出的雪质符合滑雪要求。

压雪则需要使用专业的压雪设备,将雪压实,形成良好的雪道表面。

在滑雪旺季,他们要随时关注雪道的状况,及时进行补雪和维护,以保证雪道的质量始终处于良好状态。

三、滑雪教练滑雪教练是帮助游客提升滑雪技能、保障安全的重要岗位。

滑雪教练需要具备专业的滑雪技能和丰富的教学经验。

他们要根据游客的不同水平和需求,制定个性化的教学计划。

对于初学者,教练要耐心地讲解滑雪的基础知识和基本动作,手把手地指导他们如何站立、滑行、刹车等。

对于有一定基础的游客,教练则会帮助他们改进技术,提高滑雪水平。

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2020年滑雪体育公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、投资管理部 (2)
2、规划设计部 (2)
3、个人装备部 (3)
4、采购部 (3)
5、营销部 (4)
6、售后服务部 (4)
7、运营管理部 (5)
8、行政人事部 (5)
9、产品研发中心 (5)
10、产业研究中心 (6)
11、财务部 (6)
12、企划部 (7)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、投资管理部
负责收集各类信息,寻找有投资价值的企业或项目;负责投资企业或项目的投资方案设计;负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作;负责对公司直接投资形成的资产进行管理,掌握、监督其各方面情况;负责对所管理资产的资产运行进行监督;对所管理资产的处置提出建议方案,经公司批准后组织实施;协助审计部或外部审计单位对所管理资产开展审计工作;参与公司对所管理资产的有关统计工作,并对所管理资产的经济运行状况进行分析研究,向公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。

2、规划设计部
负责公司雪场规划设项目的方案设计和施工图设计的管理工作;
2。

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