华夏麒麟地产集团《初装交房管理办法》
房地产公司管理系统开发商和物业交房流程及注意事项
交房流程及注意事项交房一般程序：一、开发商发出收房通知收房通知中包括收房的时间、须交纳的费用、未按时收房的处理办法等。
通知的形式有电话、传真、信件等。
未稳妥起见，开放商在用电话、传真等等方式通知之外，最好能同时使用挂号新建的方式，否则，很难证明自己已向购房者发出收房通知，有可能造成承担延期交房责任的不利后果。
二、购房者交纳有关费用如房屋价款结算、物业费、公共维修基金等。
三、验房购房者对房屋进行验收，看是否存在质量问题，对发现的质量问题向开发商提出，开发商进行整改，修理后再由购房者验房。
四、购房者接收房屋房屋验收合格后，开发商将钥匙交给购房者。
一般而言，钥匙的交付是房屋交接的主要标志。
除了所有权（所有权转移时间以管理机关办理过户手续的时间为准）外，关于房屋的一切权利都从钥匙交付时由购房者来行使了。
当然，风险也从此时由购房者来承担了（比如房屋交付后出现火灾、地震等造成房屋灭失的风险。
交房流程图验证组凭购房合同，互助身份证及交房通知书验证客户身份并发放收楼手续表财务组面积差价（多退少补）、交纳维修基金、煤气开户费、物业管理费、违约金结算等。
签约组填写业主家庭情况登记表。
签署业主临时公约、前期物业管理服务协议，发放业主手册，装修手册。
验房组验房并填写验房单及为题整改通知书。
交房组填写收楼书，发放钥匙、两书、领取礼品。
开始验房：1.携带工具：榔头、卷尺、便插灯或电笔、圆珠笔、笔记本、报纸、塑料带、包装绳2. 查看资料（1）房屋的住宅质量保证书（2）住宅使用说明书（3）竣工验收备案表（4）面积实测表/测绘单位实测面积明细（5）管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图（6）《建筑工程质量认定书》（7）《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》（8）签字时注明“楼房状况未明”。
3. 楼房结构（1）检查房屋有无裂缝。
（2）检查空鼓。
（3）检查倾斜与水平（4）测量房间的层高。
建筑层高为 2.8米，实际高度不能低于2.6米，层高3米的实际高度不能低于2.75米，住宅层高不能低于2.8米。
精装修住宅预售协议：2024年交房标准一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX精装修住宅预售协议：2024年交房标准一本合同目录一览第一条：协议主体及定义1.1 甲方（预售方）：房地产开发有限公司1.2 乙方（购买方）：第二条：预售住宅基本情况2.1 项目名称：住宅小区2.2 预售房屋地址：市区街道2.3 房屋结构及面积：2.3.1 结构：平方米精装修住宅2.3.2 面积：平方米第三条：交房标准及时间3.1 精装修标准：按照甲方提供的精装修标准执行3.2 交房时间：2024年12月31日前第四条：房价及支付方式4.1 房价：人民币元整4.2 支付方式：4.2.1 乙方应在签署本协议时支付房价的30%作为定金4.2.2 乙方应按照甲方指定的时间和方式支付剩余房价第五条：合同的履行和变更5.1 双方应按照本协议的约定履行各自的义务5.2 任何一方不得单方面变更本协议的内容第六条：违约责任6.1 甲方未按约定时间交付房屋的，应支付违约金6.2 乙方未按约定时间支付房价的，甲方有权解除本协议第七条：争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
第八条：其他约定8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份8.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效第九条：甲方声明9.1 甲方保证所提供的房屋及精装修标准符合我国相关法律法规及政策要求9.2 甲方保证所提供的房屋为合法产权，无任何争议第十条：乙方声明10.1 乙方保证提供的个人信息真实有效10.2 乙方保证按照约定时间支付房价，并遵守本协议的约定第十一条：附件本协议附件包括：房屋平面图、精装修标准说明等第十二条：生效条件本协议在甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，同时乙方支付房价的30%作为定金。
第十三条：合同解除任何一方未履行本协议约定的义务，另一方有权解除本协议。
第十四条：合同终止本协议在房屋交付之日起终止。
开发商前期物业管理制度
开发商前期物业管理制度一、总则1. 本制度旨在规范开发商在物业交付前对物业管理的各项工作，确保物业管理的顺利进行。
2. 本制度适用于开发商在物业建设、销售及交付前的所有物业管理活动。
二、物业管理组织架构1. 开发商应成立物业管理筹备组，负责物业管理制度的制定和实施。
2. 筹备组应包括开发商代表、物业管理公司代表、法律顾问等相关人员。
三、物业管理服务内容1. 制定物业管理服务标准，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维护等。
2. 确定物业管理费用的收费标准和收费方式。
四、物业交付前的准备工作1. 开发商应确保物业建设符合国家相关法律法规和标准。
2. 完成物业的竣工验收，并取得相应的合格证书。
3. 制定物业交付流程，包括交付标准、交付时间、交付条件等。
五、物业交付流程1. 开发商应提前通知业主交付时间，并提供交付须知。
2. 在交付过程中，开发商应协助业主进行物业检查，并解答业主疑问。
3. 完成交付后，开发商应与物业管理公司进行交接，并确保物业管理的连续性。
六、业主关系管理1. 开发商应建立业主沟通机制，及时收集业主意见和建议。
2. 对业主反映的问题，开发商应及时响应并协调解决。
七、质量保证与售后服务1. 开发商应对物业质量负责，并提供相应的质量保证措施。
2. 建立售后服务体系，对业主在居住过程中遇到的问题提供支持。
八、风险管理与应急预案1. 开发商应制定物业管理中可能出现的风险管理措施。
2. 制定应急预案，包括自然灾害、设备故障、安全事故等情况的应对措施。
九、监督与考核1. 开发商应定期对物业管理工作进行监督检查。
2. 对物业管理公司的服务质量进行考核，并根据考核结果进行奖励或处罚。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由开发商负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应由开发商物业管理筹备组提出，并经开发商批准后实施。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
房地产项目建设开发流程全过程
房地产项目建设开发流程全过程目录1. 房地产项目背景与概念 (2)1.1 房地产市场概述 (3)1.2 项目选址与地理位置分析 (4)1.3 项目愿景与目标设定 (5)2. 初步规划与设计阶段 (6)2.1 市场调研与需求分析 (7)2.2 项目定位与产品规划 (8)2.3 建筑设计与方案审批 (10)3. 土地获取与开发许可 (11)3.1 土地购置与获取策略 (13)3.2 政府审批与土地使用权获取 (14)3.3 规划许可与建筑施工许可 (15)4. 施工管理与进度控制 (16)4.1 施工队伍与材料招标 (18)4.2 施工计划与成本控制 (19)4.3 施工现场管理与质量监督 (20)5. 资金筹集与财务管理 (21)5.1 项目预算与融资策略 (23)5.2 财务规划与成本核算 (25)5.3 税务筹划与审计 (26)6. 营销与销售阶段 (27)6.1 品牌建立与市场推广策略 (29)6.2 销售计划与渠道构筑 (30)6.3 客户关系管理与售后服务 (31)7. 交房与物业管理 (33)7.1 房屋交付程序与标准 (35)7.2 初始物业管理与业主服务 (36)7.3 长期维护与设施更新计划 (37)8. 项目后评估与持续改进 (39)8.1 项目成果评估 (41)8.2 市场反馈与满意度调查 (42)8.3 经验和教训总结 (43)1. 房地产项目背景与概念随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，房地产市场逐渐成为经济增长的重要引擎。
特别是在中国这样的人口众多、土地资源相对紧张的国家，房地产市场的需求持续旺盛。
为了满足不断增长的市场需求并促进经济的稳定发展，政府适时出台了一系列政策来规范和引导房地产市场的发展。
在这样的背景下，我们提出了一个具有前瞻性和战略意义的房地产项目。
该项目不仅关注经济效益，更注重社会效益和环境效益的平衡发展。
通过科学规划、合理布局和精心施工，我们致力于打造一个宜居、宜业、宜游的现代化房地产项目，为城市居民提供高品质的生活环境。
交房流程管理制度
交房流程管理制度一、前期准备阶段1、由工程部门安排专人对待交房流程进行全程跟进管理，确保交房流程的顺利进行。
2、在交房前，工程部门应查验房屋清洁情况，如有发现污渍、损坏等情况，应及时通知物业进行处理，确保交房时房屋的整洁和完好。
3、在交房前，物业部门应对交房现场进行好交房管理，包括安排好交房等相关流程，提前准备好相关资料和工具，确保交房流程的有序进行。
4、在交房前，销售部门应与客户沟通好交房流程，并提醒客户携带相关材料和文件，确保客户能够顺利进行交房手续。
二、交房流程管理1、交房时，工程部门应派专人陪同客户进行房屋验收，核实房屋的质量和设施是否存在问题，并记录下客户的反馈意见。
2、客户在交房时，应携带相关材料和文件，包括但不限于购房合同、身份证、付款凭证等，确保客户能够顺利进行交房手续。
3、交房现场应有专人为客户解答相关问题，并进行交房流程的指导，确保客户对交房流程有清晰的认识。
4、客户在交房时发现房屋存在质量问题或设施故障等情况，应当及时提交反馈意见，并由工程部门进行记录和处理，协调解决客户的问题。
5、交房过程中，各部门之间应加强沟通和协作，确保交房流程的各项环节能够有序、高效地进行。
三、交房后维护管理1、交房完成后，工程部门应跟进处理客户所提出的问题，及时进行整改和修复，确保客户的满意度。
2、交房后，物业部门应根据客户的需求和问题，合理分派人员进行房屋的维护和保养工作，确保房屋设施的正常使用和维护。
3、在交房后，销售部门应与客户保持良好的沟通和联系，了解客户对房屋使用情况的反馈意见，并及时向相关部门反馈和跟进处理。
四、交房流程评估和改进1、工程部门应定期对交房流程进行评估和总结，发现问题及时进行改进和优化，提高交房流程的效率和顺利性。
2、相关部门应结合客户的反馈意见，进行交房流程的改进和优化，提高客户满意度和体验度。
3、在交房流程管理中，相关部门应认真履行各自的职责，严格按照交房流程管理制度执行管理，确保交房流程的严密性和可靠性。
房地产公司交房方案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版房地产公司交房方案职能部门包括总指挥、副总指挥、执行监督、验房引导组、工程维修组、客户服务中心接待组和收款组。
支持部门包括投诉处理组、地产组、物业组、证书钥匙组和物品发放组。
每个部门都有专人负责，确保工作流程顺畅、责任到人。
三、交房操作流程1、业主收到通知后，前往售楼处办理收房手续。
2、售楼处工作人员核对业主身份证和购房合同，确认无误后，由收款组收取相关费用。
3、客户服务中心接待组领取钥匙，并引导业主前往验房区域。
4、验房引导组对房屋进行初验，发现问题及时通知工程维修组进行整改。
5、工程维修组进行整改，完成后通知验房引导组进行复验。
6、业主代表进行验房，提出意见和建议。
7、验房引导组确认无误后，将房屋交付给业主。
四、业主收房程序业主收到收房通知后，前往售楼处办理收房手续，核对身份证和购房合同，缴纳相关费用，领取钥匙，进行验房，确认无误后签字确认收房。
五、工程维修流程图详见附图。
六、交房相关资料1、住宅工程质量分户验收表。
2、房屋建筑面积计算表。
3、物业服务合同。
4、质量保证书。
5、房屋使用说明书。
七、交房计划与安排详见交房前期工作的日程安排。
八、交房次序按照业主收房程序的流程进行。
九、培训事项安排培训交房方案，包括各岗位职责、操作流程、注意事项等。
十、交房的相关表格文件包括住宅工程质量分户验收表、房屋建筑面积计算表、物业服务合同、质量保证书和房屋使用说明书等。
这些表格文件将在交房过程中使用，确保工作流程规范、有序。
职能部门包括总指挥、执行监督、前台接待组、验房引导组、收款组、工程维修组、物品发放组和客户服务中心。
支持部门则有秩序维护（物业保安）、后勤保障组（总经办、人事部等）和后备机动小组。
具体人员分工如下：总指挥：1人副总指挥：1人执行监督：1人前台接待组：2人，负责接待前来办理入住手续的业主，确认业主身份并收取相关资料，向业主发放资料并讲解入住手续流程，引导业主去验房小组，并发放接房流程书。
衡水市人民政府关于新建商品房“交房即交证”工作的指导意见（试行）-
衡水市人民政府关于新建商品房“交房即交证”工作的指导意见（试行）正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 衡水市人民政府关于新建商品房“交房即交证”工作的指导意见（试行）各县市区人民政府，衡水高新区和滨湖新区管委会，市直有关部门：为进一步规范和健康发展房地产市场，切实解决居住权和房权不同步问题，借鉴外地经验，结合我市实际，提出新建商品房“交房即交证”工作指导意见。
一、指导思想贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”的改革部署，深入落实“一件事一次办”改革和全面压缩不动产登记办理时间的相关要求，探索通过“部门联动、优化流程、健全责任、诚信管理”等方式，依托“互联网+不动产登记”，进一步优化新建商品房项目从签订出让合同到不动产首次登记办理流程，实现“交房即交证”新模式。
二、适用范围“交房即交证”适用于新建商品房建设项目。
“交房即交证”是指将“交房即交证”工作纳入土地出让条件和出让合同，房地产开发企业严格按照土地出让、规划、施工许可等相关要求和建设时序进行开发建设，经联合验收合格或完成建设工程竣工验收备案、相关税费全部缴清的新建商品房项目，由房地产开发企业代办《不动产权证书》，以购房合同约定的交房期限，将交房标准直接提升为在房屋交付的同时，向购房者直接交付个人商品房《不动产权证书》。
三、推进措施（一）建立推进机制。
建立由行政审批、自然资源和规划、住房城乡建设、税务、法院、地方金融监管、城管综合行政执法等部门协调联动推进机制，落实“一件事一次办”改革要求，全面压缩不动产办理时间，规范房地产市场有序健康发展。
（二）完善责任体系。
积极构建政府、房地产开发企业、购房者三方责任体系，明确政府监管责任、房地产开发企业主体责任、购房者配合责任，实现权责明确、边界清晰、相互配合、相互督促、相互支持的良性循环的商品房不动产办证长效机制。
衡水市人民政府关于印发《衡水市商品房预售资金监督管理办法》的通知
衡水市人民政府关于印发《衡水市商品房预售资金监督管理办法》的通知文章属性•【制定机关】衡水市人民政府•【公布日期】2024.07.12•【字号】衡政规〔2024〕3号•【施行日期】2024.07.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文衡水市人民政府关于印发《衡水市商品房预售资金监督管理办法》的通知各县市区人民政府，衡水高新区和滨湖新区管委会，市政府有关部门：《衡水市商品房预售资金监督管理办法》已经市政府第54次常务会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻落实。
衡水市人民政府2024年7月12日衡水市商品房预售资金监督管理办法第一章总则第一条为加强商品房预售资金监督管理，确保预售资金优先用于商品房项目工程建设，保障购房人合法权益，防范交易风险，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》《城市商品房预售管理办法》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条在衡水市行政区域内批准预售的商品房建设项目，其预售资金的缴存、支取、使用及其监督管理，适用本办法。
第三条本办法所称商品房预售资金，是指房地产开发企业依法将其开发的商品房（含经济适用房、限价商品房）在取得商品房预售许可后进行预售，由购房人支付的具有购房款性质的定金、首付款、银行按揭贷款以及其他形式的商品房预售款。
第四条商品房预售资金只能用于购买本项目工程开发建设必需的建筑材料、设备，支付项目工程建设设计费、监理费、施工进度款，缴纳法定税费，偿还本项目工程开发贷款及支付本项目工程其他相关费用。
第五条住房城乡建设部门是本行政区域内商品房预售资金监督管理主管部门（以下简称监管部门），负责本办法的组织实施。
监管部门下设的房地产交易资金监督管理机构（以下简称监管机构），具体负责本行政区域内商品房预售资金监管工作。
第六条监管机构应当建立统一的商品房预售资金监督管理系统（以下简称监管系统），通过监管系统对商品房预售资金实施网络化管理。
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初装（毛坯）交房管理办法
1、目的
为有效控制交房物业的质量，保证工程按期顺利移交，减少和规避后期在交房时出现业主投诉及索赔，给集团品牌和声誉在当地造成不良影响及经济损失，制订本办法。
2、适用范围
适用于集团全部开发在建项目的初装（毛坯）交房管理
3、总则
（1）交房三阶段：
1）第一阶段：质监站初验前3个月始--质监站综合验收完成之日止。
2）第二阶段：质监站综合验收完成之日始――向业主交房之日止。
3）第三阶段：开始向业主交房之日始――交房后90天。
（2）交房实施方案先行：第一阶段开始时，工程部组织制订《项目交房实施方案》并执行。
（3）阶段管控重点：
1）第一阶段管控重点：确保按《项目交房实施方案》实施完成，如期竣工完成综合验收。
2）第二阶段管控重点：项目分户验收数据按比例进行抽查复测，完成工程部、物业自评验收，集团验收点评。
存在问题处理完毕，达到向业主交房标准。
3）第三阶段管控重点：及时整改完成交房时业主提出的问题，达到业主满意。
（4）三级验收质量控制：质监站验收、工程部及物业自评验收、集团点评，确保达到向业主承诺质量标准。
（5）限时维修：维修小组必须在对业主承诺期限内完成维修。
按维修及时率罚责进行处罚。
4、管理职责
（1）专业工程师：
1）负责所管理楼栋及本专业《项目交房实施方案》的编制和跟踪检查，并将进度达成情况每周向主管工程领导汇报，同时知会计划专员。
2）负责本专业竣工图与现场实物的最终核对。
3）组织物业、监理及施工单位完成分户验收，填写《交房点评验收表》及《工程部分户验收质量档
案》（附表8）对实测数据真实性负责。
4）组织完成交房第二阶段工程部自评验收，配合集团验收点评。
5）组织监理和施工单位按营销及物业对业主的合理维修承诺，及时处理交房时存在问题。
6）承担竣工交房质量和工期目标达成的主要责任。
（2）监理工程师：负责交房质量重点把控，具体执行分户验收及数据实测和监督，要求和施工单位共同完成100澈测，承担主要质量责任。
（3）工程部资料专员：负责交房竣工图纸及档案资料的接收、保管和移交，承担资料管理责任。
（4）主管工程总经理、工程总监及工程经理：组织召开《交房启动会》，组织编制《项目交房实施方
案》并实施，负责对分户验收最终实测数据及观感质量进行抽查，每栋楼不低于2户，组织成立“维修管理
小组”，为顺利完成竣工交房第一责任人。
（5）总工：负责《项目交房实施方案》、竣工图纸及资料审核和交房质量把控，为主要责任人。
（6）物管公司负责人：负责交房相关工作组织、配合、实施及维修及时率、业主报事率满意度统计。
（6）集团工程技术质量中心：负责项目的集团《交房验收点评》，检查工程部《工程部分户验收质量档案》填写与问题消项情况。
交房三阶段工程部执行与管理情况的监督检查、指导推动、考核以及《初装交房管理办法》的编制和修订。
5、细则
（1）交房三阶段管理要点及实施流程：
质监站初验前3个月启动
1、召开《项目交房启动会》配合《周例会》落实
2、组织编制《项目交房实施方案》并实施
3、完成《分户验收》及数据实测，形成《工程部分户验收质量档
案》，记录分户存在问题并对问题进行跟踪消项。
4、完成防水渗漏情况全数检查，形成《检查记录》存档
5、完成竣工图纸及资料档案的审核
6、完成电气及设备专业综合调试，达到正常使用条件
质监站综合验收合格后3日内启动
1、主管工程领导按规定进行实测数据抽查
2、工程部组织物业于综合验收后10日内完成自评，填写《交房点评
验收表》并以工作联系函报集团工程技术质量
中心申请集团验收点评，同时进行问题处理。
/、集团进行交房点评按工程部《交房点评验收》复查
厂4〔工程部组织进行问题处理，结果报备集团。
、
5、组织营销和物业完收房前主开放日内动动
1、工程部组织监理、施工单位成立“维修管理小组”，形
成小组成员名单及联系方式，通知营销及物业公司。
2第按制度编制《交房维修处理流程及维修人员安排方案》。
3、组建“维修大队”按对业主承诺实施维修
4、物业进行业主报事率、维修及时率统计并于每年12月
30日前，报集团工程技术质量中心。
（2）交房第一阶段，主管工程总经理、工程总监及工程经理必须按时间要求，组织召开《交房启动会》，组织编制《项目交房实施方案》并严格落实实施。
（3）交房第二阶段，主管工程副总、工程经理应按抽测比例规定，以分包单位及楼栋为划分原则，实
施抽测检查，以保证分户验收质量记录的真实可靠。
（4）交房第三阶段，工程经理必须组织监理和各施工单位成立“维修管理小组”，编制《交房维修处
理流程及维修人员安排方案》，为达到对质量投诉维修及时，工程部同时组建维修大队；维修大队由土建分队和水电分队组成，各分队按照已售户数每50户不少于1人的标准配备维修人员。
维修大队由工程经理兼
任大队长，各相关施工单位派人组成，要求维修人员数量必须满足对业主承诺的维修要求。
（5）交房后15天，维修管理小组撤出，由物业公司负责维修日常管理工作。
交房后90天，维修大队
撤出（但此期间产生的维修单中所列的问题必须处理完成），由物业公司开始进行日常的物业管理与维修。
（6）采用自有物业公司的，物业公司必须参加“项目分户验收”；外骋物业公司的，物业必须参加第
二阶段的自评验收并出具验收意见。
（7）工程资料及竣工图必须由工程师及总工审核后交由资料专员存档和移交，竣工图必须在分户验收时由专业工程师与现场实际进行核对无误后方可签字移交资料专员。
（8）不论何种原因，必须保证交房后电梯能正常安全使用，防止业主出现不满和投诉。
工程部应在交
房第一阶段时，即和电梯厂家做好沟通，采取有效措施，防止此类事件的发生。
（9）维修管理小组对业主提出的合理问题进行维修时，严禁出现应付、故意拖延、同一问题反复维修不合格、与业主发生冲突等事件。
（10）后期维修时，严禁破坏主体结构及防水层。
因维修需要必须破坏的，由专业工程师出具完整维
修方案报工程经理同意。
维修完成后由监理及工程师、物业进行验收。
（11）对于业主提出的不合理问题，由营销、物业、监理及工程部耐心做好解释工作。
对于无理取闹，
对我集团造成恶劣影响的业主，相关部门具有追究其法律责任的权利和责任。
（12）工程部应和施工单位明确约定维修时限及处罚措施，要求施工单位派出有丰富经验的维修工人。
（13）业主开放日活动由工程部组织，品牌营销部及物业配合，分批次并有选择的邀请不少于收房总业主数15%在交
房第三阶段开始前15天进行业主开放日预验收活动，工程部和物业应认真做好问题记录并召开专项会议进行分析和安排整改。
预验收活动要形成现场照片及验收记录、维修记录存档备查。
（14）向业主交房后，物业公司负责业主报事率、维修完成及时率的统计，要求数据真实存档备查。
（15）物管公司在接管安装设施设备时，需请外部专业维保单位参加验收，并在物业移交后，由专业维保单位对移交物业（特别是安装的设施设备）的使用和保养进行培训。
（16）项目交房后60日内，由工程经理组织完成《交房总结》并以工作联系函形式上报集团工程技术质量中心。
（17）示范区交房验收执行附件7-1、2、3、4内容标准。
6、罚责
（1 ）交房第一阶段未召开项目交房启动会、编制《项目交房实施方案》，主管工程领导分别扣2分。
工程部未在第一阶段进行分户验收并形成《工程部分户验收质量档案》（附件8）主管工程领导及工程师分别
扣罚2分。
（2 ）交房第二阶段未组织“交房前验收自评”或“业主开放日预验收活动”，或第三阶段未组建维修管
理小组及维修大队的，工程经理扣2分。
（3）未按时完成《交房总结》并上报的扣1分。
（4）专业工程师违反本制度规定未实施制度规定的相关工作，每项扣1分。
（5）工程资料及竣工图未审核或审核后仍存在与现场实际不符情况，总工及工程师分别扣2分和1分。
（6）未按规定进行实测或抽查的，相关人员扣2分。
实测数据做假，专业工程师扣2分，处罚监理单位2000元,主管工程领导扣2分。
（7）因工程质量原因，未能一次性按合同全部完成向业主交房，业主有拒收事件发生且造成恶劣影响的，主管工程领导扣3000元，专业工程师扣500元。
一次性业主收房率98%分别奖主管工程领导和专业工程师3000和500元。
（8）交房后90天内，由物业公司统计的维修完成及时率及业主满意度在90%以下，工程经理扣1分，小组成员扣1分，施工单位处罚2000- 5000元。
（9）一次性收房率低于95%分别处罚主管工程领导和专业工程师2000和500元，处罚施工单位及监理单位5000元及2000元。
本办法由集团工程技术质量中心负责解释和最终修订。
附件
附件1: 《项目交房实施方案》
附件2: 《交房点评验收表》
附件3: 《交房维修处理流程及维修人员安排方案》
附件4: 《交房总结》
附件5: 《业主投诉、报事率统计表》
附件6: 《维修完成及时率及业主满意度统计表》
附件7: 《示范区父房验收表1、2、3、4》
附件8: 《工程部分户验收质量档案》
集团工程技术质量中心
2013年8月9日。