2017年个人工作总结及2018年工作计划
2017个人年终工作总结及2018年工作计划
2017个人年终工作总结及2018年工作计划光阴如梭，时光荏苒。
2017年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又跨过一个年度之坎，回首来到公司的这几个月，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
回首这几个月，领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在工作的同时更上一个台阶。
一、2017年的工作回顾办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个全新的领域。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的工作，我努力强化自我工作意识，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
通过这几个月的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这几个月的工作情况总结如下：1.切实做好公司的福利、日常行政工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作；与饮用水公司交接，统计送水数目。
2.协助经理做好人事、劳资管理工作。
协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作；负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
3.认真做好公司的文字工作。
草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作，及时传达公司有关会议、文件、批示的精神；公司的一些文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
4.落实车辆的管控工作。
根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。
5.及时进行费用报销、打款工作。
做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明，按照合同日期要求及时提醒财务部打款；桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。
2017年工作总结及2018年工作安排
2017年工作总结及2018年工作安排2017年即将过去，在这一年时间里，我本着“做好本职工作，当好领导助手；加强学习与交流，与同事互帮互助”的原则，用心工作每一天，期间遇到过困难与挑战，曾经彷徨无助过，但最终我还是坚持下来。
回顾接近尾声的旧历，心感小有成就的同时，也更加激励自己继续坚持。
我在XXXX公司综合办公室任职文字秘书，主要有以下几方面工作：一是参加公司级各种会议，会上记录，会下纪要；二是拟写公司各类红头文件（包括通知、通报、请示、函、规章制度、总结、报告、讲话稿等）；三是拟写公司大事记；四是公司接收文件的处理；五是负责公司档案室及档案管理；六是组织公司各部门向“XXX报”投稿；七是负责公司各类文件的电子台账登统，组织会签、传阅；八是收集综合办公室各同事的周工作总结及计划整理上报。
2017年（截止今天），共拟写红头文件71份，其中包括“XXXXX 字[2017]2号关于印发《“三重一大”决策制度实施办法》等五项制度的通知”、“3号关于印发《2017年度绩效考核方案》的通知”、“56号关于印发《XX营收提成方案（修订版）》的通知”、“58号关于印发《XX业务提成管理办法》的通知”、“64号关于印发《管理制度汇编》的通知”、“65号关于印发《XXXX公司操作流程》的通知”等重要文件；拟写各类会议纪要91份，其中包括班子会纪要23份、总经理办公会纪要3份、周例会纪要52份、专题纪要3份、普通纪要8份；接收处理外来文件292份，其中XX集团235份、各政府机关52份；组织向“XXX报”投稿超过60篇，30余篇被选刊登，其中有4篇被刊登于头版；组织2016年公司档案归档，共计整理卷宗57盒。
一、主要工作体会一、加强业务学习，做好本职工作1、关于写文秘工作是行政办公的重要一环，在整个综合办公室的工作中占有重要地位。
先前学习及工作的积累只是一个基础，更多的知识及新的思想、理念、观点等待文秘工作者去接触、学习、消化，并为之所用。
2017个人年度总结与2018工作计划
2017个人年度总结与2018工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉2017年的工作即将告一段落。
过去的近两个月是忙碌而充实的，也是我加入公司从陌生到熟悉的两月。
这两个月中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾过去两个月的工作，在公司各位领导的正确领导、各部门的配合以及各位同事的帮助下，对公司运作和洽谈客户的流程基本熟悉了。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2017年的工作回顾1、从2017年11月22日入司，总共参加了公司3场培训。
第一场是由吴总亲自培训的广告行业现状和公司竞争对手，以及媒体销售体系。
通过参加公司培训，我对户外广告和公司在行业中的地位有了新的认识。
同时接受了公司统一组织的商务礼仪和非营销管理体系培训。
还有就是一些非常实用的实战演练。
一些在做广告的客户也添加到外部联系人了。
所以外部联系人有39个。
今年面访客户总共6个，其中单独会面客户两个一个是古名天下，是个旅游景区，因为还没有开始做广告，后期还得持续跟进。
另一个是人民财产保险，这边是看上了我们新都钟楼的LED，因为他们的费用不够，因而没上。
还有一个客户是光洋铝业，这个客户是我也联系了这个客户，之后马刚也联系了这个客户。
所以这个客户就在跟马刚一起在跟进。
给他做了一个方案，而且，只做4根单立柱，最终嫌给他的报价贵了。
还可以作为潜在客户跟进。
而其他三个都是在跟王建平跑市场一起学习时见的鑫华昌铝业，城丰铝业和蓉凤铝业，学习怎样约见客户和在与客户面谈时应该注意的一些事项。
3、自任职以来，在工作中还是存在一些问题：①在筛选客户时候比较盲目，完全是地毯式的扫描是的，现在还没有什么针对性。
②在与客户洽谈过程中还是主要围绕媒体位置和价格在谈，还没有达到更深层次。
比如：战略、发展方向和怎样与同行竞争等。
③因为还没有开过单，对洽谈成功的客户到签合同之后的一些流程，以及合同的相关内容都还是很陌生。
二、2018年的工作计划。
2017年工作总结及2018年工作计划范文
2017年工作总结及2018年工作计划范文一、本年度工作总结2017年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是xx年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二，部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
2017年终总结+2018年工作计划
2017年度工作总结时光总是在不停息的流逝着，转眼间2017年已经结束，我已在公司工作到了第8个年头；回顾这一年的各项工作，有收获也有失去，有成功也有不足。
下面就本年的工作情况总结如下：一、培训工作方面1、继续深入开展新员工入职的制度培训（其中包括：考勤制度、请休假制度，辞工管理制度、着装管理制度、奖惩制度、厂区管理规定、宿舍管理规定、厂牌管理规定、员工用餐制度、厂区进出管理规定、车辆停放管理规定等）和安全培训，继续加大推进企业文化的宣传，让新员工进可能尽早适应新环境的生活，并尽可能对公司的管理和文化产生认同感。
另外，对踏实和有潜力的员工进行了初步的员工职业规划，让员工在企业工作有干劲能看到成功的希望。
本年度，共开展新进员工的入职培训672人次。
2、因为2017年度公司业务量骤增，公司生产规模扩大较快，新上任的班组长较多，这就对新上任班组长得工作能力提出更加严峻的考验，而培训能较为系统和完善的增长班组长的业务技能和班组管理工作。
所以适时开展班组长的培训工作，进行班组长的管理培训和管理咨询工作。
本年度，共对班组长进行87人次，培训课程包括：《班组长的实战》、《班组文化建设》、《班组安全建设》、《如何打造有实力的班组团队》、《如何管理刺头员工》等。
3、继续加大安全生产培训教育工作，因为上半年公司出现了安全事故。
这引起了公司高层管理的重视，所以2017年下半年狠抓安全生产培训。
共编写了《消防培训教程》、《安全生产培训教程》、《安全生产事故案例》、《消防演习预案》、《安全生产事故预案》、《消防安全条例教程》、《安全生产法宣讲教程等》；开展安全生产管理培训36课次总522人次。
到广汉分厂开展消防安全培训和消防演习3小时。
4、企业文化建设推广方面，2017年度共张贴悬挂各类文化宣传画（牌）96张（包括争取到的免费牌64张。
安全管理宣传方面36张，制度管理34张，宣传架两只。
二、招聘工作1、在席卷全球的金融危机阴影还未完全退去的时候，欧债危机进一步腐蚀这经济建设的成果，再加上我国的用工荒已经从沿海蔓延到内地每一个角落，企业的原材料成本不断上涨，而PPI一直处于低位。
2017年工作总结及2018年工作计划
2017年工作总结及2018年工作计划一、引言在2017年，我们经历了各种挑战和机遇，全力以赴，取得了一定的成绩。
回顾过去，我们必须承认成功与失败同样有价值。
在这份文档中，我将对2017年的工作进行总结，并制定我们未来一年的工作计划。
二、2017年工作总结2017年对我们来说是充满挑战的一年，但也是收获颇丰的一年。
以下是我们在过去一年中取得的一些重要成就：1. 销售增长：我很高兴地宣布，我们今年的销售额实现了大幅增长，超过了去年的目标。
这主要得益于我们团队的合作努力、市场营销策略的改进以及客户满意度的提高。
2. 产品创新：在过去一年中，我们推出了一款新产品，该产品在市场上取得了巨大成功。
我们团队经过不断努力与创新，加强了产品开发与改进，为客户提供了更好的解决方案。
3. 客户满意度提升：我们对客户的关注程度得到了显著提高，并且采取措施改善客户服务。
通过定期进行客户满意度调查以及增加与客户的互动，我们成功地提升了客户满意度并保持了客户的忠诚度。
4. 团队合作：我们团队在过去一年中展示出了卓越的合作能力。
相互之间的支持与鼓励让我们能够共同克服各种困难，并实现了我们所设定的目标。
三、2018年工作计划基于2017年的工作总结，我们制定了以下2018年的工作计划：1. 销售目标：我们将进一步提高销售目标，并制定具体的销售计划。
通过市场调研和分析，我们将为我们的产品和服务设置更加清晰的目标，以实现更高的销售额。
2. 产品创新与升级：我们将进一步改进我们的产品，并推出新的产品以满足市场的需求。
我们将继续与客户紧密合作，收集意见和反馈，并将其转化为有价值的创新与改进。
3. 客户关系管理：加强与客户的沟通与关系管理是我们2018年的重点工作之一。
我们将通过定期会议、电话沟通和现场拜访等方式，与客户保持密切联系，并及时回应客户的需求和反馈，以提高客户满意度。
4. 员工培训与发展：我们将继续加强员工的培训与发展计划，提供专业技能和领导力培训，以帮助员工提高综合素质和工作能力。
个人版2017年工作总结及2018年工作计划
2017年工作总结及2018年工作计划☐xxx花开花谢岁月变迁，寒来暑往四季轮转，又是天寒地坼的季节，又是辞旧迎新的时刻。
三百多个日夜，只在回头的刹那间，一年来充实的奔波和忙碌，是时候停下来总结一下了，在狗年到来之前，回望历程，总结得失，放下疲惫，用一份更加轻灵而坚定的心情，迎接美好的2018年。
一、2017年工作总结1、营销工作：2017年，项目的总体营销目标是尾盘消化和交房期客户维护。
尾盘消化方面，根据项目货量和营销节奏，借助良好的市场环境，借力营销，2017年全年项目基本上没有大规模、大体量的宣传动作，只在重点渠道进行定向推广。
总的营销思路是抓重点，在必要的时候做对应的推广，在销售上利用客户裙带关系，做足老带新；在推广上先后以机床二厂路扩建、新能源供暖为主题，大篇幅、多批次地报道，以生动现实的事例赢得客户的信赖，以最小的投入实现营销动作的利益最大化。
下半年，项目逐渐具备交房条件，孩子上学业主及部分刚需业主先后申请交房，随着供暖和幼儿园问题的出现，维护客户关系和专题攻关成为营销的重中之重，营销工作转变到引导、说服客户，稳定客户情绪上来，一方面采取措施维护现场及北区业主的正常秩序，另一方面进行线上公关，介绍、解释新能源与幼儿园优势，维护项目形象。
2、策划工作：2017年策划工作的重点有年初的二期业主活动方案、妇女节活动方案、五一节活动方案、两区商铺价格方案、车位调研方案及地下室变更方案、中介二手房合作等。
整体来讲，全年的策划工作极为繁杂，但主旨都是围绕“尾盘”二字展开，年初的业主活动方案如此，五一节活动如此，商铺、车位、地下室的各种工作也是如此。
策划工作的目的便是将前期遗留的难点和问题一一解决。
从2014年的高调开端，到2017年的完美收官，xxxxx项目经历了一个华丽的历程，终于在2017年渐渐到了尾声，在这一年里，“守成”是最大的要点，“善始善终”是最大的秘诀，三百多个日夜一路走来，我们终于迎来了今天的圆满时刻。
2017年工作总结和2018年工作计划
2017年工作总结和2018年工作计划2017年工作总结和2018年工作计划在2017年，随着企业的发展，我的工作也得到了新的认识。
在设备部领导和电气专业主任的指导下，我在电气室同事的合作下，不断研究、进步，提升了自身技术和知识水平。
我在以下方面做了工作。
一、2017年工作总结一）日常缺陷及点检定修管理1.严格执行公司和部门设备缺陷管理制度，坚持“及时发现，应消即消，消必消好，控制源头”的零缺陷指导思想，加强设备日常点检定修工作，制定严密的巡检路线和定期工作。
每天早八点和京能检修维护人员一起巡检配电室设备和电气就地控制柜，发现问题及时处理。
2.2017年重点加强缺陷的消缺及时性及缺陷的预防工作。
加大了对检修人员自查缺陷的奖励力度，检修人员主动发现并处理缺陷的意识得到提高，随着维护巡检、自查整改、以及定检定修力度的加大，设备健康水平得到大力提升。
3.认真完成现场设备点检工作，及时填写点检记录。
根据设备状态每月给检修单位下发一份定修工作计划，通过点检定修将设备缺陷消除在萌芽状态，为设备的稳定运行打下良好的基础。
点检定修的规范化和程序化，以及对点检定修进行记录，并通过所记录的数据进行劣化分析，提前安排检修人员进行维护处理，很大程度的降低了设备发生故障的概率。
二）检修管理2017年共完成C级检修和D级检修各一次。
在检修过程中加强过程监控，要求检修人员严格按照作业指导书的要求完成检修任务，做到“应修必修，修必修好”，检修质量得到大幅提升，在检修中没有因检修质量问题导致发生设备故障或退运的情况。
每次检修前，超前布置检修各项准备工作的落实与跟踪，逐项梳理检修计划，细化施工方案、跟踪材料备件到货情况，检修工器具准备情况等。
检修过程中严把质量关，将“检修彻底、彻底检修”的指导思想宣扬到每位检修人员并严格执行，所有检修项目都需三级验收，并在质量验收卡上做好记录。
为了控制检修质量和检修进度，保障机组安全稳定运行，在检修中采取了如下措施：在工作中，我们应积极参加部门和电气专业室的安全研究和安全培训，以提高安全意识。
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2017年个人工作总结及2018年工作计划20**年个人工作总结及20**年工作计划
转眼间，在新公司，新岗位已经工作了将近一年的时间，在这一年的工作时间里面，通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。
现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。
所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。
郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。
还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。
对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
**年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
**年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。
该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。
发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。
同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。
信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。
信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。
从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享的方针进行建设。
要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。
这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。
为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
郯城渔业信息网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析（公益性）
二、建设渔业信息网的目的及功能定位（服务郯城渔业，振兴郯城经济）
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统，用indosxp
3、采用系统性的解决方案（如ibm、hp）等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、gi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合i规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容：
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。
例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等；站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。
实现不同身份的用户享受不同的访问内容。
2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等；
相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。
3、内容应该由不同部门分块更新
郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分
相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则关于禁渔期严禁电鱼、毒鱼、炸鱼的通知等等，
总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。
4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。
渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。
同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。
5、用户能够简单更改网站风格（美工）
好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。
自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。
6、数据的安全性问题
对单位来说，资料存档是一件头等大事；因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是方便查找；二是便于管理；为了安全考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事件遭到破坏，如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够及时恢复，包括所有内容，尽量将损失降到最小程度。
七、网站维护
服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。