部门绩效考核指标(万科)

部门绩效考核指标(万科)
部门绩效考核指标(万科)

万科绩效指标

项目拓展部:

关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地

储备增长量

适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研

成果数

设计部:

预算管理:

1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率

2、资金计划管理:完成率、准确率

计划管理:

为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,

业务管理:

1、对设计乙方的管理和选择: A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,; B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位; C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻

2、设计成本控制: A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内; B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计

中贯彻合理使用成本的概念

部门管理:

1、团队建设

2、合作伙伴管理

3、信息管理

4、课件开发

成本部:

关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5%

工程部:

1.1管理目标

1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部,

修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规

范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量

问题或安全事故的调查处理。

1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良

好形象和有力保障。

1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差

每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分

和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情

况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织

召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对

总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平;

1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。

1.1.5专业培训和案例库加强万科价值观、客户理念、质量意识的培训,组织专业培训。组织参加集团组织的专业考核。组织总结管理流程,案例具有针对性。

1.1.6团队建设部门人员分工明确;结合职员职业生涯规划制定下属员工年度工作计划。

1.2质量目标包括工作质量、实体质量和安全文明

1.2.1竣工项目质量合同目标实现率100%,杜绝重大质量安全事故和由于工程质量引起的群

诉。

1.2.2统一要求区域内公司的项目管理水平符合上海公司项目管理标准。

1.2.3渗漏率:屋面渗漏:别墅、花园洋房0.6% ,多层、小高层、高层0.4%;外墙、门窗渗漏:统一为1.4%;

厨房、卫生间渗漏:统一为0.4%

1.2.4投诉率(精装修、门窗、安装工程)<5%

1.2.5工程质量保修月及时处理率85%以上,维修一次成功率100%

项目主管季度考核表格

员工

年季度经理侯正华

分类拆分项1代码拆分项2代码分制权重得分评分方式评分者评分原则

每项扣10分。导致其他部门未完成计划的,

A类计划完成A110010%统计

总办统计

每项扣5分。因其他部门导致,不扣分。仅针

部门秘书

其他计划完成A21005%统计

对该项目所有分期的建筑节点。

统计

该考核季度各月的偏移量平均值,为其得分

计划偏移量A31005%统计

总办统计

。含该项目所有分期的建筑节点。

计划管理

部门秘书导致其他部门未完成项,如果未在本人计划

A

A41005%统计计划编制

(25)

统计中体现,每项扣10分

部门秘书

1000%统计设计费用控制A5

暂不考核

统计

小计

AS=A1*10%+A2*5%+A3*5%+A4*5%

1.2难度系数

按时完成各类报表。每迟交一次(1个工作日部门秘书

B11003%统计各类报表

以上)扣5分。含:月度计划及评估、资金计统计

划、项目进度表、项目管理月报、设计月报每次会议(含部门例会)后2个工作日内,会部门秘书

日常工作

B21003%统计会议纪要

议纪要上传网络平台。每迟交一个工作日扣统计

完成B

10分,以保存日期为准。

每季度对项目进行变更总结,并完成设计变项目控制

(10)

1004%评分设计变更管理B3

分管经理

更统计表,由项目群经理评估。

(70%)

每季度检查ISO9001文件整理及设计变更签转扣分统计ISO9001文档B4

分管经理

记录,每不合格项扣1分

小计

BS=B1*3%+B2*3%+B3*4%-B4

项目部经

1005%评分项目配合C1

每次考核前通过邮件评分。

业务线配

1005%评分销售配合C2

销售专案

C

合(15)

1005%评分其他部门C3

分管经理分管经理根据日常工作情况评分。

小计

CS=C1*5%+C2*5%+C3*5%

当季度管理地盘面积(方案设计至现场施

工作量

加分统计D

自我统计工),每1万平米计0.7分。当季处于前期研(10)

究阶段的按30%计。阶段以季末所处状态计。

处于施工配合阶段的,当季度发生增加成本

大于5万元变更每次扣0.5分,大于10万元变

成本控制E加减分统计

自我统计

更每次扣1分。降低成本的变更每5万元加1分

。以成本预估数值为准。

专业能力

对专业能力及工作完成结果的综合评价,由

F10010%评分

分管经理

分管经理综合领导层意见评分。

综述

对乙方的任务下达均有清晰的任务书及其他

合作伙伴

任务下达明确F11005%评分

分管经理

协调管理

书面文件

管理F

合同付款及时F21005%评分

分管经理做到合同先于工作,付款及时合理

(15%)

(10)

小计

FS=F1*5%+F2*5%

网上平台

项目文件按完成阶段上传到网上平台,由部

1005%评分H

部门经理

门经理评分

(5)

季度完成案例不少于1个,每个计2分,以网

知识管理

案例总结

部门秘书

加分统计I

上平台上载数为准。例会主持案例讨论每次

(15%)

统计

(5)

加1分。5分不封顶。

专项研究

季度完成不少于1项专项研究,并将结果上传

1005%评分J

分管经理

至网上平台后,由项目群分管经理评分。

(5)

总分:

营销部:

关键绩效指标:销售计划完成率

采购部:

Pom计划

完成情况

工作事项考核指标

项目现金流支出(万元)

客服中心:

预算管理

部门非定额费用额度

部门资金计划执行差异率≤10%

保质保量按时按计划

本部门负责的计划节点及

本部门负责的计划节点及公司决议关闭评分完成

公司决议关闭评分

75%

合作伙伴满意度合作伙伴满意度

100%

采购及时率采购及时率

相对于责任成本总额

成本降低率

降低0.2%

成本管理

良好

成本管理季度评分

按金额≥90%

招标率

按份数≥80%

合理低价中标率

20%

集中采购率

按金额≥80%

清单招标率

采购

按金额≥90%

网上采购率

管理

平均每类应招标工程

供方管理/产品供方数量≥6

完成总包、监理、铝

合金门窗、园林及定后评估体系建立并实施

点采购供方的后评估

编制篇

技术管理产品制造标准编制

年度内新签单定点

工作效率定点采购数量

采购协议

——

信息管理部门信息管理季度评分

——

部门员工满意度部门员工满意度排名

——

培训工作课程讲授

客服中心:

客户服务中心绩效指标

类别目标项来源目标项计划(值)

公司质量目标质量手册顾客满意度 82%

部门质量目标质量手册顾客有效投诉处理率 100% 回复投诉处理意见时间≤2个工作日

客户忠诚度(集团表现标准分) 55%

万科集团绩效考核实施细则

万科集团绩效考核实施细则(MHKG-RL-ZD-013) 1.目的 通过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况,充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制,从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标,根据《万科集团绩效管理制度》,特制定绩效考核实施细则。 2.试用范围 2.1.考核范围包括部门考核、高层管理人员的考核、中层管理人员考核、普通 员工的考核。 2.2.高层管理人员包括总裁助理级以上人员,中层管理人员包括各部门经理与 副经理。 2.3.集团子公司的绩效考核实施参照本细则执行。 3.术语定义 无 4.职责 4.1.各部门负责人负责组织本部门员工半年与年度绩效考核工作; 4.2.人力资源部组织全公司半年与年度绩效考核工作; 4.3.人力资源部组织中高层年终述职会议; 4.4.人力资源管理委员会负责年终绩效评价工作; 4.5.总裁对绩效考核结果进行审批; 5.程序与内容 5.1.考核的内容与方式 5.1.1.考核的内容 绩效考核的内容包括任务绩效、周边绩效与管理绩效三个方面的考核。 5.1.1.1.任务绩效指被考核人通过努力所取得的工作成果,主要内容包括被考 核人的年度职责的履行情况与工作任务的完成情况。考核方式是通过被 考核人向考核主体进行书面或口头述职的形式来实现。 5.1.1.2.周边绩效是指一个部门(个人)与其他部门(个人)在合作中表现出 的绩效,主要从主动性、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量等方

面进行评价。考核方式为考核主体根据被考核人一年中的整体表现进行 书面评价。 5.1.1.3.管理绩效是只针对公司管理人员进行考核的一个维度,主要是评价管 理人员对下属人员的管理效果。考核方式是通过被考核人上级、下级对 其进行书面评价。 5.1.2.考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相互关系 考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相关介绍如下表: 考核对象考核维度考核方式考核主体权重 高层管理人员任务绩效述职人力资源管理委员会80% 管理绩效书面调查被考核人的直接下级10% 周边绩效书面调查其他高管人员10% 中层管理人员任务绩效述职人力资源管理委员会80% 周边绩效书面调查其他中层管理人员10% 管理绩效书面调查被考核人的直接下级10% 普通员工 任务绩效述职部门经理、主副领导90% 周边绩效书面调查部门内其他人员10% 5.1.3.任务绩效中各考核主体(人力资源委员会)的评价权重 任务绩效考核主体所占评价权重见下表: 考核对象考核主体考核权重(半年)考核权重(年终)高层管理人员 总裁60% 60% 其它委员会成员40% 40% 中层管理人员(部门负责人)、部门考核总裁40% 30% 分管领导60% 50% 其它委员会成员-- 20% 中层管理人员(非部门负责人)总裁30% 20% 分管领导30% 30% 部门经理40% 40% 其它委员会成员-- 10%

(完整版)生产管理部关键绩效考核指标

生产管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 生产计划达成率季/年度生产管理部 2 内部利润达成率季/年度财务部 3 劳动生产效率季/年度质量管理部 4 交期达成率季/年度销售部 5 产品抽检合格率月/季/年度质量管理部 6 生产成本下降率季/年度 财务部 7 生产设备利用率年度 设备部 8 生产安全 事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计生产管理部 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率季/年度 工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率月/季/年度 工艺管理部 3 工艺工装文 件差错率月/季/年度 质量管理部 4 工艺工装文 件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部 财务部 5 标准工时降低率根据实际 工艺管理部 6 工艺改进 成本降低率根据实际 生产管理部 财务部 7 部门管理费用 预算达成率季/年度 财务部 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率15% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率10% 确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高% 3 交期达成率10% 考核期内确保交期达成率在%以上 4 产品抽检合格率10% 考核期内产品抽检合格率不得低于% 5 生产计划 排程准确率10% 考核期内不得低于% 6 工时标准达成率10% 考核期内工时标准达成率达% 7 物耗标准达成率10% 考核期内应达到%以上 8 生产现场5S质量5% 考核期内5S要求的不合格项数不得超过项 9 生产安全事 故发生次数10% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起,重大生产安全事故为0 10 员工技能提升率5% 考核期内应达到%以上 11 有效的流程和制度 得到实施的百分率5% 考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施 本次考核总得分 考核 指标 说明员工技能提升率 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间班组长部门生产车间 考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率20% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率20% 确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高% 3 产品一次 性合格率20% 考核期内产品一次性合格率达到%以上 4 产品返工率10% 考核期内产品返工率应控制在%以内 5 工时标准达成率15% 考核期内工时标准达成率达% 6 生产安全事 故发生次数15% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起,重大生产

检测公司员工绩效考核管理办法

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检测公司员工绩效考核管理办法 第一条为加强公司内部管理,全面了解、评估员工的工作绩效,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,增强企业活力,确保公司生产、经营活动持续有效进行,本着公平、公正、公开及奖惩分明的原则,结合公司实际情况,制订本办法。 第二条考核目的 通过考核,全面评价员工各项工作的表现,使员工了解自己的工作表现与所得报酬、待遇的关系,获得努力向上、持续改进的动力。通过考核,以达到表彰先进,鞭策后进的目的。 第三条考核对象 1、凡公司在册的全部员工均属考核对象; 2、公司副总经理、总工程师(技术负责人)、质量负责人由公司总经理及执行董事进行考核;第四条考核组织领导 公司成立员工绩效考核领导小组,负责员工绩效考核工作。考核领导小组成员如下: 组长: 副组长: 成员: 第五条考核内容 员工绩效考核分季度考核和年度考核。 第六条季度考核 1、每季度考核一次,季度末进行。考核分为“劳动纪律”、“仪器设备与环境卫生”、“工作态度和工作质量”、“团结协作与员工诚信”及“技术水平与能力”五大要素共29个指标组成季度考核体系。 2、季度考核总分值为100分,各要素分值分别为“劳动纪律”25分,“仪器设备与环境卫生”15分,“工作质量和工作态度”35分,“团结协作与员工诚信”20分,“技术水平与能力”5分。详见表一。 3、季度考核分A、B、C、D、E五个等级进行评定。 其中:“工作出色”评定为A级,考核得分为100分(含)以上;“良好”评定为B级,得分95(含)~99分;“称职”评定为C级,得分90(含)~94分;“需要改进”评定为D级,得分85(含)~89分;“不尽人意”评定为E级,得分84分(含)以下。 第七条年度综合考核 1、年度综合考核工作在当年底(12月下旬)或次年初(元月上旬)进行。考核包括“季度考核平均等级”、“领导评议等级”及“群众评议等级”三大部分。三大部分考核等级权重分别为60%、30%及10%,“员工绩效领导评议表”、“员工绩效群众评议表”、“年度员工绩效综合评定汇总表”详见表二、表三、表四。

万科物业绩效考核管理制度

万科物业绩效考核管理制度 一、绩效考核的目的 (一)促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化,有效地引导团队和职员的价值观; (二)增进沟通,促进职员成长。 (三)完善公司的成果分配体系,充分激励职员的工作热情,激发企业内部的活力。 (四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。 二、绩效考核的原则 公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进 三、绩效考核的适用范围 1、z物https://www.360docs.net/doc/771327250.html,业公司除总经理以外的所有在册职员。 2、z物业公司所有部门。 四、绩效考核实施细则 (一)职员考核 1、考核人 依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。 对于物业服务中心的会计、出纳专业人员,其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系数按7/3的权重加权计算。 总经理为个人考核的最终审定人。 2、考核周期: "每月一次(W系列职员,工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位,如司机、维修技术员、前台) "每季度一次(各职能部门职员、物业服务中心管理人员)

"每季度一次(部门第一负责人(含)以上级) 3、考核流程: 考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考核表后,须抄送分管领导。(具体考核流程附后) 4、考核的依据 部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况,见附件《管理类用考核表》; 部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况,见附件《普通职员类用考核表》。 5、考核指标说明: 业绩指标考核(占70%权重):业绩指标考核是考核职员的工作业绩,包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。 行为指标考核(占30%权重): -无https://www.360docs.net/doc/771327250.html,/下属的职员:核心职能(服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、执行力) -有下属的职员:管理职能(服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、执行力) 6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(表一) 考核等级评分标准参考分值 (X)对应 系数占考核总人数的比例 优秀不仅完全达到要求,还有超出上级预期的业绩;完全可以作为从事相似工作的职员(或同级别职员)的典型表率。X≥3.91.1-220% 良好达到了全部要求,没有出现失误或不合适的地方,领导很放心; 3.4≤X<3.91-1.130% 合格基本达到各项要求,没有重大失误,偶尔需要领导指导,总体绩效合乎要求; 2.5≤X<3.40.9-140%

万科集团薪酬管理制度

万科集团薪酬管理制度(MHKG-RL-ZD-004) 1. 目的 为了适应万科控股集团有限公司(以下简称“万科集团”)发展的需要,激发员工活力,建立吸引人才和留住人才的机制,推进公司总体发展战略的实现,依据国家有关法律、法规,特制定《万科控股集团有限公司薪酬管理制度》(以下简称“本管理制度”)。 2. 适用范围2.1. 本管理制度适用于万科集团全体员工。 2.2. 集团下属的项目公司可以根据实际情况制定相应的实施细则或补充规定, 报集团人力资源管理委员会审批通过后执行。 2.3. 其它子公司根据本公司实际制定相应办法后报集团人力资源部备案后实 施。 3. 术语和定义 无 4. 职责 4.1. 集团人力资源管理委员会 人力资源管理委员会是薪酬管理的决策组织,由公司的高层管理人员、人力资源部经理和财经部经理组成,总裁任人力资源管理委员会主任;必要时可以增加有关部门经理参加。 人力资源管理委员会是总裁领导下的非常设机构,其在薪酬管理上主要承担以下职责: 4.1.1. 负责《万科集团薪酬管理制度》和集团所属子公司薪酬管理制度的审核; 4.1.2. 负责年度薪酬预算的审核; 4.1.3. 负责薪酬整体调整方案的审核。 4.2. 集团总裁 4.2.1. 负责集团各部门薪酬福利明细的审批; 4.2.2. 负责薪酬调整方案的审批。 4.3. 人力资源部 4.3.1. 负责《万科集团薪酬管理制度》的制定、修改和解释; 4.3.2. 负责集团各部门员工薪酬福利的具体发放; 4.3.3. 负责绩效考核的组织工作; 4.3.4. 负责能力素质测评与任职资格评定的组织工作; 4.3. 5. 负责各部门薪酬福利明细的复核、备案; 4.3. 6. 受理员工就薪酬问题有关的申诉。 4.4. 财经部 4.4.1. 财务部是公司薪酬的发放机构,负责审批后薪酬的按时准确发放。 5. 程序和内容 5.1. 薪酬支付的要素 5.1.1. 万科集团薪酬支付的要素是:岗位价值、员工的任职资格和员工的绩效。 5.1.2. 万科集团结合本地区同行业的市场薪酬状况,建立以岗位价值为基础, 以能力素质与绩效考核为核心的分配体系,并在薪酬体系中明确各个要素的作用。 5.2. 薪酬分配的基本原则 5.2.1. 薪酬作为价值分配形式之一,遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的 原则。 5.2.2. 竞争性原则:在薪酬结构调整的同时,结合同行业和本地区薪酬水平情 况,使集团的薪酬水平与外部市场接轨,薪酬福利强调“对外具有竞争性,对内具有公平性”;“对外具有竞争性”是指集团的薪酬水平在同行业中总体水平具有竞争力;“对内具有公平性”是指在公平性的基础上,不搞平均主义,强调效率,效益至上。 5.2.3. 激励性原则:打破薪酬的刚性,增强薪酬的弹性。通过绩效考核和能力 素质测评,将公司、部门的整体业绩、员工个人业绩、员工的能力素质与员工的薪酬紧密结合起来,激发员工工作积极性。此外,设立无极变速薪酬体系,激励员工为取得工作业绩和提高能力素质而努力。 5.2.4. 公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评估机制,在统一的规则下, 对各个岗位的价值进行评估,并通过对各部门和员工的绩效考核、能力素质评价来决定员工的最终收入。 5.2.5. 经济性原则:公司人力资源成本的增长幅度应低于总利润的增长幅度, 用适当工资成本的增加激发员工创造更多的经济增加值,保障公司的整体利益,实现未来可

《环境检测公司绩效考核办法》附全套表格(吐血推荐)

《公司绩效考核办法》附表格制度 为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。 一、考核对象 公司所有部门及员工(总经理除外)。 二、考核内容和方式 (一)考核时间:每月27日。 (二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。 (三)考核内容:员工本人当月工作完成情况、综合表现,以及专业技术知识考核。 (四)考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由总经办最终评定。即: 1、公司副总经理考核参考2017绿和年度绩效管理目标责任状; 2、公司总经理助理考核部门负责人及分管部门; 3、部门负责人考核部门所属员工,并由总经办最终评定; 4、财务部门人员、行政人员由总经理负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作任务及工作考核、专业技术知识考核,四部分组成,详见下页图表1。 图表1 四、考核结果及奖惩

月度工作考核成绩(50分),加专业技术测评成绩(50分)为最后确认分数(满分100分),最终转换为A、B、C、D四个等级,成绩以总经办最终评定为准。在本月内有卓越突出表现或严重工作失误得,在考核时要予以备注,必要时给于现金奖励或处罚(附表3/±3)。 月度工作考核分为以下几类: 甲类:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异(45分及以上); 乙类:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好(35分-44分); 丙类:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误(25分-34分);丁类:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误(24分及以下)。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2), 2、奖惩办法 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: (1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。 当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。 (3)考核结果为C级:绩效工资按70%发放。 (4)考核结果为D级:绩效工资按30%发放。 考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。 此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

万科公司绩效考核.

深圳区域成员公司(第一负责人) 考核管理规范 编制胡思源_________________ 日期_________________ 审核闻平洋_____________ 日期_________________ 批准徐洪舸_________________ 日期_________________ 流程要素 流程目标: 流程时间要求流程监控点数目 流程主要责任冈位流程涉及职位数目 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人批准人

1. 目的 1.1. 目的 1.1.1. 作为区域成员公司工作业绩最主要的评价体系,促进区域化经营战略的实 施,达成区域整体经营效益最大化和资金回报率最大化为根本目的。 1.1. 2. 考核确定各成员公司第一负责人年终奖金并且作为决定成员公司奖金调增额 度的根本依据。 1.1.3. 考核过程为区域领导与各成员公司第一负责人沟通的重要途径。考核指标是 指导区域成员公司工作提升的重要工具。 2. 适用范围 2.1. 深圳区域各地产成员公司。 3. 术语和定义 4. 职责 4.1. 区域人力资源部为规范的主要制定、执行、解释的责任部门。 4.2区域各管理部门参与对成员公司(第一负责人)考核执行过程中对相应专业的 考核及相关考核数据的审核。 5. 工作程序 5.1. 考核内容:由基准指标考核及总经理评议两部分组成。 5.2. 基准指标(衡量各公司经营管理能力最基本的指标,为第一负责人奖金基 数的关键指标)包含: 净利润 集团资源回报率 销售收入 客户满意度 员工满意度 具体内容见附件1:《基准考核指标》 5.2.1. 区域职能部门审核各一线公司的基准考核指标结果,区域人力资源部汇总作 为总经理考核备用。 5.3. 总经理评议:区域总经理根据两方面的内容(区域专业管理评价及公司业务 计划/管理目标完成情况)做出评判。 5.3.1. 区域专业管理评价:由区域管理部门对各成员公司对口专业部门从专业 能力以及区域管理配合方面进行考核。内容见附件2:《区域专业管理考 评表》 5.3.2. 公司计划/管理目标完成情况:各成员公司就公司年度计划的完成情况提

品质部检验员绩效考核方案

深圳华呈瑞机电技术有限公司管理资料 品质部检验员绩效考核制度 一.目的: 为提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照QC作业流程作业,减少人为因素造成的品质损失,激发其参与公司品质改善活动,特对品质部内部员工实施绩效考核,并制定此绩效考核办法。 二、核算办法 绩效奖=基数*绩效 总分=100分 绩效基数=?可针对岗位不同,绩效基数也不同,视劳动强度决定 三、职责: 3.1 进料检验(IQC) 3.1.1 及时性进料检验员不能及时进行检验,导致相关工作延误一次扣除绩效5分;(共计10分) 3.1.2 有效性检验员检验合格的物料在生产中出现异常(异常批次百分率大于5%)一次扣除绩效10分(特采除外);(共计40分) 3.1.3 专业性对原材料检验规范不熟悉,检验项目不明确未按公司资源可行条件进行全面检验的一次扣除绩效5分;(共计10分)

3.1.4 责任心品质记录不健全或发现异常物料未通知和监督仓库进行隔离一次扣除绩效5分;(共计20分) 3.1.5 持续改进对已经发现问题的物料未书面向供方提交投诉跟踪改善措施和效果验证的一次扣除绩效5分;(共计10分) 3.1.6 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守公司规章规制服从领导安排;10分 3.2 制程控制(IPQC)指产品从物料投入生产到品质最终包装过程的品质控制 3.2.1 及时性检验员未按公司规定定时定量对进程进行巡检、擅自离岗,一次扣除绩效5分;(共计10分); 3.2.2 有效性检验员不能发现生产过程异常,导致公司损失如交期延误、批量返工、客诉投诉等一次扣除绩效10分;(共计40分) 3.2.3 专业性对过程检验规范不熟悉,检验项目不明确,相应的仪器仪表不熟悉使用扣除绩效5分;(共计10分)3.2.3 责任心品质记录不全或对已发现的制程不良未给出书面报告通知到生产部或未及时叫停导致不良后果发生一次扣除绩效5分;(共计20分) 3.2.4 持续改进对已经发生的制程不良未做改善后的跟踪和验证一次扣除绩效5分(领导特批除外);发生此类事件需审批领导在出具的不合格品通知单中签字确认。(共计10

万科全套管理制度及流程

万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构(P10) 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书(P22) 1. 高层管理类 (1)总经理职位说明书 (2)副总经理(分管经营)职位说明书 (3)副总经理(分管营销)职位说明书 (4)总工程师职位说明书 2.项目前期部 (1)项目前期部经理职位说明书 (2)投资发展主管职位说明书 (3)项目开发主管职位说明书 (4)项目规划主管职位说明书 3.设计管理部

(1)设计管理部经理职位说明书 (2)结构设计师职位说明书 (3)图纸审核员职位说明书 (4)资料管理员职位说明书 4. 商务部 (1)商务部经理职位说明书 (2)造价工程师职位说明书 (3)合同主管职位说明书 5. 工程管理部 (1)工程管理部经理职位说明书 (2)土建工程师职位说明书 (3)水电工程师职位说明书 (4)市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 (1)办公室主任职位说明书 (2)人力资源主管职位说明书 (3)行政主管职位说明书 (4)档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理(P60) 1、项目投资与开发管理制度设计

(1)企业项目投资管理制度 (2)企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 (1)项目阶段投资回收分析表 (2)企业年度总体经营计划书 (3)投资项目竞争分析调研表 (4)项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程 (2)年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 (1)年度经营计划方案 (2)项目投资分析方案 (3)项目拆迁安置方案 四.万科房地产开发有限公司设计管理(P90) 1.设计管理制度设计 (1)工程设计管理制度 (2)设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 (1)工程项目设计任务单 (2)设计任务修改审批表 (3)设计任务修改审批表

某生产企业绩效考核实施方案[].doc

某生产企业绩效考核实施方案[1]1 某生产企业绩效考核实施方案 (2005年度) 一、目的 对员工业绩进行有效评价,逐步完善企业用人机制和薪酬分配机制,确保公司年度目标的顺利完成,持续不断的提升企业核心竞争力。 二、原则 有利于实现2005年TDI公司生产经营和项目建设的目标,在2004年绩效考核方案和考核标准的基础上持续完善、改进和提高。 三、适用范围 TDI公司内部各二级单位及全体员工 四、考核期限 2005年1月1日—2005年12月31日 五、考核标准的制定 根据集团公司对我公司2005年的《资产经营合同》所确定的考核指标,结合2005年公司生产经营和项目建设的实际情况,将2005年的绩效考核分为四个阶段,即:

●停车改造前正常生产经营阶段。 ●项目建设阶段。 ●试生产阶段。 ●生产稳定阶段(开车后达到生产稳定,主装置运转率≥90%)与达标达产以后正常生产经营 阶段。 四个阶段采用不同的考核标准,本方案适用于停车改造前正常生产经营阶段和生产稳定阶段(开车后达到生产稳定,主装置运转率≥90%)与达标达产以后正常生产经营阶段,该方案可根据实际情况进行适当的修改。 5.1停车改造前和生产稳定阶段与达标达产后正常生产经营阶段考核标准的制定 根据我公司确定的总目标,按照各二级单位的职能分配对目标进行分解,建立起以利润为中心的公司目标体系(见2005年TDI公司目标分解体系图),形成各二级单位的目标。在以2004年度目标的完成情况和考核数据为依据的基础上,本着立足现实、着眼需要、瞄准标杆、实事求是、绩效超越的原则,制订2005年的绩效目标考核标准。同时进一步完善工作考核标准,加强对日常工作过程的管理和考核,以全面反映员工绩效。 按照公司目标的分解,各二级单位制定本单位的关键绩效目标与公司进行沟通,最终形成3—6个关键绩效目标,同时确定应达到的基准值(一般以2004年所实现目标值的平均值为依据

品质部绩效考核方案80711

品质部绩效考核方案 目的:为了更好加强产品品质控制与提升,品管员在检验的工作中减少失误率,确保产品在实现的过程中能保证质量;提高生产中的工作效率能顺利进行。最终确保产品质量满足于客户需求。 第一条:适用范围 本考核方案适用于品质部来料(IQC)与现场(IPQC)和成品出货检验(OQC) 第二条:职责和权限 总经理:负责本办法的批准 品质部主管:负责直接考核部门岗位人员每一天的工作,监督和实施考核过程,将考核结果每月结束呈报,月底转交人事部落实生效。(注:当月考核中涉及触犯人事行政事件,由部门主管递交人事部进行考核处理) 品质部:负责本办法的起草,奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出; 依据公平公正的原则,各级管理人员相互监督,不得弄虚作假或徇私舞弊;一旦发现有不良的行为,对 相关人员将严厉处罚 第二条:考核目标 通过每日每星期每月进行对品管员工作考核,不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。从而提高对产品质量保证,促使公司的产品在拓展市场的重要体现。 第三条:考核方案内容 包括:工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风,对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖,有过则罚的管理办法。

第四条:考核方法 所有岗位都必须当天完成的工作任务,及时填写当天的检验报告,递交品质主管审核。若在检验时发现存在严重的品质问题时,必须及时汇报,并跟踪解决问题的结果,在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。 1、IQC来料检验,IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中,要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、 性能全面性检测,其包含要核对送货单名称、规格、颜色,作出检验动作。 (1)在每次验货过程中发现异常超出允收的范围,立即开出检验报告或不合格通报,交于上司确认处理并跟踪。若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告,没得到及时处理,每次扣除1分。 (2)若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷,出现严重影响生产进度,造成延误客户交期,每次扣除2分,视情节的严重度而定。 (3)IQC在检验过程误判、漏检、错检造成生产停工,影响甚大,每次扣2分。 (4)IQC在检验批量时,没有发现品质缺陷占总批量6%-10%,为每次扣除1分;11%-20%为2分扣除;21%-50% 为3分扣除,依次类推。 (5)IQC每次检验,必须填写来料检验报告,作好不合格和合格标示,通知仓库人员将不良品区分,检验合格的物料在相应每卡板或每箱要盖pass章,不良物料每箱要贴上不良品NG标签。若忽略检验后的每个流程环节 (每次扣除0.5分)。 (6)当来料时,一般情况在3天内必须完成检验任务。急于生产或特殊情况必须当时或当天完检验任务,得出检验结果汇报部门主管。若不按要求完成任务,出现相关部门进行投诉或延误相关事发。每次扣除0.5分处理。 (7)当生产部投诉有关来料检验的品质问题,严重缺陷比例产生批量超过10%以上,经查属个人检验失职或疏漏原因。每次扣2分。 2、IPQC检验:IPQC对于生产时进行每一个产品外观、功能、性能/结构、装配,进行全面性检验,确认好相关的

检测公司员工绩效考核管理规定

检测公司员工绩效考核管 理规定 Prepared on 22 November 2020

检测公司员工绩效考核管理办法 第一条为加强公司内部管理,全面了解、评估员工的工作绩效,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,增强企业活力,确保公司生产、经营活动持续有效进行,本着公平、公正、公开及奖惩分明的原则,结合公司实际情况,制订本办法。 第二条考核目的 通过考核,全面评价员工各项工作的表现,使员工了解自己的工作表现与所得报酬、待遇的关系,获得努力向上、持续改进的动力。通过考核,以达到表彰先进,鞭策后进的目的。 第三条考核对象 1、凡公司在册的全部员工均属考核对象; 2、公司副总经理、总工程师(技术负责人)、质量负责人由公司总经理及执行董事进行考核; 第四条考核组织领导 公司成立员工绩效考核领导小组,负责员工绩效考核工作。考核领导小组成员如下: 组长: 副组长: 成员: 第五条考核内容 员工绩效考核分季度考核和年度考核。 第六条季度考核 1、每季度考核一次,季度末进行。考核分为“劳动纪律”、“仪器设备与环境卫生”、“工作态度和工作质量”、“团结协作与员工诚信”及“技术水平与能力”五大要素共29个指标组成季度考核体系。 2、季度考核总分值为100分,各要素分值分别为“劳动纪律”25分,“仪器设备与环境卫生”15分,“工作质量和工作态度”35分,“团结协作与员工诚信”20分,“技术水平与能力”5分。详见表一。 3、季度考核分A、B、C、D、E五个等级进行评定。 其中:“工作出色”评定为A级,考核得分为100分(含)以上;“良好”评定为B级,得分95(含)~99分;“称职”评定为C级,得分90(含)~94分;“需要改进”评定为D级,得分85(含)~89分;“不尽人意”评定为E级,得分84分(含)以下。 第七条年度综合考核 1、年度综合考核工作在当年底(12月下旬)或次年初(元月上旬)进行。考核包括“季度考核平均等级”、“领导评议等级”及“群众评议等级”三大部分。三大部分考核等级权重分别为60%、30%及10%,“员工绩效领导评议表”、“员工绩效群众评议表”、“年度员工绩效综合评定汇总表”详见表二、表三、表四。 2、季度考核平均等级的确定:季度考核平均等级按四个季度考核等级综合评定。其评定方法为:将各季度考核得分相加除以4后得到相应分值,将所得分值对应A、B、C、D、E五个等级确定季度考核平均等级。 3、“员工绩效领导评议等级”、“员工绩效群众评议等级”及“年度员工绩效综合评定汇总表”中各要素及综合评价均分为A、B、C、D、E五个等级(分值同季度考核规定),年度综合评定考核时,按相应等级及权重计算综合得分,并确定最终等级。 第八条考核程序 根据公司生产经营情况及工作计划安排,由公司考核小组在季度、年度考核前书面通知考核时间及考核日程安排。 第九条有下列情况之一者,年度考核不得评为C等级。 1、有累计2天及其以上无故旷工记录的; 2、无正当理由不服从公司工作统一安排2次及其以上的;

万科部门绩效考核指标以及表格

万科部门绩效考核指标以及表格 项目拓展部: ?关键绩效指标:新项目猎取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地 储备增长量 ?适用绩效指标:公司进展战略及相关研究报告、都市地图、市场研究报告年市场调研 成果数 设计部: 预算治理: 1、项目责任成本治理:成本降低率、设计变更比率 2、资金打算治理:完成率、准确率 打算治理: 为保证一级打算的顺利完成,制订部门二级打算,并详细拆分个人工作三级打算, 业务治理: 1、对设计乙方的治理和选择: A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,; B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位; C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻 2、设计成本操纵: A. 把设计费成本尽量操纵在目标成本之内; B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念 部门治理: 1、团队建设 2、合作伙伴治理 3、信息治理 4、课件开发 成本部: 关键绩效指标:目标成本操纵率:-1.5%--1.5% 工程部: 1.1治理目标 1.1.1技术治理指标 建立技术治理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范畴,如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部,修订设计任务书结构部分,提早操纵相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。 1.1.2项目标准化、规范化治理 统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发觉问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良

万科房地产企业绩效考核制度

万科集团绩效管理制度总则1.绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。 2. 绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。 3. 绩效管理流程制定计划执行计划实施考核结果应用考核者与被考核被考核者按照计考核者按照规定的评人力资源部对考核者根据部门职能划开展工作,直接分标准进行打分并提结果进行整合考核结果人力资源和岗位职责沟通上级给予指导交人力资源部,提供绩考核者对被考核员工本考核期内优和不良关键绩效的部、被考核者所在的工作,确定计者的工作表现适具体事件部门分别备案人力资源部对考核结划,对每项工作确当记录,作为考核定绩优和不良关依据(可以在“完果进行审核考核者与被考核者就键事件,并达成共成情况”填写)由于不可控因素识考核成绩、本考核期内填写《绩效记分导致重大计划变的表现进行沟通,并填,双方签字确卡》更,需要调整计划写《绩效记分卡》认并以新的计划进行考核

- 1 - 4. 适用范围本绩效管理制度适用于——副总、财务总监、总经理助理部门经理员工 5. 职责分工公司决策团队: 5.1.1 明确公司远景规划及战略目标 5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见 5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队: 5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念 5.2.2 根据战略目标进行战术分解,确定行动计划 5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议 5.2.4 在过程中关注指标的达成 5.2.5 对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导员工: 5.3.1 按照绩效要求完成本职工作 5.3.2 反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议人力资源部: 5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解 5.4.2 监督绩效管理的执行,并提出改善建议 5.4.3 随着公司发展,动态调整优化方案 5.4.4 进行分数整合,上传下达 6. 对高层的考核公司高层范围——总经理助理以上人员考核责任者——高层的考核由总经理负责 - 2 - 考核时间——对高层的考核每月度进行一次,每月初2号完成计划沟通,并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方

恒大恒大恒大万科物业绩效考核管理规定

恒大恒大恒大万科物业绩 效考核管理规定 Prepared on 22 November 2020

万科物业绩效考核管理制度 一、绩效考核的目的 (一)促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化,有效地引导团队和职员的价值观; (二)增进沟通,促进职员成长。 (三)完善公司的成果分配体系,充分激励职员的工作热情,激发企业内部的活力。 (四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。 二、绩效考核的原则 公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进 三、绩效考核的适用范围 2、z物业公司所有部门。 四、绩效考核实施细则 (一)职员考核 1、考核人 依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。 对于物业服务中心的会计、出纳专业人员,其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系数按7/3的权重加权计算。 总经理为个人考核的最终审定人。 2、考核周期:

"每月一次(W系列职员,工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位,如司机、维修技术员、前台) "每季度一次(各职能部门职员、物业服务中心管理人员) "每季度一次(部门第一负责人(含)以上级) 3、考核流程: 考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考核表后,须抄送分管领导。(具体考核流程附后) 4、考核的依据 部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况,见附件《管理类用考核表》; 部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况,见附件《普通职员类用考核表》。 5、考核指标说明: 业绩指标考核(占70%权重):业绩指标考核是考核职员的工作业绩,包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。 行为指标考核(占30%权重): -有下属的职员:管理职能(服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、执行力) 6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(表一) 考核等级评分标准参考分值 (X)对应 系数占考核总人数的比例

检测公司工作人员绩效考核办法

检测公司工作人员绩效考核办法 ****建设工程质量检测有限公司 人员工作考核办法实施细则 为规范履职行为,提高工作效率,根据公司内务管理制度及有关规定,结合岗位职能职责和目标任务,特制定**检测公司《人员工作考核办法实施细则》。 第一章一般规定 一、考核对象 考核对象为公司全体工作人员。 二、考核组织 考核小组由公司领导及职工代表(2-3人)组成。三、考核时间 集中考核时间为每月5日之前,日常考核根据工作开展情况不定期进行。 四、考核内容 考核是以工作人员完成的工作任务为主要依据的综合性考核,考核内容分为“德、能、勤、绩、廉”五个方面。 第二章具体要求 一、德 1、政治思想进步,具有正确的人生观、价值观。 2、遵纪守法,遵守社会公德。 3、严格遵守公司内各项规章制度,依法办事。 4、工作态度端正,自觉执行公司和部室领导的工作安排,责任心和集体荣誉感强。 二、能 1、积极参加培训学习,努力提高自己的专业技术水平。

2、有适应工作岗位需要的学历水平和技术职称,有较强的业务工作能力以及综合协调能力。 3、能考取相应的上岗证书,做到持证上岗。三、勤 1、严格遵守各项规章制度。 2、爱岗敬业,勇于担当,切实履行岗位职责。 3、业务娴熟、热情服务,努力提高办事效率。 4、出勤情况良好。 四、绩 1、尽责履职,积极、主动完成岗位工作目标任务。 2、认真参加学习培训,切实提升工作能力。 3、及时总结实践经验,积极完成质量检测信息、对外宣传信息撰写投稿等工作。 4、按时保质完成公司领导、部长临时交办的其他工作。五、廉 1、公司全体职工必须严格遵守国家法律、法规及公司相关规章制度。 2、公司员工要树立服务意识,发扬“坚持标准,严格检测、热情服务”的工作作风。 3、遵守公司内务管理制度,严格执行“十不准”,做到廉洁自律,作风过硬,维护公司的形象和声誉。 第三章评分方法 一、考核测评 考核测评占分比例为80%。《岗位考核标准》内容总分为100分,按照考核标准扣分后所得分数×80%为考核测评分。二、民主评价 民主测评占分比例为20%。全站职工民主测评加权平均分×20%为民主测评分。 三、加分项目

万科物业案场业务薪酬福利制度(最终版)

武汉物业案场业务薪酬福利制度 一、宗旨 为满足物业案场业务的快速发展,充分调动案场员工的积极性,确保案场物业服务品质,完善案场员工薪酬激励办法,特制定本制度。 二、适用范围 适用于万科物业所辖各案场职员,包含案场经理、案场助理、基础作业岗职员、服务接待岗职员,有说明的特殊情况除外。 三、组织架构 说明: 1、服务接待岗根据服务区域不同,分为销售厅服务岗位、展示区服务岗位和样板房服务岗位。 销售大厅服务岗位:销售大厅迎宾岗、销售大厅服务岗、吧台服务岗等 展示区服务岗位:车场服务岗、电瓶车服务岗、销售通道礼宾岗等 样板房服务岗位:样板房讲解岗等 2、基础作业岗根据专业性质不同,包含以下岗位: 安全岗:夜间值班安全员、项目部及工地值守安全员 保洁岗:外包保洁员、保洁监控员、项目部值班保洁员 绿化岗:绿化员、绿化监控员、 技术岗:技术员 四、薪酬制度 4.1案场职员薪资构成结构

4.2工资定薪及调整规定 4.2.1案场服务接待岗职员定薪标准 4.2.2案场经理、案场助理、案场基础作业岗职员定薪标准参照VKWY(人力)-HR03《岗位定薪标准及要求》执行。 五、考核制度 5.1.案场考核方式 5.1.1.为确保优良、规范的案场服务品质,公司及部门需根据实际业务运行情况,对案场各项业务进行检查,检查频率每季度至少覆盖全部案场一次。具体检查标准可参照《万科销售案场物业服务手册》。

5.1.2.案场考核维度及结果运用:公司级检查占比40%,部门级检查占比30%,案场客户满意度调查占比30%。案场按照考核得分进行排序,排序类别为甲、乙、丙三个等级。各等级的案场数量按照部门接管案场总数的20%、60%、20%四舍五入分别对应,案场考核结果在下一季度适用。 5.2案场经理考核方式 5.2.1 考核标准:参照Y系列职员绩效考核办法实施,每月在绩效考核平台中完成业绩考核及行为考核的填写。由业务管理组负责人按照优秀:良好:合格:需改进=2:3:4:1的比例进行强制排序。案场季度考核检查排名为丙等的案场经理,次季度月度考核不得排名优秀或良好。半年度内累计排名3次(含3次)需改进的案场经理,不得继续担任案场经理职务。 5.2.2考核结果运用:月度绩效考核排名优秀,月度考核系数为1.5;月度绩效考核排名良好,月度考核系数为1.2;月度绩效考核排名合格,月度考核系数为1.0;月度绩效考核排名需改进,月度考核系数为0.6。 5.3案场助理考核方式 5.3.1考核标准:参照Y系列职员绩效考核办法实施,每月在绩效考核平台中完成业绩考核及行为考核的填写,每月参与部门Y类职员统一考核排序。 5.4基础作业岗及服务接待岗职员考核 案场基础作业岗及服务接待岗职员采用即时奖惩考核办法。

机动车检测机构绩效考核的解决方案 (1).doc

机动车检测机构绩效考核方案 为进一步提升检测站服务能力和服务形象,打造检测服务系统,优化检测流程,树立企业良好的形象,更好地发挥检测场所有员工的积极性,紧紧围绕“争行业先锋、创优质服务”的目标,确保检测站各项经营指标完成更好,为公司创造更大效益,从而达到公司和员工双赢的目的。 现结合检测场目前实际经营情况,制定出检测场绩效考核方案,具体如下: 一、考核目的 1、通过考核加强员工工作责任感,帮助员工不断改进、提高个人工作技能。 2、通过考核使管理者充分了解本部门的人力资源状况,有利于管理者提高部门工作效率。 3、通过考核使管理者和员工在目标行动上达成一致,有利于塑造高效率、高目标达成率的优秀团队。 4、通过考核把绩效管理与公司战略目标、经营计划紧密联系起来,充分调动各方面的积极性和责任感。 5、通过考核形成科学合理的薪酬-绩效管理机制,促进人力成本向人力资本的转化,实现公司可持续发展。 二、考核原则 1、结合公司经营目标的原则:将检测站年度经营计划目标层层分解落实到每位员工身上,使绩效目标上下协调一致,促使每一位员工都为公司年度经营计划的目标实现承担责任。 2、重视被管理者参与原则:员工是绩效管理的主体之一,强调员工在绩效计划、绩效辅导以及绩效评价和反馈的全程参与。在整个绩效管理的过程中,管

理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流,评估结果要及时反馈给被评估者,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 3、实事求是原则:考核以日常管理中的观察、记录为基础,强调以数据和事实说话,对被管理者的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。 4、定量考核和定性考核相结合原则:对员工的绩效考核指标应尽可能进行量化考核,以保证考核的客观准确性,对于无法进行量化但需考核的绩效指标,应采用行为化的定性考核方法。 三、考核关系 1、技术负责人由检测站总经理进行考核,并确认考核结果。 2、主管级由技术负责人考核,检测站总经理审核并确认考核结果。 3、其他人员由直接主管考核,技术负责人审核并确认考核结果。 四、考核分类 按岗位结构划分,分为技术负责人、主管、一般员工。 五、工资结构: 工资=基本工资+绩效工资(当月总产值×额定提成系数X%×当月绩效考核分值%)+工龄工资(X*N)+交通补助+全勤奖 注:1、基本工资——根据职务,岗位责任,专业技术职称等综合而定。 2、绩效工资——当月总产值×额定提成系数X %×当月绩效考核得分% 提成系数(X%)——额定提成系数×当月绩效考核分值%(额定提成系数按提成系数说明) 3、工龄—— N指实际工作年限,X为基本工龄工资(如50或100元)。

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