邮储银行工作汇报
工作汇报
转眼间已经进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行两个月
整了。
在这短短的两个月里我对于中国邮政银行有限责任公司遂平县支行有了更加深入的了解,入行以来,我大部分时间在一线柜面工作,在中国邮政银行有限责任公司的先进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越熟练的为客户提供满意的服务。
这两个月来,在中国邮政银行有限责任公司遂平县支行的大家庭里,我已经从懵懂渐渐走向成熟,走在自己选择的人生道路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行伊始,我被安排在储蓄前台,刚开始的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与电脑、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自
己的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
功夫不负有心人,经过一段时间地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工
作态度。
这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做什么都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升。
业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真再认真,谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。
将储蓄工作做细、做好、做精。
经过了这两个月的工作,我回顾检查自身存在的问题时,我认为我的不足之处有两点:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己思想觉悟不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的工作能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。
积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在以后的工作中里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
邮政储蓄银行2024年工作总结(3篇)
邮政储蓄银行2024年工作总结____年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下,____年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务,业余揽储____万元,营销基金____万元,营销国债____万元,营销保险____万元,营销外汇理财产品-汇财通____万元。
营销理财金帐户____个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如:____月____日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
邮储银行员工个人工作总结报告5篇
邮储银行员工个人工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年里,我在邮储银行这个大家庭中,得到了许多成长与提升的机会。
在这里,我将对过去一年的工作进行回顾和总结,以期为新的一年工作做出更好的规划和展望。
二、工作内容及成果1. 存款业务推广作为邮储银行的一员,我始终坚持以客户为中心,积极推广存款业务。
在过去的一年里,我成功吸引了大量新客户,并维护了与老客户的良好关系。
通过优质的服务和专业的建议,实现了存款业务量的稳步增长。
2. 贷款业务开展在贷款业务方面,我积极学习相关政策和产品知识,不断提升自己的专业能力。
与客户沟通时,能够准确把握客户需求,为客户提供合适的贷款产品。
通过努力,成功发放多笔贷款,实现了业务量的突破。
3. 信用卡业务推广信用卡业务是邮储银行的重要业务之一。
我积极参与信用卡推广活动,向客户普及信用卡知识,解答客户疑问。
通过努力,成功推广多张信用卡,完成了信用卡业务指标。
4. 客户服务优化作为银行员工,我深知客户服务的重要性。
在工作中,我始终保持良好的服务态度,积极解决客户问题。
通过收集客户反馈,不断优化服务流程,提高服务效率。
5. 风险管理及合规操作在业务开展过程中,我始终坚守风险管理和合规操作的原则。
认真学习相关法律法规,确保业务合规。
同时,积极参与风险管理活动,提高风险防范意识。
三、工作不足及改进措施1. 专业知识学习不足虽然我在过去一年里取得了一定成绩,但我也意识到自己在专业知识方面还存在不足。
为了提升自己,我计划在新的一年里加强学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通时,有时表达不够清晰,容易造成客户误解。
为了改善这一点,我计划加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的沟通能力。
四、新年展望及计划1. 深化客户关系在新的一年里,我将继续深化与客户的关系,了解客户需求,为客户提供更优质的服务。
2. 加强学习与创新我将加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,积极探索创新方法,为邮储银行的发展贡献自己的力量。
邮政储蓄银行2024年工作总结(3篇)
邮政储蓄银行2024年工作总结随着时光的流转,岁月如梭,转眼间一年时光即将结束。
在过去的一年中,在邮政储蓄银行领导的悉心指导和同事们的无私支持下,我秉持勤奋敬业的态度,努力克服困难,圆满完成了各项工作任务。
以下是我对过去一年工作的回顾以及对未来工作的规划。
一、工作回顾在过往的一年里,我始终遵循“工作优先”的原则,严格遵守单位的规章制度,勤勉工作,无私奉献。
以客户满意度为核心,设身处地为储户着想,积极提供标准化、高质量的服务,取得了显著的成绩。
(一)我在求知中不断成长。
作为一名邮政储蓄银行的新员工,我带着初出茅庐的勇气和对未来职业的期待,积极适应新的工作环境。
在领导和同事的帮助下,我虚心请教,迅速融入工作角色,逐步掌握了各项业务技能和办理流程。
通过不断学习与实践,我已从一名新手成长为能够熟练应对工作的熟练员工。
(二)我在辛勤付出中收获成果。
尽管我是新加入邮政储蓄银行的员工,但短时间内便获得了领导和同事的认可。
我将这份荣誉视为前进的动力,始终保持敬业精神,勇于承担工作压力。
面对市场竞争加剧的挑战,我牺牲个人时间,利用本地人脉优势,深入拆迁户中开展营销工作,耐心解答他们的疑问,最终圆满完成了储蓄任务。
(三)我在优质服务中赢得信任。
我深知优质服务是银行业生存发展的关键,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,严格遵守《员工行为守则》,努力为客户提供便捷、贴心的服务。
通过不懈努力,我提升了服务水平,赢得了客户的信任与满意。
(四)我在敬业守则中体验快乐。
我坚信,只有热爱本职工作,才能实现个人价值。
我以务实求真的态度对待每一项工作,以真诚和热情接待每一位客户,全身心投入完成每一项任务。
在工作中,我学会了包容和理解,感受到了职业带来的快乐。
二、工作计划展望新的一年,我将继续努力,围绕“以客户为中心、以账户为基础,大小客户并重”的工作目标,采取“稳定大客户、积极拓展小客户、不断吸引新客户”的策略,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。
邮政银行工作情况汇报
邮政银行工作情况汇报尊敬的领导:首先感谢各位领导对于邮政银行工作的关心和支持。
在过去的一年里,我作为邮政银行的一名员工,经过和同事们的共同努力,取得了一定的成绩。
在此汇报我所在部门的工作情况,同时也提出一些问题和改进建议,希望得到领导的指导和支持。
一、业务开展情况过去一年,邮政银行在业务开展方面取得了一定的成绩。
我们团队主要负责储蓄存款业务和个人贷款业务。
在储蓄存款方面,我们积极推广各类存款产品,加大宣传力度,吸引了不少客户存款。
个人贷款方面,我们主要是以个人消费贷款和个人经营性贷款为主,为客户提供优质的贷款服务。
在开展业务的过程中,我们严格按照银行的相关规定和流程,确保业务的合规性和风险的可控性。
二、风险管控情况在业务开展的同时,我们也高度重视风险管控工作。
在风险管理方面,我们团队积极做好客户风险评估,防范信贷风险和不良贷款风险。
我们严格执行放贷标准,确保贷款资金的安全性。
同时加强日常监控,主动发现和解决潜在风险。
通过这些举措,我们有效地降低了不良资产的风险,保证了银行的稳健经营。
三、客户服务情况邮政银行是一家以客户为中心的银行,我们一直重视客户服务工作。
在过去一年,我们不断优化客户服务流程,提高服务质量。
我们通过各种渠道积极宣传银行的产品和服务,吸引更多的客户。
同时我们也加强了客户关系管理,及时了解客户需求,为客户提供个性化的金融服务。
我们的服务工作得到了客户的一致好评,客户满意度明显提高。
四、人员培训情况员工是银行最宝贵的资源,我们一直重视员工的培训工作。
在过去一年,我们加强了员工培训,提高了员工的业务水平和服务意识。
我们定期组织各类业务培训和管理培训,确保员工的能力和素质得到不断提升。
通过培训,员工的工作效率和服务质量得到明显提高,也为银行的发展奠定了良好的基础。
五、存在的问题和改进建议在工作过程中,我们也发现了一些问题,主要包括以下几个方面:1.某些业务流程有些繁琐,需要进一步简化,提高办事效率。
2024年邮储银行的柜员工作总结(三篇)
2024年邮储银行的柜员工作总结柜员工作总结(____年)一、工作概述____年,我作为一名柜员在邮储银行工作,主要负责办理客户的存取款业务、查询账户信息、办理转账汇款、办理信用卡业务等。
在工作中,我始终秉持着以客户为中心的原则,提供优质的服务,解决客户的问题,取得了较好的工作效果。
二、工作内容及成果1. 存取款业务我按照公司的规范,认真核对客户的身份信息和操作要求,准确地为客户办理存款和取款业务。
同时,我积极推广网上银行和手机银行的使用,提高客户便捷性和服务效率。
通过合理引导,成功将100多位客户引导至网上银行或手机银行,提高了其使用银行服务的便捷性和满意度。
2. 账户查询和咨询在客户有关账户信息和理财产品的查询问题上,我积极向客户提供协助和解答,确保他们对账户信息的准确性和安全性有充分的了解。
在咨询服务上,我根据客户的需求和风险偏好,提供恰当的建议,帮助客户选择适合自己的理财产品,提高其财务管理水平。
在咨询服务过程中,成功帮助客户进行风险评估,并推荐了一些风险较低但回报较高的理财产品,为客户提供贴心的服务。
3. 转账汇款我在办理转账汇款业务方面,始终保持高度的责任心和严谨的工作态度。
我根据公司和政府的规定,核对客户的身份信息和转账要求,确保操作的准确性和安全性。
同时,我也不断创新工作方式,提高办理速度和便利性。
通过优化流程,成功将平均办理时间从5分钟减少到3分钟,为客户提供了更高效的服务。
4. 信用卡业务在信用卡业务方面,我了解了不同类型的信用卡产品和其使用规则,并根据客户的需求和信用状况,向客户推荐适合的信用卡产品。
同时,在办理信用卡申请时,我认真审核客户的材料和信用记录,确保申请的合规性和客户的利益。
在工作中,我注重信用卡业务的宣传和推广,通过各种渠道,成功办理了100多张信用卡,为客户提供了便捷的消费方式。
三、工作优点和不足1. 优点(1)责任心强:我始终以客户的需求为导向,能够主动承担责任,坚守职责,确保工作的准确性和稳定性。
邮储银行员工个人工作总结报告8篇
邮储银行员工个人工作总结报告8篇篇1一、引言在过去的一年里,我在邮储银行这个大家庭中,不断学习、成长和进步。
本报告旨在全面回顾我在工作中的表现,总结经验和教训,以及对未来的规划和展望。
二、工作内容及成果1. 存款业务推广在过去的一年中,我积极参与存款业务推广,成功拓展了个人和企业存款业务。
通过与客户建立良好的关系,提供个性化的服务方案,实现了存款业务量的稳步增长。
2. 贷款业务开展在贷款业务方面,我深入了解了客户需求,积极推广邮储银行的贷款产品,成功发放多笔贷款,实现了贷款业务的高速增长。
同时,我注重风险控制,确保贷款质量。
3. 客户服务优化在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,提高服务质量。
通过与客户沟通,了解客户反馈,不断优化服务流程,提高客户满意度。
4. 风险管理及合规操作在风险管理方面,我严格遵守银行的风险管理制度,加强风险防范意识。
同时,我注重合规操作,确保业务合规性,防范法律风险。
5. 团队建设与协作在团队建设和协作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的合作关系。
通过团队协作,共同完成了多项任务,实现了团队目标。
三、工作不足与改进1. 专业知识学习不足在过去的一年中,我发现自己在专业知识学习方面还存在不足。
为了更好地适应岗位需求,我将加强专业知识学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通方面,我有时难以准确理解客户需求。
为了提高沟通能力,我将加强沟通技巧的学习和实践,提高沟通效率。
四、未来规划与目标1. 提高业务水平我将继续学习专业知识,提高自己的业务水平。
通过参加培训、自学等方式,不断提高自己的业务能力。
2. 加强团队建设我将积极参与团队建设,与同事保持良好的合作关系。
通过团队协作,共同完成任务,实现团队目标。
3. 提高客户满意度我将继续以客户为中心,提高服务质量。
通过与客户沟通,了解客户反馈,不断优化服务流程,提高客户满意度。
4. 风险防范与合规操作我将继续加强风险防范意识,严格遵守银行的风险管理制度。
邮政银行工作汇报材料【优秀4篇】
邮政银行工作汇报材料【优秀4篇】快递工作总结篇一20xx年,xx速递在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。
全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了年初制定的目标任务。
以下是我今年的快递组长工作总结。
一、主要业绩指标完成情况一年来,xx速递秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,圆满完成了公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况1、稳步发展现营业务目前xx业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和xx公司就xx路段配送项目达成初步意向性协议。
目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略xx速递认真执行公司领导的指导方针,由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。
认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。
目前公司领导正研讨,通过地理优势发展双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。
三、下一步工作打算认真贯彻公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。
邮储银行年终工作总结最新4篇
邮储银行年终工作总结最新4篇邮政工作总结篇一伴着纷飞的瑞雪,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。
在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。
20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。
集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。
活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。
黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。
同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。
通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
邮政银行工作情况汇报材料
邮政银行工作情况汇报材料您好!兹对我行近期的工作情况进行了总结,特向领导作一份汇报,请您审阅。
一、综述我行在过去的一段时间里,紧紧围绕党和政府的工作重心,积极配合相关政策措施,坚持稳健经营原则,提高服务质量,加强风险管理,全面推进转型升级,取得了较好的经济效益和社会效益。
二、经营业绩1. 存款业务方面,我行进一步加大对存款的吸收力度,通过市场化运作,不断提升存款规模。
截至目前,我行各项存款余额持续增长,同比增幅较上年同期有所提升。
2. 贷款业务方面,我行主动对接国家政策,深入开展“三农”和小微企业贷款业务,同时大力扶持科技创新型企业,不断优化贷款结构。
截至目前,我行各项贷款余额稳步增长,逾期率保持在较低水平。
3. 投资理财业务方面,我行充分利用金融市场机会,严格控制风险,有效提升资金利用效率。
截至目前,我行投资收益同比有所增长,同时已实现风险可控。
三、风险管理1. 资产质量方面,我行加强了对风险资产的识别和处置,不断提升资产质量。
同时,我行通过严格的审查程序,加大对信贷风险的管控力度,有效控制了不良贷款比例。
2. 信用风险方面,我行完善了信用风险管理体系,加强了信用评级和风险识别工作,有效提升了信用管理水平。
同时,我行加大了对客户信用状况的监测,及时回应风险信号。
3. 市场风险方面,我行加强了金融市场风险管理,通过多元化的投资布局,有效分散了市场风险。
同时,我行建立了健全的市场风险预警体系,对市场波动有针对性地应对。
四、客户服务1. 网点建设方面,我行不断优化银行网点布局,加强了与客户的沟通和服务。
通过引入新技术、创新服务模式,提高了网点服务效率和客户满意度。
2. 产品创新方面,我行针对客户需求,开发了一系列个性化产品和服务。
通过不断改进现有产品和研发创新产品,我行提升了产品竞争力,拓展了服务领域。
3. 客户投诉处理方面,我行积极解决客户投诉,不断改进服务品质。
通过建立健全的投诉处理机制,我行提高了对客户诉求的响应速度和质量。
邮储银行个人工作总结(4篇)
邮储银行个人工作总结____路邮政储蓄所原名____邮政所,位于____市____乡,当时的网点东邻____市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给____储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至____月底,该网点的余额已经达到了____万元,累计净增____万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的____路中段选址建设了新的网点,并于____月____日正式将原来的____储蓄搬至现____路储蓄网点,正式对外营业。
三个月以来,我们历经了____路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:自从____储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降,____月____日我们调入____路储蓄时,余额较原来____原址时下降了____万元,与二季度的形象进度相差了____万元,____月末,二季度余额下降到了____万元,活期累计下降____万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。
开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在____月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。
为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传____路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……____、____月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
