移动公司个人先进事迹材料范文

移动公司个人先进事迹材料范文
移动公司个人先进事迹材料范文

移动公司个人先进事迹材料范文

在公司里面,大到总经理、主管,小到只是部门的一个小客服,但只要努力工作,都可以成为优秀员工,成为别人的榜样。下面是跟大家分享的移动公司先进事迹,欢迎大家来阅读学习!

移动公司先进事迹材料1

青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是××移动公司网络部的普通员工××。××自20xx年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。

他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要,他××于××年××月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言,虽然这是一项陌生的任务,但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度,以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神,结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进,并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈,以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。

他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在××年一年多的时间里,他积极配合××顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小××个机房

的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中,他从未喊过一声累,也从未有过一声的抱怨,用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁,并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中,他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中,连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后,主机房的搬迁任务高效地完成了,但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。

他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。××年,公司为了更好的推动TD建设工作,于*月底成立了PTN三期工程推进小组,他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中,他主动承担重大复杂任务,积极收集规划方案变更信息,协调沟通线路与设备人员紧密合作,并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN 三期工程进度,他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在*月*日下午PTN例会后,他不顾个人安危配合专线故障抢修,不幸摔伤造成左腿髌骨骨折,在住院调养期间他仍然不断关注工程进度,对PTN接入层121个环共计651个TD新站点进行梳理整合,及时沟通跟进,同时有效进行跳纤调度安排,以高度的事业心和责任心有效地保证了PTN三期的工程建设进度和站点开通。

在他年轻的脸庞上,我们看到的是他对于公司事业的激情与活力,在他一次又一次的奉献之中,我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。

移动公司先进事迹材料2

我是××营业部员工××,自2006年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效A等,07年第二季度被评为终端销售能手,08年乡镇组服务积分排名第三,08年三季度被评为服务明星的好成绩。营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起,我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作计划,要求自己怎样做能够全面掌握业务知识,怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期,各方面发展都很困难,加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉,只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类,新业务类,促销活动类等,对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知,为客户解决业务难题的频率增高,营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户,我主动宣传公司的新业务,新政策,并广泛宣传移动资费,使用户更多的了解移动业务,从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机,当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍,延误下班一个多小时才成交。最后他们讲丫头,你真有耐心呀,我们早就想买个手机,但不会使买了不塌实,我们听村里人讲这边的服务态度好,果真如此,真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰,客户是我们的衣食父母,只要我们的微笑多一点,服务好一点,业务精一点,准能赢得客户的信赖。

记得有一次,一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务,当我询问什么原因退网时,他很平静的说,“没有什么原因,暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来

后一气之下要求退网,当我了解实际情况后,我就对他说“张老板,您的生意做得这么大,如果换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在“我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?”“对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码由我为您做余额提醒,当您话费不多时,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?”经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节,其实没有不满意的客户,只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天,坐式营业已不能很好的占领市场份额,我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动,户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户,只有步行将手机、无线农话送到千家万户,虽然跋山涉水很辛苦,但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦,感激的说我们平时农活比较多,很少上街,你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的,有效的团队工作可以提高工作效率,为此,我在工作中生活上,均和同事关系融洽,只有大家群策群力,心往一处想,劲往一处使,从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。

成绩只代表过去,不断进步才代表未来,我现在担任××片片区业务支撑工作,工作岗位的转换更激发了我的工作热情,但新的工作岗位需要学习的东西更多,

中国移动优秀员工事迹

中国移动优秀员工事迹 让青春在奉献中燃烧让移动与与我们一起腾飞 我叫何倩雅,来自广东深圳。2003年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作,两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后,在营业前台做营业员工作。2000年至2002年担任西工第一营业厅班长,2003年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。部落在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下,不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型,而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点: 一、正确的工作态度 在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。 二、良好地工作作风及娴熟的业务技能 记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的

时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在神州行业务开展初期,实行有效期管理、亲情号码管理等,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试,总结出了一套比较适用的流程,在当时一直被各营业厅所延用,并受到领导和同事的一致好评。 在第一营业厅担任班长期间,更让我感受到了任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及,在营业部下达指标后,我苦思冥想,招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议,制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法,并组织业务培训及代销商会议,与代销商进行积极沟通,征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力,此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%,为短信业务的普及打下了坚实基础。 调至业务部工作后,我又重新调整了自己所处的位置。业务部,顾名思义就是主抓业务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如wAP和GPRS这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解

先进个人申报材料范文4篇

先进个人申报材料范文4篇 回顾这一年来的工作,我在各级领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照工作要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。 作为一名共产党员,这一年来,我始终保持坚强的党性原则,自觉践行“xxxx”重要思想,深入学习科学发展观,贯彻执行党的方针政策和组织的决议决策,争先创优,以一名共产党员的标准严格要求自己,无条件地服从组织安排,不计个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行,培养崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神。一年来的工作、生活主要体现在以下几个方面: 一、认真学习,不断提高政治素养。在工作中,认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策。刻苦钻研业务知识,并运用于工作实践,特别是在争先创优活动中,认真学习,勤于思考,自觉从人生观、世界观的角度认真反思,对找到的问题有针对性地在工作中努力改正,带头树立党员形象。 二、强素质、重修养,公道正派。努力做到时刻注意自我约束,一是加强团结,热心助人,维护与领导、同事们之间的团结,树立队伍的整体形象,热情接待、诚恳待人。但对原则性问题,严把关。经过不断学习、积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施各项工作的过程中,深思熟虑,争取保质保量完成各项工作任务。

标兵先进事迹材料4篇

标兵先进事迹材料4篇 本文是关于标兵先进事迹材料4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 xx,男,25岁,现任xx县伟业保洁服务有限公司总经理。几年来,我带领公司全体员工紧紧围绕服务社会工作中心,以“立足服务,外拓空间;增收节支,实现发展”为目标,开拓创新、锐意进取,在保洁、后勤服务领域,以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章,赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。XX年8月被xx县妇女联合会评为“xx县巾帼创业就业示范基地”“xx县三八妇女红旗手先进集体”。 在这次争做“青年之星”候选人活动中,我更是躬行实为,热情服务,不断创新工作思路,争先恐后,唯旗是夺,在工作中做出了一点成绩,下面,我将我的个人先进事迹汇报如下: 一、坚定理想,勇挑重担 XX年6月,我怀着创业心态,经过细心对市场进行了考察、策划、筹备,XX 年11月2日伟业保洁服务有限公司正式成立。作为一名总经理对我来讲,保洁、后勤服务管理工作非常陌生,但从那时起,我便对这项工作产生了浓厚的兴趣,立誓要在保洁、后勤服务管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作,我深知自己的学历还有很多欠缺之处,管理工作、工程预算、营销策划,这对我来说我没有接触过,我当时心里想的就是一个“学”俗话说的好“人贵有自知之明”,从此以后,我便开始从零学起,从一点一滴做起,本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度,广泛学习,全面掌握,不断提高自己的业务素质及管理水平。首先买来了《物业管理投标实务》、《物业管理标准、工作流程》、《应用会计》、《会计知识时务》等大量专业书籍,利用业余时间深入学习,以弥补自己理论知识的不足。其次,在工作中虚心学习,做到不会就学,不懂就问,学人之长补己之短,功夫不负有心人,公司开办不到2年,我不但掌握了后勤管理基础知识,我对工作更加充满信心和热情,各项工作都冲在了前头。 XX年9月,我公司适应形势的发展,果断调整发展方向,增加了保安服务项

最新援疆干部先进事迹材料范文11篇

最新援疆干部先进事迹材料范文11篇 不得不说每个援疆干部都是伟大的,放弃优越的生活条件,去到偏远的地区工作。这里给大家带来的是最新援疆干部先进事迹材料范文11篇,有兴趣的小伙伴可以进来看看! 篇一 6月17日早上九时,记者早早地来到八十九团医院医技楼二楼,没想到走廊里已有20多名患者排队等待就诊。 离上班还要一个小时,怎么这么多人排队呢? 只见中医门诊的门敞开着,一位穿着白大褂的医生正在忙着给患者做针灸,这位医生就是**省荆州市援疆医生**,他每天要比别的医生早上班近一小时。 **,**省荆州市公安县中医医院主治医师,从事针灸推拿工作10多年,对颈、肩、腰、腿痛疾患的诊断与治疗有丰富的临床经验,擅长运用中西医结合治疗各类颈椎病、腰椎病、肩周炎、膝关节病、风湿性疾病等十几项病症,他是继援疆医生王稼祥、李元进之后的第三位擅长针灸推拿的援疆医生,他们的接力为八十九团及周边乡镇的颈、肩、腰、腿痛等患者解除了痛苦。 来到八十九团医院刚工作那会儿,好多患者看到**是个年轻医生,对他的医术持怀疑态度,前来就诊的人寥寥无几。 可是时间证明一切,两个月过去了,虽说找**针灸的患者不怎么多,可治疗过的人个个都对他称赞不已。一传十,十传百,从五月开始,**的针灸病人每天增加到了七八十人,从1间病房增加到了6间病房,每天的上班时间都比别人要多两个小时。“虽说累点,可是心里觉得很充实。”

近一年来,**除了针灸医术外,在医院还开办了温针灸治疗室、功能训练室、肌力训练室、智力训练室等5个治疗室,治疗患者1万余人次。为了尽可能地帮助患者,**每天坚持早上班,晚下班,从无怨言。 “石医生很年轻,可是他的临床经验很丰富,针灸,把脉问诊,推拉按摩,敷贴等医术都很强,跟着石医生学习这段时间,我学会了好多诊断知识,三批援疆医生的针灸接力给我们医院带来了难得的活力。”八十九团医院中医科医生王双红说。 **对记者说:“咱们这儿的医疗条件有限,我已经向**驻五师援疆办打了报告,争取更多的援疆资金,增加我们团场医院的医疗设备,尽量让患者花最少的钱治愈他们的病痛。” 篇二 援疆,从心开始——这是**省援疆干部、八十七团发改科副科长**的援疆格言。他是这么说的,也是这么做的。 2017年2月,初到八十七团的**,为尽快适应环境、进入角色,抓紧时间查看相关资料,熟悉工作职责,虚心向领导和同事请教,了解团场情况。 渐渐地,在**的努力工作下,八十七团全年接待了**省仙桃市8家有意向的企业的考察,达成合作意向2个;八十七团与仙桃市开展人才交流9批次50人次,进一步增进了受援双方的了解;开展了1场正宗毛嘴卤鸡和沙湖皮盐蛋制作工艺现场教学,**名牌产品毛嘴卤鸡正式落户八十七团;举办了一次招商引资专题讲座,提高了团场招商人员业务素质。 来到团场,**对待每个人都是笑脸相迎,真诚交往,特别是对他的哈萨克族亲戚更是格外关照。

移动通信公司个人先进事迹讲课教案

移动通信公司个人先进事迹 随着社会的不断进步,经济的飞速发展,信息时代已经悄然到来,在这个知识经济时代,信息工程愈来愈得到世界关注,也成为衡量一个国家综合实力的标准之一,中国移动通信作为世界五百强企业之一,拥有世界第一的网络和客户规模。在这个年轻企业的成长过程中也涌现了一批批为企业亲历而为、鞠躬尽瘁的优秀人才,*就是其中一员,她坚守岗位、成绩突出。22岁的她,就职于##大客户中心,任个人客户经理。从事移动工作两年来,她凭着自己对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,在很短的时间内熟练掌握了业务知识并用心将自己的工作做到最好,受到单位领导的肯定和广大客户的好评。善学肯钻,才能学有所成;踏实工作,才会不断提高,这就是她移动通信战线上的一名后起之秀。 一、刻苦学习、勇于实践、出类拔萃 2007年4月,*应聘进入移动公司。经过为期一周的业务知识培训,她在考试中以业务和文化课第一的总成绩被移动公司聘用。在大客户服务部实习过程中,认真学习,积极实践,努力做一名好的客户经理。经过两个月的实习锻炼,正式上岗。上岗后,她在每个月的业务考核成绩都名列前茅,在年2007年12月底县公司举办的迎新春业力知识竞赛中获第一名的好成绩,在年底的签合同考试中,又以总分90分的好成绩荣获全县第一。两个月后她就被破格签约为客户经理。这在##移动公司发展史上也是罕见的。事迹材料网

二、正确的工作态度及娴熟的业务技能 自参加工作以来,她一直在大客户中心工作,担任个人客户经理。她首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过自己学的业务知识更好地宣传给客户,又怎样做能让客户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促她去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。 记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,她牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在维护离网客户的时候,为了能挽留异动客户,她除了上班钻研业务知识外,用不同的方法和客户交流,还时常利用下班时间翻阅相关资料,总结出了一套比较适用的流程,并受到领导和同事的一致好评。 在得到客户及多方好评及肯定的同时,她也收获着一份快乐与自信。有人说,客户经理的工作是枯燥的,她却说,客户经理的工作是神圣的,因为她懂得创无限通信世界,提供崭新生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求的深刻内涵。 她时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记用户永远是对的,用户就是上帝的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次她在办公室,

个人先进事迹报告范文6篇

个人先进事迹报告范文6篇 先进事迹材料的写作技巧,写作时应对材料进行提炼、把握先进事迹的本质特征,用典型事例表现人物、突出人物和集体先进事迹的亮点、精心布局安排材料,恰当地表现先进人物和先进集体的精神风貌,以达到展示先进人物的风采、弘杨先进的目的。本文是小编为大家整理的个人先进事迹报告范文,仅供参考。 [个人先进事迹报告范文篇一:教师先进个人事迹报告] 大学毕业之际,xxx毅然放弃了到大城市党政机关任职和留校的机会,到连饮用水都是靠雨水,办学条件和生活条件极为艰苦的贫困县乡镇中学——xx中学任教。任教期间,她全身心投入贫困山区教书育人的平凡事业,先后7次被评为市县两级教学能手、优秀教师、模范班主任、优秀团干,所带班级在历次全区、县统考中均达到了所在学校历史最好水平,20xx年中考时名列全县农村中学第一名,向山区人民交上了满意的答卷。20xx年初,时任省教委主任的曹福成同志专程前去看望xxx,对这位扎根基层艰苦创业的优秀志愿者予以充分肯定。 按照对党组织所作的要在贫困山区农村中学任教3年的承诺,20xx年7月送走毕业班后,她拒绝了省城一所知名中学的高薪聘请,回到母校担任刚刚创办的附中初中部英语教师,当年就挑起了初一班主任和初一、高中预科班两个课头的英语教学重担,一心扑在教学上,深入细致地开展学生管理,积极做好党务管理工作。 20xx年4月非典疫情在社会上蔓延。时任学校团委书记的xxx在积极组织做好全校的防范工作,对全校师生开展科学的宣传教育,稳定了学生的思想情绪,使得学校教学工作正常有序地进行。学生调整假期离校后,她创造性地实施"纸条式教育教学法",一个月假期中先后200多次给学生打电话指导学生学习,给学生写小纸条300多份,做了工作笔记10多万字。地方教育局开设"空中课堂"从全市范围内选择了一批优秀教师开展教学时,她承担了初二英语课的教学任务。为了做好特殊时期的教学和管理工作,时年27岁的xxx主动放弃了做母亲的权利,第一胎流产,一天都没有休息就投入了紧张的工作中。由于她和全体师生辛勤的工作,学校始终保持了零非典感染、零疑似病例。 xxx始终把"以爱动其心,以严导其行"的教育原则落实到教育教学的每一个细节,把真诚和关爱送给每个学生心中。多年来,她所带班级学生的学习成绩和课外科技文化

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干部先进事迹材料范文4篇

干部先进事迹材料范文4篇 我于1971年元月出生于xx县白xx乡xx村,1991年毕业于xx师范,1991年至1999年在xx县xx乡镇府工作,历任乡镇府秘书。计生办主任等职,1999年至xx年在xx县xx镇政府工作,历任武装部长。组织委员等职。xx年至今在xx镇政府工作,历任副科级干事,城建办主任,纪委副书记等职。参见工作二十多年,我从一个热情满怀的学生成长为一个经年丰富的乡镇干部,得益于组织的培养,得以与各位领导的关怀,得益于同志们的帮助,得益于实践的锻炼。现在我将我个人的思想和工作情况汇报如下: 一,认真学习,不断提高自己。 在乡镇工作二十多年,我处处留心,虚心的向领导学习,向同志们学习,向工作实践学习,向书本学习。工作之余,抓紧时间,参见了党校的函授,自学了经济管理的大专课程。通过学习,感觉自己的思想日益成熟。一是政治思想更加坚定,这些年我积极的参加了组织部门开展的三讲,三个代表,党员先进性教育,科学发展观教育等政治学习,写下厚厚的几本笔记,更加明白中国必须坚持共产党的领导,中国必须坚持改革开放,政治头脑清醒,时时处处与党中央保持高度一致,,政治立场坚定,政治敏锐性和政治鉴别能力不断提高。二是市场经济的意识不断增强。初步的掌握了市场经济

的基本知识,基本原理,能够很快的顺应社会的发展,能够运用市场经济的规律来开展工作。三是初步形成了自己的工作理念。在工作中,能够坚定的贯彻党在农村的各项方针政策,能够始终把群众满不满意,答不答应,拥不拥护作为自己的工作指南,有损群众利益的事情坚决不做。 二大胆创新,不但创造佳绩 分管和主管的工作,多次荣获县委县政府的肯定,个人也多次获得表彰。总结自己工作,认为有以下四个特点:一是工作积极性高,不畏艰难,敢挑重担。近二十年的工作中,先后从事和主管过计划生育,人民武装,组织,城建等急难险重的工作。只要是党委政府分配的任务,从不挑三拣四。二是思维活跃,善于创新。面对各种困难,从不低头服输。能够保持冷静的头脑,认真分析情况,能够创造性的提出新的思路。xx年担任xx镇城建办主任时期,面对征地难,补尚难的局面,提出城建建设要和当地村民一起共同发展的思路,认真的想失地农民之所想,认真解决失地农民的后顾之忧,很快的打开了局面。迅速完成征地60多亩。三是工作认真,能够吃苦耐劳。面对困难和硬骨头,能够身先士卒,冲在最前头。在胜利镇分管计划生育时候,常常亲自带着计生办的同志们一户一户的做工作,认真宣传计划生育的政策,认真做好计划生育对象的思想工作,一次不行就再次,再次不行就第三次。很多农户被他耐心细致的思想工作感

个人先进事迹材料范文

个人先进事迹材料范文 导读:本文是关于个人先进事迹材料范文的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:干部个人先进事迹材料】 1975年9月出生,大学文化,1994年参加工作,1997年6月入党。参加工作以来,先后在******工作过。在工作和生活上,处处以一名国家公务员的标准严格要求自己,爱岗敬业,踏实工作,默默奉献,争创一流。由于工作的勤奋,取得了一定成绩。 一、努力学习,争作业务骨干 在县政协工作以来,***同志一直都勤于学习,刻苦学习,勤勤恳恳、孜孜不倦,不耻下问,向领导、同事请教,一方面努力学习书本上的政协理论知识,另一方面向领导同事学习政协工作的实践知识,经常一个人坐在办公室加班加点,看书学习作笔记,从一个完全不懂政协业务的工作人员到一名能懂全懂、能知全知的业务骨干,同时还是一名懂财务管理的财务人员。 二、勤奋扎实,办公室工作就是要做到最好 ***于XX年8月从***调县政协工作,初来乍到的他,既自豪,又倍感压力,业务工作不熟悉,领导交办的任务完成起来感到十分吃力。为了尽快进入工作角色,***加班加点学习业务知识,熟悉政策

文件,曾连续9周没有过休息日,很快提高了自身素质,适应了工作环境。办公室工作就是***全身心工作,用心品味的工作岗位。具体到办文方面,***有这样的感受,即12个字,熟能生巧,巧能成风,妙笔出神。从熟练的完成承办工作,到灵活的掌握方法,形成自己的风格,都是他用心走过的历程。 工作无止境。政协办公室工作繁杂、辛苦、清贫、事无大小皆关系大局,做为办公室工作人员,必须不断提高自身素质,开拓进取,守得住清贫,耐得住寂寞,在平凡的日常工作中,求上进,求特色,求成绩。在平凡的工作岗位上频繁地工作,从来不讲半点价钱,不说一声累,许多脏活累活都是他自己一个人干,通常在领导同志们上班前的一个小时就到单位打扫卫生,也通常在领导同志们下班后很久后才下班,在政协七届一次会议期间,他身兼多职,既是资料组的成员,又是会务组的人员,又还要处理办公室的日常事务,经常加班至深夜,并且在会议期间,他的直系亲届病重住院他都一直没有请一天假,各项工作是一项接着一项,但***始终牢记“办公室工作无小事,一旦出了问题就可能造成难以估量的影响。”他不断激励自己,主动工作,努力工作,力争把每一件工作努力完成,他还担任机关的财务会计,在财务室也要上班,平常正常上班时间就在办公室,午休或下班时间就在财务室处理账务,晚上经常是加班加点,休息日尽量不休息。有的同志对***说,“你上班有瘾啊?”***心想,换了你也是这个样。 三、心境淡泊,德性修养好,是个热心人

岗位标兵个人先进事迹材料范文

岗位标兵个人先进事迹材料范文 本人xx年被评为我们公司三八红旗手,XX年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号,今年还被评上五型班组,作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观 学习,今年十月份我们公司举行换装仪式,它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶,我作为职工代表上台向各位领导宣誓:“一定会以实际行动让这身工作服焕发光彩,为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言,岗位标兵个人先进事迹。联想到这一幕幕,心里很激动也很感动,感谢公司领导对我的教育培养,对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可,让我感受到只有更加不断努力,才不辜负领导对我的重望,才不会浪得虚名。 公司每月组织一次班组长例会,会上卢经理常说:企业就是由无数个班组组成的,班组工作的好坏直接决定企业成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者,同时也是生产者,是兵头将尾,更是企业的脊梁。 是啊,班组长看似不起眼的职位,其实处在非常重要的位置,有职就有责,我深知其理,学习班组管理等等,还学习怎样与人相处,来提升我的管理水平和自身素质。工作中,我处处严格要求自己,树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信

任的好伙伴,关心班组每一位职工,遇到职工家里有事,举动帮助并组织大家一起关心,慰问,形成一种良好的大氛围。在这种氛围下,我充分发动班员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理的组织人力,物力,充分利用各方面的信息,使班组生产均衡有效的进行,产生1+1>2效应,最终做到按质,按量,如期,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来,我不断地加强自身学习,使自己不断地进步,工作中,始终坚持以下几点: 工作中我始终把安全放在第一位,树立安全生产责任意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全,形成安全工作天天讲,人人抓安全的良好局面。 继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感,使命感和工作热情,积极负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真,负责,一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项任务,做到不辜负领导的信任,不愧对同事的支持尊重。 提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务的需要。坚持

优秀女干部先进事迹材料范文

优秀女干部先进事迹材料范文 优秀女干部先进事迹材料范文 她叫***,45岁,3年党龄,累计XX年村干部工龄,是XX年10月当选的***镇***村委会妇女计生委员、也是该村第三村民小组的组长。她把村组工作干得很出色,把家务料理得井井有条,是附近村民公认的贤良媳妇、能干女人。 ——放弃挣钱机会,乐为乡亲服务。在***看来,金钱诚可贵,众人信任价更高。 XX年,***当上了***村的妇女主任,一干就是4年,工作干得很出色,无奈贫困,丈夫在外地务工,执意要带她到外地挣钱,以尽快改变小家庭的贫困现状。XX年初,她拗不过丈夫,只好辞职,随夫外出“淘金”。6年的外出打工生涯,着实比在家里富得快些,夫妻俩当时的年收入在5万元以上,这6年里,除供孩子学费外,还盖起了新房子。可是,XX年底,乡亲们一连串的邀请,让她在人生道路上几度犹豫,最后作出了重新选择。那是XX年底,村里要选聘妇女主任,以便于搞计划生育,她所在的小组原任组长撂挑子不干,没有人当组长,村主任和本小组的乡亲们,纷纷要求她回村工作。面对村主任和乡亲们诚恳的推举和祈求的眼神,她不能辜负众人的信任,毅然说服丈夫,放弃了在外挣钱较多的'机会,当起了村妇女主任兼小组长。***是个很小的村,只有4个小组,183户,763人,村集体除了XX元的屋租和水塘承包费外,没有其它,因而

XX、XX两年,每年领2400元工资,直到XX年才领到4000元的年工资。一年的工资只相当在外打工的一、两个月收入,她没在钱的多少上比较,她说:“难得群众信任,为大家服务很光荣,众人信任不是钱能够买得到的!” ——工作认真负责,件件做得出色。不干则已,干就干好。这是***一向的工作态度。她的本职工作是计划生育,象割韭菜一样,一茬又一茬,为确保季季妇检、四术结零,她把各个节育对象的具体情况放在心坎上,谁家媳妇什么时间生孩子,按规定在什么时间上环,哪个妇女月经期是什么时间,哪家生二孩需要在什么时间结扎,哪几个妇女外出 到何地,电话号码多少,她都记在本子上随身带,经常走家串户,提前打招呼,遇到节育对象不支持,她就一而再、再而三地“劝细姑”,对外出育龄妇女,她想办法盘根问底、追根塑源。她凭这种水滴石穿的精神,硬是把计划生育抓过了脚。XX、XX、XX连续三年都扎了“女儿户”,四术、妇检,季季都100%完成,无一例漏网。在履行小组长的职责上,她也是煞费苦心。修红色旅游公路要在原有公路上扩宽,占压村民的水田,村民有的要全村平调,有的要高额补偿,这是国家征地都做不到的,她做好了工作,平息了群众起哄。她组织劳力,重新在新公路边修了灌水沟,修了向各田块放水的闸埠,还牵头在田畈中央,修了2座机耕桥和3条机耕路,方便了村民耕种。

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优秀员工先进事迹材料 没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。 在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的五年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。 一、正确的工作态度 在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计

划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。 二、积极的学习态度 营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如WAP和GPRS这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解释、让用户试用了,所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法,很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识,并不难,只要找对正确的学习、记忆方法,再多的问题也会迎刃而解。 此外,我积极参加公司举办的各项业务培训,全年共参加各类培训30余次,每一次培训我努力听讲,认真做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。同时,为了进一步

优秀新员工先进事迹材料范文

优秀新员工先进事迹材料范文 优秀新员工先进事迹材料范文 xxx同志自xx年9月份任东兴物业部维修中心副主任以来,把干好本职工作作为人生的崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;勤奋努力,爱岗敬业,无私奉献,为东兴物业部“四保四供”工 作任务的顺利完成做出了较大贡献。 维修中心担负着东兴辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行 及管道维修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx同志身为维修中心的副主任,他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9 月份,他就提早深入现场,细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况,认真查阅相关资料,就设备运行隐患,提出一系列整改措施,如:将补水系统改为双回路,以保证补水的稳定运行;对热交换器的 冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等,为太华站的正常运行做好了各项准备工作。 为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况,他亲自 带队钻地沟、跑现场,全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况,梳理问题,对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修,对辖区阀门进行保养更换,建立和完善了设备维修台帐,给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料,并且相继出台了维修中心

《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等,由于动手早,措施好,从而保证了整个供暖期稳定运行。 xx年11月下旬,热平衡工作趋于稳定,供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅,个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下,抽调精兵强将组建了热网消缺组,集中力量迅速解决暖气不热问题。xxx同志身先士卒,吃苦在前,带领消缺组经过20余天的昼夜奋战,共处理不热户180余户,换管200多米,打卡子280余处,更换阀门52个,解决了多起突发爆管事件,而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题,多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价,也赢得了用户的信任和认可。 xx年,受 ___ ___,维修中心的可控费用大幅下降,而维修量比以前有所增大,针对这种情况,xxx同志能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性,一方面加强材料管理,严格控制各项费用发生,另一方面同时要求班组加强日常巡检,及时发现和处理各种隐患,遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换,充分利用边角料,杜绝浪费; 3月16日,曙光10栋中门上水支线管爆,DN80的铸铁上水管断裂,因铸铁管检修无法焊接,只能打铅口,难度大,费用高,以往均

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岗位标兵个人先进事迹材料范文-事迹材料 本人xx年被评为我们公司三八红旗手,XX年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号,今年还被评上五型班组,作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习,今年十月份我们公司举行换装仪式,它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶,我作为职工代表上台向各位领导宣誓:“一定会以实际行动让这身工作服焕发光彩,为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言,岗位标兵个人先进事迹。联想到这一幕幕,心里很激动也很感动,感谢公司领导对我的教育培养,对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可,让我感受到只有更加不断努力,才不辜负领导对我的重望,才不会浪得虚名。 公司每月组织一次班组长例会,会上卢经理常说:企业就是由无数个班组组成的,班组工作的好坏直接决定企业成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者,同时也是生产者,是兵头将尾,更是企业的脊梁。 是啊,班组长看似不起眼的职位,其实处在非常重要的位置,有职就有责,我深知其理,学习班组管理等等,还学习怎样与人相处,来提升我的管理水平和自身素质。工作中,我处处严格要求自己,树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信

任的好伙伴,关心班组每一位职工,遇到职工家里有事,举动帮助并组织大家一起关心,慰问,形成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下,我充分发动班员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理的组织人力,物力,充分利用各方面的信息,使班组生产均衡有效的进行,产生1+12效应,最终做到按质,按量,如期,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来,我不断地加强自身学习,使自己不断地进步,工作中,始终坚持以下几点: 一:狠抓安全工作 工作中我始终把安全放在第一位,树立安全生产责任意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全,形成安全工作天天讲,人人抓安全的良好局面。 二:爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量 继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感,使命感和工作热情,积极负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真,负责,一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项任务,做到不辜负领导的信任,不愧对同事的支持尊重。 三:注重理论学习,不但提高自身素质,努力提升工作能力 提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务的需要。坚持以

优秀干部先进事迹材料

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 优秀干部先进事迹材料   我在中材科技风电叶片有限公司生产车间担任手糊灌注组组长,参加工作已有两年,在这两年的时间里,我与叶女开宁子,二年级三班学生,现任学习委员,具有良好的思想品质,热爱祖国,热爱学校和班集体,尊敬师长,团结同学,自觉遵守学校的各项规章制度。活泼热情,多才多艺,学习成绩优异,体育、舞蹈、绘画等方面表现也比较突出。有较强的组织能力。 一、班级管理以身作则,尽职尽责。作为学习委员,处处以身作则,起到班干部的模范带头作用,老师交给的任务都能非常高兴地接受,做到有始有终,是老师们称赞的好干部。每天准时到校,协助老师管理好本班同学们的晨读,中午午休期间对大声喧哗等违反纪律的同学敢于大胆制止,让班级形成好的学风。能耐心细致地收发同学们的作业,和同学融洽相处,得到同学们的信任和支持。 二、乐于探究,勤奋刻苦。学习上十分认真,一丝不苟,各项作业都能认真完成。上课时认真听讲,积极回答问题,遇到难题,能积极向老师求教。并且主动帮同学讲解疑难问题,全班具有良好的学习氛围。 三、爱好广泛,积极向上。自入学以来,注重各方面全面发展,积极参加学校组织的各项活动,多次参加校运会比赛获奖,被评为体育之星,多次参加舞蹈比赛并获奖。连续两年被评为三好学生和文明学生。 1 / 9

在老师们的辛勤培育下,一定会继续努力,做得更好。 (一)班级工作以身作则,尽职尽责。 作为班长,她能处处以身作则,起少先队员模范带头作用,能认真履行自己的职责,有较强的组织能力,把班级工作组织的井井有条,是老师的得力助手。也是老师们交口称赞的好干部。每天早晨她都准时到校,督促大家早读,让班级的学习蔚然成风。她热爱劳动,关心集体,自从她负责班级卫生工作以来,她不怕脏,不怕累,总是和值日生一起把教室和分担区的卫生搞得干干净净,班级多次被评为卫生红旗班。在班队活动中,她是带头人,是组织者,她团结大家,调动大家积极性,把活动搞得丰富多彩,有声有色。 (二)学习勇于探索,勤奋刻苦。 学习上,她十分认真,一丝不苟,各项作业都是全优。上课时,她是发言最积极的一个,遇到难题,能虚心向老师求教,直到找到正确的答案为止,并且主动帮助同学讲解疑难问题。她理解能力、分析能力等综合能力都很强,所以成绩稳定,一直名列前茅。连年获得学习优秀奖。两次参加学校的英语单词比赛,分别获得一等奖和二等奖。喜欢研究问题、探索问题也是她的特长之一,在数学课以及数学奥林匹克竞赛辅导中表现尤为突出。曾于2007年6月获得越秀区奥数竞赛一等奖,2008年获得第六届小学希望杯全国数学邀请赛五年级三等奖,2018年4月获得第十四届华罗庚杯数学邀请赛广州赛区三等奖。 (三)爱好广泛,积极进取。

移动公司员工个人先进事迹材料

移动公司员工个人先进事迹材料 没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们润物细无声的个性化服务。 在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务-这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记客户永远是对的,客户就是上帝的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为服务明星、优秀员工等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。 大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声您好、请等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。 没有不讲道理的客户,只有不周到的服务 今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766xxxxx从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释?当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590xxxxx信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立客户至上的理念,设身处地的去理解客户所

常用个人先进事迹材料范文六篇

常用个人先进事迹材料范文六篇 作者:wxziyang 2008-11-29 8:13:50 方针、政策的贯彻落实者,也是政府行政工作的具体实施者。 **同志在工作中,始终以全心全意为人民服务为宗旨,坚持以 “三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党和国家的方针、政策,在工作和生活中坚持正确的政治方向,在大是大非面前做到旗帜鲜明,立场坚定,坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动,维护祖国统一和各民族团结,始终站在反分裂斗争的最前沿。*县司法局是一个拥有7个民族组成的大家庭,而在**的眼里都是好兄弟,好姐妹,情似鱼水,别人有了困难,她予以无声的援助,民族同志病了,她总部错过亲自探望。每逢过年,她无论在忙都要抽时间登门问候,就像一家人,为此她曾多次被评为民族团结的模范。她热爱司法事业,从事公证工作16来,始终忠于法律,恪尽职守,清正廉洁,秉公执法,在平凡的工作岗位中做出了不平凡的业绩,受到了人民群众的爱戴和尊敬,是实践“三个代表”重要思想的杰出代表。 二、努力钻研业务知识,积极投身公证工作 公证业务政策性强,涉及面广。立志献身公证事业的**十分清楚,要想真正胜任此项工作,必须练就过硬的本领。他利用业余时间自学法律本科,行政管理专科,并获得了法律本科学历。工作再忙,她也要挤时间努力学习和掌握司法部颁布有关公证的文件及规定。通过学习,提高工作业务水平,她撰写的《浅谈拍卖公证》、《加快公正改革,服务市场经济》等论文多次在报刊上发表。她还灵活地将学到的理论运用到公证实践中。2000年10月,县东风煤矿与该矿职工艾某来公证处办理解除劳动合同公证。办理劳动合同公证对于**来说是家常便饭的事,但解除劳动合同公证,特别是国有企业职工要求解除劳动合同公证还不多见,为了办好这份公证,**根据当事人提供的资料与情况进行了细致地分析,除按常规审查当事人的主体资格、合同的主要条款外,还重点核查了解除劳动合同的依据;上级主管部门同意解除劳动合同的批示,以及对有关证照的交付和补偿费提出的明确要求,切实保证解除劳动合同公证不留尾巴。在承办过程中她还对有关证照的交付和养老保险手册、房改基金、户口迁移、人事档案的保管等提出了具体要求,对不符合要求的地方进行了修改与调整。由于在办理公证过程中,对合同的各方面考虑得比较周全,双方当事人都十分满意,并被**同志对工作的积极与认真的态度所折服。 三、开拓业务领域,全心全意为人民服务 2000年,**同志就任公证处主任后,更是率先垂范,开拓进取。为了更好地为人民服务,让更多的人享受公证带来的好处,她不断开拓证源,并主动与

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