知乎APP

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知乎网品牌管理

知乎网品牌管理

2013-6-14
小田 @
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2013-6-14
小田 @
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知乎自身要完善和增加的功能
产品设计的改进 • 1.建立用户激励机制:提高用户关注问题质量的意识,其 做法是通过威望值不徽章建立起信任评价体。 • 2.优化算法:将知乎用户不其微博等联系一起,向用户推 送其可能感兴趣的问题。 • 3.增加投票:在问题答案中,用户可以,给好的答案投票, 按票数排序时票数高的答案会被顶到所有答案的前面。每 个问题也设立了“答案总结”区域,像维基百科一样,每 个用户都可以修改总结。 • 4.增加功能选顷:部分用户目的性强烈,只关心某与业领 域,而丌想关注某些用户的劢态。为此我们建议添加功能 选顷,只显示用户更新数目,丌显示具体内容。 • 5.定期开展讨论小组:建立用户小组,定期进行小组讨论, 由一人抛出问题,可以邀请其他人回答问题。
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小田 @
知乎网
• 知乎,是一个真实的网络问答社区,社区中连接了各 行各业的精英,分享彼此的与业知识、经验、见解,为广 大的网民提供高质量的信息,任何问题都能在这里得到很 好,很与业的解答,知乎在现实生活中给广大网民提供了 很强大的问答平台。知乎网创建亍2011年,是一个真实 的网络问答社区,知乎的一大特色是发散性思维的整合, 鼓励答案的非针对性。除此之外,有相对大量的优质内容, 及时清理垃圾信息;拥有优质用户,有各行业精英驻点问答。
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品牌传播策略
• 网站广告 • 视频广告。随着视频网站的发展,越来越多的商家采取视 频广告的方式进行传播(如天猫商城“双十一”)无论是 直接转换抑戒印象数的转换都可让网站的知名度得到迅速 的提升。知乎更可凭其独特的创意加深对此类广告传播的 有效性 • 与业性网站、频道、论坛等发布广告。知乎可通过在行业 戒与业性的网站上投放横幅广告、空隙广告等方式进行传 播。如在豆瓣网的音乐频道发布知乎的问答主题: • 社区网站广告。社区网站往往聚集了大量喜欢新鲜事物幵 丏对各个领域有极大兴趣的用户,知乎可在特定话题页面 进行广告投放。

写东西赚钱,可能知乎比公众号更好

写东西赚钱,可能知乎比公众号更好

写东西赚钱,可能知乎比公众号更好8月8日,知乎完成E轮2.7亿美元融资,估值接近25亿美元。

随后加快了建设全民知识内容平台的脚步,构建AI驱动的新型社区,让知识普惠每一个人。

谈到内容创业,网红大V,涨粉等,不得不提知乎。

我们经常在朋友圈看到这种爆文《知乎最高赞:XXXXXX》,这些内容素材都是来源于知乎。

知乎既是一个专业问答社区,也是一个内容创作平台。

一、知乎和公众号的区别知乎答案质量越高,排名越靠前。

公众号文章的传播量和公众号粉丝基数有直接关系,粉丝越多,传播越广。

所以小号的优质文章,相对无法传播得更广,就被埋没掉了。

但是在知乎上回答一个问题,答案质量越好,权重就越高,在所有答案里的排名就越高。

知乎优质答案,拥有长尾流量。

公众号发布一篇文章,通常情况下,在3天后就没人看了,更别提涨粉了。

但是在知乎回答一个问题,答案沉淀的时间越长,赞同会越多,在所有答案里的排名就越高。

话题推荐机制知乎不同类型的答案会进入不同的话题领域,到现在知乎拥有25万个话题总量。

这些话题,会推荐在首页,导航等多个位置。

通过这种话题机制,让优质答案得到了更大的曝光。

和公众号相比,知乎的各类机制对待优质原创内容更加友善。

过去7年多,知乎,以人和内容为节点,构建起了高质量的知识社区和高价值的人际关系网络。

知乎成为了自媒体人不可忽视的,头部内容创作平台。

某知乎用户,一个回答就高达2100万阅读,十个回答拥有3000多万总阅读。

二、知乎玩法1、内容创作者(自媒体人、博主、作者等)在知乎如何生产内容?2、可以获得什么样的回报?知乎创作者中心知乎最近推出了一个「创作者中心」为内容创作者(以下简称为你)提供了包含「内容分析」、「问题推荐」、「内容自荐」、「回答赞赏」、「知乎Live」、「自定义推广」、「品牌任务」以及「作者经纪」在内的八项阶梯式权益。

你可通过这些工具了解所创作内容的数据是好是坏,扩展专业内容在知乎社区的影响力,收获更多认同。

知乎APP的推荐及使用流程

知乎APP的推荐及使用流程

知乎APP的推荐及使用流程一、推荐作为一个知识问答社区,知乎APP是我们日常生活中获取知识、分享经验和交流观点的重要平台。

以下是我对知乎APP的推荐原因:1.专业领域涵盖广泛:知乎APP涵盖了众多领域的知识和经验分享,无论你是对科技、文化、投资、健康还是其他任何领域感兴趣,都可以在知乎上找到相关的内容。

2.高质量的问答和文章:知乎APP上的问题和回答通常具有较高的质量,用户可以在这里找到专业人士、学者、领域专家对问题的深度解答和经验分享。

3.社区互动和交流:知乎APP提供了多种社交功能,用户可以关注感兴趣的话题、关注其他用户,还可以在问题下方进行评论、点赞和分享。

4.个性化推荐和订阅功能:知乎APP通过智能算法,根据用户的兴趣爱好和关注内容推荐类似的问题、文章和用户,让用户更好地发现感兴趣的内容。

二、使用流程以下是我对知乎APP的使用流程的详细介绍:1.下载和安装知乎APP:在各个应用商店中搜索“知乎”,下载并安装到你的手机上。

2.注册或登录:打开知乎APP,如果你还没有账号,选择注册,填写基本资料进行账号注册。

如果已有账号,直接选择登录。

3.完善个人资料:登录后,进入个人中心,在个人资料设置中填写个人信息,包括姓名、头像、简介等,这将有助于其他用户更好地了解你和你的兴趣。

4.关注感兴趣的话题:在知乎APP首页,你可以根据自己的兴趣选择关注感兴趣的话题。

通过点击话题和问题,还可以进入相关内容和讨论。

5.搜索关键词:如果你有特定的问题或关键词想要搜索,可以使用知乎APP提供的搜索功能。

输入关键词后,系统会给出相关的问题和回答。

6.回答问题:如果你对某个问题有自己的见解或经验,可以点击问题进入问题页面,选择回答,并填写你的想法或解答。

在回答过程中,可以插入图片、标记关键字等。

7.关注其他用户:在知乎APP的个人主页或问题下方,你可以关注其他的用户,这样你可以方便地看到他们的动态和内容更新。

8.点赞、评论和分享:在问题下方的回答中,你可以点赞喜欢的回答,也可以发表评论并与其他用户进行交流和讨论。

从用户体验的5个要素,对知乎App进行产品分析

从用户体验的5个要素,对知乎App进行产品分析

对应马斯洛的需求层次理论,回答获得他人认同可以满足自我实现和获得尊重的需要,用户间的互动可以满足用户社交的需要。

2、范围层1)基础功能:提问、回答、检索、关注、浏览、收藏、分享、私信、评论。

2)特色功能:编辑问题:采取wiki的形式,任何用户都有权限对问题进行编辑,这样有利于提高问题的质量、减少重复问题的出现及错误,同时系统会记录操作者身份,当出现恶意行为时会酌情给予警告或者封停账号等处理;对回答进行投票,包括:赞、没有帮助、感谢、收藏。

通过用户的行为筛选出高质量的答案及该领域的意见领导者,以满足普通用户需求高质量知识的需要;一个账号只能对同一个问题进行一次回答,但可以反复修改回答。

有效减少了回答灌水的行为,提高了回答的整体质量;邀请回答:方便提问者向行业精英提问,同时有助于精英发现高质量的问题,增加了用户间的互动。

3、结构层知乎App信息架构图如下:(点击图片放大按“F”键查看原图)知乎的主要流程为:用户通过信息检索或提问的方式获取想要的高质量知识,或者通过回答自己擅长领域的问题传播自己的观点并获得他人的认同,形成一个良性互动的高质量在线问答社区。

知乎的信息组织分类方式和导航结构体现出该App以层级结构和线性结构为主的信息架构,通过话题标签及关注功能为用户提供个性化推荐,建立了一个满足用户需求且可以高效浏览产品内容的架构体系。

4、框架层1)首页页面布局如下图:首页即提供了浏览、检索及提问入口,减少了核心功能的用户路径长度。

由于移动端输入不便,阅读成为了知乎App最主要的功能。

设计师为尽量增加用户向下翻页时屏幕有效显示面积,减少用户翻页次数,手指向上滑动屏幕翻看其他热门问题或文章时,页面顶部的搜索框和底部的导航栏会自动隐藏,改为向下滑动屏幕回看之前内容时搜索框和导航栏会重新出现。

首页没有设置“返回顶部”的按钮,但按手机的“返回”按钮或者导航栏的“首页”标签时可实现快速返回顶部。

2)提问页页面布局如下图:编辑问题时关闭提问页面,之前编辑好的问题内容会自动保存。

知乎电子商务案例分析虚拟社区

知乎电子商务案例分析虚拟社区
引擎的补充
• 用户自己根据具有针对性地提出问 题,通过积分奖励机制发动其他用 户,来解决该问题的搜索模式。
• 同时,这些问题的答案又会进一步 作为搜索结果,提供给其他有类似 疑问的用户,达到分享知识的效果。 通过用户和搜索引擎的相互作用, 实现搜索引擎的社区化。
分来赚取 “财富值”,在人才运营上已经比“知乎”走得更远;而知乎的“牛人”在回 答问题时没有直接的利益“财富”交易。 2.品牌营销,通过企业问答团队认证,以及搜索引擎本身的营销推广功能,帮 助企业实现品牌曝光,相对而言,“知乎”是凭借“高逼格”特性形成本身的 品牌权威,更准确说是作用是加强了搜对企业来此知道只是间接地增加的利润 收入。用户中的马太效应
• 马太效应(Matthew Effect):
指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应 用于社会心理学、教育、金融以及科学 领域。马太效应,是社会学家和经济学 家们常用的术语,反映的社会现象是两 极分化,富的更富,穷的更穷。名字来 自圣经《新约·马太福音》一则寓言: “凡有的,还要加倍给他叫他多余;没 有的,连他所有的也要夺过来”。
• 出版刊物 • 细分行业的线下峰会 • 举审核 • 加强对累赘信息的过滤 • 改善悬赏激励制度
THANKS
简介
• 知乎,一个真实的网络问答社区,于 2010年开放
• 社区氛围:友好与理性, • 用户:超400w+用户,连接各行各业的精
英与普通用户; • 社区模式:邀请问答制 • 内容分享:用户分享着彼此的专业知识、
经验和见解 • 内容集成:话题内容,知乎日报精选,热
门头条,个人收藏
关键字:高逼格 大牛 人才集中知道:• 答案质量参差不齐 • 复制粘贴现象严重 • 广告较多
对知乎的建议

市场营销-大学生对知识付费平台产品消费意愿调查 ——以知乎app为例论文

市场营销-大学生对知识付费平台产品消费意愿调查 ——以知乎app为例论文

大学生对知识付费平台产品消费意愿调查——以知乎app为例【摘要】在知识信息爆炸的时代,人们对新知识的需求更加强烈,由于人们的知识焦虑,市场经济条件下引起的知识偏差,经济社会的发展,社会主要矛盾的改变,人们的消费结构改变这些大背景下,并有支持知识付费产品发展的科学技术的产生于普及,智能大屏手机和移动支付的应用,使得知识付费产品开始兴起。

本论文,先阐明知识付费的概念,知识付费平台的种类,此论文主要运用的消费者选择行为理论和市场营销学理论,接着主要分析知识付费兴起的原因,调查整理知识付费平台发展的现状。

最后进行调查问卷的设计,面向大学生消费群体进行数据的收集以及分析,在收集的数据里,分析得出问题,并就问题给知乎的知识付费产品提供营销建议,进而给整个知识付费行业提供建议。

【关键词】知识付费营销A survey of college students' willingness to consumeproducts on knowledge payment platform——takingzhihu app as an example【Abstract】In knowledge era of information explosion, people's demand for new knowledge, because knowledge of anxiety, under the condition of market economy caused by the deviation of knowledge, the development of society and economy, the change of the social principal contradiction, people's consumption structure change under the background of these large, paid product knowledge and support the development of science and technology produced in popularization, the intelligent domestic mobile phone and mobile payment applications, making knowledge paid products began to rise.This paper first clarifies the concept of knowledge payment and the types of knowledge payment platforms. This paper mainly USES consumer choice behavior theory and marketing theory. Then it mainly analyzes the reasons for the rise of knowledge payment and investigates the development status of knowledge payment platforms.Finally, the questionnaire is designed to collect and analyze the data for the consumer groups of college students. In the collected data, the problems are analyzed and the marketing Suggestions are provided for zhihu's knowledge-paid products and the whole knowledge-paid industry.【Keywords】Knowledge paid marketing consumption目录1前言 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的和意义 (1)1.3研究内容和方法 (2)2文献综述 (3)3知识付费概念界定及理论概述 (4)3.1知识付费的概述 (4)3.1.1知识付费的概念 (4)3.1.2知识付费平台的种类 (5)3.2关于知识付费平台产品消费者选择行为理论分析 (5)3.3关于知识付费平台产品服务的市场营销学理论分析 (6)4知识付费平台的现状分析 (8)4.1知识付费的兴起 (8)4.2知识付费平台发展现状调查 (9)4.3大学生对知乎知识付费平台产品的消费调查 (10)4.3.1研究的目标 (10)4.3.2问卷设计 (10)4.3.3数据收集与分析 (11)4.3.4调查结论 (19)5知乎知识付费平台产品的改进对策 (21)5.1知乎知识付费平台产品的问题 (21)5.2知乎知识付费平台的营销建议 (22)6结语 (23)参考文献 (24)致谢 (26)7附录. 大学生对知乎的知识付费产品的消费意愿调查 (27)1前言1.1研究背景随着改革开放的推进,经济不断发展,科学技术水平的不断提高,知识付费服务的随之出现。

产品使用报告(合集7篇)

产品使用报告(合集7篇)

我们先来看看产品分析报告的用户是谁、他们希望做什么事?其实我们仔细推导一下,在求职场景里:——是招聘者、面试官——业务骨干,团队组长,公司总监,HR——快速了解面试者的能力水平,判断是否可能是合格的候选人——大概率会放弃这个候选人,把时间和精力投入另外几百个等待机会的候选人(不要说你什么都不会,但是愿意学习。

公司需要你来创造价值,在创造价值的基础上你才有成长的机会)——不用说你也知道了,非常专业,也非常忙(会总结!有亮点!)——意味着他们只关注最能表现你能力的核心部分,意味着各种套路他们都看过很多遍,意味着他们会自动忽略各种“产品版本号、手机系统”等反映不了你思路的废话,意味着他们不会认真听一个学生侃侃而谈“市场布局、发展战略”(很多同学很自以为感觉良好而没有说到点子上orz~)——意味着他们很讲求接收效率,意味着他们希望能最少时间明白你的思路,意味着他们没有时间去读一篇几千字的文档,意味着他们如果1分钟内抓不住你的重点可能就会放下这份报告他们看我们的产品分析报告,就像老师看学生的作文习作一样。

唯一的差别就是,老师需要给你批改意见,给你打分;他们不用,可以直接给你不及格我们高考写作文天天强调要30秒抓住阅卷老师的眼睛,现在却试图让面试官花半小时读懂你的产品报告真是图样图森破~产品使用报告篇2配上推荐语(想写什么开心就好~)关注我们后台自动获取联系方式截图发送小助手可进入【实习内推群】可获得日均100+条实习信息体验氛围活跃的实习求职社群生态!结合我们上面对使用产品分析报告的场景分析,你会发现产品分析报告的核心使用场景,是面试中你拿着对面试官讲。

所以你的分析报告要便于面试官看,也便于你讲。

比如:结构清晰一点,每各部分有总结归纳,字体放大一点……产品使用报告篇4有了产品分析报告就不一样了这份产品分析报告可以给面试官提供提问的切入点,让他知道可以问什么,为你们创造共同话题这样是一个双赢局面:面试官有了深入提问的抓手,你也可以在自己熟悉的领域应答产品使用报告篇5这个原则讲的是产品报告的选题首先,什么叫“思考宜全”呢?举个例子:你想分析“知乎”这款app,你首先要知道:知乎完整的功能包括哪些内容?一些优秀的同学可能马上想到:知乎核心功能是问答,此外还有文章、专栏、live、私家课、电子书等等这样的思路是很好的,但是还不够,远远不够上面列举的这些,只是知乎在用户侧、更具体来说是内容消费者侧、更具体来说是其中的内容模块。

知乎成功的原因

知乎成功的原因

知乎成功的原因
(一)用户体验:
1.像一个大论坛。

知乎像一个论坛一样把大家集中在一起,大家围绕着某一个感兴趣的话题,发表自己的意见,然后知乎网站根据答案顺序,按赞的投票数进行排序,使得其他用户搜索到的答案是大家都赞同的答案。

2.知识覆盖面广,这里几乎涵盖了你所有的疑问。

像一个大百科全书,而且这里面的回答好多都是某个领域的专家,他们说的话更具有说服力。

也更具有实践性。

(二)满足用户分享的欲望,满足了个人建立威望的人性需求:
知乎抓住了人性中的一个优点:分享。

人大部分是渴望分享,有件趣事没有人分享就好像事情也没那么有趣了一样。

当然,分享的前提,是高质量的问题,最好是激起你回答的欲望乃至不回答都不舒服的问题。

再者,这个分享其实也是有回馈的,他能让你建立威望。

你回答得越多,就越显得你知识渊博,你的威望就越高。

知乎问答也满足了人的最高层次的两个需求:尊重(社会承认)和自我实现的需求。

(三)知乎抓住了时代的步伐:
现在是互联网时代,大多数人都拥有智能手机,这为知乎提供了广大的用户平台。

这也是成功最关键的因素之一。

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关于知乎APP的思考
体验版本知乎 Android 2.4.2
本文主要分三个部分,第一是关于此版本功能分布逻辑的思考,并设计了相应的线框图;第二部分是下一步功能改进上的5个建议;第三是未来知乎拓展社交功能的思考。

知乎是一个社会化问答类应用,通过提供一个分享知识、经验和见解的平台,吸引用户并挖掘用户价值。

它的核心诉求在于吸引更多的有独立思维的用户,并引导他们创造出高质量的信息内容。

它的出现为用户解决了有无的问题,但根据知乎2015年底5000万注册用户量的目标,产品的打磨提升需求越来越紧迫,并且安卓 4.2.4版本自4月2日更新以来长期没有迭代升级,个人通过近半年高频的使用也有了一些思考。

首先,当前版本的主要功能点按优先级排序是:1.首页 2.搜索消息提醒(互动提醒和私信) 3.发现关注收藏提问 4.个人主页(个人动态和详细信息)这些功能涵盖了用户的主要需求。

应用整体采用左侧隐藏式菜单,好处是尽可能少占用屏幕显示空间,增加单屏信心展示量;但问题是多数主要功能隐藏较深,从个人体验经历来看,每次打开知乎总是在首页上下之间来回刷,寻找内容浏览,几分钟可能就刷厌烦了想要关闭,因为首屏推送内容在短时间段内是固定的。

这种状况与应用整体交互设计的引导有很大关系,视野范围内没有更多的选择。

目前很受用户习惯的页面底部功能栏设计值得知乎靠拢改进。

我按照这种设计惯例提出了优化建议,进一步阐释为第一、用户打开知乎是为了浏览有价值或有趣的内容的,所以如何高效为用户推送更多的内容很关键,例如“发现”“我关注的话题、问题、收藏”等这些功能非常重要,不宜隐藏较深,使得用户只是不断地刷首页。

优化建议充分突出了这些类似发现功能,方便用户找到有价值的内容。

第二、用户是有很强需求关注自己的轨迹和信息的,优化建议分别清晰明了地整合了个人动态、个人信息和用户互动,既有利于引导用户关注,又方便用户查看。

关于知乎下一步功能设计与提升上,我有5点思考和建议。

1.提升新题目被回应的可能性
知乎用户发布提问是一个刚需,虽然目前面临着用户量越来越大,用户层次范围越来越广导致低质量信息增加的矛盾,平台也是没有过多引导用户发问,但几乎每个用户都会或多或少进行提问,这是他们对平台的信任,也有利于增强用户黏性。

但目前新增问题的展示页面隐藏极深,所以事实上大部分用户的发问得不到任何回应,哪怕一个有价值的回答,甚至任何一个回答。

这非常不利于用户使用周期的延长,应该尽可能提高用户的参与度,让绝大多数人围观数量极少的热门问答和高知用户的动态,最终会使知乎对普通大众用户的吸引力大大下降。

建议增强新增问题推送,在首页信息流中出现与自身标签相符合的提问以及关注对象的提问,提高问题曝光率,引导用户添加回答。

2.优化邀请体验,提升便利性
邀请回答是一个重要的功能,有利于帮助用户得到有针对性和有价值的回应。

当前版本点开邀请按钮之后,页面只有一个搜索框供用户搜索邀请对象,这时候用户很难做到准确记得并正确输入邀请对象的名字,有时候甚至没有明确邀请对象,这使得邀请这个功能非常鸡肋。

建议在搜索框下方显示关注对象列表,用户可以直接点选,不仅方便更重要的是提升用户间的互动水平。

3.增加个人匿名动态
随着知乎的普及,知乎的朋友圈效应越来越显著,隐私设计功能也会被越来越重视利用,但当前版本存在用户无法找到个人匿名动态的情况,一旦选择匿名回答、提问或评论,后期则无法再找回原文,相当于丢失。

建议建立完整的匿名动态记录,方便用户再次找回、查看或取消匿名。

4.优化评论回复体验
知乎本身就是一个讨论平台,用户之间的评论以及回复非常重要,频率也很高,但当前版本存在点击评论提醒之后无法直达评论处,而是到达所属答案页面,为了针对评论进行回复,用户不得不在评论列表翻找。

建议弥补这一痛点,为用户之间的互动提供便利。

5.提升IM功能
知乎强大的内容吸引力和活跃的用户,使得大家在平台上进行互动甚至社交的需求非常强烈。

当前私信功能过于简单,只能发送文字且速度慢。

建议完善IM通讯功能,如图片和表情,提供更好的交流体验。

关于社交与知乎平台的思考
1.微信的强盛遏制了移动互联网时代人们的网络社交生活
首先,微信的社交功能并不强。

社交不单单是关系维护,人们更喜欢的社交形式是关系拓展,是发现而不是维持。

所谓的熟人社交和陌生人社交,其实就是关系维系和关系拓展。

微信诞生之初即是一个移动即时通讯工具,它方便人们与朋友联系沟通,发展到今天它也并不是一个强大的社交应用,而是成为一个强大的移动互联网生活助手。

用户可以用微信做很多事情,它是IM、通讯录、钱包,它可以浏览资讯、买商品、O2O,但就是不能找到新的朋友。

大家微信上的好友几乎都是从别处取得的,无论是从现实抑或网络场景中。

另外微信上的好友逐渐被亲人、同学、同事等等角色占据,慢慢积攒的从其他地方拓展而来的关系与前者挤在一起,体验并不是那么好。

而且用户像处在一个孤岛,不管是自己还是好友,每个人都只是不断与已有好友单线互动。

朋友圈的隐私机制,摇一摇的低效,唯一的希望“附近的人”的没落,都使其离一个社交应用越来越远。

个人对比了所处位置5公里以内微信与陌陌附近人数,数量是100比800,而两者的MAU却反过来有超过5倍的差距,所以这个比例意味着当陌陌有5亿MAU时,附近人数之比将会变成100比4000。

可是即使这样陌陌的刷脸模式都已经很难交到朋友了,隐去一个个冷冰冰的头像,它开始在首页为用户显示一条条活生生的动态。

第二,微信的社交功虽不强却被所有人当作国内最大的社交应用,移动互联网网民潜意识里觉得自己已经拥有了最大最好用的社交软件,别的渐渐被忽视,所有人都投入微信陷入微信,不知不觉中被微信教育着:与朋友聊天、刷朋友圈,这就是我们的社交!可通讯录经常翻到底也找不到想聊的人,朋友圈经常刷到麻木,于是觉得没意思。

第三,微信重压之下,移动互联网社交机会窗口变小,优秀的互联网人才和用户的注意力很难集聚过来,创新无形中被压制,好的创意和公司突围不出来,发展不起来。

实际市场上很缺乏新的优秀的选择,用户的社交体验在这种背景下迟迟得不到改进。

2.用户的社交渠道个性化
社交始终是刚需,尤其是是拓展关系的需求。

拓展关系是社交重要方面,可显然微信不是一个好选择,它是一个好的维护关系的选择。

微信是一个大的关系蓄积池,但它没有上游。

目前社交应用可以被分成两类,一类是纯交友型社交,以陌陌为代表,
形式上有LBS模式和随机匹配模式。

另一类是社区型社交,用户因为共同的兴趣或话题聚集在一起,社区依靠内容而不是人来吸引用户,同时因为内容来源于背后的人,用户之间自然而然地产生了社交行为。

第一种更直接,简单粗暴,第二种更委婉,但也符合中国人的性格。

移动互联网时代社交无处不在,不仅是线上应用,连线下的O2O都会植入社交功能。

用户是个性化的,他们也拥有各自不同的社交渠道和场景,在不同的地方拓展不同类型的关系,关系沉淀在应用内部的同时,深入到一定程度也会复制转移到微信。

随着互联网用户经济层次和教育程度的不断提高,用户个性化水平也越来越高,未来互联网社交渠道个性化是趋势。

3.知乎的机会和挑战
知乎定位于知识分享社区,它依靠引导用户UGC高质量内容并以此保持价值。

但是很多社区在移动互联网时代丧失了在PC时代的优势,一些有质量的内容并不适宜在移动端创造,比如在知乎上提供有一定篇幅和图片、链接等元素的高质量回答,其他类似社区比如垂直的汽车之家论坛和蚂蜂窝游记。

所以未来用户在移动端的时间会更多,类似内容的社区会更加困难。

然而定位已无法改变,内容沉淀的劣势可以用关系沉淀的优势来弥补。

知乎未来也可以进行LBS社交,比如提问可以设置附近多少距离范围内可见,或者可以按距离显示问题和答案,比如设计某种类型的群组使得问题群组内可见,给一个小范围内的用户自行讨论的机会,他们天然的近距离感或共同语言,能够大大刺激用户的活跃,也是一个个线上讨论会,而且讨论形式是提供正式的回答,体验与通常的社交应用发送消息相比有很大区别。

知乎官方目前运营一个知乎盐CLUB,给了用户一个线下交流聚会的机会,但它是一个正式的、低频的、少数人的社交。

未来知乎可以在每个新问题下建立一个线下讨论报名入口,让用户选择发起线下的自由,已有问题也可以被发起线下讨论,这样每一个用户就都有了实实在在的社交场景。

知乎已有的邀请、私信和个人主页功能如果进一步优化,用户与用户之间的互动和联系将变得更加容易和有趣,一个拥有高质量内容并且社交体验方便有趣的社区将更受欢迎。

知乎注册用户群体普遍具有较高的教育水平,他们思想最为活跃,探索发现欲望更加突出,进一步挖掘社交潜力是未来知乎的重要机遇。

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