2021年公务员考试面试必背十大口诀
公务员面试必须熟背的12种最常用套路大全(题型种类归纳)
公务员面试必须熟背的12种最常用套路大全(题型种类归纳)面试应知套路与领导意见相左类：1.处以公心，冷静对待。
2.全面分析自己建议的正确性和可行性。
3.确认自己的意见确实可行，可向领导委婉提出。
4.经过反映陈述，仍然得不到赞同和支持可保留意见，若属重大的问题可向上级反映。
挫折类：事业有成一帆风顺是许多人的美好想法，其实很难做到，要接受这样的一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦！在人生的一段时期遇到一些挫折很正常的，只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。
1.敢于面对，哪里跌倒哪里爬起。
（邓小平的例子）2.分析失败的原因，寻根究源。
3.在平时的工作生活中要加强学习。
4.当局者迷或者知识经历不足，对挫折没有特别好的处理方法的时候，求教亲人朋友，群策群力，渡过难关。
人际关系处理类：1.首先了解人际关系的重要性（形成和谐一致心情舒畅的工作环境是十分重要的，否则科室的正常工作都是会受到干扰的。
2.人都是有感情的，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，在科室中应真诚的对待他人，有分歧时多做沟通，不在背后传播谣言。
3.谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。
4.除正常的相处外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人得失，有忍让精神等等腐败的问题：腐败的表现形式如下1.权钱交易。
官员倚权要钱，需要这些资源的企业倚钱要权，形成权钱交易，严重阻碍了市场的公平性和资源配置按照价值规律流动。
2.越权渎职，行政不作为。
（该管的事情不管，不该管的事情却去渗手，政府权利行使混乱，结果是问题一大堆，政府忙不停，更有甚者为了追求政绩，大搞面子工程，献礼工程，大把花掉纳税人的钱，却对国计民生于事无补，可谓国之蛀虫。
3.政令不通。
（1）一道很好的政策，到了地方就歪嘴和尚念错经，政策不能贯彻。
公务员的面试技巧及答题
公务员的面试技巧及答题公务员的面试技巧技巧1：内容：正确真实正确、真实是作答自我认知题目的核心。
考生一定要把握恰当的分寸，不但非常诚恳地说出自身的优势，同时也要非常客观地说出自身存在的不足，正确处理好优点和缺点之间的比例关系，向考官展示一个真实的自我。
技巧2：顺序：巧妙自然自我介绍时还要注意介绍的顺序，一定要时刻以公务员考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容;为使答题更有层次，在优点和缺点衔接部分要可加适当的关联词或者过渡性的句子。
技巧3：语言：精炼流畅精炼就是要求考生答题时要做到“三个少说”——暴露自己不足的话少说;与题目联系不紧密的话少说;不规范的话少说;流畅就是要做到说话流畅，要做到“四忌”——忌夹冗字、废话、口头禅;忌停顿太久;忌嗦重复;忌一口气说到底;技巧4：态度：自信大方自信不仅是面试的要求，更是作为一名公务员应该体现出来的一种气质、一种高品位。
在面试时，大方地进门、彬彬有礼地问候、稳重地就坐、落落大方地回答考官的提问、真诚地与考官交流……顺利做好一切流程，自信、严谨的心态体现在考生的举手投足之间。
公务员的面试答题方法一、命题的目的考察的要求应变能力就是在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到，最后才能处理问题既全面又妥当。
公务员的应变能力，与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系，同时还与其所具备的知识和经验有关。
面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。
通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力，并顺利的解决。
二、方法点播破题三原则总体原则：轻重缓急。
面对突发事件，总是会同时出现几种需要解决的问题，这时就需要考生按照轻重缓急的原则来处理。
结构化面试必背十大口诀大全
结构化面试必背十大口诀大全结构化面试必背十大口诀一、要全面展现坚定自信的心态。
二、合适运用体态语言进行表达。
三、充分进行眼神交流和沟通。
四、需仔细审题。
五、善举事例。
六、隐藏在整体中，却又能一眼看出来个性。
七、从客观实际出发。
八、站在公职人员的的视角分析问题。
九、用真情实感打动考官。
十、正确表现任职资格。
结构化面试十大实用技巧全面展现坚定自信在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。
考生要想取得事业单位面试的成功，就必须充分展现自己坚定的自信。
自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。
自信不仅是一种内在的气质，也是其他气质存在和表现的依据和支柱。
考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情淘汰。
但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。
要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。
恰当运用体态语言体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。
丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。
面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化，尤其是在讲述你自己的经历的时候，不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放浪。
总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。
对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力;另一方面可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。
充分进行眼神交流面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。
有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。
国家公务员面试技巧大全
2021国家公务员面试技巧大全2021国家公务员面试技巧大全其实面试就好比是一场考试，在测试每个人的能力，大家知道公务员面试技巧是什么吗?下面是给大家带来的2021国家公务员面试技巧大全，以供大家参考，我们一起来看看吧!国家公务员面试技巧一、答好题抓重点审题是关键很多同学在答题时总是出现答题抓不住重点，出现偏题离题这样的情况，导致答非所问。
究其原因在于没有听清题，甚至没有听懂题，不明白题目到底在问什么。
这里将告诉大家如何听题审题。
建议大家在考官读题时不要急着思考，而是考官读一句，自己心里默念一句。
听完后，从后往前审题。
审提问方式，确定答题方向，再往前走，审题干关键词，确定答题内容。
掌握好听题方法后，大家也应明确好不同题型的听题侧重点。
如计划组织题，在听题过程中重点把握活动类型，活动主题，活动对象及有无特殊要求;综合分析题听题中注意一些转折词，递进词，强调词后面跟的话题极大可能是讨论重点。
二、答好题提升交流感是保障部分同学在答题时追求标准化和官方表达，因为积累语句不够而导致答题不流畅，卡顿现象严重。
而并非是自己所感所想。
为了追求官方官样丧失了答题时的自信流畅与真情实感。
给考官感觉像机械化答题，为了答题而答题。
则建议同学们答题时用“情”动人。
如针对当下医患纠纷矛盾，许多医生被患者家属打死打伤，同学们答题时要情真意切的去为这样的现状而担忧。
“在看到网上频繁曝出医患纠纷事故时，看到一件件白大褂上染满红色的鲜血时，我的心也跟着颤抖。
到底是什么时候，救死扶伤的医生连自己生命安全都无法保障。
”这种从自身出发谈感受，会瞬间让你从一堆机械化答题的考生中脱颖而出。
某些题目还可设置场景，将考官带入自己的答题阶段。
如对白色塑料袋卷土重来谈看法，可说“我想请各位考官回想一下，当我们去超市买生活用品，去菜市场买菜，去小商店买零食，只要你需要，工作人员都会拿塑料袋给您。
种种生活中的状态都在像我们表明白色垃圾卷土重来，限塑令已经成为了一纸空谈。
公务员面试高分通过笔记
1问政于民、问需于民、问计于民2政治债、环境债、经济债3我对这个问题有以下几个看法4**有其合理的一面；**也有其不合理的一面5只扫自己门前雪，哪管他门瓦上踏6在工作上要勇于向领导求意见、向同事求帮助、向书本学习、向实践求真知，争取早日成为一名政治强、思想硬、业务精的公务人员7踏实诚恳、兢兢业业、谦虚谨慎8有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚，苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴9勇敢、目标、梦想、团结：天：目标；道：方法（从容的心态）；人：努力（锲而不舍）10这样两句话表面上看起来是对立的、矛盾的，但实际上是辩证的、统一的，对此我有以下几点看法11理论联系理论、理论联系实际、实际联系实际12民之所忧,我之所思；民之所思，我之所行13恪守为民之责、常怀安民之心、多办利民之事、善谋富民之策14政治强、思想硬、业务精的合格公务人员15基层工作是社会工作的一个缩影，是党和政府为人民服务的窗口服务篇1、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责2、始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人们的全面发展，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享3、古人说：上下同心，其利断金，万众一心，众志成城。
团结是一个领导班子的命根子，也是一个地方的福祉，集众力方成大厦，和众力方成伟业4、人民群众老有所养、病有所医、学有所教、住有所居：全面建设小康社会的要求个人素养类答题模板答：（点题、认识）基层是什么？我们将要从事的岗位具是什么？基层工作是我们社会的一个缩影，是我们党和政府为人民服务的一个窗口；（能力上匹配）在思想方面，我大学时加入中国共产党，坚持学习党的理论知识，了解党中央最新的决定和政策，不断提高自己的思想理论水平。
公务员考试口诀（经典版）
公务员考试口诀１数字推理经首看和差递增补一级二级要分清二阶都无规律在三阶隐藏逻辑深自然奇偶质数列常见数列要先行倍数等比最常见平方立方搅头昏前项后项有规律隔项亦有指明灯如无明显规律在加减常数走大运空号在后最前推空号在前走后门空号在中推两边多个空号莫忘邻２病句辨析经辨析病句要认真，雾里看花莫慌神；基础知识先到位，再察病源记类型。
语序颠倒结构乱，搭配失调意不明；成分残缺或累赘，逻辑荒唐理不真。
辨识从来有标准，合符规范当乎心。
或凭语感漫审读，多年经验不可轻；或将枝干勤疏理，删繁就简看得清；或造样句多类比，伪装识破现原形；或推事理查判断，偶向逻辑求救兵。
见到长句莫心急，定状叠加有章程；见到短句莫大意，赘语多从此处生；见到“是”“否”找对应，小心双提与单承；见到“无”“不”快相乘，多重否定迷宫深。
语修逻上功夫到，确保辨句不失分.３数学运算经数字计算是开头，凑整拆补巧开门尾数计算最简单，Ｎ次方变化牢记清提取公因或分解，代换公式齐上阵比较大小方法多，作差作比取中间比例问题是必考，增加下降找对象工程问题无难点，关键概念要摸清工作量可视为一，解题公式要清醒行程问题涉追及，相遇也是主题型两者要看速度差与和，分别乘时间等路程交通工具是轮船，莫忘水速是中心植树常考三角板，封闭敞开两类型方阵问题难说清，公式记住保证行和差倍数是常识，年龄差不变是窍门销售价格含两种，利润对应是成本几何问题考公式，基本知识要运行公倍数题不值提，容斥原理要弄明行测心算优笔算，考试时间比较紧代入排除是方法，数学运算要认真4图形判断经图形推理有三种，规律要靠记类型笔画相同或增减，顺时逆时理要明图形个数要数好，交点个数要识清图形重叠求同异，图形旋转莫发晕平面还原立体难，标注数字要用勤判断主要靠审题，各种关系要分清推理部分并不难，克服头晕向前行５阅读理解经阅读理解最费时，理解词语考水平文意主旨是概括，开头结尾两头审片段阅读考记性，带题去读肯定行多用排除和代入，节省时间榜题名．６申论方法经素材角度庞而杂，审读材料要看清．关键词语要打记，反映问题要弄明．概括素材起手式，尽量简洁表中心．提出对策靠套路，主题提炼考水平．脱离素材不得分，对策要有针对性．各种要素考虑全，下笔时候要炼形．空口白话不要提，对策要有操作性．宣传口号不要现，考官最烦此类银（人）文章有血也有肉，全靠积累功夫深．论述之中引经典，名人谚语道理明．开篇不要太赘述，直奔主题开山门．论据必要扣论点，东拉西扯搅水浑．申论复习看范文，平时注意看新闻．碰到问题要思考，滴水不漏得高分．。
公务员考编口诀汇总表
公务员考编口诀汇总表
公务员考编口诀汇总表是指在公务员考试中能帮助考生记忆和掌握考点的一些简短的口诀或纲要。
以下是一个700字的公务员考编口诀汇总表：
1.百川归海通大道，考纲考书看三标：体制机构、管理职能、
法律法规是重要。
2.归纳总结考点多，党史政史一定要，国情时事紧跟着，重要
政策首选学。
3.背过各科试卷大纲，真题练习看考点。
4.岗位要求不可忽，薪酬待遇考光顾，公共管理专业课加强，
创新创优思路更妙。
5.行测部分划定范围，语言文字、逻辑推理，肘后悬挂禁上路，三流改革定给力。
6.数量关系记心眼，常见题目套路在。
关注趋势目标错不了，
数学题容易捧回家。
7.申论短文分三段，题意主旨点题目。
分析问题时评优缺，论
证论据要明确。
8.思路条理不乱动，材料依据用一遍，行文规范结构全，时事
背景要用心。
9.面试环节展自我，形象仪态整整齐，表达清晰有主见，沟通交流要适宜。
10.职业道德待发挥，考官认同评加分，自信得体要自谦，综演练习加提神。
11.面试考官换角度，解决问题有深度，案例分析需分析，发言专业要通透。
12.常识与写意结合，精选要习常识重，近年科技多风生，进取创新不停顿。
13.处世能力展个性，大众心理抓靠后，团队精神加思辨，身心素养是芝麻。
14.劳累放松注意休，备考期间多调养，积极乐观战考纲，高效备考最重要。
15.坚持不懈才能行，做到有恒人皆强。
备战心态平和肯，别人成功你也能。
以上是一个700字的公务员考编口诀汇总表，希望对考生备战公务员考试有所帮助。
(2021年整理)公务员面试答题模板及常用套话
公务员面试答题模板及常用套话编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（公务员面试答题模板及常用套话）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为公务员面试答题模板及常用套话的全部内容。
公务员面试常见七类题答题模板及常用套话在公务员考试"反培训“思潮日趋严峻的形式下,公务员面试模板、套话似乎已成为了“过去式"。
其实不然,公务员面试模板、套话只是提供了答题的框架，这犹如人体的骨骼一样。
只有结合自己的经历，恰当运用面试模板、套话才能组成一具有血有肉的鲜活躯体。
基于此，华图提供了公务员考试常见七类面试题答题模板及常用套话供面试考生备考查阅。
一、公务员考试常见七类面试题答题模板开头主体结尾计划组织意义：尽快切题，不要太高。
表态：我要努力办好。
目的（说实在的）重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障)落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导）相信在领导和同事的关心支持下,这项工作能够得到圆满解决，【目的】也能得到实现。
应急处理性质：事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。
表态：我要妥善处理。
及时到位积极协调（铺垫准备）抓住重点（这件事情的第一要务是……)调查处理(落实责任)维护形象请示汇报总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。
我也相信,群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。
人认识：人与人之间难免领导对我的批评是关1．对于矛盾：总之我际协调产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。
表态：我要冷静对待、圆满处理。
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公务员面试必背“十大口诀”
一、从政素质一种字：正
心态要正
眼光要正
衣服要正
坐姿要正
行动要正
“政者，正也。
”“其身正，不令而行；其身不正，虽令勿从。
”
治者，平也。
“治国无法则乱。
”
政治核心是天下太平。
稳定压倒一切。
二、思维办法两分法
凡事一分为二，辩证统一。
不左不右，不偏不倚。
某单位组织公务员去清扫街道，其中涉及了单位书记。
对于书记扫大街这一事件，有人赞许，有人持怀疑态度。
你怎么看？
俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？
当你看到了“孙子>爷爷”这个不等式时，你想到了什么？
三、政治立场三个字：公务员
公--反私为公。
天下为公。
为人处事，公开、公平、公正、公道。
不徇私，不谋私。
务--既务虚更务实。
认认真真抓形式，扎夯实实走过场。
员--普通一员。
除了党和人民利益，没有个人特殊利益。
领导给你安排了任务，但是和你合伙人与你有矛盾，你怎么办？
选三个标点符号，联系生活和学习！
四、行为准则四个字：有放矢
有放矢--所有回答，服从于、服务于面试规定，要吻合试题规定。
不要羞于启耻，也不要张扬个性。
去粗取精，去伪存真。
有诸多长处，只列举最佳，中下等不要。
有诸多能力，只列举适合当公务员，其她不要。
如果你新到一种科室，发现状况很糟，工作不顺利，同事们关系很差，你会做哪些努力来变化这种状况？
五、道德规范五个字：仁义礼智信
仁--仁者爱人。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
义--君子喻于义，小人喻于利。
礼--治国以礼。
道之以德，齐之以礼。
智--博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。
信--人而无信，不知其可也。
有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？
你正在主持一种会议，意见对立双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？
一种会议上，提成两派意见，人们争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？
六、思维方式六字诀：宏观、中观、微观
对任何社会现象看法，
先要把它放到宏观环境中--有高度，
然后把它放到中观环境中--有深度，
最后把它放到微观环境中--有力度。
一位农民儿子患上绝症，家里为其治病倾家荡产，请谈谈自己感受。
面对世界地图，你会想到什么？
有人拿着上级领导签名条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？
七、办事程序七个环节
调查、筹划、组织、执行、协调、监督、报告
组织上派你到基层协助贯彻十七大精神，如何做？
八、荣辱观念八荣八耻
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤快动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰难奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上某些现象，谈谈你看法和看法。
九、总体规定--九大能力
政治鉴别能力
依法行政能力
公共服务能力
调查研究能力
学习能力
沟通协调能力
创新能力
应对突发事件能力
心理调适能力
九大能力之一
政治鉴别能力，即有相应政治理论功底，坚持党基本理论、基本路线、基本大纲和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观测、思考和解决问题，能透过现象看本质，是非分明；具备一定政治敏锐性和洞察力，对的把握时代发展规定，科学判断形势；贯彻执行党路线、方针、政策。
作为副职，在和重要领导研究问题时，你以为自己意见对的，提出后却不被采纳，面对这种状况，你如何解决？
九大能力之二
依法行政能力，即有较强法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定职责权限和程序履行职责、执行公务；精确运用与工作有关法律、法规和关于政策；依法办事，精确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。
如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？
九大能力之三
公共服务能力，即牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关怀群众疾苦，维护群众合法权益；有较强行政成本意识，善于运用当代公共行政办法和技能，注重提高工作效益；乐于接受群众监督，积极采纳群众对的建议，敢于接受群众批评。
再穷不能穷教诲，再苦不能苦孩子，体会？
九大能力之四
调查研究能力，即坚持实践第一观点，实事求是，讲真话、写实情；坚持群众路线，掌握科学调查研究办法；善于发现问题、分析问题，精确把握事物发
展历史、现状和产生影响；积极摸索事物发展规律，预测发展趋势，提出解决问题建议；善于总结经验，发现典型，指引、推动工作。
某市两个月后将要举办一次燃气价格听证会。
如果你被选定为听证会消费者代表，你将如何进行参会前准备？
九大能力之五
学习能力，即树立终身学习观念，有良好学风，理论联系实际，学以致用；学习目的明确，依照自己知识构造和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习办法，及时更新和掌握与工作需要相适应知识、技能；拓宽学习途径，向课本学、向实践学、向她人学。
当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命教诲，应从哪几方面着手？
用人单位规定高学历你怎么看？
九大能力之六
沟通协调能力，即有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重她人，善于团结和自己意见不同人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐工作氛围；可以建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
如果你和你部门主管领导以及单位领导三人一起研究一项筹划，主管领导和单位领导在某个重要地方意见不一致，而你是支持单位领导.问你此时该如何做？
如果你被录取，工作半年后，发现自己所在科室人员表面关系都很不错，但实际工作上人们配合协作并不默契，工作效率也很低。
这时你会如何去做？
九大能力之七
创新能力，即思想解放，视野开阔，与时俱进，具备创新精神和创新勇气；掌握创新办法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生
事物，总结新鲜经验；善于分析新状况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。
九大能力之八
应对突发事件能力，即有效掌握工作有关信息，及时捕获带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；对的结识和解决各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑苏醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展状况；精确判断，坚决行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
一位售货员错把2万元电脑当成1万元。
您作为销售经理，该怎么解决这个问题。
九大能力之九
心理调适能力，即事业心强，有积极、乐观、向上精神状态和爱岗敬业热情；依照形势和环境变化适时调节自己思维和行为，保持良好心态、情绪；自信心强，意志坚定，能对的对待和解决顺境与逆境、成功与失败；良好心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。
如果你组织“饥饿体验活动”开展得很成功，有记者正在对你采访时，有人当着记者面指出你组织这个活动更多只是形式和花架子，实际意义并不大。
面对这种局面，你会怎么做？
十、答题模式十全十美十分满意模式
十全模式
十美模式
十分满意模式
十全十美十分满意模式
十全模式
陈述事实“二四四”构造
二=总括句（四要素）+分述句（四要素）
四=（总括句）时间+地点+人物+事件
四=（分述句）发生+发展+高潮+结局
--合用于简介基本领实
一场会议需要你去组织，你该如何去实行？
从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生一牢记了下来”，构成一段话。
十全十美十分满意模式
十美模式
解决问题“二三五”思路
二=（三）套话+（五）实话
三（套话）=缘由+事项+转承语
五（实话）=管理部门+管理办法+管理办法+管理对象+管理目的
--合用于解决问题
由于你对上访群众解释工作不到位，导致了一定负面影响，你该怎么办？
十全十美十分满意模式
十分满意模式
1、标题显旨深刻醒目
2、开篇宏观把握大局
3、结合材料列举典型事例
4、辩证分析事件因素成果
5、旗帜鲜明提出观点
6、条理分明进行阐述
7、段旨句表白各段段意
8、修辞手法增强文章气势
9、重申主旨推动阐述
10、书写工整增长美感
--合用于给材料表达观点或看法
请谈谈对金融创新和金融监管结识。
当代人际关系非常重要，你对此有何看法？。