浅析电力营销的现状与问题解决策略
电力营销工作的现状及有效措施论文
电力营销工作的现状及有效措施论文电力营销工作的现状及有效措施论文为帮助大家书写植物保护相关论文，为大家带来了试析电力营销工作的现状及有效措施，希望您能提出更多好的想法!随着我国市场经济体制的不断推进，我国企业发展的模式也在逐渐的发生变化，因此电力企业要想顺应市场趋势，就必须要根据消费者的需求，来不断的提高服务质量，改善供电水平。
而这一切的实现都要通过电力企业的营销工作来实现，下文中笔者将从电力营销工作的现状、促进电力营销工作的有效措施两个方面，对该问题展开论述，诸多不足，还望批评指正。
2、电力营销工作的现状2.1 服务手段落后在我国，电力企业处于一种行业垄断地位，因此由此导致了其营销手段较为落后，有关管理人员并不注重对营销工作的投入和管理。
这种情况下，电力企业所提供的服务也就相对较差，通常表现为基础服务设施的落后以及管理手段和方式的陈旧，不仅不能及时有效的解决用户的问题，还会影响企业形象。
2.2 市场观念淡薄同样是由于电力企业的垄断性质决定了其对于市场观念和意识的淡薄，也就是说电力企业的管理人员以及工作人员在自身的经营活动中，并没有危机意识，对市场的需求和变化的把握并不准确，更不用提具备相应的竞争意识。
这样导致的直接后果是在具体的工作过程中，电力企业的产品的销售日趋困难，电力供求关系的不平衡等问题。
2.3 营销人员整体素质较低由于营销管理观念的落后，导致了电力企业在对营销部门进行人员配置时，并没有进行严格的专业素质和能力的筛选，这样导致的直接后果就是营销人员的综合素质较差，不能够满足电力企业的营销需求，致使电力企业的产品销售陷入困境。
2.4 法制意识不强在市场环境日益复杂的今天，任何企业在生存和发展的过程中都会面临来自各方面的阻力和压力，这种情况下，一些专业的法律问题如果不能得到很好的解决，将会严重的制约企业的发展。
就目前我国的'电力企业的现状来看，法律意识不强是导致其营销出现困境的又一个非常重要的原因。
供电企业电力营销管理的现状及措施
供电企业电力营销管理的现状及措施1. 引言1.1 背景介绍供电企业是现代社会生产生活中不可或缺的重要角色，其承担着向用户提供稳定可靠的电力服务的重要职责。
随着经济的快速发展和电力需求的不断增长，供电企业电力营销管理也面临着新的挑战和机遇。
在市场竞争激烈的环境下，供电企业需要不断提升自身的竞争力，更好地满足用户需求，实现可持续发展。
为了更好地了解和应对当前的电力营销管理现状及问题，本文将对电力市场现状进行分析，探讨电力营销管理存在的问题，提出有效的措施和创新营销方式，以及重点介绍技术支持和数据分析在电力营销管理中的作用。
通过深入研究和分析，希望为供电企业电力营销管理提供有益的参考和借鉴，促进其在市场竞争中取得更好的发展和成绩。
1.2 问题意识：电力营销管理在当前市场环境下面临着诸多问题和挑战。
随着电力市场的竞争日益激烈，供电企业需要不断提高自身的竞争力和市场影响力，但是传统的营销管理模式已经难以适应新的市场需求。
电力行业的监管政策不断变化，导致企业在遵守规定的需要不断调整营销策略和管理方式。
消费者对电力产品和服务的需求不断变化，要求供电企业能够更好地满足不同的需求和期望，这对营销管理提出了更高的要求。
电力市场的不确定性和不稳定性也给供电企业带来了一定困难。
市场需求的波动、竞争对手的变化、新技术的涌现等因素都使得营销管理变得更加复杂和困难。
如何有效应对这些问题，提升营销管理水平，成为当前供电企业急需解决的重要问题。
只有加强对电力市场的洞察和分析，不断优化营销策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 正文2.1 电力市场现状分析随着社会经济的发展和人们对电力需求的不断增长，电力市场逐渐呈现出多元化和复杂化的特点。
电力市场的竞争格局日益激烈，不仅有传统的供电企业，还涌现出了各种新型的电力供应商和电力服务商。
这些新进入者的加入，使得市场竞争更加激烈，供需关系更加复杂。
电力市场的需求结构发生了明显的变化。
电力营销管理中的常见问题分析及改进策略
电力营销管理中的常见问题分析及改进策略电力营销管理是电力企业的重要组成部分，它涉及到市场营销、客户管理、销售策略等多个方面。
在日常运营中，电力营销管理面临着一些常见问题，这些问题不仅影响着电力企业的销售业绩，也影响着客户满意度和品牌形象。
有必要对电力营销管理中的常见问题进行分析，并提出改进策略，以提高电力企业的市场竞争力和经营效益。
一、常见问题分析（一）市场营销能力不足电力企业在市场营销方面经常面临的问题是市场营销能力不足。
传统的电力企业主要依靠传统媒体广告和销售团队的拜访来进行销售，而在当今信息时代，互联网和移动互联网的发展对市场营销提出了新的要求。
许多电力企业在与这种新的市场营销方式相接触时，往往感到无所适从，缺乏足够的市场营销能力和技术支持。
（二）客户管理不到位电力企业在客户管理方面也存在一些问题，主要表现在客户信息管理、客户关系维护以及客户满意度管理等方面。
由于电力企业客户数量众多，客户信息管理工作量较大，如果管理不到位，容易造成信息混乱、遗漏等问题；对客户关系的维护也需要大量的人力和物力投入，如果不得当，容易造成客户流失；电力企业还需要不断改善客户服务，提高客户满意度，而这方面的工作也需要有专门的规划和投入。
二、改进策略（一）加强市场营销能力建设针对市场营销能力不足的问题，电力企业应当积极提升自身的市场营销能力。
应当加强对新型市场营销方式的学习和掌握，比如互联网营销、移动营销等，通过这些新型市场营销方式，能够更好地吸引和维护客户；电力企业可以引进专业的市场营销团队或者外包市场营销服务，通过引进专业团队的方式来提高市场营销能力，实现与市场的对接。
（二）优化客户管理系统对于客户管理不到位的问题，电力企业可以通过优化客户管理系统来解决。
应当建立完善的客户信息管理系统，通过信息化的手段对客户信息进行管理，简化业务流程，提高工作效率；应当加强客户关系管理，制定专门的客户维护计划，提高客户满意度；应当重视客户服务工作，提高客户服务水平，通过这些方式来提升客户管理水平和品牌形象。
新时期电力营销存在的主要问题及解决措施
新时期电力营销存在的主要问题及解决措施随着中国经济的不断发展，电力行业的需求也呈现出快速增长的趋势。
在新时期电力营销过程中仍然存在一些问题，这不仅对电力企业的发展造成了一定的困扰，而且也影响了电力市场的正常运行。
解决这些问题变得尤为重要。
本文将从电力营销存在的主要问题和解决措施两个方面进行分析。
1. 供需失衡：电力需求呈现快速增长的趋势，但供应能力却有限。
一方面，一线城市和经济发达地区的电力需求量持续增加，而供应能力相对有限。
一些地方和农村地区的供电能力和供电设施仍然相对薄弱，无法满足市场需求。
这导致供需失衡，一些地区甚至出现了电力短缺的情况。
2. 市场竞争不充分：虽然电力市场在改革开放后已经实行了市场化运作，但竞争程度相对较低。
一方面，电力市场的准入门槛较高，新进入的企业难以进入市场、竞争。
无论是电力供应商还是用户，选择的余地较少，市场竞争的程度相对不够理想。
3. 营销策略滞后：电力营销策略相对滞后，缺乏与时俱进的创新。
传统的营销方式主要依赖于政府的指导和规划，缺乏市场化和个性化的元素。
电力企业对用户需求的了解不够充分，无法提供个性化的服务和产品，难以满足用户的需求。
4. 流通环节效率低下：电力的流向需要通过多个环节，包括发电、输电、配电等。
在这些环节中，由于各环节之间的信息不对称和协调不足，导致了流通成本的增加和效率的降低。
电力供应商和用户之间的沟通和协作不够紧密，导致了流通环节的短板。
二、解决措施1. 加强电力供需规划：针对电力市场供需失衡的问题，应加强电力供需规划，确保供应能力能够满足市场需求。
一方面，可以采取扩大电力生产能力，提高供应水平的措施。
可以加强电力需求管理，优化用电结构，合理分配市场资源。
2. 促进市场竞争：为了加强电力市场的竞争程度，应破除行业垄断，鼓励其他企业进入电力市场。
一方面，可以降低准入门槛，简化市场准入手续，促进企业的发展。
可以进一步完善市场监管机制，加强对市场竞争的监管，维护市场的公平和有序。
电力营销的现状与解决策略
目前电力企业的营销渠道主要依靠线 下门店和传统媒体广告，缺乏线上营 销和社交媒体推广等多元化的营销手 段。
03
电力营销问题与挑战
电价问题
总结词
电价是电力营销的核心问题，过高或过低的电价都会影响电力市场的稳定和可持 续发展。
详细描述
电价过高会导致用户负担加重，降低电力市场的竞争力；电价过低则可能引发电 力短缺和资源浪费。因此，制定合理的电价政策是电力营销面临的重要挑战。
提升客户服务体验
提供24小时在线客服，及 时解决客户问题，提高客 户满意度。
建立客户反馈机制
收集客户反馈意见，持续 改进服务质量，提升客户 忠诚度。
多元化能源竞争应对
拓展能源市场
积极开拓新能源市场，开发可再 生能源产品，提高市场竞争力。
加强合作与交流
与其他能源企业建立合作关系， 共享资源和技术，共同应对市场
电力营销的历史与发展
历史回顾
随着电力市场的改革和发展，电力营销经历了从卖方市场到买方市场的转变，逐渐形成了以客户需求为导向的营 销模式。
发展趋势
未来，随着能源结构的调整和技术的进步，电力营销将朝着智能化、个性化、绿色化和国际化的方向发展。智能 化是指利用信息技术手段提高营销的自动化和智能化水平；个性化是指针对不同客户需求提供定制化的产品和服 务；绿色化是指注重环保和可持续发展；国际化是指参与国际市场竞争和合作。
客户需求多样化
总结词
随着经济的发展和人民生活水平的提高，电 力客户的需求越来越多样化，这对电力营销 提出了更高的要求。
详细描述
电力公司需要深入了解客户的需求和偏好， 提供个性化的服务和解决方案，以满足不同 客户的需求。同时，还需要加强与客户的关 系管理，提高客户满意度和忠诚度。
电力营销存在的不足与改进策略
电力营销存在的不足与改进策略随着经济的快速发展和城市化进程的加快，电力需求不断增加，电力市场也变得异常火爆。
而在这个竞争激烈的市场中，电力营销也面临着诸多挑战和不足。
本文将就电力营销存在的不足进行分析，并提出相应的改进策略。
一、电力营销存在的不足1. 市场竞争激烈，电力企业面临巨大压力随着市场竞争的不断加剧，电力企业在市场上面临着来自同行业竞争和替代品的压力。
在这种情况下，电力营销受到了很大挑战，企业难以突出自己的优势和特色，市场份额和利润受到了冲击。
2. 品牌建设不足，市场影响力较弱一些电力企业在品牌建设上投入不足，注重传统的生产和销售管理，忽视了品牌的打造与宣传，导致企业在市场上的知名度不高，市场影响力较弱。
而在竞争激烈的市场环境下，这将严重制约企业的发展。
3. 服务体验差，用户满意度不高在电力行业，很多企业注重节约成本，而忽视了用户体验和服务质量的提升。
用户在使用电力产品的过程中，存在着用电不稳定、网络故障频发等问题，用户满意度普遍较低。
二、改进策略1. 提高技术研发和产品创新能力电力企业应该不断提升自身的技术研发和产品创新能力，深入研究市场需求，根据用户的实际需求推出更适用的电力产品。
加大技术投入，采用先进的生产工艺和设备，提高产品的质量和性能。
2. 加强品牌建设和市场宣传电力企业应该加大品牌宣传和营销力度，打造具有市场竞争力的品牌形象。
通过多种渠道和媒体广泛宣传企业形象和产品信息，提升市场知名度和影响力，建立起稳固的用户群体。
电力企业应该注重提高服务质量和用户体验，建立健全的售后服务体系，及时解决用户的用电问题和需求。
加强用户沟通和反馈，了解用户的真实需求，不断优化产品和服务内容，提高用户满意度。
4. 开展合作与联盟，提升竞争力电力企业可以通过开展合作与联盟，充分发挥各自的优势，实现资源共享，降低成本，提高效益。
依靠外部力量，加大市场推广力度，提升企业的市场竞争力。
电力营销存在着一些不足，但也有很多改进的空间。
电力营销存在的不足与改进策略
电力营销存在的不足与改进策略随着现代社会的发展，电力行业逐渐成为国家经济发展的支柱产业之一。
尽管电力行业的发展速度很快，但其中仍然存在一些不足之处，其中包括电力营销方面的问题。
在这篇文章中，我们将探讨电力营销存在的不足，并提出一些改进策略，以期能够提高电力营销的效率和发展。
电力营销存在的不足主要包括以下几个方面：1. 市场竞争不充分电力市场通常是垄断性的，由少数几家大型电力企业垄断。
这种垄断导致了市场竞争的不充分，使得消费者的选择权受到限制。
而对于小型电力企业来说，由于规模小、资源少，很难在这一垄断市场中生存和发展。
2. 营销手段落后传统的电力营销手段主要依靠线下门店销售和营销人员拜访，这种方式成本高、效率低，并且无法满足现代消费者多样化的购买需求。
尤其是在互联网时代，消费者更加倾向于在线购买电力产品和服务，因此电力营销需要更新和升级营销手段。
3. 缺乏创新电力企业通常缺乏对产品和服务的创新，导致产品同质化严重，难以区分和吸引消费者。
而在营销方面，缺乏针对性的营销策略和创意广告宣传，使得企业难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
以上几个方面都是影响电力营销效果的重要因素。
为了解决这些问题，我们需要引入一些改进策略。
为了推动电力市场的竞争，政府可以加大对市场监管的力度，鼓励和支持小型电力企业的发展。
通过加强监管，打破当前的垄断格局，使得市场能够更加公平和透明，从而促进市场竞争的激烈程度。
电力企业需要更新营销手段，加强在线营销渠道的建设和维护，提升线上销售和服务的能力。
可以借助大数据和人工智能技术，对消费者进行精准定位和个性化推荐，提升营销的有效性和精准度。
电力企业需要加强对产品和服务的创新，提升产品的差异化竞争能力。
可以加大对广告宣传和品牌推广的投入，提升品牌知名度和美誉度。
在营销方面，可以加强与第三方合作，共同开发新的营销模式和策略，提升营销创新和效果。
4. 强化消费者体验电力企业需要重视消费者的体验和需求，加强与消费者的互动和沟通，不断改进和提升产品和服务的质量。
电力营销工作中的常见问题及解决方法
电力营销工作中的常见问题及解决方法电力营销工作是当今社会中不可或缺的一份工作，随着科技的快速发展，电力营销工作面临着很多的挑战和困难。
在2023年，电力营销工作仍然需要面临很多问题，本文将会讨论在电力营销工作中常见的问题以及解决方案，以期可以帮助电力营销工作者更好地开展工作。
一、营销策略问题1.缺少创新的思路随着市场需求的不断变化，传统的营销策略逐渐失去了市场的竞争优势。
在面对新的市场需求和新的营销竞争时，营销人员需要具备更多的创新思路，以创新的方法推进营销工作。
解决方案：营销人员需要不断更新自己的观念和知识，学习新的理念和方法，以拥有能够创新的思路。
同时，应该加强行业之间的学习交流和合作，共同推动营销策略的升级和创新。
2.市场调研不足市场调研是指对市场信息的收集、研究和分析，是制定有效营销策略的基础。
然而，一些电力营销人员并没有意识到市场调研的重要性，或者是对市场调研仅停留在表面，无法深刻了解市场需求和潜在客户的真实需求。
解决方案：电力营销人员应该重视市场调研工作，注重对市场的深入研究和了解。
应该积极借助互联网和其他媒介，加强对市场的调研和分析，以更好地把握市场的发展趋势和客户的需求。
二、销售技巧问题1.缺乏专业知识电力营销行业需要掌握专业的知识，包括电网运行、电力市场以及电力设备使用等。
然而，在实际工作中，一些电力销售人员却缺乏相关的专业知识，导致无法完全满足客户的需求。
解决方案：电力销售人员应该不断学习相关的专业知识，增强专业技能。
可以通过培训课程、实践经验等方式，增强自己的专业技能水平，从而更好地服务客户。
2.推销手段单一在电力营销工作中，一些销售人员仍然依靠传统的营销手段，如电话、传单、宣传册等来推销产品或服务。
然而，这些方法已经失去了很多市场的竞争力。
解决方案：电力营销人员需要创新推销手段，通过互联网、社交媒体等新媒介来推销产品或服务。
也可以将营销手段做到更精细化，例如通过客户管理系统来识别潜在客户的需求，为客户提供更好的服务。
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浅析电力营销的现状与问题解决策略
作为电力企业的中坚业务，电力营销深深影响着电力企业的生存与发展。
尤其在近些年，各种精细化的营销管理政策陆续出台，伴随着过程管理、基础管理的推行与强化，电力营销效果显著。
因此，根据我国目前电力营销所处的事实情况出发，文章通过问题分析来加强对电力营销相应改进措施的研究。
标签：电力企业；电力营销；问题分析；解决措施
1 概述
随着电力市场的日益变化，电力营销也相应随之改变以适应其变化。
电力营销通过满足电力用户需求，在供求关系的带动下保障电力用户的电力商品安排可靠，使用户对此服务放心满意。
由于电力企业一直处于极为有优势的发展过程中，以至于电力企业直接忽视电力营销的重要地位，如若长期对电力营销不加重视，电力系统将会受到严重的损害。
目前，电力企业面对着越来越大的竞争压力，如何才能得到更快更好的发展，使电力企业能在发展中占据有利位置？这就必然要加强对电力营销的重视，不断改善电力系统中营销工作的问题。
2 电力营销在电力系统中的问题
面临着日益激烈的竞争，电力企业对电力系统做出改革是非常明智的选择，为了能得到更好的发展，同时获得更多的发展机会，电力企业把其主要的竞争方式定为电力营销的方式。
由于电力企业之前对电力营销不重视，使电力营销的改善工作依然存在着不完善的地方。
很多人都知道，电力企业一直都有着很大的发展优势，即使不做营销工作，电力销售也能确保完成，这就使企业忽视对电力营销的关注，以至于现在电力企业中存在着很严重的电力营销问题。
问题积攒的越多，营销方面的问题也就越多，这将极大地影响着电力企业的发展。
电力企业在营销方面主要的问题体现在以下的几个方面。
2.1 电力营销意识薄弱
电力营销这一观念不够完善多是因为传统电力企业自身的优势的影响，最主要的问题表现为：在电力服务中缺乏电力服务意识。
殊不知，电力系统的营销是以市场为导向，目的是给用户满意的服务，因此，改善电力营销观念，提高电力服务中的服务意识，成为电力企业发展的重中之重。
2.2 电力营销缺乏有效手段
电力营销的手段直接影响着电力营销的效果，目前我国电力企业缺乏对用户需求进行深入了解，这使得电力营销手段落后单一。
有时电力企业分析潜在用户不到位，影响电力市场在开发中得不到完善，直接影响着电力营销的水平。
另外，电力系统中存在技术不到位的现象，这将影响电力系统的发展。
同时，电力系統
设备不够完善，设备存在老化的情况，只有设备优才能促进营销质量优，以此减少对电力用户造成的影响。
2.3 匮乏的市场管理策略
电力企业为应对激烈的竞争，提供着市场营销策略，但是效果却很不乐观，在传统观念的束缚下，电力市场营销很难适应现有的市场条件。
在电力企业的发展过程中，长期是被动地应对用户的需要，久而久之，电力企业的市场观念逐渐淡薄，没有及时分析市场所需所求，导致企业营销效果甚微。
同时，由于电网建设中的电力企业不够完善，直接给电力系统带来超大负荷，以致很难承受此压力，造成频发的电力事故。
恶性循环影响着电力企业的长远发展，降低电力企业在电力用户心中的可信度，使其在市场中很难立足。
2.4 电力营销人员参差不齐的素质水平
作为充实自己业务水平的一个重要渠道，营销知识的学习同时能够提高营销人员的职业道德水平。
然而，目前电力营销工作者所具备的素质参差不齐，同时在传统电力企业影响下，加之营销工作开始进行的时间较晚，造成相应员工营销意识淡薄，营销经验欠缺。
这就要求对其进行素质全面提高教育，特别是服务意识以及营销素养的培养，更成为现在电力营销人员的当务之急。
3 促进电力营销发展的有效建议与策略
3.1 扩大需求市场
（1）通过设计巧妙灵活的销售策略，激起居民的用电需求，加上合理的消费积分技巧，以达到限度额为标准赠送客户一定的礼品，通过此销售政策来维护用户稳定的忠诚指数。
（2）加大宣传力度，提高用电知识教育，高度提倡用电新理念，引导合理的电力消费。
通过电能示范小区的建设，来促进用户对全新生活概念的理解，促使他们追求质量更高的生活。
（3）大力开展市场分析，积极寻求可替代能源。
3.2 创建合理的电费回收管理制度
（1）加强《电费回收考核办法》的落实，加大电费回收考核力度，确保电费回收。
（2）采取法律措施催收恶意的欠费用户，保障电费的按时回收。
（3）以先进技术促进电费回收有效进行。
大力倡导使用IC卡装置，使之得到推广。
为避免发生客户欠费现象，可以推广预付费装置，以此降低电费的回收风险。
（4）完善电费风险相关防范制度，确保按时回收相应电费。
对于临时用户，尤其是在季节性的排水灌溉时，要针对这些临时用户进行预收电费，以防发生拖欠电费的情况。
（5）及时向上级报告电费回收实情，以政府为支持点，促进电费回收的顺利进行。
3.3 强化管理供用电合同
（1）建立健全供用电合同管理制度，完善人员体系的建设，组成专项工作小组，实行领导包片挂点制度，确保合同签修工作的顺利进行。
按照《四川省电力公司供用电合同管理办法》的规定，进一步明确各个级别管理人员的职责和分工，完善合同分级管理方式。
（2）实行分级别审核制度、分项目签字制度以及责任追究制度等各项制度，规范高、低压供电合同的管理，大力提高合同修签质量。
与此同时，还要建立合同内部会签流转分级别的审核责任制度，严把合同签订的质量关，杜绝合同修签过程中出现错误和遗漏。
3.4 加强人才的管理制度
（1）完善用人制度，严格执行招聘制度，妥善做好电力企业本部及各级电工的招聘工作。
（2）完善薪酬体制，合理提高工人待遇。
实行台区竞标、考核以及补贴等方式，努力提高电工的薪资水平。
（3）建立健全培训机制，并积极采用个人自学和单位统一培训等相结合的工作方式，提升工作人员的整体素质。
（4）大力引进竞争机制，严格执行业绩考核制度，实行末位淘汰，增强电力企业工作人员的危机感和责任感。
3.5 加强电力营销信息系统的管理
（1）通过调查分析，研究目前电力营销管理信息系统管理的各个环节存在问题，对可能出现的风险进行研究和甄别，并及时采用相应的防范措施。
（2）建立、健全预警制度，提前防范风险，组织专人负责对电力营销管理信息系统进行不间断跟踪和监控，及时发现并发出风险预警。
（3）开展事故演练，大力提高遇险的应变能力。
3.6 增强电力的服务体系
（1）加强对需求侧管理的力度，提高管理水平，通过实际调查用电市场，来熟悉此用电区域的经济发展状况，了解其发展趋势，以准确预测电力需求。
（2）加强考核制度的管理，规范用电报装流程，加大报装环节考核力度，在用电报装中推广“一站式”的服务方式，以网络、电话以及上门等方式来提供更多种渠道和不同层次的服务方式。
让用户自由选择单位名单，不让“三指定”行为发生。
同时，建立工程预算模板，统一工程报价，健全预算体系。
（3）与银行建立友好的合作关系，开展便民的电费储蓄和银行代收等电费服务项目，加大推广使用充值卡、网上缴费，缓解缴费难的现状。
（4）加强营销队伍的创建，以一流的团队带动电力营销的发展，不断提高管理人员的技能水平，强化基层营销人员的业务技能。
4 结束语
在电力系统不断改革创新的过程中，电力营销地位随之加重，面对不够完善的电力营销措施和规范制度，需要电力企业对其营销工作不断完善，也要建立健全相应的法律法规，同时通过营销人员素质的提高，来促进电力企业更好的发展。
参考文献
[1]李瑶虹.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].电力需求侧管理，2012（4）.
[2]孙裴，张青山.供电企业营销管理现代化建设方法探讨[J].中国电力，2013（11）.。