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电子商务概论考试复习资料

电子商务就是企业利用网络信息技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。
电子商务商业模式包含以下8个要素:价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展、管理团队。
我国电子商务发展的基本特征:网络基础设施发展迅速,应用环境逐步完善;法律法规、标准条文逐步健全;电子商务教育和培训发展较快;越来越多的企业认知电子商务,并开始起步;部分企业应用较好,开始发挥作用。
促进电子商务发展的政策:完善政策法规环境,规范电子商务发展;加快信用、认证、标准、支付和物流建设,形成有利于电子商务发展的支撑体系;发挥企业的主体作用,大力推进电子商务应用;提升电子商务技术和服务水平,推动相关产业发展;加强宣传教育工作,提高企业和公民的电子商务应用意识;加强交流合作,参与国际竞争.数字商品的特征:1、数字产品的高固定成本、低增量成本特征2、数字产品的易仿性3、信息产品是“经验产品"4、信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性5、可共享性和公共产品属性6、增值传输过程和使用中的重新创造过程门户网站是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具,以及集成为一体的内容与服务提供者.在电子商务环境下中介和一般中介有所不同.他们建立或者管理在线市场,撮合买方和卖方,提供一些基础设施服务,帮助顾客和卖方开始并完成交易,被称为电子中介或者信息中介。
电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点.长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。
网络社区是有相同指向或者偏好的人组成的有凝聚力的环境,这种环境下可以与他人联系、持续地互动,创造出一种信任与真诚理解的氛围。
电子商务概论复习知识点汇总仅供参考

电子商务概论复习知识点汇总仅供参考电子商务(E-commerce)是指通过信息网络进行商品销售、支付、物流等商务活动的一种商务模式。
随着互联网的普及和技术的进步,电子商务已经成为现代商务的重要组成部分。
本文将对电子商务的概念、分类、特点、发展趋势等知识点进行汇总,以供复习参考。
一、电子商务的概念和分类1. 电子商务的概念:电子商务是指通过计算机和互联网等信息技术手段,在全球范围内进行商品和服务的交流、交换和交易的商务活动。
2. 电子商务的分类:a. B2C(Business to Consumer):即商家与消费者之间的电子商务模式,如在线零售商城、订票网站等。
b. B2B(Business to Business):即企业间的电子商务模式,如供应链管理系统、电子招投标等。
c. C2C(Consumer to Consumer):即消费者与消费者之间的电子商务模式,如在线二手市场、共享经济平台等。
d. C2B(Consumer to Business):即消费者对企业的电子商务模式,如个性化定制商品、电子竞价等。
二、电子商务的特点1. 全球化:通过互联网的连接,电子商务可以突破地域限制,实现全球范围内的交易与合作。
2. 无时无地:电子商务不受时间和空间的限制,可以随时随地进行商业活动,增加了消费者的便利性和灵活性。
3. 信息化:电子商务依赖于信息网络,可以实现大量信息的快速传递和处理,提高了商务活动的效率和准确性。
4. 个性化:通过大数据和人工智能等技术,电子商务可以根据用户的需求和兴趣精准推荐商品和服务,提供个性化的购物体验。
三、电子商务的发展趋势1. 移动化:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动电子商务已成为电子商务的重要趋势,让人们可以随时随地进行购物和支付。
2. 社交化:社交媒体的兴起,使得社交电商成为新的模式,用户可以通过社交平台分享购物经验和商品信息,增强了互动性和信任感。
3. 跨境化:随着全球化的进程,跨境电子商务成为了新的增长点,消费者可以直接从海外购买商品,商家可以进军全球市场。
《电子商务概论》期末复习重点

《电子商务概论》期末复习重点
一、电子商务概述
1.电子商务的定义、特点和类型
2.电子商务的发展历程和现状
3.电子商务对传统商务模式的影响
二、电子商务基础技术
1.互联网基础技术:TCP/IP、HTTP、DNS等
2.网络安全和加密技术:SSL、VPN、数字证书等
3.数据库和数据挖掘技术
三、电子商务的基本模块和组成要素
1.电子商务的基本模块:在线支付、电子货币、物流配送等
2.电子商务的组成要素:商业模式、电子支付、供应链管理等
四、电子商务的商业模式和运作流程
1.B2B模式、B2C模式、C2C模式等
2.电子商务运作流程:产品采购、库存管理、支付结算等
五、电子商务的市场营销和推广策略
1.电子商务的市场定位和目标市场分析
2.电子商务的网络推广策略:SEO、SEM、SNS营销等
六、电子商务的法律和伦理问题
1.电子商务的法律法规及其对企业的影响
2.电子商务的伦理问题及其解决思路
七、电子商务的风险管理
1.电子商务的信息安全和隐私保护
2.电子商务的交易风险和平台审核机制
八、电子商务的社会影响和未来发展趋势
1.电子商务对社会经济和企业战略的影响
2.电子商务的未来发展趋势和挑战
以上是《电子商务概论》期末复习的重点内容,重点掌握各个方面的基本概念、技术原理、商业模式和运作流程等。
通过对这些内容的深入学习和理解,可以更好地掌握电子商务的基本知识和实践能力,为将来从事相关工作打下坚实的基础。
2024年《电子商务概论》全套电子课件(完整版)

电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
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02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
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2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类,入 侵检测系统的原理和应用等。
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2024/2/29
03
电子商务应用
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B2B电子商务
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B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例,探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
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电子商务支付与结算
2024/2/29
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电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
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第1章电子商务概述1、电子商务的三片云(电子商务的网络环境):企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)和互联网(Internet)。
2、我国电子商务领域专家学者的理解(1)电子商务的一个重要技术特征是利用Web技术来传输和处理商业信息。
(电子商务=Web+ 商务活动)即电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。
(2)实现电子商务的前提条件是电子信息技术;电子商务的基础是互联网络。
(3)“商务活动”比“商业活动”所涉及的领域要宽得多,除了上游企业、下游企业以及一般客户的沟通方式,也涉及到企业的生产方式、管理方式和组织方式。
(4)“Web”与“商务活动”的关系:前者是手段,后者是目的。
应以商务为主,技术为辅,将Web作为实现商务目标的手段。
3、电子商务:电子商务是在利用现代电子工具(包括现代通信工具和计算机网络)的基础上所进行的企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。
4、广义电子商务:电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到Internet等现代系统,商务活动是企业商务活动、政府商务活动和个人商务活动。
(电子商务EB—Electronic Business)5、狭义电子商务:主要是指利用Web提供的通讯手段在网上进行的交易活动。
即仅指互联网上在线销售式电子商务。
(电子交易EC—Electronic Commerce)6、广义电子商务与狭义电子商务比较7、电子商务主体、客体及电子手段商务活动的主体是人(一个人,或是合理组成的一个群体)电子手段是指计算机、网络、数字化传媒技术等电子商务客体要素是指进入电子商务活动领域的人、财、物、信息等。
第一类客体:人。
第二类客体:物质因素(物质流、资金流、信息流)即电子商务的三种基本“流”8、电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业的电子商务(B2B)、企业对消费者的电子商务(B2C)、企业对政府的电子商务(B2G)、消费者对政府的电子商务(C2G)、消费者对消费者的电子商务(C2C)。
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电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括:B2C、B2B 、C2C 、B2G、B2E、O2O。
2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。
3、基于Internet的B2B电子商务可分为Commerce One、BuySite和MarketSite三种解决方案.4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订.5、以计算机网络分布区域的大小,将计算机网络分为局域网、广域网和城域网.6、OSI参考模型分为:物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层.7、TCP/IP协议分为:应用层、传输层、网络层、网络接口层。
8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段:人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。
9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包.10、EDI系统结构包括5大功能模块,分别是: 用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。
11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
12、电子支付架构中,认证中心是核心部分.13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。
14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。
15、电子商务的安全问题一般可以分为两类:一类是:计算机网安全;一类是商务交易安全。
16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有:有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。
17、加密体制分为公钥和私钥,各自的典型算法是DES 和RSA。
18、防火墙的基本类型有:边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。
19、入侵检测系统的结构包括:事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库.20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类:异常检测和特征检测。
21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。
22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。
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《电子商务概论》综合复习资料命题教师:陈熙妍试题类型及其结构:名词解释题:15% (3×5)单项选择题:20% (2×10)多项选择题:15% (3×5)判断题题: 20% (2×10)简答题: 30% (10×3)一、名词解释题:1.网络营销管理网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称,它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。
2.电子商务电子商务是企业或个人基于信息技术,在法律允许范围内,运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。
3、B2B电子商务B2B电子商务是指企业与企业之间,通过网络进行信息、产品、服务的4.数字签名所谓"数字签名"就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名,来代替书写签名或印章,对于这种电子式的签名还可进行技术验证,其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。
5、快速反应策略快速反应策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合,以最快的方式、在适当的时间和地点为客户提供适当的产品和服务,即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略6.防火墙所谓防火墙,是指一种将内部网和公众访问网如Internet分开,它实际上是一种隔离技术,防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度7、无卡支付无卡支付是指无须开通网银,利用支付验证要素,结合银行安全认证,让持卡人完成互联网支付的支付方式8.商务交易商务交易是商务活动的主体为了实现价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合9.经营战略经营战略又称“经营单位战略”。
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础10.虚拟货币虚拟货币是指一种用于支付网上虚拟商品的支付工具。
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电子商务概论第一章:电子商务概述O什么是电子商务?电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
传统商务五电子商务的比较(P5 图1—1)电子商务的基本框架:*电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。
*物流,资金流和信息流。
*企业电子商务的基本框架(P9 图1—4)O1999年12月14日,在美国加州旧金山的St.Francis饭店,公布了世界上第一个Internet商务标准。
O域名:域名使用的字符包括字母、数字和连字符,而且必须以字母或数字开头和结尾。
唯一性;独立性;先到先服务;先申请先注册。
选择域名的要求:简介,易记,较强标识性,丰富的内涵。
O 因特网的应用:因特网能为用户提供的服务项目很多,主要包括电子邮件、远程登录、文件传输以及信息查询服务。
O什么是电子数据交换?(EDI)将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。
电子数据交换(EDI的内容:*资料用统一标准;*利用电信号传递信息;*计算机系统之间的连接电子数据交换(EDI)的组成:*数据标准;*EDI软件及硬件;*通信网络。
EDI标准:*提供一种发送数据及接受数据的各方都可以使用的语言,这种语言所使用的语言是无二义性的。
*这种标准不受计算机型的影响,既适用于计算机间的数据交流,又独立于计算机之外。
第二章:电子商务交易模式O B2C电子商务模式:是指企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式,即网上零售。
(是电子商务领域应用最普遍、发展最快的领域)B2C电子商务的主要模式:*无形产品和劳务的电子商务模式。
(1)网上订阅模式。
(2)付费浏览模式。
(3)广告支持模式。
(4)网上赠与模式。
*实物商品的电子商务模式。
*综合模式。
B2C电子商务企业类型:*经营着离线商店的零售商。
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《电子商务概论》复习资料(自设课)一、单项选择题.信息流是指商务交易过程中的所有()流程及相关信息。
.文件.单据.文书.单证.电子商务是一门集商务技术、()技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。
.多媒体.网络.计算机.信息.电子商务的参与主体是()。
.企业、商家、网上银行、服务中介平台、政府监管部门、认证机构。
.消费者、企业、商家、网上银行、认证机构和物流配送中心。
.企业、消费者、服务中介机构、政府部门、认证机构和物流配送中心。
.消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、认证机构和物流配送中心。
.()是防止商业在网上传送时泄露的有效方法。
.身份认证.信息隐藏.数字认证.信息加密.电子货币是以()形式存储在银行的计算机系统中。
.电子数据.电子钱包.电子支票.电子货币.在信息的传输过程中,要保证信息的完整性,可以采用()技术。
.数字签名.信息摘要.数字认证.加密技术.信息存储量最大的电子货币存储介质是()。
.存储器卡.光卡.智能卡.磁条卡.电子钱包存放的是()。
.数字证书.用户资料.电子货币.认证资料.利用()可以在网上查找二手资料。
.新闻组.搜索引擎...()是市场预测和营销决策的依据。
.市场调查.市场调研.信息收集.信息处理.在线问卷的问题越()越好。
.详细.精炼.难答.轻松.网络消费者的购买决策过程不包括()。
.激发需求.收集信息.比较决策.申请注册.具有()的网络消费者,往往是某一站点的忠实浏览者,一般也是某个品牌的忠实拥护者。
.交流动机.感情动机.理智动机.惠顾动机.网络整合营销理论体现在产品和服务以()为中心。
.顾客.企业.商家.顾客和企业.属于网络营销的基本特点是()。
.市场调研.减少经营成本.开拓新的营销空间.提高服务质量.影响消费心理的重要因素是()。
.产品价格.产品差异化.服务差异化.自我实现.网络营销中产品和服务的定价不考虑的因素是()。
.国际化.趋低化.个性化.弹性化.开拓新的营销空间.减少经营成本.网络软营销理论实际上是针对()而提出的新理论。
.直复营销.强势营销.关系营销理论.整合营销二、多项选择题.技术融合了下列哪些技术?().信息交流技术.现代计算机技术.远程通信技术.数据通信技术.电子商务实现了哪几方面的交易。
().商品交易.信息交易.资金交易.服务交易.电子商务的功能包括()。
.商贸功能.信息功能.应用功能.系统功能.与传统的支付方式相比,电子支付具有以下哪些方面的特征。
().电子支付使用简便、安全、迅速和可靠。
.电子支付通常要经过银行的专用网络。
.电子支付是集储蓄、信贷和现金结算等多种功能为一体。
.电子支付是以计算机技术和网络技术为支撑,进行存储、支付和流通。
.电子货币的表现形式有()。
.电子支票.银行卡.电子现金.电子钱包.电子现金的优点包括:().可跟踪.匿名.防仿造.支付灵活.下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求。
().爱好.聚集.交流.实用.下面哪些是网络消费者的心理动机。
().理智动机.实用动机.惠顾动机.感情动机.网络营销的产生是以下哪些因素促成的。
().科学技术的发展.消费者价值观的变化.市场竞争.对产品有好感三、判断题.附加值高的商品不适于在线营销。
×.电子商务通常减少了买方的调研成本,而相对增加了卖方的调研成本。
√.网络营销的客户关系管理策略就是搜集客户资料×.电子钱包是小额购物中常用的一种支付工具。
√.处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商业文件。
√.网络销售的产品一般要考虑产品的时尚性和新颖性。
√.搜索引擎是指能够及时发现所需要的调研对象容的电子指针。
√.信息收集是市场预测和营销决策的依据。
×.在线问卷的优点是可以保证问卷上所填信息的真实性。
×.购物的便捷性是影响网络消费者购物的外在因素。
√.电子商务中的物流配送都是经由传统的营销渠道。
×.服务中介平台是交易双方的交易场所。
×.网络营销就是网络产品的销售。
×四、专业术语英译汉(将正确答案填入答题纸的表格中)五、图解题.请根据下图简单描述的工作过程。
或传送到答:()将用户的应用文件或数据库中的数据,组成一种标准的平面文件。
()将平面文件通过翻译软件生成标准格式文件。
()通过网络将标准文件发送到对方信箱。
()接收用户通过网络将标准文件接收自己的计算机。
()接收用户再经翻译、映射还原成应用文件。
答:()买方询价,卖方报价;()买方下定单,卖方回应;()买方确认购买信息;()买方确认商品运输信息;()卖方发货,买方收货;()买方付款;()卖方出据电子发票。
.以下为企业间的网络交易流程图,请简单解释之。
答:()企业利用信息发布平台发布买卖、合作、招投标信息。
()通过商业信用调查平台,买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
通过产品质量认证平台,可以对卖方的产品质量进行认证。
()在信息交流平台上签订电子合同,进而实现电子支付结算和物流配送。
()最后销售信息的反馈,完成整个电子商务交易流程。
六、案例题.海尔公司早在年就建立了企业,利用向国外进行宣传。
在容上,海尔设立了网上商场、办公大楼、销售服务网络、新闻中心等栏目。
为了方便的浏览者快速寻找相关容,上设计了“栏目快速通道”和“产品分类列表”等下拉菜单。
还提供了有关产品性能和使用方法的详细介绍。
网上订购功能在给顾客提供方便快捷的购买途径的同时,也为企业了解顾客的需求提供了直接和顾客沟通的渠道。
上还设立了售后服务栏目,构建了网络上下的售后服务体系。
作为国际性的公司,海尔非常注重企业文化的建设和传播,不仅设立了“海尔工业园”和“企业文化”等栏目,来宣传公司的经营理念,传播企业文化,还设立了“海尔在全球”栏目,展示公司的国际化发展策略。
此外,为了加强企业之间的合作,还设立了“销售网点”、“合作伙伴”、“供应商合作”等栏目,通过构建良好的公共关系来促进企业的发展。
试分析海尔公司是如保进行网络营销活动的,采用了哪些措施和方式。
答:()在上设立各种栏目,向国外进行宣传。
()为顾客设计了完善的服务功能。
()利用进行企业文化的建设和传播。
()通过构建良好的公共关系。
.阿里巴巴于年月创建成立,是国际贸易领域最大的网上社区之一,目前阿里巴巴全球会员达万名,分别来自多个国家,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过名。
实时互动地为全球厂商提供多个行业多项产品的分类信息,以及有关采购、销售及商业合作机会的最新资料。
阿里巴巴让人一看就知道如何操作,一学就会的功能符合现在企业的实际情况,大大弥补了人们对计算机操作不足的缺陷。
阿里巴巴围绕个板块来操作,我要销售、我要洒购、以商会友、我的阿里巴巴助手等,信息量很大,但不会给人很乱的感觉。
在阿里巴巴助手页面,满足了企业上网作宣传和推广的需要,他们的企业资料介绍和管理页面做得很完善,功能强大,很有条理。
阿里巴巴还推出了人性化的离线和售后服务,热情指导企业进行上网服务。
总之阿里巴巴无愧于全球企业间电子商务的第一品牌称号。
请回答以下问题:()阿里巴巴是属于哪类电子商务模式?()阿里巴巴的经营围怎样?()阿里巴巴具有哪些优势?答:()阿里巴巴是属于电子商务模式。
()阿里巴巴的经营围:全球货物供应商和订购商。
()阿里巴巴的优势:操作简单、功能完善、主题明确、人性化的服务。
.易趣网是中国著名的电子商务公司,截至年月日,拥有万注册用户,登陆商品近千万件,年的交易总额达到亿元人民币。
易趣网上以竞价、一口价及定价形式,为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道,为买家提供价廉物美的各式商品,包括电脑、手机、服饰、房产等。
目前,易趣网上交易活跃,每秒有新登商品,每秒有人出价,每秒有商品成交。
其用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品,其中包括:服装、古玩字画、计算机和房地产等。
请回答以下问题:()易趣网是属于哪类电子商务模式。
()请写出一般网上购物的操作流程。
()对消费者而言,网上购物的理由是什么?请列出不少于个的理由。
答:() 易趣网是属于2C电子商务模式。
()一般网上购物的操作流程:注册成为会员、选购商品、填写收货信息、选择送货及付款方式、提交订单。
()购物不受时间的限制、可以获得较大量的商品信息、省时省力、价格较一般商场的同类商品更便宜。
.当当网上书店成立于年月,号称是全球最大的中文网上书店。
当当面向全世界读者提供多万种中文图书及超过万种的音像商品和众多的游戏、软件、上网卡等商品。
顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。
当当的商品分类比较合理,智能查询、直观的导航和简捷的购物流程等为消费者提供了愉悦的购物环境。
此外当当的搜索引擎除了提供简捷明快的快速搜索入口外,还提供满足各种搜索要求的组合查找,为客户提供尽可能完善的搜索手段。
请回答以下问题:()当当网是属于哪类电子商务模式?()当当网的经营围怎样?()当当网有哪些与众不同的特点?答:()当当网是属于2C电子商务模式。
()当当网的经营围有中文图书、音像、游戏、软件、上网卡等。
()当当网与众不同的特点:商品种类较多、购物比较方便、顾客较多、合理完善的搜索引擎。
.硅谷动力(...)是国领先的电子商务平台服务的提供商,主要致力于向国的厂商、经销商和用户提供增值信息的服务。
()商务模式硅谷动力的商务模型是“容×商务”。
容就是以为核心的增值信息,包括新闻、学院、社区、软件和游戏等,是为了吸引网民吸引用户上网浏览增值的信息。
商务就是组成中国电子商务公用平台的动力网店和硅谷商城,为买方导购和为卖方促销,完成网上电子商务交易。
容和服务相乘的部分就是硅谷动力的商城频道,是一个以产品为核心容的浏览窗口。
由此可见容、产品和商务相对独立同时又是有机的整体,产品与商务,商务与容,容与产品之间可以随意的。
()市场策略硅谷动力在市场营销方面采取了多种方式,如活动促销、广告宣传、网上直销、网上热卖等。
()策略合作硅谷动力在策略合作方面投入了比较多的人力和精力,如与实达集团合作、与合作等都取得了丰硕的战果。
试简评硅谷动力所采取的各种营销策略。
答:()硅谷动力交易平台服务容丰富,网上交易方式灵活多样,平台技术实力很强,并且目标很明确,“容×商务”可以粘住大量商家和网民。
()硅谷商城与动力同时推出,对商家所需要的服务考虑周到,使“容×商务”的商务模式更加实在、个性化。
()硅谷动力的定位很清晰,产品分类较同类平台更为详实,页面简洁实用。