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2013年7月中央电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案

试卷号：12482013年7月中央电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案说明：资料整理于2017年9月20日；该课程考试形式为闭卷，考试时间90分钟，形考手段为纸质（30%），终考手段纸质（70%）。

一、选择题1.在编写工作说明书的过程中，必须遵循(ABC)的准则。

A.清楚B.准确C.专门化D.全面化2.对于公共部门人才所要测评的要素来说，(A)是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试B.资质测试C.评价中心技术D.无领导小组讨论3.我国公务员职务晋升必须坚持(ABC)。

A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则4.下列属于过程型激励理论的是(ABC)。

A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论D.需要层次理论5.我国公务员福利制度面临的问题有(ABCD)。

A.福利项目设置不合理，制度老化B.福利待遇差距大，标准悬殊C.福利形式过于社会化D.福利资金提取和使用混乱二、判断题6.公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。

(×)7.一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。

(√)8.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。

(√)9.韩非强调人不仅会求利、求赏，以满足生存；而且还要求名、求誉，以满足自尊。

已经在一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。

(√)10.公平理论的基本观点是；当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。

(×)11.理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加嘎显，帕金森效应更容易在企业中发挥作用，这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。

(×)12. 2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。

2013年电大公共部门人力资源管理复习资料

公共部门人力资源管理三、名词解释35、360度绩效评估DR15、调任GG10、公共部门人力资本GG11、公共部门人力资本产权GG12、公共部门人力资源规划GG13、公共部门人力资源需求预测GG14、公共部门人力资源流动GG18、公共部门的工作分析GG27、公共部门人力资源获取GG28、公共部门人力资源培训与开发GG34、公共部门中的绩效评估GG37、公共部门人力资源福利GG38、公共部门人力资源监控机制GG39、公共部门人力资源约束主要GG4、公共部门人力资源开发与管理GG6、公共部门人力资源生态环境GG7、公共部门人力资源外部生态环境GG8、公共部门人力资源内部生态环境GL25、管理游戏GZ17、挂职锻炼JS26、角色扮演JX33、绩效JZ31、降职PJ22、评价中心PW19、品位分类PZ5、品秩RC21、人才测评RL1、人力资源RL2、人力资源开发RL3、人力资源管理RL32、人力激励RL9、人力资本运营WJ24、文件筐作业WL23、无领导小组讨论WR30、委任制XC36、薪酬XR29、选任制YS40、约束机制ZR16、转任ZW20、职位分类四、简答题JS1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。

GG2、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？GG3、公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么？4、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？5、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？6、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？7、简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展8、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？9、人力资本具有哪些特点？10、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？11、公共部门人力资源规划的作用是什么？12、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？13、公共部门人力资源流动的原因是什么14、公共部门人力资源流动的意义是什么？15、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则16、人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？17、人力资源市场具有哪些功能？18、公共部门人力资源获取的意义是什么？19、我国公务员考核制度存在哪些问题？20、在进行绩效评估时应注意哪些事项？21、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？22、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？23、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。

最新国家开放大学电大本科公共部门人力资源管理简答题题库及答案(试卷号：1248)

最新国家开放大学电大本科公共部门人力资源管理简答题题库及答案（试卷号：1248）最新国家开放大学电大本科《公共部门人力资源管理》简答题题库及答案（试卷号：1248）简答题1.工作分析的程序是什么？答：(1)合理确定工作分析信息的目的；(2)科学确定工作分析的执行者；(3)选择有代表性的工作进行分析；(4)搜集工作分析信息；(5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；(6)编写工作说明书和工作规范书。

2．发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？答：(1)做官重于任事。

权位取向明显，公务人员热衷于争取权势地位，却未必勇于任事(2)人情恩惠重于人事法制。

重视在行政体制内编织“关系网”，亲情、朋友意识浓厚，在人事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异；(3)身份观念重于职位观念。

看重身份与品位等级，而且身份与品位与工作能力和绩效在取向上不一致；(4)公务人员素质不能适应国家发展的要求，各级行政组织中多缺乏科技人才与管理人才，(5)政治因素影响浓厚。

政党政治、政治特权、政治活动等因素对公共人事制度的介入和干预程度较高。

3．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？答：人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。

人力资源的含义一般包括以下三层内涵；(1)指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的总和}(2)人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和}(3)人力资源作为一个经济范畴，包括数量和质量两个方面的内容，具有质的规定性和量的规定性。

4．造成我国公务员考核制度现存问题的原因是什么？答：(1)考核内容缺乏针对性、可比性；(2)岗位之间工作量和工作难度不一致；(3)考核制度设计也有不尽合理的地方；(4)考核中没有规定不称职人员的比例。

5．工作分析的程序是什么？答：(1)合理确定工作分析信息的目的；(2)科学确定工作分析的执行者；(3)选择有代表性的工作进行分析；(4)搜集工作分析信息；(5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；(6)编写工作说明书和工作规范书。

【(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案】

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正确答案：不同等级的公务员一起考核正确答案：考核过程中出现论资排辈评优秀的现象正确答案：按比例分配名额 2. 转任的主要特点是（）。

正确答案：公务员在机关系统内部的流动活动正确答案：不涉及到公务员身份问题正确答案：只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降正确答案：目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作3. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

正确答案：罗默的经济增长-收益递增型的增长模式正确答案：卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式正确答案：斯科特的资本投资决定技术进步模式4. 评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

正确答案：无领导小组讨论正确答案：公文筐正确答案：角色扮演5. 公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（）。

正确答案：公益企业正确答案：公共事业正确答案：非政府公共机构6. 人力资源的可再生性体现在( )。

正确答案：对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用正确答案：人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性正确答案：人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源7. 从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

正确答案：物质激励正确答案：精神激励8. 职位分类的优点在于( )。

正确答案：因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象正确答案：便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划正确答案：可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才9. 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

电大公共部门人力资源管理复习题库

电大公共部门人力资源管理复习题库一、单选题（共15道试题，共60分。

)1.SMART原则中的T是指（A）。

A.合理的时间约束B.可衡量性C.可接受性D.与组织需要和员工前程的相关性文档收集自网络，仅用于个人学习2.（D）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。

文档收集自网络，仅用于个人学习A.专家直接观察法B.排序法C.交替排序法D.层次分析法3.（A）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬B.工资C.奖金D.津贴4.考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。

这是绩效考评中经常出现的（B）错误。

文档收集自网络，仅用于个人学习A.从众心理B.集中趋势C.近因效应D.晕轮效应5.（D）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。

文档收集自网络，仅用于个人学习A.直接排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分配法6.（C）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。

A.描述法B.关键事件法C.排序法D.配对比较法7.（A）是指构成员工职位的任务被完成的程度。

A.绩效B.努力C.能力D.角色理解力8.年薪制属于（A）。

A.计时工资B.计件工资C.定额工资制D.包工工资制9.（A）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。

文档收集自网络，仅用于个人学习A.技术等级工资制B.职务工资制C.职等工资制D.结构工资制10.（C）是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。

A.工作导向型薪酬结构B.技能导向型薪酬结构C.市场导向型薪酬结构D.员工导向型薪酬结构文档收集自网络，仅用于个人学习11.（D）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。

《公共部门人力资源管理》复习资料

《公共部门人力资源管理》复习资料公共部门人力资源管理复习资料一、名词解释题1.公共部门人力资源管理——指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。

2.交流培训——指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的培训，有时也表现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于帮助公职人员扩大知识面，增强在各种环境中处理问题的能力。

3.公共部门人力资源获取——指以科学的测评手段和方法为工具，通过招募、甄选、录用和评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。

4.公共部门人力资源流动——指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。

5.降职——指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整。

它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。

6.负向激励——就是当一个人的行为不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。

7.角色扮演——让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。

在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。

评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。

8.公共部门人力资源开发与管理——指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。

9.挂职锻炼——指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼、丰富经验、增长才干的人事交流活动。

学年电大《公共部门人力资源管理》课程复习资料及答案

1.人本管理：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

2．定员管理：简称定员。

指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。

3．薪酬：是企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。

4．就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

5．人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

人力资源的最基本方面，包括体力和智力。

如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。

6．人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

7．职务分析：是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。

即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

8．心理测验：是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。

也有人把心理测验叫心理测评。

9．人力资源规划：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。

10．人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

11．甄选：是招聘的后续工作，也是招聘的延伸。

所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。

(完整word版)【公共部门人力资源管理】期末复习指导综合练习题答案(中央电大)

【公共部门人力资源管理】复习应考指南（一）选择填空（请将适当的选项填入对应的空中）1、对员工的_______教育和培训__________是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

2、____纪律与惩戒_______是人事管理四个核心功能中最重要的功能，其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。

3、_____工作分析___的结果形成职位说明书和职位规范书。

4、工作人员的________职务工资_________以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动。

5、____司法机关_____在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。

6、可以认为，工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。

7、我国现行的公务员福利制度，项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。

8、价值是公共部门人力资源管理范式架构的核心。

9、培训.需求分析是组织人力资源培训和开发系统的首要和必经环节，也是其他培训与开发活动的前提和基础。

10、公共部门人力资源的获取是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。

11、人力激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。

12、自力监控是指行政首长或人事管理机关自上而下地对各级工作人员实施的制约与监控，完成这种监控的主要手段就是激励和制裁。

13、在市场经济条件下，人力资源流动是实现人力资源优化配置的根本途径。

14、在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。

15、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

公共人力资源期末考试复习资料

《公共部门人力资源管理》期末考试复习资料一、不定项选择1.按照人力资源管理活动服务于组织目标的价值打消，各种人力资源管理职能可以区分为三大层次，即：（ABD）A.战略性职能B.常规性职能C.宏观性职能D.事务性职能2.《中华人民共和国公务员法》正式实施是在（C）A.1993年4月B.2005年4月C.2006年1月D.1999年8月3.公共部门人力资源业务计划主要包括（ACD）A.人力资源补充计划B.人力资源挖掘计划C.人力资源培训计划D.人力资源薪酬计划4.以下属于判断预测法的人力资源需求预测方法有（AD）A.德尔菲法B.趋势分析法C.经济计量模型法D.管理者估计法5.公共部门人事分类的基本原则有（ABCD）A.传统原则B.文化原则C.组织需求原则D.依法管理原则6.职位分析的方法有（AD）A.功能性职位分析B.问卷法C.分类法D.关键事件技术7.各种评价或测评性技术方法、技术工具的效用可用两个概念来衡量，即：（CD）A.幅度B.深度C.信度D.效度8.模拟测试的主要方法有（ABD）A.文件框法B.角色扮演法C.情景模拟法D.评价中心法9.生涯发展的圆锥体模型的三个维度是（ABC）A.职能或技术维度B.等级维度C.成员资格维度D.组织结构维度10.认为组织生活是有限的、非理性的，或侵犯人的私生活的人的生涯锚是（D）A.创造型B.劳务型C.多样化型D.自主型和独立型11、根据培训时点的安排来划分，公职人员培训的内容主要可分为（B、C、 D ）A.转职培训B.职前培训C.在职培训D.离职培训12、根据培训的手段与方法，当前流行的现代培训方法主要包括（B、C 、D ）A.呈现式培训B.电子化培训C.自助培训D.拓展训练1 3、过程型激励理论主要包括（B、C、D ）A.阿尔德弗的ERG理论B.弗鲁姆的期望理论C.洛克的目标理论 D.斯金纳的强化理论14、根据人员选拔方法，晋升可以分为（A、C、D ）A.委任晋升B.功绩晋升C.考试晋升D.自荐晋升15、非领导职务可细分为（A、B、C ）A.综合管理类职务B.专业技术类职务C.行政执法类职务D.普通工勤类职务16、从系统角度看，公共部门绩效可分为（A、B 、C ）A.宏观层面的绩效管理B.中观层面的绩效管理C.微观层面的绩效管理 D.个体绩效管理1 7、公共部门的绩效指标体系包括（A、C、D ）A.绩效项目B.绩效问卷C.绩效指标D.绩效标准1 8、绩效项目通常包括（ A、B、C、D ）A.工作业绩B.工作行为C.工作能力D.工作态度19、在绩效评估中，平衡记分卡的评价指标体系包括（ A、B、D ）A.财务指标B.客户指标C.各种资源指标D.学习与成长指标20、在公共部门人员绩效评估中，属于评估者的主体误差的是（A 、B 、D ）A.首因误差B.同类效应误差C.心理误差D.权威效应误差21、人力资源管理职能层次划分：（战略性职能、常规性职能、事务性职能）22、《中华人民共和国公务员法》出台及实施：（2005年4月27日由十届全国人大常委会第十五次会议通过，2006年1月1日实施）23、人力资源质量：（质量与数量——体质、智质、学识、技能、品质、）24、公共部门人力资源业务计划：（人力资源补充计划、人力资源调配计划、人力资源开发计划、人力资源职业计划、人力资源报酬计划）25、薪酬划分：经济报酬（薪酬、福利）、非经济报酬（工作的成就感、挑战性、自主性、可学习性、自我实现性、工作环境的价值、人际融洽性、晋升机会等）26、公共部门人力资源信息系统的特征：（及时性、准确性、简明性、相关性、完整性）27、人力资源需求预测方法：判断预测法（德尔斐法、管理者估计法、专家会议法、头脑风暴法）、统计预测法（趋势分析法、回归分析法、经济计量模型法）28、人力资源内部供给方法：（管理者继任法、马尔科夫法）29、公共部门人事分类的基本原则：（传统原则、文化原则、组织需求原则、依法管理原则）30、职位调查的方法：（直接观察法、面谈法、问卷法、工作日志法）31、、职位分析的方法：（功能性职位分析、职位分析问卷、管理职位描述问卷、关键事件技术）32、职位评价的方法：（分级法、分类法、要素计点法、因素比较法）33、职位说明书包括：（职位名称、职位代码、工作任务及职责、工作标准及要求、任职资格条件）34、一般智力测试的工具：（韦克斯勒智力量表、瑞文标准推力测验）35、模拟测试的主要方法：（文件框法、角色扮演法、评价中心法、）36、PIP测试：（个性测试、兴趣测试、偏好测试）37、结构化面试的最基本特征：（规范化）38、无领导小组讨论的试题形式：（开放式问题、两难式问题、多选式问题、资源争夺式问题）39、面试种类划分：P15340、生涯发展的圆锥体模型：（成员资格维度、等级维度、组织维度、职能维度）41、生涯彩虹图理论：（人生命跨度、生命空间、角色因素）42、生涯锚：（P193 ，9种）43、公职人员培训的内容划分（P216)44、经典的培训方法与当前流行的现代培训方法(p239)45、激励理论类型：p26146、内容型激励理论(p262) 、过程型激励理论(p268) 、状态型激励理论(p271)47、晋升的种类划分(p286)48、公共部门的绩效指标体系：（绩效项目、绩效指标、绩效标准）49、绩效项目：（工作业绩、工作行为、工作能力、工作态度）50、平衡记分卡的评价指标体系：（改进公共部门人员的绩效指标。

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20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式（）采用的是品位分类方法。

A. 英国B. 法国（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

D. 马尔可夫链预测分析方法( )是公务员交流最为常见的方式。

C. 转任（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

B. 管理职位描述问卷( )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

B. 初任培训（）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

A. 持续沟通C从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A. 全国性人力资源规划B. 地区性人力资源规划C. 部门人力资源规划D. 某项任务或具体工作的人力资源规划从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 战略性人力资源规划B. 战术性人力资源规划从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A. 物质激励C. 精神激励从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。

B. 注重法律建设，规范行政行为C. 监督与约束的主体独立性强D. 约束与监督以"经济人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合D当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A. 选任制B. 委任制C. 考任制D. 聘任制第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

B. 美国对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A. 笔试EF非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A. 道德C. 意识形态D. 风俗习惯G公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A. 人力资源规划B. 人力资源获取C. 人力资源开发D. 人力资源纪律与惩戒公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

B. 制度性损耗C. 管理损耗D. 后续投资损耗公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A. 我们所处的环境怎么样B. 我们的使命和目标是什么C. 我们怎样才能实现目标D. 我们做得如何公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A. 物质生活环境的需求B. 社会关系的需求C. 发展的需求公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A. 用人所长的原则B. 人事相宜的原则C. 依法流动的原则D. 个人自主与服从组织相结合的原则公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A. 性质不同B. 目的不同C. 内容不同D. 形式不同公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A. 部内培训B. 交流培训C. 工作培训D. 学校培训公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。

D. 公共利益公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

B. 内部环境公共部门人才笔试具有（）的特点。

A. 经济高效B. 测评面宽C. 误差易控D. 督导力强公共部门人力资源的损耗主要表现在（）A. 制度性损耗B. 人事管理损耗C. 后续投资损耗公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）D. 道德素质公共部门包括"纯粹"的政府组织，还包括"准"公共部门即（）。

A. 公益企业B. 公共事业C. 非政府公共机构公务员薪酬制度的确立方式主要有( )。

A. 法律方式B. 行政方式C. 共同协调方式根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。

A. 智力B. 技能C. 知识D. 体力根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A. 公共组织内部人力资源流动B. 公共组织之间的人力资源流动C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制B. 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D. 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 录用规划B. 培训开发规划C. 使用规划D. 绩效评估与激励规划工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

B. 工作内容C. 工作职责D. 工作关系工作评估的基本方法包括（）。

A. 排序法B. 分类法C. 因素比较法D. 点数法工作评估的非量化评估方法是（）。

A. 排序法B. 分类法关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。

A. 是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B. 讨论中的问题通常是以书面形式给出C. 主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为H合理的公共部门人力资源流动的价值是（）。

A. 有利于提高公职人员的素质和能力B. 有利于优化公共部门人才队伍结构C. 有利于促进用人与治事的统一D. 有利于改善组织的人际关系IJ绩效评估系统主要由（）构成。

A. 工作数量B. 工作质量C. 工作适应能力K开发人力资源的基础性工作是（）。

D. 对人力进行教育和培训L劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A. 人格素质D. 心理功能素质理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A. 韦伯B. 泰勒C. 法约尔M面试和笔试相比，具有（）的特点。

A. 测评的素质更全面B. 测评内容的不固定性C. 主观性强D. 考官与考生交流的互动性美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。

A. 60％目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（）。

B. 判断型评估N内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A. 人力资源规划C. 工作分析OP品位分类制度的优点是( )。

A. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广B. 比较适用于担任领导责任的高级公务C. 有利于集中统一地领导，树立行政权威评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A. 无领导小组讨论B. 公文筐D. 角色扮演QR人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A. 分析人力资源的需求B. 分析人力资源供给C. 协调人力资源供需缺口人力资本的性质主要体现在（）。

A. 人力资本的生产性B.人力资本的稀缺性C.人力资本的可变性D.人力资本的功利性人力资源市场具有的功能是（）。

A. 调配功能B. 信息储存和反馈功能C. 教育培训功能D. 管理功能人才测评的方法包括（）。

A. 笔试B. 心理测验C. 面试D. 评价中心技术人力资源的可再生性体现在( )A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

B. 人天生是懒惰的C. 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D. 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合S舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A. 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度B. 明确概括了人力资本投资的范围和内容D. 建立了系统的人力资本理论体系实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

B. 定性分析TUVW微观的人力群体生态环境具体包括（）。

A. 人力政策法规环境B. 人力管理环境C. 人力市场环境D. 人力战略环境外附激励方式包括（）。

A. 赞许与奖赏B. 竞赛C. 考试D. 评定职称我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

B. 品秩我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

B. 市场机制我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A. 调任C. 转任D. 挂职锻炼我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是( )。

D. 理论联系实际的原则我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩B. 鼓励竞争原则C. 坚持公开、平等外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括( ) 。

A. 法律监控与约束B. 道德约束C. 社会群团和媒体监控与约束X薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（）。

A. 工资B. 奖金C. 津贴D. 各种福利保健收入下列关于职位分类的说法，正确的是（）A. 职位分类首创于美国B. 职位分类的最大特点是"因事设人"C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A. 是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B. 标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D. 在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义下列属于过程型激励理论的是（）。