集团公司运营模式和电子商务平台

企业运营模式和电子商务平台

公司目前以“我们的奇迹”商城作为电子商务经营平台，以日用化妆品“DLIUG”、“依立亮”品牌为媒介，实行逆向型的B2B、B2C、O2O、P2C的综合电子商务经营模式。可以说，该模式的设定，目前是没有哪一家电子商务平台在操作和运行的。

目前运作成功的电子商务平台多数都是通过大量的广告和巨额的资金投入，然后吸引商家、个体商户、消费者参与进来，聚集人气，形成巨大的消费信息和消费量，从而达到其电子商务的价值，运营过程中，一旦资金无法跟上，就极有可能立刻半途夭折，运营风险很大。

我们之所以称为逆向型，就是一种零风险的运营模式。经营思路是一种自下而上的经营模式，边建平台边经营、边聚人气边盈利。平台是自下而上的搭建起来，生意是自下而上的做起来，而一开始的自下而上的经营就开始盈利，所以是零风险的了。

所以经营开始就必须有一个产品作为经营媒介，就必须有一个经营模式去凝聚人气。由此，我公司就选择了消费者必不可少的日用化妆品产品中的家居类产品，而“DLIUG”、“依立亮”品牌在我们的充分考评下，认为其包装品质皆优，而且价格适宜，可以作为公司经营的优选产品，并以此作为给县级经营和凝聚人气的代理产品。那么如何凝聚人气呢？同城异业联盟就是凝聚人气的利器。

“同城异业联盟”就是以日化产品、以招代理商的模式，由代理商在同城范围内、在不同行业中优选一至两家作为会员，公司免费提供电子商务平台让其推广和经营，实现O2O、P2C的电子商务经营模式。而代理商通过日化产品植入各个

商家的经营达到盈利，并建立同城范围内的电子商务异业联盟商会。

B2B是公司针对代理商和商家而搭建的电子商务平台，B2C是公司针对商家和消费者所搭建的平台，而O2O则是公司为代理商搭建的盈利平台，P2C则是公司为各类服务业所搭建的生活服务电子商务平台。

O2O和P2C是一种新的商业模式，现在已经有很多商家在竞争这块蛋糕，究竟谁能主宰O2O和P2C模式，我们共同去期待，让我们的国人生活更美好。

目前O2O和P2C模式竞相出台，对O2O和P2C最初级的解读或许是：O2O 和P2C把线下的服务搬到线上了、把线下的服务电子化了，这是对电子商务的延伸。颠覆传统模式。本质上就是一个重新分工的过程，是一个商业模式的进化过程，进化的过程就是一个适者生存的过程，要颠覆传统，就必须找到你可以重新组织运营的方式。

所以我们今天要做的同城异业联盟，就是要创造一种新型的商业运作模式。纵观天下，O2O模式目前做的最好的就是美团网了，已被估值百亿美元。可是它有点撑不住了，美团网和大众点评网宣布合并。美团的O2O局限于“吃、喝、玩、乐”，而且是不断地砸钱和双向补贴来赢得消费者。

O2O模式层出不穷，但都各做一块，根据行业盘点有以下分类：

一、上门O2O餐饮：

如马上吃、饿了么、淘点点。马上吃是消费者使用的移动APP，主要功能包括：外卖，订桌，订餐，排队叫号，支付。这些功能的实现不是单纯的信息展示，而是基于情景化再现，针对消费者实际中的需求所定制的深度服务。登陆马上吃，通过LBS地理位置定位，可以查看附近一公里的所有餐饮商家。像大众点评一样，可以根据价格、热度、好评等系列条件筛选做出决策，除此之外，马上吃还实现

了深度的订餐服务。

就如同百度直达号所展现的一样，在马上吃中，每一个商家都拥有一个虚拟商铺，当消费者点击进入，可以看到餐馆的菜品展示。根据菜品展示、特色菜品推荐，消费者可以直接在线订餐，订餐后可以选择外卖配送或者到店消费。

一般外卖订餐，最影响顾客消费体验的便是送餐的时效性问题。马上吃优化用户体验，实现了外卖送餐的卫星实时定位。消费者在地图上可以看到外卖光标的实时移动。

如果选择到店消费，还有在线订桌与排队叫号功能。在APP中进入餐馆主页，可以看到餐馆餐位的情景化再现：有几张桌子，每张桌子有几个位置，哪张桌子临窗，哪张桌子靠近厕所，桌子是否被预定。如果喜欢的位置已经被占用，可以选择在线排队叫号，先在餐馆附近逛街，等待店铺空桌通知。

二、上门O2O医疗健康：慈铭集团开发落地了O2O全健康管理模式，并推出慈铭了O2O运动健康管理产品。据介绍，慈铭O2O健康管理模式可通过智能腕表、手机APP和健康管理云平台三位一体的健康管理平台，实现了24小时全时空记录客户行动轨迹，动态数据多平台传输，再加上连续体检报告的数据，私人医生可据此了解用户的健康状况以及运动习惯和运动趋势，从而实现个体健康评估、团队健康评估，对用户进行运动成果管理和风险预警，更可设置丰富有趣健康管理活动，实现全时全空间健康管理服务。这一模式的广泛应用让健康管理服务更加平民化，预示着全民私人医生时代的到来。

三、上门O2O美容、美甲、美发：

作为具有帮助顾客“找理发店/师”功能的产品，时尚猫将自己定位为“高端美发O2O平台”，并推出了“时尚猫旺铺”，试图解决垂直O2O线下体验和线上管理之

间割裂的现状——特别是在高度重视用户忠诚度的美发行业。

为此，时尚猫旺铺做了一个为理发店打造的管理系统，店长可以通过这一系统来管理监测整个店面的经营情况以及发型师工作情况，将预约信息更好、更确切的交代给每个发型师，并能通过顾客对发型师的评价判断员工表现。如果说美美豆在做的是深化C端体验，那么时尚猫的思路就是深化B端控制，做出合适的奖惩制度，将对理发师的管理退还给理发店的同时也减轻了自己的运营压力。四、上门O2O汽车服务：

去年以来，大量针对汽车后市场的新兴O2O业态快速涌现，如洗车O2O、保养O2O、二手车交易O2O等等。其中相对而言，洗车O2O起步门槛较低，技术含量也较低，这也恰恰成就了很多创业公司的起步。

截至目前，已有e洗车、养车点点、车点点、快洗车、弼马温、洗爱车等十余家洗车O2O相继诞生，此外，赶集网、58同城等也推出了洗车O2O业务，主要模式多为自营加平台（为线下洗车店导流。

五、上门O2O家装、家居服务：

传统家装行业因痛点过多，正面临互联网的深度改造，是“互联网+”的下一个风口。基于平台向垂直模式拓展，联合商家和服务商，充分利用平台模式下丰富的线上客户资源，为家装O2O发展提供了标杆，也为传统家装行业的转型升级提供了良好的模式和契机。

六、上门O2O社区家政、家居、家电等综合性服务：

互联网的介入让懒人经济迅速发展。过去靠小广告、中介公司等传统找家政人员的方式似乎早已过时，打开手机App或者微信客户端，30秒轻松下单，坐等阿姨上门服务。O2O的兴起改变了传统家政行业的生态圈，也让其走上变革的快