超市收银社会实践报告13篇
超市社会实践个人心得体会 超市社会实践心得体会及收获

超市社会实践个人心得体会超市社会实践心得体会及收获(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收银员的实习报告(通用13篇)

收银员的实习报告(通用13篇)收银员的篇1时间如白驹过隙,飞快地流逝着。
昨天已成为永远。
我们既不需要面对昨天,也不需要面对未来,需要面对的是现在。
不论昨天是否成功,那都不重要,重要的是在现在做到最好。
有句俗话说的很对,!淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你现在的工作。
是的,其实不是你没有能力去胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。
其实每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样。
工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴与苦恼的事。
回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的。
也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那么就错了。
其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高兴的东西。
有的时候我也会抱怨怎么搞的,不忙的时候不排我上收银,一忙就排我上收银,当然我们都知道,在最忙的时候,收银员是最累的,又怕少钱多钱,又会被顾客骂两句,有感情的人都觉得心情不爽。
但是当我来好好想一想,为什么会这样。
也许因为他们认为我有这个能力,所以才会排我上这个最忙的时段,难不成排新员工来上吗?静下心想一想,我的这些抱怨都是错误的。
其实只要善于抓住幸福,幸福就在我们身边。
当我用最快的速度备好餐,然后呈递给顾客时,顾客的一个满意的一笑,这难道不是我最大的幸福吗?有的时候我也会抱怨怎么会这样,我经常做一些扫地,收餐盘,拖地一些无趣的小事,连小学生也会的事,直到有一天我年看了两个故事后,我的态度改变了。
第一个故事说:日本的一个高官,曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事,他年青的时到一家酒店当服务员。
开始的时候经理叫他去洗厕所,他认为这份工作,没意义。
整天无心工作。
他的心事被经理发现了,就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。
收银的实习报告十篇

收银的实习报告随着个人的文明素养不断提升,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上具有一定的窍门。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的收银的实习报告10篇,欢迎阅读与收藏。
收银的实习报告篇1一、实习目的:完成了学校规定的课程后,我来到“贝贝笑婴童生活馆”我的实习生涯,也是我的第一份工作,这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解:1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。
二、实习内容:上岗前培训:1、数钱基本工:指法,动作。
前辈教导后,我们就要拿着我从来没看过的“练习券”(质地和真钱差不多)练习速度。
速度标准是三十秒90张,看起来简单的东西并不那么的好做。
2、认钞方法:摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。
如果出错要自己负责。
3、打码要求:每一个商品都有一个专一13位的条行码,在超市会有一些新产品,这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
4、识货识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,那些产品是货号识别的,哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意,保障无问题出售。
5、盘点为了防止产品丢失或损坏对不上实际数,我们每个月都对产品进行盘点,这些都需要我们细心和有足够的耐心。
6、工作宗旨:顾客是上帝。
7.真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。
明码实价。
8.和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
2024年寒假社会实践报告之超市收银员3篇

2024年寒假社会实践报告之超市收银员2024年寒假社会实践报告之超市收银员精选3篇(一)报告:2024年寒假社会实践之超市收银员一、引言作为2024年寒假社会实践的一部分,我选择了在一家超市担任收银员。
通过这个实践,我希望能够了解并体验超市工作的实际情况,并探索超市收银员的工作内容和技能要求。
二、背景介绍我所实践的超市是一家大型连锁超市,每天有成千上万的顾客光顾。
超市收银员作为超市运营的关键岗位之一,承担着收银结账、商品扫码、退换货服务等职责。
三、工作职责1. 收银结账:超市收银员主要负责为顾客结账,接收顾客的货物并扫描商品条形码,确保价格准确无误。
在结算过程中,还要为顾客提供优惠信息和礼品兑换等服务。
2. 商品扫码:超市商品的扫码是收银员的重要工作之一,扫码时需要保持准确、快速,以提高服务效率。
3. 退换货服务:收银员也需要提供退换货服务,接收顾客退换货物并按照超市的规定进行处理,确保客户的权益。
4. 信息咨询:收银员也需要熟悉并了解超市的各类商品及其位置、价格等信息,以便向顾客提供咨询和帮助。
四、所需技能1. 快速准确的数据录入和计算能力,以提高结账效率和准确性。
2. 沟通能力和服务意识,能够与顾客友好互动,解答顾客的问题并处理投诉。
3. 抗压能力和耐心,能够处理人流高峰期和顾客不满的情况。
4. 团队协作能力,与其他收银员、服务员等协作以确保超市的日常运营。
五、反思与感悟通过这次实践,我深刻体会到了超市收银员工作的紧张与繁忙,也增强了我对服务行业的尊重和理解。
作为超市收银员,需要综合运用多种技能,包括计算、沟通、抗压等,同时还需要具备高度的责任感和耐心。
这次实践让我更加明确了未来发展方向,也深刻体会到了“劳动创造价值”的意义。
六、结语超市收银员作为服务行业的重要一环,其工作内容和技能要求多元而复杂。
通过这次实践,我更加深入地了解了超市收银员的工作职责和所需技能,并且收获了宝贵的经验和感悟。
收银社会实践报告(15篇)_1

收银社会实践报告(15篇)收银社会实践报告1虽上班的时间才将近一个月,但我真的学到了很多,我学会了如何做一名合格的收银员;我学会了如何认真的对待自己的工作;我学会了如何检查自己的工作;我学会了如何与顾客更好的进行交流;我还学会如何更好的与同事与领导交流等等。
这些都让我受益匪浅,也将为我将来的努力做好铺垫,更重要的是增加了我相当多的社会阅历。
我很高兴这次的实践,不仅磨练了我的意志,考验我的耐性,减少了浮躁。
而且对我的性格以及社会学识都有相当大的帮助。
在与同事交往时发现并没有和同学交往那么简单,很多时候只不过是表面的敷衍,见面一个微笑就很不错了。
不过,好人还是有的,只要你用心、诚信去和别人交流,还是能够交到知心的同事。
还有的就是面对领导,这是我们每一个即将工作必须面对的,一开始并不熟悉,遇到不会的就问领班,领班是个三十多岁的芜湖本地妇女,记得有一次问她,她用方言说了一遍,我没听懂,又问她一遍,当时她就凶狠狠地说:“我说话你听不懂啊!我说话你听不懂啊!你们这些大学生干什么吃的??”当时我哑口无声,顿时觉得自己好委屈啊!后来也就习惯了,领导就那样,喜欢骂人,习惯就好,不想被骂,就机灵点,不懂的问同事。
还有一个难题就是顾客了,对于我这个初涉社会的人,从顾客看社会上真是什么人都有啊!可是顾客为上,很多时候能忍就忍。
记得有一天晚上回来坐在公交车上,想想那天那么累,想想那天被老板骂,想想那天被顾客骂,一股脑的委屈一拥而上,平时觉得自己挺坚强的我忍不住泪流满面。
我曾经想要放弃过,可是想到人家一个高中毕业都能做到,我为什么做不到,我为什么就坚持不下来,就这样我一直坚持下来,现在对我来说已经很轻松了。
总的来说,这次社会实践让我学会了很多,其实每一件事每一种苦难都能磨练人。
无论怎样,我还是坚信自己,我就是仙人掌,插哪活哪!收银社会实践报告2我在好又多实习了两个月,期间收获很大。
是好又多让我从一个工作经验很少的大学生成长为一个懂一些出纳知识和银行卡知识,对出纳实务把握很好的实习生。
超市社会实践报告2023(15篇)

超市社会实践报告2023(15篇)超市社会实践报告篇1实践时间:7月12日—8月13日实践地点:___兴民商店实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。
不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。
事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。
又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?我选择的实践地点是村里的兴民商店。
虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。
这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。
我需要做的是收银员的工作。
一天下来,一直不停的在站,很累。
蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。
这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。
几乎在责骂自己的自找苦吃,可冷静下来后,想想该干的工作还是要干,该坚持的必须要坚持。
收银员社会实践报告(精选10篇)

收银员社会实践报告(精选10篇)收银员社会实践报告(精选10篇)在我们平凡的日常里,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的收银员社会实践报告,希望能够帮助到大家。
收银员社会实践报告篇1在暑假里,我做了一个多月的收银员,虽然是一份很普通的工作,却也有很多需要遵守的规定,我每天认真工作,感觉很充实,也有很多收获。
现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,同时也算是对自己工作的一个总结。
我们超市制订了很多规则,一开始的时候我还不太习惯,还在想,做收银员不就是收钱吗,后来才明白并不是那么简单,任何一份工作都有其要求,任何一个单位都有其规定,超市作为一个单位,它也有自己的规则;首先,不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等;其次,收银员在营业时身上不可带有现金;最后,认真工作,耐心服务。
我们每个收银员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。
我是百货日杂这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人也不能随便走到我们百货这边。
同时,作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
当然最重要的是要有一个认真良好的服务态度,必须有耐心的对待工作,在工作时,不能妨碍到顾客,补货时不可妨碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。
对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。
注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
在工作期间,我还曾把自己放到员工,顾客,及超市负责人三个角度来观察超市,发现了超市的几个问题及解决意见;第一,提升员工的责任心。
超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。
超市收银员实践报告(通用6篇)

超市收银员实践报告超市收银员实践报告(通用6篇)难忘的社会实践生活已经告一段落了,你梳理过这段时间的社会实践吗?写一份实践报告,记录收获与付出吧。
为了让您不再为写实践报告头疼,以下是小编收集整理的超市收银员实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
超市收银员实践报告篇1一、公司概况xx超市是我国的本土超市,属于后起之秀。
20xx年的河北店是它的第一家店面。
运作了3年后,于20xx年9月在万新村开了第二家店。
二店原址是万顺隆超市,xx超市以收购方式将其吞并。
利用其原先的厂房、设备等有形资产,注入自己的先进经验,每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。
去年4月26日,我所在的这家红桥店正式开业了。
店内员工通常都称之为三店。
二、实习内容第一次走进xx超市,对于一切都很新奇。
因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。
进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉。
第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。
后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。
在人事部正式的报到后,我就真正成为收银部的员工了。
前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。
我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。
于是她让我试试。
我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。
一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧。
在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了好多应变的经验。
有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。
还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播。
总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。
一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。
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超市收银社会实践报告13篇
超市收银社会实践报告1
暑假来的总是很快,去的也总是很快。
这个暑假,我在忙劳碌碌中结束了这一次实践。
进入高校之前,我并没有真正接触过“工作”这两个字。
以前假期里,有时候是在家里帮帮助,有时候是帮妈妈伴侣的孩子们补补课,这些实践的经受和这次在超市实习是很不一样的。
所以,这一次确实是一次很难忘的经受,也是我高校生活里很难忘记的一段时间。
这次在超市做收银员,是同学推举去的。
由于他的妈妈也是在超市里面工作,所以我们进去也相对来说比较简洁。
第一天,我们早早就到了超市后面的食堂集合,我没有想到的是,这次实践的人还比较多,由于这个超市也是一个比较大型的超市,在世界也是一个出名企业。
所以招的实习工也比较多。
意外的是,其中我也发觉了几个我的高中同学,大家相互寒暄了一会之后,我们就开头接受培训了。
在培训中,我知道作为一名收银员,其实技能方面是很简单学会的,最主要的是自己的思想。
在这份跟金钱打交道的工作中,是不行以掉以轻心的。
大家都知道,假如实在收银员这里流失掉了一部分资金,是需要收银员自己负责的。
所以在给顾客买单的时候,我们要具体的检查各项商品,包括牙膏是否掉包,购物车下是否藏了一些东西,这些都是我们要去检查的。
这项工作看起来只是收收钱,其实有许多考验我们的地方。
第一次收银,自己的手脚很忙,加上到了晚上人越来越多,大
家排队排了很长,后面许多人也已经不满足了,有些急躁了。
我自己也的确有点慌了手脚,更不要说去检查那么多的事情了。
好在后来前台领班给我找了一个小伙伴过来帮助,才让我安心下来。
收银员这份工作真的也不简洁,但是我也知道,任何一份工作都是不简洁的,我们所经受的一切,都是为了锻造我们这个顽强的内心罢了。
这次实践确实很快,短短一个月,却让我知道了想要做好一份工作不比学好自己的学问简单。
一个人,在这个世界上,有许多都需要去学习的地方。
我作为一名高校生,首先也是要端正好自己的心态。
经受了这一次实习,让我知道今后该在什么地方努力,在什么时候拼尽全力了。
我会把握好自己的时间,在以后的高校生活中制造出更多好的成果来。
超市收银社会实践报告2
一、社会实践单位:
南通文峰千家惠吉星店
文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁进展有限公司的下属超市,于XX年9月破土动土,同年12月16日正式对外营业。
吉星店坐落于南通市青年西路4号,占地面积4000平方米,卖场面积3000平方米,是集食品,百货,生鲜于一体的综合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,四周商圈有虹桥新村,青年路新村,新建路新村,任港路新村等,居民总人逾10万,开业以来,吉星店始终坚持“便民利民,真诚为您,顾客需求,我们追求的经营方针”,以
“千家惠,惠千家”为经营宗旨,两年来接待顾客220余万人次,为数十万居民供应购物便利。
XX年度崇川区卫生先进单位,南通市和江苏省优秀职工小家,取得了良好的经济效益和社会效益。
二、实习目的
尝试经商的味道,体验自己赚钱的艰辛与欢乐,由于我是个文科生,需要更多的阅历与体会,究竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假想好好熬炼一下自己。
三、实习时间:
XX.1.13~XX.1.23
四、实习地点:
文峰千家惠吉星店
五、实习部门和职位:
财务部收银员临时收银员
六、实习心得
今年寒假放得特殊早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后成天在家对着电脑无所事事,于是准备出去打工,熬炼熬炼自己。
有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论学问的好环境,社会则是我们实践的场所。
我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮助工作。
不过没想到,一开头他们会让我们去收银。
由于对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开头时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。
最终通过面试,五个人中留下
了两个人。
我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。
我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。
通过两天的学习,发觉收银员的工作还是很冗杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。
即使是一块二毛钱的青菜,你也要仔细的打“枪”扫货,把收到的钱绽开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信誉卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批判。
第三天,我们就开头分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。
一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。
虽然压力大,不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的,由于是与客人直接接触的服务性行业,临时状况许多,经常让人措手不及。
但在解决这些事情的过程中我总结出几点:
第一、服务看法至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务看法是必需的。
要想获得更多的利润就必需提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。
其次、擅长与他人沟通,是作为服务员所必需进行的一项工作。
经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。
在千家惠超市工作时,由于是服务员,
与别人谈话的时间变多了。
此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的看法和建议,与同事间的沟通也同样重要。
别人给我看法,我就得仔细听取,耐烦虚心的接受。
第三、自信念也是在社会立足所必需的。
开头放假时,虽然下定决心要打工,但心里还是可怕,总是畏畏缩缩的,这都是自卑的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会阅历缺乏,与别人沟通技能又不怎么样等缘由使自己觉得自己很渺小。
但是在走出第一步后才知道战胜自我的重要,只有制服自己才能制服世界。
没有社会工作阅历没有关系,重要的是我的力量不比别人差。
社会工作阅历也是累计出来的,有自信才更有活力更有精神。
第四、作为服务员,还要留意的一个重点是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
每个顾客都会有自己的独特,急躁,粗俗,儒雅,端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。
以牙还牙是万万不行的。
我们只能以温柔的语气,带着微笑真诚的向顾客抱歉或问他有什么需要帮助的。
只要做到真诚待人,面带微笑,语气温柔,再急的顾客也会缓和下来的。
由于真诚,微笑,温柔就是服务员与顾客间沟通的桥梁。
虽然只是短短的11天,但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不行能获得的。
旅游专业同样是服务性的行业,信任这次的阅历会对我以后的学习和工作有莫大的关心的。
超市收银社会实践报告3。