高潜力核心人才管理体系方案

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明确战略实施的关键承载职位 明确核心业务流程的关键承载职位 提供人员管理的辅助信息
• 哪些职位应保证相对的稳定性? • 哪些职位应进行培训? • 哪些职位应考虑继任计划?



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关键岗位的识别与管理策略

人 才 市 场 上 的 稀 缺 性 独特人才/非常设岗位

关键岗位

以任务或项目形式与外界, 以减少企业成本。如专家顾 问、咨询公司等

系统地管理关键岗位,有计划的提升核心人才的能力,进行人才储备以满
足业务发展的需要,进行继任者的培训减少才流失或缺位而带来的影响。

通过构建、落实 持续完善关键人才管理体系,明确和落实核心人才责任机 制,促进核心人才管理工作科学化和规范化。
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关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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高潜力核心人才的几种类型

企业的核心人才有三种类型:“管理型”、“专家型”、“事务型”。
“管理型”核心人才是决策型员工;“专家型”核心人才属于参谋型员工;
“事务型(技能型)”核心人才属于执行层员工。
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关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
内部选拔为主。并不断深化关系 ,提供定制化的培训。重点培养 ,关注长期投入,以增强企业核 心竞争力。 采取倾斜的薪酬生命力,为职责 、绩效、能力而付薪

辅助岗位

通用岗位

采取外包方式或者根据特别任务招募 根据目标完成情况考核,关注差错率 提供限于流程、规章的操作性培训 为工作结果(计件/计时)付薪
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关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
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继任人才计划
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高潜力核心人才的确定
核心人才胜任特征
内隐特征
世界观 人生观 价值观
外显特征 基本条件
专业技术、管理类人才:学历、 职称、任职资格
具体条件

二.培训周期 从初入职到胜任岗位所需要的培训周期,可分为长期和短期,划分的目的是考虑 岗位进行替代时需要投入的培训成本。一般以三个月为限,三个月之内为短期,超 过三个月为长期。

三.专业技能的独特性 即岗位所处的序列,可分为常规性岗位和特殊性岗位,结合目前全国和区域性劳 动力市场的供求状况进行分析。
评定小 组由总 经理及 各部门 一级经 理组成
从公司 战略、 职能策 略明确 组织核 心能力
核心人 才计划 涵盖的 关键岗 位清单
关键岗位 的素质模 型其中包 括: 管理能力 专业能力 核心价值
关键岗 位上责 任者与 素质模 型之间 的差距 分析
关键岗 位上责 任者的 发展计 划及目 标
继任候 选人与 关键岗 位素质 模型之 间的差 距分析

特殊岗位






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企业核心岗位界定模型

综合岗位战略价值和可替代性界定的分析,对企业所有岗位进行综合性的判断,确 定企业关键岗位。
战 略 价 值 高 中
C D
B
C D

A
B
C

可替代性

E

其中:A、B、C三类判定这企业的关键岗位,D类虽非企业关键岗位,需引起一 定的重视,E类需保持稳定性。
位战略价值相对高于支持职能链上的岗位战略价值。
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岗位战略价值判定矩阵

基于上述的三个分析维度,把企业内部所有岗位的战略价值分为高、中、 低三个层级。
决策 影响 战略 地位
岗位层级决策影响度
部门层级决策影响度
公司层级决策影响度
岗位 价值链
非关键因素 关键因素 非关键因素 关键因素 非关键因素 关键因素
支持职能






业务职能






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岗位可替代性的判定

一.专业知识技能的多样性和工作的独立性 岗位职责要求任职者具有的知识层面,相关工作经验等,可分为三个层级:知识 技能要求全面,工作独立性强;通用的知识技能要求,需要一定的岗位、部门协调 配合;单一的技能要求,经常接受上级指派和检查。
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
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继任人才计划
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能够为企业创造价值的人才是企业的高潜力核心人才
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关键岗位与高潜力核心人才

关键岗位:在企业经营、管理、技术、生产等方面对企业生存起重要作
用,与企业战略目标的实现,承担重要工作责任,并且在一
定时间内难以通过企业内部置换和外部供给所替代的的一系 列重要岗位的总和。
以往业绩表现
业绩表现 突出贡献 (专利及获奖表现) 相关岗位经验 知识技能 学历 职称(特定岗位) 企业忠诚度 本企业工作年限 得分合计
A1
B1=A1*得分
A2
B2=A2*得分
1年及以下
30 高中/中专 50 初级 50 1年及以下 50
2-4年
50 大专 60 中级 70 2-3年 60
5-7年
70 本科 80 高级 100 4-5年 80
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关键岗位的确定方法
岗位的决策影响度
岗位战略价值
岗位的战略地位
岗位所处价值链位置
关键岗位的确定
专业知识技能的多样性和 工作的独立性
可替代性
培训周期
专业技能的独特性
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岗位战略价值的判定

一.岗位的决策影响度
该岗位在企业经营决策过程发挥的影响力,影响程度越高,岗位的战略价值越 高,它可以分为岗位层级决策影响度、部门层级决策影响度和公司层级决策影响度
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岗位可替代性判定矩阵

基于上述三个界定标准,可以把企业内部所有岗位的可替代性分为高、中 、低三个层级
独立 性 培训 周期
单一技能要求、经常接受检查 一般知识技能要求、一定配合 知识技能要求全面、独立性强
岗位 序列
培训周期短
培训周期长
培训周期短
培训周期长
培训周期短
培训周期长
常规岗位






通过对关键成功因素的理解,抽取相应的分解评价指标,量化对员工胜任 和的考核、评估。

按照评价指标的相对重要程度赋予一定的权重,权重的设置以体现目前公
司的发展阶段和经营理念为重点。

对评价指标进行量化分级。 设定胜任力指标的评分标准
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高潜力核心员工胜任模型
评价因素 权重 等级 1 极差 0 部门及以下 30 A3 A4 A5 A6 2 不合格 30 公司级 60 3 合格 60 集团级 70 4 良好 80 市级 80 5 优秀 100 省级及以上 100 得分
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继任人才计划
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高潜力核心人才识别的方法

两个层面:
员工所处的岗 位是否企业的 关键岗位
关键岗位的 界定
员工是否胜任 该岗位的职责 要求
员工胜任能力 的界定
当且仅当员工满足上 述两个条件的前提下, 该员工才可以被认定为 企业的高潜力核心人才
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精密轴承核心人才管理体系及管理工具
人才吸引 人才发掘
组织推荐 人力系统发 掘(人才盘 点)

人才评估
360度评估 上级评估 组织调查 群体评估( 述职报告)

职业发展﹠ 继任者计划
建立职业通道 和任职标准 建立人才梯队 设计培训计划 多方位培养
向管理层反馈


人才地图 继任者地图

组织调查报 告
内部客户满 意度调查报 告
获得相关科技奖项或 专利
认同企业文化
高技能人才:技术等级、任职 资格 具有奉献精神、合作 精神和创新精神 具有高超专业技术能力、经 营管理才能或操作技能
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高潜力核心员工胜任模型的构建

选取影响员工胜任力的关键成功因素,从员工业绩表现、知识技能储备和
对企业忠诚度三个纬度系统评价员工对岗位的胜任程度。
8-11年
90 硕士 90
12年以上
100 博士 100
B3=A3*得分 B4=A4*得分 B5=A5*得分
6-7年 90
8年以上 100
B6=A6*得分
总分=B1+B2+B3+B4+B5+B6
胜任等级 分数段
不合格 60分以下
合格 60-80分
良好 81-90分
优秀 91-100分
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员工动态调 查报告
沈阳罕王精密轴承核心人才管理制度 沈阳罕王精密轴承关键岗位素质模型
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精密轴承核心人才管理工作步骤

成立 评定 小组 ② 确定 组织 核心 能力 ③ 确定 关键 岗位 清单 ④ 设计 关键 岗位 素质 模型 ⑤ 评估 现任 者、 差距 分析 ⑥ 制定 现任 者发 展规 划 ⑦ 明确 关键 岗位 继任 候选 人 具体职 位名单 具体候 选人名 单 ⑧ 评估 继任 者 ⑨ 制定 继任 者发 展计 划
关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
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继任人才计划
Fra Baidu bibliotek
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建立高效、规范的核心人才管理制度

1.沟通制度
2.培训制度
3.绩效考核制度 4.动态管理制度
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建立有效激励制度,促进核心人才潜能发挥


二.岗位的战略地位 该岗位在实现企业战略目标中起到的影响力,可依据企业战略目标实现过程中
的关键成功因素进行分析,对关键成功因素影响越大的岗位,其战略价值越大。

三.岗位所处价值链位置 该岗位在企业经营运作、流程控制中所起的主辅作用,依据企业的经营价值链
将企业内部经营运作流程划分为业务流程链和支持职能链,处于业务价值链上的岗

关键职位分析是基于公司战略,分析对战略实现起最重要作用的职位 是用来衡量职位间的相对价值,而不是任职者之间的相对价值 涉及职位之间的相互关系,而不是绝对价值 关键职位分析不涉及: • 谁做这项工作? • 做得如何? • 何时做的? • 在哪儿做的? • 多少人做?
关键岗位 分析
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确定关键职位的目的
高潜力核心人才管理体系方案
人事行政部
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关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
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继任人才计划
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企业的业务发展和战略升级,需要核心能力的驱动和支撑,而公司核心能
力的载体是关键岗位上的高潜力核心人才,对高潜力核心人才的识别、保 有和提升,就是对企业核心能力的保有和提升。

高潜力核心人才:在企业里掌握核心业务、处在关键岗位上、控制着企 业关键资源、具有“无法替代”的技能和专长、对企业业绩
提升和长远发展产生较大影响力的员工。
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什么才是企业的高潜力核心人才
有能力的人
高绩效的人
最合适的人
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高潜力核心人才通常具备以下特征

对企业做出突出贡献的; 在团队里有号召力的话 认同企业文化、并能继承和发扬企业文化的; 掌握公司核心技术的; 掌握了企业80%的资源; 为企业带来巨大利润; 掌握了企业核心机密和核心资源,并培养了一批高素质的属下。 具备了“不可替代”的能力。

1.物质激励
2.精神激励
3.目标激励 4.职业发展规划
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关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
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继任人才计划
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精密轴承高潜力核心人才资源池的管理

1.建立高潜力核心人才资源池的机制
继任者 的民展 计划及 目标
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关键岗位与核心人才的定义
关键岗位与核心人才的管理策略
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关键岗位的确定 高潜力及核心人才的确定 高潜力及核心人才的评估与激励
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继任人才计划
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关键岗位及关键岗位分析的含义
关键岗位

关键岗位是承担业务流程中关键环节,并对企业战略目 标的实现承担重要、不可或缺责任的职位
根据经验外部招募 根据职责进行考核
提供满足工作要求的短期培训
采取有针对性的薪酬政策,为 绩效付薪


对公司战略或业务的重要性

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关键岗位的选择原则

1.这些职位与组织的关键能力紧密相连,且对组织未来发展起着至关重要
的作用。

2.这些职位较为适合从内部培养和选拔,而非外部招聘。 3.这些职位在组织内部属于中高层级。 4.根据公司业务发展、组织结构的变动,关键岗位可能发生变化。
2.制定高潜力核心人才资源的入池标准
3.高潜力核心人才资源的培训与评估管理 4.高潜力核心人才的继任计划
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