人力资源管理培训课程

二、大人力资源管理包括组织建设、文化 建设与系统建设、通过文化企业整合战 略、组织和系统，落实到各相互配套的 操作系统。
三、人力资源不只是企业人力资源部的事，所有 管理者，上至总经理下到每个主管以至员工都 应承担人力资源管理责任。
* 组织建设包括“硬”的组织结构规划和“软” 的人力资源队伍建设，经营战略和人力资源战 略决定组织建构并通过组织得以实现。
1. 我们企业的使命是什么？- - 我们需要何类人员。
2. 我们的目标是什么？- - 我们需何种组织。
3. 企业所处的内部环境状况
4. - - 企业优势与劣势，对人力资源所需能力相关 程度。
5. - - 环境有何机会可帮助、发展激励员工。
6.
- - 哪些因素会影响关键岗位员工的流失与短缺。
人力资源管理战略
（四）转型式人力资源战略
当企业陷入危机，全面变革急不可待，与这种变革 相配合的是转型式人力资源战略。 1. 企业组织结构进行重大变革，职务进行全面调整； 2. 进行裁员，调整员工队伍的结构，缩减开支； 3. 从外部招聘骨干人员； 4. 对管理人员进行团队训练，建立新的“理念”和 “文化”； 5. 打破传统习惯，摈弃旧的组织文化； 6. 建立适应经营环境的新的人力资源系统和机制。
人力资源部的角色
策略
策略伙伴 制度
行政事务
变革推动者 人
雇员伙伴
运行
人力资源管理新的模式
在新的模式中，人力资源必须能为企业的 生存创造价值。人力资源进行了重组。它具有 战略性的功能。人力资源的变化与企业的主要 变化是密切相关的。 1、 各级经理都参与了人力资源管理。 2、 公司职员的人数越来越少，有些功能被分 化出来。技术含量高、发展速度快的部门，常 聘请企业外的专家来解决某些特定问题。
4. 企业战略规划的制定 - - 决定人员选择和人力资源战 略。这一战略决择包括：
• 人才选择须回答以下问题
内部选拔
外部招聘
个人
集体
短期绩效长期成就ຫໍສະໝຸດ • 组织变革与组织发展问题
5. 完成企业战略的关键因素 - - 企业中长期员工发展规 划
6. 企业文化 - - 企业的领导目标、员工的态度、行为规 范与价值取向
第一部分 人力资源总论 第二部分 人力资源战略 第三部分 绩效管理系统 第四部分 人力资源计划与选拔系统 第五部分 人力资源激励与培训发展系统 第六部分 职务分析与薪酬管理系统
第一部分 人力资源总论
人力资源观
一、人力资源战略是根据企业远景制定的， 是企业经营战略的一部分，并主要通过 促进企业长期可持续发展来实现对经营 战略的贡献。
（三）任务式人力资源战略
企业面对局部变革，采取这种战略的企业依赖 于有效的管理制度： 1. 非常注重业绩和绩效管理； 2. 强调人力资源规划，工作再设计和工作常 规检查； 3. 注重物质奖励； 4. 同时进行企业内部和外部的招聘； 5. 开展正规的技能培训； 6. 有正规程序处理劳动关系和问题； 7. 重视战略事业单位的组织文化。
（一）家长式人力资源战略
运用于寻求稳定的企业。 1. 集中控制人事的管理； 2. 强调秩序和一致性； 3. 硬性的内部任免制度： 4. 重视操作与监督； 5. 人力资源管理的基础是奖惩与协议； 6. 注重规范的组织结构与方法。
（二）发展式人力资源战略
当企业处于一个不断变化和发展的经营环 境时，企业采用发展式人力资源战略。 1. 注重发展个人和团队； 2. 尽量从内部招募； 3. 大规模的发展和培训计划； 4. 运用“内在激励”多于“外在激励”； 5. 优先考虑企业的总体发展； 6. 强调企业的整体文化； 7. 重视绩效管理。
* 文化建设首先确立核心价值观，再将其系统地 向组织渗透，并有意识地融入管理系统、制度 和程序。
* 系统建设既要求操作系统的科学与规范，更强 调各系统间的配套衔接，这体现在两个方面。
人力资源管理6大要素
获取
开发
职务 分析
整合
控制 调整
保持 激励
人力资源管理与要素
1、获取
职务 分析
根据组织的目标、战略、价值观、确 定职能分工、劳动分工形成、制定岗 位职务说明书
人力资源管理新的模式
在公司与其他公司、供应商、经销商发生贸易关 系时，也会运用到人力资源管理。“人的问题”转变 为“与经营问题有关的人”。人力资源管理能创造价 值的领域有： 1、有效地管理使用人才； 2、通过绩效评估和回报提高公司的竞争能力； 3、提高个人及组织绩效以精益求精； 4、不断改革创新，创造灵活性来提高企业的竞争力； 5、在工作程序设计、策划、发展及组织内部变化中 采取新方法； 6、通过高素质的员工培训及员工的交流等方法运用 技术并实现技术一体化。
规划 制定近、中、远期人力资源规划
招聘
据此开展招聘、考核、选拔、委派工 作
2、整合
使员工在组织、思想、心理上与企业认 同并融为一体。
人力资源管理与要素
3、保持与激励 员工激励、薪酬管理、福利、劳动法规
4、控制与调整 合理完整的绩效考评制度、升降、调迁、奖
惩制度、离退政策。 5、开发
人力资源规划、教育培训计划、组织发展工作 6、职务分析与职务评估、薪酬设计
2、高潜力领导层模式——对部分高潜力员工的确定及培
养发展。
3、高层领导层模式——集中于高层领导，高度集中化、 标准化培训。
企业人力资源管理
将来
硬
软
今天
第二部分 人力资源战略
人力资源管理战略
HRM战略是一个持续滚动的分析过程，它主要解决企 业战略如何适应外部环境变化，并提供合格的人 才的问题。HRM战略必须回答以下几个问题。
人力资源管理成功的5个特征
四、根据业务发展，重新调整人力资源组织，使其与经 营目标一致：
1、确保高层人员参与人力资源管理工作
2、对人力资源功能进行重组，以保证更好地实施价值取 向；
3、在人力资源功能中对技能重新定义；
4、在传统的人力资源外，扩充人力资源的功能。
五、制定三种领导模式
1、公司的领导模式——对所有员工进行高潜力考虑，严 密的标准化的人员选拔程序；
人力资源管理成功的5个特征
一、制定一套核心的价值理念和领导能力 1、必须建立一套核心价值理念和领导能力； 2、吸引并留住代表公司核心理念的员工； 3、推进公司人力资源战略。 二、重新定义公司经营哲学 1、员工是一种资源，是一种价值 2、建立公司与员工之间的伙伴关系 三、投资于生产力杠杆
人力资源的7个生产力杠杆：招聘、报酬、绩效管理、 培训、组织发展、人力资本、多样化。