某市智能手机消费者行为现状调查报告(完稿)

某市智能手机消费者行为现状调查报告

报告名称：某市智能手机消费者行为现状调查报告

调查目的：了解某市智能手机消费者行为特点、用户体验需求及消费诉求。

调查地点：某市各大手机卖点及周边地区

调查方法：手机卖场走访和消费者调查问卷

调查时间：2012年8月20日至9月4日

样本量：400

被访者：销售顾问，消费者及潜在人群

调查背景：发展至今，智能手机已经有十多年的发展历史。而在2007 年，凭借行业影响和竞争优势，苹果公司推出的iPhone 智能手机在全球取得了空前成功。在iPhone 的推动下，个人终端向着更加智能、便携的方向发展。从此之后，iPhone 在全球范围内引爆了一场智能终端市场的风暴。之后，智能手机市场的竞争愈加激烈，不管是传统的手机厂商，还是新兴的手机厂商，以及互联网企业纷纷加入到了移动智能终端的竞争浪潮中。而智能手机因提供丰富的生活、娱乐及资讯体验得到了广泛消费者的亲睐。

此次调查活动自8月20日至9月4日共为期两周，调查内容涉及当前手机消费现状以及今后手机消费取向等多方面的题目共计15个，百多个选项。接受本次调查的人员遍及某市市各个地区，共计获

得有效调查答卷400份。接受调查的人员特点如下：主要以15－55岁左右的主体消费者组成，他们普遍生活条件随着社会发展得到较大改善，从而更加关心生活品质，追求生活时尚和丰富体验，是手机购买特别是智能手机的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与我们组调查对象定位相吻合。他们关心的也就自然成为我们组所关注的了。

消费者行为受到很多因素的影响，尤其是智能手机这种能提供丰富生活及资讯体验的消费行为受到的影响会更大，以下是对几个重要因素的调查结果及简单分析：

1、消费者购买智能手机时能够接受的手机价位

你购智能手机时考虑入手价格大概是？

从统计图，我们可以看出，有70.75%的人希望入手1500元以下的智能手机，有 19.00%的人能承受1500-3500元的手机，有 9.25%的人会买3500-5500元的手机，还有 1.00%的人能承受5500元及以上的智能手机。可以看出，消费者能够承受的合理价位主要集中在1500元以下。

2、购买智能手机或希望更换成智能手机的主要人群的年龄结构

为了了解智能手机的主要客户特点，调查将年龄作为了一个重要指标，对调查结果的统计表明，30岁以下的人群占到近92%，使消费的主要人群，所以智能手机在面向消费者时，主要考虑到年轻人的需求和审美。

3、目前消费市场手机组成情况

您目前拥有的手机是智能手机还是功能手机？

智能手机市场结构分析

智能手机市场结构分析 15120638 蒋婷行业现状（一）国内智能手机市场发展现状智能手机行业现状分析调研显示，苹果iPhone手机取得的巨大成功，让各大厂商看到了智能终端市场蕴藏着的无限商机，纷纷强势出击，不断发布各种类别不同、性能多样的智能手机新品，智能手机市场的竞争早已是硝烟弥漫，产品规模也是持续扩张着。据预估，2014 年全球智能型手机市场可望达 4.52亿台规模，将较去年增长55.8% 国内市场上，随着手机使用环境的不断成熟以及经济各方面的逐步发展，手机在人们的生活中已经变得十分普及。中国报告大厅数据显示，2013年前8个月，我国累计生产手机 6.99亿台，同比增长了19.3%, （二）中国引领智能手机平价潮流智能手机行业现状分析显示，国内智能手机市场的迅速发展，很大程度上得益于终端厂商以及运营商对中低端智能机型的大力推崇。一方面，随着An droid操作系统呈现迅速上升态势，华为、中兴等国内厂商趁机在中国以及国外市场上力推中低阶智能手机，这对于目前存在着很大一部分中低端用户的全球市场来说，相对苹果iPhone以及其他品牌的高端智能机型，无疑具有发展优势。另一方面，近几年来国内运营商更是在市场上大推千元智能机。据悉，中国电信还将联合包括华为在内的多家合作伙伴推出更多新款千元大屏智能手机，进一步掀起智能手机普及热潮，预计市场需求量将超过1000万部。相信在中国电信的推动下，国内普及型智能手机将更加多元化。（三）智能手机市场竞争趋白热化科技发展日新月异，手机市场的更新换代速度不可谓不快，手机厂商间的竞争也将更加激烈。华为等国产手机发展潜力不容小觑。近年来，国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的提升。智能手机行业现状分析指出，踏着智能手机的浪潮，国产手机迅速成长，华为、中兴等凭借千元智能手机大举攻占国内市场。在我国手机市场销量前十名品牌中，国产品牌占据六席。国产品牌整体市场份额达到37.5%正在逐步赶超国际品牌市场份额。预计，2014年国产手机整体市场份额将超过50%国产手机正在强势崛起。（四）智能手机市场加速汰弱留强放眼智能手机市场，无论是终端厂商间的火拼，还是操作系统厂商间的争夺，抑或是各种终端的更新迭代，本质上都是市场汰弱留强的必然结果。放眼当下，手机市场尤其是智能手机领域堪称群雄环伺，新品频出，竞争日益白热化。随着市场的演变，手机市场的洗牌速度也将加快，而产品则是始终不变的竞争利器。苹果以9%勺销量造就了高达75%勺利润，iPhone手机功不可没。三星能与苹果上演霸主攻守战，其Galaxy系列手机更是立下汗马功劳。可以说，终端产品是厂商们未来竞技的焦点。智能手机行业现状分析，智能手机市场竞争充满变数，从来就没有固定的胜者。这一点从智能手机霸主宝座频繁易主中就可以窥见一二。如今手机市场已经呈现大洗牌格局，每一轮的市场洗牌之后，究竟谁能笑到最后都很难说。不过有一点是值得肯定的，那就是在手机市场大浪淘沙之下，留给人们的将是更多更好的手机终端，消费者也会因此得到更多的选择。

手机行业发展分析报告

手机行业发展分析报告经贸112班刘强、邵安琪、尹晓晗手机，移动电话，较广范围内可以使用的便携式电话终端。中国的手机行业从上个世纪九十年代发展的现状呈现出“外资品牌占主导，民族品牌略微弱势”的特点。一、我国手机行业发展概况 1983年，10月13日，世界上第一台手机在美国诞生。1987年，第一台手机进入中国。1999年，第一台全中文手机诞生。手机最早来自美国的IT老大-摩托罗拉 1.1市场定义手机是普遍使用的便携式电话终端，现在全球范围内使用最广的第二代手机，数字制式的。在现在市场中，多分为智能手机和非智能手机。一般智能手机的性能比非智能手机好，智能手机的主频较高，运行速度快，但是非智能手机比智能手机稳定。 1.2市场概述近二十年来,手机行业技术发展迅速,市场急剧扩张。随着手机市场需求的平稳增长，全球手机行业年出货量也是递增的，并且这种快速增长趋势有望保持到2012年。

由图得，09-11年，全球手机市场出货量呈增长趋势，增长率较高，预测，12-14年，增长率有所下降，但出货量仍然很庞大，仍然呈现增长趋势。 1.3我国手机行业发展历程目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。不仅独资、合资企业继续保持较好的市场业绩，国产品牌手机也取得了群体性突破，打破了长期以来外资企业垄断国内市场的局面，成为国民经济新的增长点。同时，国内品牌手机原有竞争优势正在逐渐丧失，增长乏力。渠道、价格和熟悉本土市场情况等原有竞争优势日渐弱化后，资本、技术等方面的缺陷就成为制约我国国内品牌手机企业进一步发展的主要因素，主要表现在产业扩张太快、新款手机上市速度较慢、产品质量问题较多、企业利润下降甚至亏损等。 1.4我国手机行业销售状况

智能手机消费者购买行为分析

智能手机消费者购买行为分析以常熟地区为例摘要现如今,人们的生活节奏越发加快,由此人们对移动设备的需求不断加大。在众多移动设备中，手机是人们日常生活中使用最为频繁的通讯工具，促进着人与人之间的交流沟通。然而随着时代的发展，人们对手机的功能提出了更高要求。大家不仅仅满足于手机打电话、发短信的功能，而是希望其具有高速上网，视频通话、3D影音等类似于电脑的功能。于是，智能手机应运而生。本文以常熟地区为例，分析该地区消费者购买智能手机的行为特点。通过街头拦截访问，完成100份有效问卷；同时辅之以人员面访，询问智能手机销售人员以及智能手机的使用者，以此了解消费者的需求及购买情况。对收集的资料进行分析的过程中，从消费者的个人情况以及对手机的需求入手，通过其对语义差别语句的回答揭示出内心更深层次的购买行为特点。同时，辅之以聚类分析、因子分析等方法，分析影响消费者购买行为的消费者资源、动机、知觉、学习、态度、个性等个体与心理因素、文化、社会阶层、社会群体等环境因素。在此基础上进行市场细分，将常熟地区智能手机的消费者细分为3个集群，并根据不同的细分市场的不同购买行为特点制定相应的策略，作为各智能手机厂商产品研发与销售工作的先导。关键词：智能手机购买行为市场细分

Analysis of consumer behavior about smartphone in Changshu Abstract Nowadays，the pace of our life is speeding up. People are increasing the demand for mobile devices. Among the many mobile devices, mobile phones are the most frequently used communication tools to facilitate the communication between people in daily life. However, with the development of the times, people set higher requirements of the function of the phone. We not only need the cell phone has the function of calling and sending short messages, but want to have high-speed Internet access, video calling, 3D video and other features similar to computers. So, smart phones come into being. In this paper, we take Changshu for example, analyse the features of consumer behavior of purchasing smart phone. By the way of street intercept and CAPI，we complete 100 valid questionnaires and enquire the salesmen and the users of smart phones to know the consumer demand and purchases. In the process of analyzing the data collected, we begin with the consumers’ personal information and the demand of smart phones, then through their answers of semantic differences statements we can know about their inner reasons of purchasing or not. At the same time, supported by cluster analysis, factor analysis, we can analyze the individual and psychological factors such as resources, motivation, perception, learning, attitude, personality and the environmental factors such as culture, social class, social groups. On the basis of analysis talked above, the consumers of smart phones in Changshu can be sorted into three groups. According to different market segments, we develop appropriate strategies, which are useful to the smartphone manufacturers. Key Words: smartphone；consumer behavior；market segmentation

手机、智能手机--到底有什么区别

手机、智能手机--到底有什么区别 ?文章转载自https://www.360docs.net/doc/7816272798.html,/智能手机工厂 ?什么是智能手机?从定义的数量之多就知道答案并不简单。事实上，它可能有点难以理解。所有流行的定义所依赖的基本理解是:智能手机融合了计算机和无线语音设备。大家都同意这一点。但也有许多细微的不同将智能手机与普通手机区分开来，不同手机也可以融合部分计算机功能与无线语音能力。手机行业分析师通过这些微妙的区别来决定如何区分智能手机与普通手机。例如，他们可以说，像SprintNextel公司所销售的LGRumor2这样的手机，虽然提供了电子邮件、互联网浏览和QWERTY键盘。但在技术上仍不是智能手机。 iPhone、几乎所有的黑莓以及诺基亚N系列和E系列均被认为是智能手机，至少Gartner和IDC公司是这么说的，它们是市场上最大的手机与智能手机销量研究公司。 CTIA，一个代表着数以百计无线设备制造商和无线运营商的行业协会，在其词汇表中简单地定义智能手机为"有先进数据功能并通常带有键盘的手机。"它补充道，"在语音通话之外的管理和传输数据让手机变的'智能'"。然而，一位CTIA发言人说，显然没有智能手机的行业标准定义，CTIA的词汇定义只是"大体上的"。四位行业分析师在接受采访时说，"智能手机"这个词确实是一句行话。自2000年Palm公司为自家的PDA(个人数字助理)增加语音功能以来，无线手持设备经历的很多变化都被囊括其中。 IDC分析师RamonLlamas说:"'智能手机'是被嘲笑最多的行话之一"。 Llamas还提到，IDC公司去年夏天对消费者进行了调查，发现了许多不同的解释。对某些人来说，智能手机就是可以无线接入互联网的手机，而其他人则认为它是指可以用来处理文本信息或是使用触摸屏/全键盘进行输入的手机。 "在美国大街上问这个问题只会产生更多的迷惑"他说"对智能手机的定义还很混乱。" IDC公司在2002年发明了"融合移动设备"(convergedmobiledevice)这个词，以避免与微软给自家企业取向无线手持设备(Smartphone，与智能手机同名)下的定义发生混淆。Llamas说，IDC 公司下的定义，经历过数次更新，主要变化是在2006年增加了要求，一个"融合移动设备"应该包括一个"高阶操作系统。" 今天IDC手机出货新闻稿中的"融合移动设备"等同于"智能手机"，它的定义如下:"作为移动电话的一员，'融合移动设备'包含高阶操作系统，使设备在语音通话外还可以运行第三方应用程序。高阶操作系统的例子包括Android、黑莓、Linux、MacOSX、Palm、Symbian以及WindowsMobile。融合移动设备和传统移动电话有许多共同特点，包括个人信息管理、多媒体、游戏和办公应用软件，但高阶操作系统的存在将这些设备与与它们区分开来。"

中国智能手机市场分析报告

中国智能手机市场分析报告一、市场概述及主要观点 2010年，是智能手机市场快速成长的一年。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，智能手机销量同比则增长48.7%，至5430万部。第二季度，全球智能手机销量达到6165万部，同比增长50%。智能手机市场的成长速度可见一斑。市场在增长，品牌间的竞争也在加剧。2010年9月，摩托罗拉、三星、夏普、苹果均在中国市场上推进新智能手机上市，产品大战已经爆发。互联网消费调研中心ZDC通过对9月中国智能手机市场相关数据的分析，推出2010年9月中国智能手机市场分析报告(简版)。主要结论如下： ● 品牌关注格局：诺基亚、HTC、摩托罗拉三大品牌位居中国智能手机市场品牌关注前三甲； ● 产品关注格局：诺基亚Symbian S60产品拥有绝对优势，十五款产品中，诺基亚占据十二款；苹果iPhone4(16GB)跃居前三甲之列； ● 细分市场关注格局：Symbian S60系统智能手机占据51.0%的用户关注比例，Android 系统产品成长快速，用户关注比例接近两成；2.9英寸以上大屏智能手机用户关注度超六成； ● 案例分析：三星失意中国智能手机市场，1-9月用户关注比例尽管稳中有升，但竞争对手的增长较三星更为快速，9月，摩托罗拉超上来将其挤出三甲。二、品牌关注格局分析 ● 诺基亚、HTC、摩托罗拉位居前三甲 2010年9月，诺基亚、HTC、摩托罗拉成为中国智能手机市场上用户关注的前三甲品牌。三星以0.1%的差距被摩托罗拉挤出前三。从关注比例来看，摩托罗拉与HTC差距正在缩小，9月，摩托罗拉仅落后2.1%。但两大品牌与诺基亚差距悬殊，短期内单品牌力量尚难以与诺基亚形成抗衡。 ● 与整体市场排名相比，三星、索尼爱立信成为失意者三星、索尼爱立信在9月中国整体手机市场上分别获得10.7%、5.5%的关注比例，但在智能手机市场上，关注比例分别仅为8.0%、2.7%，且排名均后退两位。在诺基亚Symbian S60及Android的攻势面前，两大品牌仍需调整自己的目标市场。

手机行业的产业分析报告

手机行业地产业分析产业分析是指企业对特定行业地市场结构和市场行为进行调查与分析，为企业制定科学有效地战略规划提供依据地活动.一个行业地特征和背景对企业制定和采取何种经营战略具有重要地影响作用，所以它常常是企业在制定企业经营战略时最要考虑地方法. 年，国际金融危机影响渐渐消散，随着中国经济地快速发展，带动了居民收入地提高和消费地扩大.目前，中国是世界上第一大手机市场，所以手机是很有市场前景地，手机已经成为了人们地必须地生活工具，人们生活水平地提高，体现在物质地提高，享受生活，为手机市场发展提供了良好地契机. b5E2R。一、产业定位分析（一）产业趋势（）销量.近年来中国手机市场销量持续增长，但环比增长率低于预期.自年第三季度以来中国手机市场销量环比增长率连续三个季度呈下降走势，整体来看，中国手机市场处于销量增长、但增速放缓地阶段.同时发展势头非常良好地中国本土品牌都在积极地联合运营商从多方面争抢日益发展起来地智能手机市场份额.年华为、中兴、联想、酷派四大本土品牌在以运营商主导市场崛起，占据了中国千元智能手机地绝大多数市场份额.年中国华为、中兴、联想、酷派将更加发力，年销量都将在几千万台以上. p1Ean。（）性能.随着移动互联网覆盖范围地不断扩大，能够为用户带来全新上网、阅读、应用体验地大屏幕、高分辨率、高像素手机，尤其是智能、手机，成为消费者地新宠，用户关注比例持续攀升.统计数据显示，年中国手机市场上，英寸以上大屏手机用户关注度累计达到，且呈现出继续扩大之势.另外，年，万及以上高像素手机地用户关注度更是已经高达，手机摄像头像素正在向万级迈进. DXDiT。

华为智能手机的消费分析与营销策略

消费者行为学课程设计华为国产智能手机消费调查、分析及营销策略专业：市场营销年级： 2010级班级：六班小组名称：小虎队组长：李泊学号：03121006 成员：郑江学号：03121006 李亚学号：03121006 赵义学号：03121006 指导老师：寇小成绩： 2012年11

摘要：改革开放以来，随着我国生产力水平的不断提高，物质的充裕极大地满足了人们的生活；科技的发展，使半块砖已经成为古董，中国已经逐步进入智能化手机的时代，手机已成为大众消费的对象，越来越多的人购买手机，（工信部公布的通信业运行数据显示，截至今年2月底，我国的移动电话用户终于突破了10亿户大关，达到10.07亿户，其中3G用户达到1.44亿户）。作为名族品牌的杰出代表，华为手机公司长期致力于研发投入，持续构建产品和解决方案的竞争优势。为了更好的满足客户需求，坚持开放合作，以客户需求驱动研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。公司在研发领域广泛推行集成唱片开发流程，在充分理解客户需求情况下，缩短产品上市时间。本课程设计报告通过对我国手机用户的消费水平、消费习惯进行调查分析，使我们更加清晰地看出我国手机行业的现行格局。作为生产者，也不可以盲目的生产手机，而应该根据我国市场的环境以及对未来的预测，做好市场细分、定位、什么样的手机该多生产，什么样的手机少生产，均要有合理的生产计划。为此，我们小组成员对华为国产智能手机进行了一系列的调查，分析，最终获得一系列真实、宝贵的数据，并对民族品牌的发展、壮大提供一些参考。关键字：民族品牌智能手机多功能消费水平

浅谈对智能手机的思考

浅谈对智能手机的思考研究背景：盘点进入本世纪以来的信息通信产业，智能终端已成为当今全球创新最活跃、发展最迅猛的领域之一。当今世界智能手机行业发展迅速，很大的改变了人们的生活方式，同时也带动了科技与经济的快速发展。智能手机定义：智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。（摘自百度文库）智能手机的发展史：智能手机的兴起需要回溯到上个世纪末叶。经典的Palm系列产品开山之作——Palm Pilot 1000携手Palm OS于1996年正式登场亮相。当然，此时的Palm系列产品还仍定位于PDA掌上电脑。此后的1997年，微软公司也推出了日后将会叱咤风云的Windows Mobile系统前身——Windows CE 1.0系统，并在1998年升级至Windows CE 2.0系统。此外，我们最为熟悉Symbian系统也正是在1998年完成了源代码开发。虽然Symbian系统在1998年就完成了源代码开发，但首款Symbian OS S60智能手机——诺基亚7650却直到2001年才正式登场。不过从此以后，Symbian系统智能手机成为了全球智能手机市场的中坚力量，诺基亚推出的每款产品都堪称经典，而西门子、松下、三星等厂商也曾给我们留下关于Symbian的回忆。在这段时间，Symbian系统最大的竞争对手是Linux和Windows Mobile。前者主要的支持者是2003年退出Symbian 系统联盟的手机领域巨头摩托罗拉，摩托罗拉E680、A1200等曾轰动一时的Linux系统智能手机至今仍不乏拥趸者。微软的Windows Mobile则在此期间不断更新版本，并且确立了具备触摸屏的Pocket PC Phone 和键盘操作的Smartphone两大平台。类似Windows桌面系统的界面和操作方式，让Windows Mobile确立了在智能手机操作系统领域的地位，而和微软紧密的合作，也成就了如今的HTC公司。在国内市场，“电脑手机专家”多普达也成为高端商务人士的首选。在其它智能手机操作系统发展方面，Palm创始人在重新建立了Handsprivg公司后，尽管曾与Palm之间产生了激烈的竞争，但最终其选择了致力于开发整合了手机功能的Palm系列产品，以Treo 180为首的Treo系列产品也因此应运而生，而该系列智能手机无疑也为Palm系列智能手机产品的发展打下了坚实的基础。2007-2008：智能手机的软硬全面提升。智能手机蓬勃发展。不过，2007年苹果iPhone的登场改变了一切，至少是让智能手机领域发生了翻天覆地的变化。这款用户体验前所未有的手机，不仅让智能手机操作系统格局发生了巨变，也带动了手机硬件的全面提升。尽管从数字而言，苹果iPhone乃至第二代的iPhone 3G硬件水准（默认400MHz、动态533MHz的处理器，128MB的运行内存）都不是顶级的，但是出色的系统性能，以及独特的电容式触摸屏操控方式，让iPhone 拥有其它产品无法比拟的流畅性。为了与iPhone竞争，手机制造商和操作系统提供商一方面开始努力改进系统，另一方面也不得不大幅提升硬件水准。微软率先对iPhone做出回应，于2007年正式发布了Windows Mobile 6.0系统。客观而言，由于具备触摸屏，Windows Mobile系统在iPhone发展初期也借势火了一把，并且一度涌现出了如多普达S1、HTC Diamond、HTC Touch Pro、三星I908等众多经典产品。在核心硬件方面，高端的Windows Mobile手机也超越了iPhone，主频600MHz以上甚至800Mhz的产品屡见不鲜。但是，老旧的系统难以更好地发挥硬件性能，这也导致Windows Mobile最终一败涂地。而此时的Symbian系统联盟中，尽管也有索尼爱立信公司所支持的UIQ平台具备触摸操控的优势，但主流的S60平台依然对触摸屏说“不”。当然，迫于竞争压力，诺基亚也开始大幅提升手机的硬件配置，高端手机的处理器主频逐渐提升到了369MHz、600MHz，由于Symbian系统对硬件要求相对略低，系统的流畅程度有了很大提高。如

智能手机市场-环境分析

智能手机市场的环境分析近几年来，全球移动通信业发展迅速，特别是在我国，通信增长的态势迅猛。当前，中国手机市场中智能手机占据了高端市场。中国智能手机市场容量巨大，集中度很高。然而国内品牌厂商却只有市场份额而没利润，如何在激烈的竞争环境中逆势突围，避免重蹈功能计时代的覆辙，已经刻不容缓。一、宏观环境的分析: 1. 政治环境党的十六大以后，新一轮的信息化带动工业化的高潮会给电子产品市场的扩展带来新的机遇。全面建设小康社会将使居民购买力不断提高，从而为手机产品提供了新的市场需求。随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间。经济全球化打破了传统的仅限于某一区域的竞争模式，自改革一来，我国经济建设取得了巨大的成就，综合国力不断的提高，居民的生活水平显著的提高，人门对手机的需求有越来越来高。我国的社会经济发展目前还处于不平衡状态，存在较为明显的贫富差距，这种结构意味着低端手机在我国仍然有很广阔的市场空间，这就为国产手机的发展提供了有力的市场条件。 2.技术环境全球信息技术的发展与产业结构的调整，使传统产品正在大规模地从工业化国家、新型工业化国家向发展中国家转移。我国有足够的自身优势成为新一轮手机产业转移的首选之地。电信运营业调整已近结束，在调整过程完成后，各大电信运营商为提高自身的市场竞争力，将通过上市筹措资金、扩大业务容量、开拓增值业务等措施来加快发展，从而加大对基础设施建设的投资，通信产品将面临新的发展机会。国产手机中国手机移动通信发展概况：一代移动通信技术（模拟制式手机（1G））的主要业务是移动通话。二代移动技术（GSM、TDMA等数字手机（2G））实现了数字通话、短信、彩信和移动上网。 3G技术作为第三代移动通信技术，集手机电视、手机互联网(WAP网站)、手机播客、视频通话等多种功能于一身，结合了广电网、互联网、通信网这三大信息传播网络的功能，整合传统媒介和网络媒介，使3G手机用户凭借手机终端可以随时随地掌握信息、上传视频和

消费者行为分析报告

小米手机消费行为分析一。消费者分析从各手机品牌使用者所在城市来瞧,智能手机者有将近７0%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能就是由于人口情况,经济状况，消费水平所决定。其得投放主要就是在北京、上海、深圳与广州及其周边地区,其它地方基本瞧不到此手机产品。小米手机得生产基地在富士康,虽然它不就是全国家喻户晓得手机品牌,但其使用者仍然呈现出了区域特点,有将近1/３得使用者都在北京地区,而在广州与深圳等南方城市则比较少。 “发烧友"得特点就是依赖网络,常在论坛活IT网页活动,属于意见领袖。“智能手机爱好者"“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到 4５岁得人群里,常见得就是高中大学在校生，城市白领等,特点就是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具,休闲时间得活动地点集中在闹市区,商业区,及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大得手机消费者中,容易受营销广告，意见领袖得影响，就是潜在消费者,任何能接触到广告很产品得消费者都属于这一部分. 二、、现有消费者 1、消费群体构成：截止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过30 万，预订截止。经过我们通过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得到: 目前小米手机消费群体已经突破3０万，这只就是目前预订批次,预计今后小米手机得消费群体还会继续攀升。小米手机得消费者主要集中在2０到35岁,其中学生大约占总体得六成其次就是白领工作者。但就是随着小米手机得正式批量式生产,相信在今后小米手机得消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机得消费群体大多数集中在1８到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定得经济基础。她们大多数为白领工作者或者学生, 教育程度以大学学历为主,主要分布在一二线城市。 2、消费行为 (因为小米手机目前处于预售阶段,因此我们只对进行网上预订得消费者进行调查分析。) 购买动机:我们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机得消费者得购买动机主要用于网络浏览其次就是电子书运用与聊天,再者就

智能手机知识大全

诺基亚智能手机知识大全 https://www.360docs.net/doc/7816272798.html,/b804913/d7*******.htm 一、购买篇去买手机时的注意事项：买手机的时候一般注意一下有没有什么使用过的痕迹，看看通讯记录里有没有打过电话，有没有存乱七八糟的照片，还有看看电池触点磨损情况，按住#键5秒以上看看是否有切换线路选项；再者就是看屏幕有没有坏点，手机上的坏点可以说直接用肉眼就能看出来的，不象数码相机上的坏点还得通过软件测试，打开手机的照相机拍一张全黑的照片，在遮上一张白纸对着光照一张全白的照片（千万不要直接对着光线照，会伤摄相头的），然后在这两张照片上查找异点处，大体上没有就是没有坏点了。先设好时间再将电池取下，过几分钟再重新开机看时间是否需要重设。一般行货和港行的最大区别就是港行比行货多一个繁体中文输入法，再有就是关于保修等方面的事宜了，港行有零售商开出的正规发票及保修卡是可以在大陆享受三包服务的。一般行货比港行贵不少，怎样选择看个人的需求和经济实力，但一定要注意不要买到翻新机了。买行货最好到专卖店买，港行就可以到零售商那里买。买港行可以跟零售商砍价，货比三家后再进行选择。记得索要正规发票及保修卡，还可以要求赠送一些配件。如：原装电池、万用充电器、屏幕保护帖、手机套、读卡器… 现在手机市场鱼龙混杂，水货假货泛滥成灾。要想购买到一款货真价实的手机，还必须学会各种检验手机的方法，首先可采用在待机状态下输入*#06#核对序列号和imei码的方法。还有一种方法，其实操作很简单，我们只需要在手机中直接输入“*#92702689#”这样的组合键，随后手机就会弹出几屏显示信息，其中第一屏显示的是手机出厂时间，第二屏显示的是手机串号和imei码，第三屏将显示手机的购买时间，该信息可以被更改一次，第四屏表示最后修理时间。行货、水货、港行、欧版简介于手机来源的问题，有很多种说法，例如有行货、水货、港行、 A 行、水行、欧版、改版、水改、翻新机等等说法。随着手机市场的发展，诞生了很多新的来源，根据最新情况，整理如下，供朋友们购机时参考。正宗行货，也有的叫做 A 行，都是一回事。此类手机是指通过厂家正规渠道出售的产品，一般都是采取代理制度销售。机后电池槽旁边，有信息产业部的入网许可证。每部手机都会附带全国联保证书“三包卡”，里面清楚的规定：如果发生非人为的的质量问题，购买之日起一周内无条件退货，十五天之内无条件换货，免费保修一年。正宗行货的真伪可以通过电话、短信、上网查询三种方式辨别真伪。行货手机的价格较贵。香港行货，也称作 B 行、水行，指在我国香港地区合法销售的手机。由于香港地区基本上没有关税，世界各地的手机厂商纷纷登陆，竞争激烈，使得香港行货的手机价格较内地便宜。很多手机经销商利用两地的价格差，将香港行货手机销往大陆。所以香港行货相对内地行货来说也是水货的一种，但是这种水货的质量相对来说也很好。配件也和内地的基本上一样。特别是近几年来随着两岸、三地来往密切，有些厂商为了方便这些地区的人购买了他们的产品后享有应有的服务，扩大销售市场占有率，对在香港行货在内地同样享受联保的待遇，例如诺基亚手机就是如此。香港行货手机和内地手机的最大区别是，具有英文、简体中文、繁体中文三种编码，一般手机都可以在语言选择里方便的切换三种语言，而内地手机一般只用英文和简体中文。因此在使用中软件上不存在问题。从价格上说，香港行货的价格一般比欧版水改机贵，比内地行货价格要便宜。欧版水改机，也称作欧版、改版、水改等等。这类手机应该称得上是真正的水货。这些手机本来是销往欧洲的，定价很低，走私到国内，又不用交关税，价格自然比正宗行货便宜很多。由于手机的界面原先是英文的，拿到国内卖先要改成简体中文的， JS 通过将其英文软件汉化为中文软件（加中文字库），使其成为支持中文的手机销售。由于中文字库占用了一部分用做其他作用的内存，所以，手机可能会“牺牲”一部分原本具有的功能。遇到刚在国外上市的新机型，而在国内行货还没有上市( 例如三星S508/E708/D418/E808 等都是水货早于行货上市 ) ，这些手机的软件刚开始时也许会有一点的小的 bug ，

智能手机行业分析

智能手机行业分析文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

智能手机行业现处于成长阶段智能手机行业属于垄断竞争市场智能手机行业的特征及发展趋势智能手机行业分析与预测报告i 摘要：自苹果公司推出iphone 之后，智能手机市场开始进行大洗牌，发生了翻天覆地的变化。为了探讨造成这种变化的相关因素，通过搜集网络资料和查阅相关图书的方法，本文对智能手机行业所处的生命周期阶段及其市场结构进行了分析，得到了智能手机行业先处于成长阶段，属于垄断竞争行业的结论。最后，本文通过对现有智能手机行业的特征进行了分析，并对智能手机行业未来的发展趋势做出了相关预测。关键字：智能手机成长期垄断竞争发展趋势预测智能手机行业无疑是近十年来最富戏剧性的商业领域。2007年，苹果公司正式公布了旗下智能手机——iphone，2008年，公司发布了旗下——，iphone和Android由此开启了新的智能手机市场格局，各大手机公司排名也发生了巨大变化。处于首位的Symbian系统操作平台逐渐被取代，手机行业巨头诺基亚正在大规模的损失着原本的消费者，连续15年占据手机市场份额第一的位置被终结，急速从巅峰掉落。苹果成为了全球最赚钱的手机公司，三星、htc等公司迅速崛起，成为新的领军者。面对这些变化，本文对智能手机行业所处的生命周阶段、行业市场结构进行了分析，并对其未来发展趋势做出了预测。 ?智能手机行业现处于成长阶段一个典型的行业生命周期应有四个阶段：创业阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。成长阶段是行业发展的黄金期，是新行业显露出其朝阳风采的阶段。现今智能手机行业就处于成长阶段。

智能手机制造行业分析报告

智能手机制造行业分析报告一、行业分类归属按照《国民经济行业分类2019修订版》的行业分类标准，智能手机制造在门类上属于C类制造业，在大类上属于39计算机、通信和其他电子设备制造业，在中类上属于392通信设备制造，在小类上属于3922通信终端设备制造。二、行业发展概况 1.市场规模在过去的十年中，智能手机市场出现了前所未有的增长，由此产生的销售规模已经达数千亿美元。高盛证券公布预估报告指出，保守来看2020年全球5G 智能手机市场规模将达到2亿台以上，是2019年的20倍水平。除去智能手机本身的庞大市场规模，智能手机的发展也带来了其他相关行业可观的销售收入。根据德勤在其《2020年TMT预测报告》报告中的分析，智能手机衍生出来的市场包括配件市场（外壳、充电、耳机音响、可穿戴设备、自拍杆、手机壳及屏幕保护膜等）、内容订阅（移动广告、媒体订阅及应用会员等）和服务（维修、损坏险及云存储等）。德勤预测，仅2020年，这些衍生市场将会带来4590亿美元的收入。预计2020年智能手机的销售金额将达到4840亿美元，整个智能手机生态市场将价值9440亿美元。不仅如此，智能手机衍生市场到2023年将以每年5％至10％的速度增长。这意味着，到2023年，智能手机衍生市场每年的收入规模将超过0.5万亿美元。这一市场是平板

电脑衍生市场（250亿美元）的两倍，视频游戏机衍生市场（150亿美元）的五倍。图 1 万亿规模的智能手机市场如今，全世界正在使用的智能手机约为36亿部。庞大的用户基础是智能手机市场发展的重要基础，并且在5G的推动下，该市场还在不断地增长中。虽然今年席卷全球的新冠疫情对智能手机出货量造成不小的打击，但从长远来看智能手机行业的市场规模依然是不可小觑的。 2.主要厂商放眼全球，目前智能手机行业称得上巨头的有六家：苹果、华为、三星、OPPO、小米和VIVO，但在中国市场，目前是苹果、华为、OPPO、VIVO和小米五强鼎立。

消费者行为分析报告范文

消费者行为分析报告

小米手机消费行为分析一．消费者分析从各手机品牌使用者所在城市来看，智能手机者有将近70%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能是由于人口情况，经济状况，消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区，其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌，但其使用者依然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络，常在论坛活IT网页活动，属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里，常见的是高中大学在校生，城市白领等，特点是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具，休闲时间的活动地点集中在闹市区，商业区，及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中，容易受营销广告，意见领袖的影响，是潜在消费者，任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。

二..现有消费者 1、消费群体构成：截止到当前为止小米手机排队预订人数已经超过30 万，预订截止。经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得到：当前小米手机消费群体已经突破30万，这只是当前预订批次，预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。 2、消费行为（因为小米手机当前处于预售阶段，因此我们只对进行

智能手机对我们生活的影响

智能手机对我们生活的影响姓名：杨铱晨学号：137307239 13通信技术2

摘要：这是一个科技飞速发展的时代，这是一个信息传播速度极快的时代。媒体是信息传播的主力军，而大学生，是广大信息受众和信息传播载体的最为重要的部分。大学生是这个时代的革新与保守，进步与倒退，最最关键性的动力。科技的进步，最最明显地反应在已经成为我们离不开的日常用品---手机上面。智能机已经成为了时代的主流。智能手机的百科定义：智能手机是指“像个人电脑一样。具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。” 智能手机的诞生：智能手机的诞生，是掌上电脑（PocketPC）演变而来的。最早的掌上电脑是不具备手机的通话功能，但是随着用户对于掌上电脑的个人信息处理方面功能的依赖的提升，又不习惯于随时都携带手机和PPC两个设备，所以厂商将掌上电脑的系统移植到了手机中，于是才出现了智能手机这个概念。智能手机比传统的手机具有更多的综合性处理能力功能，比如Symbian操作系统的S60系列，Symbian的S60、Symbian3，以及一些MeeGo操作系统的智能手机。然而，就新近的发展来看，这些智能手机的类型有相融合的趋势。智能手机同传统手机外观和操作方式类似，不仅包含触摸屏也包

含非触摸屏数字键盘手机和全尺寸键盘操作的手机。但是传统手机都使用的是生产厂商自行开发的封闭式操作系统，所能实现的功能非常有限，不具备智能手机的扩展性。智能手机这个说法主要是针对功能手机（Feature phone）而来的，本身并不意味着这个手机有多智能（Smart）；从另一个角度来讲，所谓的“智能手机”就是一台可以随意安装和卸载应用软件的手机（就像电脑那样）。功能手机是不能随意安装卸载软件的，JAVA的出现使后来的功能手机具备了安装JAVA应用程序的功能，但是JAVA程序的操作友好性，运行效率及对系统资源的操作都比智能手机差很多。智能手机的基本特点: 1、具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，收发短信等手机功能的应用。 2、具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。 3、具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。 4、具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。 5 、具有人性化的一面，可以根据个人需要扩展机器的功能。 6、功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。智能机飞速发展的原因：

智能手机使用说明

智能手机使用说明有智能些手机是一体机，不能拆开电池，没电的时候用充电器充电，觉得麻烦就用移动电源来充电。一、主屏幕首先是首页屏幕，如左图所示电话图标的打开来就如右图输入号码按下面“呼叫”即可，如果输入有误，就按号码右边的箭头来删除数字右图的页面手指往右拉可以看到通话记录，往右拉可以看到通讯录等等。这个图标打开来的是手机信息这个图标打开是上网建议可以不常用这个图标是照相机，拍照功能这个是返回键，点击这个键，屏幕会返回上一个页面这个是首页键，点击这个键，页面会返回左上的首页界面最近使用的应用程序键，按这个键会出现一些你最近使用的应用程序的缩略图，点击缩略图就会进入相应的程序中间这个小九方格，点击它就会出现下一页图的主屏幕界面

主屏幕界面，手机里的应用程序都在这里，手机自身带的程序不更改和卸载，自己自行下载到手机里的应用程序可以更新和卸载。设置手机壁纸：设置→个性化设置→壁纸更换来电铃声：设置→个性化设置→铃声更换信息铃声：设置→个性化设置→通知音调整手机亮度：设置→显示和手势→亮度调整手机音量：设置→声音→音量查看手机存储：设置→存储设置闹钟：点击“时钟”，会出现闹钟界面，里面应该有三个未选取的闹钟，点击其中一行，出现闹钟设置页面，最上面是设置时间的，下面“重复”那里是选取日期的，点击“重复”，会出现周一到周日，要哪天就点击一下相应天的右边小方框，出现蓝色小勾就是选取成功，再点击右下角的“确定”键，回到闹钟设置页面再点击右下角的“完成”键，再确认刚一下所设置的那一行闹钟右边方框是否也打了蓝色小勾。不用闹钟的时候点击一下蓝色小勾，让它变成原本那个白色小方框，闹钟就不再工作。上图往下拉还有如左图这些应用程序，其中后面三行都是我下载的，其中大部分是需要连接网络才能够使用，也有不用连接网络及可以使用的。如果不喜欢想删除掉可以在“设置” →“应用程序”那里面卸载掉，所有不是机身自带另外再下载进来的程序都会在“应用程序”里面显示，想卸载哪个程序就点击一下，然后在弹出来的应用程序信息页面上再点击一下 “卸载”就可以把它卸载掉。机身自带的程序删除不了。当你要下载东西进手机的时候，必须查看一下是否打开了“未知源”选项（设置→安全→未知源）就是说查看一下未知源右边的小方框有没有打上勾，因为当未知源选项没有勾取的时候，什么程序也下载不进去手机里面，起着一个保护作用，但是要下载东西的时候必须先把它勾取。

智能手机分析报告,修订版

武汉东湖学院智能手机市场调查报告及改进方案市场营销班级：财务管理2班组名：第四组组长：肖思瑜2016040491093 组员：林艳2016040491094 陶园缘2016040491063 左泽琪2016040491065 林鑫锐2016040491079 指导老师：李洋 2018/10/25

智能手机市场调查报告及改进方案一、调研综述 1调查背景随着经济水平的不断提高,智能化和互联网的迅速发展。购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者是一个不容忽视的消费群体。因此,提高对他们的注意,加紧开拓这片新市场,对于各大手机厂商抢占市场份额，打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。所以这次调查主要针对大学生群体,了解大学生对手机偏好的选择,以及手机的市场需求和其发展方向。 2调研目的通过市场调查，了解绝大多数大学生的消费方向，学生对手机品牌的认知度,忠诚度和学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机品牌在学校市场所占份额。通过调研，研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯，同时获得手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。更重要的一点是，获取现今智能手机的不足，以此得到智能手机设计的方向，从而满足更多的消费者需求，赢得市场。 3调研方法关于此次调研，我们小组是利用《问卷星》网站发放问卷的方式进行。该方法的优势是网上问卷成本很低，通过设置可以排除缺失值的干扰，数据回收方便，可以对统计结果实时查看，更加容易统计处理和分析，进行数据分析，非常简便。 4调研内容根据我们发放的问卷和参考小组收集的相关互联网数据，我们主要是针对大学生这部分消费者对各种类型的智能手机的使用情况和购机偏好。该问卷包括大学生群体的年龄，性别，购机偏好价格，品牌，颜色，屏幕尺寸，像素，售后服务等内容构成。通过数据分析，了解大学生群体消费特征，了解该群体在购买智能手机时最为看重的因素，从而进一步得出改进智能手机的智能方案，为进一步开拓大学生市场助力。二、问卷数据分析