企业信息管理学
企业信息管理考试题与参考答案
企业信息管理考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案：A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。
A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案：A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。
A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案：B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案：B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A10.()适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案：A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。
企业信息管理复习题库及答案
企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。
A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。
A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。
A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。
A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。
A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。
A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
管理知识-现代企业信息管理与管理沟通概述(PPT49页)
系统的分类方法有：①按系统和外界的关系分类，可分为封
闭系统和开放系统。封闭系统是指可以把系统和外界分开，不
受外界影响的系统。开放式系统是指不可能和外界分开的系统。
②按系统内部结构分类，可分为开环系统和闭环系统。开环系
统是指不收集结果信息，不根据信息情况改变决策的系统。闭
环系统是指在系统运行过程中不断收集信息、不断送给决策者、
不断调整决策的系统。例如，库存控制系统就是一个闭环系统，
系统预先规定最低库存量，当库存达到或低于它时，就立即发
出通06知:3，7 要求定货。 第九章 现代企业信息管理与管理沟通
6
二、管理信息系统的功能及评价
3.信息系统的基本功能
1)信息的收集。2)信息的传输。3)信息的加工。 4)信息的储存。5)信息的维护。6)信息的使用。
第九章 现代企业信息管理与管理沟通
8
三、管理信息系统(MIS)在企业管理中的重要性及应用
1.管理信息系统建设的必要性
(1)企业转换经营机制的必要性 (2)行业宏观调控的必要性 (3)企业长远发展的必要性
2.管理信息系统对企业的作用
1)加快资金周转。2)降低生产成本。3)压缩库存积压。4)缩短生 产周期。5)提高工作效率和管理水平。6)扩展信息渠道，加快市 场反应。
06:37
第九章 现代企业信息管理与管理沟通
2
一、管理信息系统的基本概念
1)管理信息系统是一个人机系统。 2)管理信息系统是一个集成系统， 也就是说管理信息系统进行企业 的信息管理是从总体出发，全面 考虑，保证各职能部门共享数据， 减少数据的冗余度，保证数据的 兼容性和一致性。 3)管理信息系统用数学模型分析 数据，辅助决策。
3.管理信息系统应用
企业信息管理练习题库+答案
企业信息管理练习题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业( )A、购置软件包B、委托开发方式C、联合开发方式D、自主开发方式正确答案：B2.( )主要完成正式启用系统的数据准备。
A、业务上线B、业务梳理C、系统部署D、系统准备正确答案：C3.ERP的发展经历了( )个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：D4.数据库管理系统是为数据库的( )、使用和维护而配置的软件。
A、修改B、查询C、运行D、建立正确答案：D5.( )是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。
A、“目标原则”B、“质量管理原则”C、“一把手原则”D、“合作共赢原则”正确答案：C6.供应链上的企业包括( )。
A、制造商、供应商、零售商、消费者B、制造商、供应商、批发商、零售商C、制造商、供应商、零售商、消费者D、制造商、供应商、分销商、消费者正确答案：B7.( )实现的是对整个企业资源的管理。
A、MRPⅡB、闭环MRPC、ERPD、MRP正确答案：C8.战术信息供企业( )完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。
A、中级管理人员B、高层管理者C、基层管理人员D、业务人员正确答案：A9.20世纪60~70年代产生了( )。
A、闭环MRPB、ERPC、MRPD、MRPII正确答案：C10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。
A、工程实施B、验收维护C、系统设计D、规划分析正确答案：C11.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。
A、编程B、系统分析C、系统维护D、系统设计正确答案：B12.CRM 的核心是( )。
A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B13.节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：C14.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
企业信息化管理
企业信息化管理企业信息化管理是指利用信息技术手段对企业的运营、管理和决策进行科学化、规范化、自动化的管理方式。
随着信息技术的飞速发展，企业信息化管理在推动企业发展、提高工作效率、降低成本等方面发挥着重要作用。
本文将从企业信息化管理的目标、实施策略以及存在的问题与挑战等方面进行探讨。
一、企业信息化管理的目标企业信息化管理的目标是通过运用先进的信息技术手段，提高企业的运作效率、降低成本、提升竞争优势。
具体来说，主要有以下几个方面的目标：1. 提高管理效率：信息化管理可以实现企业各个部门之间的信息共享和协同工作，实现办公自动化、决策自动化，提高管理效率和准确性。
2. 优化业务流程：通过对企业的业务流程进行优化和重组，利用信息技术实现有效的流程管理和监控，提高业务处理效率和质量。
3. 提升服务水平：信息化管理可以帮助企业实现客户关系管理、供应链管理等一系列服务管理，提升客户满意度和企业形象。
4. 实现资源整合：通过信息化管理，企业可以将各个部门的资源整合起来，充分利用资源，减少资源浪费，提高资源利用效率。
二、企业信息化管理的实施策略企业信息化管理的实施需要针对企业的具体情况制定相应的策略，以下是几个常用的实施策略：1. 定制化方案：根据企业的实际需求，制定适合企业的信息化管理方案，并根据实施进度进行适时调整和完善。
2. 引进先进技术：企业应该关注市场上的新技术和新应用，选择先进的信息技术手段，以提高企业的竞争力。
3. 培训与教育：企业需要对员工进行相关培训和教育，提高员工对信息化管理的认识和应用能力，确保信息技术的有效使用。
4. 安全保障措施：在信息化管理的实施过程中，企业需要注重信息安全，采取相应的安全保障措施，防范信息泄露和网络攻击等风险。
三、企业信息化管理存在的问题与挑战企业信息化管理的推进过程中，也面临一些问题与挑战，需要加以解决，以下是一些常见的问题：1. 经费投入不足：企业信息化管理需要大量的投入，包括硬件设备、软件系统、培训费用等，有些中小企业可能因为资金限制无法充分实施。
《企业信息管理学》课件
挑战：组织结构复杂，信息传递不畅
挑战：部门之间信息孤岛，缺乏共享
挑战：员工信息素养不高，难以有效利用 信息
对策：建立统一的信息管理平台，提高信 息传递效率
对策：加强部门之间的信息共享，打破信 息孤岛
对策：提高员工信息素养，加强信息利用 能力
合作共赢： 与合作伙 伴共同应 对信息安 全挑战， 实现共赢
技术挑战：数据安全、数据质量、数据整合、数据管理
对策：加强数据安全管理，提高数据质量，实现数据整合，优化数据管 理
技术挑战：系统集成、系统维护、系统升级
对策：加强系统集成，提高系统维护能力，定期进行系统升级
技术挑战：数据挖掘、数据分析、数据可视化
确定信息管理的目标：明确企业信息管理的目的和预期效果 制定信息管理计划：包括信息收集、处理、存储、传输、应用等环节 建立信息管理系统：选择合适的信息管理系统，如ERP、CRM等 培训员工：对员工进行信息管理知识和技能的培训 实施信息管理：按照计划进行信息收集、处理、存储、传输和应用 评估和改进：定期评估信息管理的效果，并根据评估结果进行改进
案例1：阿里巴巴的信息管理实 践
案例2：腾讯的信息管理实践
案例3：华为的信息管理实践
案例4：小米的信息管理实践
加强信息共享和沟通，提高 工作效率和决策质量
建立完善的信息管理体系， 确保信息的准确性和及时性
注重信息安全，采取有效的 防护措施，防止信息泄露和
损失
定期进行信息管理培训，提 高员工信息管理意识和技能
企业信息管理的目标：提高企业决策效率，降低企业运营成本，提高企业竞争力
跨学科性：涉及管理学、计算机科学、经济学等多个学科 实践性：注重理论与实践相结合，强调解决实际问题的能力 系统性：强调信息管理的系统性和整体性，注重信息资源的整合和优化 创新性：注重信息管理的创新和变革，强调信息管理的前瞻性和预见性
企业信息管理论文六篇
企业信息管理论文六篇企业信息管理论文范文11企业信息管理制度不够健全我国部分电力企业在信息管理方面缺乏完善和科学的制度，进而给企业造成诸多不必要的损失。
尤其是个别企业对信息资料没有严格的管理，进而使资料信息外泄，这就给企业埋下了重大隐患。
企业信息管理对企业存亡有打算性作用，而企业没有健全的信息管理制度，则不会达到企业信息管理的目的。
2解决电力企业信息管理问题的对策2.1提高企业人员的信息管理意识提高企业领导的信息管理意识是做好电力企业信息管理工作的保障和前提条件，因而，企业的信息管理应当引起企业领导的高度重视。
首先，将信息管理工作增设到议事日程中，进而促进信息管理工作的开展；其次，电力企业设立信息管理工作的管理部门和监督部门，以便相关人员准时发觉信息管理的不足和解决问题。
针对以上两种措施的实施，可以提高企业领导和员工的信息管理意识，也可以促进信息管理工作的顺当开展。
2.2提高企业员工的业务素养首先，加强对企业信息管理者的业务培训，实现信息管理者对计算机技术和信息管理技术的更多把握和更好应用；其次，对信息管理者进行定期培训，不仅促进信息管理者准时了解和把握信息技术进展的新层次、新高度，而且可以提高信息管理者对信息管理工作重要性的熟悉，进而促使信息管理者的操作更加规范化，削减信息管理工作中存在的平安隐患[3]。
2.3加强企业的信息管理队伍建设首先，电力企业依据企业的实际状况加强人才培训，可以实行在企业内部培训和与区域内高等院校建立合作关系进行培训两种方式；其次，加强企业间信息技术的沟通与合作，利用有效平台实现各个电力企业间的沟通，进而使企业间实现发挥学问和资源互补的作用；再次，实行社会聘请的方式，乐观引进高技术、高水平的人才；最终，实行校内聘请的方式，选择一批优秀毕业生，并对其进行培训，从而加强电力企业信息管理队伍的建设。
2.4建立和完善信息管理制度建立和完善信息管理制度是电力企业做好信息管理工作的基础和前提，所以电力企业制定规章制度时，首先要考虑周全，制度制度要涉及到方方面面；其次要依据信息化管理工作的要求；最终结合电力企业自身实际，从而可以促使信息管理制度充分发挥指导的作用[4]。
《企业信息管理》所有试题及答案
《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。
a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。
正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。
a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。
正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。
正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。
a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。
正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。
正确答案是：天气预报■. 数据( )。
a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。
正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。
a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。
【电大】企业信息管理(整理版)
单选（按字母顺序）：A按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？(文献信息管理)按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？(人脑信息管理)按照行为主体来划分，可将信息激活分为(个体激活和群体激活)D对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。
（尽可能全面定性地罗列系统的目标）当OAS发展为以工作流为中心的系统时,这是OAS发展的第几个阶段?（二）登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?（网站推广的评价指标）G管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（信息传播）广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息……以上这种信息激活的方法叫做（兼容综合）改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的（纠错性维护）根据企业会议上信息传播的方向，可将会议划分为传达型和 (汇报型)关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是（选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力和资源）关于企业内信息传播的特点，以下说法正确的是（传播的目的更加具体）关于问卷调查，以下说法不正确的是（通常，问卷划分为开放式、封闭式两种）根据测评对象的层次不同，企业信息管理绩效测评可分为（宏观测评、中观测评和微观测评）H衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么?（快速反应客户需求）J建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的（CKO）Q企业计算机信息系统的建立过程是（系统战略规划——系统分析——系统设计——系统实施——系统验收）企业信息管理制度的（概念系统）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。
企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（社会整合功能）企业知识交流与共享的策略有个人化策略和(编码化策略)企业竞争情报的核心内容是(研究分析竞争者)企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件……这说明，企业信息化进入了什么阶段？（单点数字化阶段）企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是（技术辅助）企业信息化提升企业竞争力的作用机制表现为：（技术信息化）是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平。
电大经济类本科《企业信息管理》期末复习题及参考答案
《企业信息管理》名词解释：1、信息：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2、价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
3、供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4、系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
7、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业信息管理学
第一章绪论
1.1企业管理概述
1.信息的定义：信息是事物本质、特征、运动规律的反应，是事物之间的联系、相互作用的状况和规律的反应。
（人们通过事物发出的信息来识别事物）
2.企业信息定义：企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
2.1企业信息的特征
1.企业信息的一般特征：普遍性和客观性，依附性（寄载性），可塑性，可伪性，共享性，使用价值的相对性。
2.企业信息的个性特征：社会性，经济性，时效性，连续性。
3.1企业信息的类型
1.企业信息划分为（根据信息的内容）：企业技术信息，企业管理信息，企业文化信息
企业信息的传递范围：公开信息，内部信息，保密信息
企业信息的来源：内性源信息，外源性信息
企业信息的价值程度：高值信息，潜值信息，低值信息，无值信息，负值信息4.企业信息的功能
中介功能、诱导功能、资源功能、
1.1.2企业信息管理的概述
1.企业信息管理的必要性
企业信息资源意义的实现在于对信息实施管理
企业环境变化要求企业实施信息管理
2.企业信息管理的定义
它包括两个方面：一是对企业信息的管理，二是对企业信息活动的管理
企业信息活动是指企业管理者为了达到生产、采集、传播、加工、使用、保护信息和充分实现信息资源意义的所开展的各种活动（简而言之企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标对企业信息和企业信息活动进行管理的过程）3.企业信息管理的特征
类型特征：。