格力的成功之道
格力模式使命驱动价值创造的经营之道

135张振刚 | 文张振刚:华南理工大学教授、博导近30年来,珠海格力电器有限公司(简称格力)从名不见经传的小厂逐步发展成为千亿规模的世界级企业,创造了众多奇迹,形成了独特的发展模式。
提到格力,“好空调、格力造”、“格力掌握核心科技”、“让天空更蓝、大地更绿”、“让世界爱上中国造”等耳熟能详的广格力模式:使命驱动价值创造的经营之道什么是格力模式?格力模式是格力以缔造全球先进工业集团、成就格力百年世界品牌为愿景,坚定改变掌控未来、奋斗永无止境的信念,坚守专注主义,倡导三公三讲,遵循八严方针,以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动,通过独特的营销模式传递和提升价值,坚持自主育人、自主创新、自主生产,使命驱动价值创造,让世界爱上中国造的经营之道。
告语早已深入人心。
那么格力的成功密码是什么?在与格力进行了两年多良好的管理咨询项目合作的基础上, 2015年11月,我们继续深入格力调研,开始针对格力成功的管理模式进行系统性的归纳总结和理论建构,研究和写作《格力模式》一书,从管理理论上解读格力的成功密码,探愿景,坚定改变掌控未来、奋斗永无止境的信念,坚守专注主义,倡导三公三讲,遵循八严方针,以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动,通过独特的营销模式传递和提升价值,坚持自主育人、自主创新、自主生产,使命驱动价值创造,让世界爱上中国造的经营之道。
格力的成功之道可以阐释为5大基因组合,包括理念(持先进的理念引领发展)、制度(以科学的制度严格要求)、队伍(让优秀的队伍通力合作)、创新(用持续的创新赢得优势)和组织(建卓越的组织支撑发展),以及格力在企业经营管理实践中探索和创建的20项管理原则和58种方法。
由此,格力的管理模式可以表述为5大基因组合、20项管理原则和源方法、准则、机制、技术四大类共58种方往。
在格力的建设和发展中,理念凝聚着格力人的精神向往、价值追求和集体智慧,引领了格力的发展方向、决定着格力人为人处事的基本思维方式。
分析格力在市场中的成功之路

分析格力在市场中的成功之路格力电器是中国家电行业的领军企业之一。
成立于1991年的格力电器,如今已经成为全球规模最大的空调制造商和销售商之一。
该公司已拓展业务范围,成功进军家电、智能家居等领域,成为中国市场上最具竞争力和最具创新精神的企业之一。
格力电器在市场中取得了巨大的成功,这并非偶然。
格力电器在市场中的成功之路有以下几个方面。
一、企业文化及团队建设格力电器建立了一套独特的企业文化,即“以人为本、开诚布公、专业高效、追求卓越、诚信守责、质量至上”,这套企业文化凝聚了格力的员工,为公司的持续发展提供了深厚的基础。
同时,公司非常注重员工的培养和发展,实行“人尽其才,才尽其用”的人力资源管理方针,为公司培养出一批批有才干的管理层和技术人才。
这些高素质的员工以他们的技术、智慧、勤奋和诚信为公司贡献了大量的价值。
二、研发技术及品质管理格力电器始终秉承“科技领先,品质至上”的企业理念,公司每年投入超过10%的营业收入用于研发。
通过不断投入研发和提升创新能力,公司持续推出一系列高科技、高品质、高性价比的产品,提高了市场占有率和品牌价值。
公司严格控制产品质量,始终以“顾客满意就是品质”的质量理念要求自己,不断提高产品质量。
这也为公司赢得了不少顾客的信任和口碑。
三、市场营销格力电器在市场营销方面非常注重形象塑造和品牌建设。
公司坚持“卓越品质、尊享空间”的品牌口号,形成了独特的品牌形象。
此外,公司在针对不同人群的市场推广活动上下足了功夫,如选手评选、各类吸睛的广告创意,都为公司吸引顾客的注意,提升知名度和品牌形象。
凭借这些市场营销策略,加之产品的优良品质,格力电器在市场上迅速占领了一席之地,成为全中国销量最高的空调品牌之一。
四、多元化战略格力电器正在逐步实现业务多元化战略,拓展业务范围。
除了空调业务,格力电器已经涉足家电、智能家居等领域。
通过实现业务多元化,公司可进一步提升产业链供应优势和品牌溢价能力。
综上,格力电器在市场中的成功,是多方面因素综合的结果。
格力成功的因素.doc

格力成功的因素说起格力空调,就很容易联想到董明珠。
董明珠成为了全球最成功的十大企业家,对于一个女性能够得到如此殊荣,让大家不解。
董明珠只是一个业务员出身,没有异乎常人的学历,没有被证明有超越常人的智商。
然而她走到了董事长的位置。
以下是我分享的格力成功的因素,一起来和我看看吧。
关于格力成功的因素第一点,淡季贴息返利、年终返利,甚至不定期返利政策,能够很好的稳住经销商。
第二点,是格力的"股份制区域销售公司"模式,通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创造和分享的问题。
第三点则是一个以朱江洪、董明珠为主导的诚信践诺、制度严谨、执行到位的企业文化的张力,能够聚拢到一批大户经销商一起打拼市场。
最值得一提的是第四点,即格力模式在渠道成本上的优势,首先从交易成本上来说:格力空调的信息收集成本低于其他同类企业,通过专卖店反馈回来的信息就可以进行信息的收集;其次,在谈判成本方面:格力面对的只是各个专卖店,只需要与专卖店进行谈判,而不像其他企业还要与经销商、分销商进行谈判,大大节省了谈判的成本;而且,通过管理成本与自建渠道网络相比较,格力也节省了大量资金。
以湖北公司为例,如果单纯由格力自己投资,需要840万元,成立股份公司,吸纳了经销商640万元的资金,节约成本76%;消除了多个批发商之间的价格大战;解决了经销商在品牌经营上的短期行为。
这样就可以大大节约格力空调的管理成本,提高了其竞争力。
格力模式,通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创造和分享的问题。
同时培养了各经销商对格力品牌的忠诚度,统一价格体系,成为利益共同体。
然而,礼品公司由于格力空调捆绑的经销大户之间先前在争夺市场时存在种种陈年积怨,加上各股东在合资公司内部股份不尽相同,区域销售公司看似完美的外壳并不能掩盖各股东之间的矛盾。
这为局部地区出现内乱埋下了祸根。
20xx年之后,格力各地经销公司的实力壮大,控制权也随之增强,与格力电器矛盾渐渐显现。
董明珠成功的因素

董明珠成功的因素董明珠,给人的印象好像已经定格,一个非常强硬,似乎有点男性化的女人。
而是什么成功因素成就了今天的她呢?以下是店铺分享的董明珠成功的因素,一起来和小编看看吧。
董明珠成功的因素:董明珠经营格力的成功我认为主要是以下几条:1、专注(专业化经营)2、超越同行的技术研发投入3、良好的品质4、不投机取巧、不迎来送往、无贪腐,老老实实、扎扎实实的把全部精力用于做好本份内的事情。
7月18日下午,珠三角大地骄阳似火,在毒辣辣的阳光下,连草儿都枯萎了。
珠三角的许多企业家心情好不起来———不是因为天气,而是经济形势———次贷危机造成国外需求减少、人民币升值、油价上涨、劳动力成本增加,每一条都是对珠三角出口导向型企业一记重拳。
尽管这些不利因素早在一两年前就已酝酿,但不约而同地选择在2008年爆发。
造成的恶果显而易见———无论是广东还是浙江,都出现了企业利润增长和出口增长速度快速下滑,数以万计的中小企业停工半停工。
面对如此严峻的经济形势,格力电器总裁董明珠却气定神闲:这位举止打扮优雅大方、但举手投足都能看出硬气的女企业家,她有理由镇定自如———尽管这些不利因素对家电行业影响很大,国内许多家电巨头利润下滑甚至出现巨额亏损,但格力电器的日子却过得很好:继2007年销售收入达到380.41亿元,同比增长44.33%,净利润12.70亿元,比上年增长83.56%后,2008年一季度,格力电器的净利润增长又达100%以上。
董明珠获得的成功让许多企业家和职业经理人艳羡不已。
出生在南京的董明珠在她34岁时加入格力电器,从未做过销售工作的她,却在营销岗位上做得如鱼得水,董明珠刚加盟时,格力电器只是一家产值上亿元的家电小厂,但如今,格力电器已连续3年拿下世界空调销售冠军。
董明珠也伴随着格力电器一路成长,她作为明星业务员一路升迁至总经理、总裁,并获得价值1亿多元的股权激励。
格力电器为什么能取得成功?董明珠认为原因很简单,那就是掌握核心竞争力。
破解格力市场策略的成功之道

破解格力市场策略的成功之道格力集团在中国家电市场的成功之道可以说是一个充满争议又让人十分钦佩的例子。
公司自2004年成立以来,通过不断创新和市场营销手段,迅速成为了中国家电市场的龙头企业之一。
在破解格力市场策略的成功之道方面,可以从以下几个方面来分析。
一、产品创新在中国家电市场中,格力集团之所以能够取得如此的市场份额和声誉,与其产品创新密不可分。
早年间,公司成功研发出空调、冰箱等家电产品,得到了市场的认可。
随着技术的不断革新和市场需求的变化,格力集团在产品创新上继续发力,陆续推出了变频空调、手机空调、智能空调等一系列具有突破性的产品。
这不仅满足了市场上消费者的新需求,还在一定程度上拉动了整个行业的升级换代。
此外,针对不同的市场需求,格力集团也推出了多款产品,例如在电商平台上销售的低端产品,以及根据不同消费群体推出的产品。
通过产品多元化,公司在市场上不仅能够满足消费者的不同需求,也能够缩小与其他竞争对手的差距。
二、市场营销格力集团在市场营销上也是十分有声有色。
公司不断注重产品品质和品牌知名度,通过广告宣传、赞助等形式提高市场曝光度。
同时,在电商和线下渠道的双管齐下推广自己的产品,扩大了市场占有率。
例如在线下渠道,公司投资大量资金开设门店,建立了沉浸式体验店,能够让消费者亲身感受到其产品的品质和性能。
在电商渠道上,格力集团也走在了行业的前列。
公司通过与京东、苏宁等电商平台的合作,推出专属产品销售活动及限时促销,大力增加产品的销售量和市场占有率。
此外,公司还通过平台推广、数据分析等方式优化电商销售,提升转化率和收益。
三、品牌建设格力集团在品牌建设方面的投入也是举世闻名的。
自成立以来,公司就将品牌塑造作为了长期规划之一,并投注了大量资金、战略资源和人力。
通过品牌塑造,公司将产品品质、服务资质等方面推向了一个全新的水平,将自己打造成了一个高端家电品牌。
在品牌建设的过程中,格力集团采用了多种策略,例如多元化营销、建立社交媒体平台、增强产品售后等。
揭示格力在市场中获得成功的企业文化

揭示格力在市场中获得成功的企业文化作为中国知名的家电企业,格力电器成立于1991年,经过30多年的发展,已成为拥有300多个子公司和250多个销售服务机构的全球化企业。
一直以来,格力电器坚持自主创新,追求客户价值,追求卓越品质,建立了独特的企业文化,这也是格力能够在市场中获得成功的关键。
一、格力电器的企业文化格力电器的企业文化是以“诚信、卓越、感恩”为核心价值观,营造出“聚众同心、追求卓越”的集体精神氛围。
1. 诚信“诚信”是格力电器的灵魂,也是格力电器立足市场的首要关键。
格力电器以诚信为基石,诚信经营是格力电器取得良好声誉和广泛信任的前提和基础。
无论是对待客户、供应商还是员工,格力电器无处不体现着诚信与包容的理念,诚实守信的态度,让所有利益相关方对格力电器具有高度的认可。
2. 卓越“卓越”是格力电器对自身的要求,也是格力电器在市场中表现出的全部追求。
公司以“卓越品质、卓越服务、卓越管理”为标准,目的是追求卓越品质,超越自我。
通过不断努力,不断优化,才能占据在竞争激烈的市场中立足之地。
3. 感恩“感恩”是格力电器的价值观,对员工、客户、社会感恩、对生态环境感恩。
公司认为,感恩是一种美德,开心工作、健康生活是人生的价值,人要学会感恩并给予回报,这也是格力电器不断向前发展的原动力。
二、企业文化对格力电器的作用1. 拓展了市场格力电器在技术研发、品质控制、服务等方面一直秉持着卓越的追求,通过创新的研发保持了产品的高品质,在市场获得了良好的口碑和美誉度,并依托诚信为基石,赢得了市场信任和认可,有利于拓展市场空间。
同时,感恩价值观也为产业链的可持续发展和生态文明建设贡献了力量。
2. 增强了凝聚力格力电器倡导“聚众同心”,鼓励员工理念完善、协同合作,通过公司文化孕育出了一批朝气蓬勃、充满活力的优秀员工队伍,形成了紧密的工作团队。
公司领导者注重员工的成长和发展,并以此为作为塑造凝聚力的重要手段,凝聚员工的心、提高员工的工作效率和质量,从而增强公司的整体实力。
探究格力能够赢得市场的关键因素
探究格力能够赢得市场的关键因素格力电器是国内知名的空调企业,在空调市场中占据了一定的市场份额。
其成功的关键因素有很多,但主要有以下几个方面:一、品牌建设品牌建设是格力电器成功的关键之一。
格力电器始终注重品牌建设,积极推行品牌战略,为企业赢得了良好的口碑和市场影响力。
格力电器品牌启动于1991年,经过30年的发展,已成为了市场上的领军者之一。
格力电器的品牌推广主要采取了多种方式,如巨额广告投入、产品特点宣传、赞助重大赛事等形式,将格力品牌推向消费者和市场,不断提升格力品牌的知名度和美誉度。
二、技术创新技术创新是格力电器成功的关键之一。
格力电器一直注重自主技术的开发,为产品创新提供了强有力的技术支持,自主开发了自主诊断技术、空气净化技术、智能控制技术等多项新技术。
在“智慧家电”这个新兴领域,“格力智能美居”全屋智能解决方案结合AI智能技术、大数据、云计算等多种新技术,最终形成了完整的智能家居解决方案,为消费者提供全方位的智能家居体验,也为公司的市场占有率提供了重要的保障。
三、产品质量产品质量是格力电器成功的关键之一。
格力电器在长期的发展过程中一直坚持以产品质量为核心的理念,凭借其出色的产品质量,赢得了消费者的信赖和口碑。
在市场上,格力电器的产品凭借推崇品质、外观设计美观,性能稳定等特点,形成了独特的产品风格,吸引了众多消费者的青睐,成为了消费者信赖的品牌。
四、营销策略营销策略是格力电器成功的关键之一。
格力电器营销策略的核心是以实际需求为导向,采用不同的营销手段,推广不同类型的产品和务打造品牌形象。
格力电器的营销策略在不断创新,运用市场先机,抓住市场机会,推陈出新,持续推进营销策略的发展,努力保持产品市场生命力和竞争力,为企业成功立足市场打下了坚实基础。
总之,格力电器能够赢得市场靠的不仅是产品质量和技术,还有品牌的建设以及营销策略的精准执行,这些都有助于格力电器在市场竞争中占据一席之地。
五、服务意识服务意识是格力电器成功的关键之一。
为何格力能够在市场中取得如此成功
为何格力能够在市场中取得如此成功格力作为国内一家知名的家电制造商,在市场取得了非常大的成功。
其产品品质优良、价格实惠,备受消费者喜爱。
此外,在企业营销和管理方面也走在了同行业的前列。
下面,就让我们一起来看看,为何格力能够在市场中取得如此的成功。
一、产品品质过硬作为家电制造商,格力在产品品质上一直保持严谨的标准。
自成立以来,格力就一直致力于提高技术水平和产品品质,凭借“非常适应中国市场的空调”等产品得到了广大消费者的青睐。
格力的产品质量控制非常严格,实现精益生产,从始至终的生产环节都受到科学的管理。
生产过程中,格力使用的原材料都是来自世界级的供应商,经过科学的检验后使用。
每一个环节都在严格的控制下进行,确保生产出来的产品完美无瑕。
在这个飞速发展的时代,消费者对质量的要求也越来越高,格力一直在接受这个挑战,不断推出更为优良的产品。
二、良好的品牌形象格力品牌形象一直非常好。
从成立至今,格力一直保持品牌形象的稳定性,并且在品牌推广过程中也积极倡导品质、诚信和专业服务,赢得了众多消费者的认可。
同时,格力在维护品牌形象方面也十分用心。
通过大力打造线上电商平台和线下专卖店,格力创造出了更多的新的销售渠道。
在这些销售渠道中,格力也对销售人员进行了系统的培训,确保销售人员都能够提供专业的服务和单项技能支持,提高了消费者的满意度,增强了品牌形象。
此外,格力善于利用新媒体和传统媒体渠道进行品牌宣传,不断拓展品牌知名度。
得益于品牌形象的强大吸引力,格力在市场竞争中占据一席之地。
三、灵活的营销策略在家电行业中,格力以灵活的营销策略著称。
近年来,在营销方面,格力始终坚守创新,以规避同质化竞争。
格力采用了丰富多样的营销手段,包括了广告、品牌赞助等重要的方法。
在多元化的销售渠道方面,格力也不断迭代营销策略,以满足消费者需求。
从线下专卖店到线上官网,再到新零售、手机APP,格力在不断拓展销售渠道的基础上,积极推行线上和线下融合的新型营销模式,打造全新的智慧营销体系。
探讨格力成功之路的经验和教训
探讨格力成功之路的经验和教训格力是一家中国的家电制造企业,成立于1991年。
自创立以来,公司一直保持着高速发展的态势,发展成为国内知名的企业。
这一切得益于格力追求创新和不断进步的精神,以及其领导层的决策和管理经验。
本文将分析格力的成功之路,并总结出其成功的经验和教训。
一、格力的成功之路1.创新精神创新是格力长期保持竞争优势的基础。
格力的领导层始终鼓励员工提出新想法和创新,鼓励员工参与创新和研发活动。
公司建立了完善的研发体系,研发投入也是相当可观的。
公司自主研发出了许多高科技产品,如VRF 空调等等,这些产品引领了中国家电行业的潮流。
2.领导层决策格力的领导层准确把握市场需求和趋势,认真分析形势,根据市场变化及时调整战略和战术。
公司领导层在面临市场变化和竞争压力时,决策果断、迅速、灵活,使公司能够快速适应市场,保持着竞争力。
3.管理经验格力在管理上,强调团队合作,重视员工培养和激励,注重员工的职业生涯规划和成长,营造了一种积极进取、团结协作、互相尊重的企业文化。
公司只招聘高素质、高能力的员工,建立了高效的流程和管理系统。
4.品牌战略格力在品牌战略方面,走了一条“品牌行政化”和“品质扩张化”的道路。
借助营销和广告力度,在国内和国际市场,格力建立起了维度、有强大的市场竞争力和品牌影响力。
同时,在品质上坚持重视,不断提高产品品质和档次,使格力产品赢得了越来越多的消费者群体的信任和支持。
二、格力成功的经验1.注重技术创新,不断开拓市场需求格力在技术方面一直追求创新,在技术投入和研发方面有足够的资金和人才,不断推陈出新。
公司在原有的产品基础上,不断开拓新的市场需求,增加新的市场份额。
同时,公司的技术创新不仅提升了产品品质和用户体验,还提高了公司的核心竞争力。
2.产品创新格力不断推陈出新的产品线,使公司在市场竞争中保持优势,得到消费者的认可。
在智能家居、清洁能源、环保等领域,格力不断创新,不断提升自身产品品质和技术含量,获得了更多的市场份额和回报。
分析格力在市场中建立品牌价值的成功之道
分析格力在市场中建立品牌价值的成功之道格力电器是中国知名的家电品牌,成立于1991年,总部位于广东珠海市,是中国最大的家用空调生产企业之一。
格力成功地建立了自己的品牌价值,成为了中国市场上的领导者。
本文对格力电器在市场中建立品牌价值的成功之道进行分析。
一、产品质量格力通过产品质量来建立品牌价值是很成功的。
格力把产品质量作为企业的核心价值,追求卓越的品质和不断的创新。
格力产品质量稳定、性能优异、节能环保,深受消费者的青睐。
格力在不断推出新品牌、新产品的同时,始终坚守“制造高品质”的品牌理念,严格控制产品质量,从而提高了消费者对格力品牌的认可度和忠诚度。
二、品牌形象格力在市场中建立品牌价值的另一个成功之道就是品牌形象的塑造。
格力注重自身品牌形象的宣传与营销,始终追求更高水平的品牌形象。
在广告和宣传活动中,强调格力品牌的创新与品质,既要让消费者了解产品质量优良,也要让消费者感受到品牌的温度。
此外,格力还注重在社交网络和新媒体上的宣传,以及在各种场合展示自身品牌形象,通过品牌经营来提升自身品牌的知名度和美誉度。
三、消费者体验格力在市场中成功建立品牌价值的另一个关键点在于提供卓越的消费者体验。
格力不仅注重产品的研发和生产,还注重售前和售后服务。
格力拥有完善的服务保障体系,及时响应消费者的需求,并且在售后服务中严格执行产品保修和维修政策,确保消费者的用后满意度和使用体验,进而提高品牌的口碑和忠诚度。
四、国际化战略格力在市场中建立品牌价值的另一个成功之道是国际化战略。
格力是全球领先的空调制造商之一,2011年以来,格力先后进军美国、日本、马来西亚等国的市场,采取本土化策略,推出适应当地消费者的产品和服务,发展当地销售渠道,从而稳步实现了国际化扩张。
这有助于提高品牌形象和知名度,从中获得更多的销售和利润。
五、品牌文化格力在市场中建立品牌价值的另一个成功之道是品牌文化。
格力有着鲜明的企业文化和品牌文化,它以“品质第一、服务至上”为核心价值,强调不断创新和改进,致力于成为全球领先的空调品牌。
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格力成长过程中,一直强调要建设:“百年企业”,并且取得让世界 格力成长过程中,一直强调要建设: 百年企业” 瞩目的成就。格力采取了以下战略: 瞩目的成就。格力采取了以下战略: 1.着力打造工业精神。身在制造业绝不能让商业精神占主导,不然就 1.着力打造工业精神。身在制造业绝不能让商业精神占主导, 着力打造工业精神 富有投机性,更短视和产生更多不正当竞争,其结果必然是工业行为 富有投机性,更短视和产生更多不正当竞争, 的短期化和商业化。 的短期化和商业化。 First ,strive to create industrial spirit. In manufacturing can never let business spirit dominant. Otherwise, it will be speculative, short-sighted and produce unfair competition. shortThe results is that industrial behavior will be changed into short and commercial behavior. 2.抓核心技术并不断创新,以保持产品招招领先。格力空调目前有全 2.抓核心技术并不断创新 以保持产品招招领先。 抓核心技术并不断创新, 球规模最大的专业空调研发中心,每年投入研究经费上亿元, 球规模最大的专业空调研发中心,每年投入研究经费上亿元,其规模 和技术均处于领先水平。 和技术均处于领先水平。 Secondly. Grasp the core technology and be innovative . Gree air-conditioning currently has the world's largest airprofessional air conditioning research center. Each year millions of dollars are used into research funding. And its scale and technology are the leading level.
3.以质量和管理取胜,不打价格战。 3.以质量和管理取胜,不打价格战。 以质量和管理取胜 Thirdly. Win by quality and management not by low price. 4.储备大量人才。树立管理人才与企业匹配的意识。做百年企业就是 4.储备大量人才 树立管理人才与企业匹配的意识。 储备大量人才。 做人,特别是企业的领导人要学会做人。 做人,特别是企业的领导人要学会做人。 Fort. Reserve a number of talents. Establish the consciousness that the management of talents match with the enterprise. Being century enterprise is the same with being a person. All the people in the enterprise , especially leaders, must learn to be a person. 5.在各种场合大力提倡企业家有强烈的社会责任感。 5.在各种场合大力提倡企业家有强烈的社会责任感 在各种场合大力提倡企业家有强烈的社会责任感。 Fifthly . At various occasions energetically advocate entrepreneurs have strong sense of social responsibility.