会务礼仪明细

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会务工作礼仪-会务礼仪服务

会务工作礼仪-会务礼仪服务

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除会务工作礼仪_会务礼仪服务会务是指有关会议议程安排的事务,关于某些团体组织或会议的事务。

下面是小编为大家整理的会务工作礼仪,希望能够帮到大家哦!会务工作礼仪1、如何制发会议通知?会议通知一般有书面通知和电话通知两种形式。

不管哪种形式,都要事先印制《通知发放记录表》,将应发范围、通知人员、联系方式等内容印好,发放时逐一标记对方接收通知的工作人员,以便于需要时分清责任,搞好落实。

通知发出后,要在会议前一天确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。

对那些兼任多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,作好记录,以便于正确摆放席卡。

2、如何选定会场?主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。

3、如何确定会标、回头标和宣传标语?会标可以根据会议通知来确定。

回头标和宣传标语,要紧扣会议主题,富有号召性、鼓动性。

4、如何摆放席卡?主席台的排列。

当主席台人数较多时,可设立1排以上的主席台,领导分排就座,以面向台下来看。

主席台排列顺序,见下图示意。

有作报告或发言的,要安排专门的“报告席”或“发言席”席卡,会前摆放到位。

发言前5分钟,要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧,准备发言,发言后回到自己的座位上。

5、如何保证话筒和音响良好?选择好的话筒。

反复查看检修,确保稳定运行。

会议开始前半小时,要最后检查一次话筒,确保使用良好。

6、如何颁奖?将领奖人员安排靠前相对集中就座,便于组织领奖。

对礼仪小姐进行彩排。

礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台,前后两人距离相等,走到第一排主席台前,迅速将奖品交给发奖领导,然后从另一侧离开主席台,然后受奖人员依次上台领奖。

对领奖人员进行彩排时,要按照主席台上第一排的颁奖领导人数,确定每批上台领奖的人数,要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数,尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项,减少失误的可能。

确需一人多奖,则需灵活掌握。

会务接待基本礼仪及规范本

会务接待基本礼仪及规范本

会务接待基本礼仪及规范本会务接待是一种重要的社交活动,它涉及到与他人的交流和合作。

在进行会务接待时,我们应该遵守一定的礼仪和规范,以确保活动的顺利进行和成功举办。

下面是会务接待的基本礼仪及规范本。

1. 自我介绍在会务接待中,自我介绍是一个非常重要的环节。

当你与他人初次见面时,应该主动介绍自己的姓名、职务或身份,并向对方表示欢迎。

在介绍自己的同时,要保持微笑和自信的态度,给对方留下良好的印象。

2. 问候礼仪在会务接待中,问候是必不可少的一个环节。

当你遇到他人时,应该主动向对方问候,并使用适当的礼貌用语,如“您好”、“请问您需要帮助吗”等。

在与对方交流时,要注意用语文明、礼貌,避免使用粗俗或冒犯性的语言。

3. 服装礼仪在会务接待中,穿着整洁、得体的服装是必要的。

无论是主办方还是参与者,都应该注意自己的着装,以体现对活动的重视和尊重。

对于主办方来说,可以根据活动的性质和要求制定相应的着装规范;对于参与者来说,要遵循活动的着装要求,不得穿着过于暴露或不当的服装。

4. 礼品交流在会务接待中,礼品交流是常见的一种方式。

当你接待来宾或与他人交流时,可以适时赠送一些小礼品,如名片、小纪念品等,以表达对对方的关注和尊重。

在赠送礼品时,应该热情地表示,并与对方进行简单的交流,以增进双方的互动和了解。

5. 餐桌礼仪在会务接待中,餐桌礼仪是一个重要的环节。

当你与他人一同进餐时,应该注意自己的言行举止,以体现出良好的教养和修养。

在用餐时,要保持优雅的姿态,不要大声喧哗或嘈杂;要注意与他人的交流,尊重对方的意见和习惯;要使用餐具和餐巾纸等用品,避免出现不雅行为或纠纷。

6. 沟通交流在会务接待中,沟通交流是至关重要的。

无论是与客户、合作伙伴还是参与者之间的交流,都应该予以积极的态度和耐心。

在与对方交流时,要注重倾听,尊重对方的意见和观点;要避免中断或打扰对方,给予对方充分的发言机会;要使用明确、清晰的语言表达自己的想法,避免产生误解或歧义。

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时,为参会人员提供接待服务。

会务接待涉及到许多方面的工作,如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。

在会务接待工作中,基本礼仪和规范是非常重要的,可以提高接待质量,树立良好的企业形象。

下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。

一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中,接待人员的仪容仪表非常重要。

接待人员应穿着整洁、得体的服装,不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。

女性应注意妆容的淡雅,男性应注意头发整洁,并保持脸部清洁。

2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。

接待人员在接待过程中应时刻保持微笑,表现出热情友好的态度,让来宾感受到温暖和亲切。

微笑服务可以给参会人员留下良好的印象,并增加沟通的亲近感。

3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。

在交谈中,应尽量使用礼貌的称谓,如“先生”、“女士”,避免使用粗鲁或不雅的言辞。

在交流中,要注意用词准确、简单明了,不使用难懂的专业术语。

4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正,不要懒散或驼背。

在交流过程中,要保持坐姿、站姿得体,以展示自己的专业素养和职业形象。

5. 注重细节会务接待工作中,细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。

接待人员应注重细节,如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。

同时,要注意细节管理,保证参会人员的舒适和安全。

二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前,接待人员必须做好充分的筹备工作。

包括与会务组织者的充分沟通,明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。

同时还要对会场进行勘查,确保会议设备和场地满足要求。

2. 精心安排活动流程在会务接待工作中,安排合理的活动流程非常重要。

要根据会议的主题和时间的安排,合理安排每个环节的内容和长度。

活动流程应该联系紧密、时间合理,以保证参会人员的兴趣和参与度。

会务礼仪明细

会务礼仪明细

会场服务人员工作礼仪1、会议接待的具体要求??诚恳热情:热情、友好的言谈举止,关心、周到的服务行为,会使与会者产生一种温暖、愉快的感觉。

??讲究礼仪:会议接待是典型的社交礼仪活动,务必以礼待人,体现素养。

讲究礼????????2??1)服从上级领导??会场工作人员必须服从上级领导,要按本企业的要求办事,要如实地向领导报告工作,尊重和维护上级的威信,有问题要及时请示,增强工作的主动性,尽职尽则的做好分内的服务工作。

要细心观察、善于分析,不断提高服务水平,遇到问题要敢于承担责任。

??2)尊重同事??要有与同事友好相处的愿望,并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望,以建立彼此间的信任和友谊。

??3)协调友邻??会议接待服务是一项综合性工作,要靠各部门的共同努力来完成。

尤其是大型会??4)??5)??6)??7)婉,当客人提出的问题我们不能解决时,则不能允诺,可表示向有关人员请示后作答复,并记下他的联系方式,以便及时回答。

??8)举止要庄重、文明,无论站、坐,姿势要端正,站时不要东倚西靠,坐时不要跷二郎腿、晃腿;交谈时不要用手中物品指着对方,也不要抓头、搔痒、剔牙,更不能边嚼口香糖边和客人交谈。

??9)陪客人乘电梯时,要伸手示意请进电梯,对老弱病残者,要主动搀扶。

??10)有事要进入客人房间时,需先轻轻敲二下门或按两下门铃,如对方没有回应,则可以重复做一次,切记敲门和按铃不能过急,待对方开门允许后才可以进入房间,不能冒然闯进客人房间。

??11)会场工作人员服饰礼仪?1?2?3?4?5?6?7?8?9?10?11、视察选定的场所和设施;?12、与各有关方面进行接洽(运输公司、旅行社、视听服务公司);?13、确定印刷公司;?14、安排食品、饮料有关事宜;?15、讨价还价;?16、同会议发言人和各位贵宾进行联系。

特殊参会者的就餐要求处理方式?如果有参会者因为饮食习惯或者宗教信仰的缘故对饮食有特殊要求,那一定要及时与宴会工作人员沟通。

会议礼仪会务人员的礼仪规范

会议礼仪会务人员的礼仪规范

会议礼仪会务人员的礼仪规范会议礼仪是指在会议中,会务人员应遵守的一系列规范和规定。

会务人员的礼仪规范能够体现公司的专业形象,提升会议的效果,下面是一些常见的会务人员礼仪规范。

1.穿着得体:会务人员在会议现场应穿着得体,衣着整洁。

男性应穿着西装,女性应穿着职业装或正装,衣服颜色应选择淡色或中性色,避免过于花哨的服装。

2.言谈举止得体:会务人员在会议中应保持得体的言谈举止,避免使用粗俗的语言或行为。

他们应友善、耐心地与参会者互动,并遵守对待每位参会者一视同仁的原则。

3.保持礼貌:会务人员在与参会者交流时应保持礼貌,并提供帮助。

他们应主动为参会者提供相关信息和指引,并对参会者的提问恢复及时和准确。

4.维持会议秩序:会务人员负责维持会议的秩序和顺利进行。

他们应准备好会议材料并及时提供给参会者。

另外,在会议开始前,会务人员应准时到达会场,确保会场布置和设备正常。

5.灵活应变:会务人员应具备灵活应变的能力,以处理各种突发情况。

如果会议中出现技术故障或其他问题,他们应及时采取措施解决,并保持冷静与专业。

6.保护参会者隐私:会务人员应保护参会者的隐私和个人信息。

在使用参会者的个人信息时,他们应严格按照公司的隐私政策操作,并将信息保密。

7.以身作则:会务人员应以身作则,是参会者的榜样和引领者。

他们应遵守所有会议规定和法律法规,并始终保持专业的工作态度。

8.提供高效的服务:会务人员应提供高效的服务,满足参会者的需求。

他们应尽量做到事无巨细,关注每个参会者的需求,并尽量提供满意的解决方案。

9.其他细节:会务人员在会议过程中应注意细节,例如:为参会者准备水和饮料,确保会议室的温度适宜,检查音响设备是否正常运行等等。

总之,会议礼仪对于会务人员来说具有重要意义。

他们的工作规范和仪态举止不仅能够提高会议效果,同时也能够体现出公司的专业形象和对参会者的尊重。

因此,会务人员应时刻铭记这些礼仪规范,并以之作为工作的指导。

会务接待基本礼仪及规

会务接待基本礼仪及规

会务接待基本礼仪及规会务接待是指接待来访者、参与会议的人员,并给予他们必要的服务和指导。

在会务接待的过程中,需要遵循一定的礼仪和规范,以展示良好的形象和专业素养。

以下是会务接待的基本礼仪及规范:1. 穿着得体:接待人员应穿着整洁、得体,并根据具体场合选择适当的服装。

避免暴露、过于花哨或引起不适的服饰,同时要注意个人卫生和仪表的整洁。

2. 主动问候:接待人员应主动向来访者问好并致以微笑。

可以使用礼貌的问候语,例如“您好,请问有什么可以帮到您?”等,展现热情和友好。

3. 注重礼貌用语:在交流过程中,接待人员要使用礼貌用语,例如“请”、“谢谢”、“不好意思”、“请稍候”等,以示尊重和谦和。

4. 精心安排接待区域:接待区域应整洁,气氛热情。

座椅、桌子、花卉等要摆放整齐,清洁卫生。

5. 提供有效信息:对于来访者的需求或提问,接待人员应提供准确、有效的信息,并及时解答问题。

6. 沟通技巧:与来访者交流时,接待人员应注意掌握一些基本的沟通技巧,例如倾听、表达清晰和简洁、维持眼神接触等,以确保沟通的顺畅和明确。

7. 保护隐私:接待人员要尊重来访者的隐私,避免在他人面前公开涉及私人信息的话题。

8. 灵活应变:会务接待过程中可能会出现一些意外情况或突发事件,接待人员需要保持冷静并能够灵活应对,尽量满足来访者的需求。

9. 注意礼仪细节:接待人员应注意做好一些细节,例如提供热水、茶水等,为来访者指引路线,帮助携带行李等,展示出细心和贴心的服务。

10. 特殊场合的礼仪:在一些特殊场合,如重要会议、庆典等,接待人员需要了解相应的礼仪规范,并按照规范进行行动,以展示专业和正式的形象。

总之,会务接待基本礼仪及规范能够帮助接待人员创造良好的接待体验,提升会务接待的专业水准,展示良好的形象和职业素养。

第六讲 会务礼仪

第六讲 会务礼仪

2.送礼的礼节:
(1)精心包装:正 式、高档 (2)表现大方:神 态自然、援之以手。 (3)认真说明:说 明原因、说明态度、 说明寓意、说明用 途。
(二)受赠、谢赠 1 .欣然笑纳:神 态专注、双手捧接、 认真道谢、当面拆 封、表示欣赏。
2 .拒绝有方: (1)婉言相告 (2)直言缘由 (3)事后退还(24小时之内,不拆封) 3 .依礼相还 (1)还礼时间:当时、喜庆、拜访 (2)还礼形式:同类、同价。
第六讲 会务礼仪
1.会务礼仪有哪些? 2.接站礼仪 3.引导和陪同的礼仪 4.乘坐电梯的礼仪 5.轿车礼仪 6.会议坐次按排礼仪
一 、接站的礼仪
1.必须了解来客确切 到站的时间,尽早做好 准备,确定迎接人员及 车辆。 2.必须提前到达站台, 等候客人,要充分考虑 交通和天气原因。事先 准备好接站牌,接站牌 的内容包括××单位、 ×××和“欢迎您”或写 接待单位。
司机 司机 4 司机 5 2 (3) 1 ) 4 6 (5) 4 ) 6 2 (3) 1 ) 2 (3) 1 )
8
7
双排五座 三排七座 三排九座 (二男一女,女士居中;两女一男,女士坐同侧)
B 主人驾驶:右尊左卑,前尊后卑 前尊后卑
主人 主人 主人 1 6 5 1 5 4
2 1
3
3
4
2
3
4
2
8
7
6
二、会议接待礼仪
1.接待人员的要求: (1)标准的举止, 包括站姿、坐姿、 走姿、手姿; (2)标准的仪容、 装束; (3)口齿伶俐,聪 明机智,有责任心。
2 .迎接礼节: (1)重要客人,提前十分钟在大门口、办公楼 门前等候,见面要握手、问候和寒暄; (2)引领 引领:主人或接待人员走在客人左前方 引领 1——2步,身体与客人 呈135度 ,在上楼 、 拐弯处以手示意,并说“请这边走”。到门 口要先一步打开大门,以手示意客人进入, 在进门时要说 “请您先走”。 (3)乘坐电梯 乘坐电梯,先上后下。 乘坐电梯

会务礼仪服务

会务礼仪服务

会务礼仪服务会务礼仪服务, 对于会议而言, 必要的礼仪显得温馨。

礼仪工作一般涉及模特召集、程序分解、简朴培训、服装道具准备、礼仪执行等。

下面是小编收集整顿好的会务礼仪服务 ,欢迎阅读本文!会务礼仪服务常识简介:会务, 一般是指将特定范畴的人员召集在一起, 对某些专门问题进行研究讨论, 有时还需作出决定的一种社会活动的形式。

会议的组织工作, 在其进行前、进行时与进行后又各有不同的规定。

负责会务工作的基层公务员, 在其具体工作之中, 一定要遵守常规, 讲究礼仪, 细致严谨, 作好准备。

(一)会议之前在会议的种种组织工作中, 以会前的组织工作最为核心。

它在大体上涉及如下四个不同的方面。

1.会议的筹办。

举办任何会议, 皆须先行拟定其主题。

这是会前有关领导集体已经拟定了的。

负责筹办会议的工作人员, 则应环绕会议主题, 将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织贯彻。

一般要构成专门班子, 明确分工, 责任到人。

2.告知的拟发。

按常规, 举办正式会议均应提前向与会者下发会议告知。

它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文献, 同步还涉及向有关单位或嘉宾发的邀请函件。

基层公务员在这方面重要应做好两件事。

(1)拟好告知。

会议告知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报届时间、报到地点以及与会规定等七项要点构成。

拟写告知时, 应保证其完整而规范。

(2)及时送达。

下发会议告知, 应设法保证其及时送达, 不得耽误延误。

3.文献的起草。

会议上所用的多种文献材料, 一般应在会前准备妥当。

需要认真准备的会议文献, 重要有会议的议程、揭幕词、闭幕词、主题报告、大会决策、典型材料、背景简介等。

有的文献应在与会者报届时就要下发。

4.常规性准备。

负责会务工作时, 往往有必要对某些会议所波及的具体细节问题, 做好充足的准备工作。

(1)做好会场的布置。

对于会议举办的场地要有所选择, 对于会场的桌椅要根据需要作好安排, 对于开会时所需的多种音响、照明、投影、摄像、照相、录音、空调、通风设备和多媒体设备等, 应提迈进行调试检查。

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会场服务人员工作礼仪1、会议接待的具体要求诚恳热情:热情、友好的言谈举止,关心、周到的服务行为,会使与会者产生一种温暖、愉快的感觉。

讲究礼仪:会议接待是典型的社交礼仪活动,务必以礼待人,体现素养。

讲究礼仪包括:在仪表上面容整洁、衣着得体、和蔼可亲;在举止上稳重端庄、风度自然、从容大方;在言语上音调适度、语气温和、温文尔雅。

细致周到:会议接待的内容具体而又烦琐,涉及许多方面,要按照领导的意图和会议的要求,精心组织,统筹协调,内外照应,有条不紊;通过服务,善始善终地保障会议按预定的计划顺利进行。

按章办事:企业的会议接待都有规章制度,应自觉地照章办事。

对服务的标准,不得擅自提高或降低。

确保安全:会议接待人员要严格遵守安全保卫工作的规章和工作规程,防止各类危害与会人员的事故发生。

会议保密:遵守保密纪律,服务人员接触部分机要事务时,对会议内容、秘密文件、电文资料等不要过问,因工作需要必须过问的,要注意严格保密。

2、会议工作人员行为基本要求1)服从上级领导会场工作人员必须服从上级领导,要按本企业的要求办事,要如实地向领导报告工作,尊重和维护上级的威信,有问题要及时请示,增强工作的主动性,尽职尽则的做好分内的服务工作。

要细心观察、善于分析,不断提高服务水平,遇到问题要敢于承担责任。

2)尊重同事要有与同事友好相处的愿望,并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望,以建立彼此间的信任和友谊。

3)协调友邻会议接待服务是一项综合性工作,要靠各部门的共同努力来完成.尤其是大型会议活动,更是一项全局性的工作,因此搞好友邻协调工作尤为重要。

这就要求会议接待人员要有大局观念,局部服从大局,从整体出发,不能只考虑个人利益,只有把整体利益放在第一位,才能协调好各方资源,共同把工作做好.4)代表到前台签到等,工作人员要起立,热情接待.与客人说话,要自然大方,切忌态度生硬,语言粗鲁,要露出您美丽的八颗牙齿。

5)酒店门口迎接服务的顺序原则上按照先主宾,后随员,先女宾、后男宾的顺序,帮忙把行李送到签到台或前台,协助办理签到手续(备注:所有的服务顺序都可按照以上程序做,只是在不同时间作相应调整)。

6)日常工作中要保持环境安静,搬动家具或办公用品时要避免发生过大的响声.禁止大声喧哗、开玩笑、聊天、哼唱歌曲.应客人呼唤也不可声音过高,如距离太远则可点头示意,对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。

7)当客人有问题需要解决而到服务台寻求帮助时,如客人是站着的话,我们就必须起立,语气温和而耐心,双目注视对方,集中精神倾听。

处理问题时,语气要委婉,当客人提出的问题我们不能解决时,则不能允诺,可表示向有关人员请示后作答复,并记下他的联系方式,以便及时回答。

8)举止要庄重、文明,无论站、坐,姿势要端正,站时不要东倚西靠,坐时不要跷二郎腿、晃腿;交谈时不要用手中物品指着对方,也不要抓头、搔痒、剔牙,更不能边嚼口香糖边和客人交谈.9)陪客人乘电梯时,要伸手示意请进电梯,对老弱病残者,要主动搀扶。

10)有事要进入客人房间时,需先轻轻敲二下门或按两下门铃,如对方没有回应,则可以重复做一次,切记敲门和按铃不能过急,待对方开门允许后才可以进入房间,不能冒然闯进客人房间。

11)会场工作人员服饰礼仪会议策划人的任务会议涉及部门和人即会议策划人的任务一般来说,会议策划人需要做以下工作:1、制定计划,确定必须要做的事项以满足会议的需要并达到会议确定的目标;2、制定会议议程;3、了解可供使用的场所和设施情况;4、选择或提议合适的场所;5、检查并比较各项设施;6、安排交通事宜;7、协调会务工作人员的活动;8、招收、培训会务人员和广告人员;10、确定各项工作的时间安排;11、视察选定的场所和设施;12、与各有关方面进行接洽(运输公司、旅行社、视听服务公司);13、确定印刷公司;14、安排食品、饮料有关事宜;15、讨价还价;16、同会议发言人和各位贵宾进行联系。

特殊参会者的就餐要求处理方式如果有参会者因为饮食习惯或者宗教信仰的缘故对饮食有特殊要求,那一定要及时与宴会工作人员沟通。

不仅要告诉他这300个人里有3 个素食者,还要告诉他是哪三位。

一方面,在报到资料袋中要放入与众不同的餐券,标明这是“素食者”专用券,要求他们在就餐时把餐券放在餐位餐具上。

另一方面,通知宴会工作人员本次活动有3张素食餐券,这些餐券将被摆放在餐位餐具上.这样,那3位参会者就不用追着服务员提醒自己是素食者,他们所要做的就是把自己的餐券放到适当位置,而服务员也不用挨个询问谁是素食者,他们要做的就是收回餐券以备点数之用,然后按照要求给他们上素菜即可。

会议策划人应达到哪些要求?会议筹划者的角色是多面的,他们要负责去做各种各样的工作.具体来说,他们应具备以下特点:1、善于与人共事;2、善于解决问题;3、善于注意小节;4、善于与人协商;5、能够管理会议财务事宜;6、熟悉酒店运作;7、能够安排恰倒好处的菜单;8、能够熟练操作电脑;9、能够熟练地与视听服务公司打交道;10、能妥善接待贵宾和外国客人;11、熟知各种礼仪;12、行事果断、执着.会议接待方案的含义、基本内容、结构和写法(一)会议接待方案的含义会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件.(二)会议接待方案的基本内容1.接待对象和接待缘由.会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。

每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。

同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。

2.接待方针。

接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。

接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。

3.接待规格。

包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。

4.接待内容.包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。

5.接待日程.写明各项接待活动的日程安排。

6.接待责任。

写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。

如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作.7.接待经费。

写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。

对外公布的接待方(三)会议接待方案的结构和写法1.标题.由会议活动名称+“接待方案"组成。

2.主送机关。

接待方案直接上报上级时,应当写明上级机关的名称。

如以请示的附件上报,则不必写主送机关.3.正文。

逐项载明接待方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。

开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义;主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费;直接上报请求批准的接待方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样.4。

落款。

署提交接待方案的部门名称。

如果文案是由具体承办人员拟写的,由拟写人员具名。

5.成文时间。

写明提交的具体日期.会议工作流程会前A、与会议主办方洽谈B、提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方C、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况.D、确定方案,签订合同,预付定金。

会中A、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务.提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

B、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品.C、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等.D、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

E、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

F、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

G、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

H、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务.会后A、结账:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结账B、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

如何设计和安排会议的茶点和中场休息以及茶点的配备会议的茶点和中场休息如何设计和安排?茶点,虽然看起来只是一天膳食中的一小部分,和整个会议比起来更微不足道,但是,如果安排合理、点心单处理得当,它完全可以成为整天或整个会议的亮点。

安排包含两个要素:1、时间; 2、地点。

通常在一天会议开始前会安排供应一些点心,但是如果与会者是刚用完大陆式早餐或正式早餐,这个项目就可以省去,因为此时他们已经喝饱吃饱,不需要再进食。

一天中最好至少安排两次茶点时间:1、一次在早餐与午餐之间, 2、一次在午餐与晚餐之间。

地点的选择取决于与会者的数量。

可能需要安排几个地点作为小憩的场所。

也就是说,休憩地点不一定集中如果会议的目的之一是加强与会者之间的沟通,扩大他们的交际圈,那么就要设计一个中心休憩区,周围连带几个小的休憩点,这样,所有的与会者都会在休息时间集中到这一区域,增加了攀谈和交流的机会。

如果会议的主要目标不是扩大人际交往,或者休息的时间非常短,只有15分钟,与会者又众多,那么把小憩的地点选在分会议室旁可能是个很好的选择。

场所内要有路标指示并安排有服务员引导与会人员至最近的休息室.虽然你可能为与会者挑选了最上乘的饮料和点心,但是,如果他们无法找到休憩点或直到下一个会议开始时才找到的话,那你之前所有的努力都将是白费力气.会议茶点如何设计和配备?对于早餐和午餐之间的小憩,很多人喜欢水果和坚果等清淡口味的东西。

有些人可能还需要加一些小点心和面包,单独包装的酸奶和健康饮品也很受欢迎。

午餐和晚餐之咖啡可以提供两种类型,即:1、普通型,2、不带咖啡因型;同时还可以提供瓶装水和瓶装果汁等。

对体育迷来说,提供苞米花、椒盐卷饼和棉花糖之类的食品会让他们有身临棒球场的感觉.如果在炎热的下午能提供奶油冰淇淋、奶油雪糕和冰棒那是再好不过了。

在西方国家,如果与会者较少,还会让他们自己动手做“特色圣代冰淇淋":把冰淇淋铲放在碗里面,让他们自己“制造"特色圣代。

对于比较正式一些的会议,下午4点小憩时可以提供浓咖啡、普通咖啡和热牛奶咖啡等多种选择,如果还有黄瓜和奶酪小三明治会更好,曲奇、核仁巧克力饼和小蛋糕也很不错.深受与会者欢迎的还有独立小包装的小吃和糖果,如M&M巧克力豆、麦糖等。

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