中药师专业技术工作报告3篇

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中药师初级职称个人工作总结(3篇)

中药师初级职称个人工作总结(3篇)

中药师初级职称个人工作总结(3篇)中药师初级职称个人工作总结(精选3篇)中药师初级职称个人工作总结篇120_年一月被聘任为主管中药师以来,紧紧围绕国家有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。

工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。

同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有防止舞避现象的发生积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自身专业技术能力。

以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。

工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。

同时做好咨询以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。

熟练掌握药品的微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到微机化价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。

主管中药师个人专业技术工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结在这一年的工作中,我担任主管中药师的职务,从事中药学相关的专业技术工作。

在这段时间里,我不断提升自己的工作能力,不断学习和探索中药学的新知识,取得了一定的成绩。

以下是我个人对这段时间的工作总结:一、学习提升方面:1.积极参加各种相关培训和学习班,不断提高自己的专业知识和技能,掌握了一些新的研究方法和技术;2.通过阅读专业文献和参加学术会议,了解行业的最新动态,跟踪并掌握了一些新药物的研发进展;3.与同行进行交流与讨论,互相学习和分享经验,加强自身的专业素养。

二、管理工作方面:1.组织并指导团队完成中药学相关的工作任务,确保工作质量和进度;2.制定和完善相关流程和制度,提高工作效率和质量;3.协调和处理各类人员之间的冲突和矛盾,保持团队的和谐氛围。

三、质量控制方面:1.全面负责中药炮制和质量控制,确保产品的质量符合国家标准和企业要求;2.建立和完善中药材的质量标准和评估体系,提高中药材的质量筛选和鉴别能力;3.监督和指导中药炮制过程中的质量控制,保证产品的稳定性和统一性。

四、科研工作方面:1.组织和参与中药研究项目,开展相关的实验和调查工作,为研发和应用提供科学依据;2.积极发表和参与撰写相关的科研论文和专著,提升个人的学术影响力;3.与相关学术机构和研究中心进行合作,互相支持和交流,提高科研能力和水平。

五、安全管理方面:1.建立和完善中药安全生产管理制度和流程,保证中药生产的安全和合规性;2.督促和指导员工进行安全操作,加强中药炮制过程中的风险控制;3.定期开展安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急能力。

我在这一年的工作中,通过学习提升、管理工作、质量控制、科研工作和安全管理等方面的努力,取得了一定的成绩。

但我也意识到还有很多需要提高的地方,希望在今后的工作中能够继续努力,不断进步。

我也将继续关注中药学领域的最新发展,不断拓宽自己的知识和视野,为中药学的发展做出更大的贡献。

中药师述职报告共3篇

中药师述职报告共3篇

中药师述职报告共3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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主管中药师个人专业技术工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结

主管中药师个人专业技术工作职业背景我是一名主管中药师,拥有多年中医药临床经验。

作为一个领导者,我不仅要承担医生的职责,还需要监督和管理其他医生的工作。

在这个职位上,我积累了丰富的经验,也发现了自己需要不断提高的地方。

工作内容1.临床工作作为一个中药师的首要职责就是临床工作。

我主管的科室主要是内科,开展中医辨证论治工作。

我在临床工作中主要负责患者的问诊和病理分析,然后根据中医辨证施治原则选择相应方剂和治疗方法。

并且要监督和指导其他医生在临床中的技术水平和操作规范。

2.药方审核作为主管中药师,一个重要的工作就是对病人开出的中药调剂单进行审核。

审方工作需要考虑病情、证候、用药安全等多个方面,要求中药师具备较高的药物知识和审方水平。

3.研究工作在临床工作之外,我还进行过一些研究性的工作,如论文撰写、课题立项等。

这些工作帮助我更全面地认识中药学科的深度和广度,对于我的工作也有非常大的促进和帮助。

4.心理疏导作为一名中药师,我们的工作不仅仅是诊断、治疗病人,还要扮演一些其他的角色,如心理医生。

在挽救病人生命的同时,要关注病人的情感和心理状态,并帮助他们调整情绪,缓解精神压力。

5.团队管理作为主管中药师,我还要管理和指导下属中医师、药剂师,还可能需要与其他科室深度合作,往返于不同的岗位之间。

在这个过程中,我们需要具备团队管理、人力资源等方面的知识和能力,帮助团队成员高效工作、提升自我素质和医疗技术水平。

工作感悟在长期的临床工作中,我经常被患者的慢性病、顽固性病、残疾人士和白血病患者所感动。

在他们人生的低谷中,作为医疗人员,我们有责任和义务给予他们足够的关注和关怀,帮助他们重新振作起来。

同时,我们这个行业长期受到公众质疑和批评,有时甚至会被认为是“江湖骗子”。

但我坚信,这个行业绝不是江湖骗子,相反,中医药是一个刻苦钻研、注重实践和道德责任的行业。

我们需要不断增强自己的知识储备,提高自己的技术水平,更好地走向世界。

主管中药师个人专业技术工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结我是一名主管中药师,职业生涯中已经累积了很多宝贵的经验。

今天,我想回顾过去的两年,简要总结我的个人专业技术工作。

以下是我总结的主要内容。

一、“切实把握中药药学知识,为患者提供优质服务”作为一名中药师,对中药药学知识的掌握是非常重要的。

因此,我一直在不断学习和更新自己的知识。

我通过阅读专业书籍、参加培训和研讨会、与同事分享经验等方式,逐渐提高了自己的中药药学水平。

同时,我还着重研究中药药性、配伍等方面,为患者提供更有效、更安全、更符合其体质的中药治疗方案。

二、“精通配方制剂技术,提高中药处方的疗效与安全性”中药配方制剂是中药药剂学的重要组成部分。

在工作中,我精通各种中药配方制剂技术,制定出符合患者需要的中药处方。

例如,我注意到中药制剂对关节炎、咳嗽、痛经等疾病有很好的治疗效果,因此选用了相应的配方制剂,用了一段时间后,患者们的病情都得到了良好的缓解。

同时,配方制剂的制作过程也是需要注意的。

我在制作中药配方制剂时,严格按照要求地进行配方、煎煮、熬制、过滤等工作,确保中药处方的疗效和安全性。

三、“增强团队协作能力,为医院扩大影响力”在我领导的中药科室中,我们团队团结协作,共同追求卓越。

我注重团队协作、沟通和合作,制定协作方案,参与工作流程的改进,卓有成效地帮助医院提供了更好的中药治疗服务。

通过对个人工作经验的总结和总结,我明确了中药师要有全面性、专业性和团队合作精神的要求,将这些方面的工作结合起来,才能真正为患者提供优质、安全、有效的中药治疗方案。

在未来的工作中,我将继续锤炼自己的专业技术,积极践行职业道德,为更多的患者提供优质的中药治疗服务。

2024年中药师个人专业技术总结范本(2篇)

2024年中药师个人专业技术总结范本(2篇)

2024年中药师个人专业技术总结范本作为一名中药师,我始终以提供优质的医疗服务和中药药物的专业知识为己任。

在过去的一年里,通过不断学习和实践,我取得了一定的进步和成就。

以下是我个人在2024年的中药师专业技术总结。

一、专业知识储备增加在过去的一年里,我注重拓宽和加深对中药学科的理论知识储备。

我持续深入学习中药学的基本原理、方剂学、方剂配伍原则等方面的知识。

通过参加各类中药学习班和培训课程,我学习到了许多新的方剂和药物应用的经验,提高了自己的临床应用水平。

二、临床经验丰富作为一名中药师,临床经验是非常宝贵的。

在过去的一年里,我积极参与医院临床工作,与医生和护士团队密切合作,为患者提供中药治疗方案。

通过与患者的沟通和观察,我逐渐积累了一定的临床经验,并在中药治疗的实践中不断提高自己的专业水平。

同时,我也注重了解患者的病情和治疗反馈,并在治疗中及时调整方案,提高疗效。

三、药物监测与安全作为一名中药师,药物监测和安全性是我职责中非常重要的一部分。

在过去的一年里,我加强了对药物的质量监控和安全性评估的学习,严格遵守药物配制和贮存的规范。

我不仅不断学习新的药物监测技术和方法,还积极参与药物安全性评估的工作。

通过对患者用药的监测和评估,我可以及时发现和解决患者的用药问题,确保患者的用药安全。

四、与团队的协作能力作为一名中药师,与团队的良好协作是非常重要的。

在过去的一年里,我与医生、护士和其他医务人员紧密配合,共同制定治疗方案,确保患者得到最佳治疗效果。

我积极参与团队讨论和病例讨论,与其他专业人员交流和分享经验,提高疗效。

同时,我也注重与患者的沟通和合作,通过解答患者的疑问和提供必要的指导,增强患者的治疗依从性。

五、持续教育和学术交流为了不断提高自己的专业水平,我注重参加各类学术交流和持续教育活动。

在过去的一年里,我积极参加各类中药学术会议和研讨会,与同行专家和学者进行交流和学习,了解最新的研究成果和临床应用进展。

中药师职位个人工作总结报告模板(4篇)

中药师职位个人工作总结报告模板(4篇)

中药师职位个人工作总结报告模板走过____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

____,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以____为指导,认真____,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。

为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。

严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。

在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。

一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。

为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。

与每位同事的关心帮助是分不开的。

“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

主管中药师个人专业技术工作总结主管中药师工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结主管中药师工作总结

主管中药师个人专业技术工作总结主管中药师工作总结标题:主管中药师个人专业技术工作总结作为一名主管中药师,我在过去的一年中充分履行了我的职责,不仅在中药学领域持续深化研究,也致力于提高自己的专业技能。

在此,我想对我的专业技术和工作内容进行一次全面的总结。

一、专业技术能力作为一名中药师,我具备扎实的中药学理论基础和丰富的实践经验。

我熟悉各种中药的特性、功效和使用方法,能够根据患者的病情和需求,合理搭配和调整中药方剂。

此外,我还熟练掌握了中药的采集、加工、储存和调配等技术,保证了药品的质量和安全。

在工作中,我积极发挥自己的专业优势,参与了多项中药研究项目,为医院的中药学研究和临床应用提供了有力的支持。

同时,我也注重与西医的协作,努力实现中西医结合的治疗目标,提高了患者的治愈率。

二、工作内容与成果在过去的一年中,我主要负责了以下几项工作:1、中药配方与调配:根据医生开具的处方,我负责准确地调配中药配方,确保药品的质量和安全。

在调配过程中,我严格遵守操作规程,认真核对每一种中药的名称和用量,避免了差错的发生。

2、中药研究:我参与了多项中药研究项目,包括中药的药理研究、药效分析和质量控制等。

通过这些研究,我深入了解了中药的特性,为临床应用提供了有力的支持。

3、患者咨询与教育:我经常与患者进行沟通,了解他们的病情和需求,为他们提供专业的中药使用建议。

同时,我还积极开展中药知识普及活动,帮助患者更好地了解和使用中药。

4、药品管理:我负责药品的采购、储存和发放等工作。

在药品管理方面,我严格按照规定进行操作,确保药品的质量和安全。

在过去的一年中,我在中药学领域取得了一定的成绩。

我参与的中药研究项目获得了省级科技进步奖,为医院的中药学研究做出了贡献。

同时,我也得到了患者和同事的认可和赞扬。

三、未来计划与展望在未来的工作中,我将继续深化对中药学的研究和理解,不断提高自己的专业技能。

我也将积极参与中药学的推广和教育活动,为更多的人提供专业的中药咨询服务。

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中药师专业技术工作报告3篇中药师专业技术工作报告120XX年,转眼即逝。

在过去的一年里,虽然说工作中存在许多不足,但是收获也不少。

回首过去的一年,感慨万千。

现将一年来工作的心得和感受总结如下:本人恪尽职守,切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

每个工作日按时上下班,不迟到,不早退;努力完成公司销售管理办法中的各项要求;严格遵守公司各项规章;对工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感,基本完成了各项工作任务。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准。

我在从事药品销售工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己。

在日常工作中,我首先从掌握药品知识入手,不断提高自身的业务素质。

在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理,不同类型的顾客以不同的销售方式接待;其次是自己经常同其他同事多沟通,勤交流,分析销售情况、存在问题以及应对方案,以求共同提高。

今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训了我们。

所以我们更加注重药品的摆放、分类和装饰。

严格药品与非药品,处方药与非处方药的摆放。

随时注意货架上的药品数量和卫生状况,及时补充货架上畅销的药品并写好售完药品的计划,积极配合店堂经理的工作。

尽量让常用药品和畅销药品不出现缺货断货情况。

让货架上的药品无灰尘,不凌乱。

让顾客走进药店的感觉是药品干净整洁,店堂宽敞明亮,服务热情周到。

尽显我们老百姓大药房以“一切为了老百姓,为了老百姓的一切”的服务宗旨。

让老百姓真正得到了最直接的实惠,最真诚的服务。

真诚、热情、微笑的服务。

我们接待顾客时一定要真诚、热情、微笑服务。

正确的说话,说正确的话,该说的就说,不该说的就不说。

这是我们工作中应该做到的。

譬如,一句“你好”“请稍等”“对不起”等看起来一句很常的礼貌用语,一定要真诚的运用到工作中来,一定会收到意想不到的效果。

正确对待客户反馈的意见和建议,并及时妥善解决。

比如日常接待顾客退换药品,尽量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,尽量避免退换药品之类的事情发生。

我们公司的优势是品种齐全,价格合理,服务热忱,工作人员业务能力强。

所以利用本公司的优势在竞争激烈的药品零售市场里站稳了脚跟。

我们以发放会员卡的方式使流动客户变为稳定的客户群。

并且巩固了原来的老会员,老顾客。

同时也限度的发展和争取了新顾客。

在药品销售过程中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。

疑问和挑剔是顾客购买药品之前对药品的性能、质量、价格、售后服务等方面不了解,或是对药品不信任而产生的某种疑或,也有可能是其它各种各样的异议。

为了化解顾客对药品所产生的`异议,就需要我们见机行事,运用我们的专业知识和一定的推销技巧为顾客排除顾虑,让他们放心消费,满意消费。

顾客带着顾虑来,带着满意和微笑离开。

这是我们永不停歇追求的目标。

当然在实际工作中也存在许多不足。

譬如:对新到保健品类的功能主治,用药禁忌等掌握得不够牢固,抗生素类药的配伍禁忌,药理作用等方面有待进一步加强学习,努力提高自己,才能更好的为顾客服务,为公司赢取一定的经济利益。

在药店里面工作,必须熟悉《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容。

在日常工作中,只注意到了药品的销售和殿堂陈列等,而忽略了《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容的学习。

所以以后一定要认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规,力求做到更好,进一步提高自己。

今年本店增加了中药的销售,在以前的工作中是没有的,在中药销售方面,虽然我们的工作只是划价和调配,但是,在实际工作中,我们会遇见许多意想不到的工作难度。

譬如:来店里购中药的顾客拿着外面来的处方,而处方上的有些中药写着别名而我们不知道,就只有放弃顾客的消费。

等于就让公司损失了一定的经济利益。

中药的别名很多,在以后的工作中一定加强学习。

再就是中药处方一定要学会审方,因为中药有十八反、十九畏,这是我们必须牢记的。

处方中如果有相反的药或者是相畏的药,患者服用后后果是很严重的。

当然,工作中的不足还有很多,需要我们自己努力学习和公司的指导帮助来慢慢弥补,尽力做到更好。

中药师专业技术工作报告2我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到带教老师的一致好评。

便深刻的认识到精医术,自踏入医学殿堂的那一刻起。

懂人文,有理想,能创新“新时期下的医生所应具备的素质。

校训”健康所系,性命相托“时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

理论学习中,克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。

良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

只学习书本知识是远远不够的不能学以致用的理论和实践相结合才能把我所学的知识带给人们所以,作为一名药学专业的学员。

深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。

初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,所在药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个述职报告。

一、严守劳动纪律严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理,实习期间。

自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到实习的真正意义;不仅如此,更是认真规范操作技术、熟练应用在常实验课中学到操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,顾客在药店购药时。

这时,就利用我所学的知识向他说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他应该对症下药,不能用这种“大撒网”方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的.做法。

三、如何做好销售服务工作顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,药店接待顾客时。

所以,向顾客推荐药品时,首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

不可以马虎大意,接听电话时要语气和有礼貌。

遇到不懂的地方认真询问。

有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要集中,防止听错或漏听。

同时我也得到别人的好评和关心。

这里我不知不觉地容入了整个团队。

当自己的工作干完时主动帮助他人。

中药师专业技术工作报告3公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

现总结如下:一、企业培训基本情况20XX年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。

目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20XX年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。

XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。

四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点(一)创新一种模式:实训基地模式公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”.花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

在20XX年底,公司痛下决心,开展培训,把300米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。

陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。

”我们摸着,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。

教官既是学习者,又是实践者和研究者。

为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。

指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工。

职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。

职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。

门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。

在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的`关联,医疗保险有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

1、店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。

外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

2、店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

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