商务洽谈礼仪
商务会议礼仪(精选5篇)
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商业洽谈礼仪方案
商业洽谈礼仪方案商业洽谈礼仪是商业领域中尤为重要的一部分，因为它直接关乎到商业合作的成果与效果。
正确的商业洽谈礼仪可以让双方更好地了解彼此，建立起信任感和合作愿望，从而在商业合作中达成共赢的目的。
本文将为您介绍商业洽谈礼仪方案。
一、前期准备1. 准备好资料在进行商业洽谈前，一定要充分收集和整理自己的相关资料，包括公司信息、产品介绍、销售报告等，以备不时之需。
此外，还应提前了解对方公司的相关信息，包括公司的规模、业务范围、市场占有率等等，以便在谈判中做出更加明智的决策。
2. 建立信任关系在开始商业洽谈之前，建立一个良好的信任关系是非常重要的。
您可以通过发送一封自我介绍的电子邮件或拨打一通电话来与对方建立联系。
在初次接触时，先要问好，礼貌热情，知道称呼方式等等。
3. 熟悉谈判人员熟悉谈判人员是非常重要的。
在洽谈前，您应该了解谈判人员的职位、背景和性格等信息。
这样可以帮助您更好地理解对方的需求和利益，更好地做出应对措施。
1. 应该在场的人员在进行商业洽谈时，通常一定要有“领导”的陪同，或由高层主管来带队，以表示对商业洽谈的重视。
如果是以团队形式洽谈，需要使每个洽谈人员参与进来，可以根据各自优势分配任务。
2. 谈话方法与技巧在洽谈中，需要了解各种谈话方法和技巧，以更好地促进谈判的进展。
例如，掌握用简短、精准的语言表达出所需要表达的意思，明确表达自己的要求和需求，充分尊重和倾听双方关于贸易和合作的意见、见解等。
3. 控制情绪情绪控制是商务洽谈的重要环节，困难出现时，当事人面临的压力会非常大，但也不能冲动，否则会造成不可估量的损失，让谈判不可避免地走向失败。
要冷静思考，冷静分析，找到最佳解决方案。
4. 注意细节问题在洽谈过程中应该注意一些细节问题，比如着装得体，语言文明，不过分夸奖自己，不妨碍客人兴致的礼物等等。
1. 谈判总结面对谈判结果，不论成功或失败，都要及时对谈判进行总结与回顾。
通过对谈判过程的反思和总结，以及分析谈判结果，可以更好地理解客户的行为和需求，以及自己在谈判中的不足之处。
商务谈判中的礼仪常识有哪些(最新)
商务谈判中的礼仪常识有哪些随着中国经济的不断发展，商务活动日益增多。
商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。
不了解这些礼仪，随时会陷入麻烦，甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。
熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得赏识，提高谈判的成功率。
谈吐礼仪谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“打扰了”，“再见”等。
在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。
谈话时可适当做些手势，但动作不要过大。
谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。
若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。
这一谈判过程主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价――要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
查询――事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌言辞过激或追问不休。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商――讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，故更要注意保持风度心平气和，求大同存小异。
解决矛盾——要就事论事，耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场――此时主方要灵活，可以暂时转移话题，稍作松弛。
如果确实已无话可说则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。
主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
其实商务谈判中的真诚待人必将为谈判锦上添花。
一位谈判能士曾说：“多数交易是50%的感情，50%的经济学。
”很多时候，在谈判中占主导地位的是关系而不是交易本身。
礼貌用语的具体策略如下：间接提问：使表达更客气，更礼貌。
在商务谈判中，提问几乎贯穿谈判的全过程，大多数提问的目的都是力求获得更多信息。
根据礼貌等级，提问越间接表达越礼貌；设身处地：这种语言表达是说话人通过表示理解或关心对方的新问题来改善谈判气氛的巧妙用法。
从语用学的角度看，在谈判气氛紧张或缺乏信任的条件下，说话人巧妙使用这种方法时更易于赢得对方的心理认同，在一定程度上防止谈判破裂从而达成协议；委婉表达：谈判中有些话语虽然正确但对方却觉得难以接受。
商务谈判礼仪
三、签约礼仪
签约是指谈判者以双方达成的原 则性协议为基础，对其内容加以整理， 并用准确规范的文字加以表述，最终 形成由主客双方代表正式签章或签字 的具有法律效力的合同活动和过程。
商务谈判
二、谈判者的修饰
修饰是指对人的仪表、仪容进行 修整妆饰，使其外在形象达到整洁、 大方、美观、典雅效果的基本手法。 修饰是形成谈判者良好的个人形象的 必要手段。
三、谈判者的服饰
服饰是指人的衣服装饰。穿着打 扮，既是人类生存的基本要素，又是 人体外表的重要构成。服饰是形成谈 判者良好的个人形象的必备因素。
商务谈判
商务谈判礼仪
第一节 谈判者的仪表与修饰 第二节 主、客场谈判礼仪 第三节 谈判过程礼仪
第一节 谈判者的仪表与修饰
一、谈判者的仪表 二、谈判者的修饰 三、谈判者的服饰
一、谈判者的仪表
仪表是指人的形貌外表，包括人 的容貌、身材、发型、服饰等方面。 谈判者的仪表反映其个人的精神面貌 和礼仪素养，影响其组织的形象和交 易的顺达。
第三节 谈判过程礼仪
一、见面礼仪 二、洽商礼仪 三、签约礼仪
一、见面礼仪
谈判者的第一个礼仪动作就是与谈 判对方见面。为了给每一个见面交往 的人留下良好的印象，建立起初步的 谈判关系，就要遵守谈判中的见面礼 仪。见面礼仪一般包括称呼、握手、 介绍三个环节。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、洽商礼仪
1．落座 2．寒暄 3．洽谈
第二节 主、客场谈判礼仪
一、主场谈判的相关接待工作礼仪 二、客场谈判礼仪
一、主场谈判的相关接待工作礼仪
1.迎接礼仪 2.接待礼仪 3.乘车礼仪 4.送客礼仪 5.馈赠礼仪 6.受礼礼仪 7．宴请 8．舞会
二、客场谈判礼仪
商务谈判礼仪(推荐14篇)
商务谈判礼仪（推荐14篇）商务谈判礼仪（推荐14篇）商务谈判礼仪篇1商务谈判礼仪(一)__谈判准备:谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
商务谈判礼仪(二)__谈判之初:谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)__谈判之中:这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价__要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询__事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商__讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。
商务会议的十大礼仪
商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合，它不仅能够促进业务关系的发展，还可以提升企业形象。
在商务会议中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
本文将介绍商务会议的十大礼仪，帮助您在商务场合中表现出色。
1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。
确保提前安排好时间，并合理预估交通状况，以免迟到或错过重要的会议内容。
如果在临时情况下无法准时到达，务必提前通知相关人员，并争取尽快参会。
2. 仪容仪表在商务会议上，给人以良好印象的外貌是至关重要的。
穿着要整洁、得体，尽量选择正式的商务服装。
注意个人卫生和仪表的整洁，同时还要注意言谈举止的得体。
3. 手机静音或关闭在商务会议期间，将手机调至静音或关闭是必要的。
当会议进行时，手机响起会分散注意力，干扰其他与会人员。
除非特别情况，避免使用手机、接听电话或发送短信，专注会议内容。
4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台，所以要积极参与讨论。
提前准备好并了解会议议题，根据自己的观点和经验贡献意见。
遵守发言顺序，尊重他人的发言权，并注意言辞的得当。
5. 尊重发言者在商务会议上，尊重发言者是一种基本礼仪，不要打断他人的发言，更不可轻视或嘲笑他人的观点。
即使对某个观点持有异议，也应以礼貌的方式提出，保持讨论的和谐氛围。
6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合，因此要注意自己的言谈语气。
避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。
要以客观、中肯的态度表达观点，尽量避免情绪化的反应。
7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排，每个议题都有特定的时间。
作为参会人员，要严格遵守会议的时间管理，按时结束一个议题并进入下一个议题。
不要浪费时间，避免无关的讨论，保持会议的高效性。
8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会，所以要适当展示自己的合作意愿。
与会者要主动表达合作的愿望，并寻找合作的机会。
同时，要尊重他人的选择，不强迫他们达成合作协议。
商务谈判礼仪教案（精选4篇）
商务谈判礼仪教案（精选4篇）商务谈判礼仪篇1中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。
按照礼节，中方提前 10 分钟到达会议室。
德国客人到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。
德方谈判人员男士个个西装革履，女士个个都身穿职业装;反观中方人员，只有经理和翻译身穿西装，其他人员有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。
现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容，反而显示出一丝的不快。
更令人不解的是，预定一上午的谈判日程，在半个小时内就草草结束，德方人员匆匆而去。
商务谈判礼仪教案篇2【案例】瑞士某财团副总裁率代表团来华考察合资办药厂的环境和商洽有关事宜，国内某国营药厂出面接待安排。
第一天洽谈会，瑞方人员全部西装革履，穿着规范出席，而中方人员有穿夹克衫布鞋的，有穿牛仔裤运动鞋的，还有的干脆穿着毛衣外套。
结果，当天的会谈草草结束后，瑞方连考察的现场都没去，第二天找了个理由，匆匆地就打道回府了。
分析：商界着装重视与场合气氛相吻合，商务洽谈是关系大局的事情，应选择正式、规范的服装出席。
如果穿着随意，既不尊重自己，也不尊重他人，同时也会被认为是不重视这次活动的表现。
商务谈判礼仪教案篇3北大纵横管理咨询公司合伙人潘亦藩以一个令他至今难忘的商务谈判经历来解释在国际商务谈判中企业应该注重的问题。
“有一次，我们去日本当地采购生产所需设备。
在设备价格问题的商务谈判中，虽然对方作出了一些让步，但所提出的价格仍超出我方心理预估，双方僵持不下。
原本谈判至此已濒临破裂，但考虑到全世界只有日本生产此类设备，且国内生产线均是依照此型号标准定制，设备买不回去，生产就无法进行，于是我方又在当地联系了另外两家同样代理此种型号设备的商社(代理商)，希望能借三方对订单的竞争，将设备价格‘拉’下来。
事实证明，这种做法的确有一定效果，价格在原有基础上进行了下调，然而距离我方预期标准仍有一定差距。
”经常与国外企业打交道的人会了解，与国内企业容易在争取客户时大打价格战不同，日本企业常常会形成一种价格联盟，即当价格降到一定程度后，各个商社都不会在原有基础上再下调产品价格，而是通过配套的服务来争取客户。
洽谈商务礼仪接待方案（精选5篇）
洽谈商务礼仪接待方案洽谈商务礼仪接待方案（精选5篇）为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编精心整理的洽谈商务礼仪接待方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
洽谈商务礼仪接待方案篇1一、会前1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。
4、确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐：供给会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
洽谈商务礼仪接待方案篇2(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
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商务洽谈礼仪商务洽谈礼仪篇一：商务洽谈中的礼仪商务洽谈中的礼仪商务洽谈也称商务谈判，是指双方促成交易，或为了解决双方的争端并取得或维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为。
洽谈与谈判并无根本区别，但“判”字有评判的意思。
相对来讲来得比较严厉和生硬，而洽谈则比较注重温和性和灵活性，因而洽谈也就更要注重礼仪。
在现代商务活动中，洽谈作为传递信息，沟通产销的桥梁和纽带，得到了广泛的运用，成为商品交易过程的重要组成部分。
洽谈既是一门科学，又是一种艺术。
优秀的洽谈者需要具备全面的良好素质，这其中，礼仪方面的知识是非常重要的。
一、洽谈准备阶段的礼仪要求了解对手的有关情况“知已知彼，百战不殆”，这是众所周知的古训。
在洽谈准备阶段要了解对手的情况，这当然是为了实现洽谈的目标，另一方面也有利于对对方表示出充分的尊重，为洽谈创造有利的条件，比如：（一）谈判对手的情况了解对方人员的年龄、资历、地位、性格特点，对我方的态度，以及与我方交往历史等。
这样，我方可以按照礼仪交往中对等性原则，组织与对方人员职务相近的谈判班子，并根据此安排食宿、设计日程等。
（二）对方的文化背景和礼仪习惯“入国问禁，入乡问俗”这些似乎与谈判无直接关系，但有时却会起到意想不到的作用。
如果了解并尊重对方的礼俗，双方容易沟通感情，增加信任，对谈判起到积极的作用。
（三）洽谈场所的准备1.场所的选择洽谈地点的选择应当注重礼仪。
大型的洽谈，其礼仪要求相对高些。
可在双方所在地轮流进行，以示平等：也可在第三地进行，以示公正。
小型的洽谈，参加人数少，则不重视地点。
一般说来，在自己熟悉的场所要比生疏的地方得心应手，但须征得对方同意。
2.会场的布置商务洽谈一般安排在会议室进行，有时也可以安排在会客室。
大型的商务洽谈，要选择宽敞明亮、整洁安静的场所，会场要精心布置，这也是对对方的一种尊重。
会场的桌子可以是圆型、方型，也可以是长条桌。
桌上应设有席位卡，注有入席者的名字或职务，以便导引入座。
要备有一定的茶具、茶水和饮料。
还要准备好音响设备、灯光设备以及通讯、复印设备及必要的文具。
3.座次的安排大型的洽谈会气氛比较严肃、郑重、对等性强，座次的安排更讲究双方或各方的平衡。
最常见的是长方形桌横向摆放，宾主相对而坐。
以正门为准，主人在背门一侧，客人面向正门，即所谓“迎门为上”。
主谈人居中，译员安排在主谈人右侧或身后，其他按礼宾顺序左右排列。
（如图3—1）如果会谈长桌一端朝向正门，即纵向摆放，则以入门方向为准，右为客方，左为主方。
（如图3—2）多方参加的洽谈，座位最好围成圆型或方型（如图3—3）如果洽谈是在不设谈判桌的会议室进行，其座次安排的要求是：主宾坐在右边，主人坐在左边，如需译员和记录员则安排分别坐在主宾和主人的身后。
其他客人按礼宾顺序在主宾的一侧就座，主方其他人员在主人的一侧就坐。
座位不够时可在后排加座。
具体有圆型和门型两种形式。
（如图3—4和3—5）大型洽谈会，主、宾双方分开来坐，一能加强气势，二能协助主谈人。
小型洽谈会，双方参加人员较少，或是相互间较熟悉，则可随意落座。
二、洽谈过程中的礼仪商务洽谈总在人与人之间进行的，洽谈过程就是一个人际交往的过程。
在洽谈过程中，人际关系往往有着十分微妙的作用，如果能够以诚相待，尊重对方，礼仪有加，洽谈就能取得理想的结果。
因此在洽谈过程的各个阶段都要遵守一定的礼仪规范。
（一）开局阶段礼仪开局是洽谈的起点，起着引导洽谈的作用，关系到能否取得洽谈的控制权和主动权。
开局阶段的礼仪规范一般有：1.穿着得体参加商务洽谈要注意装束，既要干净整齐，又要庄重大方。
男士一般着质料较好的深色西装，有时也可着中山装西装，衬衫、领带及皮链要搭配得和谐。
女士可着西服套装或西装套裙，以显得自信、干练为好，切忌打扮得花哨艳丽。
2.相互介绍双方见面时，如果是初次交往，应相互自我介绍。
介绍的礼仪，关系着洽谈气氛的形成。
一般是主方先将自己的谈判成员介绍给客方，以示尊重。
介绍时，被介绍者应站立示意，面带微笑注视对方，介绍完毕相互握手致礼。
如果对方是外商，要尊重对方的习惯和风俗。
3.不急于切入正题相互介绍完毕，不宜马上切入正题。
需选择一些不涉及各方利益的中性话题开头，这时的话题应具有积极向上，令人愉快的特点，容易引起双方兴趣，有利于消除双方的陌生感和压抑、防范的心理，创造出轻松、愉快、诚挚、友好的气氛，但开头的寒暄不宜过长，以免冲淡洽谈的正题。
洽谈要及时切入正题。
双方应各自说明自己的基本意图和目的，说明时应简短、明确，重点突出，要让对方感到你的坦率和真诚。
在对对方概述时，要认真倾听，可以用点头的方式表示对对方意见的理解和赞同，给对方造成一个愉快的心情。
不能左顾右盼，漫不经心。
认真倾听，一方面是尊重对方，同时也是在观察分析，探听对方的虚实。
在开局阶段，要尽量创造一种“一致感”。
（二）洽谈明示阶段礼仪进入明示阶段，双方要相互提问题，摆不同意见。
往往容易产生分歧，所以应特别注意说话语气平和、亲切、讲究说话技巧，不能把提问、查问变成审问或责问，引起对方反感。
讨价还价过程会把洽谈推向高潮，双方为了各自的利益据理力争、毫不相让。
这是洽谈最关键的时候，也是最应该注意礼仪的时候，洽谈中失礼的言行，大部发生在这个阶段。
失去了礼仪，也就没有了洽谈的成功。
在这个关键时候，有礼貌的做法是：谈话范围广阔，双方有充分的回旋余地；争执上限于双方观点的交锋，而不要落入双方人员的冲突；诚心诚意地探讨解决问题的共同途径；一张一弛，不要一个冲锋就想取胜，轻易地逼人就范。
（三）较量与协议阶段的礼仪如果双方在交锋的过程中想法和要求差距很大，或是各执己见，出现僵局时，要有礼貌地用灵活的方式打破僵局。
常用的方式有：插入几句幽默诙谐的话，使双方忘情一笑，缓和一下气氛，放松一下情绪，而后愉快地进行谈判。
大型的洽谈会，东道主可提议暂时休会或稍事休息，可以利用休会时间组织双方人员共同浏览观光，进行娱乐活动等等，在“业余”活动中商谈，或是情绪转换过来之后再进行洽谈。
总之，这是最需要礼仪保驾护航的阶段。
在洽谈过程中出现僵局或分歧，不要轻易放弃谈判，要寻找一切途径，达到预期的目的。
一般说来，有诚意地调整自己的目标，作些必要的妥协与让步是十分有益的。
让步要有理、有利、有礼、有度，让步的幅度要对等，要同步，来而不往非礼也。
让步的目的是为了己方最终的利益，当谈判目标已达到，或对对方再无让步可能时，应主动转入妥协协议，不要穷追不舍，咄咄逼人，把对方逼入死角是很不礼貌的。
坚持自己的谈判条件，不等于无礼。
因为谈判者往往代表着一个组织、一个企业、甚至一个国家，因而不应当轻易地改变自己的立场，否则会有损于他所代表的组织的形象。
成功的谈判，不是指坚持了各自原来的条件，只要是各方站在各自的角度都认为达到了满意的结果，就应当是成功的谈判。
即使生意不成，但沟通了信息，交流了感情，认识了朋友，也应当是一种令人满意的效果。
三、签字仪式中的礼仪双方经过磋商、让步，最终达成协议。
协议一经达成，要有礼貌地商定是否举行签字仪式。
一般来讲，凡是比较重要的、规模较大的商务洽谈，在协议达成后，都应举行签字仪式。
（一）签字仪式的准备工作1.确定参加人员参加签字仪式的人员，基本上应是双方参加会谈的全体人员。
如一方要求让某些未参加谈判的人员出席，应事先征得对方同意。
有时为表示对本次商务洽谈的重视或对洽谈结果的庆贺，双方更高一级的领导也可出面参加签字仪式。
一般礼貌的做法是，出席签字仪式的双方人数及职位大体相等。
2.准备协议文本洽谈结束后，双方应组织专业人员做好协议文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖章等工作。
东道方应为这些工作提供准确、周到、快速、精美的服务。
3.签字场所的选择选择签字仪式的场所，一般视参加的人员规格、人数及协议内容的重要程度等因素来确定。
多数是选在客人所住的宾馆、饭店或东道主的会议厅，有时为了扩大影响，也可商定在某个新闻发布中心或著名的会议、会客场所举行。
无论选在什么地方，都应取得对方的同意，否则是失礼行为。
4.签字场所的布置签字场所的布置各国不尽相同。
我国举行签字仪式，一般在签字厅内设置一张长方桌作为签字桌。
桌后放两把椅子，供双方签字人就座。
主方席在左边，客方席在右边。
桌上放有会后各自保存的文本，文本前方分别放置签字用的文具。
签字桌中间摆有一旗架，同外商签字时旗架的分别挂着双方国旗。
（如图3—6、7、8）（二）签字礼仪所有参加签字仪式的人员都应注意服饰，仪表应整洁、得体。
还应注意仪态庄重、友好、大方、平等，不能严肃有余，也不应过分喜形于色。
双方出席签字仪式的人员进入签字厅后，签字人入座，其他人员分宾、主各一方，按身份高低顺序排列于签字入座位后，双方身份最高者站立中央，双方助签人员应分别站在各自签字人的外侧。
签字仪式开始后，双方助签人员在本国或本单位保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递、交换协议文本，签字人再在对方保存的协议文本上签字，然后由双方签字人郑重地相互交换协议文本，并相互握手致意，其他参加仪式的人员应鼓掌祝贺。
协议文本交换完毕，双方人员握手致意后，可以安排服务人员用托盘端上香槟酒，供宾主双方全体人员举杯庆贺。
一般双方的最高领导及签字人、主谈人员相互碰杯即可，喝酒只是一种象征性的礼仪，不可狂饮。
签字仪式结束后，应让双方最高领导及宾客先退场，然后东道主再退场。
篇二：商务谈判礼仪第八章商务谈判礼仪【项目目标】了解商务谈判礼仪的含义和特点；及商务谈判礼仪的作用和原则。
?熟悉谈判人员个人基本礼仪；国际商务谈判中的文化差异。
掌握谈判过程中的礼仪；商务谈判中主、客座谈判的礼仪。
【项目导入】谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的基本保证。
谈判者掌握良好的个人礼仪和主、客座礼仪会给谈判对手留下良好的印象，形成和谐的谈判氛围，使谈判在互相尊重、理解的气氛中进行。
【导入案例】中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。
按照礼节，中方提前10分钟到达会议室。
德国客人到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。
德方谈判人员男士个个西装革履，女士个个都身穿职业装；反观中方人员，只有经理和翻译身穿西装，其他人员有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。
现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容，反而显示出一丝的不快。
更令人不解的是，预定一上午的谈判日程，在半个小时内就草草结束，德方人员匆匆而去。
【引例分析】从中方人员提前10分钟来到会议室，可以看出中方还是比较重视这次谈判的，并且在德方人员到达时全体起立，鼓掌欢迎，这些并没有问题。
但实际上一见面德方人员就不愉快，其原因在中方代表的着装上，因中方代表着装混乱，在德方看来，中方不重视这次谈判，因此心中产生不快，只好匆匆结束谈判。
商务谈判礼仪一方面可以规范自己的行为，表现出良好的素质修养；另一方面可以更好地向对方表达尊敬、友好和友善，增进双方的信任和友谊。