《管理学》课件(辽宁大学)第三篇_组织
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管理学第6章(组织)PPT课件
第一节 组织结构设计
四、组织设计的影响因素
3、技术影响
生产技术——单件小批生产和连续生产的组织具有柔
性结构；而大批量生产的组织具有刚性结构。
信息技术 ——
✓ 使组织结构呈现扁平化趋势 ✓ 加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员
间的协调 ✓ 提高专业人员比率
第一节 组织结构设计
四、组织设计的影响因素
目的是创建灵活性的组织，适应环境要求，有 效分配组织资源，明确责任，协调关系，有效 保证活动开展，最终实现组织目标。
第一节 组织结构设计
二、组织设计
2、任务：
职务分析与设计
是组织设计的最基础工作。主要有分解层级设计
根据工作性质、内容、职务间的联系，将某些职务汇集 在“部门”这个管理单位内。各个部门和各项职务又通 过规范化的制度形成一定的层次，或部门按照一定的方 式组合成更大的部门。
多元化 倾向于分权型组织结构，强调内部自主性和结构灵活
竞争态度 保守型 以集权的刚性结构为主，强调规范化和严密的控制
稳健型 集权分权相结合，强调纵向职能控制和横向的协调
冒险型 以柔性的分权结构为主，注重创新和部门间的协调
竞争方式 成本领先 以职能制结构为主，注重规范化，内部效率和稳定性
差异化 以弹性结构为主，注重横向的合作和纵向的专业化
第一节 组织结构设计
二、组织设计
2、任务：
组织结构形成
组织设计工作的结果通常表现为两份文件：一是组织结 构图；二是职务说明书。总经理职位说明书.doc 市场部经理岗位职责说明书.doc 职位说明书跟单员.doc
结构图一般以树形图的形式表示；职位说明书是以文字 的形式规定某一职位的工作内容、职责和职权，与组织 中其他部门的关系以及该职务担当者必须具备的任职条 件。
东北财经大学_管理学_课件3
第二节 管理与全球化
一、管理的全球观 （二）四种管理的全球观：EPRG 可供选择的管理全球观主要有四种：
本国中心主义（ethnocentrism） 多国中心主义（polycentrism） 区域中心主义（regioncentrism） 全球中心主义（geocentrism）
第二节 管理与全球化
三、组织外部环境的特性及其评估 （一）组织外部环境的特性 3、交叉性 不仅是指组织外部环境的各种因素之间 客观上存在着相互依存、相互制约的关 系，更指组织外部环境的复杂性和动态 性交织着对组织产生的影响。它们的相 互作用使得人们有时候很难看清环境到 底会发生什么样的变化。
第一节 管理与环境
三、组织外部环境的特性及其评估 （一）组织外部环境的特性环境不确定性矩阵
二、外部环境构成：PESTIN分析 （六）自然环境 与社会环境不同, 强调的是外在 物质要素的条件、状况对人类活动的制约和影 响。对于组织而言，它往往是指作为生产资料 和劳动条件的各种自然禀赋，常常表现为组织 经营地域内的能源供应情况、自然资源的种类、 品位、储量、分布和开采利用的程度、铁路、 公路、水运、客运的条件等等。
第一节 管理与环境
二、外部环境构成：PESTIN分析 （一）政治与法律环境
政治环境是指制约或影响组织的
各种政治要素及其运行所形成的环境系 统，包括一国的政治体制、政党制度、 政府颁布的政策、政治气氛等诸多因素。 政治环境既有相对稳定的成分，又有动 态变化的要素。
第一节 管理与环境
二、外部环境构成：PESTIN分析 （一）政治与法律环境 国体、政体、政党制度等属于一国政治 环境中的结构性要素，具有较强的稳定 性，一般不会有大的调整和变化；而政 府颁布的各种政策由于要受国内与国际 各种因素的影响，通常处于动态的变化 中，往往会对企业产生意想不到的影响。
管理学课件周三多第3章
范等步骤。
组织结构的类型
根据组织的规模和特点，可以将 组织结构分为直线制、职能制、
事业部制等类型。
领导的概念与领导力
领导的概念
领导是指通过影响他人的思想和行为，使其为实 现组织目标而努力的过程。
领导力的构成
领导力包括影响力、激励力、决断力、控制力等 方面。
领导与管理的区别
领导更注重于影响力和激励，而管理更注重于控 制和执行。
管理的性质
管理具有二重性，即自然属性和社会属性。自然属性是指管 理要处理人与自然的关系，要合理地组织社会生产力；社会 属性是指管理要处理人与人之间的关系，要协调社会生产关 系。
管理的职能与作用
管理的职能
管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是确定目标、制定战略和开发分计划以协调活动；组织是决 定需要做什么、怎么做、由谁去做；领导是指导和激励所有参与者以及解决冲突；控制是对活动进行监控以确保 其按计划完成。
包括外部环境（如政治、经济、社会、 技术等）和内部环境（如组织资源、 组织结构、组织文化等）。
管理环境的影响
外部环境对组织发展产生直接或间接的影响 ，如政策变化、市场竞争、技术革新等；内 部环境则直接影响组织的运营和管理，如员 工素质、组织氛围、规章制度等。
组织文化的内涵与功能
组织文化的内涵
组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为全体员工所认同和遵循的价值观、 信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
谈判者）。
管理者的技能
管理者需要具备一定的技能以胜任其角色，包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指熟悉和精通 某种特定专业领域的知识；人际技能是指与处理人际关系有关的技能；概念技能是指能够洞察企业与环境相
组织结构的类型
根据组织的规模和特点，可以将 组织结构分为直线制、职能制、
事业部制等类型。
领导的概念与领导力
领导的概念
领导是指通过影响他人的思想和行为，使其为实 现组织目标而努力的过程。
领导力的构成
领导力包括影响力、激励力、决断力、控制力等 方面。
领导与管理的区别
领导更注重于影响力和激励，而管理更注重于控 制和执行。
管理的性质
管理具有二重性，即自然属性和社会属性。自然属性是指管 理要处理人与自然的关系，要合理地组织社会生产力；社会 属性是指管理要处理人与人之间的关系，要协调社会生产关 系。
管理的职能与作用
管理的职能
管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是确定目标、制定战略和开发分计划以协调活动；组织是决 定需要做什么、怎么做、由谁去做；领导是指导和激励所有参与者以及解决冲突；控制是对活动进行监控以确保 其按计划完成。
包括外部环境（如政治、经济、社会、 技术等）和内部环境（如组织资源、 组织结构、组织文化等）。
管理环境的影响
外部环境对组织发展产生直接或间接的影响 ，如政策变化、市场竞争、技术革新等；内 部环境则直接影响组织的运营和管理，如员 工素质、组织氛围、规章制度等。
组织文化的内涵与功能
组织文化的内涵
组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为全体员工所认同和遵循的价值观、 信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
谈判者）。
管理者的技能
管理者需要具备一定的技能以胜任其角色，包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指熟悉和精通 某种特定专业领域的知识；人际技能是指与处理人际关系有关的技能；概念技能是指能够洞察企业与环境相
大学课程《管理学基础》教学PPT课件：第5章 组织
• 这个场面正好被公司董事长福特看到了,他立刻邀请斯坦 曼到自己的公司来工作掌。握可管斯理坦者的曼分说类自、技己能现及在素质的要公求司对 他很好,因而他不能辞职。福特马上说:“那么看来我只有 把你那家公司买过来,这样你就可以来上班了。”
• 福特为得到一个人才,竟不惜买下一家公司!
下一阶段运营计划
相关链接
职能部门
职能部门
职能部门
项目组1 项目组2 项目组3
掌握管理者的分类、技能及素质要求
下一阶段运营计划
•五、矩阵制组织结构
独立的研发与 咨询机构
广告代理商
掌握管理项管者目理的分类、技能及素质要求 小组
独立制造商
销售代理商
下一阶段运营计划
小练习
某广告公司的组织结构
• 章经理的广告公司共有员工20人,章经理为公司设计了一种 组织结构,确定了每个人的任务,制定了许多规章制度,并采用 集中决策的方法。章经理直接管理3名副经理:1名负责广告 设计与制作,1名负责市场外联业务,1名负责内部日常管理工 作。几名副经理经常抱怨:经理在做出与其主管业务相关的 决策时,从不与他们商量,使他们处于一种有名无实的状态。 对公此司章内经所理有回事答务说,完:全“知我道这掌握将家管要公理发司者的生很分什小类么,、总技事共能和不及应素过质该2要0如人求何,我去熟处悉 理,由我一人决策是快速有效协调公司各部门行为的最好办 法。”
掌握管理者的分类、技能及素质要求
• 请问,该如何避免这种情况的发生呢?
下一阶段运营计划
• 四、组织结构设计的程序
– 1、确定组织目标 – 2、进行职能分析，确定职能结构 – 3、进行部门结构设计，确定组织机构框架 – 4、进行联系方式设计，确定组织结构内部的协调
• 福特为得到一个人才,竟不惜买下一家公司!
下一阶段运营计划
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职能部门
职能部门
职能部门
项目组1 项目组2 项目组3
掌握管理者的分类、技能及素质要求
下一阶段运营计划
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独立的研发与 咨询机构
广告代理商
掌握管理项管者目理的分类、技能及素质要求 小组
独立制造商
销售代理商
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小练习
某广告公司的组织结构
• 章经理的广告公司共有员工20人,章经理为公司设计了一种 组织结构,确定了每个人的任务,制定了许多规章制度,并采用 集中决策的方法。章经理直接管理3名副经理:1名负责广告 设计与制作,1名负责市场外联业务,1名负责内部日常管理工 作。几名副经理经常抱怨:经理在做出与其主管业务相关的 决策时,从不与他们商量,使他们处于一种有名无实的状态。 对公此司章内经所理有回事答务说,完:全“知我道这掌握将家管要公理发司者的生很分什小类么,、总技事共能和不及应素过质该2要0如人求何,我去熟处悉 理,由我一人决策是快速有效协调公司各部门行为的最好办 法。”
掌握管理者的分类、技能及素质要求
• 请问,该如何避免这种情况的发生呢?
下一阶段运营计划
• 四、组织结构设计的程序
– 1、确定组织目标 – 2、进行职能分析，确定职能结构 – 3、进行部门结构设计，确定组织机构框架 – 4、进行联系方式设计，确定组织结构内部的协调
管理学教程_组织
程序和方法
确定需要量
现有规模、机构、岗位设置与复杂程度 组织的扩充发展计划 主管人员的流动率
管理人员的来源
组织内部提升
组织外部选聘
有利于对选聘对象的全面了解
优点
有利于被聘者迅速开展工作 有利于鼓舞士气
组织内部提升
组织对其成员的培训投资获得回报
缺点
失去得到一流人才的机会 容易造成“近亲繁殖” 积极性将会受到一定程度的挫伤
公开招聘 粗选
对初选合格者进行知识与能力考核 民意测验
选定管理人员
管理人员考评 的目的和作用
人事提拔、调整工资 或进行奖励的依据
激励和改进人员配备 的手段
管理人员考评 的内容
贡献考评 能力考评
管理人员 考评的程序
与方法
确定考评内容 选择考评者 分析考评的结果 传达考评结果 建立个人档案
主管人员的培训
满足员工需要
产生和加强 合作精神
规范成员的行为
非正式组织的影响
起到培训作用
正式信息通道的补充
非正式组织可能造成的危害 扩大抵触情绪
束缚成员的个人发展 发展组织的惰性
发挥非正式组织的积极作用
借助组织文化的力量 注意做好非正式组织领导人物的工作
委员会管理
集思广益 协调作用
优点 避免权力过于集中 局限
向直线下属传达信息、提出建议， 并告诉后者如何利用信息，采取何 种活动
建议下级直线主管应该怎么做，要 求他们在某些方面必需怎么做
集权与分权
不存在绝 对的集权 和分权
集权 分权
制度权在很大 程度上向处于较 高管理层次的职 位集中
制度权在很大 程度上分散到处 于较低管理层次 的职位上
组织中的集权倾向 组织的历史 领导的个性
《管理学》课件(辽宁大学)第二篇_决策
内容
抽象、概括、操作性弱
具体、明确、操作性强
目标
无既定目标
根据总体目标分解形成具体 行动目标
有效期限
多一次性使用，较少重复性 使用
环境因素相同的情况下，可 重复使用
确定性
前提不确定性高，结果的不 确定性也高，风险高。
相对较低
计划的类型
长期计划和短期计划（时间） 业务计划、财务计划、认识计划（职能） 战略计划和战术计划（广度） 具体计划与指导计划（明确性） 程序性计划和非程序性计划（重复） 计划的层次体系
决策的类型
长期决策和短期决策 战略决策、战术决策和业务决策 集体决策和个人决策 ]初始决策与追踪决策 程序化决策和非程序化决策 确定型决策、风险型决策与不确定型决策
长期决策和短期决策
影响时间分类 长期决策：长期战略决策 短期决策：短期战术决策
战略决策、战术决策和业务决策
行为决策理论 西蒙《管理行为》 “有限理性” 满意原则 影响因素除了经济因素还有其他因素 主要内容
当代决策理论 决策贯穿于整个管理过程
•决策制定过程
诊断 问题 识别 目标 拟订 备选 方案 评估 方案
选择 方案
选择 实施 战略
监督 和 评估
注意问题
决策是一个有一定顺序，条理化的过程， 而不是瞬间选定某一方面的单纯的决断。 在这个过程中，每一个阶段都相互影响着。 理论上常把决策过程划分为不同的阶段， 但实际工作中决策过程的各个步骤往往是 互相联系、交错重叠的，不能把决策的各 个步骤的工作截然分开。
政
策
组织成员做出决策或处理问题所遵循 的的一般规定 指导决策和行动 有关人员在规定范围内自由的处理问 题
管理学-周三多版课件
应对变化的管理策略
总结词
根据动态原理，管理者需要采取灵活的管理策略来应对组织内外部环境的变化。例如，建立快速响应机制、优化组织结构、调整资源分配等。同时，也需要鼓励员工积极应对变化、勇于创新的精神。
详细描述
VS
创新在管理中的重要性
详细描述
动态原理强调创新在管理中的重要性。创新是组织适应变化、保持竞争优势的关键。管理者需要鼓励员工积极提出新的想法和解决方案，并为其提供支持和资源。同时，也需要建立创新文化，为组织的持续发展提供动力。
管理的性质
VS
管理学的研究对象是各类组织的管理活动及其规律性。它以管理活动为研究对象，旨在揭示管理活动的内在规律，为有效地开展管理活动提供理论指导和实践工具。
研究方法
管理学的研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究、比较研究和历史研究等。这些方法各有特点，适用于不同情境和问题，管理学的研究者需要根据研究目的和对象选择合适的方法。
计划职能包括确定组织目标、制定实现目标的战略和行动方案、分配资源、制定预算和标准等。计划职能的目的是为组织未来的活动提供明确的方向和行动指南，确保组织目标的实现。
总结词
详细描述
总结词
组织职能是管理者为实现组织目标，对组织活动进行合理分工和协调的过程。
详细描述
组织职能包括设计组织结构、划分职责和权力、配备人员、建立沟通渠道和协调机制等。组织职能的目的是建立一个高效、有序的组织结构，确保组织的各项工作能够协调一致地开展。
总结词
总结词
动态原理与管理实践
详细描述
动态原理对管理实践具有重要的指导意义。例如，在制定计划和决策时，需要考虑组织内外部环境的变化趋势；在组织结构设计时，需要考虑各部门之间的灵活性和协调性；在管理控制时，需要关注各子系统的运行状况和适应性调整。
辽宁大学管理学第3章
3、管理原理的主要特征 （1）客观性；（2）概括性； （3）稳定性；（4）系统性
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4、管理原理的重要性
（一）管理原理阐明了管理的实质及基本任务。 （二）管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指 导思想。 （三）管理原理突出了管理的关键和重点。 （四）管理原理提供了管理的基本手段和途径、 基本方法和技巧。
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二、系统原理
1、系统原理的含义 任何一种组织都可视为一个完整的开放的系统或
为某一大系统中的子系统，在认识和处理管理问题时， 应遵循系统的观念和方法，以系统论作为管理的指导 思想。
2、系统及其特征
（1）系统的含义
系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，
在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
任员工，紧紧依靠员工实现组织发展。 ② 做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动
员工积极性的根本途径。 ③ 组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主
张人和组织的共同发展。
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（人本管理方针
人本管理方针多体现为在管理实践中，贯彻 全员参与管理、依靠全体员工推动组织发展的方 针，在组织的舆论导向、体制安排、政策规定和 作风形成等方面，都要与此方针相一致。
从信息的传递和交流中找到努力的方向和力量源 泉。）
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四、责任原理
1、明确每个人的职责 2、职位设计和权限委授要合理
权限、利益、能力、 3、奖惩要分明、公正而及时
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五、效益原理
1、效益的概念：效益是有效产出与其投入之间的一种 比例关系，可从社会和经济这两个角度去考察。
2、效益的评价：不同的主体从不同角度考察，因此没 有绝对的标准，不同的评价标准和方法，得出的结论 也会不同，甚至相反。
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4、管理原理的重要性
（一）管理原理阐明了管理的实质及基本任务。 （二）管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指 导思想。 （三）管理原理突出了管理的关键和重点。 （四）管理原理提供了管理的基本手段和途径、 基本方法和技巧。
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二、系统原理
1、系统原理的含义 任何一种组织都可视为一个完整的开放的系统或
为某一大系统中的子系统，在认识和处理管理问题时， 应遵循系统的观念和方法，以系统论作为管理的指导 思想。
2、系统及其特征
（1）系统的含义
系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，
在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
任员工，紧紧依靠员工实现组织发展。 ② 做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动
员工积极性的根本途径。 ③ 组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主
张人和组织的共同发展。
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（人本管理方针
人本管理方针多体现为在管理实践中，贯彻 全员参与管理、依靠全体员工推动组织发展的方 针，在组织的舆论导向、体制安排、政策规定和 作风形成等方面，都要与此方针相一致。
从信息的传递和交流中找到努力的方向和力量源 泉。）
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四、责任原理
1、明确每个人的职责 2、职位设计和权限委授要合理
权限、利益、能力、 3、奖惩要分明、公正而及时
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五、效益原理
1、效益的概念：效益是有效产出与其投入之间的一种 比例关系，可从社会和经济这两个角度去考察。
2、效益的评价：不同的主体从不同角度考察，因此没 有绝对的标准，不同的评价标准和方法，得出的结论 也会不同，甚至相反。