目标、方针管理实施方法

企业运行之指标评估：
□收益能力（包括：投资报酬率、销售利润率等）；
□安定能力（包括：自有资本比率、流动比率、资金周转运动比率）；
□活动能力（包括：总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率等）；
□ 成长能力（包括：营业收入成长能力、产品附加价值成长能力、企业人均产值成长能力 等）；
□研究发展能力（包括：与市场衔接的能力、技术改进及储存能力）；
□财务规划控制能力（Finance Controlling）； □生产力 （Productivity）；
□行销能力（Marketing）包括4P：产品（Products）、价格（Price）、促销方法（Promotion）
销售渠道（Place）；
内部组织分析：
□组织架构 □人事 □企业文化 □业务 □制度及流程
定竞争策略； 根据竞争策略制订理想的经营目标： 根据制订的经营目标制订作业计划，对作业计划进行检讨
3、公司、部门、岗位个人目标体系
公司长期经营目标 公司中期经营目标 公司年度经营目标 公司季度、月度经营目标 部门年、度、月度工作目标 个人年、度、月度工作目标
目标、方针管理实施方法 MBO（Management By Objective)
一.了解目标管理的基本构想
培 二.了解目标管理的基本精神 训 三.目标管理的实施步骤 目 四.目标管理与其它制度的配套关系
五.实施目标管理应注意之事项
的 六.目标管理的理念
七.相关各类表格的使用方法
一、目标管理的基本构想
管理机能评估（Managerial Function）：
□计划能力（Planning）；
□组织能力（Organizing）；
□训练能力（Training）；
□领导能力（Directing）；
□控制能力（Controlling）；
企业成本分析：成本的竞争优势 、成本控制的经验及方法
财务资源及限制：
经济影响 ：消费市场的经济成长状况、是民生必须品或一般消费品，经济成长状况对产品所产生的影 响应作不同的评估。
法规变化 ：与企业活动有关的各类法规是否完备、是否会经常变动，对企业的经营可能产生的不利影 响需要一一作出相应的评估。
人力资源预测与规划：可预见的人力资源是否缺乏、基层人力与中高层人力资源可能的变化预测。 政治、社会：可预见的政治是否稳定、政治的变化对社会的影响度、社会的变化对企业可能产生的影
2、策略规划的步骤如下图： 第一步：如何进行企业外部经营环境分析
企业外部环境分析
顾 客 、 市 场 分 析
竞 争产经 对业济 手分影 分析 响 析
法 规 、 政 策 变 化
人 力 资 源 变 化
政 治 、 社 会 变 化
顾客、市场分析:顾客的区分、未获满足的需要、现有的产品在市场上的地位、产品在市场中的变化， 变化的趋势与速度、产品在市场上的变化，对企业所产生的影响、消费者消费行为的走向、市场中同 类产品种 类的消失、增长状况，市场上有哪些同别新产品有更大的未来空间。
7、企业经营目标的重要性 A：有经营目标将使每位员工明确自己的工作方向，每一个经营目标 的达成都是对员工很好的激励，形成团队高昂的士气； B：管理需要节拍（节奏感）；
8、改善、健全企业组织的缺陷，是切合时代要求的差异竞争经营体制； 9、养成计划、执行追踪（P.D.C.A)，提升能力及管理素养/管理层次，
响。
第二步：如何进行企业内部环境及内部资源分析 企业内部环境及内部资源分析
内 企部 管 业组 本 分 析
财 务 资 源 及 限 制
企优 业势 运及 行弱 之势 指分 标析
企业机能评估（Business Function）：
□研究发展能力（R＆D）；
□人力资源运用及发展能力（Human Resource）；
思想观念 作业行动
1、多变的经营环境要有更好的企业体制 2、各部门的所产生的效益更被公司重视 3、公司整体经营业绩之发挥 4、企业在激烈竞争环境中要生存、发展必须持续的改进，突破各类瓶颈，从而创
造更大的利润 5、公司的经营目标必须透过全体员工的努力而达成 6、过去存在的问题：
A：参与、沟通不够； B：部门之间互相推脱，本位注意； C：每个人的工作业绩没有进行正确的评价，员工干好、干坏一个样； D：公司经营业绩的好坏与员工无关； E：工作没有目标也没有完善的工作计划； F：…………
所以要推行目标管理（MBO）.
二、目标管理的基本精神
1、对人的能力和意欲的一种信赖； 2、重视最终的工作结果与业绩； 3、企业目标与个人工作目标融合贯通； 4、持续改善和持续进步； 5、公司充分授权，自我管理； 6、改善企业体制及集中资源达成企业大经营目标。
三、目标管理的实施步骤
1、公司竞争策略的规划：是为了达成企业目标，对企业 现有的内外环境条件变化，可能产生的冲击加以评估。要 分析企业本身的优势（Strength）有哪些？弱点(Weakness) 在哪里？机会(Opportunity)在哪里？企业威胁(Threat)在哪 里？针对上面加以评估与分析，然后再调整企业方向及企 业资源，来达成企业目标。
竞争对手分析：谁是我们在现有市场上主要的竞争对手，在可预测的未来市场上，谁又是我们主要的 竞争者，并将这些竞争者透过市场调查一一罗列出来，这些竞争者他们的优势与弱势客观的罗列出来、 针对主要的竞争手，针对竞争对手的优势应采用何种策略去缩短距离，甚至赶超越竞争对手。
产业分析：产业的吸引力、关键成功因素、规模、结构、进入的障碍、成本结构、配销通路、趋势、 成长、产品生命周期；是否可预见新科技、新技术、新设备等的发展会影响生产方法或成本、是否可 预见新的产品对现有产品有替代性、随着社会的发展,消费者的消费习惯是否会随其变更、本身企业的 研究发展基础如何?
□社会责任：企业投入公益事业的能力；
优势及劣势分析：公司目前的竞争优势有哪些？公司的猎势有哪些？如何进行改善？
第三步：制订理想的年度目标及经营策略
研究企业的定位（产品、客户、价格）等； 拟定公司的竞争策略：差异化、低成本、集中区域优势等； 拟定策略后对策略进行分析，对有疑问的地方进行修改；选