标准体系结构图
企业标准体系标准体系结构图
图C.3 京航发公司管理标准子体系结构形式图
图C.4京航发公司工作标准子体系结构形式图
企业标准化工作导则标准体系表
适用的法律ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法规、行政规章、规范性文件和方针政策文件的编排结构
适用的法律、法规、行政规章、规范性文件和方针政策文件结构图，如图所示适用的法律、法规、行政规章、规范性文件和方针政策文件一览表，见表A.1。
图B.1企业标准总体结构图
标准体系结构图
基础标准体系结构图，如图C.2所示，技术标准体系结构图，如图C.3所示，管理标准体系结构图，如图C.4所示。
服务业标准体系结构图
（2）术语与缩略语标准
术语与缩略语标准定义：
在某些行业或组织内经常使用而在行业或 组织外又易造成混淆和难理解的名词、词汇、 简称、符号的统一解释或定义的标准。
•来源
•收集
•制定企业标准
（2）术语与缩略语标准
部分现行相关标准
GB/T 2900 电工术语
GB/T 15933 辞书编纂常用汉语缩略 语
② 信息发放、回收、借阅、销毁的要求; ③ 信息的评审与更新批准要求; ④ 信息的识别和检索; ⑤ 信息使用的追溯要求 .
（6）财务管理标准
财务管理包括但不限于： a) 财务决策管理，财务计划分析与控制； b) 成本管理； c) 筹资、投资管理标准，筹集资金比例评
估与核算、投资项目评估与管理； d) 营运资金管理标准，流动资产和流动负
具配备和能源计量器具管理。
返回
（3）安全与应急标准
以保护顾客生命和财产安全为目的收集、制定的标 准，包括但不限e于)安：全管理内容主要包括： 1）服务过程安全
（a）安全目标的设定2）与设管备理维标修准安；全
（b）安全标志、报警3）信安号全、用危电险因素分类等安全标
准；
4）货物储存、搬运安全
（c）突发事件分类标5)准安，全应事对故预处案理、上报程序、检 查与处置程序标准6；）安全生产检查与考核
GB/T 8170 数值修约规则与极限数 DB11/T 247 地下水数据库表结构 值的表示与判定
（5）量和单位标准
量和单位标准定义： 物理量以及量的单位、符号的使
用和表示方法的规范性文件。
基本要求：
《中华人民共和国计量法》 不得使用非法定计量单位
（5）量和单位标准
部分现行相关标准
企业标准体系结构图
企业标准体系结构图
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技术标准层次结构图
精选范本,供参考！
管理标准层次结构图
精选范本,供参考！
工作标准层次结构图
Z00工作标准
Z02管理层工作标准Z03管理人员工作标准Z01决策层工作标准
最高决策者工作标准决
策
层
人
员
工
作
标
准
中
层
管
理
人
员
工
作
标
准
一
般
管
理
人
员
工
作
标
准
特殊
过程
操作
人员
工作
标准
一般
操作
人员
(岗
位)
工作
标准
管理人员通用工作标准
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服务通用基础标准体系结构图
国标、行标、 地标标准号
11
Q/BDL JC 103-11—2011
公共信息导向系统 要素的设计原 则与要求（所有5部分）
GB/T 20501— 2006
12 Q/BDL JC 103-12—2011
安全色
GB/T 2893— 2008
13 Q/BDL JC 103-13—2011
安全标志及其使用导则
符号gbt20001220018qbdljc103082011安全标志及使用导则gbt289420089qbdljc10392011文物保护单位标志gbt22527200810qbdljc103102011旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求gbtxxx201x序号企业标准编号标准名称国标行标地标标准号实施日期主管部门11qbdljc103112011公共信息导向系统要素的设计原则与要求所有5部分gbt20501200612qbdljc103122011安全色gbt2893200813qbdljc103132011安全标志及其使用导则gbt2894200814qbdljc103142011消防安全标志设置要求gbt15630199515qbdljc103152011城市公共交通标志第4部分
20000.5—2004 GB/T
20000.6—2006 GB/T
20000.7—2006 GB/T
20001.3—2001 GB/T
15624.1—2003 DB11/T 1001—
2009
DB11/T 1001-01—2009
实施日期
主管部门
序号 20 21
企业标准编号 Q/BDL JC101-20—2011 Q/BDL JC101-21—2011
公共场所双语标识英文译法 第3 部分:商业服务业
企业标准体系标准体系结构图
企业标准化工作导则标准体系表
适用的法律、法规、行政规章、规范性文件和方针政策文件的编排结构适用的法律、法规、行政规章、规范性文件和方针政策文件结构图，如图所示适用的法律、法规、行政规章、规范性文件和方针政策文件一览表，见表。
图企业标准总体结构图
3
标准体系结构图
基础标准体系结构图，如图所示，技术标准体系结构图，如图所示，管理标准体系结构图，如图所示。
图京航发公司技术标准子体系结构图
6 图京航发公司管理标准子体系结构形式图
京航发公司工作标准体系
图
京航发公司工作标准子体系结构形式图
7
8
9
10
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14。
旅游标准体系总体框架图、明细表、统计表
附录A旅游标准体系总体框架图A.1 旅游标准体系总体框架图旅游标准体系总体框架图如下：旅游标准体系结构图______________ 101通用基础标准子体系101.1标准化导则标准101.2术语与缩略语标准101.3符号与标志标准101.4分类及其他标准201安全保障标准子体系201旅游产品安全标准12012201201旅游保险服务标准201.5204旅游产品标准子体系204文化旅游产品标准204康养旅游产品标准X—220乡村旅游产品标准品标准.5A.1山西省旅游标准体系结构图1314AA附录B（资料性附录）旅游标准体系明细表B.1 通用基础标准明细表通用基础标准明细表如下：B.2 安全保障标准明细表安全保障标准明细表如下B.3 设施与服务标准明细表设施与服务标准明细表如下B.4 诚信经营标准明细表诚信经营标准明细表如下B.5 旅游产品标准明细表旅游产品标准明细表如下：B.6 供需优化标准明细表供需优化标准明细表如下：表B.6 供需优化标准明细表B.7 游客体验标准明细表游客体验标准明细表如下：表B.7 游客体验标准明细表BB附录C（资料性附录）旅游标准体系标准统计表C.1 旅游标准体系标准统计表旅游标准体系标准统计表如下：。
板块模式企业标准体系结构图
A1.10
A2.01 数 据 收 集
数 据 分 析 方 法
A2.02
A2.03 分 析 处 理 程 序
纠 正 措 施
预 防 措 施
C6质量保证 搬 运 管 理包 装 C6.04 防 护 技 术仓 储 C6.05 防 护 管 理仓 储 交 付 技 术安 装 技 术 管 理安 装 服 务 技 术售 后 C6.09 服 务 管 理售 后 C6.10 C6.06 C6.07 C6.08
A 检查改进
A1体系过程产品监测 满 意 度 程顾 度客 A1.01 满 意 度 程供 度方 A1.02 审 核 A1.03 内 部 审 核 A1.04 外 部 检 查 方 法能 力 A1.05 检 查 程 序过 程 A1.06 合 格 检 查产 品 A1.07 格 改 进 方不 法合 A1.08 格 控 制 程不 序合 A1.09 A1.10 其 他 收 集 A2.01 数 据 A2数据分析 分 析 方 法数 据 处 理 程 序分 析 措 施 A2.02 A2.03 A3持续改进 A3.01 纠 正 措 施 A3.02 预 防
监 测 装 置 管 理
标 志 技 术
标 志 管 理
包 装 搬 运 技 术
包 装 搬 运 管 理
仓 储 防 护 技 术
仓 储 防 护 管 理
安 装 交 付 技 术
安 装 技 术 管 理
售 后 服 务 技 术
售 后 服 务 管 理
A 检查改进
A1体系过程产品监测
A2数据分析
A3持续改进
A3.01
A3.02
D7 财务资源
D8.01 D8.02 D8.03 D8.04
技 术 基 础 标 准
管 理 基 础 标 准
服务业标准体系结构图.ppt
GB/T 321 优先数和优先数系
GB/T 19763 优先数和优先数系应用指南
GB/T 3358 统计学术语
GB/T 19764 优先数和优先数化整值选用 指南
GB/T 5847 尺寸链计算方法
GB/T 20862 产品回收利用率计算方法
GB/T 13234 企业节能量计算方法 QJ/T 1561.2 财务报表分类与代码
第二节 服务保障标准体系
服务保障标准体系
环能安职信财设 人合
境源全业息务施 力同
标 准
标 准
与 应
健 康
标 准
管 理
设 备 及
资 源
管 理
急标
标 用 标标
标准
准 品 准准
准
标
准
第三节
（1）环境标准
服务业组织应收集、制定的环境条件和环境保护标准 包括：
1. 落实国家法律法规和标准要求应采取的管理措施；
检验和验证作用，促使服务保障标准体系 的完善。
左邻右舍服务标准体系共有411项，其中修订和完善 了企业标准240项。
左邻右舍标准化体系
服务通用基础标准体系
服务保障标准体系
服务提供标准体系
85个基础标准
133个服务保障标准 193个服务规范标准
第一节 服务通用基础标准体系
服务通用基础标准体系
标准 化导 则
术语 与缩 略语 标准
符号 与标 志标 准
数值 与数 据标 准
量和 单位 标准
测量 标准
第二节
（1）标准化导则
•标准化导则定义： 指导服务组织开展标准化活动的规范
性文件。