自我情绪管理培训教材课件(共32页)

但是……
一次，王述和谢奕同时参加一个大臣举办的筵席 ，席间大臣们为了一件小事发生了争论，以王述为首 的一派和以谢奕为首的一派意见相左，各派都坚持自 己的观点，谁也不肯让步。
谢奕是谁呢？他是东晋著名大臣谢安的哥哥。谢奕 的性情粗暴蛮横，因为他弟弟谢安的缘故，他更加的有 恃无恐，自己虽然没有什么本事，但是凭借他弟弟在朝 中的地位，在整个京城也是个说一不二的人物，如果有 谁敢惹他，鄢准没有好下场。
把握情绪心理
情绪是源于个体的想法、态度、价值。 引起个体种种情绪的，不是事情本身； 而是个体对事件的看法或其自我对话。
把握情绪心理
艾里斯“A-B-C”理论 A：缘起事件 B：一个人对缘起事件的信念 C：情绪的结果
A并不能导致C，而是B，它是一个人 对A的信念，是B导致了情绪反应C。
如果一个人在离婚后感到沮丧，这不是离婚本 身引起沮丧反应的，而是这个人对于失败、被 拒绝或失去配偶所持的信念所引起的。艾里斯 认为被拒绝与失败的信念（在B点）才是导致 沮丧（在C点）的主要原因，而不是离婚这一 实际事件（在A点）。
于是，他干脆用筷子叉，可是鸡蛋还是很狡猾， 就是让他又叉不到。王述连续试了几次都不成功。这 下他可发脾气了，再也没有耐心去夹鸡蛋。怒气冲冲 的把整盘鸡蛋都掀到了地上。鸡蛋在地上滚来滚去还 是没有停，看着鸡蛋不停的在地上打滚，他的火气更 大了，慌忙穿上术屐下地去碾，可还是没碾到。
他气的要命，口中不住的念叨： “气死我了，跟我 过不去，看我不宰了你。”说着一把从地上捡起一个鸡 蛋放进嘴里，狠狠的嚼碎了立即又吐了出来。
任何成就的保证。 4、理解他人情绪 5、人际关系管理
在这五个方面中，前三个方面只涉及“自身”--是对 自身情绪的认识、管理、激励与约束；
后两个方面则涉及“他人”--要设身处地理解他人情 绪(心理学家把这种心理能力定义为“同理心”)，并 通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。
换句话说，EQ的基本内涵实际上包括两个部分：第一 部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好自身的情 绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好 他人的情绪。
所以，那些性情暴躁的人，一定要控制好自 己的情绪，遇事不要轻易发火，要学会容忍， 否则就舍得罪很多人，日后必将不利于自己 的发展。
成功的人一定是一个情绪管理的高手！
情绪管理学的功能
群体是由个人组成的，每一个人都是社会的一 部分，如果我们能处理好自己的情绪，就会产 生比较积极的群体情绪。
Hale Waihona Puke Baidu
EQ的基本内涵
火遮眼
原意：大火在自己面前烧，感到非常的不 舒服，很刺眼。 今解：因某事或某物使自己恼火，从而做 出不理智的行为。
晋人王述吃蛋生气，对人理智
王述，东晋大臣，性情极其急躁。 王述喜欢吃卤鸡蛋：就是把煮熟的鸡蛋去皮，再 在卤汤中煮，其味道香极了。这天，厨房又特意为他准 备了卤鸡蛋。看到又香又太的卤鸡蛋，王述口水都要流 下来了。他追不及待得拿起筷子就夹，可是鸡蛋太滑了 ，怎么夹也夹不上来，这可气坏了王述，脑门上不禁渗 出几滴细汗。
谢奕肆无忌惮在王家大骂，王述始终不敢正面看 谢奕，他知道昨晚酒喝得多了，是不该和他发生争执， 毕竟谢奕是谢安的哥哥，得罪了他们兄弟可不是闹着玩 的。于是任凭谢奕大骂，一句也不还。谢奕骂了足足有 半个时辰，嗓子都哑了。又命身边的仆人继续骂，仆人 们也喊累了，声音越来越小，谢奕这才罢休，带着人走 了。
最后还是在主人的劝说下，两派才善罢甘休，各自回 到自己的坐位上，继续喝酒。王述很快就把这件事忘了， 继续和朋友们喝酒聊天，而且喝的十分尽兴。而谢奕就没 那么健忘了，他越想越气，心想：死王述，你不想活了， 竟然在别人家的筵席上和我发生争执，而且一点也不知道 让着我．搞得我一点面子都没有……谢奕越想气就越不打 一处来．那天晚上的筵席也没尽兴，心里总在骂王述。
第二天一大早，谢奕就来到王述家，王述家的大门还 没开呢。谢奕就命人拼命的撞门，差点把门给撞坏。王家 的仆人吓得不得了，慌忙打开大门，并去禀报王述。王述 匆忙穿上衣服，准备去迎接谢奕。可还没等王述出门，谢 奕已经气冲冲的闯了进来，见了王述劈头盖脸的一顿臭骂 ：“王述，你个不知天高地厚的东西，竟然在昨晚的筵席 上和我顶撞，你不知道给我留点面子吗?你是什么东西， 读了那么多圣贤书，都喂狗吃了……”
王述过了很长时间才转过身来，偷偷的问身边的 仆人：“他们走了吗?”仆人说：“走了。”王述这才回 到自己的坐位上。此后，人们都称赞王述虽然性情急躁 ，却能够有所容忍。
星星点灯：
性情暴躁，遇事不能控制自己的惑情，是阻碍个人发展 的一个很不利的因素。王述就是一个性情很急躁的人，从他 吃鸡蛋这件事情我们就能够看得出。但是当谢奕大骂王述的 时候。他并没有丧失理智，而是能够从容面对。其实这里的 道理很简单，对鸡蛋发脾气，鸡蛋不会报复自己，而如果对 谢奕发脾气，那日后必定遭到报复。
“EQ是人类最重要的生存能力”，人生的成 就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其 它因素(尤其是EQ)的影响。
EQ即“情绪智力”
EQ的定义
1、认识自身的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励—自我激励包含两方面的意思： ①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这
是一切成就的动力； ②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得
“我们的学习动态是向外扩展的，只会向外攫 取知识，却忽略了向内探讨自我。
一直以来，我们听到的是‘控制’情绪，这个 动词含有恐惧的意思，说明了人类在情绪面前 是多么的被动。
EQ入门秘诀
一、情绪自主权 人有选择快乐不快乐的权力
二、寻找情绪的原点 鼓励自我探索，寻找情绪的原点 （即找出引发情绪问题的原因，释放负面的情 绪包袱，才能治标又治本）
艾里斯认为人的情绪在本质上是一种态度与认知的过 程。
情绪源于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念 而使情绪持续下去。所以我们可以经由改变我们的想 法，来改变与控制情绪。
只要人能控制自己的想法，他就能使自己过着满足、 自我实现的生活，甚至在任何一种情境中都能平和快 乐！