幼儿园九月份工作总结2018-最新范文

幼儿园九月份工作总结2018-最新范文
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幼儿园九月份工作总结2018

开学已经有一个月了,这个月幼儿园做了哪些工作呢?下面快随小编来看看“幼儿园九月份工作总结2018”。感谢您的阅读。

幼儿园九月份工作总结2018

今年我园完成全园的人事调整,管理人员分工到位,全园各项工作开展顺利,九月份的工作已结束。下面我将9月的各项工作总结如下:

一、新老儿童很快适应幼儿园的生活

开学第一周,老师们精心准备环境,组织大量的户外活动及游戏活动吸引了孩子们,孩子们很快适应幼儿园生活,进入学习状态。尤其是小班、中班,新入园孩子没哭几天,就正常活动玩耍。看出老师付出爱心,用了心思,和孩子建立了感情,帮助孩子渡过难关。每天孩子们听着欢快的音乐,高高兴兴来到整洁干净的幼儿园,开始一天的生活和学习。我们老师们都做了大量的工作。

二、建立良好的生活秩序

良好的行为习惯对孩子一生的发展有至关重要的作用。建立有序的生活秩序,培养良好的生活习惯。老师们在较短的时间内,通过示范,形象化指导,培养孩子养成良好的行为习惯,效果明显。(小、中班的餐后擦嘴;大班午睡脱衣;秩序感建立很好)。良好的生活习惯需要一定的物质保证,生活老师,及时为各班配备齐各种必须的用品,并且自己帮助教师准备幼儿操作材料,和教师一起组织幼儿户外活动等等。保证教学上和生活上的需要。

三、教学观念不断更新,以适应儿童的发展

幼儿园教育质量的提高,取决于教师素质的提高。我们原来的教师队伍,在教学上,离当前新的教育观和教育发展需要,还有很大的差距。所以,努力提高教师的专业水平是我们当前很长一段时间内,需要重视和加强的主要工作。前一节段,我们主要组织了教师培训学习。老师们也在努力使自己的原有的做法有所转变,今后还要更加努力才行。有时候,观念转变要比行动更难。“不怕做不到就怕想不到”。老师们虚心学习,不懂就问。

四、卫生保健安全方面

1.严格把好入园体检关。做好新生入园体检工作,新生入园体检率达100%。对于新来的教师、及到期体检的教师已根据要求做好各项体检工作。

2.开学初,保健老师按要求做好各项工作。制订好幼儿园保健工作计划,发放有关卫生保健方面的表格,做好幼儿身高、体重的测量工作,做好新生预防接种卡的登记工作等。

五、把安全工作放在首位

1)开展安全排查工作:

本学期我们继续将安全工作做为重中之重来抓,开学初我们开展了一次全面深入的安全隐患大排查,对查出的安全隐患及时进行整改,平时我们定时定人对园内的园舍、水、电、大型玩具、桌椅、门窗、玩具等定期进行检查,发现问题及时维修;营造了良好的安全环境。

2)和各位教职工签订了安全责任书,提高安全意识;开学初我们

全面部署幼儿园的各项安全防范工作,进一步加强教职工的安保意识。

3)进一步规范各项规章制度

继续严格落实门卫管理制度,校园实行封闭式管理,坚决阻止闲杂人员进入幼儿园;规范幼儿接送制度,要求家长接送孩子一律凭接送卡入幼儿园大门,安排好安全值班护导工作,每天安排教师及后勤人员在幼儿入园离园时段进行值班,确保幼儿安全。

六、家长工作方面

1.开学时向家长发放了告家长书,从孩子入园、离园、接送问题、卫生保健等方面向家长提出了各项要求,请家长配合幼儿园共同做好孩子的教育工作。

2.利用家长园地向家长宣传保教方面的知识。

3.召开家长会,从“幼儿园一日活动安排与常规”“家长配合幼儿园教育应注意的问题”“家长做好幼儿安全工作的要求”等三个方面向家长进行了宣传,并提出了一些具体要求。

2018年销售经理工作总结及2018年工作计划范文

2018年销售经理工作总结及2018年工作计划范文 对每个企业来讲,销售都是企业经营环节中必不可少的一个阶段。销售经理的素质和能力对企业开展业务尤为关键。本文是销售经理工作总结及2018年工作计划的范文,仅供参考。 2017年销售经理工作总结及2018年工作计划范文一: 一、本年度工作总结 2017年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,

良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2017年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销

2018年终工作总结范文大全

2018年终工作总结范文大全 导读:本文2018年终工作总结范文大全,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 几度芳草绿,又见枫叶红。一年一度的年终工作总结已全面展开了,回顾这一年的工作,在首长的关心和爱护下、经同志们的支持和帮助。我始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,服从命令、听从指挥,立足本职,爱岗敬业,扎实工作。自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度,较好的完成了上级赋予的各项工作任务。下面我就一年的来的工作、学习、生活向首长和同志们作个简要的汇报。 一、政治思想方面 一年来本人能够端正态度,坚定理想信念,安心服役,严格执行上级指示,服从命令、听从指挥,坚决完成任务。能够积极参加政治教育,认真做好笔记,把教育内容深刻领会到实际行动当中。而且课后能写好心得体会,确实领悟到教育的精神实质。学习科学发展观,学习党的创新理论,坚持用知识武装头脑,始终保持一个良好的心态在部队服役。 二、工作作风方面 虽然身在炊事员的岗位上,空余时间比较多。但我能有效的利用时间学习相关的知识。在操作当中,我以理论结合实际,有效的提高了伙食质量。在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。后勤工作虽

然比较辛苦也很单调,但我从来没有产生厌烦情绪,都能始终如一的干好本职工作。 三、遵规守纪方面 一年来我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定,遵守部队的各项规章制度。时刻保持清醒的头脑,扎实工作,时刻按连队提的要求去做。一日生活正规有序,能严格落实请销假制度。 回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有存在的不足: 1、学习的积极性不是很高,今年以来,虽然对学习抓的比较紧,但没有把学习与增长知识、增强才干有机的联系起来,带着问题去学的意识不强,学习的延伸性不够,缺少学习后劲。 2、工作实践和创新意识有待加强,对本职工作不够细心,工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简单,工作标准有时下降,只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。 一年来,有成绩也有不足,好的方面我将继续发扬,不足之处加以改正。为了下一步更好的开展工作,我制订了以下整改措施: 一、在学习上要始终保持饱满的热情,不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。 二、落实好一日生活制度,按时起床,注重平时的点滴养成,逐步养成谦虚谨慎的良好作风。 三、克服平时的麻痹大意思想,要做到时时处处想安全,始终把安全工作放在首要位置。 四、树立正确的人生观、世界观、价值观,并安心工作,确保爱

2018办公室秘书工作总结范文

2018办公室秘书工作总结范文 2018办公室秘书工作总结范文 2020-02-19 我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。 今年以来,我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还十分注重个人自学,坚持每一天阅读各类有帮助文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。 注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年x月xx日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人潜力得到进一步煅炼。 二、业务方面 我作为政法口的秘书(文秘招聘),除用心完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。 全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了xxx、xxx、xxx的联合通报表扬,

并颁发了先进个人奖牌。 三、自觉遵守办公室各项规章制度 今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,个性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。 四、存在的问题及打算 1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习资料仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。 2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。 3、加强各方面潜力的煅炼,不断提高自己的办事、办文潜力,提高工作效率。 2018办公室秘书工作总结范文(二)一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心

2018年销售员试用期工作总结范文

2018年销售员试用期工作总结范文 姓名:XXX 部门:XXX 日期:XXX

2018年销售员试用期工作总结范文 我于X年X月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。 1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。 2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。 3、正确对待客户需求并妥善解决。了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。 4、认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中。客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。 5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力 第 2 页共 4 页

【优质】2018销售年度工作总结范文

本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 2018销售年度工作总结范文 不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。 现对2018年度销售工作作如下总结: 回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。 自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。 根据一期经历总结以下几条: 1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。 2、对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。 3、根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。 4、为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。 5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。 回顾检查自身存在的问题,我认为:

秘书科2018年上半年工作总结与秘书科年终工作总结范文合集

秘书科2018年上半年工作总结与秘书科年终工作总结范 文合集 秘书科2018年上半年工作总结 秘书科XX年上半年工作总结 一、秘书科主要职责和人员情况 主要职责:一是承担市政府二类会议的会务工作;二是承担市政府常务会议、市长办公会议、市政府业务会议及碰头会的会务和纪要起草工作;三是承担市政府周、月主要工作安排表制定;四是承担承担市政府公务接待工作;五是承担市政府领导调研、走访等活动安排;六是承担市政府值班值宿工作;七是承担市政府、市政府办公室公务接洽及服务工作;八是承担各级领导临时交办的工作。 二、XX年上半年工作总结 在办公室领导的正确领导下,在全科同志的共同努力下,秘书科能够按照办公室党组确定的总体工作思路和目标,紧紧围绕政府中心任务开展了工作,较好地完成了各项工作。 以保持共产党员先进性教育活动为动力,全面提升素质。 自办公室开展先进性教育活动以来,秘书科按照办公室先教办的部署,组织自学和几次集中学习活动,秘书科的党员同志都能够积极主动地参加,并认认真真地学习,取得了较好的效果。在突发事件的面前,秘书科的全体同志更能够冲在最前线,发挥了先锋模范作用,充分体现了秘书科是一支有创造力、凝聚力、战斗力的队 伍。强化精品意识,提高常务会议等会议质量。一是会议前准备充分。市政府常务会议、市长办公会议的议题能够在会前进行收集,并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单,供领导审定; 第1 页共6 页

议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料,并按要求,提前发到领导和有关部门负责人手中,供领导在会前进行审阅,从而缩短了会议时间;同时,按照领导要求,严格规范了参会人员,并将参会人员名单及时送秘书长审定,减少陪会人员,此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。市政府常务会议、市长办公会议,秘书科都能够安排专人纪录并起草会议纪要,确保会议纪要在会后2日内起草完毕,按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的服务。会前能够与有关秘书和领导沟通,确定参加市政府常务会议和业务会议领导名单后,安排好会议室,并安排好服务人员做好会议前设备调试、会中服务工作,确保会议能够正常运行。 及时、科学、合理地做好市政府月周工作调度。在每周、月末,及时征求各位领导下周、月的重点工作,并根据工作的缓急程度科学合理地进行安排,并能够及时与市委办进行沟通协调,排出月周工作安排表,保证了月周工作安排及时合理。同时,将每周的工作安排表发到各县(市)区政府和市政府有关部门,方便各地区、各部门合理安排工作。 搞好沟通协调,组织好各类大型会议、调研及接待活动。 一是做好事前组织协调。积极主动同有关部门进行沟通协调,拟定缜密的方案,按照送审程序报审后,分管主任带领提前检查会场和查验线路,并组织科内认真研究,逐项落实,做到了严谨细致,努力避免出现纰漏。二是做到事中跟踪服务。每项工作科内都指派专人负责,全程服务,及时处理了会议和活动中发生的应急情况,以及领导临时交办的事项。三是做好事后总结工作。事后,科内组织对本次工作进行认真总结,汲取经验和教训。同时对各种方案及相关资料的进行归档。

2018年销售工作总结

2018年销售工作总结 销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的上半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,这一年我作为销售部门员工,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了很多的实践经验,学习到了很多理论知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。现将一年来个人工作总结报告这是充实的半年。具体的工作总结如下。一、本人销售业绩统计及分析:(一)业绩统计:XX年6月开盘期间,销售商品房5套,销售总面积649.09平米,销售总房款3265219元.7月至今:销售商品房4套,销售总面积413.26平米,销售总房款1653040元。累计总房款:4918259元。(二)业绩分析:意向客户18批,成交9批。在实践工作中,我还学习了一些销售经验,在此我总结几点与大家分享:(一)跟客户成朋友,得到信任,那你就是最成功的销售人员了。(二)想客户之所想,站在客户立场想问题,话才能说到心坎里,因为谁都喜欢跟自己有同感的人沟通。(三)不要去回避产品劣势,明显之处,不妨坦言相告,再突出优势介绍,有时会更加有利成交。(四)增加销售量的方法--集中精力于自己的重要客户,老带新就是这么来的。(五)不要卖而是帮,卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。(六)这不是一场独角戏,要与同事同心协力才能更好成交。(七)商业销售最重要的是:做好个人销售工作计划,强调好处而非特点。自己也还存在一些需要改进之处:一、不够稳,容易被客户问题动摇,可能就会有点心虚。经验尚浅,仍需努力改进。二、有时客户需求了解不够,点不到位。在中心广场的工作,特别是现在这个时期,我和其他几位同事每一个人都在扮

演三重身份--销售代表+物业+客服。因为一个商业项目的尾盘销售,它所处的问题不仅仅只是销售,还有入住商家所遇到的一些经营问题,比如:商气未形成引起入住商家生意萧条,商家结群来售楼处反映问题,针对他们的问题,我们要加以了解每一个商家所提出的合理性建议,向领导汇报,领导根据情况批准并加以解决措施,来解决商家经营商气问题,从而带动商气。期间也曾遇到过委屈之处,但都能理解他们,也尽力去为他们解决问题。问题解决了,去广场转转,看着里面商家生意好,比自己开店都高兴,里面的商家见了我们也都很热情,有时会欣慰自己能为广场做点贡献,哪怕只是替他们去物业公司联系人员修理厕所照明灯,也是出了一点绵力。现在我已到香槟花城项目部来工作,争取做到尽快了解住宅项目知识以及商业销售到住宅销售的转变。更加完善自己,做到华夏一块"砖",哪里需要哪里搬。在次我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,在新的一年里,我会做好XX年个人工作计划,也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

2018年下半年工作总结范文4篇

2018年下半年工作总结范文4篇 xx年上半年,在县委、县政府的正确领导下,在省、市业务部门的具体指导下,认真贯彻党的xx大及xx届五中全会精神,积极实践“xxxx”重要思想,认真巩固先进性教育活动成果,以科学发展观统领全面工作,经过全县广大干部群众的共同努力,全县造林绿化步伐明显加快,森林资源得到了有效保护,各项工作取得了较好的成绩。 一、工作完成情况 (一)造林绿化工作造林 全县春季造林完成15000亩,植树167万株。其中,xx年新造林面积12683亩,xx年超计划造林结转xx年2317亩。按林种分:农田防护林2871亩;草牧场防护林2671亩;防风固沙林6465亩;水源涵养林2020亩;经济林20亩;其它防护林953亩。按工程项目分:三北四期工程10000亩;退耕还林工程5000亩。按树种分:杨树纯林面积13154亩,占87.7%;柽柳200亩,占1.3%;混交林1646亩,占11%,其中,杨榆混交135亩,杨松混交1411亩,杨柳混交100亩。造林规模方面,全县有百亩以上造林地块18块,造林面积为4450亩。 市级重点工程完成15000亩,其中,高标准绿化7个村、11个屯、一个场,绿化面积400亩;绿化县级以上公路4条,绿化总长度48.6公里,绿化面积1000亩;全县营造农田防护林209条,营造草防林100条,完善农田网格和草牧场网格分别为76个、25个,全县营造农田草牧场防护林面积2580亩;三围造林主要沿北引干渠两侧、双阳河两侧营造水源涵养林,绿化面积2020亩;盐碱地造林面积4000亩,其中,柽柳耐盐碱树种面积200亩,杨树造林3800亩;病腐木更新造林面积5000亩。 2、育苗

行政秘书年终个人工作总结2018年与行政第一季度工作总结合集

行政秘书年终个人工作总结2018年与行政第一季度工作 总结合集 行政秘书年终个人工作总结2018 一、强化职能,做好服务工作。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到xx地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反 第1 页共1 页

映情况,得到市建设二公司群众的好评。 二、强化形象,提高自身素质。为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治非典工作期间,每天连续工作14个小时,白天到基层了解情况,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份,报送《xx突出基层政权建设》、《xx爱国卫生工作结硕果》等信息10条,在《xx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。我们充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

2018销售人员个人年终工作总结5篇

2018销售人员个人年终工作总结5篇 个人工作总结对自己工作情况的一种审视,同时也为接下来的工作积累经验,下面是2018销售人员个人年终工作总结,希望对大家有所帮助。 2018销售人员个人年终工作总结1 2018年的一整年已经过去,新的挑战又在眼前。在一整年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享: (一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。 (四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。 (五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处: 一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

通用2018年度个人工作总结范本

通用2018年度个人工作总结范本   xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)在xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标

责任制。 (一)xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度0年下半年,行政部组织召开了0年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理, 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

2018总经理秘书工作总结范文

2018 总经理秘书工作总结范文 回首一年的工作,需要进行一下总结。能更加清楚自己的成绩。那么大家知道2018总经理秘书工作总结怎么写吗?以下是出guo 的“2018总经理秘书工作总结范文”,供您参考,请点击出guo ()查看。 回首来到公司走过的一年,很荣幸能在公司与各位同事共同进 步,也在大家的身上学到不少的知识。一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简单。我认为:一名好的管理人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;而且在思想上、工作能力上更要专研。要学习的东西还很多很多。针对经历的这一年,本人谈谈感想并总结一下工作经验: 一、作为管理人员,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,考虑不周、显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些。 二、在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。要学的东西还很多。如:刚来公司,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,能不懂就问,向生产员工及业务的同事虚心学习请教,思

考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切感受学习对自己的帮助确实很大。 三、1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系员工,做好群联工作,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化; 2 、认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。 3 、在各个部门完成总经理下发的工作任务单这一点执行力上,必须实行铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,让员工在工作上都知道执行力的存

2018销售人员年度工作总结

2018销售人员年度工作总结 2018销售人员年度工作总结 2020-01-07 紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。从事销售行业的你,是不是准备开始写总结了呢?下面是由小编带来的范文“2018销售人员年度工作总结”,欢迎阅读,希望对你的工作有帮助。 2018销售人员年度工作总结 记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。 一、个人工作不足: 我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好: 1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。 2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多

客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。 3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。 4、对工作的主动性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。 5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。 二、市场工作总结: 在这两个多月的工作中,工作重点放在本市的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结: 这两个月来,共拜访新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如:龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有一定范围,虽说是市级学校,但是学校具有一定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重新构建,学校资金充足,也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。 根据客户信息表得出,今年的重点拜访在各个地级市,除成都外,其它地级市学校数量不是很多,没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中,应在

2018年终工作总结范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年终工作总结范文   前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。 一、树立全局观念,做好本职工作 不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。 二、善于沟通交流,强于协助协调 现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症

结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通, 10 / 1 做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。 三、精于专业技能,勤于现场观察 随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、技术知识水平与实际操作熟练 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。   办事处所辖11个自然村、8个社区,共有1个中心校,1所中学,8所小学,6个企业团组织。青年总数为32190人,其中团员845人。我办团委下属35个团支部(含办团委所属的明江酒店、女子医院等6个企业团组织),1个少先总队,9个校级团委,18个少先大队;有35名团委支部书记;、办团委被授予区五四红旗团委和市五四红旗团委

2018年董事长秘书工作总结范文4篇

2018年董事长秘书工作总结范文4篇 我于20xx年3月12日进入强宝公司担任文秘一职,至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。 所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容! 现将工作情况做以下汇报: 一、目前主要工作 1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。 2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。 3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息 4、负责公司来宾的接待工作 5、负责办理董事长临时交办的各项事务

6负责董事长办公室物品与文件的整理,保证董事长室各类物品正常及时补配,确保董事长各项工作正常开展。 、下半年工作计划 1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。 2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。 3、进一步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。 4、办公技能的学习和提高,为董事长提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。 5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为公司来宾提供更细致、优化的服务,提升公司的品质和形象。 三、综述 1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作,力卩班加点毫无怨言,能够顾全大局,不计较个人得失,一切以公司的利益出发,但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求,还需加强学习,不断改善。 2、在20xx年的下半年,我将继续发扬好的工作作风,扬长补短,努力学习认真工作,以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去,按照工作计划和职责有序开展自身工作,争取能为董事长多做一些事,为公司的发展贡献自己的一份力量。 董事长秘书年终个人工作总结范文 秘书室的工作量较大,工作质量要求高,时间紧,再加上部门人员少,而集团下属单位多,如果没有规范的工作程序、很高的工作效率以及高品质的工作质量是难以办到的.以下就是董事长秘书年终个人工作总结。

2018年销售部工作总结

2018年销售部工作总结 6月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化

4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在

2018年销售人员末总结范文

2018年销售人员末总结范文 姓名:XXX 部门:XXX 日期:XXX

2018年销售人员末总结范文 2月份:万事开头难 成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了,呵呵): s(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能. w(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识. o(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.t(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难. 成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害. 3月份:干一行爱一行 经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你 第 2 页共 5 页

会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起." 成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作. 4月份:有了自信就成功了一半 拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了. 开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢? 由于我们的产品在本地来说是该领域的no.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药. 成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.5月份:失败,一个新的起点 在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做 第 3 页共 5 页

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