个性差异与心理管理--案例

题目：个性差异与管理
摘要：人的个性是个体行为中的一个重要内容。

任何人的心理过程都包括认知、情感和意向三个过程。

个人的心理特征就是指这三个心理过程的倾向性和特征。

正是这些稳定的倾向性和特征构成所谓个人的心理面貌，这就是个性。

由于各自的不同特征，构成了人们的个性差异，人的个性差异主要表现为：气质差异、能力差异和性格差异。

本论文主要围绕个性差异的三个主要表现来分析。

现代管理是以人为中心的管理。

管理工作如果失去了人这个基本要素，就失去了根本。

管理工作只有了解人的个性差异，做到人尽其才，才能达到好的绩效。

关键字：个性差异气质能力性格在管理中的应用
目录：
一、气质差异与管理.…( 1 )
1.1气质的概念.……… ( 1 )
1.2气质的类型.………( 1)
1.3气质差异在管理中的应用.…………( 2)
二、能力差异与管理
2.1能力的概念.…………( 2 )
2.2能力的差异.…………( 2 )
2.3 能力差异在管理中的应用.…………( 2 )
三、性格差异与管理.…………( 2 )
3.1 性格的概念.…………( 2 )
3.2 性格的分类.…………( 2 )
3.3 性格差异在管理中的应用.…………( 3 )
四、案例分析——谁当经理更合适
4.1案例简介.…………( 3 )
4.2企业特征分析 (3)
4.3企业特征分析企业发展规模和阶段.………( 3 )
4.4个体特征分析.……… ( 3 )
4.5 个性特征分析——性格.……… ( 3 )
4.6个性特征分析——能力.……… ( 4 )
4.7 案例讨论结果.……( 4 )
五、结论.………… ( 4 )
六、参考文献.………( 4 )
一、气质差异与管理：
1.1气质的概念：
（1）气质的含义：气质是个人心理活动的稳定的动力特征。

（2）其特点共4点；1、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低2、气质在人的社会实践中起着一定的影响作用，它可以影响人的活动效率3、气质可以影响人的情感和行动4、气质只反映一个人情感与活动的外部表现形式，而不涉及情绪和活动的动机与内容1.2气质的类型；
1.3气质差异在管理中的应用：
气质对人的时间活动有一定的影响。

每个人认识自己和别人的气质特点，学会掌握和控制自己的气质，对于适应环境，提高组织的运行效率都具有十分重要的意义。

为此企事业单位的管理者应注意以下几点：1.根据气质类型特点安置员工，有助于扬长避短2.不同气质类型的人组成群体，有助于协调人际关系，增加群体的战斗力3.根据员工气质类型特点采用适宜的教育方法，有助于做好思想政治工作。

二、能力差异与管理
2.1能力的概念：
（1）什么是能力；能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。

（2）能力与知识，技能的关系；一个人的能力是在掌握知识，技能过程中表现出来，也是在掌握知识，技能过程中发展出来的。

（3）能力的分类；1.按能力的倾向，能力可分为一般与特殊 2.的创造性程度，能力可分为创造性与在造性能力
（4 ）影响其发展的因素：素质教育社会实践勤奋
2.2能力的差异:
人的能力具体表现：能力发展水平的差异，能力类型的差异，能力表现早晚与不同年龄的差异等几个方面
2.3能力差异在管理中的应用：
要有效地开发人力资源，不断提高管理绩效，管理者应注意以下几方面：1了解员工能力差异，根据员工的能力水平安排适当工作2对不同工作岗位的员工，应有不同能力的要求3招聘员工不宜与文化考试的成绩作为录取的唯一标准，应实行能力测验4根据员工的能力差异，实施不同职业技术和能力训练。

三、性格差异与管理；
3.1 性格的概念
（1）其含义性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会相关最密切的人格特征
（2）其特征 1.对现实态度的表现特征2在意志方面的表现特征3在情绪的表现特征4在理智的表现特征
（3）性格和气质的关系
先从气质对性格形成的影响上来看。

首先，气质会影响个人性格的形成。

其次，气质可以按照自己的动力方式，渲染性格特征，从而使性格特征具有独特的色彩。

第三，气质还会影响性格特征形成或改造的速度
（4 ）其形成与发展
是一个有序的，渐进连贯的过程，包括生理状况的改变与心理状况的改变。

影响其因素主要是生理因素和环境因素
3.2 性格的分类
1.技能类型说2向性说3场独立——场依存说4文化——社会类型说
3.3 性格差异在管理中的应用
根据员工的性格特点实行优化管理，并在管理过程中培养员工良好的性格，是必要的1应注意提高员工的性格特点与其所从事的职业的适应度2应注意不同性格特征之间的互补作用3善于根据员工的性格特点，有针对性地采取教育方法4.管理者应注意调节自身的性格特征
四、案例分析谁当经理更合适
本论文通过对李厂长和王厂长谁更适合担任总经理一职做一个分析，通过两人的能力，气质和性格进行分析、比较。

4.1案例简介：
某电子电器工业公司, 是一个由十几家小厂组成的专业公司, 总经理退休，需要物色一个合适的新总经理
谁当总经理更合适？李厂长还是王厂长
李厂长：性格开朗，精力充沛，善言谈，好交际，活动能力强……但骄傲自满，经常顶撞上司。

王厂长：沉稳，性格内向，深思熟虑三思而后行……但求稳怕变，缺乏开拓精神……4.2企业特征分析：
从企业性质：该公司是一个由十几家小厂组成的专业的电子电器工业公司
激烈的市场竞争就要求企业具有适应市场竞争的能力
李厂长，不惜重金投入吸收高级人才，做广告，为的是更好的研发新产品，提高知名度，扩大市场占有份额
而王厂长，做事情总是要深思熟虑，三思而后行，缺乏开拓进取的精神，求稳怕变，按部就班，工作没有多大的起色
4.3企业特征分析企业发展规模和阶段：
中型企业水平；市场范围、产品技术水平、广告规模等。

企业应该以其现有的优势更加积极地实施战略性策略，扩大和占领市场，以面对市场随时可能发生的变化。

李厂长由于加强了科学管理，大大提高了企业的经济效益，也使得企业职工的收入得到大幅度提高，这是企业和职工双赢的结果
4.4个体特征分析
成长经历：李厂长：高级知识分子家庭，在“文革”中受到影响，从技术员走到厂长，工作努力，认真学习科学文化知识，并善于运用
王厂长：有技术员职称，组建该厂时就担任厂长，在“文革”中没有受到迫害
4.5 个性特征分析——性格
性格类型理论－霍兰德的类型理论
4.6个性特征分析——能力
李厂长：决策果断，善于改革人际关系，能力强，懂得市场营销，技术业务能力高。

王厂长：阅历丰富，精于企业管理，善做远景规划，动手设计能力，善于做职工的思想工作
“李王”个性特征比较；
从管理理念：
李厂长侧重于人才和市场方面，不惜重金，引进人才，积极开展市场营销
王厂长侧重于产品质量方面，同时也注重，于人才开发和培养，但是王厂长坚持自己，花钱来培养自己需要的人才
4.7 案例讨论结果：李厂长和王厂长都很优秀，在管理工厂方面都有自己的一套方法，并且做出了成绩
综合考虑企业的发展情况和两位厂长的个性特征，最后认为李厂长更适合担任总经理一职五、结论
现代组织的管理者只有根据员工的个性特点进行管理，才能充分开发人力资源，最大限度地调动各种人的积极性，做到用其所才，避其所短，实现人适其职。

职得其人，人尽其才，才尽其用。

六、参考文献；
1. 朱长丰《组织行为学》浙江大学出版社2007 年第二版第37页—59页
2. 作者不详专业文献/行业资料百度文库。