跨越速运调研报告(王峰,肖明望)

合集下载

2024年快递服务市场调研报告

2024年快递服务市场调研报告

2024年快递服务市场调研报告摘要本调研报告旨在对快递服务市场进行深入调研和分析,以了解该市场的现状、发展趋势和主要竞争对手。

通过问卷调查和统计数据的收集与分析,我们得出了一些重要结论并提出了一些建议。

本报告介绍了行业背景、市场规模、消费者需求以及快递服务提供商的主要特点。

我们还分析了市场竞争格局和未来发展趋势,并提供了一些建议供相关企业参考。

1. 引言快递服务市场是一个快速发展的行业,随着电子商务的兴起,人们对于高效、便捷的物流服务的需求越来越大。

本文将对快递服务市场的现状进行调研和分析,以期为相关企业提供发展策略和决策参考。

2. 市场规模和增长趋势根据我们的调研数据,快递服务市场在过去几年内保持了稳定增长。

随着电子商务的普及和快递业务的扩大,快递服务市场有望继续保持增长势头。

根据统计,我国快递市场规模已经超过1000亿元,并且年均增速超过10%。

3. 消费者需求分析消费者对于快递服务的需求主要体现在速度、准时性和安全性方面。

根据我们的调查结果,绝大部分消费者对于快递服务的满意度相对较高,但仍有一些问题需要解决,如配送延迟、包裹丢失等。

消费者还对于电子订单跟踪和客户服务的质量提出了更高的要求。

4. 主要竞争对手分析目前,快递服务市场中存在着多家主要竞争对手,如顺丰、申通、圆通等。

这些企业在价格、时效和服务质量等方面进行了不同程度的竞争。

顺丰作为快递市场的领军企业,凭借其高效的配送网络和优质的服务,已经在市场中取得了明显优势。

5. 市场竞争格局和发展趋势快递服务市场的竞争格局相对集中,少数大型企业占据着较大的市场份额。

未来,随着市场竞争的加剧和技术的进一步创新,小型快递企业也将有机会获得一定的市场份额。

同时,快递服务提供商还将面临着跨境电商和最后一公里配送等新挑战。

6. 建议和展望基于对快递服务市场的调研和分析,我们提出以下建议供相关企业参考:•不断提升服务质量,提供更加便捷和优质的服务,以满足消费者需求。

企业信用报告_跨越速运集团有限公司

企业信用报告_跨越速运集团有限公司
二、股东信息 .......................................................................................................................................................15 三、对外投资信息...............................................................................................................................................17 四、企业年报 .......................................................................................................................................................20 五、重点关注 .......................................................................................................................................................23
基础版企业信用报告
5.10 司法拍卖..................................................................................................................................................31 5.11 股权冻结..................................................................................................................................................32 5.12 清算信息..................................................................................................................................................32 5.13 公示催告..................................................................................................................................................32 六、知识产权 .......................................................................................................................................................32 6.1 商标信息 ....................................................................................................................................................32 6.2 专利信息 ....................................................................................................................................................37 6.3 软件著作权................................................................................................................................................38 6.4 作品著作权................................................................................................................................................41 6.5 网站备案 ....................................................................................................................................................45 七、企业发展 .......................................................................................................................................................45 7.1 融资信息 ....................................................................................................................................................45 7.2 核心成员 ....................................................................................................................................................46 7.3 竞品信息 ....................................................................................................................................................46 7.4 企业品牌项目............................................................................................................................................48 八、经营状况 .......................................................................................................................................................48 8.1 招投标 ........................................................................................................................................................48 8.2 税务评级 ....................................................................................................................................................49 8.3 资质证书 ....................................................................................................................................................49 8.4 抽查检查 ....................................................................................................................................................50 8.5 进出口信用................................................................................................................................................50 8.6 行政许可 ....................................................................................................................................................50

快递公司调研报告

快递公司调研报告

快递公司调研报告快递公司调研报告一、背景介绍近年来,随着电子商务的快速发展,快递行业得到了迅猛的发展。

为了进一步了解快递公司的现状及问题,我们进行了一次调研。

二、调研目的1.了解快递公司的发展情况2.发现快递公司存在的问题及原因3.提出改进建议以促进快递行业的健康发展三、调研方法我们采用了问卷调查的方式,共发放了100份问卷,涉及的范围包括快递员、业务员、用户等。

四、调研结果1.快递员工作强度大,快递员普遍存在着工资低、工作时间长等问题,导致流动性增大。

2.快递公司网点分布不均,一些偏远地区快递服务不到位。

3.快递公司的安全管理存在漏洞,有时会出现包裹损坏或遗失的情况。

4.快递速度偏慢,很多用户表示快递事物比较大,速度不能满足他们的需求。

5.快递物流系统的信息更新不及时,导致用户无法及时掌握快递状态。

五、调研分析1.快递员工资低,工作时间长的原因是快递行业竞争激烈,许多快递公司为降低成本,压缩了快递员的待遇。

2.快递公司网点分布不均的原因可能是受到市场需求和地域限制。

3.快递公司的安全问题主要是由于管理不善,未能建立完善的监控体系和防护措施。

4.快递速度偏慢的原因可能是快递公司为了达到更低的成本,选择了较廉价的运输方式。

5.快递物流系统信息更新不及时,可能是系统设施较老旧,存在着更新的困难。

六、改进建议1.提高快递员的工资待遇,减少快递员的流动性。

2.快递公司应加大对偏远地区的覆盖力度,提供更好的快递服务。

3.加强快递公司的安全管理,完善监控体系和防护措施。

4.快递公司应提升服务质量,加快快递速度以满足用户的需求。

5.更新快递物流系统,提高信息的更新速度。

七、总结快递公司作为电子商务的重要组成部分,对于现代社会的发展有着不可忽视的影响。

本次调研发现,快递公司存在一些问题,但也为解决这些问题提供了一些有益的建议,希望可以对快递行业的健康发展起到一定的促进作用。

推动榆林物流业跨越发展的调研报告

推动榆林物流业跨越发展的调研报告

推动榆林物流业跨越发展的调研报告推动榆林物流业跨越发展的调研报告推动榆林物流业跨越发展的调研报告-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 来源:决策咨询委作者:日期:202*-10-8根据市决咨委的要求,9月下旬至10月中旬我们先后去绥德、神木、榆阳、靖边等县区,就榆林物流业跨越发展问题展开了比较深入的调研,与市发改委、商务局、发展现代服务业(物流业)领导小组办公室等部门进行了座谈。

调研报告征求了西安、北京特邀顾问的意见。

现将调研情况报告如下:一、我市物流业发展的基本态势现代物流是指原材料、产品从起点到终点及相关信息有效流动的全过程,它以网络信息技术为支撑,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合服务。

榆林作为国家能源化工基地,近几年经济实现了跨越式发展,已成为全国第一产能大市。

经济的跨越发展客观上要求现代服务业快速发展,而发展物流业对推动现代服务业发展具有极其重要的意义。

从调研情况分析,我市已基本具备物流业跨越发展的条件。

1、交通快速发展,物流基础设施明显改善。

“十一五”以来,我市物流基础设施建设投入迅速增加,仅交通运输就投入237亿元。

202*年完成交通建设投资146.4亿元,占全省总投资的30.3%。

公路方面,到202*年末,全市公路总里程达26070公里,其中高速公路663公里,国道673公里,省道680公里,县道2640公里,乡道3479公里,农村公路24053公里。

特别是青银高速、榆神高速公路的通车,使我市的公路运输能力大大增强。

铁路方面,包西铁路改造工程和太中银铁路榆林段全线开工建设,加上原来建成的神延铁路、包神铁路、神朔铁路,使我市的“一纵两横”铁路大动脉初具规模。

跨越速运营方案

跨越速运营方案

跨越速运营方案一、前言跨越速运营方案是基于当前运输行业的发展趋势和需求进行研究和分析的一项全面计划。

本方案旨在通过对运输行业现状的深入了解和对未来趋势的预测,提出一套适合跨越速运企业的经营管理方案,以适应市场的变化和业务的发展。

跨越速运作为一家领先的物流公司,一直以来都致力于提供快捷、安全、高效的物流运输服务,为客户创造更大的价值。

通过制定跨越速运营方案,我们可以更好地满足客户的需求,拓展业务范围,增加市场份额,提升企业竞争力。

二、行业现状分析1. 运输市场需求增长随着经济的不断发展,人们对物流运输服务的需求也在不断增加。

特别是随着电商和快递行业的迅猛发展,物流配送的需求更加迫切。

消费者对于物流服务的要求也越来越高,要求快捷、准确、安全。

因此,企业在提供服务方面需不断提升自身能力和服务水平。

2. 竞争激烈随着物流行业的发展,竞争也日益激烈。

各大物流企业在价格、服务、网络覆盖等方面都在积极竞争。

因此,跨越速运要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断提高自身的管理水平和服务质量。

3. 技术升级随着科技的不断进步,运输行业也在不断迎来新的技术革新。

无人驾驶、智能物流等新技术已经开始应用于物流行业,这些新技术将会对传统的物流模式产生重大改变。

因此,企业需要积极适应新技术的发展,不断提升自身的技术水平和应对能力。

三、SWOT分析1. 优势(1)强大的网络覆盖能力:跨越速运在全国范围内建立了完善的运输网络,能够快速、精准地为客户提供物流服务。

(2)丰富的行业经验:跨越速运在物流行业已经有多年的经验积累,对行业的规律和发展趋势有深刻的理解。

(3)强大的团队实力:跨越速运拥有一支高素质的团队,他们具备专业的物流知识和丰富的实战经验,能够为客户提供高质量的服务。

2. 劣势(1)核心技术还待提升:跨越速运在物流技术方面还有待提升,特别是在新技术的应用上需要加大投入。

(2)服务品质有待提升:虽然跨越速运提供快捷、安全的物流服务,但在服务品质、客户体验方面仍有提升的空间。

跨越速运企业调研报告

跨越速运企业调研报告

跨越速运企业调研报告1.引言1.1 概述概述部分应该包括对调研主题的简要介绍以及对跨越速运企业的概况。

概述部分还可以包括对本篇调研报告内容的概要描述,让读者对整篇文章有一个总体的了解。

概述部分的内容可以是:“跨越速运企业调研报告”是对跨越速运企业进行深入调研和分析的一份报告。

跨越速运企业是一家在快递行业拥有一定规模和影响力的企业,其业务覆盖范围广泛,服务品质备受客户认可。

本报告将从企业概况、发展历程、业务模式等方面展开调研,旨在全面了解跨越速运企业的经营状况,为未来发展提供有效建议。

在本篇报告中,将对调研的目的、调研的方法和报告的结构进行详细阐述,以期为读者提供一份全面、客观的跨越速运企业调研报告。

json"1.2 文章结构":{"本文将分为三个主要部分进行调研报告:第一部分将着重介绍跨越速运企业的概况,包括企业的规模、业务范围、市场定位等方面;第二部分将回顾跨越速运企业的发展历程,探讨企业在行业内的发展变化和影响因素;第三部分将深入分析跨越速运企业的业务模式,包括运营模式、技术创新、服务体验等方面。

通过这三个主要部分的调研,我们将全面了解跨越速运企业的运营情况,为进一步展望企业的发展前景和提出建议和改进措施奠定基础。

"}1.3 目的本调研报告旨在深入了解跨越速运企业的运营情况、发展历程以及业务模式,并且从调研结果出发,对企业的发展前景进行展望。

同时,通过对企业的分析,提出针对性的建议和改进措施,为企业未来的发展提供参考和指导。

通过本次调研,我们希望能够全面了解跨越速运企业,帮助企业发现问题,解决问题,实现可持续发展。

2.正文2.1 跨越速运企业概况1. 跨越速运企业概况跨越速运企业是一家专业从事物流运输领域的公司,总部位于中国。

成立于2005年,公司以其快速、可靠和高效的服务而闻名于业内。

跨越速运企业致力于为客户提供全方位的物流解决方案,包括快递、运输、仓储和配送服务。

快递调研报告范文

快递调研报告范文

快递调研报告范文1. 引言快递行业是随着电子商务的快速发展而迅猛发展起来的行业。

近年来,快递行业不断创新,提高服务质量和速度,为广大消费者提供了便利,也为社会经济发展做出了积极贡献。

本次调研的目的是对当前快递行业的现状进行分析和评估,了解消费者对快递服务的需求和满意度,为行业的发展提供参考依据。

2. 方法本次调研采用问卷调查的方式收集数据。

我们设计了一份包括基本信息、快递需求和快递满意度等方面的问卷,并通过线上和线下的方式进行了调查。

共收集了500份有效问卷,其中男性占比50%,女性占比50%。

3. 快递需求分析3.1 快递使用频率通过问卷调查,我们得到了消费者对快递使用频率的数据。

结果显示,82%的消费者每月会使用快递服务,其中25%的人每周使用1-2次,45%的人每周使用3-4次,12%的人每周使用5次及以上。

3.2 快递服务类型需求问卷调查还显示了消费者对不同快递服务类型的需求。

结果显示,普通快递服务是最主要的需求,占比达到76%。

此外,同城快递服务占比为14%,跨境快递服务占比为6%,特快快递服务占比为4%。

3.3 快递服务满意度根据问卷调查的结果,我们得到了消费者对快递服务的满意度。

结果显示,62%的消费者对快递服务感到满意,其中21%的人非常满意,41%的人比较满意。

而不满意的消费者占比为38%,其中18%的人表示一般,20%的人表示不满意。

4. 原因分析4.1 快递服务满意度不高的原因通过进一步分析不满意的消费者,我们总结出以下几个常见原因:一是快递配送时间不准确,无法按时收到快递;二是快递包裹的安全性不够,容易出现损坏或丢失的情况;三是快递员服务不佳,态度不好或不耐心;四是快递公司售后服务不到位,处理问题不及时。

4.2 满意度与快递服务类型的关系通过对满意度与快递服务类型的交叉分析,我们发现不同类型的快递服务在满意度上存在差异。

特快快递服务的满意度最高,达到85%,其次是同城快递服务,满意度为78%。

调研报告快递

调研报告快递

调研报告快递
《调研报告快递》
随着电子商务的快速发展,快递行业也在不断壮大。

为了更好地了解当前快递行业的发展情况和用户需求,我们进行了一项关于快递服务的调研报告。

首先,我们对不同地区的快递公司进行了调查比较。

调研结果显示,顺丰、圆通、中通等快递公司在市场份额和服务质量方面表现出众。

这些快递公司在快递速度、包裹送达情况、客户投诉处理等方面都获得了用户的较高评价。

而一些小型快递公司由于服务不全面、速度较慢等问题,用户满意度较低。

其次,我们调查了用户对快递服务的需求和期望。

调研结果显示,用户最关心的是快递的速度和安全性。

他们希望快递公司能够提供更快更稳定的送达服务,并保证包裹的安全。

此外,用户对于快递费用也有一定的要求,希望快递费用能够合理,同时不影响快递服务的质量。

最后,我们针对快递公司提出了一些建议。

首先是加强快递员的服务意识和技能培训,提高送件准确率和服务质量。

其次是加强快递包裹的安全保障措施,预防包裹的丢失和损坏。

同时,建议快递公司在服务费用上做出一定的调整,确保用户能够得到物有所值的快递服务。

总的来说,通过这次调研报告,我们对快递行业的发展情况和
用户需求有了更深入的了解。

我们相信,通过不断改进服务质量和满足用户需求,快递行业将会迎来更加美好的发展前景。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

本科生课程作业(论文)题目:跨越速运企业调研报告姓名:肖明望王峰学号:********* ********学院:经济与管理学院专业:物流管理年级:2013级成绩:授课教师:(签名)2015 年12 月12 日一、企业简介 (1)二、组织结构 (2)三、企业文化 (3)四、产品服务和业务范围 (6)五、运营模式 (8)六、运营特色 (9)参考文献 (11)一、企业简介跨越速运集团成立于2007年8月13日,总部坐落于深圳宝安机场西侧,是一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业,专业从事门到门的快递服务已有多年经验,结合公司在国内各机场的网络,并全面在国内二级和三级城市铺设网点。

自成立以来,公司根据自身在各机场设有专门的调度中心,加之拥有自己的包机和无与伦比的航线自主权,采用全网络统一管理的优势,在行业中首度对客户推出“限时未达,全额退款”承诺。

跨越速运自成立以来,不断加强自身基础建设,建立强大的信息系统,历经多年潜心磨励躬身敬业,如今已拥有8架夜航全货机,员工4万余人,运输车辆达1.2万多台。

强大的运输网络为货物的中转、递送服务提供强有力的支持。

在北京、上海、天津、浙江、江苏等二十几个省市设立分公司,网络遍布全国32个省500多个城市,营业网点达2000多家。

公司坚持贯彻以市场为导向、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台推出多元化时效产品:当天达、次日达、隔日达。

同时为了更好地服务客户,推出国内行业中独一无二的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。

长期以来,跨越不断加强自身基础建设,建立了强大的信息系统,并对每台车辆进行全程GPS定位, 跨越秉着“限时服务”的宗旨承诺,不仅有效地应对了2008年的全球金融风暴、而且公司的整体业绩更是实现了质的飞跃,跨越如今已拥有多架夜航全货机。

公司在当前快递市场激烈竞争的环境下,专注服务品质的提升,加速时效完善多元化服务体系,提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程,并设立客户服务监管部门,使服务质量更为保障,多年来公司业务量每年以大幅度递增,准时送达率始终保持全国领先地位。

跨越速运是目前国内最具时效性的直营快递公司,主营“国内限时”门到门的快递服务企业。

公司目前主要面对的是国内市场的服务,公司性质为直营企业。

直营管理也是跨越速运发展壮大自身实力和规模的一种形式。

这样的组织形式具有统一资本、集中管理、分散经营的特点,直营管理可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道;在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势。

公司于2015年8月21日通过中国物流与采购联合会A级物流企业评估,获得国家AAAA级物流企业称号。

展望未来,公司仍然采用以人为本的管理理念,秉承员工满意、客户满意、最后公司满意原则,从而真正达到员工、客户、公司三者共赢的发展趋势,在公司的业务发展上始终以“信息流超过货物流”为核心,依托和发挥强大的信息技术软件,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,努力为客户提供专业化、快捷化、个性化的高效速递、物流业。

二、组织结构公司坚持贯彻以市场为导向、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台推出多元化时效产品:当天达、次日达、隔日达。

同时为了更好地服务客户,推出国内行业中独一无二的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。

长期以来,跨越不断加强自身基础建设,建立了强大的信息系统,并对每台车辆进行全程GPS定位, 跨越秉着“限时服务”的宗旨承诺,不仅有效地应对了2008年的全球金融风暴、而且公司的整体业绩更是实现了质的飞跃,跨越如今已拥有多架夜航全货机。

跨越速运的组织结构基本上可划分为业务经营部门、职能管理部门和行政事务部门以下为总部架构:1.业务经营部门,是指直接参加和负责组织商品流通经营业务活动的机构。

它包括从事这些活动的各个业务经营机构,担负着从组织商品购进到商品销售的全部业务工作。

物流企业的业务经营部门是组织机构的主体,它们的主要任务、职责、权限是直接从事商品流通的经营,对外建立经济联系,并负责处理经营业务纠纷等,是企业组织机构的主体,其机构的规模和分工程度直接影响着其他部门的机构设置。

下设有: 1营销处 2网络规划办 3运力管理处 4关务处 5营运服务中心 6市场产品处 7客户处2.职能管理机构,是指与经营业务机构的活动有着直接的联系,是专为经营业务活动服务的管理工作的机构。

它直接担负计划、指导、监督和调节职能,包括计划统计、财务统计、劳动工资、价格、信息等的管理,以及在专业技术上给予帮助,按经理的委托向经营业务机构布置工作,负责收集、整理经营业务的信息,是各级领导的参谋机构,不直接从事企业的经营活动。

财务本部: 财务会计处、资金管理处、预算分析处、项目组、财务服务中心。

综合本部:综合管理处、总部行政处、采购中心、资产管理处、工建处。

3.行政事务管理机构,是指既不直接从事商品流通经营业务活动,又不直接对经营业务进行指导和监督,而是间接的服务与经营业务和职能管理机构活动的行政事物机构,包括秘书、总务、教育、保卫等机构。

设有总裁办,集团工会、企业发展办公室。

公共事务本部(1)政务处(2)法律与证照事务处(3)品牌管理处 4审计监察委员会 5人力资源本部(1)组织发展处(2)绩效管理处 (3)员工事务处 (4)培训处三、企业文化跨越速运核心价值观FIRST在跨越速运FIRST(还有另一种解读,就是其核心价值观:“正直诚信的服务态度,优质有责任感的服务团队,一流高效的快递运营商”中的关键词:诚信Faith,正直Integrity,责任Responsibility,服务Service,团队Team的第一个字母的合写。

核心价值观(core values)是指企业必须拥有的终极信念,是企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它影响与表明企业如何生存的立场;它是不可改变性与不可发展性的,是“一个企业本质的和持久的一整套”原则,既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协,所以在跨越速运永远是:正直诚信为FIRST,服务态度为FIRST,责任感为FIRST,团队为FIRST,高效为FIRST。

核心价值观作为企业永恒不变的指导原则,它不会被市场活动所影响,但市场活动是其的一种细分式的延伸。

在跨越速运市场活动中,很多具有市场识别职能的产品特色是FIRST的细分式的延伸。

首先来看下跨越速运用FIRST打造出来的诚信和责任,跨越速运是国内为数不多拥有“国内限时服务”的快递公司之一,但却是在“限时”为前提下唯一一家提出“限时未达,全额退款”的快递公司,这是跨越速运一次FIRST的体现,也是用FIRST打造出来的诚信和责任。

再就是用FIRST体现出来的服务态度,在此不是着重描述一些跨越速运优质的基础服务,而是介绍其具有市场识别功能的“24小时昼夜免费取派”,从“24小时”与“免费”两个关键词就可以体现:这是快递行业的一次FIRST,也是跨越速运用FIRST打造出来的服务态度。

最后是用FIRST打造出来的高效,其实上面所说的“国内限时服务”就是高效的一种体现,而在跨越速运“时效”已经其品牌塑造的一部分,安全时效已经是跨越速运市场诉求最重要的一个环节,而在跨越速运市场最大优势“跨省最快8小时门到门到达”已经是当下快递行业执牛耳者!这本身就是FIRST!不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由,跨越速运的“FIRST”便是如此!企业文化是企业的灵魂,是构成企业核心竞争力的关键所在,是企业发展的原动力。

优秀的企业文化理念能为公司创造良好的企业环境,为员工树立正确的价值观,为企业赢得客户与未来。

企业文化理念是跨越发展的灵魂桥梁,是增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志。

跨越将企业文化理念渗透到每个员工的心中,以此不断提升主人翁意识,增强企业使命感,带领全体人员共同进步。

企业精神:勇于跨越追求卓越公司承诺:限时未达全额退款服务理念:安全、准时、快捷、经济、优质经营理念:客户满意、员工满意、公司满意核心价值观:F I R S T 价值观诚信(Faith)正直(Integrity)责任(Responsibility)服务(Service)团队(Team)正直诚信的服务意识优质有责任感的服务团队一流高效的快递运营商企业目标:创快递先锋、建百年跨越品牌理念公司坚持贯彻以市场为导向,客户为中心、以信誉求生存、时效服务为基本。

依靠先进的网络管理系统,完善的航空运输代理网络为保障平台公司推出多元化时效产品:当天达、次日达、隔日达。

同时为了更好地服务客户,推出国内行业中独一无二的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。

跨越速运以航空快递为主,物流运输为辅,它的业务模式创新一直在业内被人称道,其“当天达”服务跨省最快只需8小时,这一速度在业内至今无第二家能超过;另外,首度在行业中对客户推出“限时未达全额退款”承诺,并推出了国内快递行业中独一无二的特色服务,24小时昼夜免费取派,这些都是竞争对手和行业巨头无法做到的。

同时,跨越速运采取与顺丰、EMS一样的直营模式,监控管理非常严格,服务质量得到客户和业内肯定,以上业务模式创新让跨越速运在快递行业中异军突起,被誉为“快递行业中的黑马和传奇”,其业务模式甚至引起行业巨头和商业学院的研究。

随着公司不断发展壮大,公司全面推动品牌建设,签约吴京为企业形象代言人,开创了国内民营快递企业请明星代言品牌的先河。

2015年9月跨越速运正式升格为集团公司,标志着跨越速运将昂首迈进一个崭新的发展阶段,更奏响了跨越速运发展的新乐章。

面对美好的未来,跨越速运集团将继续坚定秉承“客户满意、员工满意、公司满意”的经营理念,继续巩固“国内限时”快递业务的核心优势,同时积极推进国际快递业务、跨境物流业务以及供应链业务,紧密围绕快递及供应链产业,持续强化自主创新和品牌建设力度,立足中国,放眼全球,打造成为有全球影响力的快递集团公司,为全球快递行业的发展及民族品牌建设做出突出贡献。

展望未来,公司仍然采用以人为本的管理理念,秉承员工满意、客户满意、最后公司满意原则,从而真正达到员工、客户、公司三者共赢的发展趋势,在公司的业务发展上始终以“信息流超过货物流”为核心,依托和发挥强大的信息技术软件,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,努力为客户提供专业化、快捷化、个性化的高效速递、物流业。

四、产品服务和业务范围当天达(最快8小时门到门送达):今发今至,即今天寄件今天送达目的地客户手中。

相关文档
最新文档