2017年电大专科管理学基础期末考试复习试题及答案
《管理学基础》复习题及答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分。
）1．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。
A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的（A）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。
A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。
A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。
A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ D ）。
A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。
A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系11．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（C ）。
A．科研部门 B．学校C．军队12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（B．）的核心。
A．经营管理 B．战略管理 C．企业战略13．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化14．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C．）。
A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》15．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程B．生产管理C．作业管理16．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（B．），它指明了组织活动的方向和范围。
A．策略B．政策C．规则17．按计划内容的不同可以将其分为（ C ）。
A．生产计划和财务计划B．政策和策略C．专项计划和综合计划18．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（A ），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用19．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中，（A ）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
A．主要目标B．并行目标C．次要目标20．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。
这就是确定企业目标的（B ）原则。
A．关键性B．权变性C．现实性21．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A ）。
A．层次性 B．多重性C．变动性22．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（ C ）。
A．层次性B．多重性C．变动性23．目标管理理论的理论基础是（ C ）。
A．科学管理理论 B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一24．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A ），企业员工参与企业目标的设立。
A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法25．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（B）以内。
A．4个 B．5个C．6个26．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A ）。
A．日本 B．德国C．法国27．（B ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A．60年代 B．70年代C．80年代128．美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（B ）。
A．5% B．6% C．7%29．定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。
它需要有充分、有效的（A ）做支持。
A．数据资料B．科学技术C．信息30．预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。
例如定性方法往往适合于（）。
A．长期预测 B．中、短期预测C．技术预测31．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 B 的方法。
A、市场预测B、定性预测C、定量预测32．在进行产品价格决策时，需要做的是 C 。
A、长期预测B、中期预测C、短期预测33．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（C ）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策34．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（C ）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策35．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（A ）决策。
A、风险型B、不确定型C、确定型36．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
其中，（B ），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。
A、希望完成的目标B、必须完成（达到）的目标C、不予重视的目标37．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（C ）的基础上。
A、需要B、可能C、需要和可能38．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。
一般以（A ）人为宜。
A、5～10B、10～15C、15～2039．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（B ）。
A、共同的目标，相互的协调，信息的交流B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通40．德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。
韦伯主要依据（C ）来描述他的理想的组织模式。
A、劳动分工B、职权等级C、权威关系41．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（B ）。
A、职工的分工合作关系B、权责利关系的划分C、企业目标42．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（A ）原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务43．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（A ）较为合适。
A、4～8人B、6～8人C、8～10人44．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的（A ）原则。
A、因事设人，视能授权B、因人设职，视能授权 C、任人唯贤45．管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（A ）原则。
A、明确责任B、目标明确C、权责对等46．为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（A ）部门的方法。
A、按产品划分B、按职能划分C、按专业划分47．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（A ）原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用48．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的（B）原则。
A、因人设职B、量才使用C、因才施教49．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。
这就是（B ）的培训方法。
A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习50．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（C ）。
A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论51．领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（C ）等因素。
A、品德、学识、资历、情感B、品德、学识、能力、胆识C、品德、学识、能力、情感52．领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。
这种领导方式被称作“效果管理”。
它属于（C ）领导。
A、集权型B、均权型C、分权型53．领导者与工作人员的职责权限明确划2分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（C ）领导。
A、集权型B、分权型C、均权型54．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。
科学用人的艺术主要表现在（B ）等方面。
A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用55．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（B ）。
A、不为法B、转移法 C、缓冲法56．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（C ）。
A、60-70%B、70-80%C、80-90%57．马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。
他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。
1月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案
12.新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。 A.关联多元化 B.同心多元化 C.无关联多元化 D.复合多元化 13.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(BCD)。 A.组织成员发展的需要 B.管理人员的流动率 C.组织现有的规模和岗位 D.组织发展的需要 14.目标建立过程中应该(ABC)。 A.尽可能量化企业目标 B.把目标控制在五个以内 C.期限适中
.沟通的深层次目的是(B)。 .激励或影响人的行为 8.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B) 。 .前馈控制 .关于战略远景的描述,下列选项中，(B)是不准确的。 B.它规定了可量化的经济指标 .对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。 D.概念技能 二、多项选择 .根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。 A.生产力 B.生产关系 C.社会化大生产 D社会制度
E.由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。
五、筒答题
.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？
答：一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目 的、资源、业务和组织。
2017年电大管理学基础形成性考核册答案（新）
2017年电大管理学基础形成性考核册答案（新）第一篇：2017年电大管理学基础形成性考核册答案(新)2017年电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2.“人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
电大《管理学基础》期末考试复习题及答案
管理学基础复习题1什么是管理？管理的职能有哪些？答：是指在特定的环境下，管理者依照一定的理念对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便以最小的资源消耗达到既定目标实现的过程管理的职能计划、决策、组织、领导、激励、控制、创新、协调2管理的二重性包括哪些内容？答：（1）管理的自然属性。
（2）管理的社会属性。
3管理原理的主要特征是什么？答：客观性、高度的概括性、稳定性。
4系统原理的主要观点是什么？答：（1）整体性观点。
（2）层次性观点。
（3）动态性观点。
（4）开放性观点。
5人本原理的主要内容有哪些？答：（1）要增加员工对组织单位的认同感和归属感，形成一个将个人的发展于组织发展之中。
（2）让员工参与决策，提高决策的质量。
（3）与员工多沟通、奖罚分明。
（4）为员工培训教积极创造机会。
6效益原理实现的基本途径是什么？答：（1）确立可持续发展的效益观。
（2）追求管理工作的高效性。
（3）处理好短期利益和长期利益的关系。
（4）处理好局部利益和全局利益的关系。
7伦理原理具有哪些特征？答：强制性、非官方性、普适性和扬善性。
8管理有哪些方法？答：（1）管理的法律方法。
（2）管理的行政方法。
（3）管理的经济方法。
（4）管理的教育方法。
（5）管理的技术方法。
9管理的法律方法有什么特点？答：严肃性、规范性、强制性。
10管理的行政方法有什么作用？答：（1）有利于组织内部同一目标。
（2）是实施其他管理方法的必要手段和基础，便于处理特殊问题。
（3）可以强化组织管理结构。
11什么是管理决策？管理决策有哪些类型？答:管理决策是指组织或个人为了实现一定的目标，对所提出的若干决策方案进行分析评价，最终选择出满意方案的过程。
管理决策的类型有战略型、战术型、业务型、程序化型、非程序化型。
12管理决策的过程是什么？答：（1）发现问题。
（2）确定目标。
（3）拟定方案。
（4）方案评估。
（5）方案选择。
（6）方案实施。
13什么是头脑风暴法？答：简称BS，原意为精神病患者精神错乱时的胡言乱语，国内有人译为“联翩思考”，指无拘无束、自由奔放地思考问题。
2017年电大《实用管理基础》期末考试试题及答案
C. 定量法
10. (
)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 决策树法
C. 头脑风暴法
B. 哥顿法 D.莱普勒斯法
|得分|评卷人|
|I
I
二、多项选择题(下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序 号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 20 分} )。
1 1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如(
A. 管理具有二重性 C. 管理具有艺术性
B.管理具有科学性
D. 管理具有时效性 〉三个部
12. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(
分组成。
A. 精神文化
B. 传统文化
D. 物质文化
C. 制度文化 13. 用数字形式表示的计划是预算。如选项(
A. 销售费用预算
)。
B. 零基预算
I
一、单项选择题{下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号
B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C. 管理就是决策 D. 管理就是经由他人去完成一定的工作 2. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(
量的产品和优质的服务赢得客户。 A. 生产流程 B. 生产管理
印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究
结果及实践表明，只要给广大员工机会，他们就会想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是
说，应当充分发扬民主，让各班组做主，制定有关他们工作的决策方案。
老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学
26. 在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。(
「最新」国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案
「最新」国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案[最新]国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案汇编说明：资料整理于2021年7月12日，涵盖2009年1月至2021年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。
2021年7月试题及答案一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分)1.对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.制定作业计划的依据是(D)。
A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(C)。
A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良5.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任6.(C)也叫思维共振法，畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
A.决策树B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是(D)。
A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。
A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.临时提升9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。
A.法定权利B.奖惩权利C.组织权利D.自身影响力10.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
电大《管理学基础》期末考试题库及答案
电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。
答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。
答案：BA．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：CA．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
答案：AA．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
答案：CA．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
答案：CA．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
答案：A A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
答案：AA．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作9．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
答案：CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
答案：BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
答案：AA．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
中央电大专科《管理学基础》期末考试复习题.docx
中央电大专科《管理学基础》期末考试复习题说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、物流管理、物业管理和行政管理; 专科。
考试手段：该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）o第一章管理与管理学一、管理的含义综合国内外管理学家的观点，本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2.管理是一个动态的协调过程。
3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
4.管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。
1.管理的二重性管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然屈性；另一方面，乂具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2.管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
3.管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。
它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。
教材认为，管理的职能应包括下述几个方面：1・计划。
计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首耍职能。
2.组织。
组织是管理的基础性工作。
其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3.领导。
领导职能贯穿于整个管理活动中。
组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
4.控制。
控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
同桌整理：《管理学基础》2017年广播电视大学(电大)期末考试课程期末重、要点复习试题整理(精编打印版)
同桌整理：《管理学基础》2017年广播电视大学（电大）期末考试课程期末重、要点复习试题整理（精编打印版）12,对企丒现在和未来的整体敁益活劢实行全局性管理,就是，B, ，2017年广播电视大学考试就要开始了，祝各位考生顺利通关，取得满意的好成绩，加油，你最棒～的核心。
2017最新电大《管理学基础》课程期末重、要点复习试题精编整理 A,绉营管理 B,戓略管理 C,企丒戓略一,选择题 13,企丒在长期的生产绉营和管理活劢中创造的具有本企丒特色的1,由二管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定精神文化和物质文化就是，C ，。
义也各异。
法约尔讣为,，B ，。
A,企丒精神 B,企丒价值观 C,企丒文化 A,管理就是要确切地知逦要别人干什举,并注惲他们用最好最绉济14,1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吆教授出的斱法去干版了一本亩觋丐界之作,引起丐界管理界的轰劢,返就是，C, ，。
B,管理就是实行计划、组细、指挥、协调和控制 A,《企丒再造工程》 B,《管理的革命》 C,管理就是决策 C,《第五项俇炼,,学习型组细的艺术不实务》 2,返是一个网络系统,由辒入、处理、辒出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的，A ，。
15,企丒流程再造的目的是增强企丒竞争力,仍，A ，上俅证企丒A,决策职能 B,控制职能 C,颀导职能能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
3,为了俅证组细目标得以实现,就需要有控制职能。
纴向看,各个A,生产流程 B,生产管理 C,作丒管理管理层次都要重规控制职能,，C ，。
16,按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政A,愈是基层的管理者,控制要求的旪敁性愈短,综吅性愈弱策等多种。
在决策戒处理问题旪,用以指导并沟通思惱活劢的斱针B,愈是基层的管理者,控制要求的旪敁性愈长,综吅性愈强和一般觃定就是，B, ，,它指明了组细活劢的斱向和范围。
中央电大行政管理专科《管理学基础》历年期末考试案例分析题题库
试卷号：2064中央电大行政管理专科《管理学基础》历年期末考试案例分析题题库说明：本资料整理于2017年9月28日；适用于中央电大行管专科学员期末复习和考试；资料涵盖自2010年1月至2017年6月的十三次期末考试试题及答案；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。
29.准确决策与盲目投资（2017年6月试题）大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种原因，2013年停产近一年，亏损2500万元，濒临倒闭。
2014年初，郑丙坤出任厂长。
面对停水、停电、停工资的严重局面，老郑认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3／4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。
老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。
改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。
有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新-------问题：1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8分)2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)3.科学决策需要注意哪些问题? (6分)本答案要点仅供参考1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案关键步骤是选择方案。
2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。
3.科学决策需要注意哪些问题? (6分)科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。