可口可乐调查报告分析.doc
可口可乐消费行为调查报告
可口可乐消费行为调查报告篇一：可口可乐调查报告分析调查报告分析您好，我是河南农业大学经管院09级市场营销专业的学生，本卷将对可口可乐系列产品在社会上宣传影响及其相关方面进行调查，希望您能协助完成以下问题。
本问卷不对外公开，请您放心填写。
感谢您的支持与合作！ 1.您的性别是？*A男 B女 2.您的年龄是？* A 15岁以下 B 16~20岁 C 21~25岁 D 26~30岁 E 31~35岁3.您的职业是？* A 学生B 普通职工C 高级管理人员D 个体工商户 E其它4.您的月消费额大概是* A 1000元以下 B 1000~1500元 C 1500~XX元D XX元以上5.请问您平常有在喝可口可乐吗？* A 经常 B 偶尔C 没有6.如果让您在可口可乐和百事可乐之间选择，你更倾向于选择？* A 可口可乐 B 百事可乐7.请问您选择可口可乐饮料时会考虑何种因素？* （多选） A健康B 包装C名人代言D口味E 价格F 品牌其它8.请问可口可乐给您的印象是？* （多选） A 活泼B 动感C 优雅D 轻快E 成熟F 快乐G 其它9.您通常购买哪种容量的可口可乐？* A 玻璃瓶 B 易拉罐C600ML的胶瓶 D 大瓶家庭装E 说不准，看当时情况而定F 很少或从不购买可口可乐,10.请问您喝过可口可乐系列的产品吗？ * （若没有的话就跳到12题做） A 有 B 没有11.承上题，若喝过，请问感觉如何？* 非常好喝很好喝好喝普通难喝很难喝非常难喝12.您在看电视或者在路边的时候经常看到可口可乐的广告吗？* 经常偶尔没有13.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是 * （多选）情节精彩，较欣赏明星代言，吸引人画面冲击力强，广告制作效果好很普通，没多大感觉不喜欢其它,14.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果* （多选）电视广告报纸杂志广告户外广告大牌零售点POP广告（海报，促销牌，品牌贴纸合作店牌商场促销展示活动15.您觉得可口可乐的广告宣传力度与百事可乐相比，哪个比较到位？* 可口可乐百事可乐不清楚16.您觉得可口可乐系列产品的市场价位* .过高一般，在可承受范围之内相比同类产品低不太清楚17.您对可口可乐的产品有什么不满意的地方吗？* （多选）口感价格包装质量调查问卷分析：23 从下图可以看出可口可乐的消费群体中，普通职工，高级管理人员占得比重比较大，可以看出可口可乐的定位主要是在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。
可口可乐市场调查报告(最终草案).doc
可口可乐市场调查报告(最终草案)武汉轻工业大学《市场调查与预测》实验报告题目:可口可乐纯果汁市场调查报告班级一级名师和学号导师成绩_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6月24日，XXXX字范文可口可乐纯果汁市场调查一、调查背景可口可乐是一个兴起已久的消费品市场。
可口可乐是世界上最大的饮料公司，拥有48%的市场份额，在XXXX投资28亿美元。
它的目标是成为中国最大的果汁生产商，并与国内果蔬汁生产商汇源果汁竞争。
这项调查将关注不同地区、年龄和收入的人对可口可乐和汇源的品牌忠诚度，以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可程度。
第二，调查的目的是通过收集问卷，为可口可乐推出新产品“纯果汁”提供信息和依据，从而做出正确可行的决策，增加可口可乐纯果汁的市场份额。
3.调查内容(1)消费者1。
消费者统计(包括年龄、收入、性别和地区等。
)2 .可口可乐饮料的消费模式(最喜欢的类型、习惯、观点等)。
)3 .可口可乐饮料的消费者购买模式(购买地点、购买标准、购买品种等)。
)4 .消费者对可口可乐饮料提供纯果汁产品和汇源的看法。
2.不同地区可口可乐需求和购买力的市场分析。
四、勘察设计(一)勘察对象:消费者3336.03万户，收入3000以上的占50%，收入3000以下的占30%。
竞争对手——XXXX 6月10日-XXXX 6月21日(三)调查地点:经济管理学院实验室(4)调查方法:网络调查方法(5)抽样方法:简单随机抽样五、调查结果与分析调查共发放100份问卷，回收100份，其中有效问卷100份，问卷效率为100%。
有45名女性和55名男性。
1.在调查对象中，18-可口可乐纯果汁市场调查报告班级一级第一名和学号导师成就_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6月24日，XXXX字凡文可口可乐纯果汁市场调查一、调查背景可口可乐是一个兴起已久的消费品市场。
可口可乐是世界上最大的饮料公司，拥有48%的市场份额，在XXXX投资28亿美元。
关于可口可乐消费者购买行为的调查报告【最新】
【前言】随着中国饮料行业的发展，饮料的种类越来越多，人们的追求也随之改变，这个在改革开放以来才发展起来的新兴行业，现今依然是我国消费品中的发展热点和新增长点。
在这20多年来，饮料行业不断发展与成熟，以致竞争越来越激烈，越来越趋向白热化。
饮料行业市场竞争的加剧也使本来就缺乏品牌忠诚的消费者呈现出多种品牌购买的消费趋势，导致饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长，更替较快。
可口可乐（Coca-Cola）发明于1886年，全球销量排名第一的碳酸饮料，全球最著名的软饮料品牌，也是中国著名的品牌之一，中国软饮料市场的企业领导，秉承“积极乐观美好生活”的发展理念。
其多元化的系列产品包括可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿、雀巢冰爽茶、原叶茶、醒目、冰露矿泉、健怡可口可乐等，在中国市场上均是广大消费者喜爱的饮料。
目前，中国可口可乐瓶装的浓缩液俊在上海制造，98%的原材料在中国当地采购。
迄今可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。
本调查研究针对可口可乐在广大消费群体中的影响力为切入点，以广大消费群体对可口可乐的关注度以及相关评价进行充分调研与分析，问卷调查基于科学数据于调查实际，提出一些有参考价值的相关建议和意见。
【调查目的】本调查项目目的在于了解可口可乐消费人群对可口可乐的关注度与满意度，以及消费者对可口可乐所存在的问题作出的调查，使我们更好地制定策略方案，使其成为提高可口可乐市场竞争力作为具有参考价值的数据。
【调查方法以及调查范围】本次调查在广州市天河体育学院，采取随机抽样填写调查问卷形式进行，发出问卷100份，收回问卷100份，其中有效问卷100份。
有效率达到100%。
调查问卷：详见《可口可乐调查问卷》【调查内容及结果分析】1、在这次调查中，男的占了本次调查人数的70%，而女的只占了30%，所以这次调查我们侧重的调查对象为男生2、调查者的年龄在20岁以下占了50%，年龄在21-40岁的占了39%，年龄在41-60岁的占10% ，年龄在60岁以上的占了1%，所以这次调查对象的年龄大多数都是大学生。
可口可乐营销调研报告
可口可乐营销调研方案、八、4 亠一、冃U言 (3)二、调查问题 (3)（一）............................................. 调查目的 3（二）......................................... 市场调查内容4三、市场调研方法 (6)四、数据分析 (6)五、调查结果 (11)六、市场调查程序及安排 (12)七、经费预算 (13)八、结论跟建议 (13)（一）................................................. 结论13（二）................................................. 建议15附录（一） (16)附录（二） (18)、八、亠一、前言饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。
根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在浙江省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查问题（一）调查目的1、为可口可乐在绍兴市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下：（1）通过调研，能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度；（2）了解消费者的习惯（消费时间、消费地点）和消费动机，并了解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力；3）了解可口可乐的市场的营销环境，为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。
2、为中国可口可乐公司总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
二）市场调查内容一、消费者1.消费者统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等）2.消费者对可口可乐饮料的消费形态（食用方式、花费、习惯、看法等）3.消费者对可口可乐饮料的购买形态（购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等）4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映二、市场1．绍兴地区的数量，品牌，销售状况2．绍兴地区消费者需求及购买力状况3．绍兴地区市场潜力测评4．绍兴地区可口可乐饮料销售通路状况5．绍兴地区的物流情况三、竞争者1.绍兴地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3.各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合，要有所侧重。
可口可乐与百事可乐调查报告
可口可乐与百事可乐调查报告一、引言可口可乐与百事可乐是世界上最著名的两大饮料品牌，两者在全球的市场份额一直都非常接近。
本次调查旨在比较可口可乐与百事可乐在消费者对品牌印象、口味偏好以及市场营销等方面的表现，并找出两者的差异和各自的优势。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名参与者完成了调查问卷。
问卷主要涵盖了以下几个方面的内容：对可口可乐与百事可乐的品牌印象、对两者口味的偏好、对两者市场营销策略的看法等。
三、调查结果1.品牌印象a.可口可乐的品牌印象更加年轻、时尚，受到年轻消费者的青睐。
在问卷中，有60%的受访者认为可口可乐给他们年轻、有活力的感觉，而只有40%的受访者对百事可乐有类似的认同感。
b.百事可乐的品牌印象更加传统、稳重，适合中老年消费者。
有70%的受访者认为百事可乐更适合在家庭聚会或正式场合饮用，而只有30%的受访者对可口可乐有类似的认同感。
2.口味偏好a.在对两者口味的偏好方面，调查结果显示受访者对可口可乐的喜好度略高于百事可乐。
有50%的受访者更喜欢可口可乐的口味，而45%的受访者对百事可乐的口味更青睐。
b.另外，还有5%的受访者对两者的口味没有明显偏好，认为两者的口味差异不大。
3.市场营销策略a.可口可乐的市场营销策略更加注重奢华、梦幻的形象，通过名人代言和大规模活动来塑造品牌形象。
有45%的受访者表示，可口可乐的市场营销策略使他们感到品牌与潮流紧密相关。
b.百事可乐的市场营销策略更加注重社会责任和可持续发展，通过与慈善机构合作和推出环保产品来吸引消费者。
有55%的受访者认为百事可乐的市场营销策略给他们留下了积极向上的印象。
四、讨论与结论通过本次调查，可以得出以下结论：1.可口可乐与百事可乐在品牌印象方面呈现出明显的差异。
可口可乐的年轻、时尚形象更受年轻消费者的欢迎，而百事可乐的传统、稳重形象更适合中老年消费者。
2.在口味偏好方面，两者表现相当接近，受访者对两者的口味都有较高的满意度。
可口可乐市场调研报告
可口可乐市场调研报告秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。
在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。
1899年，本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。
此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。
1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。
1919年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
如今，可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。
可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。
二、正文概括的讲，可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段，解放前，是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。
可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。
当时，可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。
到1930年，可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。
1948年，上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。
1949年，新中国成立，可口可乐公司停止了在中国的业务。
第二阶段，是1978年至今，是可口可乐重回中国市场发展的阶段。
1978年，就在中美宣布建交的当天，可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司，并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。
1981年4月，在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。
2000年，可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海，回到阔别54年的中国原籍。
可口可乐市场调研报告案例分析
可口可乐市场调研报告案例分析可口可乐一直以全球第一大饮料公司稳坐饮料界龙头老大的位置，下面店铺给大家分享可口可乐市场调研报告，欢迎参阅。
可口可乐市场调研报告篇1一：调查背景而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。
我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。
二：可口可乐公司历史背景1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。
是世界最大的软饮料公司。
而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。
他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。
三：在中国市场的发展1927年上海街头出现了一种褐色的甜中带苦的开盖后还有充盈气体的液体。
但是当时人们并不能接受这种饮料。
第二年，这家饮料公司公开登报以350英镑的价格征求译名。
最终被身在英国的华人取得冠军，于是可口可乐第一步进入中国市场。
而22年后随着美国大使馆的退出这种饮料也退出了中国市场。
中美建交之后的第三个星期，可口可的第一批产品辗转运到北京。
可口可乐再度返回中国市场。
四：与中国的经济发展可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。
不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。
据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。
五：经营理念1、持续提高产品的质量2、重视提升工作效率3、不断完善销售网络4、重视培养专业人才六：SWOT分析优势1.品牌悠久2.良好的品质3.模仿困难度高4.具有创新精神5.强大的营销策略劣势1.原料的运送成本高2.可口可乐营养价值不高机会1.参加世界与公益活动2.市场占有率高威胁1.健康意识的抬头2.同业与替代品的威胁3.全球经济不景气4.增加回收成本七：竞争对手状况分析目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。
可口可乐顾客满意度调查报告
可口可乐顾客满意度调查报告一、摘要本次调查报告的内容是针对可口可乐的顾客满意度展开调查的，采用了观察法和访谈法这两种调查方法。
本次调查根据可口可乐的背景，设计调查问卷，并进行市场调查，对此次调查进行分析，得出结论。
二、引言三、（一）调查的背景和目的1．调查背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，亦是全球最大的果汁饮料经销商。
可口可乐自1979年重返中国后，已在中国投资达20亿美元。
截止2009年10月，可口可乐在中国区已建有39家装瓶厂。
过去5年来可口可乐在中国的业务持续以两位数速度增长，目前中国已是可口可乐全球第三大市场。
2、调查目的经过调查分析现在顾客对可口可乐的满意度，了解现在顾客对可口可乐的知晓度和认同度，了解顾客的消费习惯，为了更好的倾听顾客的心声，进一步了解顾客对可口可乐产品质量及价格等方面的满意度情况，并据此提供相应的建设性意见。
（二）调查内容1.可口可乐的知名度；2.了解顾客口味的喜好程度；3.了解可口可乐顾客心目中的评价；4.了解消费者的特征，包括其职业，年龄．文化教育程度，经济收入等特征；5.了解消费者对可口可乐产品的口感，包装，容量的期望点，优点，缺点；6.了解顾客对可口可乐售后服务的评价。
三、调查方法调查方法采用了实地调查中的访谈法和观察法,以实地调查的方式完成问卷调查。
四、调查概况本次调研范围是大润发附近，被访对象主要是大润发的顾客和街头行人。
根据调研计划，本次调研采用定性研究(二手资料研究)和定量研究(街头拦截式访问)相结合。
本次调查共发放问卷150份，回收150份，回收率为100％，问卷有效率为100％。
本次调查主要使用Excel软件进行了数据的处理、分析以及相关图表的制作。
2 此次调查采用随机抽样调查。
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太原工业学院
可
口
可
乐
调
查
报
告
学号：122094106 姓名：郝宏伟
调查报告分析
您好，我是河南农业大学经管院09级市场营销专业的学生，本卷将对可口可乐系列产品在社会上宣传影响及其相关方面进行调查，希望您能协助完成以下问题。
本问卷不对外公开，请您放心填写。
感谢您的支持与合作！
1.您的性别是？*
A男B女
2.您的年龄是？*
A 15岁以下
B 16~20岁
C 21~25岁
D 26~30岁
E 31~35岁
3.您的职业是？*
A 学生
B 普通职工
C 高级管理人员
D 个体工商户
E其它
4.您的月消费额大概是*
A 1000元以下
B 1000~1500元
C 1500~2000元
D 2000元以上
5.请问您平常有在喝可口可乐吗？*
A 经常
B 偶尔
C 没有
6.如果让您在可口可乐和百事可乐之间选择，你更倾向于选择？*
A 可口可乐
B 百事可乐
7.请问您选择可口可乐饮料时会考虑何种因素？*
（多选）
A健康
B 包装
C名人代言
D口味
E 价格
F 品牌
其它
8.请问可口可乐给您的印象是？*
（多选）
A 活泼
B 动感
C 优雅
D 轻快
E 成熟
F 快乐
G 其它
9.您通常购买哪种容量的可口可乐？*
A 玻璃瓶
B 易拉罐
C600ML的胶瓶
D 大瓶家庭装
E 说不准，看当时情况而定
F 很少或从不购买可口可乐
,10.请问您喝过可口可乐系列的产品吗？*
（若没有的话就跳到12题做）
A 有
B 没有
11.承上题，若喝过，请问感觉如何？*
非常好喝
很好喝
好喝
普通
难喝
很难喝
非常难喝
12.您在看电视或者在路边的时候经常看到可口可乐的广告吗？* 经常
偶尔
没有
13.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是*
（多选）
情节精彩，较欣赏
明星代言，吸引人
画面冲击力强，广告制作效果好
很普通，没多大感觉
不喜欢
其它
,14.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果* （多选）
电视广告
报纸杂志广告
户外广告大牌
零售点POP广告（海报，促销牌，品牌贴纸
合作店牌
商场促销展示活动
15.您觉得可口可乐的广告宣传力度与百事可乐相比，哪个比较到位？*
可口可乐
百事可乐
不清楚
16.您觉得可口可乐系列产品的市场价位*
.过高
一般，在可承受范围之内
相比同类产品低
不太清楚
17.您对可口可乐的产品有什么不满意的地方吗？*
（多选）
口感
价格
包装
质量
调查问卷分析：
2
3 从下图可以看出可口可乐的消费群体中，普通职工，高级管理人员占得比重比较大，可以看出可口可乐的定位主要是在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。
主要受众是20—30岁，核心23—25岁，目标是白领女性消费者，但兼顾男性消费者的需求。
可以看出可口可乐的最大销售人群是工资在2000元以上的消费者
4
5可见郑州可口可乐顾客群还不是很稳定
6 由下面对比可以看出，可口可乐的占有率要比百事可乐高
7，由图可以看出，大部分的消费者主要是看中可口可乐的品牌，其次是口味，
价格，可见在除了合理定价外，可口可乐要注重宣传，继续发挥品牌优势。