企业优秀员工标准-优秀员工的十大标准
优秀员工的十个标准一览

优秀员工的十个标准一览优秀员工的十个标准一览在今天的竞争激烈的商业环境中,企业招聘和留用优秀员工变得越来越重要。
优秀员工是一家公司最重要的资产之一,他们的高效、专业和创新能力可以为公司带来更多的成功和利润。
那么,如何判断一个员工是否优秀?以下是优秀员工的十个标准一览。
1. 高效率优秀员工通常拥有高效率的工作习惯,能够在最短时间内完成高质量的工作。
他们能够严格遵守任务完成的时间表,并在期限内交付成果。
这种高效率的工作态度可以大大提高工作效率,从而为公司节省成本和时间。
2. 责任心优秀员工往往具有非常高的责任心和使命感,对他们的工作任务非常认真负责。
他们总是能够为公司的利益和发展考虑,尽最大的努力来保证工作的高质量。
3. 优秀的沟通技巧优秀员工通常具有出色的沟通技巧,能够与同事、上司和客户进行良好的沟通。
他们能够听取他人的意见和建议,并能够清晰有效地表达自己的观点和想法。
这种有效的沟通能力可以帮助公司在竞争中更加快速和有效地作出决策。
4. 高度适应性优秀员工往往能够适应快速变化的工作环境和要求。
在新工作、团队和项目中,他们能够快速地调整自己的思维方式和工作方式,以更好地适应新情况和解决问题。
5. 专业技能优秀员工通常具有优秀的专业技能,能够精通自己所从事的领域。
他们拥有很强的理论基础,能够将知识和技能应用到实际工作中,提供高质量的解决方案。
6. 创新能力优秀员工往往具有极强的创新能力,能够在工作中提出新的想法和方法,为公司带来崭新的思路和机遇。
他们能够快速地解决问题和发现机会,有时甚至能够在竞争中占据领先地位。
7. 高效团队合作优秀员工通常能够非常好地与同事合作,并能够在团队中发挥自己的最佳能力。
他们往往能够向团队成员提供支持和协助,解决工作中的问题和挑战。
8. 持续自我发展优秀员工往往会不断地自我学习和提高,以保证自己的工作技能始终领先于同行业。
他们会主动寻找新的知识和技能,并将其运用到实际工作中。
(整理)企业优秀员工的十大竞争力.

企业优秀员工的十大竞争力1、居安思危,忧患意识是第一竞争力①坚决执行,没有任何借口地完成任务②创志无限,对企业发展有智力贡献③忠诚感人,与企业共度危机④能力突击,具备让企业不可舍弃的核心价值⑤积极主动,顺应大势自我调态2、顾全大局,识大体的员工最有竞争力①协同进取,取长补短,为团对精神创造奇迹②立竿见影,回报总在付出后③分享别人的成果,要懂得感恩④做一个有凝聚力团队的聚焦点3、不忘责任,对岗位是职位竞争力《解》责任心就是竞争力,勇于担当,是做人做事的永远法则,企业给我们岗位,岗位就是责任,有责任心的员工将责任意识根植于心,在工作中尽我所能,勇于承担责任,就等于会把握商机。
4、忠诚敬业是最有竞争力员工的美德《解》忠诚能感动人,敬业能折服人,忠诚敬业是企业成败的奥秘。
投机取巧能欺人一时,但是永远不能欺骗成功。
①忠诚胜于能力是不简单②乘风破浪,公司就是你的大船③热爱公司、超市,像老板一样热爱④全力协作,与上司保持同步5、视服从为天职,纪律是执行的竞争力《解》服从是军人的天职,然而也是每个员工的天职。
没有任何借口,现在商业的发展历史证明,服从指令,坚决执行,从来是企业进步的核心要义之一。
身在其位,做自己应当做的事,是最有服从意识的员工造就了企业非凡的执行力。
所以:服从是员工的天职没有任何借口自动自发地完成上级交付的任务6、勇于挑战,超越自我的竞争力《解》自我,无论是成功还是失败,都在于自我,要超越自我,才能在失败之后,反败为胜,面对机遇,果敢行动的员工,往往赢得先机,成就自我。
7、创意无限,创意是无形的竞争力8、《解》人类失去联想、思维、世界将会怎样?创意、创新打开新思路是企业蜕变进步的源泉,最有竞争力的员工,他的创新价值无限,前途也因此与众不同做一个卖场的好员工,做一个有心人,在工作之中,生活之中处处留心,为自己的人生和卖场的贡献不断创意人,还要从创新到创举的飞跃。
①你的创意价值无限②做个有心人,创意无处不在③从创意到创举,将你创意实施④打破常规让创意迸发⑤以万变应不变9、工作学习两不误,企业员工的持续竞争力《解》工作不是应付了事,工作是智力、诚意与能力的最佳结果,工作中需要学习是为了更好的工作,学习中结合工作,努力寻求新的解决措施,这从来都是优秀员工之所以优秀的原因所在,比别人勤奋一点点,就能超前别人一大步,优秀的员工,一直在努力工作。
优秀员工必备特质

优秀员工必备特质1,对公司的产品具有寻根究底的好奇心,以强烈的探究欲去弄清它的真相,并力求创造改进,使产品更为实用可靠。
2,从内心产生对公司、对产品的兴趣和热爱,像热爱自己的恋人一样朝思之,暮想之。
3,全心全意地投入自己所热爱的工作,不仅把工作当成一种职业来做,更要把工作当作一种事业来奉献。
4,打破一劳永逸的梦想,树立不断进取的心态。
善于捕捉新动向,主动了解新知识,不断地自我更新。
5,用传教士般的热情和执着去感染、去打动你身边的每一个人,包括你的同事、上司和客户。
6,设身处地为客户着想,站在客户的立场上、利益上去考虑和看待问题,并帮助客户去解决问题。
7,具备强烈的服务意识,以“为客户提供更好的服务”作为自己工作价值的提升标准。
8,时刻倾听客户的声音,不仅要懂得如何了解客户的需求,更要懂得如何更好地满足客户的需求。
9,把产品是否贴近客户的需要放在第一位,不断想办法去研究和改进产品,更好地满足和贴近客户。
10,跟随公司的目标,把自己的努力融入到公司的发展目标中去,并帮助老板实现他的目标。
11,在工作中养成积极主动的习惯,主动去做老板没有交待的事,以实际行动把任何事都做得圆圆满满。
12,不把奖金和薪水作为惟一的目标和工作动力,在工作中获得经验和知识,才更利于自己的成长。
13,树立团队合作精神,能与同事友好合作,把自己独特的优势淋漓尽致地在工作中展现出来。
14,要与公司同舟共济、荣辱与共,要全心全意为公司工作,要把帮助老板取得成功看成自己的使命。
15,以高度的洞察力把握时代的脉搏,把握企业的发展方向,比未来快一步,走在时代的前面。
16,不安于现状,积极进取,主动提高自身的技能,使自己变得有价值,成为企业和老板真正需要的人。
17,把工作当作学习的殿堂,以不断的学习来提高自己的实际工作能力,为自己打造无人替代的个人品牌。
18,能够掌握推动公司不断向前发展的新知识、新技能,给自己的职业发展补充新鲜血液。
19,摒弃墨守成规的工作方式,打破常规,突破传统的思维的束缚,站在创新的立场上,去思考各种问题。
优秀员工的十大心态

感恩公司的培养
优秀员工对公司提供的培训和发展机 会心存感激,明白这是个人成长的重 要因素。
对同事的帮助心存感激
真诚感谢同事的协助
优秀员工在工作中遇到困难时,会真诚地感谢同事给予的帮助和支持,并积极回 报这种善意。
尽职尽责
负责任
优秀员工对自己的工作负责,不 推卸责任,勇于承担后果,始终
保持高度的责任心。
细致入微
他们对工作细节非常关注,能够 发现并解决问题,确保工作质量
和效果达到最佳。
追求完美
他们不断追求工作的完美程度, 不满足于一般水平,而是努力做
到最好。
乐于奉献
团队合作
优秀员工乐于与他人合作,愿意为团队的整体利 益奉献自己的力量,不计较个人得失。
优秀员工对自己的工作结果负责,始终保持工作 的高质量和效率,为团队和公司创造价值。
04
团结协作
团队合作意识
总结词
具备团队合作意识是优秀员工的基本素质,能够促进团队成员之间的协作,共 同完成工作任务。
详细描述
优秀员工明白团队合作的重要性,愿意与同事们共同协作,共同完成团队目标。 他们能够主动寻求合作,与团队成员建立良好的合作关系,为团队的成功贡献 自己的力量。
诚信守信
在言行上保持一致,遵 守承诺,不欺骗、不隐 瞒,树立良好的个人信 誉。
尊重法律
严格遵守法律法规,不 做违法违规之事,维护 企业形象和利益。
坦诚面对工作
01
坦诚沟通
优秀员工在工作中能够坦诚地与同事、领导沟通交流,不隐瞒、不回避
问题,积极寻求解决方案。
02
勇于承担责任
优秀员工的十个标准

优秀员工的十个标准优秀员工的十个标准第一、忠诚于公司单位可能开除有能力的员工,但对一个能时刻站在老板的立场上思考问题,时刻维护公司的利益,琢磨着怎么为公司赚钱,并且忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走。
第二、具有敬业精神现在努力工作的目的不仅仅在于当前的报酬,还在于对工作和未来的美好远景,优秀员工往往都会有超出报酬的服务与努力。
从“要我做”到“我要做”,这样的人会有很大的发展,也受老板的欢迎。
第三、负责和效率并举勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义。
如果能把事做好,并努力追求效率,这就符合企业发展。
凡事推三阻四,找客观原因而不反思自己,一定会失去老板的信任。
第四、结果导向,咬定功能对于一个优秀员工来说,工作不分类别,只有做出成绩才会受到肯定。
企业重视你有多少“功”,而不是你到底有多少“苦”,所以创造条件也要把任务超额完成。
第五、善于沟通说话沟通很重要,优秀员工很在意自身的素养团结同事外,会在工作出现问题的时候能带着方案去找领导,而不是一味的问怎么办。
第六、有团队意识合作优秀员工绝对服从总体安排,绝不做团队的“短板”。
在他们心里团队的荣誉大于一切。
传递负能量不仅会伤害到自己的团队,还会伤害到整个公司,到最后伤害还是会转嫁到自己身上。
第七、要进取不断学习优秀员工永远都是跟上企业的步伐,毕竟企业必须跟上市场的步伐。
所以优秀员工每天都会以谦逊的心态去学习,挤时间给自己充电,积极进取,不会生气,而要争气。
第八、低调谦虚成绩只是开始,荣誉当做动力。
优秀员工从不自傲,不邀功请赏,不摆架子耍资格,而是不断努力进步,在任何一个岗位都能做到名实相符。
第九、诚信节约优秀员工永远会坚持:属于自己要争取,不是自己的绝不要。
不耍小聪明,不贪小便宜的同时更不会浪费公司的资源,不会把老板的钱不当钱,哪怕是一张纸一度电。
第十、懂得感恩感恩是一种能力。
优秀员工会时刻提醒自己,是谁成就了今天的自己?有才华也需要别人给你发展的平台。
工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会。
如何成为一名优秀员工

是一局自己与自己下的棋,是你的勇气、坚韧、执着、智慧与你的胆怯、 退缩、软弱、愚蠢之间的一场较量,生来便无处可藏,战胜或输给自己。 5、成功者不过是爬起来比倒下去多一次 6、宁可去碰壁,也不要在家里面壁
优秀员工的十大特质
一、总是乐于承担责任 二、热爱工作、追求卓越 三、把敬业当成一种习惯 四、有着积极主动的意识 五、时刻牢记公司是利益
优秀员工的十大特质
六、为工作设定目标,并全力以赴的去 达成
七、注重细节、追求完美 八、遵守准则,用心做事 九、为团体着想 十、注重个人形象,维护公司声誉
找准自己的人生坐标
做正确的事 理想与脚踏实地相结合 积极乐观的心态 做人要到位、做事要用心 站好位置、调整心态、努力冲刺
第三条:三大技巧
一、管理时间:Time is money 向时间要效益 1、对时间进行计划管理。(算了再干) 2、对时间的使用也要计算成本(单位用分钟,多59倍) 3、要善于区分重要和一般工作。(轻重缓急) 4、利用最佳状态去办最难和最重要的工作 5、把常规的工作标准化 6、人生苦短只有三天:昨天、今天、明天。 7、有效利用零碎时间 8、提高单位时间的利用率 9、复合工作法 10、有效利用节约时间的工具 二、你不理财,财不理你(认同本单位的企业文化) 三、自我管理(自治、自警、自立、自强、自尊、)
的古训说明各占一半 2、机会时常意外的降临,但属于那些永不放弃的人 3、抓住人生的每一次机会:机会就象小鸟一样,如果你不抓
住,他就会飞得无影无踪 4、智者早一步、愚者晚一步(森林遇险、相对优势) 5、做自己命运的主宰
优秀员工的十大优点

优秀员工的十大优点-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII1. 忠诚——忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;2.敬业——每天比老板多做一小时随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。
学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。
很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。
3. 自觉——不要事事等人交代不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”;2、主动分担一些“分外”事;3、先做后说,给上司惊喜;4、学会毛遂自荐;5、高标准要求:要求一步,做到三步;6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
4. 负责——绝对没有借口,保证完成任务用于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信,行必果;4、错就是错,绝对不要找借口;5、让问题的皮球至于你;6、不因一点疏忽而铸成大错。
5. 效率——算算你的使用成本高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;2、心无旁骛,专心致志;3、量化、细化每天的工作;4、拖延是最狠毒的职业杀手;5、牢记优先,要事第一;6、防止完美主义成为效率的大敌。
优秀员工应具备哪些素质

四.国民素质和职业化训练程度不高
个人素质一小步,民族素质一大步。 个人素质一小步,民族素质一大步。 1.随地吐痰阶段 随地吐痰阶段; 1.随地吐痰阶段; 2.集中堆放阶段 集中堆放阶段; 2.集中堆放阶段; 3.分类处理阶段 分类处理阶段; 3.分类处理阶段; 4.精细化管理阶段 精细化管理阶段; 4.精细化管理阶段;
六.要具备顽强的意志
七.要具备超强的技能
八.要具有高度的胆识和智慧
九.要时刻保持战略警惕性
十.要时刻保持旺盛的斗志
优秀员工还要具备如下能力: 优秀员工还要具备如下能力:
确立“天下大事, 必做于细” 确立“天下大事, 必做于细” “天下难事,必作于易”的观念 天下难事,必作于易”
一.人诚: 人诚:
结束语:
愿我们曲阳县第二中心医院的每 一位职工都成为优秀的员工, 一位职工都成为优秀的员工,我们 这个团队的每一个人都具有飞向成 ----良好的心态 良好的心态+ 功殿堂的翅膀 ----良好的心态+超 强的能力。 强的能力。我们医院的明天将更加 辉煌, 辉煌,每个人都将拥有一片让自己 翱翔的天空。 翱翔的天空。
优秀员工应具备 哪些素质
曲阳县第二中心医院
韩薇
温馨提示: 温馨提示:
请尊重自己也尊重他人, 请尊重自己也尊重他人, 将手机铃声调整 到震动模式。 到震动模式。 谢谢! 谢谢!
一.要有高度的自信心
二.要有必胜的信念
要有必胜的信念
三.要善于学习,追求进步 要善于学习,
四.要热爱社会劳动
五.要保持艰苦朴素的作风
什么是最幸福的事
做自己很喜欢的一件事情,然后这 做自己很喜欢的一件事情, 件事情又能成为自己谋生的手段, 件事情又能成为自己谋生的手段,这 就是幸福 。 想一想你自己是怎样对待工作的? 想一想你自己是怎样对待工作的? 是全力以赴呢还是尽力而为? 是全力以赴呢还是尽力而为?
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企业优秀员工标准-优秀员工的十大标准企业鉴定优秀员工的十大标准企业鉴定优秀员工的十在标准企业的竟争就是人才的竟争,人才是企业的根本,是企业最宝贵的资源。
因此,如何选择优秀的员工为公司工作,已经成为企业生存与发展的决定因素。
换言之,从业人员的素质高低极大影响着企业的成败。
一般来说,企业所需要的人才必须具备以下各项条件:1. 有良好的敬业精神和工作态度近来,对企业用人需求的调查结果表明,工作态度及敬业精神,企业遴选人才时应优先考虑的条件。
对企业忠诚和工作积极主动是企业最欢迎的人,而那些动辄想跳槽,耐心不足、不虚心、办事不踏实的人,则是私营企业最不欢迎的人。
一般来说,人的智力相差不大,工作成效的高低往往取决于对工作的态度,以及勇于承担任务及责任的精神;在工作中遇到挫折而仍不屈不挠、坚持到底的员工,其成效必然较高,并因此而受到公司老板和同事们的器重和信赖。
2.有较高的专业能力和学习潜力现代社会分工越来越细,各行各业所需专业知识逾来愈专、愈精。
因此,专业知识及工作能力已成为企业招聘人才时重点考虑的问题。
但在越来越多的企业重视教育训练、自行培养人才的趋势下,新进人员是否具备专业知识和工作经验已不是企业选择人才所必需具备的条件,取而代之的是该人接受训诫的可能性,即学习濳力如何。
所谓具有学习潜力,是指素质不错,有极高的追求成功的动机、学习欲望和学习能力强的人。
现在有越来越多的企业在选择人员时,倾向于选用有学习潜力的人,而不是已有那么一点专业知识的人。
近来,企业更流行的做法是在招聘人员时加考其志向及智力方面的试题,其目的在于测验应聘者的潜力如何。
3.道德品行好道德品质是一个人为人处事的根本,也是公司对人才的基本要求。
一个再有学问、再有能力的人,如果道德品质不好,将会对企业造成极大的损害。
4.反应能力强对问题分析缜密,判断正确而且能够迅速作出反应的人。
在处理问题时比较容易成功,尤其是私营企业的经营管理面临诸多变化,几乎每天都处在危机管理之中,只有抢先发现机遇,确切掌握时效,妥善应对各种局面,才能立于不败之地。
一个分析能力很强,反应敏捷并且能迅速而有效地解决问题的员工将是企业十分重视而大有发展前途的人才。
5.愿意学习新东西现代社会,科学技术的发展日新月异,市场竞争瞬息万变,企业如要想持续进步,只有不断创新,否则,保持现状即意味着落后。
企业所开展的一切工作都是以人为主体的,因此,拥有学习意愿强、能够接受创新思想的员工,企业的发展必然比较迅速。
6.善于沟通随着社会日趋开放和多元化,沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。
对一个企业的员工而言,必然有面对老板、同事、客户等现象,甚至还需要处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系,平时经常会有与其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作,沟通能力的重要性由此而见。
7.能够“合群”在当今的社会里,一个人再优秀、再杰出,如果仅凭自己的力量也难以取得事业上的成功,凡是能够顺利完成工作的人,必定要具有集体主义精神。
员工在个性特点上要具有集体主义精神或合群性,几乎已成为各种企业的普遍要求。
个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足,因此想要做好一件事情,绝不能仅凭个人爱好独断专行。
只有通过不断沟通、协调、讨论,优先从整体利益考虑,集合众人的智慧和力量,才能做出为大家接受和支持的决定,才能把事情办好。
8.身体状况好一位能够胜任工作的员工,除了品德、能力、个性等因素外,健康的身体也是重要因素。
所以,成功的事业寓于健康的身体,一个身体健康的员工,做起事来精力充沛,干劲十足,并能担负较繁重的工作,不致因体力不支而无法完成任务。
9.自我了解对人生进行规划或设计的思想近来逐渐受到人们的重视。
所谓人生设计,是指通过对自我的了解,选择适合的工作或事业,投身其中并为之奋斗,对财富、家庭、社交、休闲等进行切实可行的规划,以满足自己的期望。
人生目的明确,自我能力强的员工不会人云亦云、随波逐流。
他们即使面临挫折,也能努力坚持,不会轻易退却,因而能在生产或其它工作中发挥主观能动性。
10.适应环境企业在遴选人才时,必然注重所选人员适应环境的能力,避免提拔个性极端或太富理想的人,因为这样的人较难与人和諧相处,或是做事不够踏实,这些都会影响同事的工作情绪和士气。
新人初到一个公司工作,开始时必然感到陌生,但若能在最短的时间內熟悉工作环境,并且能与同事和睦相处,取得大家的认同和信任,企业必定重视这名员工的发展潜力。
反之,如果过于坚持己见处处与人格格不入,即使满服才学,也难以施展。
优秀员工行为标准读《优秀管理者的标准》与《员工行为准则》感悟及心得体会作者:郭飞从我们来到人世间,到我们离开这个世界,每时每刻都要履行自己的责任;对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。
”责任,对于每个人来说是无处不在的。
读《优秀管理者的标准》与《员工行为准则》后,我对文章中提到的一些观点深有感触,下面是我的个人心得,特记述如下:如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理能力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。
下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮助自己以及自己团队不断的进步,为医院的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的角色定位。
要想使医院或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升医院未来竞争力的重要性。
作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。
“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。
医院结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级。
1.经营层总经理和经营主任的工作时间界定应该是“三分做今天,七分做明天”。
在达到“三分做今天,七分做明天”之前,经营层需要注意两点:第一,成为全才,懂得丰富、深刻的知识,为自己的决策提供保证,从而适应企业的发展需要;第二,学会两个职能:大胆授权、不断激励。
做到这两点之后,总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情,因为今天的事情已经授权了;还要留下七分精力做明天的事情,因为企业的发展和战略更加重要。
2.管理层经营主任的工作时间界定应该是“做好今天,考虑明天”。
经营主任应该成为专才或精才,也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等,在其分管的职能中拥有绝对的权威,立于不败之地。
这样的经营层与管理层合作,就是“有全有专,珠联璧合,无空白、无重叠”的完美设置。
3.督导层经营主任或科主任的工作时间界定应该是“做好每小时,考虑当天”。
4.执行层员工的工作时间界定应该是“做好每分钟,考虑每小时”。
医院中的员工要流动起来,成为多能型人才,不能只掌握一种技术,否则容易养成专才员工,最终对医院发展构成威胁。
因为培养了专才员工,医院就失去了主动权。
“先了解自己,再了解别人,才能让自己进步。
”这句话不仅适用于制造业,也适用于医疗企业。
所以,管理者不能让某种岗位技术只掌握在某个人手里,而是要通过职业化、精细化管理的分工,培养多能型员工。
优秀管理者的工作使命优秀管理者有五大工作使命:高质量、高效率、低成本、好安全和精团队。
1.高质量管理者想要实现高质量,需要做到服务质量和工作质量相结合。
只有工作质量有了保证,才能产生好的服务质量。
2.高效率除了保证工作的高质量之外,管理者的工作还要有效率,即速度要快,不能太过安逸。
“慢工出细活”的工作方式不适合医院管理。
3.低成本高质量、高效率、低成本是矛盾统一的关系,只有处理好三者关系,医院才能得到较好发展。
在传统理念中,保证工作质量需要投入大量的成本,而现代企业要求低成本,这就要求消除浪费。
浪费是成本的天敌,不消除浪费,就没有资格谈控制和降低成本。
消除浪费有两个手段:第一,倡导节约,使用定额管理。
不管是一度电、一滴水,还是一颗螺丝钉,都要按照定额来管理。
第二,通过改善。
改善不能靠口号,而是要靠看得见的工具,例如医院环境、就餐质量、服务质量等。
4.好安全低成本是全世界企业追求的最高境界,要实现低成本,好安全是前提。
医院要做好的安全问题包括:医疗安全、设备安全、环境安全、人身安全等。
5.精团队为了给医院筑造一个坚强的战斗堡垒,管理者需要打造一个优秀的团队。
在这个过程中,只靠管理者是不够的,还需依靠全体员工的智慧和力量。
综上所述,一个医院、一个团队就好像是一个人体。
脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑医院的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的角色,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
如何成为众人心目中的认可的优秀员工,我觉得无论从工作或生活中应该考虑以下几点:一、对工作负责就是对自己负责。
糊弄工作就是糊弄自己,努力工作,认真、负责地对待每一件事情,就会受到尊重,从而获得更多的自尊心和自信心。
通过文章中的各种员工标准,可以让我们看到不同的工作态度所获得的不仅仅是物质上的差别,还有精神上的收获也是相距甚远的,对工作负责就是对自己负责。
二、责任等于机会,机会就蕴藏在责任之中,责任等于机会。
本片段给我的启示是勇于承担责任的人,获得回报只是早晚的事。
三、责任心决定工作质量责,任心决定一个人的工作质量。
同样的条件,工作结果却存在很大差距,关键就在于责任心的差异。
日常工作中一个责任心强的的人工作结果往往好于责任心差人,责任心差的人始终不明白为什么他做什么都比我做的好,其实关键在于责任心。
只有提高每个人的责任心,我们的工作质量才会提高,医院效益才会提高,我们的收益才会增大。
四、用100%的工作热情做1%的事带着你最大的热情去面对每一件事,用100%的激情做1%的事情,要做就做到最好。
虽然每一份工作不可能都做到完美无缺,但是我们应当要求自己做到,尽量努力与完美拉近距离,这也是体现自我价值的努力。
五、别把自己当打工仔,你所做的努力并不是完全为了老板,归根结底是为了自己工作,老板欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人,他们不管老板是不是在办公室,都一如既往的勤奋工作,他们永远不可能被解雇,也永远都没有必要为了加工资而罢工。
怀着一颗为自己打工的心,做一个勇于负责,令人信任的人。
六、任何借口都是推卸责任借口在我们日常生活中屡见不鲜,借口让我们暂时逃避了困难和责任,许心理上的安慰,但是造成的结果就是不愿意承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,借口不但是工作上的不称职,也是对自我的不负责任。
借口与我们医院提倡的少找一些理由含义相同,通过此段真正做到理由少一点。
七、工作中的小细节,患者心中的大问题责任无小事,工作无小错,可能你在工作中的一个小疏忽,到了患者那里就会变成大问题和大麻烦,从而给医院带来无法挽回的的损失。