《企业形象策划》讲义课件
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《企业形象策划》PPT课件
内容和形式的统一，“以意造型〞，“以 形表意〞的辨证关系就是设计者必须遵循 的原那么。
标志形象设计的根本原那么：
〔1〕形象鲜明，意念清晰；
〔2〕创意新颖，形象感人〔标志在创意 和形象塑造上应独具匠心、别具一格，富 有独特的艺术魅力，使人耳目一新，为之 兴奋。〕；
〔3〕容易识辨，利于传播；
汽车标志
CIS MI----企业的心〔担负企业战略的决 策面〕
VI----企业的脸〔担负企业战略的展 开传播面〕
企业形象筹划要做到三个方面的统一：
〔1〕个性的创造：努力寻求开发表现造型 的独特个性、实施个性、管理个性与传播 个性。
〔2〕美的追求：站在设计目标生存环境的 审美角度上，创造适合现实的、未来的， 地区的乃至全球的审美标准。
之后，编制包括根本要素的形态、组合标准、应用系统 中的使用范围、使用方法、管理要求等内容的CI 设计手册。
3.1 标志—— 企业的脸面 标志就是通过一定的文字或图形，或两
者的结合来表达某种概念特征的视觉艺术。
对文字或图形不只是简单的看图识字、 看字识图的表象要求，而是经过变体的特 别组合方式，构成具有内涵升华意义的崭 新形象。
标志形象构成类别 ：
〔1〕文字型标志：
汉字型标字；
拉丁字母标志
〔2〕图案型标志
〔3〕综合性标志
3.2 标准字——特定的企业形貌
标准字是企业名称或品牌名称经过精 心设计所形成的固定不变的一种专用字体， 与标志一样是企业形象的重要组成局部， 是标识系统的有效补充和再现。
同样也是一个企业外在形貌与内在特质的 物化。
2.选择一个企业，介绍其企业形象设计的 特点。
1023视觉识别从外在设计上让顾客从产品包装建筑物运输工具营销环境各类广告办公用品纪念品及服饰等物质载体上一目了然掌握企业的情报信息文化特质更从那巧妙优美富有美学蕴涵的标志造型中产生对企业的认同与信赖
标志形象设计的根本原那么：
〔1〕形象鲜明，意念清晰；
〔2〕创意新颖，形象感人〔标志在创意 和形象塑造上应独具匠心、别具一格，富 有独特的艺术魅力，使人耳目一新，为之 兴奋。〕；
〔3〕容易识辨，利于传播；
汽车标志
CIS MI----企业的心〔担负企业战略的决 策面〕
VI----企业的脸〔担负企业战略的展 开传播面〕
企业形象筹划要做到三个方面的统一：
〔1〕个性的创造：努力寻求开发表现造型 的独特个性、实施个性、管理个性与传播 个性。
〔2〕美的追求：站在设计目标生存环境的 审美角度上，创造适合现实的、未来的， 地区的乃至全球的审美标准。
之后，编制包括根本要素的形态、组合标准、应用系统 中的使用范围、使用方法、管理要求等内容的CI 设计手册。
3.1 标志—— 企业的脸面 标志就是通过一定的文字或图形，或两
者的结合来表达某种概念特征的视觉艺术。
对文字或图形不只是简单的看图识字、 看字识图的表象要求，而是经过变体的特 别组合方式，构成具有内涵升华意义的崭 新形象。
标志形象构成类别 ：
〔1〕文字型标志：
汉字型标字；
拉丁字母标志
〔2〕图案型标志
〔3〕综合性标志
3.2 标准字——特定的企业形貌
标准字是企业名称或品牌名称经过精 心设计所形成的固定不变的一种专用字体， 与标志一样是企业形象的重要组成局部， 是标识系统的有效补充和再现。
同样也是一个企业外在形貌与内在特质的 物化。
2.选择一个企业，介绍其企业形象设计的 特点。
1023视觉识别从外在设计上让顾客从产品包装建筑物运输工具营销环境各类广告办公用品纪念品及服饰等物质载体上一目了然掌握企业的情报信息文化特质更从那巧妙优美富有美学蕴涵的标志造型中产生对企业的认同与信赖
企业形象策划方案(PPT 50张)
3.作用： ①、使员工了解企业的使命，激励员工为这一使命而努力，增强员工 的使命感与成就感。 ②、使社会公众了解企业的使命，树立良好的企业形象。 ③、使员工拥有共同的行为准则，规范员工的行为，形成共有价值观 （shared-value），增强企业的凝聚力。 ④、确定了企业的奋斗目标与发展方向，有利于实现企业资源的更有 效的配置。
视觉识别（visible/visual identity，VI）：企业在标志设计、广告宣传 中以特定的色彩、图案、语言体现企业形象。如可口可乐的标志。
MI是CI 的中心，能否开发完善的公司识别系统，要看公司经营理念的 建立与贯彻。在CI中，VI的传播是最为直接和具体，BI是建设企业形 象的最有效的途径。
物质文化
制度 文化
精神 文化
MI BI VI
CI与公司文化的对应关系
塑造企业形象的意义在于
：
1.提升企业形象，获取社会公众支持 2.确立并明确企业的主体地位，扩大市场销售 3.是企业重要的无形资产
提升企业形象
形象力
企业竞争力
商品力
销售力
CIS比一般广告、宣传更具竞争威力
广告
公关Biblioteka CIS宣传2、CIS 包括3部分内容 理念识别（mind identity，MI）：是CI的根本，是企业的精髓所在， 体现了企业经营的理念精神。如“IBM就是服务” 行为识别（behavior identity，BI）：企业在经营中，全体员工以统一 的行为要求和行为准则，向公众展示企业的形象。如麦当劳的QSCV 。
可口可乐CI战略
恐怕世界上还没有一种产品，能像可口可乐那样拥 有如此高的知名度。不管你走到世界的哪个地方， 似乎都能看到它的“身影”：
企业形象策划电子课件
（三）企业便捷地传播
2. 识别功能 3. 感召功能
1）容易筹集资金。 2）能增强投资者的好感和信心，缓解危机。 3）能扩展企业的供销渠道 4）能吸引更多的优秀人才 5）会得到社会各阶层人士的支持
二、企业形象策划与企业形象、企业文化 和公共关系
1. 企业形象的无形要素
1）企业理念 2）企业制度 3）企业信誉 4）员工素质
2. 企业形象的有形要素
1）产品形象 2）环境形象 3）业绩形象 4）社会形象 5）员工形象
3. 企业形象的特征
1）客观性和主观性 2）整体性和层次性
(1)内容的多层次性。 (2)心理感受的多面性。 (3)要素构成的复杂性。 3）稳定性与动态性 4）对象性和传播性 5）独特性与创新性
第三，CIS战略所具有的差别化功能以及统一的标志系 统，能在市场定位、质量控制、市场推广上发挥独特 的作用。
第三节 企业形象策划导入的条件与方 法
一、导入企业形象策划的原则与应注意的 问题
（一）企业形象策划导入的原则
1．系统性原则 2．一致性原则 3．独特性原则 4．诚信原则 5．长远性原则
图1—7 ALMAN面包房的形象标志
2．企业形象策划的含义
CIS含义不是固定不变的,而是不断丰富和发展的。 CI是Corporate Identity(企业识别)的简称,直译出来 就是“企业同一性”和“企业个性”。
CIS是“Corporate Identity System”的缩写,其含义 是“企业个性系统”、“企业身份系统”、“企业 识别系统”。
首先，应该是现代化的企业，适应社会化大生产要求， 并按照市场规律组织生产和经营，以提高劳动生产率 和经济效益为目的；拥有适销对路、质量稳定的拳头 产品；在企业内部建立了科学的企业管理机制和组织 制度，实行科学领导，调节所有者、经营者和职工之 间的关系，并已形成激励和约束相结合的机制。而一 些管理落后，机制较差，生产规模上不去，创建不了 品牌产品的企业，就不适应导入CIS。
第3章 企业形象策划的创意 《企业形象策划》PPT课件
3.2 创意的基本步骤和开发途径
3.2.1 创意的基本步骤 1）日本学者江川郎把创意过程划分为4个阶段，15个步骤： 第一阶段 （1）发展创意对象； （2）选出创意对象； （3）明确认识创意对象； （4）调查掌握创意对象。
3.2 创意的基本步骤和开发途径
第二阶段 （5）描绘创意； （6）设立创意目标； （7）探求创意的出发点； （8）酝酿创意，产生构想。
（4）结构性移植，即把某一领域的独特结构移植到 另一领域而形成具有新结构的事物的方法。
3.3 创意的技法和应用效果测定
3）联想类比法 联想类比法是指通过对已知事物的认知而联想到未 知事物，并从已知事物的属性去推测未知事物也有类似 属性的方法。
3.3 创意的技法和应用效果测定
联想类比法包括以下类型： （1）直接类比，即是简单地在两事物之间直接建立 联系的类比方法。 （2）拟人类比，即将问题对象同人类的活动惊醒类 比的方法。
3.3 创意的技法和应用效果测定
创意效果的测定应遵循一定的原则，这些原则是： （1）目标性原则。 （2）可靠性原则。 （3）综合性原则。 （4）经济性原则。
3.3 创意的技法和应用效果测定
2）创意效果测定的方法 （1）创意的经济效果的测定
创意的经济效果事后测定可采用以下指标进行测定： ①经济收益额，即创意后的经济收益较之创意前的 收益的差额。
3.2 创意的基本步骤和开发途径
提高想象力的途径有： （1）排除想象力的阻力。 （2）扩大想象力的空间。 （3）充实想象的源泉。
3.3 创意的技法和应用效果测定
3.3.1 创意的技法 1）模仿创造法 模仿创造法是指通过模仿仿制已知事物来构造未知 事物的方法。
3.3 创意的技法和应用效果测定
企业形象策划课件
根据目标受众和市场需求，制定具体 的策划方案，包括主题、内容、形式 和时间安排等。
创意设计
结合企业特点和市场环境，进行创意 设计，如标志、海报、宣传片等，以 突出企业形象。
制定预算和资源需求计划
根据策划方案，制定合理的预算和资 源需求计划，确保策划活动的顺利实 施。
确定合作伙伴和供应商
寻找合适的合作伙伴和供应商，如广 告公司、媒体机构等，共同推进企业 形象策划工作。
的策划方案。
市场环境分析
分析行业趋势、竞争对手情况 ，以及市场空白点，为企业形 象策划提供依据。
企业内部资源评估
评估企业的核心优势、劣势， 以及可利用的资源，确保策划 方案的可行性。
确定策划目标
根据调研和分析的结果，明确 企业形象策划的目标，如提高 品牌知名度、增强企业信誉等
。
规划与设计
制定策划方案
理念识别系统
明确企业的核心价值观、 愿景和使命，形成独特的 企业文化。
企业形象策划的发展历程
起源
20世纪50年代，随着市场 竞争加剧，企业开始意识 到形象策划的重要性。
发展
20世纪80年代，企业形象 策划逐渐成熟，成为企业 战略的重要组成部分。
现状
当前，企业形象策划已经 渗透到各个行业和领域， 成为企业品牌建设的重要 手段。
05
企业形象策划的未来趋势
数字化与智能化趋势
数字化转型
随着互联网和移动互联网的普及，企 业形象策划将更加注重数字化转型， 利用数字媒体和网络平台提升品牌知 名度和影响力。
智能化营销
借助大数据、人工智能等技术，实现 智能化营销，精准定位目标受众，提 高营销效果和转化率。
可持续发展趋势
环保理念
企业形象策划将更加注重环保理念，通过绿色生产、环保公 益等活动，提升企业的社会责任感和品牌形象。
创意设计
结合企业特点和市场环境，进行创意 设计，如标志、海报、宣传片等，以 突出企业形象。
制定预算和资源需求计划
根据策划方案，制定合理的预算和资 源需求计划，确保策划活动的顺利实 施。
确定合作伙伴和供应商
寻找合适的合作伙伴和供应商，如广 告公司、媒体机构等，共同推进企业 形象策划工作。
的策划方案。
市场环境分析
分析行业趋势、竞争对手情况 ，以及市场空白点，为企业形 象策划提供依据。
企业内部资源评估
评估企业的核心优势、劣势， 以及可利用的资源，确保策划 方案的可行性。
确定策划目标
根据调研和分析的结果，明确 企业形象策划的目标，如提高 品牌知名度、增强企业信誉等
。
规划与设计
制定策划方案
理念识别系统
明确企业的核心价值观、 愿景和使命，形成独特的 企业文化。
企业形象策划的发展历程
起源
20世纪50年代，随着市场 竞争加剧，企业开始意识 到形象策划的重要性。
发展
20世纪80年代，企业形象 策划逐渐成熟，成为企业 战略的重要组成部分。
现状
当前，企业形象策划已经 渗透到各个行业和领域， 成为企业品牌建设的重要 手段。
05
企业形象策划的未来趋势
数字化与智能化趋势
数字化转型
随着互联网和移动互联网的普及，企 业形象策划将更加注重数字化转型， 利用数字媒体和网络平台提升品牌知 名度和影响力。
智能化营销
借助大数据、人工智能等技术，实现 智能化营销，精准定位目标受众，提 高营销效果和转化率。
可持续发展趋势
环保理念
企业形象策划将更加注重环保理念，通过绿色生产、环保公 益等活动，提升企业的社会责任感和品牌形象。
第二章 企业形象策划课件
按照道德活动主体的不同，可分为企业的组织 道德和员工个人的职业道德。
企业目标是一个企业在未来一段时间内
所要达到的预期状态，它由一系列的定 性或定量指标来描述。
企业宗旨是关于企业存在目的或对社会发
展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时 也称为企业使命，是指规定企业去执行或 打算执行的活动，以及现在的或期望的企 业类型。
5）市场原则
3.企业理念的设计
（1）企业哲学设计 企业家或CEO自身的哲学思维及其世界观、人 生观和价值观。 企业优秀人物和群体的哲学思维及其世界观、 人生观和价值观。 企业员工共同的哲学思维及其世界观、人生观 和价值观。 社会公众共同的哲学思维及其世界观、人生观 和价值观。
（2）企业精神设计
企业精神的命名方法 A.企业名称命名法
企业精神包括三个内容： （1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； （2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、 作风和行为准则；
（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希
望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色
的企业精神。
企业道德是指在企业这一特定的社会经济 组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心 信念来维持的，以善恶评价为标准的道德 原则、道德规范和道德活动的综合。
1. 企业理念形成的主要途径
1） 吸取民族传统文化的精华 2 ）借鉴国外先进的企业理念 3）继承企业自身的优良传统 4）体现个性化和持久性
2.企业理念开发
（1） 理念开发的依据
1）时代特征 2）民族特征 3）行业特征 4）业者偏好
（2）理念开发的原则
1） 个性化原则 2 ）社会化原则 3）简洁性原则 4）人本原则
2．理念识别系统的构成
企业目标是一个企业在未来一段时间内
所要达到的预期状态，它由一系列的定 性或定量指标来描述。
企业宗旨是关于企业存在目的或对社会发
展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时 也称为企业使命，是指规定企业去执行或 打算执行的活动，以及现在的或期望的企 业类型。
5）市场原则
3.企业理念的设计
（1）企业哲学设计 企业家或CEO自身的哲学思维及其世界观、人 生观和价值观。 企业优秀人物和群体的哲学思维及其世界观、 人生观和价值观。 企业员工共同的哲学思维及其世界观、人生观 和价值观。 社会公众共同的哲学思维及其世界观、人生观 和价值观。
（2）企业精神设计
企业精神的命名方法 A.企业名称命名法
企业精神包括三个内容： （1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； （2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、 作风和行为准则；
（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希
望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色
的企业精神。
企业道德是指在企业这一特定的社会经济 组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心 信念来维持的，以善恶评价为标准的道德 原则、道德规范和道德活动的综合。
1. 企业理念形成的主要途径
1） 吸取民族传统文化的精华 2 ）借鉴国外先进的企业理念 3）继承企业自身的优良传统 4）体现个性化和持久性
2.企业理念开发
（1） 理念开发的依据
1）时代特征 2）民族特征 3）行业特征 4）业者偏好
（2）理念开发的原则
1） 个性化原则 2 ）社会化原则 3）简洁性原则 4）人本原则
2．理念识别系统的构成
第1章 导论 《企业形象策划——CIS导入》PPT课件
1.2 企业形象策划与企业文化建设
企业形象与企业文化有许多交叉的地方，这些内容 是：
（1）有关企业的理论部分。 （2）有关企业的制度部分。 （3）有关企业的外观面貌。
1.2 企业形象策划与企业文化建设
企业形象与企业文化似乎没有区别。 事实上人们在运用这两个概念时，有以 下情况：
（1）视企业形象为企业文化。 （2）视企业形象为表，企业文化为里。 （3）视企业形象为系统、企业文化为 其子系统。
（4）视企业形象和企业文化为两个即 有联系又有区别的概念。
1.2 企业形象策划与企业文化建设
企业形象与企业文化的不同之处主要表现在： （1）着眼点不同。 （2）形成历史不同。 （3）认知顺序不同。 （4）评价层面不同。
1.2 企业形象策划与企业文化建设
1.2.2 企业形象策划与企业文化建设 继承传统文化的关键是对传统文化的科学分析。分析可依 据以下标准： （1）能否促进企业的成长和经济的发展； （2）能否促进企业员工的素质提高和人格健康； （3）能否增强企业对内的凝聚力和对外的亲和力。Biblioteka 1.1 企业形象策划与市场营销
1.1.2 企业形象策划的边缘性与实践性 企业形象策划与市场营销学的亲缘关系： （1）互补性； （2）互融性； （3）一致性。
1.2 企业形象策划与企业文化建设
1.2.1 企业形象与企业文化 （1）传统风气说。 （2）价值观与神话说。 （3）信念原则说。 （4）三层面说。
第1章 导论
1.1 企业形象策划与市场营销 1.2 企业形象策划与企业文化建设
1.1 企业形象策划与市场营销
1.1.1 市场营销需要企业形象策划 企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印 象和评价。 实态形象与虚态形象之间的关系： （1）实态形象=虚态形象 （2）实态形象＞虚态形象 （3）实态形象＜虚态形象
企业形象策划ppt课件
第13章 企业形象策划
1
企业营销的市场竞争除了表现为传统的价格竞争、 质量竞争、促销方式和手段竞争外，在现代社会 逐渐凸现出企业形象的竞争。西方发达国家以 IBM公司从20世纪50年代发起，至70年代已经卷 起了自塑企业形象的世纪潮。西风东渐，我国企 业从20世纪90年代由南至北、由东向西开始了导 入CIS，即重塑企业形象的行动。企业形象的优势 已成为企业营销成功与否的重要因素。对企业形 象的策划成为企业营销策划的重要组成部分。
.
CI构成要素间的关系
9
台湾食品业的“统一”公司: MI的核心为其精神标语——开创健康快乐的明天，
并秉承“三好一公道”——质量好、信用好、服务好、 价格公道的经营理念，塑造了一个值得信赖、正派经 营的企业形象。 BI部分:统一超级商店的推出，震荡了台湾杂货、日 用品行业。其遍及全国的加盟店及24小时营业的服务 精神为消费者提供了方便快捷、周到舒适的服务。另 外，母亲节活动、书香社会小书印赠活动等，均表达 了企业反哺、回馈社会的实质行动。
企业的行为识别系统(BIS)包括：对内行为与对外 行为。对内行为主要指员工培训、生活福利、企 业内部环境营造、研究开发、环境保护等管理活 动。对外行为主要指市场调查、产品开发、公关 活动、股市对策、公益性资助、文化性赞助等。 表现为动态识别形式。
.
13.1.2企Βιβλιοθήκη 整体形象战略（CIS）的构成6
企业的视觉识别系统(VIS)包括：企业的物质设备形 象如厂房、办公楼、仓库、设备、企业标志、建筑 物式样、外部装修、色彩搭配、环境绿色与美化、 内部装饰格调等；企业员工形象、产品质量形象、 品牌包装形象等。表现为静态识别符号，是具体化、 视觉化的传达形式，项目最多，层面最广。
.
1
企业营销的市场竞争除了表现为传统的价格竞争、 质量竞争、促销方式和手段竞争外，在现代社会 逐渐凸现出企业形象的竞争。西方发达国家以 IBM公司从20世纪50年代发起，至70年代已经卷 起了自塑企业形象的世纪潮。西风东渐，我国企 业从20世纪90年代由南至北、由东向西开始了导 入CIS，即重塑企业形象的行动。企业形象的优势 已成为企业营销成功与否的重要因素。对企业形 象的策划成为企业营销策划的重要组成部分。
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CI构成要素间的关系
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台湾食品业的“统一”公司: MI的核心为其精神标语——开创健康快乐的明天，
并秉承“三好一公道”——质量好、信用好、服务好、 价格公道的经营理念，塑造了一个值得信赖、正派经 营的企业形象。 BI部分:统一超级商店的推出，震荡了台湾杂货、日 用品行业。其遍及全国的加盟店及24小时营业的服务 精神为消费者提供了方便快捷、周到舒适的服务。另 外，母亲节活动、书香社会小书印赠活动等，均表达 了企业反哺、回馈社会的实质行动。
企业的行为识别系统(BIS)包括：对内行为与对外 行为。对内行为主要指员工培训、生活福利、企 业内部环境营造、研究开发、环境保护等管理活 动。对外行为主要指市场调查、产品开发、公关 活动、股市对策、公益性资助、文化性赞助等。 表现为动态识别形式。
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13.1.2企Βιβλιοθήκη 整体形象战略（CIS）的构成6
企业的视觉识别系统(VIS)包括：企业的物质设备形 象如厂房、办公楼、仓库、设备、企业标志、建筑 物式样、外部装修、色彩搭配、环境绿色与美化、 内部装饰格调等；企业员工形象、产品质量形象、 品牌包装形象等。表现为静态识别符号，是具体化、 视觉化的传达形式，项目最多，层面最广。
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5
二、企业理念形成的主要途径 (一)吸取民族传统文化的精华 (二)借鉴国外先进的企业理念 (三)继承本企业的优良传统 (四)体现企业独特的个性
6
日本为什么进口海尔精神？
2004年以海尔的发展历程为蓝本拍摄的电影《首席执行 官》，被富士映像公司引进日本。这是中国创业企业题材 的影片第一次输出国外，日本则是第一次从中国引进这种 具有强烈的民族创业精神的影片。日本舆论分析认为，引 进这部电影并不是异国的艺术娱乐，其更为重要的意义是 为日本制造业提醒：中国是强大的邻居。 在此之前，海尔的企业案例已经进入美国哈佛等世界著名 的商学院。发达国家的商学院是从管理技术差异的角度引 进这些案例的，这是对中国经营技术的重视，因为对跨国 企业来说，进入一个陌生的市场，需要本地化管理技术的 参照。
3
(二)企业MIS构成 企业的MIS是CIS最基本最核心的内容，
也是企业导入和实施CIS战略整个过程的原 动力和重要组成部分。—般来说，一个企 业的MIS主要有企业哲学、企业精神、企业 道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等 要素构成
4
(三)企业MIS的作用 1．统一思想作用 2．心理定势作用 3．行动导向作用
17
。
18
19
20
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22
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24
（七）实施BI的方法 1.公关秀 2.成文规章 3.不成文惯例（企业文化） 4.战略取向 5.选择合作伙伴、员工
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二、企业行为识别系统的构成 企业的行为识别系统基本上由两大部
分构成：一是企业内部行为识别系统，具 体包括：企业管理、员工工作环境、员工 的教育培训、员工行为规范化、编唱企业 歌曲等。二是企业外部行为识别系统，具 体包括：产品形象、市场调查、服务水平、 领导形象规范、营销活动、社会公益活动 等。
26
第二节 企业内部行为识别子系统的 构建
一、企业管理 二、工作环境 三、员工的教育培训 四、员工行为规范化 五、编唱企业歌曲 六、员工行为规范的七项要求
27
第三节 企业外部行为识别子系统的构建 一、产品形象 二、市场调查 三、服务水平 四、领导形象规范 五、营销活动 六、广告活动 七、公关活动 八、社会公益活动
MIS是指企业的理念识别系统，即得到社会 公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促 使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、 反映企业明确的经营意识的价值体系。—般来说， 一个企业的MIS主要有企业哲学、企业精神、企 业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等要素 构成。
14
企业理念的作用主要有：统一思想的作用、 心理定势作用、行动导向作用。企业理念的形成 途径主要是：吸取民族传统文化的精华、借鉴国 外先进的企业理念、继承本企业的优良传统、企 业的独特个性。
第二节 企业理念识别系统的渗透 一、企业理念的实施和渗透方法 二、企业理念的构成 三、企业理念的创意
2
第一节 企业理念识别系统(MIS)的 确立
一、企业的MIS概述 (一)企业MIS的内涵
企业的MIS(Mind Identity System )， 是指企业的理念识别系统，即得到社会公 众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、 促使并保持企业正常运作以及长期发展而 构建的、反映企业明确的经营意识的价值 体系。
自强、礼貌、守礼、遵纪
11
企业目标的设计
1.概念 指企业在一个时期内通过努力而希望获得
的成果。它代表一个企业的发展方向和未来的趋 势，是激励全体员工的精神力量。 2.
12
第二节 企业理念识别系统的渗透
一、企业理念的实施和渗透方法 二、企业理念的构成 三、企业理念的创意
13
本章小结
企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、 企业精神的集中表现。同时也是整个企业识别系 统的核心和依据。
16
推荐阅读及网络资源
1．艺风堂编译：《CI理论与实例》，台湾艺风堂， 1990。
2．（日）加藤邦宏：《CI推进手册》，台湾艺风堂， 1990。
3．高中羽：《经营和形象》，黑龙江美术出版社， 1992。
4．林盘耸：《CI实战手册》，科学出版社，1997。 5．梅雨：《中国CI教程》，改革出版社，1999。 6．
企业理念构成要素的设计主要是企业哲学、 企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企 业作风等六个方面的设计。企业理念实施的方法 主要有反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄 式领导法。
通过企业理念的设计和实施，可以为企业的 行为识别系统和视觉识别系统提供可靠的依据。
15
复习思考题
1.什么是企业理念？ 2.企业理念形成的主要途径是什么？ 3.如何确定企业的理念？
企业理念识别系统策划
企业的经营理念是企业的灵 魂，是企业哲学、企业精神的集 中表现。同时也是整个企业识别 系统的核心和依据。企业的经营 理念要反映企业存在的社会价值、 企业追求的目标以及企业经营的 思想。
1
本章主要内容
第一节 企业理念识别系统的确立 一、企业的MIS概述 二、企业理念形成的主要途径 三、企业MIS构成要素设计
企业名称命名法 如 IBM精神 拳头产品命名法 阀门精神 榜样人物命名法 铁人精神 全体员工命名法 白云山人 内容提炼命名法 三好一道 借物寓意命名法 蒲公英 形象比喻命名法 一团火
3.表达方式
高度概括
1.概念 2.中国企业道德的道德体系的构成内容 忠诚、无私、勤劳、节俭、团结、廉洁、
企业员工共同
社会公众共同的哲学思维及 世界观、人生观和价值观
3.内容 基本问题
企业与社会的关系、企业 与人的关系
4.范例 广州本田 尊重个性，以人
为本
9
企业精神的设计
1.概念 对企业现有观念意识、
传统习惯、行为方式中积极因 素的总结、提炼和倡导，是企 业发展到一定阶段的必然产物。
2.命名方法
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三、企业MIS构成要素设计 (一)企业哲学的设计 (二)企业精神的设计 (三)企业道德设计 (四)企业目标设计 (五)企业宗旨设计
8
企业哲学的设计
1.概念 它是企业经营管理 经验和理论的高度总结和 概括，是企业家对经营管 理的哲学思考。
2.形成途径 企业家或CEO自身 企业优秀人物和群体
二、企业理念形成的主要途径 (一)吸取民族传统文化的精华 (二)借鉴国外先进的企业理念 (三)继承本企业的优良传统 (四)体现企业独特的个性
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日本为什么进口海尔精神？
2004年以海尔的发展历程为蓝本拍摄的电影《首席执行 官》，被富士映像公司引进日本。这是中国创业企业题材 的影片第一次输出国外，日本则是第一次从中国引进这种 具有强烈的民族创业精神的影片。日本舆论分析认为，引 进这部电影并不是异国的艺术娱乐，其更为重要的意义是 为日本制造业提醒：中国是强大的邻居。 在此之前，海尔的企业案例已经进入美国哈佛等世界著名 的商学院。发达国家的商学院是从管理技术差异的角度引 进这些案例的，这是对中国经营技术的重视，因为对跨国 企业来说，进入一个陌生的市场，需要本地化管理技术的 参照。
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(二)企业MIS构成 企业的MIS是CIS最基本最核心的内容，
也是企业导入和实施CIS战略整个过程的原 动力和重要组成部分。—般来说，一个企 业的MIS主要有企业哲学、企业精神、企业 道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等 要素构成
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(三)企业MIS的作用 1．统一思想作用 2．心理定势作用 3．行动导向作用
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。
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（七）实施BI的方法 1.公关秀 2.成文规章 3.不成文惯例（企业文化） 4.战略取向 5.选择合作伙伴、员工
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二、企业行为识别系统的构成 企业的行为识别系统基本上由两大部
分构成：一是企业内部行为识别系统，具 体包括：企业管理、员工工作环境、员工 的教育培训、员工行为规范化、编唱企业 歌曲等。二是企业外部行为识别系统，具 体包括：产品形象、市场调查、服务水平、 领导形象规范、营销活动、社会公益活动 等。
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第二节 企业内部行为识别子系统的 构建
一、企业管理 二、工作环境 三、员工的教育培训 四、员工行为规范化 五、编唱企业歌曲 六、员工行为规范的七项要求
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第三节 企业外部行为识别子系统的构建 一、产品形象 二、市场调查 三、服务水平 四、领导形象规范 五、营销活动 六、广告活动 七、公关活动 八、社会公益活动
MIS是指企业的理念识别系统，即得到社会 公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促 使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、 反映企业明确的经营意识的价值体系。—般来说， 一个企业的MIS主要有企业哲学、企业精神、企 业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等要素 构成。
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企业理念的作用主要有：统一思想的作用、 心理定势作用、行动导向作用。企业理念的形成 途径主要是：吸取民族传统文化的精华、借鉴国 外先进的企业理念、继承本企业的优良传统、企 业的独特个性。
第二节 企业理念识别系统的渗透 一、企业理念的实施和渗透方法 二、企业理念的构成 三、企业理念的创意
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第一节 企业理念识别系统(MIS)的 确立
一、企业的MIS概述 (一)企业MIS的内涵
企业的MIS(Mind Identity System )， 是指企业的理念识别系统，即得到社会公 众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、 促使并保持企业正常运作以及长期发展而 构建的、反映企业明确的经营意识的价值 体系。
自强、礼貌、守礼、遵纪
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企业目标的设计
1.概念 指企业在一个时期内通过努力而希望获得
的成果。它代表一个企业的发展方向和未来的趋 势，是激励全体员工的精神力量。 2.
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第二节 企业理念识别系统的渗透
一、企业理念的实施和渗透方法 二、企业理念的构成 三、企业理念的创意
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本章小结
企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、 企业精神的集中表现。同时也是整个企业识别系 统的核心和依据。
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推荐阅读及网络资源
1．艺风堂编译：《CI理论与实例》，台湾艺风堂， 1990。
2．（日）加藤邦宏：《CI推进手册》，台湾艺风堂， 1990。
3．高中羽：《经营和形象》，黑龙江美术出版社， 1992。
4．林盘耸：《CI实战手册》，科学出版社，1997。 5．梅雨：《中国CI教程》，改革出版社，1999。 6．
企业理念构成要素的设计主要是企业哲学、 企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企 业作风等六个方面的设计。企业理念实施的方法 主要有反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄 式领导法。
通过企业理念的设计和实施，可以为企业的 行为识别系统和视觉识别系统提供可靠的依据。
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复习思考题
1.什么是企业理念？ 2.企业理念形成的主要途径是什么？ 3.如何确定企业的理念？
企业理念识别系统策划
企业的经营理念是企业的灵 魂，是企业哲学、企业精神的集 中表现。同时也是整个企业识别 系统的核心和依据。企业的经营 理念要反映企业存在的社会价值、 企业追求的目标以及企业经营的 思想。
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本章主要内容
第一节 企业理念识别系统的确立 一、企业的MIS概述 二、企业理念形成的主要途径 三、企业MIS构成要素设计
企业名称命名法 如 IBM精神 拳头产品命名法 阀门精神 榜样人物命名法 铁人精神 全体员工命名法 白云山人 内容提炼命名法 三好一道 借物寓意命名法 蒲公英 形象比喻命名法 一团火
3.表达方式
高度概括
1.概念 2.中国企业道德的道德体系的构成内容 忠诚、无私、勤劳、节俭、团结、廉洁、
企业员工共同
社会公众共同的哲学思维及 世界观、人生观和价值观
3.内容 基本问题
企业与社会的关系、企业 与人的关系
4.范例 广州本田 尊重个性，以人
为本
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企业精神的设计
1.概念 对企业现有观念意识、
传统习惯、行为方式中积极因 素的总结、提炼和倡导，是企 业发展到一定阶段的必然产物。
2.命名方法
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三、企业MIS构成要素设计 (一)企业哲学的设计 (二)企业精神的设计 (三)企业道德设计 (四)企业目标设计 (五)企业宗旨设计
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企业哲学的设计
1.概念 它是企业经营管理 经验和理论的高度总结和 概括，是企业家对经营管 理的哲学思考。
2.形成途径 企业家或CEO自身 企业优秀人物和群体