医院运营管理解决方案(HRP)要点
HRP综合运营建设助力医院财务管理精益化
HRP综合运营建设助力医院财务管理精益化引言近几年，随着医疗卫生体系改革深入发展，我国医疗行业成功引进HRP综合运营管理系统，通过建立信息化管理平台，促进各科室之间信息传递，有效处理信息失真问题，真正做到了财务业务的一体化发展，有效提高医院精益化管理水平。
在HRP系统的作用下，优化经营管理理念，创新精益化管理模式，有效提高医院内部管理水平，提升医院综合发展实力，为医院健康发展奠定扎实的基础。
一、综合运营管理系统（HRP）实施现状在之前，我国大部分医院在财务电子信息化方面存在比较严峻的信息孤岛问题，各个部门都建立了满足自身发展要求的信息化系统，各自为政，信息系统之间没有做到充分连接，缺少对应的接口程序，不能给会计核算、财务管理等工作顺利进行提供支持，管理水平相对比较低下，影响医院的更好发展。
为了提高信息化管理水平，为医院创造更多的效益，减少管理成本，部分医院开始引进HRP 系统，在HRP系统中，涉及了会计核算、人力资源管理、固定资产管理、物流管理、预算管理、成本管理等诸多内容，蕴含了医院经营管理所需的各个信息模块。
经过一段时间的运行，有效地提升了医院精益化管理水平，有利于医院各个科室之间信息传递与共享，增强了医院综合发展实力，助推了医院的健康发展。
在HRP综合运营管理系统作用下，医院通过各个部门系统之间的相互连接，实现了各项信息的传递和共享，有效转变医院传统的经营管理模式，真正实现了综合运营管理。
在各个子模块的作用下，医院财务业务实现一体化发展，并建立了各个部门的信息化管理平台，真正实现了医院运营管理中物流、资金流、信息流的高度统一，促进医院运营管理信息化水平提高，获得了理想的管理效果。
二、医院HRP系统建立要点（一）人力资源管理系统医院在内部建立涉及各个科室与部门的信息共享平台，实现与财务、成本、预算、物资等管理系统的充分连接。
在绩效管理机制作用下，调动各级人员的工作主动性和积极性，促进工作水平和效率的提高，保证医院经营发展目标顺利完成。
医院hrp系统实施方案
医院hrp系统实施方案医院HRP系统实施方案。
一、引言。
随着医疗信息化的不断发展，医院管理系统也逐渐迈向了数字化、智能化的时代。
作为医院管理的重要组成部分，HRP系统的实施对于提高医院管理效率、优化人力资源配置、改善医疗服务质量具有重要意义。
因此，本文将就医院HRP系统的实施方案进行详细阐述，以期为医院管理者提供参考和借鉴。
二、需求分析。
1. 人力资源管理需求，医院作为一个特殊的组织，其人力资源管理需求与其他行业有所不同。
医院HRP系统需要满足人员招聘、员工档案管理、考勤管理、薪酬福利管理等方面的需求。
2. 绩效考核需求，医院的绩效考核涉及到医护人员的技术水平、服务态度、工作业绩等多个方面，因此HRP系统需要支持多维度、多指标的绩效考核。
3. 培训管理需求，医院需要不断提升员工的专业素养和医疗技能，因此HRP 系统需要支持培训计划制定、培训资源管理、培训效果评估等功能。
4. 法律法规需求，医院作为特殊行业，其人力资源管理涉及到众多法律法规的遵守和执行，HRP系统需要具备法律法规智能提醒、合规管理等功能。
三、系统设计。
1. 系统架构设计，医院HRP系统采用B/S架构，实现了跨平台、跨设备的便捷访问，同时保证了系统的安全性和稳定性。
2. 功能模块设计，根据需求分析，医院HRP系统主要包括人力资源管理、绩效考核、培训管理、法律法规四大功能模块，每个功能模块又细分为多个子模块，以满足医院的具体管理需求。
3. 数据库设计，医院HRP系统的数据库采用关系型数据库，保证了数据的一致性和完整性，同时支持了数据的快速查询和分析。
四、系统实施。
1. 项目启动，确定项目组成员，明确项目目标和范围，编制项目计划和预算，启动医院HRP系统实施项目。
2. 系统定制，根据医院的具体需求，与系统开发商进行沟通，进行定制化开发，确保系统能够满足医院的实际管理需求。
3. 系统测试，在系统开发完成后，进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
医院运营管理平台(HRP)解决方案
绩效管理系统
面向医院全体人员，提供上下级互动的绩效目标分解下达、绩效过程管理、绩效考核、绩效总结等全面的绩效流程管理。
绩效管理目标设定
设定医院绩效管理的目标和标 准
绩效考核指标体系
构建科学合理的绩效考核指标 体系
绩效数据采集与处 理
采集并处理绩效相关数据，确 保数据准确性
绩效结果分析与应 用
对绩效结果进行分析，为管理 决策提供依据
智能分析资源使用情况， 实现优化配置
绩效评估体系
建立全面绩效评估体系， 提升服务质量
谢谢观看
搭建医院完整的运营管理 系统
通过运营管理系统的搭建，实现医 院财务、物资、设备、人员等所有
管理内容的全面覆盖。
梳理业务流程，建立科学、规 范、适用的管理流程
结合医院实际情况，借鉴企业管理和其他医院 管理的先进经验，帮助医院建立一整套科学、 规范、适合医院应用的医疗行业先进管理流程。
实现运营管理流程的全面信息化管理
实现财务，实现各类业务的深度管理和精细化管理。
运营管理 流程信息
化
财务管理 信息化
构建全面信息化管理体系，提 高工作效率
实现财务数据集中管理，提升 财务管理水平
人力资源 管理信息
化
推进人力资源信息化，优化人 力资源配置
医疗物资 管理信息
化
实现医疗物资全流程信息化管 理，降低库存成本
各子系统建设
为医院管理者提供强有力的支持，加速推进信息技术在医院管理中的广泛应用。
05
出纳管理培训
提升人员素质，保障工作质量
成本核算系统
医院成本核算一般应以科室为核算对象，三级医院及其他有条件的医院还应以医疗服务项目、病种等为核 算对象进行成本核算。
医院运营管理解决方案(HRP)要点
医院运营管理解决方案(HRP方案概述金蝶 HRP（医院综合运营管理系统是专门支持“医疗机构管理变革与创新” 的信息化支撑平台软件。
金蝶 HRP 基于“国家卫生信息标准基础框架”,运用先进的信息技术开发, 以金蝶在众多国内医院管理咨询和资源管理的先进经验为基础、物资管理、设备管理、成本管理及决策支持等完整的信息化解决方案, 通过金蝶 HRP 的管理创新、流程优化、保障运营，帮助医院管理水平，服务和谐医疗。
建设内容 :系统根据医院管理的行业特征，参照 ERP 管理思想和管理理念来确定系统技术架构、系统业务架构和系统实施方案. 实现医院内部人、财、物资源的一体化管理，打破了部门间 /业务间的相互隔离。
将外部参与主体(患者、上下游合作单位一并纳入到管理中形成以医院为中心的完整一体化管理体系。
应用价值：管理创新:“智慧医疗"管理理念和“智慧医院运营”管理思路的创新，必将实现政府、医院、患者等多方面的共赢.优化医院运行效率:通过办公自动化与门户管理,将人员、事项、资源和项目形成一个联动的整体，完成“人找人”、“人找事"、“事找人”、“事找事”等医院内部不同协作事务的管理，显著地提高组织工作效率和执行力；优化医疗成本控制:金蝶 HRP 强调事前计划、事中控制、事后分析“三部曲”的统一，合理控制医院运营成本；保障医院战略有效实施：通过绩效管理、预算管理完成整个医院的战略目标和年度规划目标,解决过去医院战略和年度规划无法有效执行到位的问题；保障实现院长负责制：为医院建立完善的人、财、物内部管控机制和审计制度，通过医院智能分析系统（BI 系统，实时洞悉医院各个业务环节,及时发现问题并进行梳理，保障院长负责制的有效执行和实现;保障医疗质量和安全：通过资源流程管理以及绩效引导提升医疗工作质量，保障医疗安全实现管理信息集成化，搭建医院信息平台。
医院综合运营管理系统(HERP)解决方案
（12）实现医院所有业务的全面资源整合：实现会计、预算、成本、物流、固定资产、绩效、薪酬、人事、后勤等经济运行管理业务的整合，实现HIS前台医疗业务与医院后台运营业务的全面资源整合，实现药品业务和医院后台运营业务的全面资源整合，实现以财务为中心贯穿全院各个业务科室的合同资源整合。
1.2
医院ERP项目建设的总体目标：为医院建立起一整套以会计为核心，预算为主线，物流、固定资产和成本为基础，人力资源和绩效为杠杆的医院运营管理目标决策体系，实现了运营管理中的“物流、资金流、业务流、信息流、控制流”的统一，帮助医院管理者建立综合运营管理平台，增强对人、财、物各项综合资源的计划、使用、协调、控制、评价和激励等方面的管理。它的使命是确保医院平稳、安全、健康的经济运行。
2.4
财政部会同卫生部等有关部门本着有利于医疗机构加强财务管理和会计核算，全面提升管理水平，提高服务效率和市场竞争力；有利于科学制定医疗服务价格，控制医疗费用不合理增长，逐步降低群众医药费用负担；有利于政府切实加强对医疗机构的财务监管和运行监督，维护公共医疗卫生服务的公益性；有利于充分发挥注册会计师的作用，加强医疗机构审计监督，保障医疗机构财务行为和会计核算合法、科学、规范、透明的原则，在大量调研、多次座谈和反复研究修改完善的基础上出台了新医院财务制度和会计制度。于2011年初，财政部颁布了新的《医院会计制度》和《医院财务制度》。
医院HRP整体解决方案
医院HRP整体解决方案医院人力资源规划（HRP）是指医院为实现战略目标而制定的人力资源管理策略和计划。
医院作为一个组织，需要在人力资源方面进行有效的规划，以确保拥有足够的合格员工，以应对日益增长的医疗需求。
以下是医院HRP的整体解决方案，具体包括以下几个方面。
1.分析需求：首先，医院需要对其人力资源需求进行全面的分析。
这包括评估人员的数量、职能和技能的要求，以及与业务目标和战略计划相关的人力资源需求。
通过了解当前和未来的人力资源需求，医院可以制定相应的计划来满足这些需求。
2.招聘和选拔：医院需要制定有效的招聘和选拔策略，以吸引和选择合适的候选人。
这可以包括建立合作关系，与相关的教育机构合作，以获取有潜力的候选人推荐。
此外，医院还可以使用在线招聘平台，以便更广泛地发布招聘信息，并吸引到更多的合格候选人。
3.培训和发展：医院应该制定全面的培训和发展计划，以提高员工的技能和知识水平。
这包括为新员工提供必要的培训课程，帮助他们尽快适应工作。
此外，医院还可以提供持续的职业发展和培训机会，以使员工不断发展并适应医疗行业的变化。
4.绩效管理：医院应该建立有效的绩效管理系统，以评估员工的绩效，并提供适当的奖励和激励措施。
这可以包括制定明确的绩效指标和目标，定期进行绩效评估，提供反馈和辅导，以帮助员工改善绩效。
通过有效的绩效管理，医院可以激励员工，并确保他们的工作与医院的战略目标保持一致。
5.薪酬和福利：医院应该制定公平的薪酬和福利政策，以吸引和留住优秀的员工。
这包括提供具有竞争力的薪酬水平，以及完善的福利计划，如健康保险、退休计划和员工福利等。
通过提供有吸引力的薪酬和福利，医院可以保持员工的满意度，并减少员工流失率。
6.人员发展和晋升：医院应该建立完善的人员发展和晋升计划，来培养和发展内部的人才储备。
这可以包括提供岗位轮换机会，以帮助员工获得不同的职能和技能。
此外，医院还可以制定个人发展计划，并提供培训和发展机会，以促进员工的职业发展。
医院HRP(人力、预算、绩效、成本)系统解决方案
对全院各类人员可以按照年龄结构、职称结构、学历结构、岗位 结构等条件进行图表展示。
机构管理 | 员工管理 | 薪酬福利
继续教育 | 晋升管理 | 综合业务
第三部分
Asset Management 固定资产
系统结构 房产管理 物资管理
经营管理核算 | 工作量核算
成本核算 | 综合系数核算
结束
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绩效考核
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第一部分
Data Warehouse 数据仓储
系统实现原理 医疗驾驶舱 人力资源信息
数据仓储内容 临床数据 设备资产信息
系统实现原理
医院(科室)运营管理决策系统
数据内容
数据源
医疗业务系统
HIS
LIS
PACS
EMR
手麻系统 体检系统
管理业务系统
数字化医院HRP系统解决方案
Hospital Resource Planning Proposal
数据仓储
成本、预算、绩效、决策分析系统的基础
人力资源
机构、员工、薪酬、教育、晋升、综合业务
固定资产
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全面预算
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成本核算
单击此处添加文字单击此处添加文字
患者医疗成本 患者医疗成本 பைடு நூலகம்者医疗成本
病种医疗成本 ICD10
病种医疗成本 ICD10
医院HRP整体解决方案
医院HRP整体解决方案目录一、医院面临新的挑战 (3)1. 医院发展模式变革刻不容缓 (3)2. 医院新会计制度的影响 (3)3. 绩效考评将成为医院管理必备手段 (4)二、医院管理及信息系统现状分析 (5)1. 目前医院对人财物的管理尚处于粗放状态 (5)2. 传统HIS没有解决医院经济管理和整体运营管理的问题 (7)三、必须引进现代管理理念和方法 (8)1. 企业运用ERP以及国内外医院运用HRP的效果 (8)2. 医院运营管理信息系统建设思路及比较 (9)(一) HRP的理念 (12)(二) HRP的目标 (12)(三) 、HRP的功能定位 (15)一、整体功能结构 (15)二、基本业务系统层 (16)1、全面预算管理系统 (16)2、财务管理系统 (19)3、物资管理系统 (21)4、固定资产管理系统 (23)5、人力资源管理系统 (25)三、管理决策支持层 (26)1、成本核算系统 (26)2、绩效考评系统 (29)3、过程监管系统 (32)四、基础业务层 (34)1、与实体业务系统集成 (35)2、非实体业务系统的数据采集 (35)五、建设HRP的策略 (35)第一部分HRP：医院整体运营管理模式一、医院面临新的挑战公立医院的发展所依赖的医疗费用消耗增长速度比国家经济发展速度高出将近0.4倍的情况不可能再继续下去，随着《深化医疗体制改革的意见》的颁布，从1989年开始的“允许有偿服务”政策将被终止，取而代之的是公立医院的“公益性改革”，将迫使医院必须改变发展思路，改变粗放的管理模式，引进现代管理理念，求得新发展。
如下几方面的挑战已经摆在医院管理者的面前：1.医院发展模式变革刻不容缓公立医院“公益化”改革正在实施，政府先后出台了“按病种付费”、药品的“零差价”供给等措施，使医院靠“大检查、大处方”增加收入、靠“以药养医”之路很难持续下去。
医院资金来源主要包括3种途径：其一来源于医疗服务收入、二为药品及医疗用品的加价提成、三是政府补贴。
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医院运营管理解决方案(HRP
方案概述
金蝶 HRP(医院综合运营管理系统是专门支持“医疗机构管理变革与创新” 的信息化支撑平台软件。
金蝶 HRP 基于“国家卫生信息标准基础框架”,运用先进的信息技术开发, 以金蝶在众多国内医院管理咨询和资源管理的先进经验为基础、物资管理、设备管理、成本管理及决策支持等完整的信息化解决方案, 通过金蝶 HRP 的管理创新、流程优化、保障运营,帮助医院管理水平,服务和谐医疗。
建设内容 :
系统根据医院管理的行业特征,参照 ERP 管理思想和管理理念来确定系统技术架构、系统业务架构和系统实施方案。
实现医院内部人、财、物资源的一体化管理,打破了部门间 /业务间的相互隔离。
将外部参与主体(患者、上下游合作单位一并纳入到管理中形成以医院为中心的完整一体化管理体系。
应用价值 :
管理创新:“智慧医疗”管理理念和“智慧医院运营”管理思路的创新,必将实现政府、医
院、患者等多方面的共赢。
优化医院运行效率:通过办公自动化与门户管理,将人员、事项、资源和项目形成一个联动的
整体,完成“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”等医院内部不同协作事务的管
理,显著地提高组织工作效率和执行力;
优化医疗成本控制:金蝶 HRP 强调事前计划、事中控制、事后分析“三部曲”的统一,合理控
制医院运营成本;
保障医院战略有效实施:通过绩效管理、预算管理完成整个医院的战略目标和年度规划目标,
解决过去医院战略和年度规划无法有效执行到位的问题;
保障实现院长负责制:为医院建立完善的人、财、物内部管控机制和审计制度,通过医院智能
分析系统(BI 系统,实时洞悉医院各个业务环节,及时发现问题并进行梳理,保障院长负责
制的有效执行和实现;
保障医疗质量和安全:通过资源流程管理以及绩效引导提升医疗工作质量, 保障医疗安全实现
管理信息集成化,搭建医院信息平台。