企业品牌保护存在的问题及措施

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品牌形象风险点及维护措施

品牌形象风险点及维护措施

品牌形象风险点及维护措施引言品牌形象是企业在市场中的重要资产之一,而品牌形象的损害可能导致市场份额下降、销售额减少以及顾客信任丧失。

因此,了解品牌形象的风险点以及采取适当的维护措施变得至关重要。

品牌形象风险点1. 产品质量问题:缺乏产品质量控制或存在质量问题可能会对品牌形象带来负面影响。

产品的不合格或劣质会削弱顾客对品牌的信任。

2. 食品安全问题:如果企业从事食品制造或销售业务,食品安全问题可能对品牌形象造成巨大威胁。

食品召回、食品中毒事件或食品标签欺诈等问题都可能损害品牌声誉。

3. 经营不诚信:缺乏商业道德或存在不公平竞争行为会对品牌形象产生长期的负面影响。

例如,虚假宣传、无良销售手段或侵犯知识产权等行为都可能损害品牌形象。

4. 社会责任:现代消费者越来越关注企业的社会责任。

如果企业在环境保护、劳工权益或社会公益等方面表现不佳,会对品牌形象产生负面影响。

5. 舆情危机:负面媒体报道、社交媒体曝光或消费者投诉等事件可能引发舆情危机,进一步损害品牌形象。

品牌形象维护措施1. 加强产品质量控制:建立完善的产品质量管理体系,进行严格的质量检测和监管,确保产品的合格和可靠性。

2. 投资食品安全:加强食品安全监管,确保原材料的安全性和产品的质量符合相关标准,建立食品安全追溯体系。

3. 建立道德操守:加强企业内部的道德教育,建立公平竞争意识,遵守商业道德规范,不从事不正当行为。

4. 履行社会责任:积极参与社会公益活动,关注环境保护和劳工权益,树立企业的社会责任形象。

5. 建立危机管理机制:建立紧急响应制度,及时应对舆情危机,准确回应和解决消费者的投诉和质疑。

结论维护品牌形象是保持企业竞争力和可持续发展的重要因素。

对于品牌形象的风险点,企业应采取相应的维护措施,以确保品牌形象的稳固和可靠性。

品牌的保护措施

品牌的保护措施

品牌的保护措施标题:品牌的保护措施引言概述:品牌是企业的重要资产之一,对于企业的发展和竞争力具有重要意义。

然而,随着市场竞争的加剧和知识产权的复杂性,品牌的保护显得尤为重要。

本文将介绍品牌保护的重要性,并探讨五个方面的保护措施。

一、法律保护措施1.1 注册商标商标注册是品牌保护的基础,通过在相关机构注册商标,可以确保品牌的独立性和独特性,避免他人侵权行为。

1.2 拥有完整的知识产权除了商标注册外,还应确保拥有完整的知识产权,包括专利、版权等,以保护品牌的创新和创造力。

1.3 建立法律团队企业应建立专业的法律团队,及时了解和应对相关法律变化,保护品牌不受侵害。

二、市场监管措施2.1 建立品牌形象建立良好的品牌形象是品牌保护的基础,通过宣传和营销手段,树立品牌的权威和信誉,增强消费者对品牌的认可和忠诚度。

2.2 加强市场监管加强市场监管是保护品牌的重要手段,通过加大对假冒伪劣产品的打击力度,减少侵权行为,维护市场秩序和公平竞争环境。

2.3 建立消费者投诉渠道建立消费者投诉渠道,及时处理消费者的投诉和维权需求,增强消费者对品牌的信任感,提高品牌忠诚度。

三、网络保护措施3.1 建立网络品牌保护团队建立专业的网络品牌保护团队,及时监测和处理网络侵权行为,保护品牌在互联网上的形象和声誉。

3.2 加强网络安全防护加强网络安全防护,防止黑客攻击和恶意软件侵入,保护品牌的商业机密和用户数据的安全。

3.3 加强网络监管加强对网络侵权行为的监管,打击网络盗版、网络诈骗等违法行为,维护网络环境的健康和有序。

四、人员保护措施4.1 建立员工保密制度建立员工保密制度,明确员工对于商业机密和知识产权的保护责任,防止员工泄露敏感信息或进行侵权行为。

4.2 培训员工意识通过培训和教育,提高员工对品牌保护的意识,让他们明白保护品牌的重要性,并掌握相关的法律法规知识。

4.3 建立内部监管机制建立内部监管机制,加强对员工行为的监管,及时发现和处理违法行为,保护品牌免受内部侵害。

我国中小企业品牌管理现状及对策分析

我国中小企业品牌管理现状及对策分析

我国中小企业品牌管理现状及对策分析中小企业是我国经济的重要组成部分,其品牌管理对于企业的生存和发展具有至关重要的作用。

然而,目前我国中小企业的品牌管理存在一系列问题,影响着它们在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本文将从中小企业品牌管理的现状入手,探讨其问题所在,提出相应的对策。

1、品牌认识不足许多中小企业对于品牌认识不足,将品牌仅仅理解为一个标志、一个名称,忽视了品牌带来的利润和价值。

在这种情况下,企业会忽略品牌建设的重要性,流于形式,无法为企业的发展带来真正的帮助。

2、品牌理念不明确有些中小企业在品牌建设过程中,没有明确的品牌理念,没有清晰的品牌定位。

由此导致的问题就是,在市场竞争中难以找到自己的位置,同时也无法向消费者传达自己的品牌价值。

3、品牌宣传冷门中小企业在品牌宣传方面的投入不足,往往依赖于传统的广告宣传方式,缺乏新颖创意。

由此,企业的品牌形象在消费者心中难以产生稳定的印象。

4、品牌保护意识淡薄中小企业在品牌保护方面缺乏必要的意识和重视,没有完善的品牌保护机制和理念,一旦出现侵权行为,难以保护自己的品牌权益。

中小企业必须明确品牌带给企业的利润和价值。

这需要企业从全局考虑,加强市场调研,了解消费者需求,实现品牌与市场的深度结合。

企业应该探索新颖有创意的品牌宣传方式,比如社交媒体营销,内容营销等。

通过不断地创新,提高品牌知名度和影响力。

企业必须意识到品牌保护的重要性,建立健全的品牌保护机制。

可以通过法律手段,保护自己的品牌权益,维护企业的形象和声誉。

结论:中小企业作为我国经济发展的重要组成部分之一,随着市场竞争的加剧,品牌管理将越来越成为企业生存和发展的重要因素。

为了在市场竞争中脱颖而出,中小企业应该通过提高品牌认识、明确品牌理念、创新品牌宣传、加强品牌保护等措施来改善品牌管理现状。

品牌的保护措施

品牌的保护措施

品牌的保护措施标题:品牌的保护措施引言概述:品牌是企业最重要的资产之一,对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。

因此,保护品牌的合法权益是企业必须重视的问题。

本文将从多个方面探讨品牌的保护措施,匡助企业更好地保护自己的品牌形象和价值。

一、注册商标1.1 确保商标的独特性:注册商标时,要确保商标具有独特性,与已有商标有所区别,避免侵权纠纷。

1.2 注册商标范围:注册商标时,要明确商标的使用范围,以便在未来维护自己的商标权益。

1.3 定期维护商标:定期维护商标的注册信息,及时更新商标的使用情况,以避免商标被他人恶意注册。

二、建立品牌形象2.1 品牌定位:建立清晰的品牌定位,确保品牌形象与企业文化相符,提升品牌价值。

2.2 品牌传播:通过多种渠道和方式传播品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。

2.3 品牌保护意识:培养员工的品牌保护意识,确保内部人员不会因为疏忽而伤害品牌形象。

三、建立品牌保护机制3.1 建立品牌保护团队:建立专门的品牌保护团队,负责监测和维护品牌的合法权益。

3.2 建立投诉处理机制:建立快速、高效的投诉处理机制,对侵权行为及时采取措施。

3.3 建立法律合规团队:建立法律合规团队,及时了解相关法律法规,保障品牌的合法权益。

四、加强市场监测4.1 监测市场动态:定期监测市场动态,了解竞争对手的动向,及时调整品牌策略。

4.2 监测网络舆情:监测网络舆情,及时发现并应对负面信息,保护品牌声誉。

4.3 监测产品流通:监测产品流通渠道,防止假冒伪劣产品侵害品牌权益。

五、加强法律维权5.1 知识产权维权:加强知识产权的维权意识,及时采取法律手段保护品牌的知识产权。

5.2 侵权行为打击:对于侵权行为,要及时采取法律行动,维护品牌的合法权益。

5.3 法律合规培训:定期开展法律合规培训,提高员工的法律意识,确保企业的品牌合法权益。

结语:通过以上几点措施,企业可以更好地保护自己的品牌形象和价值,提升品牌的竞争力和市场地位。

加强品牌保护抵御市场风险

加强品牌保护抵御市场风险

加强品牌保护抵御市场风险品牌保护对于企业来说至关重要,它不仅可以巩固和提升企业的市场地位,还可以保护企业的商誉和利益。

在竞争激烈的市场环境中,品牌受到的风险也越来越大。

因此,加强品牌保护,抵御市场风险,已经成为许多企业的当务之急。

1. 建立强大的知识产权保护体系知识产权是品牌保护的重要组成部分。

企业应该加强对产品、商标、专利等知识产权的保护,申请相关的知识产权并及时维权。

此外,企业还应该制定和落实相应的保密协议,保护知识产权不被非法使用。

2. 完善内部管理制度内部管理制度是品牌保护的基础。

企业应该建立健全的质量管理体系和售后服务制度,确保产品品质和顾客满意度。

另外,加强员工培训,提高员工对品牌价值的认识和对知识产权的保护意识。

3. 加强市场监督和维权力度品牌保护需要依靠市场监督和维权机构的支持和配合。

企业应该与当地市场监管部门建立良好的合作关系,及时向其提供侵权信息,并积极参与相关的维权行动。

4. 打击假冒伪劣产品假冒伪劣产品是品牌保护的头号敌人。

企业应该加强对市场的监控,提升产品的可追溯性。

同时,加强与相关部门的合作,共同打击假冒伪劣产品的生产和销售。

5. 积极开展公益宣传活动公众的认可和支持对品牌保护至关重要。

企业应该积极参与公益宣传活动,提高品牌的知名度和美誉度。

通过社会公益活动,提升品牌形象,树立良好的企业形象。

6. 加强国际合作与交流对于面临国际市场风险的企业来说,加强国际合作与交流尤为重要。

企业可以通过加入行业协会、参加国际展览会等方式,与国际企业建立联系,共同开展品牌保护活动。

总结:加强品牌保护抵御市场风险是一个复杂而长期的过程。

只有企业始终保持警惕,积极采取措施,才能确保品牌在竞争中立于不败之地。

只有建立起高效的品牌保护体系,企业才能充分发挥品牌的价值,取得持续的市场成功。

企业品牌建设中的问题分析与解决方案

企业品牌建设中的问题分析与解决方案

企业品牌建设中的问题分析与解决方案随着市场竞争日益激烈,企业品牌建设成为众多企业追逐的目标。

然而,在品牌建设的过程中,企业常常面临各种问题与挑战,需要寻求解决方案。

本文将分析企业品牌建设中的问题,并提出相应的解决方案。

问题一:知名度不高企业在初始阶段或者市场竞争激烈的行业中常常面临着知名度不高的问题。

没有足够的知名度,企业难以吸引消费者的关注与认可。

解决方案:品牌推广与广告宣传企业应通过多种方式进行品牌推广与广告宣传,提高企业的知名度。

可以利用广告渠道,如电视、广播、报纸、网络等媒体进行品牌宣传。

同时,与相关媒体合作,进行品牌报道与赞助活动,提高企业曝光率。

此外,企业还可以利用社交媒体等平台,开展线上推广活动,吸引更多消费者关注。

问题二:缺乏品牌差异化在市场上,众多企业竞争激烈,产品与服务同质化的问题比较突出。

企业在品牌建设中缺乏差异化,难以在同质化竞争中脱颖而出。

解决方案:品牌定位与差异化策略企业应通过精确定位品牌,明确品牌的核心竞争力与特色。

可以通过产品的设计创新、服务的个性化定制、品牌的文化特色等方式,与竞争对手区别开来。

同时,企业还可以通过与明星代言、跨界合作等方式,增加品牌的曝光度与影响力,进一步加强品牌差异化。

问题三:信任度不足在经济高速发展的今天,消费者对企业的信任度显得尤为重要。

若企业在品牌建设过程中存在失信问题,将难以获得消费者的支持与认可。

解决方案:诚信经营与口碑传播企业应秉持诚信经营理念,在对待顾客、合作伙伴、员工等方面遵守承诺。

只有树立起良好的信誉与口碑,才能赢得消费者的信任。

同时,企业可以通过品牌故事的传播、顾客口碑的推广等方式,增加品牌的信誉度与美誉度。

问题四:管理体系不完善品牌建设需要一个良好的管理体系来支撑,但许多企业在管理体系建设上存在不足。

解决方案:建立科学的品牌管理体系企业应建立科学的品牌管理体系,包括品牌策略、品牌标识、品牌推广、品牌保护等方面。

同时,完善企业的内部管理制度,健全品牌建设的组织架构与流程,确保品牌建设的顺利进行。

企业品牌形象维护的关键措施有哪些

企业品牌形象维护的关键措施有哪些

企业品牌形象维护的关键措施有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,企业品牌形象的维护至关重要。

一个良好的品牌形象可以帮助企业吸引客户、增加市场份额、提高客户忠诚度,并为企业的长期发展奠定坚实基础。

然而,品牌形象的维护并非易事,需要企业采取一系列关键措施来确保品牌的持续健康发展。

一、提供优质的产品和服务产品和服务是企业品牌的核心。

无论品牌宣传多么出色,如果产品质量不过关或者服务体验差,都难以赢得消费者的信任和口碑。

因此,企业必须始终将质量放在首位,不断优化产品性能和服务流程,以满足消费者日益增长的需求和期望。

为了确保产品质量,企业需要建立严格的质量控制体系,从原材料采购到生产加工、成品检验等各个环节都要进行严格的监控和检测。

同时,要积极引进先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量的稳定性。

在服务方面,企业要注重培养员工的服务意识和专业素养,为消费者提供热情、周到、高效的服务。

建立完善的客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。

此外,还可以通过提供个性化的服务,满足不同客户的特殊需求,增强客户的满意度和忠诚度。

二、保持良好的企业声誉企业声誉是品牌形象的重要组成部分。

一个具有良好声誉的企业,往往更容易获得消费者的认可和支持。

因此,企业要注重维护自身的声誉,做到诚实守信、合法经营。

首先,企业要遵守法律法规,严格履行合同义务,不从事任何违法违规的活动。

同时,要积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业等,树立良好的企业公民形象。

其次,企业要加强与利益相关者的沟通和合作,包括供应商、经销商、投资者、员工等。

与他们建立良好的合作关系,共同维护企业的声誉和品牌形象。

再者,企业要及时处理各种危机事件,避免危机对企业声誉造成严重损害。

建立健全的危机管理机制,制定应对预案,当危机发生时,能够迅速采取有效的措施,控制事态发展,挽回企业声誉。

三、强化品牌传播和推广品牌传播和推广是提升品牌知名度和影响力的重要手段。

企业品牌策略存在的问题与改进建议

企业品牌策略存在的问题与改进建议

企业品牌策略存在的问题与改进建议企业品牌策略是企业发展的重要组成部分,它直接影响着企业的形象和市场竞争力。

然而在实际操作中,很多企业的品牌策略存在着一些问题,需要进行改进建议。

本文将分析企业品牌策略存在的问题,并提出改进建议。

一、企业品牌策略存在的问题1.缺乏独特性:很多企业的品牌策略缺乏独特性,甚至有些企业的品牌定位模糊不清。

这导致企业无法形成在市场上的鲜明个性,难以吸引消费者的注意。

2.不够具有吸引力:部分企业的品牌策略没有足够的吸引力,无法吸引消费者的目光,缺乏品牌号召力。

3.品牌定位不清晰:有些企业的品牌定位不够清晰,不明确自己在市场中的定位和目标人群,这导致企业在市场竞争中无法精准地打击目标。

4.缺乏品牌体验:部分企业的品牌策略过于单一,缺乏品牌体验的设计,无法让消费者真正感受到品牌所带来的情感和价值。

5.品牌传播不畅:很多企业的品牌传播手段单一,缺乏多元化的传播渠道,无法将品牌理念传播给更多的潜在消费者。

6.缺乏品牌保护:部分企业没有对自己的品牌进行有效的保护,导致品牌被模仿、冒用,损害了消费者对品牌的信任和忠诚度。

二、改进建议1.增强品牌独特性:企业应该加强对品牌独特性的塑造,找到自己独一无二的竞争优势,从产品、服务、文化等方面进行深度挖掘,塑造与众不同的品牌形象。

2.提升品牌吸引力:通过产品创新、服务优化、体验提升等方式,增加品牌的吸引力,让消费者愿意选择自己的品牌并成为忠实的粉丝。

3.优化品牌定位:企业应该明确自己的品牌定位,深入了解目标人群的需求和喜好,对品牌进行精准的定位,以便更好地满足消费者的需求。

4.提升品牌体验:企业应该加强对品牌体验的设计和营造,让消费者在使用产品或服务的过程中能够感受到品牌所传递的情感和价值。

5.多元化品牌传播:企业应该结合线上线下的多种传播渠道,采用多元化的品牌传播方式,提高品牌曝光度和影响力。

6.加强品牌保护:企业应该加强对品牌知识产权的保护,建立健全的品牌保护体系,打击品牌侵权行为,确保消费者的合法权益。

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标的关系,才有利于对品牌实施保护。 1.1 品牌与商标的区别
“品牌”在法律中无明确定义,无法律注册程序,靠通过市场 来获得顾客的信誉和认可,它强调企业(经营者)与顾客之间关系的 建立、维系与发展“;商标”在法律中有明确的概念,商标有注册程 序,商标一经注册,成为注册商标,通过注册来获得顾客的信誉和 认可,它强调对生产经营者合法权益的保护。 1.2 品牌与商标的联系
企业的市场竞争在很大程度上是品牌的竞争,如何保护品牌、 化解品牌危机,实现高效的品牌竞争,是企业必须面对的课题。企 业对品牌的保护,还存在诸多的问题,通过对品牌存在问题的分 析,提出相应的保护措施,将有利于提高品牌在顾客中的美誉度、 知名度和忠诚度,提高品牌在市场中的竞争力。
1 品牌与商标的关系 品牌与商标既有区别又有联系,二者极易混淆。明确品牌与商
作者简介:翟静 (1974-),女,重庆人,重庆科技学院工商管理学院 讲师,硕士,主要从事市场营销研究。
价值和竞争力,导致品牌失去保护的基础,甚至导致企业严重的损失。 2.2 不注重从商誉上保护品牌
商誉是指“商事主体因其个体特色、技术水平、可信度、经营 位置或附随经营的其他条件,从而吸引顾客或保有固定客户进而 获得声望或公众偏爱,构成无形资产,其价值表现在营业的转让 价格中,高于该主体其他净资产价值总和的售价部分即为商誉价 值。”[2] 一般认为商誉是指社会公众对于商业主体及其提供的商 品的评价。企业在营销中,商誉的好坏决定着品牌在顾客心目中的 地位,决定着品牌对顾客的吸引力,从而影响着品牌在市场上的声 望。有些企业对商誉的保护掉以轻心,不够重视,主要表现为在产 品生产中偷工减料、掺杂使假,商品经营中囤积居奇、价格炒作等 损害顾客利益。如,近年来,有的企业炒食用油、炒茶叶、炒大蒜,在 奶粉中添加三聚氰胺等,损害社会和顾客的利益,参与其中的企 业,有悖商业伦理,其商誉和品牌必将受到严重损害,更有甚者,将 导致法律的制裁、企业的破产。 2.3 对品牌危机处理不当
2 品牌保护存在的问题 2.1 忽视品质导致品牌保护基础缺乏
商品的质量是品牌的基础,忽视品质将导致品牌保护基础缺 乏,而失去顾客对品牌的认可。反之,品牌从某种意义上而言是商品 质量的代名词。有的企业只重视品牌在媒体上的宣传,但为了降低 成本等而忽视产品的品质。有的企业违反国家食品安全法,在食品中 随意添加对人体有害的物质,给消费者健康带来损害。品牌的竞争, 其实质是商品质量的竞争,没有品质保证的品牌,最终会降低品牌的
一些企业把品牌的保护等同于商标的保护,认为保护品牌就 是把品牌注册为商标,成为注册商标后就保护了品牌。但我们看到 的事实是,国内外绝大多数企业包括知名企业的品牌和商标无论 是名称、图案等都是区别开来的。本文认为,究其原因,一方面是注 册商标的文字、图案等是固定的,只能按注册的式样来使用,而品 牌的图案、颜色等企业可以随着市场的状况而有所改变加以灵活 的应用,这样有利于企业的竞争;另一方面,品牌的名称、颜色、图 案等也不一定适合于商标的设计和注册。品牌与商标极易混淆,品 牌不等同于商标,对品牌的保护不能等同于对商标的保护。
Marketing 营销策略
企业品牌保护存在的问题及措施探讨
重庆科技学院工商管理学院 翟静
摘 要:品牌在企业经营中发挥着重要的作用,品牌保护是企业实施品牌战略一项重要的工作。在企业营销实践中,品当、品牌与商标混淆等问题。结合品牌经营战略、国家相关法律法规,采取以产品创新、产品质量为
品牌是一个集合概念,主要包括品牌名称、品牌标志(包括符 号、图案或明显的色彩或字体)、商标和品牌角色(如品牌家族中的 主导者、背书者、驱动者品牌角色等)四部分。商标是指文字、图形、 字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,当商标经 过注册使用时,要用“®”或“注册商标”明示,表明是注册商标。品 牌与商标都是为了区别不同生产经营者、商品来源,便于消费者识 别商品品质的标志(或商业标识)。有时,品牌名称和商标中的名称 相同,品牌与商标可等同替代,而有时却不能混淆使用两个概念 (例如诉讼中);在许多情况下,品牌标识中往往包含着注册商标。
基础,诚信经营,打造一流商誉,积极防范、化解品牌风险,加强品牌的法律保护措施,将有利于提高企业的品牌竞争力。
关键词:品牌 商标 保护 问题 措施
中图分类号:F270.7
文献标识码:A
文章编号:1005-5800(2012)03(b)-044-02
美国营销协会定义品牌为“一个名称、术语、符号或设计,或者 是它们的结合体,以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服 务,使其与他们的竞争者的产品或服务区别开来。”[1]品牌在企业 经营中对顾客识别选购商品,提高企业经济效益发挥着重要作用。
3 品牌保护的措施 3.1 以产品创新、产品质量为基础提升品牌的价值和竞争力
企业应以产品创新、产品质量为基础提升品牌的价值和竞争 力,达到保护品牌的目的。星巴克董事长舒尔茨曾说“:建立一个影
044 2012年3月
营销策略 Marketing
响久远的伟大品牌,首先要有一个有吸引力的产品,这一点无可替 代。”加强产品创新、产品质量的管理,注重提高经营管理能力,可 以使得企业产品在市场上保持充分的活力。可以说,是一批品质优 秀的、有吸引力的产品在支撑一个好的品牌。例如,恒安集团成为 中国民营企业500强之一,品牌的发展壮大,是建立在产品创新、产 品质量第一的基础之上的,以优质的产品创建了一批家喻户晓著名 品牌,例如“:‘安乐’‘、安儿乐’‘、安而康’等著名品牌。”[3] 3.2 诚信经营打造一流商誉保护品牌
企业在经营过程中,品牌会受到企业内部或企业外部各种因 素的影响,而产生品牌危机,企业内部的因素主要包括质量不合 格、技术滞后、忽视商誉、品牌策略失误等,外部因素主要有竞争对 手在产品质量、技术等的超越,也有竞争对手采取的不正当竞争, 如假冒、诋毁和侵害知识产权等行为。企业如果对品牌危机处理不 当,品牌将受到严重损害。一些企业发生品牌危机时,不注重品牌 危机的处理,导致企业信誉、经济等严重的损失。三鹿奶粉事件,危 机出现,企业不重视,抱有侥幸心理,没有处理好,导致企业破产倒 闭。品牌危机出现的情况不同、处理不同,品牌受损的大小会有不 同,由此带来的经济损失有所不同。 2.4 把品牌的保护等同于商标的保护
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