浅议我国企业情感管理的对策
浅议企业情感管理
浅议企业情感管理【摘要】企业情感管理是指通过建立员工情感连接、培养积极的情绪氛围、提升员工幸福感、营造良好的企业文化和促进员工工作效率等方式，来管理和影响员工的情绪和情感状态。
企业需要情感管理是因为员工的情感状况直接影响着他们的工作表现和整体团队氛围，对企业的发展和稳定有着重要影响。
通过有效的情感管理，企业能够提升员工的工作效率、减少员工流失率，营造良好的企业形象和文化。
未来，企业情感管理的发展方向将更加注重员工个体差异化的情感需求，同时结合科技手段进行更精准的情感管理。
企业情感管理的实施需要注重员工的个体需求，以及建立有效的沟通和反馈机制。
情感管理对企业的价值在于提升员工的幸福感和工作满意度，从而推动企业的持续发展和创新。
【关键词】企业情感管理、员工情感连接、积极的情绪氛围、员工幸福感、企业文化、工作效率、价值、实施、发展方向。
1. 引言1.1 什么是企业情感管理企业情感管理是一种重视管理者与员工之间情感连接，营造积极情绪氛围，提升员工幸福感和工作效率的管理方式。
随着社会经济发展和人们生活水平的提高，员工对工作的要求不仅仅停留在经济利益层面，更加关注情感层面的需求。
企业情感管理正是为了满足这种需求而出现的管理理念。
通过建立员工情感连接，企业可以增强员工对组织的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和忠诚度。
培养积极的情绪氛围可以减少员工的压力和抑郁情绪，提升员工的工作效率和创造力。
企业情感管理还有助于营造良好的企业文化，塑造企业的形象和价值观，从而吸引优秀人才的加入。
企业情感管理不仅可以提升员工的幸福感和工作满意度，也有利于企业的长期发展和稳定。
1.2 为什么企业需要情感管理企业需要情感管理的原因有很多，其中一个重要的原因是情感管理可以帮助企业提升员工的忠诚度与离职率。
在当今竞争激烈的商业环境中，员工的流动性越来越高，而员工的流失对企业来说是一个巨大的成本。
通过情感管理，企业可以建立起与员工之间的情感连接，增强员工对企业的归属感和忠诚度，从而减少员工的流失率。
论文：浅议企业情感管理
80184 企业研究论文浅议企业情感管理情感管理的核心是“以人为本”，目的是调动职工的自觉意愿和发挥职工的主观能动性。
情感管理的管理理念和管理方式就是将人置于管理过程的中心地位，以情感为桥梁纽带，培养和建立与职工不可分割的情感关系，充分调动职工的积极性和创造性，实现职工与企业的共同价值。
管理者运用情感管理使职工有归宿感、安全感、温馨感，像家长一样关心和爱护职工，职工才会为这个家自觉自愿地付出，这个企业必然有更广阔的发展空间。
一、情感管理的概念所谓情感管理是指管理者通过尊重、信任和关怀员工，关注、理解、满足员工的不同需求，调节、引导他们的情感体验，以激发和获得员工对企业及团队成员的爱的情感，使员工的心情始终处于积极的情感中，激发积极性、创造性，实现组织目标的管理过程，最终使企业变成一个荣辱与共，相互依存，同心协力的团队。
情感管理的内涵有以下几点：（一）理解员工是情感管理的前提。
管理者要和员工进行情感交流，首先是管理者能够做到了解人。
其次是管理者能够做到体贴人，能够经常深入到员工中去。
再次是管理者能体谅人，对员工不求全责备，不吹毛求疵。
（二）尊重员工是情感管理的本质。
首先是管理者拥有一颗平常心，靠威信而不是靠权力来管理。
其次是管理者宽厚待人。
再次是管理者作风民主，善于听取员工的意见和建议。
（三）关心员工是情感管理的核心。
首先是管理者能够换位思考，想员工之所想，急员工之所急。
其次是管理者善于听取员工的心里话。
再次是管理者乐于助人，能够积极为员工谋福利，为他们办一些力所能及的事情。
（四）吸引员工是情感管理的关键。
吸引员工是情感交融的结果，管理者要靠品格吸引人。
要有渊博的知识，精深的专业技能，遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。
要有吃苦在前、享乐在后的品格。
二、企业管理中实施情感管理的必要性（一）培养员工积极忠诚的工作态度的需要一些企业人力资源管理过程中，以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在；简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。
国有企业管理中应当突出情感式管理
国有企业管理中应当突出情感式管理引言国有企业是我国经济体系中重要的组成部分，其管理对于全局经济安全和可持续发展至关重要。
然而，长期以来，国有企业管理普遍存在着冷漠、僵化的问题，缺乏人性化的管理方法。
因此，国有企业管理中应当突出情感式管理，重视员工的情感需求，为员工营造积极、健康的工作环境。
什么是情感式管理情感式管理是一种注重管理者与员工之间情感联系的管理方法。
它强调管理者要了解员工的情感需求，关注员工的情感状态，并积极应对员工的情感挑战。
情感式管理不仅仅关注员工的工作表现，更关注员工的情感需求与心理健康。
国有企业管理中常见问题国有企业管理中常见的问题包括冷漠、僵化、权威主义等。
在传统的管理模式下，员工往往只被视为执行者而非参与者，缺乏归属感和成就感。
这种管理方法容易导致员工的情感不稳定，减少员工的工作积极性和创造力。
情感式管理的重要性情感式管理对于国有企业的可持续发展至关重要。
良好的情感式管理可以激发员工的工作激情和创新思维，增强员工的凝聚力和合作意识。
情感式管理还可以降低员工的离职率，减少人员流动对企业的不利影响。
此外，情感式管理还能提高企业的社会形象和声誉，增强企业与顾客之间的情感联系。
实施情感式管理的关键要素要实施情感式管理，国有企业管理者需要关注以下关键要素：1. 情感沟通管理者应与员工建立良好的情感沟通渠道，倾听员工的需求和感受。
管理者可以通过定期的一对一会议、团队聚会或问卷调查等方式了解员工的情感状态，及时解决员工在工作中遇到的情感问题。
2. 情感支持管理者应提供情感上的支持和关怀，让员工感受到组织的温暖。
管理者可以关心员工的家庭生活，提供灵活的工作安排，理解并尊重员工的个人情感需求。
3. 情感激励管理者应充分肯定和激励员工的努力和贡献，增加员工的工作满意度和幸福感。
管理者可以通过赞扬、奖励、晋升或其他形式的激励措施来激发员工的积极性。
4. 情感培养管理者可以通过组织培训、团队建设等方式培养员工的情感素养。
企业管理论文浅谈企业管理中的情感效应
企业管理论文一浅谈企业管理中的情感效应在当今激烈的市场竞争中，企业要想获得成功，不仅要依靠先进的技术和优秀的产品，还要注重企业内部管理。
企业管理是指通过计戈IJ、组织、领导、控制等一系列活动，协调企业内外部资源，实现企业目标的过程。
在这个过程中，情感效应作为一种非制度性的管理手段，发挥着至关重要的作用。
本文将从情感效应的定义、作用、实施策略等方面进行探讨，以期为企业提供有益的启示。
1.提高员工的工作积极性。
情感效应可以让员工感受到企业的关爱和尊重，从而激发他们的工作热情和积极性。
当员工感受到企业的关心时，他们会更加珍惜这份工作，愿意为企业付出更多的努力。
2.增强团队的凝聚力。
情感效应有助于建立良好的团队氛围，促进团队成员之间的沟通与合作。
在一个充满关爱和支持的团队中，员工会更容易产生归属感和认同感，从而增强团队的凝聚力。
3.降低员工流失率。
情感效应可以提高员工的工作满意度，降低员工流失率。
当员工感受到企业的关爱时，他们会更加忠诚于企业，愿意长期为企业发展贡献自己的力量。
4.提高企业的竞争力。
情感效应有助于提高员工的工作效率和质量，从而提高企业的整体竞争力。
在一个充满关爱和支持的企业环境中，员工会更容易发挥自己的潜能，为企业创造更大的价值。
1.建立以人为本的企业文化。
企业应该将员工视为最宝贵的资源，关注员工的成长和发展，尊重员工的个性和需求。
通过建立以人为本的企业文化，让员工感受到企业的关爱和尊重。
2.加强沟通与交流。
企业应该建立健全的沟通机制，鼓励员工之间的交流和分享。
通过沟通与交流，可以增进员工之间的了解和信任，提高团队的凝聚力。
3.营造公平公正的工作环境。
企业应该制定公平公正的规章制度，确保员工的权益得到保障。
同时，企业还应该为员工提供良好的工作条件和发展机会，让员工感受到企业的关爱。
4.关注员工的心理健康。
企业应该关注员工的心理健康，及时发现和解决员工的心理问题。
通过开展心理健康培训、心理咨询等活动，帮助员工保持良好的心理状态。
浅议企业管理的情感管理
浅议企业管理的情感管理一、情感管理的涵义情感管理到底是什么?有人说情感管理是企业的管理者为了使员工之间的情感沟通、思想联系和心理需要得到满足，以真挚的情感和员工进行情感沟通和思想联系，最后形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。
我们现在在国内主要使用陈桂玲(2002)在《情感管理》中对情感管理下的定义，情感管理即管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，进而提高工作效率和效果，并促进组织目标实现的管理方式。
这是现在在国内使用较多较权威的对情感管理的定义。
情感管理在企业管理中是很重要的，是企业管理的重要组成部分。
因为在现在这样一个知识经济的时代，员工的行为在很大程度上会受到情感的影响，在工作中也难免表现出情感，情绪，这些都是难以避免的，所以在企业管理中，有效的领导者就要充分调动员工的正面的思想理念，尽量调动员工对工作的热情，对工作的潜能，把企业的人力资源做到最大的整合，这样才能使得员工的才能真正发挥在应该发挥的地方，不使员工的才能浪费在不应该浪费的地方。
二、情感管理在企业管理中的意义企业管理归根到底是对人的管理，人是最重感情的，一个人在工作中如果得到了别人的尊重和信任，势必会提高他对企业的付出。
因此企业要想得到更好的发展，就要和谐企业内的各种因素，融洽员工之间的关系，重视情感管理对企业管理的重要意思。
(一)情感管理可以使员工在工作中保持强大的精神动力人们的精神活动往往受制于人的心理作用，在企业管理活动中，管理者要重视精神的作用，使员工产生心理共鸣，在工作中保持应有的效率。
要真正关心企业的职工，就要关心和了解企业职工的个人情况，如他们的心理、行为和表情、喜怒哀乐，因为只有这样，我们才能把工作做到职工的心里，这也就是我们常说的企业中职工的利益必须放在首位。
作为一个企业的管理者，就要了解企业中职工的思想状况，只有认真的分析这些状况，才能把握住职工的行为动向，因为一个人的行动往往是他心理活动的直接反应。
企业中的员工情感管理技巧与方法
企业中的员工情感管理技巧与方法在现代企业的日常运营中，员工情感管理逐渐成为了一个至关重要的问题。
随着社会环境的变化，员工所处的工作环境也在不断变化，有时候企业需要采取一些措施来进行员工情感管理，以便更好的提高员工的工作效率和减少工作过程中的压力。
本文将介绍一些企业中常用的员工情感管理方法和技巧来帮助企业更好地解决这个问题。
1. 建立良好的沟通通道在提高员工工作效率和减少工作压力方面，建立良好的沟通通道是非常关键的。
良好的沟通通道可以使员工和管理层更好地沟通，提高团队合作精神和信任度，创造一种良好的沟通氛围。
这样可以让员工更好地理解企业的文化和价值观，更有助于企业真正实现员工情感管理。
2. 给予员工积极的反馈在企业中，领导给予员工积极反馈非常关键。
当领导表达对员工的赞赏和认可时，可以使员工感觉到自己的付出是有价值的，这可以激发员工的工作热情和创造力。
此外，员工经常可以受到许多负面的反馈，这种积极反馈的方式可以促使员工更加努力地工作，以维持资格和进一步提高他们的能力和质量。
3. 去除工作压力工作压力是员工工作效率低下的主要原因之一。
因为考虑到工作压力的不同形式，有关工作压力的情感管理需要具体评估。
企业可以通过价值秩序调整、晋升机会、灵活的工作时间管理以及举办健康活动和社交活动等措施来帮助员工减少工作压力。
通过这些方法可以使员工更加积极地参与工作，提高工作效率。
4. 提供适合员工的培训和发展机会提供适合员工的培训和发展机会是情感管理的另一个重要方面。
员工的工作质量和能力可以通过不断的学习和进步而提高。
这样可以帮助员工实现自己的职业规划，为企业发展提供更好的机会。
此外，如果员工感到厌倦了重复性的工作，企业可以通过提供更复杂的工作和责任来挑战员工，以便员工继续有进步。
5. 建立团队文化在企业中，建立团队文化对于进行情感管理起着非常重要的作用。
团队文化是一种由企业来引领和管理的文化，企业可以创建一些社区、团队，以促进员工的交流和合作，进而维持团队合作。
浅谈企业管理中情感管理的作用
浅谈企业管理中情感管理的作用情感管理是指在企业管理中，管理者为了使员工在工作中更加投入、更有目的性，而采取的一系列管理方法和手段。
在企业管理中的情感管理，对于企业的发展和员工的成长都有着积极的作用。
下面将从以下三个方面，来浅谈情感管理在企业管理中的作用。
一、加强员工归属感和忠诚度情感管理在企业管理中扮演着加强员工归属感和忠诚度的重要角色。
在企业管理中，如果没有良好的情感管理，员工可能会感到自己的付出没有被认可或者得到了不公正的对待，从而容易出现不满、抵触的情绪，最终会对企业的生产力造成影响。
因此，管理者应该在管理中注重建立员工与企业的情感连结，使员工感到企业是他们的家，使员工像家人般彼此关心、支持、理解。
培养员工的认同感、归属感、忠诚度，可以有效地降低员工离职率和流动率。
同时，当员工对企业的情感依附加强后，也会更加认真负责地完成工作任务，并且这种效率也会显著提升，从而带动企业的发展。
二、提升企业文化和团队合作情感管理在企业管理中还能够促进团队合作和企业文化的发展。
企业文化是企业的灵魂，具有强大的凝聚力和推动力。
而情感管理可以帮助员工了解和理解企业的文化，使员工更容易融入企业文化，从而更加投入到企业的发展中。
情感管理也能促进团队合作的提升。
在团队合作中，一个月情感和谐的团队，会更加和谐地协作完成任务，降低冲突，提高效率。
而情感管理可以指引管理者对团队成员进行关心、关注和理解，从而能够建立出一个良好的团队氛围。
在这样的氛围之下，员工得到了理解和支持，也会倍加努力地工作，以达到更好地团队管理和企业发展。
三、提高员工幸福感和创造力情感管理在企业管理中还有提高员工幸福感和创造力的作用。
企业管理者需要管理员工的情感，让员工有安全感，并且重视他们的个人需求，同时还需为他们建立一种积极向上的工作和生活环境。
当员工拥有幸福感，他们会更加积极地投入到工作中，表现出更高的工作效率和更强的创造力。
此外，员工快乐的情感会感染到整个团队，在这样的环境中，团队成员将会积极投入，充满激情，从而为团队带来更好的成绩。
企业中的员工情感管理方法与实践
企业中的员工情感管理方法与实践随着企业竞争的日益激烈和市场的变幻莫测，商家们开始越来越认识到一个事实：员工是企业发展的关键。
拥有一个忠诚、积极向上、富有创造性的员工团队，就等于让企业在竞争中占据了先机。
但是，如何管理好员工的情感，并在日常实践中实现呢？在这篇文章中，我们就来探讨一下企业中的员工情感管理方法和实践。
提高员工满意度对于管理员工情感的方法来说，最基本的原则就是提高员工的满意度。
员工的满意度涉及到很多因素，例如工作环境、工作强度、薪资待遇、职业发展等等，管理者应该综合考虑，引领企业发展方向。
首先，要保障员工的基本权益，例如确保员工获得正当报酬，提供安全的工作条件等。
这反过来又可以提高员工的自我价值感和忠诚度。
其次，管理者还需要从员工的角度出发，尽量避免对员工进行无谓的压迫和负担。
比如说，员工上班的时间和工作强度应量力而行，不应该让员工超负荷工作。
当然，这并不是说管理员工显得有失职责，而是体现了管理者的人性化和关怀。
在具体操作中，管理者可以通过工作分配、培训以及激励措施等方法来实现。
坚守诚信原则企业管理者们应该明确这样一个事实：这个世界上的任何一项生意都要立足于诚信这个基石之上。
唯有恪守诚信原则，才能在竞争中立于不败之地。
关于员工情感管理的实践中，管理者们也应该秉持着诚信的原则来对待员工。
例如，在管理者中建立符合道德和法律规范的公正激励措施和奖励制度，以表明公正的态度。
另外，应该注重进行双向沟通，特别是在需要采取决策时，要保证员工也能够知情并且在尽可能范围内参与决策。
激励员工的自我实现除了简单地提高员工的满意度以外，管理者们还应该对员工的自我实现方面进行着眼。
也就是说，提供给员工一个能够自我发挥和实现的平台，在企业中培养出领导力和创新性。
这不仅能够激发员工的积极性和创造力，也为企业带来了更多的发展机会。
比如，在管理者中鼓励员工参与相关的决策制定和团队会议，并且尽可能地避免对员工的行为进行过度干预。
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浅议我国企业情感管理的对策
陈 啸
（ 山西财经大学 工商管理学院 ， 山西 太原 ００ ０ ） ３ ０ ６
【 摘 要 】 随着世界 经济 一体化 的进程 与知识经济时代 的到来 ， 员工压 力增 大， 工作效率降低 、 优秀 员工跳槽 、 甚至 自杀等 问题 日益突 出。深究其原 因， 多都是 因为在企业中不能获得所 需的尊重及关心。因此 ， 很 企业要想具有 更高 的竞争 力， 管理 者不但 需要具备科 学的经营理念、 理性 的思维方式， 更要注重运用情感管理 。文章通 过分析我 国企业情感管理 的 必要性和实施关键 点， 从理解员工 、 尊重 员工 、 爱护 员工方面提 出了我 国企业开展情感管理 的方法和策略。 【 键 词 】 情感 管理 ； 关 企业 ； 对策 【 中图分类号】 ２０ Ｆ ７ 【 文献标识码】 Ａ
一
、
情 感管 理的界 定
情 感管理就是管理 者通过尊重员 工 、 关注员工 、 与员工积 极 沟通 ， 察“ 体 民情 ” 的方 式 ， 员工将所服务 的企业视作 自己 使 的家而与企业共存的一种人性管 理或人本管理 。 情感管理强调 以人 为本 ， 分尊重人 的情感 需要 ， 充 突出人在 企业 管理 中的文 体地 位 ， 体现人 的 自尊和全 面发展 的要求 ， 重视员 工参 与管理 的作 用 ， 增强 员工 以企 业 为 家 的认 同感 、 任 感 和 主 人 翁 意 识 ， 责 致力于培植企业的亲和力 。
来， 增强管理者 的人情味 ， 使员 工在这 富有人情味 的管理氛 围 中增强 自身 的主体感和归属感 。 这不但使员工能在情感层 面上 感受到应有的关心与尊重 ， 更让他们感受到 了 自己肩上所担工 作的重要性与意义所在 ， 更能激发他们在工作 中伸展拳脚 的斗 志， 更高效的完成 自己的工作 ， 为企业带来 更好的业绩 与回报 。 （ ） 三 因情施管见效果 情 感管理是 针对企业员 工 因年 龄 、 个性 、 能力 和行 为方式 等变化着 的因子 ， 在管理态度 、 方式和绩效评价等方 面， 因地制 宜、 因人而异 、 灵活变通 、 时调整 。占人云 ：感人心者 ， 及 “ 莫先乎 情 。” 我们 中国人 的情感取 向与文化传统决定 了情感 因素在 国 人心 目中占有 的位置 ， 进而也在很 大程度 上决定了人们的行动 目标和方式 。因此 ， 我们 中国的企业管理者们 ， 在情感管理上有 着很 大的提 升与开发的空间 ， 因为我们有着深厚的千百年的传 统文化所赋予我们的独特 而温婉 的情感取 向。
【 文章编号】 ０４ ２６ （０００— １６０ １０—７８２１ ）７０５—２
会 和 平 台。 （ ） 情 昧撼 人 二 人 情感是 一种人 的内在 自律性 因素 ， 它犹如一 只“ 看不见 的 手” 可 以深入到人 的内心世界 。管 理者要认识人的情感规律 ， ， 就要注重人 的内心世界 ， 激发人的积极情绪 ， 消除消极 情绪 。 具 体讲 ， 就是要贴近员工 的生 活 ， 了解 他们 的心声 ， 关注他们 的未
随着世界经济一体化 的进程 与知识经济时代的到来 ， 经营 环境复杂 多变 ， 市场 竞争越来越激 烈 ， 力资源成 为我 国企业 人 经营 的首要资源 ， 然而员工压力增大 ， 工作 效率 降低 、 秀员工 优 跳槽甚至 自杀等问题 日益突 出 ， 这使得员工 的管理成 为我 国现 代企业管理的核心之一 。２ １ ０ ０年我 国深圳 富士康接二连三 的 发生 了“ 连跳” 事件 ， 一个接一个用 自杀 的方式 了却 自己年轻 的 生命 ， 从这起事件可 以看出 ， 富士康 向来精 于一种精 耕细作 ， 将 制造优势 发挥 到极致 ， 但是富士康这种针对制造和劳动密集型 产业非常有效 的“ 无机式管理” 模式 ， 在新社会机制下 已经开始 失效 ， 富士康在管理 制度上仍然有 可以改进的地方 ， 员工关 在 怀方面必须有所改变 。 因此 ， 国企业要想具有更高的竞 争力 ， 我 管理者不但需要具 备科学 的经 营理 念 、 理性 的思维 方式 ， 更要 注重运用情感 管理 ， 心 、 关 爱护 员工 ， 替员工着想 、 为员工排忧 解难 ， 为创造一个高绩效 、 高忠诚度 、 高凝聚力 的企业而努力。
三 、 国企业 实施 情感 管理 的必 要性 我
ｆ ） 论 上 的 必 要 性 一 理 中国五千年文化源远 流长 ，在 西方管理理论产生之前 ， 中
二、 企业情感管理的ห้องสมุดไป่ตู้键
（ ） 是 中心 一 人 在企 业中高层管理者要 注重 以人 为中心 ， 因为人是 重中之
国管理思想 已经体现 在各 类名著之 中。但 中国人善于思辨 ， 不 善 于总结 ， 所以中 国管理思想很多都 没有像 西方管理思 想那样 因此 ， 很多经典 管理理论都产生于西方 。 为了重 重． 是构成管理企业活动的主体 。“ 人才者 ， 得 得天下 ”对 于一 被系统地整理 ， ， 新把东方管 理发扬光 大 ， 不断完善 “ 中国式管理 ” 建立一套 符 ， 个企业来说更 是这样 。从 “ 这个字 就能看出人的重要性 ， 企” 没 有“ ， 人”就变成 了“ ” 止 。而在某个角度上意味着如果企业不再 合 中国人行 为心理特征 的激励方法是十分必要的。 （ ） 二 实践中的必要性 把人放在首位 考虑 ， 而是过分 的追求利 益最大化 ， 么企业将 那 在我国 ， 跳槽率和离职率逐年上升。 在过去三年 ， 中国大陆 不可能长久而健康 的生存下去 。所 以 ， 管理者要合理巧妙地 运 的员工离职率呈上升趋势 ， 而且我们没有看到在 ２０ ０ ９年 、０ ０ ２ １ 用情感管理 留住 人才 ， 掘员工 的潜力 ， 发 充分 调动员工 的积极 年这种趋势有减缓 的迹象 。 企业 的人才流失也成了很多企业最 性、 主动性和创造性 ， 尽可 能的给员工创造 一个施 展才华 的机