精细化管理是什么(详细版)
精细化管理简介

精细化管理简介第一篇:精细化管理简介精细化管理细化管理是一种高效、节约的企业管理方式,它具有四个特征:一是以建立完美的流程为中心,强调不断的改进;二是强调数量化、精确性;三是关注企业的财务状况;四是强调对领导力的建设。
精细化管理20世纪50年代起源于西方发达国家,于90年代后期被我国企业引进和运用。
它作为一种企业管理理念、管理方式和管理文化,是社会分工精细化与服务质量精细化对现代管理的必然要求。
精细化管理的精髓是“立足于常规”,在常规管理的基础上将每个环节的管理工作做精、做细。
它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。
“精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。
精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。
国资委在2006年正式出台的《中央企业全面风险管理指引》,对企业风险管理的精细化,包括内部控制等风险管理基础体系的建设做出了明确的指导和要求。
在中国推行精细化管理的企业在网上可以搜到四百多家,其中包括许多大型企业,这些企业都是精细化管理实施的成功者。
推行精细化的企业可以不分大小、新旧、行业和基础,主要取决管理层的核心人物是否是理性主义者,或者说企业文化中是否贯穿着理性主义者的思维方式及其管理理念。
从8个方面理解精细化管理精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具!少用或不用“语文”,而不应该是权力、经验、感觉、判断!我们可以从以下8个方面进行理解:1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。
管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。
要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具;2、精细化管理也是一种管理理念。
精细化管理是什么(详细版)

精细化管理是什么(详细版)目录:一、精细化管理是什么?二、为什么企业要实施精细化管理?三、企业如何实施精细化管理?四、实施精细化管理会有什么效果?1、提高了员工的主人翁意识2、明确了管理者和员工在管理中的任务3、完善了企业管理制度和手段4、改变了企业管理的模式五、精细化管理企业具有的特征1、强调数据化,精确性2、持续改进,不断完善3、以人为核心4、注重创新六、精细化管理实施要求1、必须全员参与。
2、必须强调人本管理。
3、必须能够进行过程监督,具有过程监督的方式或手段。
4、能够进行结果控制。
一、精细化管理是什么?精细化管理就是通过制度化、程序化、标准化、细致化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,做到管理责任具体化、明确化。
它要求每一名员工第一次就把工作做到位,工作精益求精,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正、及时处理等。
二、为什么企业要实施精细化管理?我国的经济发展到今天,改变粗放型的经营管理模式,实现由大批量生产管理向精细化管理的转变,已经是全社会的共识。
尤其是行业竞争的不断加剧,企业面对越来越多、越来越强的竞争对手,企业做强做大是一个必然的发展方向。
虽然影响企业赢利的因素很多,但内部管理依然是一个最重要的因素。
如何洞察市场的变化、如何指定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过精细化管理来加强的。
企业只有不断地持续精细化管理,提高企业的应变能力,规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱,企业才能健康稳定的发展,才能在未来的竞争中立于不败之地。
尤其是我国企业传统的高投入、高消耗、高成本、低产出的管理方式,已经走到尽头,必须转变为精细化的管理方式。
精细化管理的目的,是提高每个员工、干部的执行力和效率,从而使企业的整体效益提高,员工得到全面发展。
具体有以下几个方面:1、使企业的决策、规划和计划周密、正确、准确无误,努力使各级管理人员做正确的事和正确地做事,保证企业稳步快速发展。
精细化管理管理制度

精细化管理管理制度一、精细化管理的概念精细化管理是一种管理方式,注重严谨、细致、精密、精益求精,追求完美,旨在提高组织整体效率和绩效。
其核心是注重细节、细节决定成败,通过不断地优化和改进管理制度,达到最佳管理效果。
二、精细化管理的原则1. 注重细节。
精细化管理的核心是注重细节,因为细节往往决定一个问题的成败。
只有抓住细节,才能确保管理效果达到最佳。
2. 精益求精。
精细化管理的目标是追求卓越,不断完善管理制度,提高管理水平,实现组织的持续发展。
3. 高度重视数据。
数据是管理的重要基础,精细化管理强调数据的重要性,通过数据分析和监控,及时发现问题,做出正确的决策。
4. 优化流程。
精细化管理注重管理流程的优化,及时调整流程,提高工作效率和质量。
5. 坚持改进。
精细化管理要求员工不断改进,不断追求进步,不断提高自身的素质和能力。
6. 细心对待每一个员工。
精细化管理要求领导者对每一个员工都要细心呵护,激励员工发挥潜能,提高团队的整体绩效。
7. 建立健全的反馈机制。
精细化管理要建立一个健全的反馈机制,及时获取员工和客户的反馈意见,为管理决策提供依据。
三、精细化管理的核心内容1. 制定清晰的管理目标和规划。
管理目标和规划是组织前进的方向,要确立明确的目标,为员工提供清晰的工作目标和方向。
2. 完善的绩效考核制度。
绩效考核制度是管理的重要手段,要建立科学合理的绩效考核制度,激励员工持续发挥职业素养,推动企业业绩提升。
3. 有效的沟通渠道。
沟通是管理的基石,要建立有效的沟通渠道,及时传递信息,避免因信息不畅导致的管理失误。
4. 完善的培训体系。
培训是员工提升能力的关键,要建立完善的培训体系,不断提升员工的专业技能和综合素质。
5. 完善的奖惩机制。
奖惩机制是管理的有效手段,要建立完善的奖惩机制,激励员工的积极性和创造力,约束员工的行为。
6. 建立有效的信息管理系统。
信息管理是管理的基础,要建立完善的信息管理系统,确保信息的准确、及时、全面。
精细化管理

精细化管理精细化管理是一种高效的管理方法,它的目标是通过精准的分析和细致的操作来提高工作效率和质量。
精细化管理可以应用于各种领域和行业,如生产制造、项目管理、客户服务等,对于提升企业的竞争力和市场份额具有重要意义。
首先,精细化管理要注重数据的收集和分析。
通过收集大量的数据,并通过数据分析的方法,深入理解问题的本质,找出问题的根源,为后续的决策提供依据。
在获得数据后,需要对数据进行科学的整理和归纳,以便更好地利用和分析。
通过数据的分析,可以找到工作中存在的瓶颈和问题,从而进行有针对性的改进。
其次,精细化管理要注重过程的优化和规范。
在明确了问题的所在和原因后,需要对工作过程进行优化和规范,以达到提高效率和质量的目标。
通过制定详细的工作流程和操作标准,确保每一个环节都能够严格按照规定的要求进行,避免浪费和失误的发生。
在实践中,还要不断总结经验和教训,逐步完善工作流程和标准,以保证管理的连续性和有效性。
同时,精细化管理还要注重绩效的评估和反馈。
通过建立绩效评估体系,对工作完成情况进行定期评估和监控,及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
在评估过程中,要充分考虑各种因素,如质量、效率、成本等,以综合评价绩效的好坏。
通过反馈结果,及时向相关人员提供改进意见和建议,推动工作的进一步提升。
此外,精细化管理还需要注重团队的培养和发展。
只有拥有一支高素质的团队,才能够有效地实施精细化管理。
因此,企业需要注重员工的培训和能力提升,提供良好的学习和成长环境。
同时,要营造积极的团队氛围,建立良好的团队合作和沟通机制,鼓励员工主动参与和贡献。
通过不断培养和发展团队的能力和素质,才能够有效地实施精细化管理。
综上所述,精细化管理是一种高效的管理方法,通过数据的收集和分析、过程的优化和规范、绩效的评估和反馈以及团队的培养和发展来提高工作效率和质量。
只有不断地钻研和实践,才能够更好地理解和应用精细化管理,为企业的可持续发展做出贡献。
何谓精细化管理

何谓精细化管理一、精细化管理的概念1.精细化管理的含义精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。
要点提示精细化管理模式是为了建立:① 目标细分;② 标准细分;③ 任务细分;④ 流程细分;⑤ 实施精确计划;⑥ 精确决策;⑦ 精确控制;⑧ 精确考核。
伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高,实施精细化管理已经成为企业做大做强的根本途径,同时也是企业彻底实现“精益企业”的必由之路。
精细化管理必须要依托于规范化,在标准化的基础上精细,不能直接在野蛮制造的基础上进行,否则就会越精细越错。
也就是说,标准化的核心元素是精细。
2.精细化管理的工具精细化管理不仅是一种模式,还有完善的理念和与之相应的文化。
更重要的是,通过各种形式的“抽丝剥茧”,找到每项工作与任务的KPI(关键工作绩效),真正实现“正确的人做正确的工作”。
在精细化管理过程中,要学会使用两个工具:2/8原则和ABC分类。
2/8原则2/8原则,即“次要的多数,关键的少数”原则。
2/8原则是意大利经济和社会学学家帕累托提出的。
他通过对经济社会中的穷人和富人的分析,发现20%的富人拥有着全世界80%的财富,80%的穷人却拥有着全世界20%的财富,世界财富的分配并不是均等的。
2/8原则揭示了自然界事物的本质,即任何事物都是由主要、次要和一般构成的。
有时,企业员工不能准确地把握工作的主次,甚至越做越错,就是因为没有进行专业的精细化管理。
也就是说,只要认清了工作中的主要、次要和一般元素,掌握了2/8原则,就可以抓住工作的本质。
ABC分类当被问到“谁是富人中的富人,谁是穷人中的穷人”时,就需要在2/8原则的基础上进行ABC分类。
所谓的ABC,就是权重事情的轻重缓急,也叫KPI。
如果企业处于野蛮制造阶段,所有的过程、工作任务都是野蛮的。
精益制造与野蛮制造的不同之处在于:精细分析是在标准化以后,在规范中找到A (精华部分)。
精细化管理 (精确管理、精准管理)是什么意思?

精细化管理(精确管理、精准管理)是什么意思?1.精细化管理的概念精细化管理(Fine Management)也称精确管理、精准管理,是一种管理理念和管理技术。
它通过规章的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化管理是对战略和经营目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时,也是提升企业整体执行力量的一个重要途径。
精细化管理将管理责任落实到每个岗位,将管理责任详细化、明确化,“精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的详细量化、考核、督促和执行。
精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。
精细化管理就是要用详细、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为详细的、明确的管理举措。
2.精细化管理的特征精细化管理以精细操作和管理为基本特征。
精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统阅历管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单元,是精细化必经的途径。
“精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要掌握点,精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要掌握点的匹配性。
精细化是一种意识、一种观念、一种仔细的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变。
精细化管理要求每个管理者都要到位、尽职。
第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的状况进行检查,发觉问题准时订正,准时处理。
精细化管理强调管到细节上去,把细节管住。
就是让企业投入的每分钱、组织的每个活动、所聘用的每个员工,在每个时刻都处于一种受控状态。
保证处于受控状态,把过程管住,强调每分钱的投入都有效果且都在掌控之中。
企业实行精细化管理需要依据当前企业所处的环境、人员的素养及管理基础制定详细的管理举措。
精细化管理指南

精细化管理指南1. 简介精细化管理是一种以细分任务、流程、资源和决策为核心的管理方法,旨在优化组织的效率和效益。
本指南将介绍精细化管理的基本概念、重要原则以及实施步骤,帮助读者了解和应用这一方法。
2. 精细化管理的原则•任务分解:将复杂的大任务分解成小任务,以提高任务执行的可管理性和可控性。
•流程优化:通过分析和优化流程,减少重复工作和不必要的环节,提高工作效率。
•资源配置:合理配置资源,确保每个任务都能得到适当的支持和资源保障。
•数据驱动:依靠客观的数据和指标,进行决策和管理,提高管理效能。
•持续改进:不断评估和改进管理方法和流程,以适应不断变化的环境和需求。
3. 精细化管理的步骤步骤1:任务分解和定义•识别主要任务,并将其分解成具体的子任务。
•为每个子任务设置明确的目标和指标。
•确定每个子任务的责任人和参与者。
步骤2:流程分析和优化•绘制当前流程图,识别瓶颈和问题所在。
•找出流程中的重复工作和低效环节。
•提出改进建议,并制定优化方案。
步骤3:资源调配和保障•确定每个任务所需的资源种类和数量。
•分配资源给每个任务,并建立资源保障机制。
•监控资源使用情况,确保各任务得到适当支持。
步骤4:数据驱动的决策•收集相关数据并进行分析。
•确定关键指标和绩效评估标准。
•基于数据和指标做出决策和调整。
步骤5:持续改进•定期评估管理方法和流程的效果。
•收集反馈意见并进行改进。
•持续学习和适应变化。
4. 精细化管理的实施要点•明确目标和期望:在实施前,明确目标和期望,并将其传达给团队成员。
•建立有效的沟通机制:确保团队成员之间的沟通畅通,信息及时传递。
•培养团队合作精神:鼓励团队成员合作,分享信息和经验。
•持续监控和评估:定期监控任务执行情况,评估结果,并进行反馈和改进。
•鼓励创新和改进:鼓励团队成员提出改进和创新方案,激发团队活力和创造力。
5. 结论精细化管理是优化组织效率和效益的重要方法。
通过任务分解、流程优化、资源配置、数据驱动和持续改进,可以提高任务执行的可管理性和可控性,优化工作流程,确保任务得到适当的支持和资源保障,并基于客观数据做出决策和调整。
精细化管理的五大内容

精细化管理的五大内容精细化管理是现代企业管理中非常重要的一环,它涉及到企业内部的方方面面,包括生产流程、人力资源、质量控制等多个方面。
在实施精细化管理的过程中,有五大内容是至关重要的,它们分别是,流程优化、标准化管理、信息化管理、人性化管理和持续改进。
下面我们将对这五大内容进行详细介绍。
首先,流程优化是精细化管理的核心内容之一。
流程优化是指对企业内部的各项流程进行全面的分析和优化,以提高生产效率和降低成本。
在流程优化的过程中,企业需要对生产流程、物流流程、销售流程等进行全面的梳理和优化,以确保每一个环节都能够达到最佳状态,从而提高企业的竞争力。
其次,标准化管理也是精细化管理中不可或缺的一部分。
标准化管理是指通过制定标准化的流程和规范,来规范企业内部的各项工作。
标准化管理可以帮助企业建立起一套科学、规范的管理体系,从而提高工作效率,降低错误率,提升产品质量。
第三,信息化管理也是精细化管理的重要内容之一。
随着信息技术的不断发展,企业管理也越来越依赖于信息化系统。
信息化管理可以帮助企业实现对各项工作的全面监控和管理,提高决策效率,降低管理成本,提升企业的竞争力。
第四,人性化管理是精细化管理中非常重要的一环。
人性化管理是指在管理过程中,充分尊重和关爱员工,激发员工的工作激情和创造力,从而提高员工的工作效率和满意度。
人性化管理可以帮助企业建立起一支忠诚、稳定的团队,为企业的发展提供强大的支持。
最后,持续改进是精细化管理的基础。
在实施精细化管理的过程中,企业需要不断地进行自我反思和改进,以适应市场的变化和满足客户的需求。
持续改进可以帮助企业不断提高自身的竞争力,保持在市场中的领先地位。
综上所述,精细化管理的五大内容是流程优化、标准化管理、信息化管理、人性化管理和持续改进。
这五大内容相辅相成,相互作用,共同构成了企业精细化管理的重要组成部分。
只有在这五大内容得到全面落实和有效执行的情况下,企业才能够实现持续稳定的发展和壮大。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
精细化管理是什么(详细版)目录:一、精细化管理是什么?二、为什么企业要实施精细化管理?三、企业如何实施精细化管理?四、实施精细化管理会有什么效果?1、提高了员工的主人翁意识2、明确了管理者和员工在管理中的任务3、完善了企业管理制度和手段4、改变了企业管理的模式五、精细化管理企业具有的特征1、强调数据化,精确性2、持续改进,不断完善3、以人为核心4、注重创新六、精细化管理实施要求1、必须全员参与。
2、必须强调人本管理。
3、必须能够进行过程监督,具有过程监督的方式或手段。
4、能够进行结果控制。
一、精细化管理是什么?精细化管理就是通过制度化、程序化、标准化、细致化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,做到管理责任具体化、明确化。
它要求每一名员工第一次就把工作做到位,工作精益求精,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正、及时处理等。
二、为什么企业要实施精细化管理?我国的经济发展到今天,改变粗放型的经营管理模式,实现由大批量生产管理向精细化管理的转变,已经是全社会的共识。
尤其是行业竞争的不断加剧,企业面对越来越多、越来越强的竞争对手,企业做强做大是一个必然的发展方向。
虽然影响企业赢利的因素很多,但内部管理依然是一个最重要的因素。
如何洞察市场的变化、如何指定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过精细化管理来加强的。
企业只有不断地持续精细化管理,提高企业的应变能力,规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱,企业才能健康稳定的发展,才能在未来的竞争中立于不败之地。
尤其是我国企业传统的高投入、高消耗、高成本、低产出的管理方式,已经走到尽头,必须转变为精细化的管理方式。
精细化管理的目的,是提高每个员工、干部的执行力和效率,从而使企业的整体效益提高,员工得到全面发展。
具体有以下几个方面:1、使企业的决策、规划和计划周密、正确、准确无误,努力使各级管理人员做正确的事和正确地做事,保证企业稳步快速发展。
2、解决执行力薄弱,执行不到位的问题,提高企业的效率,确保企业安全发展。
3、减少跑、冒、滴、漏,降低成本费用,提高利润水平,提高企业的抗风险能力和竞争实力。
4、通过推广精细化管理理念提高员工素质,促进员工全面发展。
下面用一个小例子(煮鸡蛋与精细化管理)来说明。
煮鸡蛋对于我们来讲是最简单的烹饪工作,是一种现场操作。
我们一般煮鸡蛋的基本流程是: ·拿起锅,倒进水(一般不少于500毫升),放进鸡蛋;·打开火,三分钟左右后水开·水开后,煮几分钟,一般大约十分钟;·等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋。
那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?看看日本人事怎么做的。
日本人煮蛋是用一个长、宽、高各4厘米的特制容器,他们的流程是: ·取用长、宽、高各4厘米的特制容器,加水50毫升左右;·每个容器放一个鸡蛋(要煮的鸡蛋个数决定要用的特制容器个数);·打开火,1分钟左右水开;·水开后煮三分钟,熄火;·利用余热三分钟,把鸡蛋煮熟;比较一下这两种煮鸡蛋的方法。
·用火时间:中国方法13分钟,日本方法4分钟,大约3:1;·用水量:中国方法不少于500毫升,日本方法50毫升,大约10:1;·燃料:与时间基本成正比,所以也大约是3:1。
如果每次只煮一两个鸡蛋,那么,在煮鸡蛋这个现场作业方面,我们的方法就显得不够精细化,导致成本高、效率低。
只有在一次要煮很多鸡蛋的情况下,我们的方法才比较划算。
这说明在进行大规模生产(一次煮很多鸡蛋)时,我们的方法是比较有效的,但在小批量生产(一次只煮一两个鸡蛋)时我们的方法是存在大量浪费的。
三、企业如何实施精细化管理?精细化管理是生产现场管理的一个良方,主要就是要落实“细节管理”和“持续改善”这两大理念。
现场管理的各种方法之中,有八种有效方法可以实现“细节管理”、“持续改善”,我们称之为“现场精细化管理八大利器”。
主要是根据熟悉精细化管理方式的转职员工或者这方面的资深老师进行企业现场勘查,调研等,再决定使用一种或者是多种工具进行问题的处理。
下面简单介绍下这八大利器利器1:精益生产,精细化的生产制造。
利器2:目视化管理,打造一目了然的精细化现场。
利器3:TPM全员设备维护管理,实现设备“零故障”。
利器4:5S管理,巩固现场精细化管理的基础。
利器5:KYT危险预知训练,实现人员“零事故”。
利器6:动作经济原则,提升现场作业效率。
利器7:OEC管理,实现日常管控的精细化。
利器8:防错法,实现产品质量“零缺陷”。
其中,5S、可视化两个利器重点在于改善现场的基本环境,为现场精细化管理奠定基础。
TPM,防错法、KYT训练三个利器都是从预防的角度、细节的角度出发,分别实现三个零:设各“零故障”、产品质量“零缺陷”、人员安全“零事故”。
动作经济原则是在不提升劳动强度和作业成本的前提下从改善动作与作业细节的角度提升作业效率和改善交货期。
OEC管理来源于海尔,是加强现场管控、实现PDCA循环的成功方法。
精益生产则通过消除七大浪费,是在生产制造方面进行精细化管理的核心工具。
四、实施精细化管理会有什么效果?精细化管理作为一种新型的管理理念和管理形态,对中国企业来说,尤其是国有大中型企业,具有十分重要的现实意义,它的导入将对企业产生重要而深刻的影响。
1、提高了员工的主人翁意识主人翁意识是指员工在职能履行过程中自觉地将自我融入工作之中,把最大程度地发挥才智和作用视为自己的职责和使命,作为自己义不容辞的责任。
目前,中国企业的员工由于企业产权和传统文化的影响,主人翁意识比较淡薄,容易出现产品或服务的质量问题,出现生产过程中的事故和浪费现象,这些都会影响到企业竞争力和经济效益。
精细化管理的导入,可以在相当程度上使这种现象得到缓解。
记得天行健管理咨询曾调研过一家股份有限公司,在没有推行精细化管理之前,企业员工有“三盼”:盼停水、盼停电、盼下班。
因为企业的成本核算和收益都没有被量化到每个员工身上,粗放式管理给企业带来的弊端已经清晰可见。
调研后不久,高层领导都意识到了问题的严重性,于是公司在“党工团”的积极推动和全体员工的共同参与下,以提升基础管理工作为突破口,推行了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为主题的“5S”精细化管理,员工的责任心和自觉性显著增强,主人翁意识逐步形成。
2、明确了管理者和员工在管理中的任务在常规管理中,管理者与被管理者的界限非常严格,被管理者经常处于被动适应的状态而没有自己明确的任务,员工干什么、干多少、怎么干都是管理者说了算,管理的目标和任务通常只需要明确到领导身上即可。
在劳资关系比较紧张的民营企业或产权制度模糊的国有企业,这种管理状态极易出现员工和管理者之间的对立,从而影响组织运行的效率。
精细化管理的出现,使管理者和被管理者的目标任务都得到了细化、量化和标准化,甚至许多任务和目标的制定融入了员工的智慧,因此,员工的积极性、主动性和创造性在精细化管理中得到了充分发挥,必然给企业的发展提供强大而持续的内在动力。
3、完善了企业管理制度和手段管理制度和手段的完善是管理精细化的基本内容,它不仅要求管理制度的健全,也包括管理制度的强化和先进管理手段的引进,这些对于强化员工的责任意识都是十分必要的。
目前,中国许多企业依然存在制度不健全、制度约束不硬等问题,导致常规性的管理都难以达到目标,因此,管理精细化的引入有助于常规管理向精细化管理过度。
如上面提及的股份有限公司,在推行以“整理、整顿、清扫、清沽、素养”为主题的“5S”精细化管理过程中,制定了上百页的、多达41个岗位的考核制度,每个岗位都有具体详细的规则。
公司车间书记介绍,这些措施的制定都是经过车间员工共同商讨的,实施后成效明显。
过去,由于很多细节没有明确的规定,一有问题,责任难以落实到人;即使不出问题,工作效率也难以提高。
现在,每个岗位、每个环节甚至每道工序都有详细、明确的规定。
以交接班为例,过去两个工段之间的交接班随意性较大,时间、手续等都没有规定,责任也不明确;实施精细化管理后,对交接班场所、时间、程序、人员都做了具体细致的规定,发现有不合格之处,无论大小,下一个工段都可以拒绝接班,这样就把质量责任分解到每个工段中。
4、改变了企业管理的模式从集权管理向授权管理和分权管理转变。
长期以来,由于体制和传统文化的影响,中国企业中的集权管理问题十分突出,影响了员工积极性的发挥。
实践表明:适度的分权有利于实现企业管理的民主化和科学化,因此,通过精细化管理模式的引入,可以改变企业管理决策权高度集中的局面。
例如,在精细化实施过程中,企业必须将战略进行细化,让每一个部门、每一位员工都能在战略中明确自己的任务和位置,结合部门和自身实际,创造性地工作,千方百计地为完成自己的目标和任务而努力。
这样,每一个部门和每一位员工在企业总体战略的指导下,都具有一定的决策权和调度资源的权力,企业的集权式管理开始向分权式管理转变。
五、精细化管理企业具有的特征随着市场逐步走向成熟、市场竞争的日趋激烈和企业对管理认识的不断深入,粗放管理的诸多弊端和对企业发展的不良后果日渐显现出来,向科学、精细化管理方式的转变,成为一种必然的趋势。
下面天行健管理咨询总结了精细化管理具有的四个主要特征。
1、强调数据化,精确性科学管理就是尽力使每一个管理环节数据化,而数据化则是精细化管理最重要的特征之一。
有了数据化,则精确性即成为其中应有之义。
在数据化、精确性的前提下,严谨成为了一种习惯性的行为,在企业管理上的每一个执行细节上都可以做到精确化、数据化。
而这些数据化、精确性的资料可以成为管理者进行决策的重要依据,使决策更具科学性和可操作性。
产品和服务的高质量不是粗放的管理模式可以创造出来的,而是要通过精细化的管理来实现。
精细化管理不像粗放型管理那样采用“差不多”的说法,市场不相信拍着胸口信誓旦旦下保证,而是用事实说话,依靠严谨的行为确保高质量的实现。
在国外的某一公司,每个部门和每个人都有已经被量化的年度工作目标。
这样,公司总的目标就被精细化到每一个部门和每一位员工身上。
在该公司,产品的交货期不是以天数计算,而是以小时来计算:货物下午4点钟必须要到达报税仓库,以使准时装上5点钟起飞的飞机飞往欧洲。
这就要求所有的成品在2点钟前必须到达公司的成品库,3点钟装上卡车,4点钟到达报税仓库,5点钟飞往欧洲。
第二天该公司所组装的产品就能及时地直接出现在欧洲的市场上。
该公司只是精细化管理中的一个企业,目前,很多跨国公司都已经建立了完善的精细化管理模式。
2、持续改进,不断完善精细化的管理需要在企业流程的每一个环节中得到体现,所以不断地改进和优化流程是精细化管理的主要特征。