课程大纲与讲师简介
课程大纲与讲师简介[001]
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课程大纲与讲师简介课程大纲课程简介：估值建模是证券市场中对上市公司投资、研究、分析的必备工具。
本课程对财务模型构建中涉及到的估值、建模要点进行串讲，举例讲解中外资本市场通用的估值方法，学员在本课程中，从空白的EXCEL表格开始，完成所有单元格勾稽关系完备的经营模型、财务模型、估值模型的构建。
本课程为动手实操课程，全部课程操作在EXCEL中完成，强调建模的操作规范和提高建模效率的技巧。
课程时长：2天阶段主题内容及知识点第一部分估值理论简介●企业价值与股权价值●账面价值与内在价值●相对估值方法常见陷阱PE的常见陷阱：浪莎股份PB的常见陷阱：北辰实业PS的常见陷阱：百盛国际EV/EBITDA的常见陷阱：中国国航第二部分EXCEL建模基本操作●EXCEL常用公式●EXCEL常用快捷键●模型内的数据格式第三部分经营模型构建●收入增长率预测●毛利率预测●从经营模型到财务模型第四部分财务模型构建●财务模型构建的步骤●利润表预测管理费用、销售费用预测公允价值变动、投资收益预测所得税费用新增项目：其他收益跳过项目：财务费用、资产减值●流动资产、流动负债预测难点：应收账款、其他应收款、存货原值及减值准备的预测预收款、应付款预测跳过项目：货币资金、短期借款●非流动资产预测难点1：固定资产折旧的预测难点2：长期股权投资的预测难点3：开发支出的预测●非流动负债及权益预测难点1：预计负债的预测难点2：新发股票与配股的处理难点3：股权激励●编制间接法现金流量表难点1：从资产负债表及利润表倒推现金流量表的理论基础难点2：运营资金变化的计算难点3：资本性支出的计算难点4：短期借款的预测●资产负债表配平配平错误的处理1：循环引用配平错误的处理2：公式错误配平错误的处理3：输入错误第五部分估值模型构建●自由现金流计算：调整利润并得出公司自由现金流●终值计算：永续增长模型VS退出倍数模型●折现率的确定：WACC与CAPM的运用第六部分估值结果与校验●多种估值方法下的价格区间●估值结果的敏感性分析●估值结果的情境分析讲师简介：林小驰先生，北京大学光华管理学院会计专业博士，现任中信证券股份有限公司研究部财务与估值组首席分析师，是中央财经大学、北京第二外国语大学、北京工商大学客座导师。
课程大纲及讲师简介
课程大纲及讲师简介
课程大纲
第一章 公司估值的方法和案例
第一节 基础的公司估值方法及案例
1、成本法
2、收益法
3、市场法
第二节 进阶的公司估值方法及案例
1、初创企业和互联网企业估值法及案例
2、资金投入前/后估值法及案例
3、金融机构估值法及案例
4、房地产企业估值法及案例
第二章 并购中的企业估值
第一节 并购交易中不同类型企业的估值方法选取（辅以相关案例）
1、市盈率（P/E）估值法
2、市盈率相对盈利增长比率（PEG）估值法
3、市净率（P/B）估值法
4、企业价值倍数（EV/EBITDA）估值法
5、净资产价值（NAV）估值法
6、股利贴现（DDM）估值法
7、股权自由现金流（FCFE）估值法
8、公司自由现金流（FCFF）估值法
第二节 并购估值中的行业背景和潜在影响因素分析（辅以相关案例）
1、行业背景分析
2、行业发展环境分析
3、行业规模及产业链分析
4、行业竞争状况分析
5、基于战略的行业并购整合和价值创造
第三节 并购标的的估值分析（辅以相关案例）
1、标的企业成长性分析
2、标的企业盈利能力分析
3、标的企业的财务风险和运营指标分析
4、海外标的估值时的调整项目
5、标的企业估值时的其他考虑因素
6、并购交易中并购估值的公允价值分析
7、从并购整合看并购标的估值
8、并购估值案例讲解
授课讲师简介
郭颖，美国福特汉姆大学工商管理硕士。
现任平安银行投资银行事业部并购重组业务执行副总经理，具有丰富的海外工作经验，曾协助贝恩资本、德勤等工资完成并购组织工作。
课程大纲及讲师介绍
课程大纲及讲师介绍课程大纲：1.我们在哪里？✓证券行业20余年来的变革✓证券行业“靠天吃饭”的情形将一去不复返2.我们要去哪里？✓竞争对手在行动✓通道业务与非通道业务——双轮驱动✓我们的目标——打造综合投融资服务平台3.我们怎么去？✓引子——目标确定，运用管理工具进行分解✓目标难度分解法✓引入TQC全面质量管理，运用当中的问题梳理的工具✓运用TQC全面质量管理中的解决问题的思路和工具✓引入会议管理中的《会议考成表》，工作分配及有效达成的工具 4.如何招聘到合格的营销人员✓招募与甄选的重要性✓招聘的几种常用方法及流程✓甄选的意义与方法✓防止新人短期内脱落的良策5.提升绩效的关键——培训与辅导✓把握培训内容的三个维度✓日常培训工作中常见的六个问题✓培训与训练的差别及过程中关注的要点✓团队成员分类进行差异化管理✓绩效辅导的内容——KASH✓绩效辅导常用的四种形式✓绩效辅导的要点6.问管理要业绩——日常管理✓如何带动营销团队的工作热情✓激励=激发+鼓励✓例会经营的关键因素✓高效的工作日志及范本✓营销团队业绩目标与计划的设定、落实和督导✓营销活动量管理工具✓过程管理及结果管理✓金融产品销售策划✓团队营销竞赛活动策划✓组织活动营销的三要素✓变“服务会”为“营销会”7.结语✓团队管理三大基本原则授课讲师简介：管春阳先生，香港国际金融学院MBA，现任中信证券股份有限公司经纪业务首席培训师，是香港金融管理学院两岸证券研究专家、上海交通大学海外教育学院特约讲师、复旦大学商学院特约讲师、同济大学特约讲师、华东理工大学特约讲师、上海国际金融学院特约讲师。
课程大纲与讲师简介
课程大纲与讲师简介课程大纲：一、整合资源：创造性解决问题1. 解决问题：变革时代，如何整合资源创造性解决营销、服务与管理的问题？2.研讨：如何在公司不事先给出给资源（人、财、物）的情况下，实现客户开发？3.案例分享：某券商业务团队如何发现问题、分析问题、解决问题，实现一次六方共赢的业务开发与服务？小结：成功营销策划的五大要素A. 发现合作各方的真实需求B. 审视自身的独有优势C. 寻找契合点D. 基于对方角度设计解决方案E. 动态调整实施过程中的各项关键因素二、变革团队：创建高绩效业务团队1. 树立愿景：A. 成功法则：个人愿景（现场演练：冥想――30年之后，我怎样生活？）B. 个人使命：从平凡到卓越C. 价值观：协调客户、公司、员工、伙伴的准则2. 调整心态：A. 改变心智模式：“积极心态的力量”B. 超越自我C. 扩大舒适圈（现场演练：“拥抱生命”）3. 自我价值实现：“帮助他人成功而成就自己”4. 以营业部为事业平台：建立关系网络5. 进入“财富圈”例证：无论何种出身的客户经理，都能成为优秀的客户经理三、变革领导力：如何调动上下左右各方力量实现目标1. 对上级、平级、下属的领导力A. 对上级：如何赢得信任并获得更多资源？B. 对平级：如何避免产生破坏性的对立关系？C. 对下级：如何使下属全力以赴、业绩出众，而不是拉帮结派、勾心斗角？2. 团队修炼：通过深度汇谈解决问题的能力A.“深度汇谈”方法的演练B. 如何通过开会解决问题？C. 群策群力的管理艺术3. 自我管理的四象限A. 我们的时间管理模式，决定我们能否成功B. 将时间用在“重要而不紧急的事情”C. 从“自我管理”到“团队管理”四、提升执行力：如何化腐朽为神奇？1. 营业部团队执行力的“五大盲点”2. 团队执行力的“七把飞刀”3. 对团队骨干的辅导与授权4. 以结果为导向5. 奖惩措施的创新应用五、创新营销服务模式1. 进入客户的“圈子”A. “客户流”分析B. 客户分级、分类、分群C. 最具前景的“群”a. 研究“客户群”的特性b. 组织培训服务“群”的销售团队c. 持续改进，直至成功2. 构建客户“生态圈”A. 从“证券经纪业务的商业生态系统”建立客户连接B. 建立客户平台（人人做到“将营业部作为我的事业发展平台”）C. 创建更广泛的“客户价值联盟体”案例：券商与投资顾问机构合作3. 成功开发并服务客户的三个秘密A.进入客户的内心世界B.“让客户做决定”（永远把握自己的主动权）C.营销的最高境界：让客户传播我们，“老带新”授课讲师简介：刘义林先生，中国证券业协会面授培训高级讲师，安信证券网络金融部执行总经理，江西师范大学硕士，曾任职于君安证券、国泰君安证券、联合证券，有20多年证券行业从业经历。
Excel使用培训课程大纲和讲师介绍
高效数据分析之道（2天）资深实战型Excel培训讲师Office业务应用解决方案专家【课程目标】：1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？7.为什么产品的不合格率持续高位？8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲目的加班加点呢？！诸如此类的问题，对任何一位管理者而言，是复杂而繁琐的，您想必一定很累、很烦了吧！本课程将教会您利用Excel快速制作各种统计分析报表和图表的基本方法和技巧，还将使您的Excel使用水平提升到一个新的层次，使您的分析报告更加有说服力，更加引人注目！【课程收益】：通过这门课程学习，可帮助您———帮您树立一种正确高效使用Excel的基本理念和思路为您提供一套实用高效的Excel数据分析技能和方法掌握利用Excel图表表达信息和观点的基本理念和方法掌握利用Excel制作统计分析报表和绘制动态图表的方法和技巧注重Excel在管理中的实际应用，培训内容紧密结合实际案例，利用实际案例进行操练【课程特点】：全面：囊括利用Excel进行高效日常管理的各方面内容。
兼顾Excel使用方法技巧介绍和应用思路启发，注重点面结合。
幽默：老师授课语言幽默风趣，讲解函数技巧案例不枯燥，课堂气氛积极活跃。
实用：注重Excel在管理中的实际应用，培训内容紧密结合实际案例。
微课制作课程大纲及讲师介绍
《微课开发与制作》
人类科技进步有多快，所需要的知识量就有多少，随之培训发展就有多快，2010年后，移动互联网技术的发展不断影响并改变着我们生活方式和价值观念，企业培训也更加细分化、专业化、学习技术不断更新，碎片化、微课化、扁平化正日益成为企业员工快速学习与快速沟通的必然趋势，微课成为企业内部培训必不可少的重要方式之一。
而作为企业培训和知识信息传播的专兼职讲师和业务骨干团队，则是微课开发的主要力量，培养其快速掌握微课开发与制作，必将给企业快速学习和知识传递增添新的活力与动力，增强企业核心竞争优势。
针对企业微课开发与制作的不同阶段和要求，我们分别提供不同模式的培训课程的供企业选择：
【1天版课程大纲】。
讲师简介 & 课程大纲 (李宝运讲师)精品文档11页
李宝运讲师介绍讲师介绍：PPT商务演示实战型专家PPT专业设计制作高级讲师PPT职场/商务应用高级讲师《超强说服力商业演示》授权讲师品秀视界讲师团高级讲师搜狐《职场一言堂》特聘讲师电视栏目《名家讲坛》特聘讲师培训在线和培训点评网特聘讲师PPT商务应用国际大赛专家团评委实践/学术背景：先后就职于多家知名上市公司、大型企业集团，担任董事长/总裁高级秘书、金牌内训师、企业文化经理、品牌管理经理等职，有非常丰富的PPT职场/商务应用经验和实战经验。
获得首届《PPT商务应用国际大赛》一等奖等多项PPT大奖，后任PPT商务应用国际大赛专家团评委。
多年以来一直致力于PPT制作与演示沟通方面的深入研究，独立开发出一套PPT制作与演示课程，原创性提出PPT制作与演示的“骨肉形魂四步法”、职场型PPT制作的“白骨精法则”、优秀PPT制作与演示的“十二大原则”等观点，为企事业单位、国家机关、职场/商务人士提供了一套高效实用的PPT制作与演示沟通秘技。
客户价值/课程特点：◆水平前沿：结合国际前沿设计理念与演示艺术，根据PPT在国内职场/商务的应用情况，原创性提出一系列PPT制作新理念，毫无保留传授顶级水平的PPT设计与演示秘技。
◆内容全面：完整的原创课程体系架构，全面讲解PPT精华思想与精辟见解，传授PPT设计技巧与演示艺术，使学员在PPT的逻辑结构、文图表的设计、演示演讲水平上有显著提升，优质的课程被学员称为“听课一天，胜读十年”。
◆定向针对：面向职场应用，针对性强。
根据企业实际特点，定向制定培训课件，涵盖商业演示、产品展示、项目报告、述职汇报、工作总结等各个方面，有效改善中高层管理人员、营销人员、办公室一族等职场人士的演示效果，提高企业的市场竞争力、学员的职场竞争力。
◆简单实用：大量精彩的职场案例应用分析，设计步骤讲解得清晰易懂，演示方法演练得透彻明白。
设计理念与演示技巧极具指导性和可实现性，通过讲练结合，学而能用，学员能达到立竿见影的学习效果。
培训大纲及师资简介
附件1培训大纲及师资简介【培训大纲】第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……Ø 投诉处理的读书、读事、读人Ø 投诉处理能力提升的三种方式：蜘蛛式、蚂蚁式、蜜蜂式1.2 客户投诉问题”停车场“Ø 投诉处理的精细、精益分析Ø 公司规定很明确，就是客户不理解Ø 他也为难我也难，这事叫我怎么办1.3 消费者的九大权利解读Ø 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权Ø 结社权、受教育权、受尊重权和监督权Ø 行业相关案例演练第2讲：投诉处理中的诊断、原则与举措2.1 投诉处理的基石Ø 之一：客户服务的职业特质培养Ø 之二：积极的客户服务心态培养Ø 之三：客户服务的职业美感培养2.2 ISO10002投诉管理体系中的几项原则Ø 环环相扣，过程提醒Ø 闭环管理、数字化管理2.3 令客户满意的服务误区2.4 投诉诊断之五区间差距模型的应用Ø “诊断”的差距、“处方”的差距Ø “药房”的差距、“医嘱”的差距2.5 投诉处理步骤的两个视角Ø 企业有理——案例解析Ø 客户有理——案例解析Ø 不知谁有理——案例解析Ø 致歉为先、耐心倾听、移情认同、提出方案、迅速行动、跟进实施2.6 投诉或潜在投诉客户期望值管理Ø 期望显性、公平可靠Ø 管理承诺、“开说明会”2.7 “以客户为中心”在客户服务中的行为解析Ø 内外部服务承诺Ø 客户细分服务细分Ø 一线人员授权的1=0.9+0.1Ø 优秀服务的识别与激励第3讲：投诉处理中的沟通与说服3.1 多视角分析，投诉处理“按图索骥”Ø 六个视角，六类举措3.2 投诉处理中的聆听与提问Ø 营造投诉处理的“安全”沟通氛围Ø 引述、挖掘、共鸣、探讨、解决3.3 如何说服客户接受解决方案Ø 苏格拉底法的应用演练Ø 卡耐基提问法的应用演练3.4 web2.0时代投诉处理的思辨3.5 投诉后的价值挖掘与持续改进第4讲：从投诉处理到危机公关4.1 企业危机的分类及处理原则Ø 投诉及危机的五级分类方法Ø 速度原则、坦诚原则、权威原则Ø 灵活原则、系统原则、情感原则4.2 危机公关中把握的要点及任务Ø 准备、确认、控制、解决、转化Ø 企业危机公关五项主要任务Ø 投诉危机公关中如何应对新闻媒体并获得支持【师资简介】刘炜老师，男，中国投诉处理协会理事、中国质量检验协会高级讲师。
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课程大纲与讲师简介
课程大纲
第一章财务报表分析概论
第一节财务报表基础知识概论
第二节财务报表分析的含义、目的及作用
第三节财务报表分析的数据及信息来源
第二章财务报表分析技术
第一节横截面分析
第二节时间序列分析
第三节比率分析
第四节质量分析
第三章企业基本面分析（企业三个层次宏观/行业/内部）第一节企业宏观环境分析
第二节行业/产业环境分析
第三节资源与能力分析
第四章财务报表分析的框架
第一节公司的目标
第二节以价值为核心的财报分析
第三节公司财报的生成过程
第四节公司财报的分析过程
第五章企业战略、行业与财报之间的关系
第一节企业战略、行业与财报之间的关系逻辑关系
第二节不同行业的财务特征体现
第三节不同战略的财务特征体现
第六章财报之间的逻辑关系
第一节三大活动的逻辑关系
第二节标准财报之间的逻辑关系
第三节以现金活动为基础的财报之间的逻辑关系
第七章投资活动分析
第一节投资活动现金流所包含的战略含义
第二节从投资活动分析公司战略和未来
第三节公司投资活动的决策标准
第八章筹资活动分析
第一节筹资渠道分析
第二节如何分析公司现金缺口
第三节如何通过外源筹资解决现金缺口
第四节筹资活动分析的五大内容
第九章资产和资本分析
第一节标准资产负债表的结构分析及缺陷
第二节资产负债表的重构
第三节资产结构分析
第四节资本结构分析
第五节从资产结构、资本结构和营运资本看公司的流动性风险第十章资产资本项目质量分析
第一节资产质量分析理论
第二节主要资产资本项目质量分析
第十一章利润结构分析
第一节标准利润表结构分析及缺陷
第二节利润表的重构
第三节利润表结构分析
第十二章经营利润项目质量分析
第一节新收入准则概述
第二节主要项目质量分析
第三节特别关注的问题
第四节利润质量恶化的主要表现
第十三章经营活动现金流量分析
第一节营经活动现金流量的五种状态
第二节销售收现率与现金购销比率
第三节净利润现金比率
第十四章财务报表综合分析
第一节财务报表综合分析概述
第二节财务指标综合分析
第三节股东权益回报分析
第四节沃尔综合评分法分析
第十五章具体案例实操分析
讲师简介
牛良孟，西南财经大学会计学专业本科毕业，现任平安证券投行内核与质量管理部执行副总经理，曾任职于信永中和会计师事务所、五洲松德联合会计师事务所、中山证券，财务审计工作经验丰富。