医院医疗质量安全十八项核心制度相关流程
医疗质量安全核心制度(18项)

XXXXX人民医院医疗质量安全核心制度(18 项)一、首诊医师负责制度 (2)二、三级医师查房制度.......... .................... ...... .................... (3)三、会诊制度......................... .................... .... .. ............... ..... (4)四、分级护理制度................... .................... ........................ . (6)五、值班和交接班制度........ .................... .... .................. .. (8)六、疑难病例讨论制度............. ................... .... ................... .. (9)七、急危重患者抢救制度.......... .................. .... .................. (10)八、术前讨论制度................. .................... .... .................. . (11)九、死亡病例讨论制度........... ................... .... .................. .. (12)十、查对制度........... .................... .... .................... (12)十一、手术安全核查制度... .................... .... ................... (15)十二、手术分级管理制度.......... .................... .... ................. . (17)十三、新技术和新项目准入制度......... ............... .... ............... . (19)十四、危急值报告制度................ .................. .... ................. . (21)十五、病历管理制度................. .................... .... .................. .. (23)十六、抗菌药物分级管理制度......... ................ .... ................ (25)十七、临床用血审核制度............. ................... .... ................. (27)十八、信息安全管理制度............ ................. .... ................. (28)首诊医师负责制度一、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。
18项医疗质量安全核心制度全

18项医疗质量安全核心制度全医疗质量安全是医疗行业中至关重要的一环,它直接影响到患者的生命安全和医疗机构的声誉。
为了确保医疗服务的质量和安全,医疗机构必须建立完善的医疗质量安全核心制度。
本文将介绍18项医疗质量安全核心制度,并对各项制度的意义进行解析。
一、医疗质量安全总目标制度医疗质量安全总目标制度是医疗机构确定医疗质量安全工作目标的指导性文件。
它包括医疗质量安全的目标、主要任务和实施步骤等内容。
通过制定明确的总目标,医疗机构能够更好地明确医疗质量安全的工作重点,提升医疗服务的质量和安全水平。
二、医疗质量与风险管理制度医疗质量与风险管理制度旨在识别、评估和应对医疗过程中可能存在的风险,减少医疗差错和意外事件的发生。
该制度包括医疗风险评估、监测报告、风险控制和风险处理等环节,确保医疗过程中的潜在风险得到有效的管理和防控。
三、医疗质量安全责任制度医疗质量安全责任制度是明确医疗机构各级管理人员和医务人员在医疗质量安全工作中的责任和义务,加强医疗质量安全管理的重要制度。
通过建立明确的责任体系,医疗机构能够划分各级管理人员和医务人员的责任范围,形成合力,推动医疗质量安全管理工作的落实。
四、医疗质量与安全培训与教育制度医疗质量与安全培训与教育制度旨在提升医务人员的专业水平,增强他们对医疗质量与安全的意识和认知。
该制度包括定期的培训计划、培训内容和培训方法等,通过培训与教育,医务人员能够不断更新知识,提高技能,提升医疗服务的质量和安全水平。
五、不良事件报告与处理制度不良事件报告与处理制度要求医疗机构建立完善的不良事件报告与处理机制,及时发现、报告和处理医疗事故,减少不良事件对患者的伤害。
该制度包括不良事件报告流程、责任追究和汇总分析等环节,确保不良事件的处理工作得以规范、高效地进行。
六、手术操作管理制度手术操作管理制度要求医疗机构合理规划手术流程,确保手术安全和手术质量。
该制度包括手术前准备、手术操作、术后护理和手术安全调查等环节,通过规范手术过程,减少手术风险和手术并发症的发生。
医疗质量安全十八项核心制度

医疗质量安全十八项核心制度一、质量与安全管理制度:明确质量与安全管理的目标、职责和流程,规范各个环节的工作要求,确保医疗质量和患者安全。
二、不良事件管理制度:建立不良事件的报告、记录、分析与处理机制,及时采取措施,防止类似事件再次发生。
三、医疗纠纷预防与处理制度:规范医患双方的权益和义务,建立完善的预防与处理机制,有效化解医疗纠纷。
四、感染控制制度:建立感染控制委员会,制定感染控制方案,严格执行手卫生、器械消毒等相关程序,防止交叉感染。
五、护理质量管理制度:建立护理质量保障机制,制定规范的护理操作流程,加强护理人员培训与考核,提高护理质量。
六、药品管理制度:建立科学、规范的药品管理制度,确保药品的合理使用、采购、配送、储存和处方。
七、手术安全管理制度:规范手术流程,确保手术安全,包括术前患者评估、手术室准备、手术操作、手术室消毒等环节。
八、信息管理与保护制度:建立医疗信息管理与保护制度,包括电子病历管理、数据备份与恢复、信息安全等方面。
九、医学伦理与人文关怀制度:加强医疗人员的伦理教育和培训,推进人文关怀,提高患者满意度。
十、安全准入与退出制度:严格按照规定的安全准入标准招聘医疗人员,做好员工的培训与考核,确保医疗机构人员的素质和能力。
十一、医疗技术标准制度:建立医疗技术标准制度,确保医疗技术的规范和安全应用。
十二、医疗设备管理制度:建立医疗设备的管理与维护制度,确保设备的正常运行和安全使用。
十三、继续教育制度:建立医疗人员继续教育制度,提高医疗人员的专业素质和技术水平。
十四、医疗质量评价与监测制度:建立绩效评价和监测机制,深入分析医疗质量与安全问题,制定改进方案。
十五、应急管理制度:制定应对突发事件和紧急情况的应急预案,提高医疗机构的应急能力。
十六、医患沟通与信息共享制度:加强医患沟通,提高医患之间的信任,促进信息共享与交流。
十七、绩效考核与激励机制:建立绩效考核和激励机制,鼓励医疗人员积极推动医疗质量和安全的改进。
医院十八项医疗质量安全核心制度

医院十八项医疗质量安全核心制度
一、组织管理
1、机构组织架构:根据医院的规模和病人的疗效需求,制定出有效
的机构组织架构,为每一个医疗服务项目分配好人员职责和管理任务,定
期对机构架构进行审计和调整,确保医院的高效运行。
2、领导团队:建立一支有效率的高素质的领导团队,充分发挥医院
的科学决策,完善医疗质量安全制度,建立一个完善的医疗质量管理体系,实现质量管理的全过程控制。
3、医务人员管理:健全医务人员的行业管理体系,建立科学的职称
评定机制,根据相关职务定期公开招聘,定期进行职业技能培训,确保医
院职工的职业能力。
4、质量管理:通过建立全面的质量管理体系来监督医院的运作,实
施全面的质量监测,定期进行质量审计,实施有效的质量改进,确保医院
的医疗安全。
二、病人安全
1、安全性评估:建立一套完整的安全性评估体系,通过对每一个医
疗操作步骤进行安全性评估,发现存在的隐患,及时采取有效措施,确保
医疗操作的安全。
2、药品安全:建立药品进销存管理体系,实施药品质量控制,严格
监控药品信息,落实职责分工,建立药品安全审核机制。
医疗质量管理十八项核心制度

医疗质量管理十八项核心制度规章制度|医疗质量管理十八项核心制度第1项首诊负责制度(一)患者首次就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。
首诊医师要及时对患者进行必要的检查、作出初步诊断与处理,并认真书写病历。
(二)诊断为非本科疾病,及时转至其他科室诊疗。
若属危重抢救患者,首诊医师必须及时抢救,同时向上级医师汇报,杜绝科室间、医师间推诿患者。
(三)首诊医师请其它科室会诊,必须先经本科上级医师查看患者并同意,被邀科室须有主治医师及以上职称人员参加会诊。
(四)被邀会诊的科室医师要按时会诊,认真执行医院会诊制度,形成书面会诊意见交申请科室医师。
(五)两个科室的医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级医师,直至本科主任。
若双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报主管院长或医务科、总值班协调解决。
(六)复合伤或涉及多科室的急、危、重患者抢救,在未明确由哪一科室主管之前,除首诊科室负责诊治外,各有关科室须执行危重病人抢救制度,协同抢救,不得推诿,各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。
(七)首诊医师对需要紧急抢救的患者,须先抢救,同时由患者陪同人员办理挂号和交费等手续,不得因挂号、交费等手续延误抢救时机。
(八)首诊医师抢救急、危、重症患者,在患者病情稳定之前不得转院,因医院病床、设备和技术条件所限,须由副主任医师以上人员亲自察看病情,决定是否可以转院。
对需要转院而病情允许转院的患者,须由经治医师(必要时由医务科或总值班)先与接收医院联系,对病情记录、途中风险及注意事项、护送等均须作好知情告知和妥善安排。
(九)首诊医师应对患者的去向或转归进行登记备查。
(十)凡在接诊、诊治、抢救患者或转院过程中未执行上述规定、推诿患者者,要追究首诊医师、当事人和科室的责任。
第2项三级查房制度(一)三级医师是指科主任或主任(副主任)医师、主治医师、经治医师。
(二)科主任、主任(副主任)医师查房每周1-2次,固定工夫,对急、危、重、新入院患者,必要时随时查房。
医疗质量安全十八项核心制度

医疗质量安全十八项核心制度引言医疗质量安全是医疗机构及其从业人员必须高度重视和严格遵守的基本要求。
为了确保医疗质量安全,各级医疗机构应建立相应的制度和规范,从而保障患者的生命安全和健康利益。
本文将介绍医疗质量安全的核心制度,共计十八项。
1. 临床路径管理制度临床路径管理制度是将医疗流程规范化,确保每个环节合理、高效地进行。
主要通过制定临床路径、明确各项工作职责和时间节点,以提高临床诊疗效果和患者满意度。
2. 不良事件管理制度不良事件管理制度是指临床或服务中发生的对患者造成或可能造成损害的事件的监测、报告、调查和处置的规范程序。
通过及时报告、追踪和分析不良事件原因,可及时纠正和改进,提高医疗质量安全水平。
3. 医疗错误处理制度医疗错误处理制度是通过建立规范的错误处理程序,对医疗行为中的错误进行调查、诊断、纠正和预防。
通过公正、透明的错误处理,可有效减少类似错误的再次发生,提高医疗质量安全。
4. 医疗器械管理制度医疗器械管理制度是指医疗机构对医疗器械的采购、使用、维护和废弃等各个环节进行规范管理。
通过合理使用和管理医疗器械,可防范医疗器械使用不当可能带来的风险。
5. 护理安全管理制度护理安全管理制度是指规范和管理医疗机构护理工作的制度。
通过建立护理规范、提供培训、确保护理操作的安全性和质量,可保障患者在护理过程中的安全和舒适。
6. 药品管理制度药品管理制度是指对医疗机构内药品的采购、储存、配发和使用等环节进行规范。
通过合理使用和管理药品,可减少药品误用和药物不良反应的发生,确保患者用药安全。
7. 感染预防控制制度感染预防控制制度是指通过采取有效的感染控制措施,防止医疗机构内的感染发生和传播。
包括严格执行手卫生、环境清洁消毒、医疗废物管理等措施,提高医疗机构的卫生质量和患者的安全性。
8. 输血安全管理制度输血安全管理制度是指对输血相关操作的规范和管理。
通过确保血液安全、严格的输血操作流程和质量控制,减少输血相关的风险和不良反应的发生。
18项医疗质量安全核心制度全

18项医疗质量安全核心制度全医疗质量安全一直是我们关注的焦点,对于医疗机构和患者来说都至关重要。
为了保障医疗质量安全,医疗机构需要建立一系列的核心制度来规范和管理医疗过程。
本文将介绍18项医疗质量安全核心制度,以期提高我们的医疗服务质量,确保患者的健康和安全。
一、诊疗规范制度为确保医疗行为符合科学、规范的标准,医疗机构应该建立完善的诊疗规范制度,明确医务人员在诊断和治疗过程中应遵守的规定。
二、感染控制制度医疗机构应制定科学的感染控制制度,确保医疗环境的清洁卫生,防止交叉感染的发生。
三、药品管理制度医疗机构应建立健全的药品管理制度,包括药品采购、储存、配药、使用和废弃等环节的规范管理,以确保药品的安全有效使用。
四、手术安全管理制度手术是医疗过程中风险最高的环节之一,医疗机构应制定严格的手术安全管理制度,包括手术前、中、后各个环节的安全要求和措施。
五、医疗设备管理制度医疗机构应建立科学的医疗设备管理制度,确保医疗设备的安全可靠,提高医疗技术水平和治疗效果。
六、护理质量管理制度护理是医疗过程中不可或缺的环节,医疗机构应建立完善的护理质量管理制度,规范护理操作,提高护理质量和患者满意度。
七、医学质量管理制度医疗机构应建立医学质量管理制度,包括医疗事故报告和处理、医疗质量评估和持续改进等环节,从源头上提高医疗质量和安全水平。
八、医患沟通与信息共享制度医患沟通是医疗过程中必不可少的环节,医疗机构应建立医患沟通与信息共享制度,促进医生和患者之间的良好沟通和信任。
九、医学伦理和职业道德管理制度医务人员应该遵守医学伦理和职业道德,医疗机构应建立相关的管理制度,推动医务人员遵守职业道德规范,保障医疗活动的安全和医患关系的和谐。
十、医疗纠纷预防与处理制度医疗纠纷是医务人员和患者之间难以避免的问题,医疗机构应建立医疗纠纷预防与处理制度,及时解决和处理纠纷,保护医务人员和患者的合法权益。
十一、医疗质量与安全培训制度医疗机构应定期组织医疗质量与安全培训,提高医务人员的专业知识和技能,不断提升医疗质量和安全水平。
医院医疗质量安全十八项核心制度相关流程

医疗质量安全十八项核心制度相关流程目录一、首诊负责制度相关流程1.首诊负责流程 (99)二、三级查房制度相关流程2.三级查房流程 (100)3.住院患者评估流程 (101)三、会诊流程4.普通会诊流程 (102)5.急诊会诊流程 (103)6.多科联合会诊流程 (104)7.外请专家会诊流程 (105)8.外出会诊流程 (106)9.远程会诊流程 (107)四、分级护理制度相关流程10.特级护理入院护理流程 (108)11.特级护理住院护理流程 (109)12.一级护理入院护理流程 (110)13.一级护理住院护理流程 (111)14.二级护理入院护理流程 (112)15.二级护理住院护理流程 (113)16.三级护理入院护理流程 (114)17.三级护理住院护理流程 (115)18.二三级护理出院护理流程 (116)五、值班和交接班制度相关流程19.总值班流程 (117)20.医疗交接班流程 (118)21.护理交接班流程 (119)六、疑难病例讨论制度相关流程22.疑难病例讨论流程 (120)七、急危重患者抢救制度相关流程23.急危重患者抢救流程 (121)24.抢救资源紧急调配流程 (122)八、术前讨论制度相关流程25.术前讨论制度流程 (123)九、死亡病例讨论制度相关流程26.死亡病例讨论流程 (124)十、查对制度相关流程27.患者身份识别查对流程 (125)28.医嘱查对流程 (126)29.服药、注射、输液查对流程 (127)30.输血查对流程 (128)31.饮食查对流程 (129)32.口服药查对流程 (130)33.手术病人查对流程 (131)34.供应室工作查对流程 (132)35.标本采集查对流程 (133)36.处方查对流程 (134)37.设备科工作查对流程 (135)十一、手术安全核查制度相关流程38.手术安全核查流程 (136)39.产科分娩手术安全核查流程 (137)十二、手术分级管理制度相关流程40.医师手术分级授权流程 (138)十三、新技术和新项目准入制度相关流程41.新技术、新项目准入流程 (139)十四、危急值报告制度相关流程42.危急值报告流程 (140)十五、病历管理制度相关流程43.病历管理流程 (141)44.病历书写流程 (142)45.门、急诊病历质量控制工作流程 (143)46.运行病历质量控制工作流程 (144)47.终末病历质量控制工作流程 (145)48.病历归档流程 (146)49.病历回收管理流程 (147)50.病历复印流程 (148)51.病历借阅流程 (149)十六、抗菌药物分级管理制度相关流程52.特殊使用级抗菌药物使用流程 (150)53.抗菌药物遴选与采购流程 (151)54.抗菌药物临时采购流程 (152)55.抗菌药物清退或更换流程 (153)56.医师抗菌药物处方权限取得流程 (154)57.药师抗菌药物调剂资格取得流程 (155)58.抗菌药物临床使用流程 (156)59.抗菌药物监测与评价流程 (157)十七、临床用血审核制度相关流程60.临床输血管理流程 (158)61.临床用血申请流程 (159)62.临床紧急用血流程 (160)63.输血标本采集流程 (161)64.输血不良反应处理流程 (162)十八、信息安全管理制度相关流程65.信息安全管理流程 (163)66.员工授权流程 (164)67.患者本人获取诊疗信息流程 (165)68.非患者本人(患者亲属或委托人)获取诊疗信息流程 (166)69.社会组织(公检法及患者单位)获取诊疗信息流程 (167)70.医护人员修改医嘱、诊断等敏感信息流程 (168)71.因报销需要修改患者基本信息流程 (169)1.首诊负责流程注意事项:当患者接受各种诊疗措施时,由每一个诊疗手段的实施者对这个诊疗阶段承担首诊职责,该实施者包括所有医务人员,不限于医师。
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医院医疗质量安全十八项核心制度相关流程
一、医疗质量管理制度:
医院需要建立医疗质量管理制度,明确医疗质量的目标和任务,确定
质量管理的权责和流程。
流程:设立质量管理部门或委员会,由负责质量管理工作的专业人员
组成,负责制定医疗质量管理制度;制定质量管理规章制度,明确质量管
理的具体要求和流程;组织质量管理培训,提高医务人员的质量管理水平;进行质量评估和监测,定期对医疗质量进行评估和监测,及时发现问题并
采取措施进行改进。
二、医疗安全管理制度:
医院要建立医疗安全管理制度,做好医疗安全工作的监测、防控和处理。
流程:设立医疗安全委员会,负责医疗安全工作的组织和协调;建立
医疗安全风险评估和防控机制,对医疗活动中的潜在风险进行评估和防控;建立医疗不良事件报告和处理机制,鼓励医务人员和患者主动报告医疗不
良事件,并及时处理;开展医疗事故调查和处理,对医疗事故进行调查,
找出事故原因并依法进行处理。
三、医疗质量标准化管理制度:
医院要建立医疗质量标准化管理制度,提高医疗质量的标准化水平。
流程:确定医疗质量管理的标准和指标;建立内部标准化考评机制,
对医疗质量进行考核和评比,激励医务人员提高医疗质量;参与医疗质量
外部标准的评审,接受专业评审机构的评估和监督。
四、医疗用品管理制度:
医院要建立医疗用品管理制度,确保医疗用品的安全性和有效性。
流程:制定医疗用品采购管理制度,规范医疗用品的采购流程;建立医疗用品质量检验和监测机制,对采购的医疗用品进行质量检查和监测;建立医疗用品登记和使用管理机制,对医疗用品进行登记和管理,确保合理使用;建立医疗用品追溯机制,对重要医疗用品进行追踪,及时发现和处理问题。
五、医疗人员管理制度:
医院要建立医疗人员管理制度,加强对医务人员的职业道德教育和职业行为监督。
流程:建立医疗人员招聘和考核机制,对医务人员进行全面考核和选拔;制定医疗人员职业道德规范,加强职业道德教育和规范;建立医疗人员行为评价和监督机制,对医务人员的行为进行评价和监督;建立医疗人员继续教育和培训机制,提高医务人员的专业水平。
六、医疗质量管理信息化制度:
医院要建立医疗质量管理信息化制度,实现医疗质量管理的信息化和数字化。
流程:建立医疗质量管理信息系统,对医疗质量管理的相关信息进行记录和管理;建立医疗质量管理数据统计和分析机制,对相关数据进行统计和分析,提供决策依据;建立医疗质量管理信息共享平台,方便医务人员之间的信息交流和共享。
以上是医院医疗质量安全十八项核心制度的相关流程,这些流程是医院保障医疗质量和安全的基础,通过建立这些制度,可以有效提高医院的管理水平和医疗质量。