仓储与配送管理课程标准
《仓储管理》课程标准
《仓储管理》课程标准一、课程定位《仓储管理》是物流管理专业的核心课程。
本课程通过教师引导性教学、仓储和配送作业模块和大量的实训操作结合，训练学生具有从事仓储配送管理的基本技能和进行仓储配送方案分析设计的基本能力。
通过本课程的学习，学生能在先进的仓储配送管理理念指导下，以行动导向设计课程教学、实训教学，根据仓储业务模块，配送业务模块为载体，创建行动学习环境，组织学生动手操作，主动探索。
本课程每周4个课时，开设于第3个学期，其前导和后续课程如下： 前导课程：《物流管理概论》、《货物学》、《现代采购实务》、《物流英语》。
后续课程：《供应链管理》、《物流成本管理》、《物流设施与设备》、《物流运输管理》。
二、课程教学目标针对专业培养目标对于仓储人才培养要求，本课程培养仓储作业一线从事操作与管理的高技能人才。
通过教学，使学生掌握仓储的基本知识，具备从事仓储市场开拓、现场组织管理、库存控制、商品养护、方案策划的能力。
本课程教学目标如下：知识目标：掌握仓储配送管理的基本概念与方法、仓储经营、仓储作业、库存控制、商品养护与安全管理的知识和方法；技能目标：具备组建仓储配送企业的技能、仓储业务管理技能、配送业务管理技能、成本分析控制技能和安全管理技能；情感目标：具备认真刻苦、严谨的工作态度、敬业精神、良好的团队协作意识。
三、课程设计思路本课程在教学研究、教学实践经验总结和吸收国内外先进教育理念相结合的基础上进行如下教学设计：1、以“工作过程为导向”设计课程内容。
本课程以工作过程为导向，打破原有的以理论为主的教材内容结构和课序，依据物流企业仓储配送活动工作过程，分析、归纳出完成仓储配送活动所需要的岗位及其岗位能力，根据岗位能力对应的任务功能进行四大模块设计。
2、采用“行动导向”的教学方法在上述四个模块下，共有21个技能型任务来支撑，每个任务将理论教学与实践教学融为一体。
在教学实施过程中，教师向学生下达学习任务，学生通过“技能目标”—“任务背景”—“操作步骤”等工作过程完成任务，教师遵循“培养应用型人才”的原则，将基本知识贯穿于技能型任务中，强调“通过行动来学习”，以培养学生的方法能力、社会能力和职业能力。
《仓储与配送管理》课程标准
《仓储与配送管理》课程标准一、课程概述1.课程性质《仓储与配送管理》作为物流管理专业的专业核心课程，是现代物流专业知识在铁路货场管理的科学综合运用。
本课程在已有铁路货运组织、铁路运输设施及设备等常规铁路知识基础上，教授学生综合运用运输技术、配送方法对铁路货物进行集合运输、分散配送，满足现代货主企业小批量、多品种、高效率及时服务的物流要求。
2.课程任务《仓储与配送管理》课程通过分析物流职业活动范围、工作职责、工作过程要求，按照作业流程，利用项目教学法，将仓储与配送作业分为认知、入库、在库、分拣出库和管理优化五个学习单元。
使学生通过配送中心作业流程分析与设计、仓储管理计划、配送计划制订等活动，掌握仓配作业规范、流程优化等技能。
培养出一批懂经营、会管理、业务强、通理论的实际操作型仓配管理人才。
3.课程要求通过课程的学习培养学生在仓配中心作业、基层管理和简单规划的专业技能，提高学生分析问题、解决问题能力，养成安全生产、作业标准、负责的职业道德观，为从事仓储配送行业管理工作打下坚实基础。
二、教学目标1.知识目标（1）熟悉仓储与配送的相关基本原理；（2）掌握仓储与配送的基本作业方法与作业流程；（3）熟悉基本的仓储与配送管理方法与手段；（4）掌握库存优化方法与手段；（5）熟悉当前的仓储与配送管理基本发展方向等；（6）了解仓储配送设施、机具和设备的操作规程，能够严格按照安全技术操作规程组织各项操作。
2.能力目标（1）能够制订仓储配送作业操作规章；（2）能独立或与他人合作完成入库作业、在库管理和配送订单拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、配货与送货作业等配送工作，并能熟练地编制、填写单证；（3）具有控制物品入库、出库和存储作业与管理能力；（4）能独立操作《仓配管理信息系统》，熟练条码、RF、电子标签等信息技术与相关设备。
3.素质目标（1）具备的团队协作精神；（2）具备的人际沟通能力；（3）具备健康的心理承受能力；（4）具备发现问题、解决问题的更新能力；（5）具备客户关系管理能力；（6）具备安全生产意识与学生环保精神。
质(仓库管理)仓储与配送实务课程标准优质
(仓库管理)仓储与配送实务课程标准（5）熟练进行仓储配送信息管理系统的基础资料的输入、维护操作能力（6）使用WMS及配合无线手持终端设备进行全自动立体化仓库入库操作的能力（7）入库商品的验收与处理能力（8）托盘识别与使用堆垛、托盘装卸与搬运操作、托盘货物堆垛能力。
（9）使用半自动托盘缠绕机对托盘化货物进行加固操作的能力（10）入库商品理货操作及根据商品的特征选择货架和货位，进行堆存堆垛操作能力（11）各种典型商品的堆放与储存及仓库温湿度的控制和货物的防损、防腐、防霉操作能力（12）仓库商品盘点作业能力及仓库成本核算与分析能力（13）使用WMS及配合无线手持终端设备进行全自动立体化仓库出库操作的能力（14）使用WMS进行摘果式电子拣货及使用WMS进行播种式电子拣货操作能力（15）能够运用补货策略进行各货位的补货操作能力（16）商品包装操作、手工打包机械操作、半自动打包机打包操作能力（17）配送中必各种形式订单的处理操作能力，配送中心各种单证的填制、修改、输出操作能力（18）能够根据订单要求，进行配送线路设计的能力（19）货物配货计划编制及货物装车积载操作能力（20）给校园客户实施配送作业进行运输、调度、跟踪操作能力2.2知识目标（1）6S管理的内容和6S管理活动的推介方法（2）容器类、货架类、分拣机、输送机类设备知识（3）条形码制作，识别与输出设备知识、无线识别设备的知识（4）各种小型手动搬动设备知识与操作要求，各种运输车辆的知识。
（5）仓储配送信息管理系统的功能模块知识（6）WMS入库流程操作步骤，无线手持终端设备使用知识，堆垛机工作步骤（7）商品入库验收的步骤，验收进出现各种货物与实际情况不符的处理知识（8）托盘知识及托盘成组方法知识，卸与搬运作业流程知识，叉车操作知识（9）半自动托盘缠绕机操作规程知识（10）入库商品理货操作理货操作流程，货架与货位知识，堆存堆垛操作知识（11）各种货物堆放的方法，温湿度的控制方法，防锈、防腐、防霉处理技术（12）仓库盘点知识，成本核算与分析知识，WMS成本核算与分析功能的知识（13）WMS出库流程操作步骤，无线手持终端设备使用知识，堆垛机工作步骤（14）摘果式电子拣货操作步骤，播种式电子拣货操作步骤（15）补货作业策略，补货作业步骤（16）商品包装方法，手工打包面使用方法，半自动打包机操作方法（17）配送中心订单的处理知识，仓储配送作业的各种单证的制作知识（18）配送线路设计知识，运输管理软件的使用知识（19）货物配货计划编制知识，货物装车积载知识（20）送货，运输，调度，跟踪与客户沟通技巧知识2.3素质目标（1）具备从事仓储与配送管理职业的基本道德，遵守行业法律、法规（2）具备仓储与配送设备使用操作和商品保管的安全意识（3）具备与客户和其他工作人员进行良好沟通、合作的意识3．课程内容和要求4．实施要求4．1教材编写1．教材是达到教学目标的手段，必须依据本课程标准以及项目设计编写教材，教材应基于仓储与配送管理全过程组织课程设计的思想。
仓储与配送管理教案
仓储与配送管理教案一、教学目标1.了解仓储与配送管理的基本概念和意义；2.掌握仓储与配送管理的主要原则和方法；3.能够进行仓储与配送管理的实际操作。
二、教学内容1.仓储管理的基本概念和意义a.仓储管理的定义b.仓储管理的目标和职能c.仓储管理的作用和意义2.仓储管理的主要原则和方法a.库存管理原则i.安全存储原则ii. 经济存储原则iii. 适量存储原则b.入库管理方法i.检查验收入库ii. 储存分类管理iii. 库位管理c.出库管理方法i.发货前检查ii. 出库单据管理iii. 发货目标管理3.配送管理的基本概念和意义a.配送管理的定义b.配送管理的目标和职能c.配送管理的作用和意义4.配送管理的主要原则和方法a.路线规划原则i.最短路径规划原则ii. 时间优先规划原则iii. 物流成本优化规划原则b.车辆调度方法i.车辆调度计划制定ii. 运输过程监控iii. 配送效率评估5.仓储与配送管理的实际操作a.实际操作环节i.仓储设施规划与设计ii. 入库管理操作iii. 出库管理操作iv. 配送路线规划与车辆调度操作三、教学方法1.理论授课：通过讲述仓储与配送管理的基本概念、原则和方法，使学生对仓储与配送管理有初步的了解和认识。
2.案例分析：通过分析实际案例，让学生应用所学知识解决实际问题，培养学生的实际操作能力。
3.实践操作：通过实际操作环节，让学生亲身参与仓储与配送管理的操作过程，加强实际动手能力。
四、教学评估1.平时成绩：包括学生的课堂表现、课后作业完成情况等。
2.期末考试：对学生对仓储与配送管理知识的掌握程度进行综合考核。
3.实际操作评估：对学生在实际操作环节的操作能力进行评估。
五、教学资源1.课件和教材：以PPT和教材《仓储与配送管理》为主要教学资源。
2.实际操作场地和设备：提供实际操作场地和所需设备，如仓库和配送车辆等。
六、教学进度安排1.第一周：仓储管理的基本概念和意义2.第二周：仓储管理的主要原则和方法3.第三周：配送管理的基本概念和意义4.第四周：配送管理的主要原则和方法5.第五周：仓储与配送管理的实际操作6.第六周：复习和总结七、教学反馈与调整1.每周进行学生学习情况调查，了解学生对授课内容的掌握情况。
高职物流管理专业《仓储与配送管理》说课稿
高职物流管理专业《仓储与配送管理》说课稿一、教学目标1.知识目标：o学生能够理解仓储与配送管理的基本概念、流程及其功能。
o掌握仓储布局设计、库存管理、配送路线规划等核心知识。
o熟悉仓储与配送中常用的信息技术及管理系统。
2.能力目标：o能够分析并解决仓储与配送过程中的实际问题。
o运用所学知识进行仓储布局优化、库存控制及配送方案设计。
o熟练操作仓储与配送管理软件，提高信息化管理能力。
3.情感态度价值观目标：o培养学生的团队协作精神，增强沟通能力和组织协调能力。
o树立成本意识和效率意识，注重持续优化和创新。
o激发学生对物流行业的热情，培养职业素养和责任感。
二、教学内容-重点内容：o仓储管理的基本概念、功能及流程。
o库存管理策略与方法。
o配送路线规划与调度。
o仓储与配送信息技术应用。
-难点内容：o仓储布局设计与优化。
o库存控制模型的建立与应用。
o配送路线的动态调整与优化。
三、教学方法-讲授法：用于基础理论和概念的讲解。
-讨论法：分组讨论仓储与配送中的实际问题，促进学生交流。
-案例分析法：通过分析具体案例，加深学生对知识的理解。
-实验法：利用物流仿真软件进行模拟操作，提高实践能力。
-多媒体教学：使用、视频等多媒体资源，丰富教学内容。
-网络教学：利用在线平台进行远程教学，拓展学习资源。
四、教学资源-教材：《仓储与配送管理》专业教材。
-教具：投影仪、电脑、物流仿真软件。
-实验器材：物流沙盘、RFID设备（演示用）。
-多媒体资源：相关视频、课件、在线课程链接。
五、教学过程六、课堂管理-小组讨论：每组分配明确任务，确保人人参与，定期轮换小组角色，促进全面发展。
-课堂纪律：制定课堂规则，明确奖惩机制，及时纠正不当行为。
-激励措施：设立优秀小组和个人奖励，鼓励学生积极参与课堂活动。
七、评价与反馈-课堂小测验：每节课后进行小测验，检验学生掌握情况。
-课后作业：布置实践性作业，如仓储布局设计方案、库存控制模型等。
-期末考试：综合考察学生对课程知识的掌握程度和应用能力。
《仓储与配送》课程标准
《仓储与配送》课程标准第一部分前言一、课程性质本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，其功能在于培养学生具有仓储经营管理能力、仓储设施设备操作能力、仓库保管作业能力、配送中心作业管理能力等多种岗位职业能力，达到本专业本科学生应具备岗位职业能力要求，并获得仓储职业资格证书考证的基本要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、仓储岗位职业能力、配送岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力，为物流管理专业本科学生的顺利就业打下基础。
二、基本理念（一）面向全体学生，注重素质教育仓储与配送课程要面向全体学生，注重素质教育。
课程特别强调要关注每个学生的情感，激发他们学习的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神。
（二）行为动词应尽可能是可理解的、可评估的对基础知识和基本技能的要求打破了传统教学大纲中“培养学生……的精神、态”、“掌握”、“了解” 等笼统、模糊的术语，引入了更为具体规定性、可测性和可比性的行为动词来描述学生对基础知识和基本技能的掌握程度。
使课程标准更为具体明确和可操作性。
（三）倡导目标驱动，强调体验实践本课程倡导目标驱动型的教学模式，强调问题解决和创新实践。
结合学生的专业实际，引导学生自主选择、自我设计，提供拓展内容，调动学生的主观能动性，挖掘学生潜力，在教师的指导下，通过实践、参与和合作等方式，实现任务目标，感受成功。
在学习过程中进行情感和策略调整，发挥学生的想象力和创造力，以形成积极的学习态度，促进物流管理综合应用操作能力的提高。
（四）注重过程评价，促进学生发展建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。
该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。
在物流管理教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。
终结性评价应着重检测学生物流管理综合掌握能力。
评价要有利于促进学生物流管理综合掌握能力和健康人格的发展；促进教师不断提高教育教学水平；促进物流管理课程的不断发展与完善。
仓储与配送管理课程教学大纲
仓储与配送管理课程教学大纲第一篇：仓储与配送管理课程教学大纲《仓储与配送管理》课程教学大纲(2010年3月1日审定)第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科物流管理专业二、课程的性质、目的与任务本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72（其中面授36学时、自学36学时）。
本课程的主要介绍了以下内容：仓储管理概述、仓库和仓库设施、仓储收货管理、仓储存货管理、仓储发货管理、仓储商务管理与成本控制、特殊物品仓储管理、配送与配送管理概述、配送中心运作管理、配送作业管理。
通过本课程的学习，使学生可以掌握物流企业仓储与配送活动的基本理论和方法，并能在实践中加以灵活应用。
三、先修后续课程先修课程：物流学概论后续课程：供应链管理第二部分教学内容与要求第一章仓储管理概述（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容2.掌握仓储的种类；仓储管理的意义；仓储经营方式及各种方式的特点3.了解仓储业的发展；仓储管理的原则二、内容要点第一节仓储的涵义一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类第二节仓储业的发展一、国外仓储业的发展二、中国仓储业的发展过程三、中国仓储业的发展趋势第三节仓储管理的内涵一、仓储管理的含义二、仓储管理的对象三、仓储管理的内容四、仓储管理的意义五、仓储管理的原则第四节仓储经营方式一、保管仓储经营二、混藏仓储经营三、消费仓储经营四、仓库租赁经营三、教学重点和难点重点：仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容；仓储的种类；仓储经营方式及各种方式的特点难点：仓储经营方式及各种方式的特点第二章仓库和仓库设施（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓库的概念和功能；几种常用货架的特性2.掌握仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；仓储设备的构成3.了解自动化立体仓库的基本设施和类型；仓库分区分类管理的意义和原则二、内容要点第一节仓库的功能一、仓库的概念二、仓库的功能第二节仓库的分类第三节自动化立体仓库一、自动化立体仓库的发展状况二、自动化立体仓库的基本设施三、自动化立体仓库的功能四、自动化立体仓库的类型五、自动化立体仓库的主要优点第四节仓库规划工作一、仓库的分区分类管理二、仓库存储区域的布置三、存储区域的位置规划第五节仓储设备一、仓储设备的构成二、主要仓储设备三、教学重点和难点重点：仓库的概念和功能；仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；几种常用货架的特性难点：仓库分区分类管理的方法；几种常用货架的特性第三章仓储收货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储管理的收货作业流程2.掌握入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等作业要求、操作方法；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法3.了解货物入库主要表单的填写二、内容要点第一节入库作业管理一、进货作业流程二、货位编号三、货物编号四、进货作业管理第二节货物接运交接一、确定货物存放位置二、安排接货的作业三、准备搬运输送设备第四节货物验收一、货物验收管理二、货物验收作业实务三、5Ｓ现场管理技术的应用第五节入库表单制作一、填写入库单二、登记明细账三、设置保管卡四、建立货物档案三、教学重点和难点重点：仓储管理的收货作业流程；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法难点：入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节第四章仓储存货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求2.掌握货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；库存订货的技术和方法；货物检查盘点的方法与实务；货物库存管理的常用方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法3.了解库存控制的现代技术二、内容要点第一节堆码苫垫一、货物保管概述二、货物堆码作业三、货物苫垫技术第二节温度湿度控制一、温度湿度的涵义二、仓库温度湿度的控制第三节在库物品盘点一、盘点前的基础工作二、盘点作业三、盘点后的管理第四节库存管理的方法一、库存管理的涵义二、ABC分类法三、EOQ管理法四、订货点管理法五、库存控制的现代技术三、教学重点和难点重点：货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求；货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法难点：货物堆码与苫垫的相关计算；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法第五章仓储发货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略2.掌握仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；仓储发货的常用方式、仓储发货的排序管理、仓储发货作业的管理、物料发货管理、成品发货管理和仓储信息技术的运用；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统3.了解仓储发货单证的流转、改善仓储作业的方法、仓储管理中降低库存的方法二、内容要点第一节仓储发货的业务一、仓储发货的意义二、仓储发货业务三、发货业务管理第二节仓储发货的管理一、仓储发货的排序管理二、发货过程的库存控制三、仓储管理信息系统第三节物料发货管理一、内部物料发货的方式二、物料发货管理业务第四节成品发货管理一、成品发货管理的工作程序二、成品发货需求分析三、教学重点和难点重点：仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略；仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统难点：优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略第六章仓储商务管理与成本控制（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握仓储合同中的违约责任与免责；仓储成本的控制策略2.掌握仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制原则3.了解仓储商务管理的概念和意义；仓储合同的主要内容二、内容要点第一节仓储商务管理一、仓储商务管理概述二、仓储合同三、仓单第二节仓储成本控制一、仓储成本的构成二、仓储成本的控制原则三、仓储成本的控制策略三、教学重点和难点重点：仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓储合同中的违约责任与免责；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制策略难点：仓储合同中的违约责任与免责；仓单的注册、流通、注销的实务操作第七章特殊物品仓储管理（5学时，其中面授2学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品仓储的安全管理与应急处理措施2.掌握仓储中常见的易霉变、虫蛀、锈蚀、老化的商品；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求3.了解仓储商品发生霉变、虫蛀、锈蚀、老化现象的机理二、内容要点第一节仓储商品防霉工作原理一、商品霉变现象发生的机理二、常见的易霉变商品三、商品霉腐的防治措施四、商品霉腐后的救治第二节仓储商品防虫工作原理一、商品虫蛀现象发生的机理二、常见的易虫蛀商品三、仓库害虫的防治第三节金属商品防锈工作原理一、金属商品锈蚀现象发生的机理二、常见的金属锈蚀现象三、金属商品锈蚀现象的防治第四节高分子商品防老化工作原理一、高分子商品老化现象发生的机理二、高分子商品老化的防治第五节危险品仓储管理工作原理一、危险品的概念及特性二、危险品管理制度与法规三、危险品仓库分类与建设三、教学重点和难点重点：应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求；危险品仓储的安全管理与应急处理措施第八章配送与配送管理概述（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送的定义与作用；协同配送和配送运输的含义2.掌握配送的要素；配送的业务流程；配送管理的含义与意义3.了解配送增值服务的含义与内容二、内容要点第一节配送概述一、配送的涵义二、配送的作用三、配送的分类第二节配送业务一、配送的构成要素二、配送的业务流程第三节配送管理的内涵一、配送管理的含义二、配送管理的内容三、配送管理的意义第四节配送增值服务一、配送增值服务的含义二、配送增值服务的内容三、配送增值服务的功能第五节协同配送与配送运输一、协同配送的含义二、协同配送的开展四、配送运输的含义五、配送运输的作业流程三、教学重点和难点重点：配送的定义与作用；配送的要素；配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义难点：配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义第九章配送中心运作管理（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送中心的概念和功能2.掌握配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心商务管理的作用和原则；配送中心成本管理的概念和策略3.了解配送中心管理信息系统的概念和功能二、内容要点第一节配送中心概述一、配送中心的概念二、配送中心的分类三、配送中心的功能四、配送中心的作用第二节配送中心商务管理一、配送中心商务管理概述二、配送中心商务管理的内容第三节配送中心管理信息系统一、配送中心管理信息系统概述二、配送中心管理信息系统的功能三、配送中心管理信息系统的作用四、配送中心管理信息系统的子系统第四节配送中心的成本管理一、配送中心成本管理概述二、配送中心成本的分类三、配送中心成本计算方法四、配送中心的成本控制方法五、降低配送中心运营成本的策略三、教学重点和难点重点：配送中心的概念和功能；配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心成本管理的概念和策略难点：配送中心的分类；配送中心成本管理的策略第十章配送作业管理（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握节约里程算法2.掌握配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业区域布局模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；配送路线设计原则；车辆积载3.了解拣货作业管理；车辆装卸载二、内容要点第一节配送流程与组织模式一、配送作业组织模式二、配送中心的作业流程三、配送组织工作程序第二节订单处理一、订单处理的程序二、订单处理作业的影响因素第三节拣选作业一、拣选作业管理二、拣货作业实务第四节配送加工一、配送加工的特点二、配送加工的类型三、配送加工技术第五节配送路线设计一、配送路线设计的原则及限制条件二、节约里程的线路设计第六节车辆积载与装卸一、影响配送车辆积载因素二、车辆积载的原则三、车辆装载与卸载三、教学重点和难点重点：配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；节约里程算法难点：订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；节约里程算法另：期末复习（4学时）第二篇：仓储管理与配送教学大纲《仓储管理与配送》教学大纲一、课程名称：仓储管理与配送 Warehouse management and Distribution二、课程编码：三、学时与学分：32/2四、先修课程：运筹学、物流与供应链管理、配送中心设计与运作管理。
《仓储与配送实务》课程标准
《仓储与配送实务》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路1. 课程性质本课程是高职高专物流管理专业的核心课程，主要是以仓储配送的基本设施、配送作业流程、配送运输、库存控制系统、仓库经营与管理等为基本框架，通过学习使学生掌握仓储和配送作业的主要业务流程、基本管理技术、理论和方法，明确仓储与配送在物流系统中的本质地位与作用，培养学生具备熟练进行仓储与配送相关岗位的操作与管理能力。
它要以管理学基础、商品学基础、物流学基础等课程的学习为基础，也是进一步学习物流设施与设备、物流信息技术、供应链管理、国际物流、物流成本管理和物理运输管理实务等课程的基础。
2. 课程的设计思路本课程以提高学生综合素质，培养学生对物流仓储与配送作业的综合组织和操作技能训练为核心组织教学。
以仓储配送作业组织可开展流程和工作重心组织课程内容，并根据技能培养需要让学生完成具体实际工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容将根据仓储和配送作业的主要流程及特点，以集货、储货、分拣、配货、送货为主要线索，突出对学生操作能力的训练。
在教学过程中，通过任务式教学的形式，有效地调动学生学习的积极性，强化操作技能，培养学生分析、解决物流仓储配送管理问题的能力。
三、课程目标（一）总目标通过本课程学习让学生掌握仓储、配送的基本知识、基本理论和基本技术方法；明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备，掌握仓储经营管理、仓储商务管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法、仓库安全和质量管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等基础知识，树立仓储配送建立有序、效率、效益、安全、服务的经营理念；重点培养学生的仓储配送规划的能力、作业组织和仓储配送初步管理能力、仓储商务沟通管理的能力；从而培养学生的基层综合管理技能。
（二）分类目标1．能力目标：（1）配送中心初步规划布局规划能力；（2）商品出入库操作能力；（3）配送作业组织运输能力；（4）物流信息的处理能力；2．知识目标：（1）了解仓储及配送的相关基本概念、基本作业流程，了解现代仓储及配送的特点；（2）熟悉仓储作业的一般流程，并掌握相关技术，具备仓储作业组织能力，达到上岗即能操作的水平；（3）具备对仓储配送中心作业流程、设施布局、单据以及管理信息系统等进行简单设计与规划的能力；（4）熟悉配送运输的基本组织过程，掌握车辆集装、配送线路优化的基本方法；（5）熟悉库存控制方法掌握库存控制技术；3．情感目标：帮助学生体验实际仓储配送操作活动过程，通过依据教学内容安排案例讨论、实际操作、任务完成、现场参观、社会调查等活动激发学生的学习兴趣，培养学生勤于动手、自主实践、独立思考的习惯，从而使学生达到好学、乐学，学有所得、学有所用的目的。
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《仓储与配送管理》课程标准
一、课程性质与作用
《仓储与配送管理》是物流专业的一门主要的专业课程，也是物流管理专业的一门必修课程。
本门课程前序课程为《物流学基础》课程，通过本课程的学习，理解仓储、仓储管理及物流配送的基本概念及功能，掌握仓储作业、配送中心运作的具体操作过程及现代化仓储管理技术，培养学生仓储具体作业的能力。
二、课程目标
《仓储与配送管理》本课程的目标是让学生在完成本课程之时，掌握能胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储、配送管理部门职业工作的专业能力---学生应当能够合作或独立地进行货物商品方面的收发货、出入库、集拼和分拨、盘点与保管、配送业务等工作。
最终养成胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储部门职业工作的综合职业能力。
1、知识目标
（1）通过本课程的学习，了解仓库的基本概念，掌握仓储的作用，仓储在物流中的低位，理解仓储的功能；
（2）了解仓库及其结构，掌握仓库的布局，了解仓库的基本设施，用途和适用原则；具有仓储经营的理念，掌握基本经营方法，了解仓储可开发的经营项目；
（3）了解仓储商务的内容，明确仓储上午工作的重要性，掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分，掌握仓单的签发、功能及仓单业务；
（4）掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程，熟悉仓库保管的操作方法、作业要求、管理方式和要求，以及所需办理的手续；
（5）了解仓储所能开展流通加工的项目，掌握库存的含义和分类，了解仓库的功能及库存合理化的内容，掌握库存控制的方法，熟悉现代物流管理技术；
（6）了解商品养护的方法，了解仓储配送的安全问题，掌握仓储配送中商品的养护方法与影响因素分析；
（7）掌握配送的基本概念及配送业务在物流管理中的重要作用和低位，了解配送的要素和配送作业组织模式，能够对配送业务有一个基本的认识；
（8）了解配送作业环节，熟悉配送作业过程中的基本操作流程，重点掌握配送中的订单处理、拣选作业、补货作业、配货作业、送货作业等
（9）了解配送组织工作的内容、方法与模式，重点掌握配送线路设计的方法，配送服务于配送成本的关系，配送线路的确定于配送车辆的安排等问题；
2、能力目标
（1）通过本课程的学习，使学生具有较强的服务意识、责任感和吃苦耐劳品质；（2）通过分组活动，培养团队协作能力；
（3）培养学生的实际操作能力，进行相关单据的生成与填写；
3、素质目标
通过本课程的学习，逐步提高学生走向社会需要的适应能力、实际操练能力，仓库保管作业的保管、仓储物的分类、库存控制的方法、仓库安全和质量管理、配送线路的相关设计的能力，切实结合实际，以社会需求作为教学出发点，更好的实现学生的就业需求。
三、课程设计理念与思路
本课程以仓储与配送管理业务流程、环节为切入点创设学习项目；以培养学生的职业综合能力设定教学目标；以仓储与配送管理职业行动领域真实、典型的工作环境、工作环节构建教学内容；借助本校的畅想物流系统软件为平台进行课程的开发。
四、教学进程安排
五、教学内容与要求
六、考核评价
（1）考核方式：理论与实践一体化评价。
（2）考核比例及要求：
考核方法：考查
成绩构成：平时成绩：20分；实践考核（阶段性进行）：20分；期末考核：60分。
七、教学条件
本课程要大力加强信息化教学手段建设，建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。
（1）教材。
本课程使用的教材为高职高专规划教材。
（2）多媒体教学。
本课程实行全程多媒体授课，并逐步建立与完善助学课件与课程考核及课程管理的计算机化。
八、实施建议
（一）教学方法建议
该课程运用了讲授法、案例讨论法、视频资料观摩法、体验式教学法和项目教学法等方法。
比较特色的方法有项目教学法和体验式教学法。
（1）体验式教学法
在教学过程中，通过故事、情景剧、模拟场景等将学生置身于各种相关仓储与配送情景之中，为学生创造了丰富的情感体验，进而有效激发学生自主学习。
（2）项目教学法
设计了8个项目来组织实践教学活动，使学生在做中学，学中做，充分挖掘学生的创造潜能，提高了学生的职业方法能力和职业社会能力。
促进学生的有效学习。
教师的组织方式变为教师团队或专家工作室，教学场所融实践与理论学习于一体。
（二）教学条件建议
设备、场地：多媒体课室，相应的影视音像资料、畅想物流系统。
（三）师资条件建议
本课程的主讲教师要求不仅需具有比较深厚的物流理论功底，善于学习和掌握物流仓储与配送部分的最新成果，充分了解当前的物流现状、仓储、配送现状，而且能够有针对性地开展教育教学活动，具有强烈的结合社会教学的意识，具有现代职业教育以职业活动为导向、突出能力目标的先进理念。
本课程的教学团队要求经常交流教学经验，探讨教学改革的有效方法。
在教学团队建设中，要强化培训，尤其要加强对教师的职业教育教学能力培训。
采取集中培训和个人钻研相结合，提高教师素质。
不断完善教师科研和教学相促进的激励机制，形成有利于教师队伍良性发展的长效机制。