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C2C交易中的消费者购物心理分析

C2C交易中的消费者购物心理分析

C2C交易中的消费者购物心理分析C2C电子商务就是消费者与消费者之间的电子商务,简单的说就是消费者通过网络将本身提供的服务或产品与其他消费者进行交易。

本文在分析C2C市场现状的基础上,对消费者的购物心理进行了探析,提出了对卖家的指导性建议。

标签:C2C 消费者购物心理营销策略中国互联网协会近日发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示,2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长,交易规模为410.4亿元,较2006年增长90%。

其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%,由于TOM与易趣合资处于磨合期,因此2007年整体成交状况并不理想,拍拍网成交额首次超越TOM易趣,以8.7%的交易份额位居第二。

C2C模式一直是我国网上购物的主要形式,报告预计,未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。

2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元,增长率为65.2%,2009年交易规模将达到约1023亿元。

由此可以看出,C2C网上购物在城市网民中渐成气候。

和其他互联网应用市场不同,C2C网上购物女性扮演着“半边天”的角色。

最大宗的C2C网上购物商品中的服装、化妆品及珠宝,女性买家和卖家的数量均超越男性买家和卖家数量。

女性买家还在食品与保健品、居家用品、玩具及婴幼儿用品以及宠物及宠物用品等方面超越男性买家。

淘宝网的女性买家已经接近一半,其中不少都是网上购物常客。

这个调查结果充分显示出了女性消费者在互联网交易中的重要地位,而对于C2C交易中的卖家而言,掌握购物者的购物心理是十分关键的。

一、消费者的购物心理分析随着市场竞争的日益激烈化,消费者在网上购物时的心理呈现出多样性,本文就消费者的购物心理特征分析如下:1.价格仍是首要考虑因素中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的调查统计报告表明,价格便宜是吸引消费者网上购物的主要原因之一,如果不能比网下购买产品价格便宜,网上购物也就失去了其主要优势。

顾客购买香烟的行为及心理的分析报告

顾客购买香烟的行为及心理的分析报告

对顾客购买香烟的行为及心理的分析报告一、前言在目前烟草专卖零售业务日益市场化的大环境下,普通零售客户越来越认识到消费者消费爱好、消费习惯等因素对于香烟烟销售的决定作用越来越大,但是始终无法自行总结梳理,得出经验。

其实,消费者的消费爱好、消费习惯等,都是其消费心理的一个外象。

闲暇之余,去认真观察每位消费者,通过细节探索其消费心理,并加以归纳和总结,在日常经营活动中再根据其消费心理进行把握,必能取得意想不到的收获。

二、实训主题分析消费者购买香烟的动机,了解消费者购买香烟的观念三、实训目的通过观查消费者购买香烟的行为,进行消费心理分析,分析香烟的哪方面性质对消费者产生心理影四、实训时间2013.12.20——2014.1.4五、实训地点湖南学院5404教室六、实训成员七、调查报告从消费心理分析来讲,男性消费者一般比较明确并且不太注重价格问题,女性消费者喜欢对比。

所以香烟品牌方面,他们的选择是这样的:烟龄短的烟民可能对某种烟的忠诚度没那么高,但在一些烟龄较长的老烟民中,对于其长期抽吸的香烟品牌会有莫名的忠诚度。

老烟民一旦恋上一种品牌的烟,就不会随意改变抽吸的品牌。

即算是该品牌改版或者被取消,他们也会选择改版后的香烟或者替代该品牌的香烟。

采访案例:我们在乐必购里面采访了一位接近60岁的伯伯,据陈述,这位伯伯烟龄几十年了,没想过要戒烟,长期抽白沙烟的伯伯已经养成了一个进入店里买完白沙烟就离开的习惯。

更重要的是,这种烟是本地产,有一定的乡烟情节在里面。

伯伯说这种烟对身体伤害也不是很大,能接受。

不同年龄购买香烟的心理动机也不同:我们在采访过程中遇上了一位青年,他呢,则是挑比较便宜的且口感好的烟,当问及是否在经济条件好时更换烟品,他说经济条件好了肯定会选好烟啊..........接受采访的一位中年教育机构人士则表明:什么烟都抽,但比较熟悉的是湖北烟﹑黄鹤楼,(因其是湖北人)买烟的时候主要是看自己的经济能力......以上香烟烟商品购买者的行为,按其心理特征划分主要有习惯型、选价型和不定性五类。

消费者洞察报告:深入了解消费者心理和行为

消费者洞察报告:深入了解消费者心理和行为

消费者洞察报告:深入了解消费者心理和行为摘要消费者是市场经济的主体,了解消费者的心理和行为对企业制定营销策略、产品设计和服务提供具有重要意义。

本报告通过对消费者的调研和分析,深入洞察消费者的心理和行为,帮助企业更好地理解消费者需求,把握市场趋势,提升产品竞争力。

报告将涵盖消费决策过程、购买动机、消费心理和行为等方面的内容,为企业提供有价值的洞察和建议。

一、消费决策过程1. 需求识别阶段-消费者在这个阶段会意识到自己存在某种需求或问题。

-这个阶段可以通过广告、口碑传播、社交媒体等方式引发消费者的需求识别。

2. 信息搜索阶段-在需求识别后,消费者会主动或被动地开始搜索相关的信息。

-消费者会通过亲友推荐、品牌口碑、在线评论等渠道获取信息。

3. 评估和比较阶段-消费者在这个阶段会对不同的产品或品牌进行评估和比较。

-消费者会考虑产品的价格、品质、特性等因素进行综合评估和比较。

4. 购买决策阶段-在评估和比较后,消费者会做出最终的购买决策。

-消费者在这个阶段会考虑购买方式、购买时间、购买地点等因素。

5. 后购买行为阶段-消费者在购买后会对产品的使用体验、售后服务等进行评估。

-消费者的满意度和反馈将影响其对品牌的忠诚度和口碑传播。

二、购买动机1. 实用性购买动机-消费者购买产品的主要目的是满足实际需求和解决问题。

-消费者在选择产品时更注重产品的性能、功能和价值。

2. 社交性购买动机-消费者购买产品的主要目的是展示自我、满足社交需求。

-消费者在选择产品时更注重品牌形象、时尚感和社交认同。

3. 情感性购买动机-消费者购买产品的主要目的是体验情感和享受乐趣。

-消费者在选择产品时更注重情感共鸣、情感满足和个人喜好。

三、消费心理和行为1. 群体影响-消费者在购买决策中受到他人的影响,包括家人、朋友、名人等。

-口碑传播、社交媒体等渠道对消费者的购买决策具有重要影响。

2. 心理诱导-消费者在购买过程中容易受到营销手段和策略的诱导。

消费者心理分析报告

消费者心理分析报告

消费者心理分析报告消费者心理是市场营销中一个极为重要的概念,对于企业而言,了解消费者的心理需求和心理行为能够为制定营销策略和促销活动提供有效的参考。

本文将通过对现代消费者心理的分析,为企业提供一份详尽的消费者心理分析报告。

一、消费决策的心理因素消费者在做出购买决策时受到诸多心理因素的影响。

首先是个体的需求和欲望,消费者会购买能够满足自己需求并提升生活品质的产品。

其次是消费者的个性,每个人的个性特点不同,购买决策也会有所不同。

还有消费者的态度和价值观,这些也会影响他们对产品的选择和购买行为。

二、心理影响消费行为的因素消费者的心理需求和心理行为受到多个因素的影响。

首先是社交因素,人们在社交网络中常常受到他人的影响和引导,朋友、家人和公众人物的推荐与赞同会对消费者产生积极的心理影响。

其次是广告宣传,企业通过精心设计的广告和宣传活动,引导消费者对产品产生好感并激发购买欲望。

另外,产品本身的质量和性能,以及价格和促销策略也会对消费者的心理产生深刻的影响。

三、消费者的心理需求在购买决策过程中,消费者会追求满足自身心理需求的产品和服务。

其中,物质需求是指消费者对基本的生活需求的追求,例如食品、衣物和住房等。

另外,消费者还会通过购买物品来满足自我表达的心理需求,例如购买时尚潮流的服装和配饰。

此外,消费者还有社会认同和荣誉的心理需求,例如购买豪华品牌产品来展示社会地位和身份。

四、心理效应在消费中的应用企业在市场营销活动中,可以利用心理效应来引导消费者产生积极的购买行为。

首先是群体效应,当消费者看到他人对某个产品的积极评价和认可时,会产生跟随群体行为的心理,从而促使其购买。

其次是权威效应,消费者往往对专家和权威人士的意见更为信任,因此企业可以通过请专家代言或推荐的方式来增加产品的可信度。

另外,紧迫感效应是一种常用的促销手段,例如限时抢购和限量发售,能够激发消费者的购买欲望。

五、消费者心理分析的实施方法为了深入了解消费者的心理需求和行为,企业可以采用多种调研方法来进行消费者心理分析。

用户购买行为分析报告:了解用户消费习惯

用户购买行为分析报告:了解用户消费习惯

随着互联网技术的发展和普及,越来越多的人开始通过网络进行购物消费。

用户购买行为是一个复杂的过程,需要考虑到多个因素。

本报告旨在分析用户购买行为,了解用户的消费习惯和心理,为企业提供优化产品和服务的建议。

一、用户认知和决策过程用户购买行为的认知和决策过程分为五个阶段:1. 需求识别:用户认识到自己有一定的需求,需要购买相应的产品或服务。

2. 信息搜索:用户开始在网络上寻找相关的信息,了解不同品牌和产品的特点和优劣。

3. 评估和比较:用户对不同品牌和产品进行评估和比较,选择最符合自己需求和预算的产品。

4. 购买行为:用户进行购买行为,包括选择购买渠道和支付方式等。

5. 满意度评估:用户对购买的产品和服务进行评估和反馈,根据体验和感受更新自己的认知和判断。

二、影响用户购买行为的因素用户购买行为受到多个因素的影响,主要包括以下几个方面:1. 商品和服务的质量和价格:商品和服务的质量和价格是用户购买行为的核心因素,直接影响用户的购买意愿和决策。

2. 品牌形象和声誉:品牌形象和声誉是用户购买行为的重要因素之一,影响用户对产品和服务的信任和认可。

3. 个人需求和偏好:用户个人需求和偏好是影响购买行为的重要因素,不同用户有不同的需求和偏好,需要企业提供个性化的产品和服务。

4. 网络口碑和用户评价:网络口碑和用户评价也是影响用户购买行为的因素之一,用户更加倾向于选择口碑好、用户评价好的产品和服务。

5. 营销和促销活动:营销和促销活动是影响用户购买行为的重要因素之一,可以通过优惠券、礼品等方式吸引用户进行购买。

三、用户消费习惯和心理用户消费习惯和心理也是影响购买行为的重要因素之一,主要包括以下几个方面:1. 社会角色和身份认同:用户在购买行为中受到社会角色和身份认同的影响,希望通过购买来展示自己的身份和地位。

2. 快速满足需求:用户希望通过购买来快速满足自己的需求,享受到购买带来的快感和满足感。

3. 群体行为和社交因素:用户在购买行为中受到群体行为和社交因素的影响,希望通过购买来获得社交认可和归属感。

分析顾客的心理范文

分析顾客的心理范文

分析顾客的心理范文顾客心理分析是一个关于顾客行为和决策的研究领域。

了解顾客的心理可以帮助企业更好地满足顾客需求,并提供更好的产品和服务。

以下是关于顾客心理分析的一些重要方面。

1.购买决策过程:顾客购买决策是受到多种因素的影响。

这些因素包括顾客的个人喜好、需求和价值观,产品的特征和品牌知名度,以及市场推广活动。

了解顾客购买决策的过程,可以帮助企业制定更有效的营销策略。

2.认知和感知:顾客对产品和服务的认知和感知会影响他们对产品的评价和购买决策。

例如,顾客会根据产品的品质、价值和可靠性进行评价。

了解顾客的感知和认知过程,可以帮助企业改进产品的设计和推广活动。

3.情感和情绪:顾客的情感和情绪会影响他们的购买行为和忠诚度。

积极的情感和情绪可能会促使顾客购买更多的产品,并保持长期的客户关系。

负面的情感和情绪可能会导致顾客流失和口碑负面传播。

了解顾客的情感和情绪,可以帮助企业提供更好的客户体验和服务。

5.顾客满意度和忠诚度:顾客满意度是顾客对产品和服务的满意程度的评价。

顾客忠诚度是顾客对品牌的忠诚程度和再购买意愿的度量。

了解顾客的满意度和忠诚度,可以帮助企业改进产品和服务,并加强客户关系管理。

6.个体差异:每个顾客都是独一无二的,他们的需求、喜好和行为都有所不同。

了解顾客的个体差异,可以帮助企业设计个性化的产品和服务,并提供有针对性的市场营销活动。

以上仅是顾客心理分析的一些方面,实际上该领域是非常广泛和复杂的。

企业可以通过市场调研、消费者洞察和数据分析等方法来了解顾客的心理。

通过深入了解顾客的心理,企业可以更好地满足顾客的需求,并提供更好的产品和服务。

消费者购买行为的数据分析报告

消费者购买行为的数据分析报告现代社会,消费者购买行为的数据分析对于企业和市场研究非常重要。

通过对消费者购买行为进行深入的数据分析,企业能够更好地了解消费者需求、预测市场趋势,从而制定相应的营销策略。

本报告将对消费者购买行为的数据进行分析,并针对不同角度展开讨论。

一、消费者个人特征的数据分析首先,我们通过分析消费者的个人特征,如性别、年龄、职业等因素,来研究购买行为的差异性。

通过这些数据,我们可以了解到哪些群体更容易购买某种产品或服务,从而帮助企业进行精准营销。

比如,年轻人可能更加注重时尚和潮流,而老年人则更加看重品质和实用性。

根据这些数据,企业可以调整产品定位和推广策略,以满足不同人群的需求。

二、消费者消费心理的数据分析其次,消费者的消费心理对于购买行为也有着重要影响。

我们可以通过数据分析来了解到消费者的购物偏好、购买动机以及对价格、品牌的态度等,从而帮助企业更好地满足消费者需求。

例如,有些消费者更加注重购买过程中的体验感受,而有些消费者则更加关注购买的实用性和性价比。

通过数据分析,企业可以根据不同的消费者心理特点来制定相关的市场推广策略,提升购买意愿。

三、消费者购买渠道的数据分析除了消费者个人特征和消费心理外,购买渠道也是影响消费者购买行为的重要因素。

通过对消费者购买渠道的数据分析,我们可以了解到消费者更喜欢通过哪些渠道进行购买,比如实体店、电商平台、社交媒体等。

这有助于企业确定销售重点和渠道投入,以及与各个渠道的合作策略。

例如,对于消费者更青睐电商平台的产品,企业则应该加大在电商平台的宣传力度,提供更好的售后服务等。

四、消费者购买行为的数据分析案例在本报告中,我们以某知名奶茶品牌为例,进行消费者购买行为的数据分析。

通过对该品牌消费者数据的统计分析,我们得出了以下结论:该品牌的消费者以女性为主要消费群体,年龄分布以25-34岁居多;消费者在购买奶茶时更看重产品的口感和品质;社交媒体是影响消费者购买决策的重要渠道。

青年消费者购买行为分析报告

青年消费者购买行为分析报告时间:2012 年 6 月 14日 17:30地点:欧尚超市花津店观察人员:被观察人员:共3人,(两位女生为主要购买者,另外一位男生为陪同者)顾客进店时间:17:30顾客出店时间:18:10一、青年消费者的消费心理青年一般指年龄在15-35岁的消费者,青年不仅已经形成巨大的消费市场,而且是一个潜力巨大的消费群体,这不仅因为青年人数众多,而且更由于青年的消费需求市场,内容丰富。

在消费心理上,青年消费者群体与其他消费者群体有许多不同之处,表现在以下几方面:1、追求时尚,尝试创新2、追求个性,表现自我3、科学消费与冲动性购买并存4、具有超前消费意识二、顾客购物大概流程首先,进入超市→进入主通道浏览促销区→浏览家居服区域→进入食品区(主要为零食类)→进入酸奶区域→进入水果区→进入面包区→之后,又返回到食品零食区进行购买物品→进入化妆品区域→去收银台结账。

三、分析顾客行为1、顾客浏览促销区(大多是食品)的次数比较多本次调查的对象是三位年轻的学生,在学生时代,学生的消费能力一般,而,此次购买活动中,两位女生的角色是主要参与购买活动的,男生的角色是推车。

食品零食区,是女生的最爱,通过跟踪观察,我发现顾客在促销区购买食品的机率比较大,是女生购物的主要地点。

在此次的调查中,三位顾客整个购物过程中,购买促销区的食品最多,促销区,相对于平时,价格可能会便宜,这也就彰显了学生消费者的求廉的心理和实惠心理。

2、顾客经过化妆品区域爱美是女人的天性,女生不惜花费很大的代价用于美容、化妆品护肤品、服饰和首饰等方面的消费,在挑选商品时,重视商品的外观形象。

经过观察,被调查的两位女生在最后的时候还去了化妆品区域,停留时间还挺长的,这也就说明了女生在购物过程中的爱美心理的需求。

3、顾客未向销售人员寻求帮助在整个跟踪过程中,三位顾客都未曾向任何一位销售人员询问,女性消费者有较强的自我意识和自尊心,对外界事物敏感,女性的青年消费者都不喜欢销售人员的介绍,甚至有时候很排斥,这也就表现了女性顾客的较强的自我意识和自尊心。

消费心理的调查报告7篇

消费心理的调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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购房客户消费心理分析报告

购房客户消费心理分析报告购房是人们一生中最重要的消费之一,也是一项巨大的投资决策。

购房客户的消费心理对于房产市场的稳定和发展具有重要的影响。

本报告将对购房客户的消费心理进行分析,以期帮助房地产开发商和中介机构更好地了解客户需求,提供更合适的产品和服务。

首先,购房客户的消费心理受到多种因素的影响,其中经济状况是最主要的因素之一、经济状况决定了购房客户的购买力和购买能力。

当经济状况较好时,人们会更愿意购买理想的房产,而在经济不景气时,购房客户会更关注价格和性价比。

另外,购房客户也会受到家庭状况、职业发展等因素的影响,例如,有稳定工作和收入的购房客户更容易进行购房。

其次,购房客户的消费心理还与个人需求和期望密切相关。

不同的购房客户有不同的需求和期望,例如,一些购房客户注重房屋的装修和配套设施,而另一些购房客户则更关注交通便利和教育资源。

购房客户的需求和期望会受到个人价值观、生活方式、文化背景等多种因素的影响。

有些购房客户追求高品质的生活,而另一些购房客户则更看重物质性价比。

此外,购房客户在购房决策过程中也会受到外部信息的影响。

购房客户通常会通过各种渠道获取房地产市场的信息,例如房产网站、房地产中介等。

这些信息会影响购房客户对市场行情、供求关系和房产价值的认知。

购房客户还会受到朋友、家人和同事的建议和意见的影响。

他们通常会倾向于选择值得信赖和口碑良好的开发商和中介机构。

最后,购房客户还会受到情感因素的影响。

购房对于很多人来说是一项具有重大意义的决策,代表着家庭的安全和稳定。

购房客户往往会在心理上产生一种安全感和归属感。

因此,购房客户更愿意将购房决策视为一项长期投资,而不仅仅是一次性消费。

购房客户还会受到个人情感和社交因素的影响,例如,一些购房客户可能会考虑家人和朋友的需求和意见。

总之,购房客户的消费心理是一个复杂的问题,受到经济状况、个人需求和期望、外部信息和情感因素等多方面的影响。

了解购房客户的消费心理对于房地产开发商和中介机构来说至关重要。

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顾客购买心理分析报告
企业背景:日本外资企业在华投资创建的服装子企业,由于总部(日本)市场
接近饱和,亟需开拓新市场,经分析选择市场容量庞大的中国市场。

企业技术实力不俗,设计能力处于行业前列,服装原料来源稳定,产品优质耐用。

消费心理是指人作为消费者时的所思所想。

消费行为是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。

任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。

准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。

而消费行为是消费心理的外在表现,消费行为比消费心理更具有现实性。

青年人消费心理
在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。

因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。

一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点:
1)追求时尚和新颖
青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。

在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。

2)表观自我和体现个性
这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。

这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。

3)容易冲动,注重情感
由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。

他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。

中年人消费心理
中年人的心理已经相当成熟,个性表现比较稳定,他们不再像青年人那样爱冲动,爱感情用事,而是能够有条不紊、理智分析处理问题。

中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。

1.购买的理智性胜于冲动性
随着年龄的增长,青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳,理智逐渐支配行动。

中年人的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中,使得他们在选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较注重商品的内在质量和性能,往往经过分析、比较以后,才做出购买决定,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有
冲动、随意购买的行为。

2.购买的计划性多于盲目性
中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄,但由于他们上要赡养父母,下要养育子女,肩上的担子非常沉重。

他们中的多数人懂得量入为出的消费原则,开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买。

因此,中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排,做到心中有数,对不需要和不合适的商品他们绝不购买,很少有计划外开支和即兴购买。

3.购买求实用,节俭心理较强
中年人不再像青年人那样追求时尚,生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际,买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为。

因此,中年人更多的是关注商品的结构是否合理,使用是否方便,是否经济耐用、省时省力,能够切实减轻家务负担。

当然,中年人也会被新产品所吸引,但他们更多地是关心新产品是否比同类旧产品更具实用性。

商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一,是引起中年消费者购买的动因。

4.购买有主见,不受外界影响
由于中年人的购买行为具有理智性和计划性的心理特征,使得他们做事大多很有主见。

他们经验丰富,对商品的鉴别能力很强,大多愿意挑选自己所喜欢的商品,对于营业员的推荐与介绍有一定的判断和分析能力,对于广告一类的宣传也有很强的评判能力,受广告这类宣传手段的影响较小。

5.购买随俗求稳,注重商品的便利
中年人不像青年人那样完全根据个人爱好进行购买,不再追求丰富多彩的个人生活用品,需求逐渐稳定。

他们更关注别的顾客对该商品的看法,宁可压抑个人爱好而表现得随俗,喜欢买一款大众化的、易于被接受的商品,尽量不使人感到自己花样翻新和不够稳重。

由于中年人的工作、生活负担较重,工作劳累以后,希望减轻家务负担,故而十分欢迎具有便利性的商品。

如减轻劳务的自动化耐用消费品,半成品、现成品的食品等等,这些商品往往能被中年顾客认识并促成购买行为。

(一)分档定价策略
1、所谓分档定价,系指拉开档次定价。

这里需要重点说明两种情况:一种是对
价值相差不大或同一型号但质量稍有不同的商品,有意识地专门制定不同的价格。

案例:
某服装店对某型号女装制定三种价格:260元、340元、410元,在消费者心目中形成低、中、高三个档次,人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。

如果一味地定成一个价格,效果就不好了。

一般情况下,如果相邻两种型号的商品价格相差大、买主多半会买便宜的;如果价格相差较小,买主倾向于买好的。

2、尾数定价策略
尾数定价又称零头定价,是指企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有
意定一个与整数有一定差额的价格。

这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略。

案例:
心理学家的研究表明,价格尾数的微小差别,能够明显影响消费者的购买行为。

一般认为,伍元以下的商品,末位数为9最受欢迎;五元以上的商品末位数为95效果最佳;百元以上的商品,末位数为98、99最为畅销。

尾数定价法会给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉;有时也可以给消费者一种是原价打了折扣,商品便宜的感觉;同时,顾客在等候找零期间,也可能会发现和选购其他商品。

如某品牌的54cm彩电标价998元,给人以便宜的感觉。

认为只要几百元就能买一台彩电,其实它比1000元只少了2元。

尾数定价策略还给人一种定价精确、值得信赖的感觉。

尾数定价法在欧美及我国常以奇数为尾数,如0.99,9.95等,这主要是因为消费者对奇数有好感,容易产生一种价格低廉,价格向下的概念。

但由于8与发谐音,在定价中8的采用率也较高。

3、整数定价策略
整数定价与尾数定价相反,是针对的是消费者的求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器。

同时,在众多尾数定价的商品中,整数能给人一种方便、简洁的印象。

(二)新产品定价策略
新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。

它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟,能否获得较大的经济效益。

目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。

针对本企业以及中国市场的情况,只采用后两种定价策略。

1、渗透定价策略
渗透定价策略,又称薄利多销策略,是指企业在产品上市初期,利用消费者求廉的消费心理,有意将价格定得很低,使新产品以物美价廉的形象,吸引顾客,占领市场,以谋取远期的稳定利润。

2、满意价格策略
满意价格策略,又称平价销售策略,是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。

由于取脂定价法定价过高,对消费者不利,既容易引起竞争,又可能遇到消费者拒绝,具有一定风险;渗透定价法定价过低,对消费者有利,对企业最初收入不利,资金的回收期也较长,若企业实力不强,将很难承受。

而满意价格策略采取适中价格,基本上能够做到供求双方都比较满意。

营销组合:
本企业在中国的市场定位为打入青少年市场以及中年人市场,配合这一营销组合,卖场以及店铺也会专门分成2个区域,以示区别。

并在开业期间进行多次购买折扣、返利等促销活动。

1.针对青年人的消费群体。

青年人追求时尚和新颖,表观自我和体现个性,我
们针对青少年这一消费群体,将发挥本企业强大的设计能力,推出日韩风、欧美风的新潮服装,并且辅以分档定价以及尾数定价策略,将价格定为:59、
99、149、199、249 5个级别,并开展展台模特走秀活动,吸引青年人的
注意。

2.针对中年人的消费群体。

中年人心理成熟,购买时富于理智,有主见,购买随俗求稳,注重商品的便利,求实用,节俭心理较强。

我们针对中年人这一消费群体,将发挥本企业技术实力过硬、产品优质耐用的优势,推出优质耐用、用料讲究、便于清洗、大方得体的服装样式,采取分档定价、整数定价策略、满意价格策略、折扣定价策略等,将价格定为:45、75、135、175、235 5个级别,并开展买3送一,买6送2等类似的促销活动,吸引中年顾客购买。

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