金正昆现代礼仪系列之社交礼仪
现代礼仪-金正昆讲座笔记
把双方中地位较低的一方介绍给地位较高的一方。先介绍晚辈后介绍长辈、先介绍下级后介绍上级、先介绍学生后介绍老师、先介绍男士后介绍女士、先介绍主人后介绍客人。
看对方分场合：在私人场合讲女士优先，但在工作场合，男女老少平等，此时要看职务高低。此时要先介绍女秘书后介绍男总经理。
4吻手礼（单向礼节）
流行区域：法国等欧洲国家中西部地区。
注意的细节：i.谁吻谁。单向礼节，一般男士吻女士的手。
ii.吻的对象：必须是已经女士。
iii.吻的场合：必需是室内。
iv.吻的部位：对方的手指以及手背，象征性接触。
吻手礼禁忌：不可吻少女、不可吻手部之上、不可在室外行礼。
第8节社交礼仪---名片(上)
3专业技术职称(教授等)；
4行业称呼(医生、护士小姐)
5泛尊称(刘小姐、先生、同志等)；有时也称类似亲属关系的尊称，如阿姨、叔叔等。
有所不为的称呼有如下：①无称呼；②替代性称呼（6号、下一个、5号床等）；③容易引起误会的称呼(像同志在国外表示同性恋)；④不适当的简称。（如称李校长为李校）。
第4节社交礼仪---介绍自己
握手的顺序：在社交场合，最好是女士先伸手；介绍相互认识时讲尊者居后，但握手时伸手的顺序是尊者居前，但主宾相见时例外。当客人到来时，主人先伸手（这叫笑纳，表示欢迎。此时不看男女老幼、不看级别）；当客人要离开时，要等客人先伸手，主人后伸手。
握手方式需注意的细节：
1热情友善（面含笑意、看一下对方、稍微用力、稍微寒暄两句，不能默默无语）；
握手时的手位的规范性：①掌心向上(晚辈对长辈)；②掌心向下(不礼貌)；③掌心垂直地面（最常用的手位）。
一般，地位低的人迎向地位高的人握手，握手最好相距1m.
金正昆谈礼仪
金正昆谈礼仪现在社会，重形象、讲礼仪，提倡礼兴人和，所以说学习现代礼仪就尤其的重要，中国自古以来就是礼仪之邦，更要注重现代礼仪的培养。
礼仪讲究尊重别人，尊重他人就是尊重别人的选择，强调交往要以对方为中心。
第一讲礼仪就在你身边礼仪解析：礼：尊重，礼者敬人也；仪: 表达尊重的形式，表达要恰如其分；关于礼仪：礼仪是交往的艺术，礼仪是沟通的技巧，礼仪是行为规范；礼仪分类：政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪国际礼仪注：每一种礼仪都有不同的适用对象，要根据对象讲礼仪。
有三种情况下要讲礼仪：一，初次交往；二，因公交往；三，涉外交往；学习礼仪的好处：一，可以内强素质；二，可以外塑形象；三，可以增进交往；运用礼仪时的注意事项：一，规范性：讲礼仪就要规范，按照礼仪的要求规范礼仪；二，对象性：要看对象讲礼仪；三，可操作性：计划要可行；四，有所为，有所不为；学习礼仪要注意：一，尊重为本：尊重别人就是尊重别人的选择；二，善于表达：需要良好的表达和沟通技巧；三，形式规范：礼仪很讲究规范，要规范自己的行为；本讲小结：学习礼仪有助于交往，能使问题最小化，效率最大化，学习礼仪是一种素养的培养。
礼仪就在我们为身边，礼仪是一种教养与修养的表现。
第二讲介绍礼仪关于介绍：介绍是交谊之桥；介绍意在说明情况；介绍就是向外人说明情况；介绍分类：1，个人介绍；2，为他人做介绍（要有第三方出面）3，集体介绍；4，业务介绍；从礼仪角度看，介绍时需要注意的三个要点：一，要注意介绍的时机:时间，地点，场合；二，介绍的主角：也就是主动来说明情况的人；三，介绍的表达方式；自我介绍的内容以及三种模式：一，寒暄式（应酬式）：不得不做的介绍又不想和对方深交;二，公务式：报单位、部门、职务、姓名，要报全；三，社交式：人与人之间的交往，要报姓名、职业，籍贯，偏好等；自我介绍注意要点：一，时间是否得体；二，要先递名片后做介绍；三，介绍的时间要简短；四，介绍的内容要完整；五，首先用全称然后才用简称；为他人做介绍的注意要点：一，谁当介绍人：要找一个双方都认识的介绍人；二，首先要了解双方的意愿然后才做介绍；三，介绍时要注意先后顺序，先介绍地位低的；介绍排序：先介绍晚辈；先介绍下级；先介绍主人；先介绍职位低的；因为，相应的长辈，上级，客人，职位高的有优先知情权。
金正昆谈礼仪
知识创造未来
金正昆谈礼仪
金正昆是朝鲜的高级官员，他在谈论礼仪时可能会强调以下几点：
1. 尊重对方：礼仪的核心是对他人的尊重。
金正昆可能会强调对他
人的尊重和尊严，包括使用恰当的称呼，注重他人的感受，并表达
礼貌和谦虚的态度。
2. 遵守礼仪规范：礼仪有一系列的规范和准则，金正昆可能会强调
遵守这些规范，包括在社交场合中的行为举止，如谈话的礼貌用语，正确的坐姿和站姿，以及正确穿着符合场合要求的服装等。
3. 传统文化的尊重：朝鲜拥有悠久的文化和传统，金正昆可能会强
调对传统文化的尊重，包括欣赏传统艺术表演，尊重传统节日和仪式，以及保持对传统习俗和价值观的尊重。
4. 团队合作和互助精神：礼仪不仅体现在个人的行为举止上，也体
现在团队合作和互助的精神上。
金正昆可能会强调团队成员之间的
和谐合作，互相帮助和支持，以及对他人的尊重和关心。
总的来说，金正昆谈论礼仪可能会强调对他人的尊重、遵守规范、
尊重传统文化以及团队合作和互助精神等方面。
1。
《礼仪金正昆》课件
交通出行礼仪
总结词
在交通出行中，人们应该遵守交通规则 ，尊重他人，保持良好的公共秩序。
乘坐公交车
在乘坐公交车时，应主动给老人、孕 妇、残疾人等需要帮助的人让座，并
保持整洁。
乘坐电梯
在乘坐电梯时，应遵循先下后上的原 则，避免拥挤和推搡。
行人过马路
在过马路时，应遵循交通信号灯，走 人行横道线，不闯红灯。
仪容礼仪
总结词
仪容是个人形象的直接体现， 整洁、大方的仪容能够给人留
下良好的印象。
发型选择
选择合适自己的发型，保持整 洁、干净，不要过于夸张或怪 异。
面容修饰
适当的面容修饰能够提升整体 形象，如淡妆、修眉等，但应 注意不要过于浓重或夸张。
身体卫生
保持身体卫生，如勤洗澡、修 剪指甲等，同时注意口腔卫生
，保持口气清新。
言谈举止礼仪
总结词
言谈举止是个人修养的重要体现，得 体的言谈举止能够展现出良好的素质 和教养。
用语礼貌
使用礼貌用语，如“请”、“谢谢” 、“对不起”等，同时注意语气、语 调的平和。
倾听与回应
在交流中，应认真倾听对方的话语， 给予适当的回应，以示尊重和关注。
避免不良行为
避免一些不文明的行为，如打断别人 说话、随意插话等。
02 个人礼仪
着装礼仪
01
02
03
04
总结词
着装是个人形象的重要体现， 得体的着装能够展现出良好的
修养和品位。
正式场合着装
在正式场合，如商务会议、晚 宴等，应选择西装、礼服等正
式服装，以示尊重。
日常着装
在日常场合，应选择舒适、得 体的服装，如牛仔裤、衬衫等 ，同时注意搭配和色彩搭配。
金正昆社交礼仪
时候它是要人去管的。那么人的形象，有的时候呢，和物的形象互相辅助，互为表里 。那么在日常工作和交往之中，塑造人的形象的艺术就是礼仪。礼者敬人也，礼多人 不怪，其实都是这个问题。 ｗｋｍ洱吧下载 － 视频教程点播下载网 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢？其实两个问题是比较重要的，第一个 问题摆正位置。那么在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置。在家里你是 孩子是晚辈；在学校你是老师或者是学生；在单位你是同事是上级还是下级；那么摆 正位置是非常重要的一件事情，位置摆不正，那么在生活中也好，在工作中也好有的 时候就会出点问题。那天来了一个同学，外校一个同学，找金教授，找我作为校外论 文评阅人，论文答辩了要请一个专家来指导指导，来了。一进门就问，谁是金正昆？ 我就不大高兴，说实话，求人要像求人的样子，是吧！那你是作为晚辈也好，作为学 生也好，你怎么也得说声请问哪位是金老师或者金教授。我挺不高兴我说我。然后就 讲了，那你帮我看一篇论文吧，我是谁谁谁的研究生。我说那你放这儿吧。快看。她 这话一说，当时在场的男同志都用那种怪怪的眼神看着我，我必须正当防卫了。快看 。我说放这儿吧。抓紧，二十五号要答辩，必须看完。扭头就要走了，我说同学请留 步。站住了，您还有什么事吗？我说请问谁求谁？她说我求你。我说你求我，金老师 就给你免费上一课，应该怎么求我。进门应该这样说，请问哪位是尊敬的金正昆教授 ？使用尊称，待人接物要使用尊称，进了大学什么样的人叫他老师？直接的学生叫他 老师。比如我在人民大学国际关系学院我金老师。还有谁叫我金老师，我同事同行叫我金老师。否则外来的人 ，要叫我教授，而且使用尊称还有个技巧就高不就低。但是我也见过老实人，那天一 个同志问我，他说我不知道你评上没有？就高不就低。我说你应该这样说，请问哪位 是尊敬的金正昆教授？得到确认之后，再讲金教授我是某某学校某某专业的某某导师 的研究生，金教授久闻您在国内从事公共关系学研究方面颇有成就，所谓是著名的专 家学者之类，你得说说。当然这个你还得会说，你那个用词要斟酌，你否则的话夸人 跟骂人似的。那天一个同志这么夸我，金教授，早就知道你，早就知道你在外交学和 公共关系学研究方面小有名气。一句话说得我不爽，夸专家学者之类，应该说大有名 气，那才是好听的话，或者说很有名气，那也是不错的话，但不能说小有名气，说小 有名气等于讽刺我刚混出点模样，还不怎么地，你让人家高兴就痛快点不能除二。应 该是这样讲，然后说金教授实际上学生早就久仰您，所谓名师出高徒，那以前没有机 会师从于您，那么临到毕业的时候不知道能不能得到您的栽培，知道您公务繁忙，日 理万机，但是近朱者赤，近墨者黑，希望金教授您百忙之中给弟子一个机会。你求人 得像个求人的样。 ｗｋｍ洱吧下载 － 视频教程点播下载网 那么在日常工作和交往中，摆正位置其实是你处理人际关系中非常重要的一个问 题。礼仪在我来看实际上说专业的话，那是尊重自己和尊重别人的表现形式。说通俗 点，交往的艺术。是交往的艺术。是现代人的待人接物之道。交往艺术的应用有助于 我们在人际交往中塑造良好的个人形象，同时代表自己的组织，有助于维护所在组织 的形象。那么在人际交往中，你和别人摆正位置的时候，什么最重要呢？我想讲这样 一句话，这句话就是交往以对方为中心。当你和别人打交道时，你要摆正位置，怎么 摆正呢？以对方为中心。我这儿打一个比方，有一天到一个单位去了，本来在那儿做 了一个报告，完了以后他们董事长说要请我吃顿饭，我也就不客气了，因为时近中午 ，不吃白不吃。当时是董事长、总经理、办公室主任，三个人陪着我进了一间雅座单 间。说实话，那桌饭我一看花了上千块钱，我跟他说，哎呀，我说谢谢各位，破费了 ，这个接待规格高。你记住当你和别人交往时，要善于肯定对方。人家穿了一件衣服 ，人家做了一件事也是就高不就低，说点好话，如果你愿意的话。 ｗｋｍ洱吧下载 － 视 频教程点播下载网 比如打个比方我们这儿有女同学，假定你们宿舍五个女生，那么你呢假期的时候 呢，爸爸或者哥哥送了一件漂亮的衣服，一件名牌的服饰吧，大概花了那么四五百呢 ，你高高兴兴穿来了，那么服装的一个非常重要的功能呢，展示自己的地位与众不同 ，否则你干嘛花五六百买件衣服？花五块钱买行吗。衣服的最本能的功能不就是遮羞 吗、御寒吗、防暑吗，你花那么多钱，说实话五百块钱也是一件衬衫，五块钱也是， 都能穿，它不就是与众不同吗，展示自己的品位吗。你穿这件五百块钱衬衫到宿舍来 了，到学校来了，其实我们要想跟你过不去也很容易，当然大家别这么干，我这纸上
金正昆讲礼仪之握手礼仪
金正昆讲礼仪之握手礼仪一、引言握手作为一种常见的礼仪举止，在社交场合中扮演着重要的角色。
正确的握手礼仪不仅能给人留下良好的印象，还能有效地表达尊重和友好之意。
在本文中，我们将以金正昆为例，探讨握手礼仪的基本要求以及常见的握手失礼行为，并给出一些建议，帮助您在各种场合下都能展示出自信和尊重。
二、基本握手礼仪要求1. 目光交流握手时，与对方保持良好的目光交流是非常重要的。
通过眼神交流，可以传达出真诚和友好的信息。
当与他人握手时，要保持目光坚定，微微点头以示认同和尊重。
2. 握手姿势握手时，双方应该用右手紧握对方手掌，手心相对，手指轻轻包裹住对方手背。
握手时要保持力度适中，既不能过于轻松散漫，也不能过于用力，以免给人不舒服的感觉。
3. 握手时间一次握手应该持续约2-3秒。
握手时间过短会给人草率的感觉，而握手时间过长则可能使人感到不舒服。
因此，掌握好时间是展示礼仪的重要一环。
三、握手中的常见失礼行为除了了解正确的握手礼仪要求外，我们还需要注意一些常见的握手失礼行为，以避免给人留下不良的印象。
1. 握手时使用力量过大使用过大的力量握手可能让对方感到不适，甚至疼痛。
要注意力度，避免给人带来负面的感受。
2. 不注重握手前的准备在握手前，如果手部潮湿或脏污，都会给对方带来不愉快的体验。
因此，在握手前，要确保双手干燥、整洁，并有必要时使用洗手液或手部清洁剂。
3. 不与对方保持目光交流握手时不与对方保持目光交流可能给人一种不真诚或不友好的印象。
所以要记住保持良好的目光交流，表达出真诚和友好之意。
4. 不适时的握手握手需要在适当的时机进行，不可随意握手。
如果对方并没有伸出手来握手，那么主动去握对方的手可能显得很唐突，给人尴尬的感觉。
四、握手礼仪的应用场景握手礼仪在各种社交场合中都是非常常见的。
以下是一些常见场景的握手礼仪应用：1. 商务场合在商务场合中，握手通常是开展业务谈判、建立信任关系的第一步。
在握手时，要注重与对方保持适当的目光交流，展现出自信和诚实的形象。
金正昆社交礼仪第二十讲观后感
金正昆社交礼仪第二十讲观后感
看了金正昆教授社交礼仪的第二十讲，那真叫一个“茅塞顿开”，感觉自己在社交这个大舞台上的“武功秘籍”又多了一本。
这一讲里啊，金教授讲的内容就像是一把把小钥匙，专门开我在社交中遇到的那些“锁”。
比如说，他提到在某些社交场合中的细节处理，真的是让我惊掉下巴。
以前我觉得有些事儿就是小事儿，可在社交礼仪里，那都是大事儿。
就像你和别人交谈时的眼神，不能到处乱瞟，要专注。
我就想起来自己以前和人聊天的时候，眼睛跟个小蝴蝶似的到处飞，那给人的感觉肯定不好，说不定人家心里就在嘀咕：“这家伙到底有没有在听我说话呢？”现在明白了，眼神就是一扇窗户，得让对方透过这扇窗户看到你的真诚和尊重。
还有那说话的节奏和用词。
金教授讲得就很透彻，我才发现自己有时候说话跟开机关枪似的，噼里啪啦一通说，也不管人家能不能接受。
而且用词也不够讲究，有时候就很随意，这在一些正式的社交场合可不行。
就好比去参加一场高雅的晚宴，你总不能说话跟在菜市场砍价似的吧。
金教授这一讲还让我意识到，社交礼仪不是那种高高在上、让人望而却步的东西，而是实实在在让我们的社交生活更美好的小窍门。
它不是约束，而是一种让大家都能舒舒服服相处的规则。
这就像在马路上开车得遵守交通规则一样，遵守社交礼仪，大家在社交这个道路上才能“畅通无阻”。
看完这一讲，我就像被打了一针社交的“强心剂”，感觉自己已经迫不及待地要把这些礼仪知识用到实际生活中去了，去在社交的舞台上做一个有礼貌、有魅力的人。
我仿佛都能看到自己在接下来的社交活动中闪闪发光的样子了呢！。
百家讲坛_金正昆谈现代礼仪11_握手礼仪-金正昆
6月28日《金正昆谈礼仪之握手礼仪》金正昆央视国际（2005年07月04日 10：45）主讲人简介：金正昆，1959年出生，浙江东阳人。
知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。
主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。
主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。
内容简介：有一种礼仪，不用说话就能显示出热情、友好的待人之道，如果应用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在不经意地举手投足之间，泄露你教养的秘密……它，就是见面时最为普通的——握手礼。
千万不要小看它，正是这简单的一握，蕴藏着丰富的信息，简单的一握，蕴藏着复杂的礼仪细节。
究竟什么样的握手礼仪，能给别人留下深刻的印象呢？今天，中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授，带您了解不同国家的相见礼仪，帮您掌握基本的握手礼仪，成就您的个人魅力。
（全文）各位好，这次我们跟大家谈社交礼仪中，我们每个人都不可回避的一个礼节的问题，相见礼节，就是我们老百姓平常说的见面礼。
那么在本讲之中我将跟同志们介绍，主要以握手礼为主的相见礼。
你和任何人打交道，我们刚才讲了，不论是老朋友还是新认识的人，如果双方只要发生交往行为，恐怕见面礼节你是不能缺少的，相见之礼。
一般而论，相见之礼它有四大区别，第一中外有别，实际上我们中国人跟外国人用的相见礼节，是不太一样的，比如目前在国际社会，最通行的相见礼节是拥抱，还有亲吻，而中国人一般不玩这套，说实话我这儿跟我们电视主持人也好，制片人也好，如果是个女孩子，见了面顶多是握手，告别的时候再握一次手就到位了，如果我不是一个俄罗斯人，不是一个美国人，我上去跟她拥抱，我搞不好就要挨一巴掌，不是那个关系，而在欧美国家，拥抱亲吻是比较通行的一个礼仪，所以中外有别。
第二我还要强调外外有别，由于我们极个别的同志，甚至说是相当数量的同志，国际交往的经验比较缺乏，误认为外国人都长得一个样子，外国人的礼节都千篇一律，你想一想联合国有一百九十多个国家，世界上有五大洲四大洋呢，所以十里不同风，百里不同俗，不同的国家的礼仪是不太一样的，就是欧美国家，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家对此也不太讲究，比如美国人对这个拥抱，有时候能接受，亲吻有的时候，一般情况下不太接受，阿拉伯世界比较通行的礼节，是所谓的按胸礼，那么中国古代流行的传统礼节是拱手礼，那当然现在在一些中华文化比较通行的地区，比如说我们的台湾地区，我们的香港地区，我们的澳门地区，以及有一些华人聚居的东南亚地区，像新、马、泰，加拿大，那实际上拱手礼在老辈人里还是比较流行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
金正昆现代礼仪系列之《社交礼仪》讲座精华笔记：第一集社交礼仪概述人是生活在各种各样关系当中的。
社交：工作之余的人际交往任何人都必须和别人打交道――亚里士多德社交的重要性：1．交流信息（资源共享）2．增进感情3．建立关系（后续效应问题）4．充实自我人的需求：生存，安全，社交社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守的行为规范礼仪：该讲的时候不讲，没教养；不该讲时讲了，别人说你装洋蒜讲礼仪一定要看对象的。
社交礼仪的基本特征：1．广泛性（如，使用尊称，就高不就低）2．时效性（古调虽自爱，今人多不谈）内外有别，中外有别，外外有别3．技巧性（点人数时，不能用一个指头指点，要手指并拢，掌心向上）第二集遵守公德社会公德是社交礼仪的基础道德是对人们的伦理关系的规范私德：独善其身。
是底线。
比如：男人要被人尊重，不被别人讨厌，最重要的一点是要干净。
身上不要有异味，异物。
重要场合，不要吃带刺激性气味的食物，比如：葱，蒜，韭菜公德：讲礼仪是讲道德的必然要求和重要表现形式。
社交礼仪是社会公德的表现形式。
中央2001年9月20发表《公民道德建设实施纲要》爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献道德三部分：1．家庭美德2．职业道德（比如：爱岗敬业，诚实无欺，履行承诺）3．社会公德（要替他人着想）遵守社会公德七要求：（教养体现于细节，细节展现素质）1．热爱祖国2．遵守法律3．保护弱者4．遵守秩序。
比如不要在公共场合，高声喧哗5．为人诚信6．保护环境7．讲究卫生（无异味，无异物，讲究良好的生活习惯）第三集称呼人际交往:1. 意图2. 行动3. 途径作为陪同人员，如何出入电梯？―――先进去后出来。
按电梯内的开关钮相见礼仪5要素：1．称呼2．介绍3．行礼或握手4．交换名片5．交谈交际由称呼而始称呼的作用：1．表示尊重。
比如：您好。
老先生或老人家2．拉开距离看对象讲规矩称呼的一般规则1．遵守常规2．注意场合3．入乡随俗4．尊重被称呼者的个人习惯最常用的称呼1．行政职务。
较为正式的官方场合，比如李校长，刘董事长2．技术职称比如：王工程师，刘会计3．专业技术职称。
比如律师，教授，医师4．行业称呼。
解放军同志，警察同志，医生，护士小姐5．泛尊称。
小姐，夫人，太太，先生，同志6．类似亲属关系的称呼。
如比阿姨，叔叔不宜采用的称呼1．无称呼2．替代性称呼，比如：6号，8号，下一个，十一床3．容易引起误会的称呼，比如港澳，同志指同性恋；地方性称呼4．不适当的简称先生你好，小姐你好，女士你好，您好第四集介绍自己介绍，即说明情况。
是使交往对象彼此了解。
介绍是人际沟通之桥自我介绍的时机：1．别人需要了解你时。
比如别人问“你怎么称呼？”2．你需要别人了解你时。
3．有必要时自我介绍的内容：应酬式自我介绍（面对泛泛之交，不愿深交者）的内容。
“你怎么称呼”――报姓名。
我叫××。
公务式自我介绍：单位，部门，职务，姓名。
四个要素，一气呵成社交式自我介绍：套近乎。
缩短距离，找彼此间的共同点礼仪性自我介绍：比如作报告时自我介绍注意1、有可能的话，先递名片。
（少说很多话，加深印象，表示尊重）。
一般地位低的人先递名片。
2、真实而准确3、注意态度，大方，亲切，友善4、适可而止5、 1分钟之内。
越短越好第五集介绍他人谁来充当介绍人？1．家庭聚会中，女主人当介绍人2．公务交往：a，专业人士，比如秘书，公关，礼宾人员b对口的人c本单位职务最高的人。
3．双方的熟人4．和双方都有交往的，且应其中一方要求的人要尊重当事人的意愿：在对双方做介绍前，在可能和允许的情况下，要征求双方的意愿，至少是双方中地位较高者的意愿。
介绍他人的顺序：尊者居后。
把地位较低的一方首先介绍给地位较高的一方。
因为地位较高的人有优先知情权。
先把晚辈介绍给长辈先把下级介绍给上级先把学生介绍给老师先把男士介绍给女士（私人交往时，女士优先）主人客人，先把主人介绍给客人。
因为主人知道客人是谁为别人作介绍时的内容：1．社交式。
姓名2．公务式。
单位，部门，职务，姓名3．简略式。
一方认识另一方时集体介绍：1、1对多。
少数服从多数。
2．多对多。
先介绍地位低的，先介绍主人。
自高而低。
“这是张总，这是何秘书”第6集相见礼节1握手的时机1．被介绍相互认识时2．故友重逢3．对别人表示祝贺4．对对方的安慰和鼓励5．公务场合不合适握手的场合1．对方没有意愿时2．没有必要握手时，比如天天见面的3．对方不方便时4．自己手部有疾病和创伤时伸手的前后顺序1．女士优先。
（尊重别人就是要尊重对方的选择）。
女士先伸手2．介绍时，伸手，尊者居前。
地位高的人先伸手。
长辈和晚辈，长辈先伸手。
上级和下级，上级先伸手男士和女士，男士先伸手例外，客人到时，主人先伸手。
不分男女，不管老幼客人走时，客人先伸手。
握手的基本方式：1．要热情友善。
（给别人说话时要看对方眼睛；要面含笑意，稍作寒暄）2．专心致志（握对方手那一刹那要看对方的眼睛；稍许用力；双方握着对方的手掌，垂直方向晃动两到三秒，并适当的用力，握力在两公斤左右最佳）握手禁忌：1．心不在焉，敷衍了事2．带有手套，带有墨镜3．手有伤病，不守顺序4．与异性握手时用双手1．忌讳不守前后顺序2．忌讳用左手3．三不戴：不戴帽子，不戴手套，（只有女士在外交场合用薄纱手套才是允许的）不带太阳镜、。
要注意基本姿势的正确性：左手不能放口袋里，最好把手里的东西放下；手位垂直地点，距离1米左右伸手。
第七集相见礼节2常见礼节1．合十礼（合掌礼）2．鞠躬礼3．亲吻拥抱礼4．吻手礼1合十礼：佛教国家通用的礼节：泰国，缅甸，斯里兰卡，老挝，云南A端庄b端正，起立c手位规范。
指尖朝上，手掌高度不同，意味着对交往对象的尊重不同。
一般指尖位于胸部2 鞠躬礼：日本，韩国，朝鲜双手下垂，男性放于大腿两侧，女性放于大腿前方；弯腰的度数不同表示尊重的程度不同；表情要严肃A稍微欠身，1 5度B30度C45度，掌心位于膝盖3 亲吻拥抱礼关系不一样亲的地方不一样A．长辈对晚辈，额头；晚辈对长辈，下颌或贴面颊B．平辈，同性贴面颊，异性吻面颊4吻手礼：法式礼中西欧地区A男士吻女士手B被吻对象是已婚妇女C场所：室内D，吻手的特定部位：手指或手背<>国际交往中讲究以我为主，可以采用中国的礼节；如果对方采用对方的礼节，可以入乡随俗，互动，但不主动使用第八集名片1一个没有名片的人是没有社会地位的人一个不随身携带名片的人是没有交往意识的人，是不尊重人的人一个人地位的高低和他说话的数量成反比名片的功能：1．自我介绍（说明身份要求待遇）2．联系业务3．保持联络（名片信息变化时，逢年过节给对方寄贺卡时夹一张新名片）4．替代短信。
在名片左下角或背面。
用法文写。
N.B.（提醒注意）；p。
p。
（我替你做介绍）把我的名片放在你的名片上面，用曲别针一夹，我的名片上写p。
p。
P.R.(感谢)P．F．（祝贺）5．充当礼单。
礼品包装盒上，放名片。
6．留言名片的格式1．规格：5。
5×92．质材：纸张。
浅色3．图案不能多。
可出现企业徽记，产品图案，背面有的可印线路图4．内容：自我介绍5．文字：简化汉字名片的内容1．本名式名片（社交名片）：姓名，籍贯，2．公务式名片：称谓（姓名，职务，头衔）；归属（企业标志，单位全称，部门）；联诺方式（单位地址，办公电话，邮政编码）要少而精如果职务较多，可以多印几种名片第九集名片2名片使用的禁忌：1．残缺褶皱的名片不使用2．名片不宜涂改3．重要场合，不能提供两个以上的头衔4．不提供私宅电话名片的交换顺序1地位低的人首先把名片递给地位高的人；双方情况彼此不了解时谁先递也无妨索取名片1．一般不要直接的直言不讳的向对方索取名片2．交易法，把自己的名片先递给对方3．激将法，“××，认识你很高兴，不知道能不能有幸和你交换下名片”4．谦恭法，“希望以后有机会继续向你请教，不知道怎么向你请教比较方便？”5．平等法，“认识你很高兴，不知道以后怎么和你联系比较方便？”接受名片时：1．专心致志2．迎向对方，双手捧接，特殊情况，可用右手去接3．有来有往，回敬对方没有名片时：1．名片用完了2．名片忘带了3．接名片时一定要看，看一分钟，做默读状名片存放：1．认真收藏，男同志放上衣口袋里，女同志放手袋里，。
实在没地方放暂时捧在手里。
不要放在钱包，裤兜里，2．不要把人家的名片乱丢，乱扔，乱放，乱撕。
一个人给多个人名片时，1．由近而远2．由尊而卑，3．先女后男第十集交谈谈话的两大要素:如何说？说什么？如何说：比如：说你一定知道，正如你所知道的一样，而不说你知道吗？1．谈话时要注意礼让对方，不要抢话老师，长辈问问题，除了必答的问题外，不妨不答。
面含微笑，做洗耳恭听，思考状。
2．少说多听。
地位越低的人，话才越多一个人的年龄和地位是和他说话的量成反比的。
言多必失。
话多了，可能喧宾夺主当别人不感兴趣时，就不要再说了。
交谈5忌：1．不打断对方2．不补充对方一个真正懂得交往艺术的人，是给对方表现机会的人，而不是努力表现自我3．不纠正对方。
不要随便对对方的是非进行判断。
很多事，站在不同的角度看都是对的一个真正有涵养的人，要宽容，不随便去判断别人的是非4．不置疑对方，即不抬杠，不当众怀疑对方5．不要独占讲坛，要交谈。
交谈要懂得与人合作1．表情要合作2．动作要合作3．话题要合作提高自己在交谈中的素质1，交谈中要泰然自若，神态自如2，说话的声调要低一点；说话速度要慢一点3，话要让对方听懂（尽量不要用过分专业的词汇；讲对方听得懂的那种语言）4，语言要礼貌第十一集交谈的内容交谈的内容（有所为，有所不为）6不谈：1．不能选择格调错误的内容（不能非议自己的祖国，民族，党，政府，现存的社会规范2．不能涉及别人的隐私问题（关心有度，交谈有度）A，不谈收入，或相关问题（比如有无私家车啊?）B，不谈年纪龄C，不谈婚姻家庭D，不谈健康状态E，不问个人经历（英雄不问出处）（不谈学历，不谈从业经验）F，对外国人，不问政治和宗教信仰，不问“现在忙什么呢，不问”“家住何处”、、谈与不谈也看对象3．不能涉及国家秘密和行业秘密4．不能随便非议交往对象（客不责主）5．不允许在背后议论领导，同行，同事。
（在外人面前不要说自己的老师，同学，朋友，同事的不好）6．庸俗低级的问题谈什么？社交四宜谈：1．双方拟定的话题2．最好选择格调高雅的话题3．轻松愉快的话题4．对方所擅长的话题（给对方一个表现机会，显得自己谦虚，虚心学习，少说话减少失误机会第十二集拜访拜会，聚会，宴会，舞会为客之道：客随主便，1．有约在先（约定时间，到达时间、停留时间；约定地点；约定人数；约定主题；如约而至）2．上门守礼（快到时，提前通知；准点；问候致礼；按照对方要求做）问候人：问候拜访对象，问候对方的家人，问候对方家里在场的其他客人，3．为客有方（限定交谈的内容；限定交际的范围，限定交际的空间，（指定的位置坐，活动范围就是客厅），限定交际的时间（一般待客热情的极限时间1个小时））4．告退：适时告退，告别时要向在场的人致意问候，说走就走，远到的客人回家后给主人打个电话报平安第十三集待客待客之道：主随客便1．认真安排（搞好环境卫生，准备必要的交通工具，待客和基本物品的考虑，膳食安排）2．迎来送往（迎候客人，早于客人5min前到现场，施礼问候，）后人走的时候，至少送到门口，可能的话送到电梯口或大门口，车站，机场要送还要道别，握手座次：面门为上，两人并排国际惯例右为上，以远为上，居中为上多准备几种饮料，如果知道客人喜欢什么，就尽可能准备好；注意上茶、饮料的顺序（先宾后主，先长后幼，先女后男，）3．热情相待A ，专心致志；B，和客人要互动，在家里和客人最重要的是谈话C．对客人的到来表现真正的，表里如一的开心和愉快第14集打电话拨打电话1．通话的时间和时机节假日一般不打电话，早6点前，晚9点后不要打约好几点打要守时。