淘宝运营工作总结
淘宝工作总结15篇
淘宝工作总结15篇淘宝工作总结15篇淘宝工作总结1目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。
一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。
不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。
有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。
但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。
第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。
听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。
淘宝运营个人工作报告
淘宝运营个人工作报告当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出（阅历）教训，以便于更好的做好下一步工作。
下面就让我带你去看看淘宝运营个人工作（（报告）（范文））5篇，盼望能关心到大家!淘宝运营（工作报告）1（入职）半个月以来，在领导和同事的关心下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开头正式上岗。
现就工作（学习心得），工作的内容要点及工作中消失的问题作一个阶段性的（总结），以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。
其重要性不行忽视。
在工作中，喜爱学习和自我提高，乐观争取，自我监督实现最大价值，性格温柔狡猾，有急躁和不同的客户沟通在工作中养成了爱学乐观的习惯，从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里，我学会了不在任何监督的状况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像，那时候我们早上开完早会，一天的时间都是在指定的地点工作，没有人监督，自己的工作业绩和自己的工资挂钩，一切在乎个人的努力，每个想要仔细工作的人，都会自觉监督自己，这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相像性。
除此之外，市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品，如何了解对方的需求和争取客户。
其次通过淘宝客服的工作，我也了解到客服需要具备的特质首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户供应更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清晰的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但盼望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
淘宝运营工作报告2很快地，我融入这个大家庭已满一个月。
昨天还在迷茫着找工作的我，如今也已慢慢找到今后职业生涯的方向。
淘宝运营每月总结分析(通用3篇)
淘宝运营每月总结分析第1篇一.运营简报二.7月份经营简报小结本月销售额及完成率这里不做过多陈述，以上简单数据足以让大家吃不下饭。
业绩、流量增长率很可怜，且很明显有下降的趋势，一方便是由于淡季的原因，另一方面就是店铺长时间的无付费推广。
店铺流量是推广力度和综合营运状况的反映，对于我们没有花较大的人力财力进行推广的情况下，三个店铺的日常流量主要来自老顾客、来自口碑营销。
那么看看我们几乎跌落了20%的访客数，这意味着再次缺失了5分之一的顾客，一方面是由于前段时间主推驱蚊爆款的缺失。
次爆款由于季节问题也逐渐退出顾客的眼球。
另一方面就是没有很好的进行付费推广，尽管店铺日常对于碎片流量的整合已经非常重视，但这毕竟是小头。
在天猫这日益竞争加剧的环境下，我认为，付费推广还是必不可少的。
旗舰店7月份共举行了2场活动，分别为7月6日和7月13日。
转化率分别为和。
但实际达成的成交金额却分别只有19439元和16126元。
一方面，目前一场聚划算所带来的流量越来越少，活动主要的流量还是取决于店铺。
另一方面，由于聚划算目前坑位的缩减，对产出要求已越来越高。
官方目前对于一场主题团的要求是100W的产出，划分到单个商家为20W。
如果长期做不出业绩的话，以后的资源将会越来越难申请.三.经营现状分析静坐下来将自己的思考好好整理。
其实我们当前所面临的诸多问题都已被提出来了，但是我们没有理清头绪的话，问题天天提，问题还是问题，得不到解决。
按照我们的经营模块，眼下主要有三方面的问题：经营管理方面的问题。
（体现在我们的日常销售管理、各项配合流程。
）后台支撑方面的问题。
（体现在公司给予的支撑与配合。
）本部门对商品把控能力的问题。
（体现在团队的.创造性经营能力。
）另外还有许多其它方面的问题，比如推广、人员……无数多的问题。
眼下要先解决或者能解决哪个？可能这么多的问题摆在大家面前，会让你们乱、没信心、有情绪、悲观？我们既要宏观大局，又要脚踏实地。
淘宝运营工作总结范文优选6篇
淘宝运营工作总结范文优选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!淘宝运营工作总结范文优选6篇淘宝运营工作总结范文第一篇在淘宝做美工真的挺辛苦的，虽然说工资高，但是付出也一样高。
淘宝个人工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间我在淘宝平台上从事个人工作已近一年。
在这一年的时间里，我充分体验到了电商行业的魅力，也深刻认识到自己在工作中的不足。
现将过去一年的工作情况进行总结，以便在今后的工作中不断提升自己。
二、工作总结1. 学习阶段初入淘宝，我对电商行业一无所知。
为了尽快熟悉业务，我利用业余时间学习淘宝规则、营销策略、店铺运营等相关知识。
通过不断学习，我对淘宝有了初步的认识，为后续工作打下了坚实的基础。
2. 店铺运营（1）店铺定位：根据自身兴趣和市场需求，确定店铺定位为家居用品。
在店铺装修、产品上架等方面，力求体现家居风格，提升用户体验。
（2）产品选品：注重产品质量，精选优质家居用品，满足顾客需求。
同时，关注市场动态，及时调整产品结构，提高店铺竞争力。
（3）店铺推广：通过淘宝直通车、钻展、淘宝直播等渠道进行店铺推广，提高店铺曝光度。
同时，积极参与淘宝平台活动，提升店铺销量。
（4）客户服务：注重客户体验，及时解答顾客疑问，提供优质售后服务。
通过积累好评，提升店铺信誉。
3. 销售业绩在过去的一年里，店铺销售额稳步增长，同比增长30%。
其中，家居用品类目销售额占比最高，达到70%。
4. 团队协作在工作中，我积极与团队成员沟通，分享经验，共同提高。
在遇到问题时，主动寻求解决方案，确保团队高效运转。
三、不足与反思1. 产品创新能力不足：在产品选品方面，缺乏创新思维，导致部分产品竞争力较弱。
2. 营销策略单一：在店铺推广方面，过度依赖淘宝直通车等付费渠道，忽视了自然流量的获取。
3. 时间管理有待提高：在忙碌的工作中，有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率降低。
四、未来展望1. 提高产品创新能力：关注市场动态，紧跟潮流，不断推出新颖、实用的家居用品。
2. 优化营销策略：结合店铺实际情况，制定多元化的营销方案，提高自然流量。
3. 加强团队建设：与团队成员共同进步，提高团队整体实力。
4. 提升自身能力：不断学习新知识、新技能，为店铺发展贡献更多力量。
淘宝运营试用期个人工作总结8篇
淘宝运营试用期个人工作总结8篇篇1====================一、引言自入职淘宝运营岗位以来，我深感荣幸与责任重大。
在这段时间里，我尽我所能地投入工作，以学习并提升电商运营相关的各项技能。
下面我将就我在试用期间的工作内容、个人体会以及未来展望进行总结。
二、工作内容概述1. 负责淘宝店铺的日常运营工作，包括商品上架、描述优化、促销活动策划等。
2. 分析市场趋势与竞争对手动态，为店铺运营策略提供数据支持。
3. 参与营销活动的筹备与实施，提高店铺的曝光率与转化率。
4. 与客户保持有效沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
5. 对店铺数据进行监控与分析，提出改进建议。
三、重点成果1. 成功上架数百款商品，优化商品描述，提高了商品的点击率与转化率。
2. 设计并实施三次大型促销活动，显著提高了店铺的销售额与客流量。
3. 通过市场调研与分析，调整了店铺运营策略，使得销售额在试用期内增长了XX%。
4. 提高了客户满意度，退换货率降低了XX%。
5. 构建了初步的数据分析体系，为店铺的长期运营提供了有力支持。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：商品上架初期，存在分类不准确、描述不清晰的问题。
解决方案：加强商品知识的学习，与团队共同讨论并优化商品分类与描述。
2. 问题：促销活动期间，网站流量虽大但转化率不高。
解决方案：优化活动方案，加强客户沟通与售后服务，提高客户复购率。
3. 问题：数据分析体系初期构建时，数据收集不全面，分析不够深入。
解决方案：学习更多数据分析工具与方法，加强与IT部门的合作，完善数据收集与分析工作。
五、自我评估/反思在试用期间，我深刻体验到了淘宝运营的复杂性与挑战性。
我不仅在专业技能上有所成长，而且在团队协作与沟通能力方面也得到了锻炼。
我认为自己在处理问题与应对挑战方面表现良好，但也有诸多不足，如对于某些专业工具的使用尚不熟练，数据分析能力还有待提高。
六、未来计划1. 深入学习淘宝运营相关的知识与技能，提高自己的专业水平。
淘宝运营月总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着电商行业的快速发展，淘宝作为国内最大的电商平台，吸引了越来越多的商家入驻。
作为一名淘宝运营人员，我对本月的工作进行了全面总结，以期为下一月的工作提供借鉴和改进的方向。
二、本月工作概述1. 店铺整体流量本月店铺整体流量较上月有所提升，PC端浏览量为2,500次，访客数为711人，平均访问深度为2.56；手机端浏览量为56次，访客数为220人，平均访问深度为2.412。
整体流量提升主要得益于以下因素：（1）优化了店铺装修，提高了用户体验；（2）加大了店铺推广力度，提高了店铺曝光度；（3）积极参与淘宝平台活动，提高店铺活动参与度。
2. 店铺转化率本月店铺转化率较上月有所提高，整体转化率为3.5%。
转化率提升主要得益于以下因素：（1）优化了产品描述，提高了产品信息透明度；（2）提升了客服服务质量，降低了客户投诉率；（3）加强了对竞品的分析，调整了产品定价策略。
3. 店铺销售额本月店铺销售额较上月增长10%，达到30万元。
销售额增长主要得益于以下因素：（1）优化了产品结构，满足了不同客户的需求；（2）加大了促销力度，吸引了更多消费者；（3）提高了物流速度，缩短了客户等待时间。
三、本月工作亮点1. 店铺装修优化本月对店铺装修进行了全面升级，包括首页、产品详情页、分类页等。
优化后的店铺装修得到了客户的好评，提高了用户体验。
2. 推广活动效果显著本月参加了淘宝平台的多个活动，如“双11”、“双12”等，活动期间店铺流量和销售额均得到了显著提升。
3. 产品定价策略调整通过对竞品分析，调整了部分产品的定价策略，提高了产品的竞争力，吸引了更多消费者。
四、本月工作不足1. 店铺流量分布不均本月店铺流量主要集中在PC端，手机端流量占比较低。
为提高手机端流量，需要进一步优化店铺移动端页面，提高用户体验。
2. 客服服务质量有待提高本月客服团队在应对客户问题时，有时出现回复不及时、态度不佳等情况，影响了客户满意度。
淘宝网店个人总结6篇
淘宝网店个人总结6篇篇1自从在淘宝上开设自己的网店以来，我始终以饱满的热情和积极的态度投入其中。
经过一段时间的运营，我获得了不少宝贵的经验和感悟。
以下是我对这段时间的淘宝网店经营的个人总结。
一、确定目标与定位在开设网店之初，我首先明确了网店的目标与定位。
通过市场调研和自身资源分析，我选择了具有发展潜力的商品类别，并确定了目标客户群体。
这一步骤对于网店的后续发展至关重要，它为我的网店经营提供了明确的方向和目标。
二、商品选择与采购在商品选择方面，我注重选择质量可靠、款式新颖的商品。
同时，我也会关注市场趋势和竞争对手的情况，以便及时调整商品策略。
在采购过程中，我始终坚持与优质供应商合作，确保商品的品质和供货的稳定性。
三、店铺装修与优化店铺的装修和优化也是网店经营的重要环节。
我注重店铺的整体风格和布局，力求打造一个美观、舒适的购物环境。
同时，我也会根据客户的反馈和市场的变化，不断优化店铺的运营策略，提升客户的购物体验。
四、营销推广与活动策划在营销推广方面，我尝试了多种方法，包括优惠券、满减、限时秒杀等。
这些活动不仅吸引了大量客户，也提高了店铺的知名度和销量。
同时，我也会通过社交媒体、朋友圈等渠道进行宣传，扩大店铺的影响力。
五、客户服务与售后优质的客户服务是网店经营的关键。
我始终坚持以客户为中心的理念，提供热情周到的服务。
在售后方面，我注重与客户的沟通，及时处理客户的问题和投诉，确保客户的满意度。
六、总结与反思回顾这段时间的淘宝网店经营，我收获颇丰。
我认识到，网店的成功离不开自身的努力和市场的认可。
在未来的经营中，我将继续加强学习和创新，提升自身的专业素养和运营能力。
同时，我也会密切关注市场动态和竞争对手的情况，以便及时调整策略，保持竞争优势。
此外，我认识到客户服务的重要性。
在竞争激烈的市场环境中，只有提供优质的客户服务，才能赢得客户的信任和忠诚。
因此，我将继续加强与客户之间的沟通和互动，不断提升客户的满意度和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
淘宝运营工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：淘宝天猫运营述职报告述职报告—XX目录一、自我介绍............................................................... .. (3)二、工作回顾............................................................... .. (3)1、八月回顾............................................................... .. (4)2、九月回顾............................................................... .. (7)3、十月回顾............................................................... (11)4、十一月回顾............................................................... .. (15)5、十二月回顾............................................................... .. (19)三、年度总结............................................................... (23)1、个人总结............................................................... (23)2、个人愿景............................................................... (23)3、店铺总结............................................................... (24)四、2015年规划............................................................... . (26)1、销售目标............................................................... (26)2、活动投放............................................................... (28)3、视觉营销............................................................... (29)4、推广计划............................................................... (30)5、人员规划............................................................... (30)一、自我介绍各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从2014年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾从2014年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。
以下是每月的回顾：1、八月回顾8月底进入公司开始接手酒类旗舰店，开始了解产品，还记得2011年做的第一个天猫店铺也是酒类产品——八百寿，所以对酒类产品还是比较熟悉，开始分析店铺部分数据和找出店铺的不足之处以及店铺视觉效果评估，产品上下架时间分析和设置。
申报活动一个、U 站活动（走后门成功上线），本月支付宝成交元月环比增加：%。
支付宝成交笔数：334笔月环比增加：%客单价：元月环比增加：% 全店转化率：%月环比增加：%。
PC端占比% 无线端占比% 店铺总UV：8341 店铺PV：15871 购买UV：326 淘宝搜索PV：121 商城搜索PV：84 直通车PV：1179 淘宝客PV：2115 硬广PV：3294 直接访问店铺：324。
本月所有数据如图所示：篇二：淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)一、前期规划，重新定位产品，整合资源1. 对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。
对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。
（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖）2. 我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。
（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们）3. 我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。
（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。
（直通车的图片要做好，重点突出产品的卖点）三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。
具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。
同时增加几个计划，推其他几个产品。
前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。
活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。
（数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的，只有关注数据并且做出分析，才能很好对店铺的状态做出反映）五、客服管理客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。
（快捷短语、套餐推荐）六、供应链体系供应链的环节很重要，毕竟供应链是网店的生命线啊，如果热销产品缺货的话，对一个成熟的店铺而言，是一个致命伤。
（要加强跟厂家的沟通）七、客户管理客户关系管理很重要，特别的快消品行业的，很多顾客产品体验好的话，都会进行二次消费的，所以我们要采取一系列方式，留住顾客的心。
客户关系管理也就是二次营销，要让顾客记住我们，下次购买类似产品，会考虑到我们店铺购买。
需要重点做好老顾客的维护，同时潜在顾客的挖掘也必不可少具体方法：1）、我们要物有所值的产品，这个很重要。
我们很多时候都觉得我们的产品物超所值，可是很多情况都是站在卖家的身份去考虑的，而很少站在买家的方面的考虑。
要知道，淘宝的竞争很激烈，我们要提供最好的产品给顾客，才能让顾客对这个产品有好感，如果你的产品没什么优势，怎么让顾客喜欢呢？2）、建立会员管理体系，如在我们店铺购买超过300的顾客，我们可以在一定的时间，送一份小礼物给顾客或者是他在下订单的时候多送一份小礼物，给顾客惊喜，提高顾客对我们店铺的好感，建立长期合作；购买超过100的顾客可以参加我们店铺不定期的一些老顾客优惠折扣活动，购买指定产品给优惠价；购买满58的，我们定期的短信关怀和店铺活动通知。
欢迎交流qq: 244 66 939 68篇三：网店运营年终工作总结2013年工作总结新的一年即将到来，回顾来到公司已经8个月的时光，4月份刚进公司进入的就是运营部。
光阴如梭，我们告别成绩斐然的2013，迎来了充满希望的2014。
过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。
2013年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务！现将8个月的工作情况做总结如下：一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作的包括很多内容。
如：网站推广，网站宣传，网站营销，网站管理等。
最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。
面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高身的工作效率，也尽量避免疏漏和错误！1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信息不符的情况等。
寻找网站中的各种bug并提交给技术人员解决。
尽量交接网站时使网站出现较少问题或者不出现问题。
键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，自己摸索逐渐掌握了一些东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人员的辛苦。