广东省妇女维权与信息服务站(顺德站)服务项目、区妇联家

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社会工作项目方案设计

社会工作项目方案设计

社会工作项目方案设计社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动。

下面小编整理了社会工作项目方案设计,供大家参考!社会工作项目方案设计篇一:关于推广妇联社工特色服务项目的实施方案为进一步拓展白玉兰家庭服务中心、维权与信息服站的服务深度及广度,积极探索培育妇女家庭服务项目,打造特色服务工作品牌,把妇联建设成为枢纽型组织,东莞市妇联决定在白玉兰家庭服务中心、维权与信息服务站各服务点上下联动,推广实施特色服务项目。

现制定如下实施方案:深入贯彻落实科学发展观,贯彻落实市委、市政府《关于加快社会工作发展的意见》精神,积极参与社会管理创新发展,发挥妇联组织在社区和家庭领域的工作优势,在“党政所急、妇女所需、妇联所能”的结合点上找准工作定位,在家庭服务和妇女维权领域扎实开展专业服务,解决妇女儿童实际困难,强化家庭功能,促进社会和谐稳定。

本次推广项目是从市妇联白玉兰家庭服务中心、广东省妇女维权与信息服务站已经开展的较成熟的特色服务项目中选拔。

各服务点要结合实际,认真实施。

白玉兰关爱特攻队东泰白玉兰“关爱特攻队”与学校和社区形成合作关系,主动为社区单亲家庭、经济困难家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱势群体提供帮助,建立关爱档案,提供专业服务。

各服务点要根据实际,确定服务区域,选定主要关爱对象,切实服务社区居民。

白玉兰危机处理小组东泰白玉兰“危机处理小组”建立了24小时分组轮值制度,制定了危机处理流程,与社区居委会、治安队、小区物业管理委员会联手,及时介入家庭危机事件,自20XX年成立以来,已成功化解了23次家庭危机。

各服务点要充分利用所在区域各方资源,组建危机处理小组,以家庭危机为主要切入点,逐渐形成一套切实可行的危机处理模式。

阳光女工工作坊市维权与信息服务站“阳光女工工作坊”自走入企业以来,深受广大女工欢迎,开展了一系列生理健康、婚姻家庭、成长互助等方面的小组和活动,目前已与多家企业形成了长期合作关系。

妇联工作存在的主要困难和问题

妇联工作存在的主要困难和问题

妇联工作存在的主要困难和问题作为中国首个全国综合性妇女组织,妇联组织扮演着促进妇女全面参与社会生活、妇女全面发展的重要角色。

然而,在经济、社会环境、文化传统等多方面的影响下,妇联工作还存在一些主要的困难和问题。

本文将就此问题进行探讨,并提出相关对策。

一、制度建设不够健全作为一项公共事业,妇联工作需要严格的制度保障。

然而,在实践中往往会发现,制度建设不够健全是制约妇联组织发展的重要因素之一。

具体表现在:1.法律保障不够:尽管妇女权益已经在宪法、法律中得到明确规定,但是在实践中妇女遭受歧视、受到不公平待遇的现象还是存在。

相关法律条款也并不完善,没有对一些具体情形做出明确的规定。

2.组织结构不合理:在妇联组织内部,部门之间、地方之间信息交流、资源共享等方面都存在不协调现象,而且职务分配有时并不真正符合人才的特长和能力。

针对这些困难,可以建议妇联工作:1.倡导制定严格的法规:尽快完善立法、加强执法力度,制定更严格的法规,确保妇女权益得到法律保障,加强性别教育,提高公众对妇女权益的认识和尊重。

2.调整组织架构:建立起合理的组织架构,打破信息壁垒,加强沟通与合作,健全组织规章制度与人才制度,提升工作效率,更好地发挥妇联工作的作用。

二、服务内容有待拓展妇联组织是为妇女服务的平台,服务内容的拓展对于实现妇女全面发展、推动妇女事业的发展非常重要。

但是,目前妇联服务内容还较为单一、缺乏深度,存在以下困难:1.服务覆盖不广:妇联组织的服务大多只停留在会员内部,社会大众中对于妇联服务的认识和支持度还有待提高。

2.服务项目不足:除了日常的妇女维权工作外,其他服务项目相对单一,如创业培训、就业咨询等工作做得不够广泛。

为应对这种困境,妇联组织可以採取以下措施:1.拓展服务渠道:整合社会资源,跟行业协会、企业、政府等其他组织建立联系,将服务拓展到社会更广泛的妇女群体。

2.完善服务项目:充分利用妇联组织的专业人才和资源,加强与各企业、机构合作实现共赢,开展更多服务项目。

妇女维权服务站工作制度

妇女维权服务站工作制度

妇女维权服务站工作制度妇女维权服务站工作制度是指为保护妇女权益,促进妇女解决问题提供相关服务,制定的一系列规章制度。

这些规章制度对妇女维权服务站的正常运行起着至关重要的作用。

本文将从妇女维权服务站的开展背景、组织机构、员工管理和工作流程四个方面介绍妇女维权服务站的工作制度。

一、开展背景妇女维权服务站是应对妇女权益问题的一种社会组织形式,旨在为妇女提供各类咨询服务。

这种服务的开展背景是社会中普遍存在的对妇女权益的忽视和歧视。

在这种情况下,妇女维权服务站应运而生。

通过为妇女提供全面的咨询服务和法律援助,妇女维权服务站有效地保障了妇女的基本权益,促进了女性权益的正当性和合法性。

二、组织机构妇女维权服务站设置有站长及其办公室、法律援助部、心理咨询部、公益服务部、宣传部等组织机构。

其中,站长及其办公室负责全面工作的统筹协调。

法律援助部负责为妇女提供法律援助,如在婚姻离婚、家庭暴力行为等法律事项中为女性提供法律帮助。

心理咨询部负责向女性提供心理咨询服务,解决女性在精神上的问题。

公益服务部主要负责向妇女提供物质帮助、人力支援等公益服务。

宣传部负责在社会舆论中对妇女权益进行宣传。

三、员工管理妇女维权服务站是社会的公益组织,在员工管理方面要注意合理安排员工的薪资、工作时间和福利待遇,并要及时关注员工的心理健康状态。

站点应从出色的专业人才中选择并培训员工,组织培训课程,以便员工掌握更高深的技能、技巧和知识。

四、工作流程在执行工作流程时,妇女维权服务站要采取一系列措施,以满足妇女的需求。

首先,妇女维权服务站要为妇女提供专业咨询服务,让她们了解自身权益和维权渠道。

其次,妇女维权服务站要充分了解妇女存在的问题和需求,通过调查、研究等方式,不断完善服务流程,以更好地满足妇女的需求。

在妇女维权服务站日常工作中,还要重视对妇女权益问题的宣传和普及,认真收集和分析女性的生活状况,并利用相关法律渠道和网络媒体报道宣传女性的合法权益。

2024妇联年度工作计划(23篇)

2024妇联年度工作计划(23篇)

2024妇联年度工作计划(23篇)2024妇联年度工作计划(精选23篇)2024妇联年度工作计划篇1按照街道妇联工作的总体要求,结合本社区实际,紧紧围绕社区的发展思路和中心工作,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为重点,开拓创新,扎实工作,努力带领广大妇女为南夏墅社区的经济发展做出了新的贡献。

一、加强基层组织建设,不断提高妇女干部队伍的整体素质不断加强基层妇女组织建设,加大对基础妇代会干部的培训,举办妇女干部培训班,对妇女干部进行科技、文明、礼仪、工作等方面的培训。

二、加强法制宣传,维护妇女儿童的合法权益1、做好信访工作,认真接待来信来访群众,切实维护妇女儿童合法权益。

2、利用各种纪念日、节假日和宣传日,开展法律知识宣传,提高妇女群众法律意识。

3、利用基层妇联的组织宣传作用,加强自尊和双拥意识,为双拥工作打下坚实的基础。

三、继续做好家庭创建工作社区妇联将继续立足“家”字品牌,通过开展“平安和谐家庭”、“生态文明家庭”等群众性精神文明创建活动,以家庭和谐促进社会和谐,力争取得更好地成绩。

四、进一步深化“双学双比”和“巾帼建功”活动加大创建“巾帼文明示范岗”力度,不断扩展“巾帼建功”活动内涵,极配合相关部门做好妇女的就业培训工作。

五、认真做好维权工作1、围绕“三·八”节、“11·25”消除针对妇女的暴力日、“12·1”国际艾滋病日、“12·4”全国法制宣传日等深入社区、行政村开展普法宣传教育活动,以社区为重点继续开展“不让毒品进我家”活动。

2、认真做好“平安家庭”的创建工作。

3、建立健全信访工作制度,推动典型信访案件的查处,针对群众反映的问题,认真、即时处理。

2024妇联年度工作计划篇2一、突出发展主题,激励妇女创业就业。

面向失地失业妇女,推荐她们参加市妇联举办的各类家政技能培训和镇农技站举办的农业实用技术培训,提升她们转移就业的能力;面向再就业妇女,推荐她们参加镇妇联和社保所联合举办的“三八架金桥、春风送岗位”女性专场招聘会,为她们提供职业信息和再就业指导;面向种养殖女能手,鼓励她们创办自己的合作农场。

妇女维权服务站工作制度

妇女维权服务站工作制度

06
未来发展计划与展望
加强宣传力度,提高社会认知度
定期举办宣传活动
通过各种渠道和平台宣传妇女维 权服务站的工作内容和成果,提 高社会对妇女维权服务站的认知 度和关注度。
加强媒体合作
与主流媒体建立长期合作关系, 定期发布妇女维权服务站的工作 动态和成功案例,增强宣传效果 。
制作宣传资料
设计制作妇女维权服务站的宣传 海报、手册等资料,放置于公共 场所、社区服务中心等地方,方 便群众获取信息。
对案件进行调查取证, 包括听取当事人陈述、 收集证据等。
对调查取证后的案件进 行审理,包括对证据进 行审查、听取专家意见 等。
根据审理结果作出相应 的决定,如调解、仲裁 、诉讼等。
法律咨询与援助流程
接待咨询
服务站安排专业律师或法律工作者 接待咨询,了解咨询人的问题和需 求。
初步评估
对咨询人的问题和需求进行初步评 估,确定是否符合法律援助条件。
提供建议
如果咨询人符合法律援助条件,服 务站将为其提供相应的法律建议和 帮助。
提供文书
如果咨询人需要法律文书,服务站 将为其提供相应的文书模板和指导 。
权益保障措施与制度
建立维权档案
提供法律援助
为每位维权妇女建立个人维权档案,记录维 权过程和结果,以便跟踪和评估。
为经济困难或特殊情况的妇女提供免费的法 律援助,保障其合法权益。
提高妇女的法律意识
通过提供法律咨询和援助,妇女们的法律意识 得到了提高,知道了如何保护自己的合法权益 。
促进社会公平正义
服务站的工作成果不仅帮助了单个的受害妇女 ,还通过法律手段维护了社会的公平正义。
开展宣传教育活动的成果
提高妇女自我保护意识

区妇女联合会12338妇女维权服务热线情况工作总结

区妇女联合会12338妇女维权服务热线情况工作总结

区妇女联合会12338妇女维权服务热线情况工作总结自从区妇女联合会启动12338妇女维权服务热线以来,该热线取得了显著的成效和突破。

经过一年来的运营,我们在提供保护和维护妇女权益方面取得了积极的进展。

本文将对12338妇女维权服务热线的情况进行综合总结,并提出进一步改进和发展的建议。

一、热线工作概况12338妇女维权服务热线是区妇女联合会依托现代通信技术搭建的一种新型维权服务平台。

它旨在为广大妇女提供法律咨询、心理疏导、权益保护等服务,有效解决妇女权益受侵害的问题。

自开通以来,热线积极主动宣传,通过多种渠道广泛传播12338热线号码,并针对妇女群体特点,将热线介绍到妇女关心的场所,如社区妇女活动中心、妇女书吧等。

同时,我们与相关部门合作,将热线的信息广告发布在公交车站、妇女医院等公共场所,提高了妇女对热线的知晓度和参与度。

二、工作成果12338妇女维权服务热线在提供咨询与调解服务方面取得了显著成果。

根据最新数据统计,我们共接到来电XX次,接待了超过XX位咨询者。

其中,针对家庭暴力、离婚纠纷、婚前财产分割等涉及妇女权益的案件,我们成功调解了XX起。

这些数据直观地展示了热线工作的实效性和社会价值。

除了及时解决具体案件外,热线还承担着宣传教育的重要任务。

我们通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式,提高了妇女群体对法律法规的了解。

同时,我们定期发布权益保护案例,引导妇女增强维权意识和能力。

三、存在问题尽管12338妇女维权服务热线取得了一定的成效,但我们也要直面存在的问题,以更好地提升服务质量。

首先,由于资源有限,有时难以及时响应来电。

我们需要进一步增派专业人员,提高接听率和有效解决率。

其次,热线工作人员的培训和专业素养需要进一步加强。

维权服务领域的案例繁多,涉及范围广泛,我们需要加强专业知识的学习和更新,以更好地满足来电者的需求。

另外,12338妇女维权服务热线在宣传推广方面还需要进一步加强。

我们应该加大对妇女群体的宣传力度,并积极与相关机构合作,争取更多的宣传渠道,提高热线的知名度和影响力。

广东妇女儿童维权信息平台开通

广东妇女儿童维权信息平台开通

广东妇女儿童维权信息平台开通作者:佚名来源:网络分享:全人格教育25日,“黄埔区妇女儿童维权信息平台”在广州黄埔区怡港花园举行启动仪式。

市民当遇到妇女儿童维权方面问题需要咨询时,只要编辑短信“0666180011448”直接发送,黄埔区妇联将为咨询者和求助者提供解答和帮助。

据悉,该维权平台在广东省尚属首个。

“全国妇女法制宣传教育示范点”揭牌仪式暨纪念《妇女权益保障法》修订2周年宣传活动同时在此举行。

该信息平台24小时开通,按标准短信资费收费。

市民当遇到妇女儿童维权方面问题需要咨询时,只要编辑信息直接发送,黄埔区妇联将向咨询者和求助者提供解答和帮助。

昨日上午,省妇联副主席张瑛等共同为“全国妇女法制宣传教育示范点”黄埔街怡港社区揭牌。

这是全国妇联、司法部、全国普法办联合命名的首批“全国妇女法制宣传教育示范点”,也是广东省获此命名的5个示范点之一。

家长交流QQ群152230789全人格专家杨一波教授携专家团在线,协助您解决教育孩子的困惑!开学临近,连日来,我市各妇保所相继对秋季入园入托的小朋友进行健康体检,体检项目涉及体格检查、口腔五官筛查、肝功能、乙肝和血常规等。

昨日,记者从鄞州区妇保所了解到,检查结果令人喜忧参半。

今年,鄞州区共有1000余名儿童要接受体检,目前已有近500名接受了检查。

与前几年相比,乙肝表面抗原阳性的小朋友明显减少。

区妇保所儿保科的蒋列医生介绍说,过去每年体检,总有些孩子被查出“大三阳”,外来务工人员的子女尤其多。

最近两年,随着我市孕产妇管理不断加强,加上外来人口素质有所提高,多数孕妇都能按照相关规定进行乙肝三系检查。

如果母亲检查呈阳性,婴儿出生24小时内就会被注射高效免疫球蛋白。

此外,妇保医生还会建议携带乙肝病毒的母亲尽量避免母乳喂养,以切断垂直传播的可能性。

目前,该区秋季入园入托儿童健康体检尚未查出一例乙肝表面抗原阳性。

然而,令人担忧的是,体重超标的孩子实在太多。

家住飞虹新村的睿睿今年3岁,身高1.07米,圆圆的脸、粗粗的胳膊,往健康秤上一站,竟有26.5公斤!经换算,小家伙体重超标50%,属于重度肥胖。

镇妇女儿童维权服务站建设工作制度

镇妇女儿童维权服务站建设工作制度

镇妇女儿童维权服务站建设工作制度一、服务宗旨鼓励妇女:自尊、自信、自立、自强帮助妇女:摆脱困境,树立信心,依法维权服务承诺:热心接待,耐心受理,细心承办,真心服务二、工作职责1、接受咨询投诉。

为妇女儿童提供法律政策、心理疏导和家庭教育等方面的咨询服务,受理反映侵害妇女儿童合法权益案件的投诉。

2、开展法律帮助。

参加涉及妇女儿童权益纠纷和非诉讼案件的调解,对受害妇女儿童开展法律帮助。

调解家庭纠纷,预防和制止家庭暴力。

3、加强普法教育。

开展《宪法》、《婚姻法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》等法律法规宣传教育活动,增强妇女儿童的法制观念和自我保护能力。

4、参与综合治理。

组织妇女参加社会治安综合治理,积极开展对特殊妇女儿童群体的帮教工作,教育妇女儿童自觉抵制黄、赌、毒等社会丑恶现象,努力提高自身素质。

5、开展"平安家庭"创建活动。

在各乡镇深入开展以防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患,无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪为目标的"四防四无"创建活动,将维权服务站建设与开展“平安家庭”创建结合起来,激发广大妇女和家庭成员的主体意识和参与热情,努力营造人人共创平安、人人共享平安的浓厚氛围。

三、工作机制1、建立信访联接机制。

镇妇联主席作为综治维稳中心成员参与值班,实行来访统一登记制度,对涉及妇女儿童权益的重大疑难案件或涉及两个以上部门、单位的矛盾纠纷,由综治维稳工作中心直接调处或组织协调有关部门(单位)共同解决。

2、建立纠纷联调机制。

一般矛盾纠纷由维权服务站直接调处,重大矛盾纠纷由综治维稳中心相关成员单位联合调处。

3、建立应急联动机制。

维权服务站要提高预防处置各类突发事件和群体性事件的工作能力,发生突发和群体性事件后,积极协同综治维稳中心妥善处置。

二、工作制度1、接待制度。

有访必接,做到不推诿。

2、处理程序。

根据来访类别,采取自办、协调办理、上报等处理方式。

3、限时办理制度。

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广东省妇女维权与信息服务站(顺德站)服务项目、区妇联家暴庇护社工支援服务项目采购需求公示内容一、供应商资格要求1、投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件;2、投标人必须是中华人民共和国领域内具有独立法人资格的合法单位;3、不接受联合体投标;4、报名并获取本项目采购文件的。

(注:对供应商的资格审查以评标委员会的评审结论为准。

)二、项目概况1、采购项目编号:GZSWSD16FG20302、采购项目名称:广东省妇女维权与信息服务站(顺德站)服务项目、区妇联家暴庇护社工支援服务项目3、采购预算:人民币636999.62元4、服务期限:2016年6月7日至2017年6月6日5、其他说明:本项目定额报价,其价格不列为评分因素。

投标报价为全包价,包含服务人员的工资福利费用(含个人缴纳的五险一金)、外展服务及开展活动费用、交通费、宣传费、人员管理费(包括培训费、机构管理服务费)、场地水电费、办公消耗品费用、设备保养及检测维护费(包括电梯、空调等设备)、招标代理服务费、杂费及税费等完成本招标内容所需的一切费用,如出现任何遗漏内容需产生额外费用,均由中标人承担,采购人将不再另支付任何费用,以人民币为结算单位。

采购项目技术要求三、服务内容1、咨询服务:(1)窗口咨询服务:安排工作人员、专家志愿者、人大代表或政协委员到站接待群众咨询。

做好登记、接待、聆听、解答、审核、受理、转介、建档等工作。

(2)电话咨询服务:24小时开通服务热线,工作时间接受来电咨询,非工作时间采用录音电话、电话留言等方式,并于48小时内跟进回复;有条件的可安排人员非工作时间接听。

及时接听群众来电,做好记录、解答、指引、跟进工作。

(3)网络咨询服务:多种方式开展法律政策、婚姻关系、心理健康等问题的网络咨询服务,如回复邮件、在线咨询、建立Q群、实时交流等。

2、个案服务:(1)个案辅导:为案主提供法律指导、情感疏导和心理辅导,帮助案主增强法制意识、理性面对问题、正确认识自己、挖掘自身潜能、提升自我能力、促进自我成长。

(2)个案调解:在自愿的原则下,由专业工作人员或专家志愿者对个案进行调解,可联合当地基层妇女维权调解组织或综治信访维稳中心等机构,做好调解工作,提高调解实效。

(3)法律援助:对需要法律帮助,符合法律援助条件的妇女,通过自办、合办或委托办理等形式提供法律援助或帮助,依法维护妇女儿童合法权益,并不断扩大受援范围,提高服务质量。

3、小组服务:(1)为有相似问题或相似经历的妇女提供教育性、支持性或治疗性的小组服务,改善组员的社会功能,促进组员健康成长。

(2)小组应由心理咨询师、社工师或相关专业人员带领。

做好小组的设计、计划、招募、活动、评估、建档等工作,按照科学方法进行小组活动。

4、网上服务:依托当地妇联网站、微信或知名网站,建立妇女维权与信息服务网页。

通过网络服务,提高服务站的知名度,凝聚和服务妇女群众。

(1)信息公开:为向广大网民公开服务站简介、活动公告、工作动态;提供与妇女相关的法律政策、婚恋指导、维权技巧、就业创业、家庭教育等信息内容,建立相关信息链接。

(2)信息服务:开发网上咨询、网上预约(公布专家服务时间表)、站长信箱、网络调查等服务互动功能,为妇女群众提供直接服务,增强与群众的互动。

(3)信息采集更新:建立信息发布管理等工作制度,规范网页上传内容,确定信息采集范围、信息发布审批流程、排版规范、具体时限要求等;统计网页点击人次;指定专人负责网页信息收集更新和维护,增强内容的广泛性、时效性、可读性,确保信息的全面、完整、及时、准确。

5、外展服务:(1)户外宣传活动:精心策划活动主题,通过文艺表演、知识竞赛、有奖问答、现场咨询等群众喜闻乐见的活动形式,到农村、社区、工厂、企业等开展妇女法制宣传、科普知识宣传等。

做到事前有活动方案,事后有宣传报道。

(2)宣传教育课:策划开展不同系列的专题讲座,面向基层妇女群众开展综合性的宣传教育,帮助妇女提高综合素质。

(3)民生座谈会:根据各地实际情况,策划组织下基层访谈活动,面向弱势妇女群体召开民生座谈会,听取意见建议,及时反映她们的需求,帮助她们解决实际问题。

(4)编印、制作宣传单张、海报、展板等各种宣传资料,在外展服务中派发。

6、决策服务:(1)建立信息专报和重大个案专报等制度,及时向采购人和当地党委政府相关部门反映情况,并配合做好相关工作。

(2)围绕妇女权益热点问题开展调查研究,提出意见和建议,为党委、政府和上级妇联决策提供依据。

(3)每年对服务数据进行一次统计与分析,在服务过程中主动收集妇女群众对服务内容和服务质量的满意度,以及意见、建议等。

四、服务要求1、中标人须遵守国家法律法规及社会工作伦理道德和专业操守,按本项目的服务内容提供服务,全面完成本项目的各项考核指标,为服务对象提供优质的服务。

2、中标人须定期每月向采购人如实反映本项目的执行情况及成效;在项目实施中期及末期,及时对本项目进行自评并提供详实的自评报告,配合采购人及其所委托的机构开展的例行检查、中期及末期评估考核。

3、中标人在实施项目期间,必须清晰向服务对象表明该服务的提供者为顺德区妇联(广东省妇女维权与信息服务站顺德站、区妇联家暴庇护社工支援服务项目);活动场地如需设置背景板的,要在背景板上加具顺德区妇联的名称、会徽,以及服务站的名称、标志。

中标人服务人员不得借项目实施之便向服务对象推介中标人原机构,不得以服务站名义从事与本合同无关的活动(经采购人同意除外)。

4、在本项目运营服务过程中,由于中标人的违法违规或不当行为及过失所造成的损失及有关责任,由中标人承担。

中标人承担单位应该承担的全部责任,包括但不限于计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利以及服务场地防火防盗安全等一切责任。

如中标人的工作人员在工作范围内发生违法、违规行为,所造成一切后果及损失,应根据相关法律由中标人或相关人员承担法律责任和赔偿责任。

5、中标人服务人员工资不得低于顺德区同类职工工资最低标准,其中社会工作专业薪酬标准不得低于《顺德区社会工作人才专业技术职位设置及薪酬待遇方案(试行)的通知》规定的指导价位。

工作人员薪金待遇等要符合顺德区劳动用工现行政策法规,中标人应充分考虑服务期内人员薪金的调整因素,如因用工引起的劳资纠纷问题由中标人负责解决。

6、中标人须根据本项目的目标要求组建专业的社会工作管理及服务人员队伍,以完成本项目规定的各项服务,协助采购人完成与本合同相关的其它工作。

中标人须制订并完善本项目计划书和年度财务预算书,设计各分项目的服务计划,在双方认可后,结合实际制订具体活动策划及实施方案。

项目执行中如确有需要对项目计划书中的服务规划进行改变,应征得采购人同意。

7、中标人必须严格按照有关约定及相关规定管理使用好采购人购买服务项目经费及各项费用,专款专用,未经采购人批准,不得用作其他用途;若费用有盈余时,必须用于开展本项目相关社会工作或经采购人同意的其它项目,具体方案须报采购人审定后方可实施。

不得收取服务对象财物。

五、任务指标1、广东省妇女维权与信息服务站(顺德站)项目量化指标(实施时间2016年6月7日-2017年6月6日):1、中标人投入本项目的专业服务人员要求(不低于以下要求):格遵守各项工作规范,无条件地接受采购人的日常监督和检查。

3、中标人必须在签订合同之日起一个月内按既定的工作人员数量全部配置完毕。

一个月后,即使出现人员缺额,也不得超过1人,并且缺额时长不得超出15日。

如人员缺额数量或时间超出以上要求的,采购人有权对中标人按每人每天扣罚人民币500元进行处罚,扣罚的金额将直接在当月服务费中扣除。

4、所有工作人员必须定员定岗,为项目专职工作人员。

中标人不得随意调配工作人员为项目外的其他单位服务。

所有工作人员个人资料(按当地劳动管理部门的要求)须报给采购人备案。

若出现人员变动,必须报采购人备案。

5、中标人投入本项目的工作人员中如有离职的,须在工作人员离职之日起5个工作日内书面通知采购人,未按时发出书面通知的,采购人有权从当月服务费中按每人每次扣罚人民币500元予以处罚,扣罚的金额将直接在当月服务费中扣除。

6、采购人有权对项目人员进行管理和调配,协助采购人相关工作的开展。

七、场地、设备的使用、保养及维护1、采购人在服务期内提供场地及室内设备给中标人使用,用于购买服务活动的需要,不得用于服务范围外的活动;在采购人需要使用场地的时候,中标人应无条件无偿配合。

2、中标人在服务期内须正常使用采购人提供的设备。

服务期满中标人须将场地和设备如数归还,凡有损坏和损失必须如数赔偿,但因不可抗外力以及自然损耗等因素造成的损坏除外;如需添置设备由中标人负责,该部分的添置设备所有权及使用权归中标人。

公物(门窗、台凳、空调、照明等)由中标人维护并保证正常运转,但因不可抗外力以及自然损耗等因素造成的损坏除外。

3、服务站场地的维护和清洁费用由中标人负责,包括相关劳务费用及定期清洁消毒或维护场地设备所产生的费用。

注:采购项目技术要求所述内容和条款如本文未有特别声明均作为投标实质性响应内容(即视为★号条款),投标人投标时必须响应满足或实质性优于。

否则,其投标将被认定为不能满足投标文件要求而作为无效投标处理。

采购项目商务要求八、项目考评考核办法详见附件1:《服务考核标准》九、双方责任1、如因中标单位工作人员故意或重大过失给采购人造成损失,采购人有权追究中标单位相关责任。

有下列情况者,视为中标单位违约,采购人有权中止合同,中标单位两年内不得承接本辖区同类型的政府购买服务项目:(1)中标单位提供的服务数量未达到任务指标的标准,被责令整改仍未达标的;(2)中标单位在提供服务过程中出现严重的诚信问题或违法现象的;(3)中标单位在提供服务过程中出现服务态度问题,影响特别恶劣的,或一年内发生10次或以上被投诉且调查属实的;(4)中标单位弄虚作假,伪造资料的(一次性被发现3宗或一年内累计被发现5宗);(5)中标单位不配合采购人或采购人委托的第三方进行考核或审计的;(6)中标单位定期考核不合格,被责令整改仍不合格,或者连续两次考核不合格的。

2、有下列情形之一的,中标单位有权临时召回项目工作人员或解除合同并向采购人索要违约赔偿金:(1)采购人未按时支付有关费用的;(2)约定的服务内容发生变更而未取得中标单位同意的;(3)采购人对工作人员工作要求违反国家法律、法规或损害其身心健康的;(4)采购人无正当理由频繁要求调换项目工作人员的。

3、合同被中止或合同期满时,出现个案(服务)仍未完结的,中标单位应安排个案负责人员将个案处理完毕。

中标单位须将本项目由采购人提供的所有场地、室内设备及其他所有资料移交给采购人,不得将场地及相关设备(含资料)拆除或损坏,若有损害的按实际价值赔偿。

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