2015年台湾省导游资格考试高分技巧考试答题技巧

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导游证考试小技巧

导游证考试小技巧

导游证考试小技巧
在导游证考试中,以下是一些小技巧,希望能帮助你更好地备考:
1.明确考试内容和要求:详细了解导游证考试的考试大纲和要求,确保清楚考试的形式、内容和评分标准。

2.制定学习计划:根据考试大纲,制定一份详细的学习计划,合理分配时间,确保每个考点都得到充分复习。

3.注重实践经验的积累:导游工作非常注重实践经验。

在备考过程中,尽量争取参与一些实际的导游工作,或者模拟导游场景进行练习,积累实践经验。

4.提高口语表达能力:导游工作需要良好的口语表达能力。

多进行口语练习和对话模拟,提高自己的语言表达能力。

5.熟悉当地文化和历史:了解并熟悉考试所在地的文化和历史背景,这有助于更好地理解并讲解相关景点。

6.掌握导游技巧:学习并掌握一些基本的导游技巧,如如何引导游客、如何讲解景点等,这些在考试中可能会用到。

7.保持冷静和自信:在考试过程中,保持冷静和自信非常重要。

不要因为紧张而影响发挥,相信自己已经做好了充分的准备。

8.注意仪态和形象:在考试中,注意自己的仪态和形象,保持微笑和热情,展现出导游应有的专业素养。

最后,记得在考试前进行充分的模拟练习,以更好地适应考试形式。

祝你考试顺利!。

导游证刷题

导游证刷题

导游证刷题导游证刷题是备考过程中至关重要的环节,掌握有效的刷题方法和技巧,有助于提高学习效率,提高考试成绩。

以下是一些建议,供大家参考:一、导游证考试简介导游证考试分为笔试和面试两个环节。

笔试主要包括导游基础知识、政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识等内容。

面试主要测试考生的导游实际操作能力、语言表达能力、旅游专业知识等。

二、刷题方法与技巧1.制定学习计划:根据自己的实际情况,合理安排学习时间,确保每天有一定的时间用于刷题。

2.分类刷题:按照考试大纲,将题目分为不同类别,如基础知识、业务知识、政策法规等,针对性地进行刷题。

3.利用碎片时间:利用上班、下班、休息时间等碎片化时间进行刷题,增加学习时长。

4.定期模拟考试:模拟真实考试环境,进行整套题目的练习,以检验自己的学习成果。

5.及时总结与反思:在刷题过程中,要养成及时总结、反思的习惯,找出自己的薄弱环节,有针对性地进行加强。

三、注意事项1.保持良好的心态:学习过程中,要保持积极的心态,不怕困难,勇于克服挑战。

2.注重知识体系构建:在学习过程中,要注重构建完整的知识体系,加深对知识点的理解和记忆。

3.结合教材与实际:不仅要刷题,还要结合教材,深入了解旅游行业的实际情况,提高自己的实践能力。

四、推荐刷题资源1.导游证考试官方网站:提供历年真题、模拟题等,具有较高的参考价值。

2.专业辅导书籍:市面上有很多导游证考试辅导书籍,其中包含大量题目,可作为刷题的参考资料。

3.在线题库:许多网站和APP提供在线题库,内容丰富,且有解析,有助于巩固知识点。

总之,导游证刷题要有计划、有针对性地进行,结合自身实际情况,寻找适合自己的学习方法。

同时,保持良好的心态,注重知识体系构建,结合教材与实际,不断提高自己的能力。

导游证面试题目以及回答技巧

导游证面试题目以及回答技巧

导游证面试题目以及回答技巧面试是通过书面或面谈的形式来考察个人工作能力的招聘活动。

其中面试题是一个考察点,小编今天就给大家介绍导游证面试题目以及回答技巧,大家一起来看看吧。

导游证面试题回答技巧问题一:“请你自我介绍一下”思路: 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

导游证笔试中如何快速解答选择题

导游证笔试中如何快速解答选择题

导游证笔试中如何快速解答选择题选择题在导游证笔试中占有相当大的比重,对于考生来说,快速解答选择题是提高答题效率和取得好成绩的重要因素之一。

下面将介绍一些方法和技巧,帮助考生在导游证笔试中更好地解答选择题。

一、审题准确在接受选择题考试之前,首先要认真审题。

仔细阅读题目,理解题目的意思和所要求的答案。

对于陈述性的题目,要注意列举出相关事实和背景信息;而对于观点性的题目,要准确理解题目所呈现的观点,并辨别正确与错误。

只有准确理解题目,才能选择正确答案。

二、排除干扰项在选择题中,通常会设置一些与题目无关的干扰项。

考生应该能够快速辨别这些干扰项,将其排除在选择范围之外。

一些干扰项可能会使用相似的词汇或者类似的表达方式,但它们的含义却与题目无关。

通过仔细观察和分析,考生可以将这些干扰项排除,减少选择的范围。

三、速读选项为了提高解题速度,考生可以采用速读选项的方法。

这种方法是在快速浏览选项时,特别关注选项的关键词或者关键信息。

通过迅速捕捉选项的关键点,考生可以更快速地理解选项的意义和题目之间的关系,从而更好地选择正确答案。

四、迅速排除错误选项在多选题中,考生可以利用排除法来确定正确答案。

首先根据自己的知识和经验,确定至少一个选项是错误的,然后将其排除。

通过这种方式,可以减少选择的范围,提高选对答案的机会。

五、不要纠结于某个选项有时候,考生可能在几个选项之间犹豫不决,无法确定正确答案。

在遇到这种情况时,考生不宜纠结于某个选项,而是应该根据自身的判断和直觉做出选择。

因为在导游证笔试中,一般选择题的选项都是经过精心设计的,很容易让考生陷入进退两难的境地。

所以,根据自身的理解和判断,选择一个最有可能的选项即可。

六、不要忽略关键词和连词在解答选择题时,考生要注意关注题目中的关键词和连词。

这些词语通常会提供线索,指示正确答案的方向。

对于关键词,考生可以重点理解和分析;而对于连词,考生应该注意它们所连接的句子或者短语之间的逻辑关系,以确定正确答案。

导游证考试笔试技巧

导游证考试笔试技巧

导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试是导游考试的重要组成部分,下面是一些考试技巧供参考:
1. 理解试题:仔细阅读试题,理解题目要求,确定所需回答的内容和方式。

注意题目中的关键词,如“简述”、“列举”、“分析”等,这些关键词能够指导你如何回答问题。

2. 精确回答:在回答问题时,要清晰、明确、简单。

用简练的语言准确回答问题,不要过多涉及与问题无关的内容。

3. 组织结构:在回答题目时,可以采用清晰的逻辑结构,将问题的主要内容组织起来。

可以使用段落标志词(如首先、其次、最后)或数字和符号(如1.、2.、3.)来标识不同的段落或步骤。

4. 语言表达:语言表达要简明扼要,表达清晰。

尽量用简单、易懂的语言回答问题。

避免使用过多的术语和复杂的句子结构。

5. 合理使用时间:注意控制考试时间,按照规定的时间合理安排答题顺序和时间分配。

如果遇到难题,可以先跳过,然后再回头解答。

6. 复查答案:完成所有试题后,仔细检查答案。

确保答案的准确性和完整性。

注意拼写错误、语法错误和计算错误。

7. 练习模拟试题:在考前可以多进行模拟试题的练习,熟悉考
试的题型和要求。

这样可以提高答题速度和准确性。

通过以上的考试技巧,可以提高导游证考试笔试的应试能力和成绩。

同时,平时的学习和积累也是取得好成绩的重要保障。

导游证考试面试:这些技巧不能错过

导游证考试面试:这些技巧不能错过

导游证考试面试:这些技巧不能错过导游证考试面试不知道各位考生是不是很期待呢?只不过面试的话,前期的准备工作是必不可少的。

有或者说要想通过面试得具备什么技能呢?想必大家也很困惑,下面就跟随店铺小编一起来看一下吧!一、写好导游词众所周知,在准备面试的第一步就是写好导游词,只有把导游词写好了,面试才知道要讲些什么。

那导游词得怎么写呢?首先肯定得定好景点,确立目标,写得是什么。

如果想要更深切的了解那个景点,事先可以去景点参观一下,仔细观察景区的讲解员是怎么解说的,包括有哪些专业名词之类的。

最后,把景点独有的特点,风格与景点的故事联系起来,因为一般景点的话,都会有背景故事之类的,融会贯通的话会更加有利于导游词的完整性,更加生动。

导游词一般还会有几个小要求,口语上生动、简洁、抓住重点然后对景点逐个讲解。

二、面试前还应干什么?写好导游词之后,第二步就是把导游词记熟,平时就可以照着镜子练习,看自己的仪表仪态,然后注意微笑,就当做自己已经在面试了。

面试大多时候都会有紧张的情绪,这是很正常的。

而面试的过程就是展现临场反应的能力,所以无论多紧张都得注意微笑,一定要自信,调解心态,再慢慢的阐述。

三、面试途中突发情况怎么处理?面试中能顺顺利利的回答考官的问题是很好的,但就是怕出现突发状况,比如脑袋突然卡壳,导游词忘记,那这个时候千万不能慌,让考官有所察觉。

而是自由发挥,靠平时的积累,用一些专业术语表达清楚,只要使整个结构串起来就行。

要是实在不知道要表达什么了,就做一个简单的收尾,接着问考官第二个问题。

四、面试中答题的要求一般而言,面试的问题考官围绕三个方面,包括政策法规、专业知识还有景区所面临的问题。

那考生就得准备充分,想好答题策略。

在答题的时候注意,不要说得模糊不清,一定要表达清楚。

倘若遇到不会答的问题,也要简单的讲述几句,毕竟导游就是需要能说会到的。

五、面试礼节面试礼节是一个无法避免的问题,所以面试的时候,一定要注意礼貌。

导游证考试窍门

导游证考试有一些小窍门,以下是一些建议:
判断题答题技巧:对于判断题,如果题目描述的事实与你的常识相符,一眼就可以看出答案。

如果题目中有一些关键词可能是反义词,或者数字型题目有意把数字写错,只要发现一处错误,整个题目的答案就是错误的。

选择题答题技巧:首先要认真读题干,明确题目问的是什么。

然后认真读每个选项,明确选项之间的区别和联系。

如果有明显错误或与题干明显无关的选项,可以直接排除。

对于有多个答案的题目,可以先标出明显正确的选项,然后根据题干和选项之间的关联进行推断。

多选题答题技巧:多选题每题1分共35分,需要特别注意。

多选题可以从备选答案中选择二至五个正确答案,需要注意题目要求的是选择正确答案的数量。

对于原话型题目,可以根据教材上的原话直接选择答案。

对于理解型题目,需要先理解题目和选项的意思,然后进行逻辑推理和分析,才能选出正确答案。

做好笔记和资料整理:在备考过程中,需要把所有重要的信息都记在容易找到的地方,如旅游景点的位置、开放时间、门票价格等。

这样在考试的时候就能迅速找到需要的信息。

模拟考试:可以找一些模拟题进行练习,让自己熟悉考试的流程和题型。

如果遇到不会的问题,就马上去查证答案并记住它。

保持积极心态:导游证考试虽然有一定的难度,但是只要保持积极心态,认真备考,相信自己能够通过考试。

导游证答题技巧

导游证答题技巧《导游证那些事儿——答题技巧大揭秘》嘿,朋友们!今天咱就来唠唠导游证答题技巧这档子事儿。

相信很多小伙伴都为了这本证挑灯夜战过,别急,听我慢慢给你道来。

咱先说单选题,这可就像是个小机灵鬼,看似简单,一不小心就给你来个坑。

这时候咋办呢?那就是眼要尖,心要细,千万别着急着去选。

举个例子哈,有时候题目会问你哪个地方最怎么样,嘿,你就得好好琢磨琢磨,每个选项都得看仔细咯,有的可能第一眼看上去不错,但再一瞅,诶,好像有点小问题。

你就得像个侦探一样,把那些隐藏的线索给挖出来。

说到多选题,那可真是个磨人的小妖精。

这就要求我们脑袋得灵光,知识得扎实。

多选题就像是一个大家庭,每个成员都得照顾到,不能落下谁。

做这种题的时候,千万别贪心,觉得这个也好,那个也对,结果一股脑全选了,那可不行。

咱得一个一个捋清楚,确定没问题了再选。

还有判断题,这就简单多啦,不是对就是错嘛。

但是,可千万别小瞧它,有时候那些个陷阱就藏在里头呢。

比如说,有的话听上去好像没啥毛病,但你仔细一想,诶,少了点啥。

这时候就得保持清醒的头脑,别被它给忽悠了。

那简答题呢,那就是个考验你记忆力和总结能力的时候啦!你得像个知识宝库,把那些重要的点都给搜刮出来。

不过别担心,平时多背背,多总结总结,到时候自然就能信手拈来了。

除了掌握这些技巧,心态也特别重要。

考试的时候可别紧张,你就把自己当成个超级导游,这些题目就是你的游客,你得好好给他们解答疑问。

而且,别想着一次就全对,错几道题那也是正常的,谁还没个失误的时候呀!总之,考导游证不容易,但只要咱掌握好这些答题技巧,再加上平时的努力,相信大家都能顺利拿到那本宝贵的证书。

加油吧,小伙伴们,为了我们的导游梦想冲呀!等咱拿到证,就可以带着游客们游山玩水,那多带劲呀!。

导游证考试面试技巧

导游证考试面试技巧导游证考试面试技巧导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。

下面是店铺收集的导游证考试面试技巧,希望大家认真阅读!关于自我介绍自我介绍不要超过30秒,可以自己掐表练练,其实30秒就足够了。

不要说废话,介绍司机什么的就不用了。

开头的黄金30秒要好好把握,直接进入正题就好。

景点讲解景点讲解的时候若是可以讲的跟别人不一样,那么肯定能拿高分。

很多人说景点讲解的内容很多很难背,那么就不要背,因为任何一个景点能够成为景点,一定有很多好的切入点,讲解自己擅长的部分就好,所以导游词一定要自己去写,按自己的感觉来。

死记硬背的效果肯定很不好,考官一听就知道这个是新闻联播,讲解的时候自己也不会自信。

比如福州的三坊七巷,切入点有古建筑、历史名人、故居,抽一个最有感觉的点创作出导游词。

景点讲解8-12分钟,达不到或超过规定时间的`,1分钟(不足一分钟按一分钟算)扣总分1分,以此类推。

关于省情要不要讲省情,看情况,比如河南,山东,辽宁,一句话可以概括省情就说。

比如福建,没法用一句话讲完的,就讲市情,每个城市分别概括。

关于问答问答时现场抽题,若是抽到的题确定是考纲之外的,那么恭喜你肯定通过了,因为考官觉得你很棒,所以故意出一些题目想看看你怎么答。

另外回答一定要真实,比如考官问这个景点你去过吗?没去过考官也不会觉得怎么样,可以说现在通过书籍网络等很多手段也了解了很多。

知识问答,放宽心,不读书一定过不去。

关于语言与礼仪语言仪态分一般不会早打,除非特别邋遢或是特别倾国倾城,大部分人都属于正常人,所以全场都要注意自信表达。

同时这个是可以调节分数的,老师会放在最后来考虑。

其他要点1、前一个考生出来时,最好侧身让位,不要让考官感觉我们迫不及待要冲进去。

2、手机调成静音,不要震动。

所有东西尽量都放进包里,不要干扰自己。

3、待前一位考生出来后30秒左右,敲门询问“请问老师我可以进来吗?”,一般老师会说“请进”后再进去。

导游考试心得技巧导游人员讲解窍门

导游考试心得技巧导游人员讲解窍门常用的导游方法和技巧——【光华教育】提供(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。

所谓"分段讲解法",就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。

(二)突出重点法所谓"突出重点法",就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。

1.突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。

2.突出景点的特征及与众不同之处3.突出旅游者感兴趣的内容4.突出"……之最"面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。

(三)触景生情法"触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。

触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。

(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。

就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。

(五)问答法问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。

问答法有多种形式,主要有:1.自问自答法 (为了吸引游客的注意力)2.我问客答法 (诱导旅游者回答)3.客问我答法 (满足旅游者的好奇心)(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称"吊胃口"、"卖关子"。

(七)类比法所谓"类比法",就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。

1.同类相似类比将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生亲切感。

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1、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的()
A1年 B2年
C4年 D5年
2、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的()
A1年 B2年
C4年 D5年
3、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()
A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游
B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游
C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游
D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游
4、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。

这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
5、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
6、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
7、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是()
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
8、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量()
A初级 B中级
C高级 D特级
9、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期
B 19世纪末期
C 19世纪中期
D 18世纪中期
10、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
11、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
12、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
13、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
14、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
15、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
16、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
17、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
18、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
19、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
20、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
21、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()
A 1881年
B 1841年
C 1855年
D 1845年
22、以下哪些是旅游服务的原则()
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
23、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
24、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
25、全程陪同导游人员的主要职责()
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
26、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
27、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
28、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
29、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
30、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
31、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
32、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。

这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
33、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期
B 19世纪末期
C 19世纪中期
D 18世纪中期
34、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
35、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
36、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()
A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
37、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的()
A1年 B2年
C4年 D5年
38、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
39、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
40、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期
B 19世纪末期
C 19世纪中期
D 18世纪中期
41、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起
42、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
43、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
44、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才。

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